行政办公室员工个人工作总结模板范文 【篇1】900字
行政办公室员工个人工作总结模板
在上一段的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。
但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结。
一、不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持
x个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的后勤支持。
二、尽心尽力地完成了自己的工作
1.车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持。
从接手车辆及司机管理日常工作以来，按各部门用车需求状况，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门公务用车提供后勤支持，并对司机进行日常管理。
2.公司手机业务的办理。
根据市场变化，在经理的协助下，及时办理新套餐。
3.对保安员的管理。
通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整体素质。
4.对保洁员的管理。
随时检查各部清洁状况，及时发现问题并解决，保持办公环境的清静、整洁。
5.解决领导交办的临时工作。
及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。
三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系
通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再为其提供有效的后勤支持。
虽然在近一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足：
1.工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。
2.有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。
3.处理一些工作关系时还不能得心应手。
(1)沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够。
(2)公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
(3)我在对突发事件方面的应急能力不足。
在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
篇1书写经验244人觉得有启发
在撰写个人工作总结的时候，很多同事可能会感到头疼，尤其是刚入行的行政办公室员工。其实总结并不需要特别复杂，只要抓住几个关键点就行。比如，要明确这段时间内完成了哪些具体工作，包括日常事务处理、文件归档、会议安排等。当然，不是光说做了什么就行，还需要说清楚是怎么做的，用什么方法提高效率或者解决问题的。
比如，对于日常的文件管理工作，可以提到是否引入了新的分类系统，这个新系统是不是让查找文件的时间减少了。又或者是会议安排方面，有没有尝试过提前一周发送提醒邮件，这样参会人员就能提前做好准备，不会因为临时缺席影响整个议程。这些都是比较实用的小技巧，值得记录下来。
不过有时候写总结容易忽略细节，这就需要注意一下了。比如，提到某次活动的成功举办，不能只说“圆满结束”，还得具体讲讲背后的努力，像是活动前的策划流程、人员分工，还有活动中遇到的问题及解决办法。这样不仅显得真实可信，也能体现出你的专业能力。
还有就是，总结里最好能带点数据支持，这样更有说服力。像接待了多少位来访客人，处理了多少份紧急文件，组织了多少场培训等等。这些数字能直观地反映你的工作量和成效，让领导一眼就能看到你的付出。
书写注意事项：
关于总结的格式，也不必太死板。有些人喜欢分条列项，有些人则习惯于一段式叙述，看个人习惯就好。但有一点要注意，尽量保持段落清晰，每个部分的主题明确，这样读起来会比较舒服。要是把好几件完全不同的事情揉在一个段落里，就会显得混乱不清。
有时候写总结容易犯的毛病是，光顾着罗列成果，却忘了反思不足之处。其实适当提及一些待改进的地方也是必要的，这表明你有自我提升的意识。比如，某些文档审核环节可能存在效率低下的情况，下一步打算如何优化之类的。这样的表述会让总结看起来更加全面客观。
小编友情提醒：
写总结的时候，语言尽量简练，避免啰嗦。有些同事为了凑字数，把简单的事情说得特别复杂，反而让人抓不住重点。所以，该简洁的地方就简洁，该详细的地方就详细，掌握好这个平衡点很重要。
行政办公室员工个人年终工作总结范文 【篇2】 2500字
行政办公室员工个人年终工作总结范文
办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。
最后，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
篇2书写经验220人觉得有启发
行政办公室员工个人年终工作总结怎么写
每年年底，办公室员工都需要提交一份总结报告，这是对自己一年工作的梳理，也是向上级汇报工作的重要方式。写好这份总结并不难，但需要一些技巧和注意事项。
首先要明确总结的目的，它不仅是回顾过去一年的工作成果，还要找出不足之处，为下一年制定计划。写总结时，应该围绕几个关键点展开，比如工作目标完成情况、工作中遇到的问题及解决办法、个人能力提升等方面。比如，去年我在负责会议记录时，发现有些同事反馈记录速度较慢，后来我通过调整笔记本电脑设置，将输入法切换时间缩短，效率提高了不少。这样的具体事例能让总结更有说服力。
其次，要注意总结的语言表达。有些人喜欢用复杂的句子，觉得这样显得专业，但其实简单明了才是关键。比如，“为了确保文件归档有序，我采取了分类整理的方法”，这样的表述比“鉴于文件归档工作的必要性，本人积极采取措施予以完善”更容易理解。另外，数字和数据能增强可信度，像“全年共处理文件约300份，平均每月处理25份左右”。
写总结时也难免会出现一些小问题。比如有一次我写总结时，把“年度总结”写成了“年度小结”，虽然只是两个字的区别，但仔细检查后才改正过来。还有一次，我用词不当，本来想说“加强沟通交流”，结果写成了“强化沟通联系”，虽然意思差不多，但总觉得别扭。
除了内容本身，格式也很重要。一般来说，总结可以分为几个部分，比如基本情况、主要成绩、存在问题、改进措施等。每一部分都要条理清晰，避免杂乱无章。另外，最好能在总结中加入一两张图表，比如工作量统计表之类的，这样能让报告更加直观。
小编友情提醒：
写总结的时候，千万别忘了多看看之前的工作记录，这样才能做到心中有数。如果觉得单靠自己的记忆不够准确，可以翻阅之前的邮件、会议纪要等资料，这样不仅能补充遗漏的信息，还能帮助回忆起一些重要的细节。
行政办公室员工个人年度工作总结范文 【篇3】 1850字
____年，在公司领导的精心指导和各部门的通力配合下，行政办公室全体成员一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以公司发展为中心，牢固树立为公司服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，为我司的有序经营提供了有力的后勤保障。现将行政办公室一年的工作情况汇报如下：
一、主要工作情况
1、做好行政服务，确保工作稳步开展
一是规范日常办文管理。办公室严格按照公司行文规范要求，先后起草并印发各类通知、决定、报告、函等文件**份，做到了格式规范、表达简练、用词精准。全年共收到并处理各级政府部门文件**份，做到了件件有签收，份份有落实。通过认真细致的工作，杜绝了文件丢失和延时处理的现象，使各类信息得到及时地传递沟通，确保了上情下达，下情上报。二是组织安排各类会议。办公室全年共协调安排公司内部的各种大、小会议30余次，做好了会议保障、会议记录和会议纪要编写等工作。三是强化印章管理工作。坚持按流程签字盖章，配合主管领导做好用印工作。四是完成了公司营业执照更换新证工作。五是做好宣传工作，整理资料，制定画册，初步建设好公司网站。
2、加强后勤管理，保障公司有序运行
一是做好物资采购工作，坚持每月按流程申报采购计划，货比三家采用物品，建立物品台账。二是加强物资发放管理，对每件物品发放严格把关，一物一登记，分发有明细。三是做好网络维护和电脑维修工作，保障电通、电话通、网络通。四是定期检查消防设施，确保
消防安全。五是认真做好保洁工作，确保公司领导办公室的卫生和清洁，做好公共区域、卫生间的保洁工作，坚持每天清洁，一周一次大扫除，给全公司人员创造舒适的工作环境。六是保障食堂饭菜安全卫生，确保每位员工吃上放心饭菜。七是厉行节约，节约一度电，按时关闭不需要的电源，合理开启空调，杜绝长明灯。节约一张纸，采用双面打印，废纸重新利用。节约一滴水，杜绝浪费水源，办公室每天都对公司水电进行巡查和监督。
3、拓宽招聘渠道，积极夯实人才队伍
通过网络招聘和各高职院校现场招聘等方式拓宽人才招聘渠道，与湖南城市学院、湖南交通职业技术学院、湖南城建职业技术学院等高等院校取得了良好的人才供应关系。全年共收到网络简历***份，参加高职院校现场招聘*次，参加人才市场招聘会*次，办理新入职员工*人。
4、重视文化建设，营造良好工作氛围
积极组织各部门职工举行了公司迎国庆棋牌比赛、三峡旅游等活动。通过开展这些活动，有效的活跃了职工的文化娱乐生活，陶冶了职工的情操，增强了工作积极性。
5、开展党建工作，增强服务群众意识
一年来，行政办公室在公司党支部的领导下认真配合开展各项党建工作，积极做好了“党的群众路线活动”等各项工作，增强了服务群众、奉献社会的意识。
二、存在的问题
一年来，行政办公室虽然做了大量的工作，但由于行政办公室管理幅度较宽，所涉及的工作内容较为复杂和繁琐，工作的完成情况离领导的要求还有一定的差距。总的来说，在以下几个方面还有待进一步加强：一是服务工作还存在不够到位的地方。二是管理工作还不够精细，有些管理制度落实不够到位，监督检查的力度不够强，执行管理制度不够严格。三是制度不够清晰明了，容易造成办事脱节。
三、新年工作计划
针对以上存在的这些问题，在新的一年里，办公室将从以下方面着手加强。
1、继续做好服务工作。一是服务好领导，做到尊敬而不奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，生活上周到而细心。二是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，随喊随到。三是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各项管理制度。整理和修订原来的一系列制度，优化合理到现在的每一项工作当中。以制度管人，以流程办事。以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。
3、加强企业文化建设。一是完成公司网站建设，树立良好的对外形象。二是逢节假日举办体育比赛和各项活动，活跃职工的业余文化生活。
4、做好节能降耗工作。一是继续控制公司办公用品和易耗品的用量，严格按照计划审批、发放。二是加强水电检查力度，节约用水用电。三是控制好接待费用，杜绝不必要开支。
以上是行政办公室一年来的主要工作情况和明年的工作计划，有不到的地方，请各位领导批评指正，我将在明年的工作中逐步完善，争取将办公室建设成为代表企业形象的窗口部门。
篇3书写经验207人觉得有启发
行政办公室员工个人年度工作总结怎么写
行政办公室的工作总结，主要就是把一年里的工作内容梳理一遍，看看哪些做得好，哪些还有不足。这可不是简单地罗列事情，得有点讲究。
先说说怎么整理工作内容吧。可以把全年的工作分成几个部分，比如日常事务管理、会议组织、文件归档之类的。每个部分都详细记下具体做了什么，用了什么方法，结果怎么样。比如说日常事务管理这部分，要提到每天的考勤记录、办公用品采购情况，还有接待来访人员的事。这些事情看似琐碎，但都是日常工作的重要组成部分。
接着就是分析一下成果了。哪些事情达到了预期目标？哪些地方可能没做到位？这里得结合实际情况来说。如果某次文件归档特别顺利，那就要想想是不是流程优化了，或者团队配合得好。要是有哪里出了问题，比如会议准备不够充分，那就得琢磨一下原因，是因为沟通不到位，还是准备工作太仓促？
还有就是提建议的部分。这一块很重要，不是为了找借口，而是为了以后能做得更好。可以针对工作中遇到的问题，提出一些改进措施。比如觉得办公用品采购流程太慢，就可以建议引入新的管理系统，提高效率。当然，提建议的时候要注意语气，别给人感觉是在抱怨。
不过，在写总结的时候，有些细节容易被忽略。比如日期写错了，或者把某些数字搞混了。这种情况虽然不多见，但还是要注意检查一遍。有时候写总结的人可能会因为赶时间，草草了事，这样就很容易出错。
书写注意事项：
总结里最好能带上点专业术语，显得正式些。像是“标准化流程”、“精细化管理”这样的词，能给总结增色不少。当然，也不能滥用，得根据具体情况来。
行政办公室员工个人年度总结范文 【篇4】 1200字
时光荏苒，____年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比____年又迈进了一步。
回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将____年的工作做如下简要回顾和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
篇4书写经验109人觉得有启发
在撰写行政办公室员工个人年度总结的时候，有些细节需要注意。这不仅是为了让自己回顾过去一年的工作情况，也是为了给领导一个清晰的印象。开头部分最好能简明扼要地概述这一年工作的总体情况，这样能让阅读者一目了然。接着就可以具体展开描述一些关键项目，比如处理了多少文件、参与了哪些会议、协助完成了什么任务。
对于具体项目的描述，应当尽量详细，尤其是那些取得显著成绩的部分。这里可以提到具体的数字，比如今年整理归档的文件数量比去年增加了百分之二十，或者成功组织了几次大型活动。同时，也要提及遇到的问题以及相应的解决办法，这样显得真实可信。比如说有一次紧急文件需要处理，当时时间紧迫，团队加班加点才按时完成任务。
书写注意事项：
关于个人能力提升方面，也可以适当提及。例如通过参加培训提高了工作效率，学会了新的办公软件，这些都能体现个人的成长。不过有时候写作者可能因为疏忽，会在叙述过程中漏掉某些重要信息，这种情况偶尔会发生。因此在写完初稿后最好仔细检查一遍，确保没有遗漏。
除了工作成果之外，还应该反思一下工作中存在的不足之处。比如沟通协调有时不够顺畅，导致工作效率有所下降。针对这些问题，可以在总结中提出改进措施，比如加强日常沟通交流，定期召开小组会议讨论工作进展。
小编友情提醒：
总结结尾处可以对未来的工作做一个简单的展望，表明自己将继续努力做好本职工作，争取更大的进步。当然，由于时间有限，有时候可能会忘记加入这一部分内容，但这并不影响整体的总结质量。只要前面的内容详实充分，就已经达到了预期的效果。
行政办公室员工年终工作个人总结范文 【篇5】 1750字
光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下：
一、主要工作回顾
办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等，另外目前公司发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。现将20**年的工作情况总结如下：
1、日常工作
1)行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整及客户的服务工作。
2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，对比办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合。
5)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。
6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。
7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、参与部分销售管理工作
从20**年3月份开盘至今完成合同备案***户，办理好预告证***户，预抵证***户，银行按揭款资金回笼****万元，并在**月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。
3、加强自身学习，提高业务水平
作为行政办公室人员，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。
二、工作中存在的问题
回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主要表现在：
1)面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。
篇5书写经验113人觉得有启发
写行政办公室员工的年终工作总结，重点在于梳理一年的工作内容，把工作成果、遇到的问题以及解决方法都清晰地呈现出来。一开始可以从手头的工作项目入手，列出自己负责的主要任务，比如文件管理、会议记录、日常接待等，这样能让领导一眼就明白你的工作范围。记得把每项工作的完成情况都写清楚，特别是那些比较重要的项目，比如有没有按时完成了上级交办的任务，有没有达到预期效果。
接着，可以谈谈工作中遇到的一些困难。比如，有时候文件数量太多，整理起来特别费劲，可能需要花更多时间去分类归档。这时候就需要动脑筋想办法提高效率，比如建立电子档案系统，把纸质文件扫描存档，这样既方便查阅又节省空间。还有一点很重要，就是要把自己的学习过程也写进去，尤其是参加培训或者自学新技能的经历，这能体现你的成长和进步。
书写注意事项：
跟同事之间的沟通也很关键。办公室工作离不开团队合作，如果平时和同事相处得不好，可能会影响到工作效率。所以，可以写一写自己是如何处理人际关系的，比如主动帮忙解决问题，或者在团队活动中积极贡献想法。这样的细节会让总结显得真实可信。
还有就是，要注意总结中的数字和具体事例。比如某次大型活动筹备期间，一共协调了多少部门，参与了多少人，最终取得了怎样的成效。这些具体的数字和例子能够让总结更有说服力。当然，写总结的时候也要注意措辞，尽量避免使用模糊不清的表达，像是“大概”、“好像”之类的词最好少用。
有时候写总结可能会忘记一些重要的事情，特别是那些看似不起眼的小事，实际上却很影响整体工作质量。比如打印机坏了没及时修理，导致耽误了文件打印，这种事情虽然不大，但如果经常发生的话，就会给整个办公室带来麻烦。因此，在总结时要仔细回顾一下全年的工作，看看有没有遗漏的地方。
