后勤员工2025年个人工作总结范文 【篇1】1450字
后勤员工____年个人工作总结
我镇后勤工作在上级教育部门及各学校校长的大力支持下,在学校各部门的共同协作下,在教职工的共同努力下,顺利地完成了本年度的工作,主要成绩表现在以下几个方面:
一、立足本职,服务一线。
开学初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订后勤工作计划,避免后勤的保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始,作好了开学所用的学生桌椅床准备工作,为节约开支,大多采取该修就修,不能修的也储存好,基本上满足学生人人有桌椅,住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修,为开学做好了准备工作。
2、安排专门的水电管理员,维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管100余次,更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务100多次。
3、配合政教处、教务处开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的',我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,处理了文印工作中的薄弱环节,中心学校添置大型打印复印机,为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置,安排专人负责文件资料的打印及复印工作,使各处室的文印资料快速、齐全,保证工作的正常有序。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校全面管理。今年,后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂安全卫生制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《学校安全管理制度》、《学校安全紧急预案》、《学校安全防火制度》,从而保障学校安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查,所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结,任何一笔开支均有记载,并且每月上报校长,校长随时问起均胸有成竹。管理日趋完善。
在食堂管理上,逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督,购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督,既保证了学生吃得有份量,还要有质量。同时,为学校赢得了一定的效益。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照总体要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度,主动开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物品采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购,否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支,改变了过去按班配备劳动用品的合理现象,有需要的班才买,不需要的班就不给买,这样有效地节约了学校的经费。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管统一购置打印和油印的用品,并有专人负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《__镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
篇1书写经验92人觉得有启发
后勤员工____年个人工作总结怎么写
年底了,后勤工作这一块儿也到了该总结的时候。写总结这事说难也不难,说简单吧又得花点心思。先说下,这总结不是随便写写就行的,得有点专业性,不然领导看了会觉得敷衍。
一开始,咱们得回顾下这一年都干了些什么。像是日常的维修,设备维护,还有食堂管理之类的,把这些事情一件件列出来。列的时候别光写表面的,最好能加上点具体的数字,比如说修了多少台机器,食堂一年服务了多少人次之类的。这些具体的数据能让总结看起来更有说服力。
再就是写写遇到的问题呗。这一年肯定也不是一帆风顺的,总会有些突发状况。比如设备突然坏了,或者食材供应出了点岔子啥的。写这些问题的时候,要把当时是怎么处理的也写进去,这样显得咱是有应对能力的。不过,写问题的时候别老是抱怨,重点还是要放在怎么解决上面。
还有哦,咱们后勤工作,跟别的部门打交道也是少不了的。所以在总结里头,也得提一下和其他部门的合作情况。要是合作得挺好的话,就夸夸人家呗,毕竟团结协作很重要。如果合作过程中有啥摩擦,也得反思下是不是自己的问题,这样的总结才显得真诚。
写总结的时候,语言得简洁明了,别太啰嗦。像那些长句子呀,复杂的表达呀,尽量少用。还有,字迹得工整,这个不用多说了,大家都懂。要是打印的话,排版也得整齐,看着舒服才行。
说到排版,这里有个小提醒。有的同事可能习惯性地在文档开头留一大片空白,这其实没啥必要。另外,页边距什么的也别设置得太窄,不然打印出来会不好看。要是能附上几张相关的图片啥的,那效果会更好。
小编友情提醒:
总结写完之后,最好自己先看看,检查一下有没有明显的错误。像错别字,标点符号用错,这种小问题还是要注意的。当然了,检查归检查,也不能太过纠结,毕竟谁都不可能做到完美无缺。
后勤员工个人上半年工作总结范文 【篇2】 1500字
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,坚持“后勤工作必须服务于教学工作、服务于师生”的原则是不能改变的。一学期来,后勤组在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这个学期的主要工作总结如下:
一、加强后勤人员思想建设强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝、质量就是学校生存的保证”的人本理念,在第一次后勤组工作会议上,组长就宣布了本期的工作计划,让组员进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高后勤人员思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
根据学校和本组工作的需要,积极组织本组员工加强学习,总结经验,听取组员的意见和建议,促进后勤工作的开展。成功地出了一期黑板报。
二、遵守财务规章制度规范收费行为为教职工谋利益
1、认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收费行为。财务人员做到帐目清楚,程序合法。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
2、根据教职工的需求,及时为教职工查询住房公积金,解答工资信息。
3、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,并安排教师运书、分书、发书,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“基本实行专人统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,水电等进行维修,发现问题及时解决,凡是与教学、生活有关的用品,学校投入必要的资金,积极采购,保证师生正常工作和学习。
4、警钟长鸣,狠抓安全不放松。寝室管理员对学生*外出常抓不懈,开展多种形式的安全教育活动,使有些安全隐患被消灭在萌牙状态中
5、加强水电管理。粟小明师傅工作认真负责,对学校的水、电管理井井有条,随喊随到。保障了师生用水、用电和需要
6、积极开展“爱我校园、美化环境”的卫生运动。抓住我县创省级卫生城市运动的契机,展开校园卫生整治,卫生检查管理员对卫生检查情况天天公布,为美化校园尽职尽责。
7、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣,损坏赔偿。培养学生的公共财产爱护意识。
8、门卫工作认真负责,实行来人来访登记制度,寄宿生外出必须出有班主任和值周领导签字的请假本方可离校,学校及时掌握了离校学生的信息
四、存在的问题
工作中仍然存在不少问题和不足,如水、电的节约问题,有个别学生打开水龙头后,让水自由流淌,大白天教室不息灯、教师办公室饮水机不关电源,教师家属不自觉地到学校公用水龙头处洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校园环境绿化地的花草杂草较多,花钵里的花草品种单一,桌椅损坏严重,也有个别后勤岗人员劳动纪律性不强等等。,有待进一步强化管理
总之,上半年的后勤工作由于全校师生的重视和大力配合以及学校领导的直接指导,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,圆满地完成了本学期的后勤工作。
让我们全面落实科学发展观、以人为本,勤奋工作,为学校在教育教学质量稳步提高、打造全县一流初级中学做出应有的贡献。
篇2书写经验152人觉得有启发
后勤员工写个人上半年工作总结,得先搞清楚总结是干什么的。它不是记流水账,也不是单纯罗列数字,而是要把工作中的重点提炼出来,既要展示成绩,也要反映问题,还得包含下一步的打算。比方说,你负责食堂管理,就得先回顾下这半年里都做了什么,比如食材采购有没有节省成本,员工培训有没有提高效率,饭菜质量是不是得到了保证。要是食堂设备出了问题,也要提一提,毕竟这反映了后勤工作的短板。
写的时候,得从实际出发,别光顾着吹牛。比如食堂饭菜的满意度提升了,那就得拿出具体的数据,像调查问卷的结果,或者用餐人员的意见反馈。要是提升幅度不大,那也得讲讲原因,是菜品创新不够,还是服务态度还有待改善。这个部分写起来,最好能结合具体的例子,这样显得真实可信。不过有时候会因为时间久远,有些细节想不太起来了,这就得靠平时多做记录了。
接着就是讲问题了。比如物资管理上可能存在漏洞,库存和需求不匹配,导致浪费现象严重。这种情况在实际工作中很常见,可能是因为没有建立完善的盘点制度,也可能是因为采购环节把控不严。这些问题不能藏着掖着,得如实反映,不然领导会觉得你敷衍了事。当然,写问题的时候,语气得客观,别老是埋怨,重点还是要找解决办法,比如加强监督,定期检查库存,或者优化采购流程。
最后就是下一步的工作计划了。这一步很重要,得结合前面提到的问题和成绩来制定。比如说针对物资管理的问题,可以提出改进措施,像是引入信息化管理系统,提高工作效率。同时也可以结合公司的发展目标,明确自己的方向,比如提升服务质量,增强团队协作能力之类的。有时候写这部分的时候,容易把计划写得太空泛,比如“努力提高工作效率”,这种话没啥实质意义,得具体点,比如“通过引入新的管理模式,力争将工作效率提升20%”。
2025后勤部员工个人工作总结范文 【篇3】 1250字
____后勤部员工个人工作总结
本学期的工作即将结束,回顾本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“xx大”精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,服务意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,以服务为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进。
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法。
二、立足本职,爱岗敬业。
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。为了使自己,更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。
三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作。
自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种安全责任书,每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。
以上是自己对本期个人工作的总结,虽然我尽职尽责的完成了的本职工作,但自己深知还存在一些不足之处,我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改进,争取将自己的工作干的更出色。
篇3书写经验249人觉得有启发
____后勤部员工个人工作总结怎么写
后勤工作说起来简单,但实际做起来却不容易。每到年底,写总结就成了头等大事。这总结要是写得不好,领导可能觉得你这一年没干啥正经事,同事也可能对你有看法。所以写总结这事得认真对待。
先说说总结的重点吧。首先是工作内容,要把一年里干过的事都写清楚。比如,这一年里负责的物资采购情况,这中间有哪些变化,遇到过什么困难,又是怎么解决的。还有设备维护这块儿,每个月都要定期检查吧?检查过程中有没有发现隐患,处理这些问题用了哪些办法。把这些事情交代明白,别人看了才知道你到底做了些什么。
接着就是成绩部分。成绩不是说非要吹牛,而是要把那些实实在在的成绩列出来。比如今年的节能降耗目标超额完成没有?节能措施实施后,水电费是不是下降了?还有,这一年里有没有搞过什么创新,哪怕是很小的改进也算。比如以前发办公用品都是手工登记,后来改成电子表格了,这样既省时间又减少出错率,这就是个进步。把这些事情写进去,能让领导看到你的努力。
不过有时候会遇到一些特殊情况。比如某个月份因为人手不足,临时调去帮忙别的部门,结果耽误了一些本职工作的进度。这种情况也得写进总结里,但不能只写负面的东西。可以说当时的情况如何,自己是怎么克服困难的,最终的结果怎样。这样写既真实又显得有担当。
另外还有一点需要注意,就是总结里的数字最好能具体点。像是采购了多少台打印机,维修了多少盏灯,接待了多少次访客之类的。如果数字太笼统,比如说是“很多”,那听起来就比较空洞。具体数字能让总结更有说服力。
写总结的时候别忘了带上一点对未来的展望。虽然总结主要是回顾过去,但适当提一下下一年的工作计划也是可以的。比如说希望进一步提高工作效率,或者想尝试新的管理方法。不过这部分不用写得太详细,点到为止就好。
写总结的时候也要注意语气。既然是写给领导看的,态度一定要诚恳。不要觉得自己干得多就洋洋得意,也不要觉得自己干得少就自责。关键是实事求是,把自己真实的感受和想法表达出来。当然,语言要礼貌,不能给人感觉傲慢或者敷衍。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如时间久了,有些细节记不太清了。这时候可以翻翻之前的记录,比如会议纪要、工作日志之类的东西。这些东西能帮你回忆起不少有用的信息。不过要是实在想不起来也没关系,只要大致方向没错就行。
总结写完之后,最好自己先看看,看看有没有明显的错误。有时候可能会把“增加”写成“减少”,或者把月份写错。这些小问题虽然不影响大局,但还是尽量改正比较好。毕竟写总结也是一种自我检视的过程。
2025后勤员工个人半年工作总结范文 【篇4】 1400字
____后勤员工个人半年工作总结
本学期我校分为一校两院管理,我校后勤处根据上级有关部门的安排,在校长室的坚强领导下,有力的做好了服务全体师生、服务教学的目的。具体从以下九个方面做以总结:
一、学校南北两院整修
今年暑假在县财政局、教育局的大力支持下,我校投资50余万元对南北两院进行较为彻底的整修,项目多达50余项。修建后的两院美丽如画,平整的北院操场、崭新的两院教学楼,让人赏心悦目。辅助设施更加人性化,水冲式厕所、温馨的提示,无不透出学校对全体师生的关心爱护。
二、财务工作
1、坚持按照国家财务制度、现金管理制度办事。
2、遵循勤俭办事原则,定期检查、分析预算执行情况,挖掘增收潜能,并及时向领导提出改进建议,使有限的经费发挥的工作效益。
三、校舍、消防安全工作
一年来,校舍安全及消防工作始终是学校工作的重中之重,由于学校教学楼盖的时间较长,再加上长时间超负荷工作,已被上级有关部门鉴定为危房,存在重大安全隐患。为此,我们做了以下工作:
1、开学之初,学校便成立校舍、消防工作领导小组,设置校舍安全联络员、消防安全员。
2、利用每周例会、升旗集会,布置、强调有关安全工作,增强全体师生安全意识。
3、制订“汝阳县实验小学安全应急预案”,并组织演练,防患于未然。
4、每周由学校领导及安全主管人员对全校校舍及消防情况进行排查,学校能解决的问题自行解决,重大险情上报上级有关部门。
5、发动全体师生及时发现问题并及时上报。
6、及时更换、更新、检修消防设施。
四、财产工作
财产管理工作事关学校根本利益和学校工作的持续稳定开展,意义重大。因此,本学年针对一校两院的现状,对学校固定财产进行了合理配置与存放、保护,做了以下工作:
1、短时间内完成对学校财产进行登记、造册、存档、估价工作。
2、学期初配发登记各种物品,期末进行验收登记评比,做到了物资的合理利用与保护。
3、加强了对课桌凳的检查与维修。但此项工作仍需加强,特别是师生的责任与保护意识。
4、设立财产报修制度,在会议室悬挂报修单,方便师生工作,提高工作效率。
五、图书仪器工作
1、本学年教育局为学校配发了4付篮球架、8付乒乓球台、电教器材等仪器。
2、抓住机会,争取到财政拨款13万,购买图书1万余册、图书架15个,并登记造册。
3、挤出学校经费,购买书籍1万余元。
4、学期初为南院配置图书柜23个。
六、食堂工作
本学期我们对食堂工作特别重视,首先对管理人员、炊事员进行调整;制定切实可行的规章制度,明确职责分工;投资1千余元购置碗柜等设备;严格进货渠道,确保食品卫生;做到提前公布本周食谱,保证饭菜价廉物美。食堂工作得到全体教师的一致好评。
七、豆奶工作
本学年经过全体同志的努力,克服了设备老化的重重困难,确保了豆奶质量的稳定和不出现一例事故。豆奶生产整个流程始终遵循原料定点采购、定点贮藏、专人负责、及时记录、干净卫生、责任到人的原则。本期着手对豆奶进行改味工作,试制出红薯、苹果、绿豆、花生、核桃、杏仁等多味豆奶,豆奶工作开展顺利。
八、厕所
每周一、三、五清洗,周五为彻底清洗,每学期开学前、学期中间进行硫酸腐蚀,并定期组织人员检查。
九、加强后勤保障工作
以价廉物美为原则,学期初我们采购了1.5万余元教学用品,确保教师正常办公和学校的其他工作顺利进行。
回顾过去的一个学期,虽取得了一些成绩,但仍有许多工作需要我们去做、去改进。新的学期里,我们将以更清醒的头脑、更高的热情投入到服务学校的工作中去!
篇4书写经验170人觉得有启发
写一份合格的总结,特别是像后勤员工这类需要兼顾细节与效率的工作,确实得花点心思。首先,得把这段时间内干了啥理清楚,哪些是重点,哪些是可以一带而过的。比如上半年搞了几场设备检修,其中一次因为准备不足,结果花了比预期多一倍的时间,这事就该详细写写,分析下为啥费劲,以后怎么改进。
书写注意事项:
总结的时候,数字最好能用上。像是库存管理这块,上半年一共盘点了多少次,每次发现问题的数量有没有变化,这都是能体现工作成效的数据。不过要是只列出一堆数字,没个说法,那也不行。得结合实际情况讲明白,比如说通过几次盘点后,损耗率降低了几个百分点,这样才更有说服力。
后勤工作涉及面广,涉及到的部门也多,所以在总结时得注意条理清晰。像接待来访人员这部分,不仅要把接待次数写出来,还得说说流程是否顺畅,有没有遇到突发状况,怎么处理的。如果流程有问题,就得提建议,像能不能优化一下登记环节,减少大家等待时间之类的。
写总结的时候,有时候会因为赶时间或者疏忽,导致一些小地方写得不太严谨。比如把“会议纪要”写成“会议记录”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是会发现不对劲。再比如描述某项任务完成情况时,可能因为记忆模糊,把具体时间记错了,这就需要注意核对了。
总结不是单纯罗列事情,还得有点自己的想法。像上半年在食堂管理上采取了一些新措施,效果还不错,就可以谈谈这些措施是怎么想到的,实施过程中有哪些困难,又是怎么克服的。这样的总结才会显得真实可信,而不是流水账似的记录。
小编友情提醒:
写完之后别急着交上去,最好找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己忽略的小问题,比如某些表述不清楚的地方,或者是遗漏的重要事项。这样反复检查几次,才能确保总结的质量。
后勤员工上半年个人工作总结范文 【篇5】 2050字
____年已过一半,后勤处在公司领导的亲切关怀下,在厂区各部门的帮助下,后勤处全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤处服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一半年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下:
一、牢固树立后勤就是服务的思想
保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。
1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施
黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务,各种会议任务,提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。
2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质
工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本
再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的制度,针对职工的人员素质参差不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式,和职工讲明白严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。
4、员工饭菜质量关,提高员工满意度
搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。____年上半年,食堂进一步在菜品质花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
5、住房和公寓
好多套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。
2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。
4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。
5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。
6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。
三、展望下半年
1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。
2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方面面,关系到公司的荣辱。
3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。
4、福利发放多了,要严格管好。
篇5书写经验113人觉得有启发
后勤工作琐碎而繁杂,半年过去,总得回顾一下,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。写总结的时候,头一件事就是要把自己的工作梳理一遍,别急着下笔,先列个清单,把每个月干了什么、遇到了什么问题都记下来。比如,四月份的时候食堂设备出了点小状况,当时是怎么处理的?是不是联系了维修师傅?后来有没有跟进检查?这些问题都要想清楚。
接着就是整理思路,这一步很关键。写总结不是流水账,不能事无巨细地把每天的工作都罗列出来。可以按类别分,像物资采购、环境卫生、安全管理之类的。拿物资采购来说,这一块儿得说清采购了多少东西,价格是否合理,有没有节约成本。要是能举几个例子就更好了,比如上次买办公用品,跟供应商谈了个不错的折扣,这个细节可以提一提。不过有时候写的时候容易忘记具体数字,这就得翻翻之前的记录找找。
安全管理这部分也挺重要,毕竟安全无小事。上半年有没有组织过消防演练?员工的安全意识怎么样?如果发现问题,又是怎么解决的?这些都可以写进去。记得去年底新来的保安员不太熟悉流程,当时专门安排了一次培训,效果还不错。这样的事情写进去显得挺实在。
还有环境卫生这块,清洁工作看似简单,但其实很有讲究。上半年有没有发现什么新问题?比如说垃圾桶位置不合理,导致保洁员工作量增加,后来调整了一下位置,效率就提高了。这类改进措施写进去,能让总结更有说服力。
至于写作风格,尽量保持客观公正。不要光说成绩,也要承认不足。像上半年的垃圾分类工作,刚开始推进时有些困难,居民配合度不高,后来通过宣传和引导才慢慢改善。这种实事求是的态度很重要。
最后一点,格式上要注意整洁清晰。标题可以大一些,正文分成几部分,每一部分空一行,这样看起来舒服。字迹工整就更不用说了,要是打印版当然更好。不过有时候写的时候可能会疏忽,比如忘了换行,或者标点符号用得不太对,这些小地方得留心。
总结写完后,最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能一眼就能看出问题所在。当然,有时候碍于面子不好意思麻烦别人,这就得克服一下了。