银行新员工个人工作总结精选范文 【篇1】3900字
1.银行新员工个人工作总结
我自____年7月毕业于湖南大学后,加入了农村商业银行,现实习期满,根据银行的规章制度,现申请转为银行正式员工。
作为一个应届毕业生,初来银行,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在领导同事们的关怀与培养下,我认真学习,努力并积极地投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导和同事们的关心和关怀,我感到了压力与动力,争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报,不辜负大家的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。因为,工作不仅是我谋生的手段,还是我回报领导和同事们的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。
在之前的工作生活中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点总结:
1.品德素质修养和职业道德方面
作为一名银行信贷员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高,需要我们有足够的自制力,能遵纪守法、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此,我对自己这方面的业务知识和工作能力方面以高要求高标准规范自己。并且在目前的工作岗位上,我能够不断地去学习、积累经验,坚决不做违反员工守则要求的事。
2.业务知识和工作能力方面
在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,我都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,得到客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
3.工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务,把金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,并积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守农商行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
4.工作的数量、质量、效益和贡献
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在信贷工作中,都能保质、保量的完成科里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过不懈努力,我工作水平有了明显的进步,并以期能够为农商行做出更多的贡献。
5.对于今后的打算
时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生。这严峻的挑战,更是给我们信贷员提出了新的更高的要求。因此,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才,是我所努力的目标。
这是我的第一份工作,这段时间来我学到了很多,感悟了很多。看到农商行的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和银行一起成长。
在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为银行创造价值,同银行一起展望美好的未来!
2.银行新员工个人工作总结
本人____年进入xxx银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
1.工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
2.存在不足
进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行秀的员工之一。
3.下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1)、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法。
2)、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力。
3)、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4)、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。
3.银行新员工个人工作总结
参加工作已有半年,半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下:
我所在的岗位是xx支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。
____年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
篇1书写经验129人觉得有启发
银行新员工个人工作总结怎么写,这事得好好琢磨。刚入行那会儿,总觉得总结就是把做过的事堆一块儿,可后来才发现,这样不对劲儿。真正好的总结,既要体现专业性,还得能让人看出你的成长。
一开始写的时候,得先把这段时间的工作梳理一下,哪些事完成了,哪些没完成,心里得有个谱。像是某次处理客户投诉,当时情况挺复杂的,客户情绪激动,你要是只写“妥善解决了”,那就太笼统了。得具体点,说说你是怎么安抚客户的,用了什么技巧,最后结果怎样。这样写出来才真实可信。
写总结时,别光顾着说自己干了多少活儿,得想想这些工作到底带来了什么影响。比如说优化了一套流程,就该提到这套流程改进后,工作效率提高了多少个百分点,或者客户满意度提升了多少。这种数据支撑很重要,能让领导看到你的价值。
有时候,总结里头会涉及到一些专业术语,像资产负债表、信贷风险评估之类的,这都是银行业务里头绕不开的东西。用这些术语的时候,得确保自己理解透彻,不然写出来反而露怯。像有一次我写总结,把“资产流动性”打成了“资产活动性”,虽然同事没说什么,但事后想想还是有点不妥。
书写注意事项:
总结里的表达方式也很关键。有些人喜欢长篇大论,恨不得把一天的经历都写进去,这样反而显得啰嗦。其实,总结应该简练些,抓住重点就行。就像写汇报材料一样,开门见山,直奔主题,把最核心的部分呈现出来。
不过,写总结的时候也得注意节奏,别一味追求完美。有时候为了赶时间,草草收尾也是常事。像上次我就因为忙着准备别的任务,把总结匆匆忙忙写完交上去,后来领导反馈说有些地方表述不清。这事提醒我,以后写总结还是要多花点心思,不能敷衍了事。
银行员工年终工作总结个人报告范文 【篇2】 1100字
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的____年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
篇2书写经验71人觉得有启发
银行员工年终工作总结个人报告怎么写
银行员工年底写工作总结,这事说复杂也复杂,说简单也简单。要想写得不错,得从几个关键点入手。先说材料收集,平时工作里的大事小事都得记下来,别光靠脑袋想,那样容易漏掉不少细节。比如某天处理了一笔大额贷款,流程特别复杂,当时觉得没什么,过后可能就忘了,所以每天记个流水账很有必要。
还有就是分析这部分,不能光堆砌数字,得把事情背后的道理讲清楚。像今年咱们部门完成的贷款任务比去年提高了百分之二十,这是成绩,但得说明为啥能提高,是业务能力提升了,还是市场环境变好了?这个分析要结合实际情况,不能瞎猜。要是分析不到位,领导看了可能心里没底,还以为咱们是在糊弄。
写总结的时候,格式也不能太随意。开头简单介绍一下基本情况,中间详细讲工作成果,后面再提提存在的问题。这里有个小建议,有些员工写到问题的时候容易一带而过,其实应该具体点,比如今年在客户沟通上出了几次误会,原因是什么,以后怎么改进,这些都要说得明白些。不然的话,领导会认为你没有反思意识。
书写注意事项:
语言表达上要注意,别太死板,也别太随意。比如说“完成任务”这种话可以换一种说法,像是“超额达成目标”就显得更有成就感。不过有时候,写作者可能因为赶时间,就会出现一些小问题,像把“收益”写成“利益”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到。这种情况其实挺常见的,大家不必太过担心,只要不影响整体理解就行。
还有就是数据引用的问题,数据必须真实可靠。有些同事为了显得业绩好,可能会稍微美化一下数字,这种做法其实很冒险。万一被查出来,不仅影响个人信誉,还可能影响整个团队的工作氛围。所以,写总结时务必实事求是,把事实摆出来,让领导看到你的诚意。
小编友情提醒:
写总结不是为了应付差事,而是为了让领导了解你在过去一年里的工作情况,同时也是给自己一个回顾的机会。如果能做到条理清晰、内容充实,那这份总结就能起到应有的作用了。
邮储银行员工个人工作总结范文 【篇3】 900字
____年至____年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
三、 工作展望
本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竟聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在 ____,____两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,的遗憾是没有冲到过5柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
篇3书写经验167人觉得有启发
在写个人工作总结的时候,尤其是像邮储银行这样的专业机构,总结要能体现工作成果和解决问题的能力。一开始得明确工作目标,比如提升客户满意度或者优化业务流程,这能让整个总结更有方向感。记得把具体的数据放进去,像是处理了多少笔业务,挽回了多少潜在客户,这样显得有说服力。
平时工作中遇到的问题肯定不少,把这些难题的解决过程详细描述出来很重要。比如某段时间信用卡逾期率上升,就得写出当时采取了哪些措施,比如加强催收力度,调整风控策略,最终效果如何。不要只说做了什么,还要说清楚为什么这么做,背后有什么考量。
说到经验分享,多用一些专业术语会让总结看起来更扎实。像“贷后管理”“风险控制”这些词,能给领导留下深刻印象。当然,写的时候也要结合实际,比如提到贷后管理时,可以具体讲讲是如何通过数据分析找到高风险客户的。
有时候写总结容易忽略细节,比如某次活动的具体参与人数,或者某个项目的完成时间,这些细节能让总结更加丰满。还有,对于一些创新性的做法,比如尝试新的营销手段,即使结果一般,也可以提一下,表示自己在积极尝试新事物。
在写总结时,注意保持语言的简洁性,别啰嗦。比如说“上个月组织了一次大型宣传活动,效果很好”,就比“上个月我们部门为了提升品牌影响力,精心策划并实施了一场规模较大的宣传活动,取得了令人满意的成效”要好得多。不过,要是表达得太过简略,又可能让人觉得敷衍。
总结里还可以适当加入一些对未来的展望,比如希望接下来能在团队协作上有进一步提升,或者想学习更多关于信贷审批的知识。这样既展示了进取心,也表明了态度。
书写注意事项:
写总结时要注意排版整洁,分段清晰。如果一段话太长,会让人读起来费劲。但也不能每段都特别短,那样显得内容零散。最好是一段话围绕一个中心点展开,这样条理会更清楚。
写总结的时候,难免会有疏漏之处。像有时候会忘记标注某些关键数据的时间范围,或者把某些事件的顺序搞混了。但只要不影响整体理解,问题不大。毕竟总结的重点还是在于反映工作成绩和思考过程,不是追求完美无瑕。
2025中国工商银行员工年终个人总结怎么写范文 【篇4】 1050字
xx中国工商银行员工年终个人总结怎么写
我的今年是在营业室度过的,这是一个业务量大,业务种类繁多的地方。我的职责是接待单位客户,开立对公结算账户、企业网上银行,以及其他核算业务。回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为我营业室的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年开立的会计账户有100多个。工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务工作,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。 一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于工商银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。这一年,我作为一名工商银行员工,亲身感受了工商银行给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们工商银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。 二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇4书写经验219人觉得有启发
写总结的时候,得先把事情理清楚,不然容易乱套。比如你这一年干了什么,分分类,哪些是业绩,哪些是不足,这很重要。业绩这部分,最好能具体点,像完成了多少任务,解决了什么问题之类的,这样显得实在。不足的地方也不能藏着掖着,得实事求是地写出来,不然领导看了心里会不舒服。
写的时候要注意格式,开头简单介绍一下自己的基本情况,中间详细说工作情况,最后再提下未来计划。不过这里有个小地方需要注意,有些人在写业绩的时候喜欢用一些大而空的话,像“取得了显著成效”这样的词,虽然听着不错,但其实没啥实际意义。不如直接说清楚做了什么,效果如何。
说到不足,这也是个关键点。有些人可能怕丢面子,就把问题说得特别轻描淡写,甚至完全忽略不计。这其实是不对的,毕竟总结,就是要发现问题才能进步。当然,写不足的时候也要注意方式方法,别一上来就全是负面的东西,可以先夸几句,然后再慢慢引出问题所在。
还有就是语言的选择,尽量用比较正式一点的表达,毕竟这是给领导看的。比如说“提高工作效率”比“加快干活速度”听起来更专业些。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“完成目标”写成“实现目标”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
计划这部分也很重要,不能光喊口号,得有具体的措施才行。像“加强团队协作”这种话虽然好听,但到底怎么加强?没说清楚等于白说。最好是结合实际情况,提出几个切实可行的办法,这样才更有说服力。
银行新入职员工个人工作总结例文范文 【篇5】 1300字
秋去冬来,转眼间到了年下,这是一年当中最冷的时节,万物沉寂无花无草。回想起我刚上班的时候,也是冬天,带着无限欣喜每天披星戴月的去金融学校培训,都说丈夫是女人的终身依靠,我却不以为然,没有经济来源、没有社会属性,再好的丈夫也难成为永远的靠山,所以对于刚找到称心如意的工作的我来说,那个时候是真真正正的找到了依靠。当时的兴奋似乎现在还能真切的感觉到,甜蜜,在心里。
如今已经上班快两年了,在这期间有过欢笑,有过泪水,都成回忆充实了我的人生。首先是服务。还记得刚上班的时候,面对顾客的无理刁难我总是手足无措,无言以对,只能哭,那时候觉得只有委屈。现在倒是学会了如何面对这样的情况,能够控制场面,不让问题升级,但是有时候回想还是心不静,还得锻炼、还得探索。我想修炼的最高境界就是顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋!
然后是人家关系至于同学们普遍反映的人际关系问题,我似乎感觉没那么恐怖,单位的老姐姐们对我都很照顾,我也十分敬重大家。尤其是我有一个好师傅,她是一个胖美人,心地善良,踏实精干,她给了很大的帮助,让我在业务方面从零到现在的独立应对,而且生活中也对我体贴入微,我看待师傅也像亲人一样,感觉就像多了个长辈。虽然偶尔她对我小小批评,但我知道那都是为了我着想。还有漂亮刘姐和朱姐两大美人都不但教会了我业务更在做人方面给我指引。我想也许以后在工作中我可能会出现些许问题如果是我的错误我肯定愿意积极改正,如果是大家对我有误会或是小摩擦我也愿意像王哲同学教我的“以德报怨”,化戾气为祥和!最后是业务。在这方面我觉得自己做的还有很多欠缺,去年出现的最多的问题就是长款,手太紧总是少给人家,我自己统计一共出现过四次,一次100元但现在也没查出原因,两次十元以下利息忘付了,还有一次孙姐交社保忘记找钱。这个问题近期比较有改善因为我格外注意了取定期小额利息题,希望在____年能全面杜绝。至于复杂业务和新业务处理的也不是特别好,一上来不能自己独立思考理思路总是先想着求助,未来的工作中我想逐渐培养自己独立解决问题的能力。
其次是意外的收获,前段时间交的论文报告以为是完成一项工作,没想到以外的获得了市分行的二等奖,也许这是个信号,告诉我辛苦不 会白费、努力就有收获。也是在告诫我机会其实就在身边,你不留神可能就会错过,所以得打起精神认真对待每一个时机。以后表现自己的机会还有很多,希望自己能把握住,不随意对待每个机会,也不功利的期盼结果,心怀梦想,脚踏实地。
最后就是新年愿望。在新的一年里我对自己提出了以下要求,希望在新的一年里能逐渐提升自己。1,提高办事效率,去年打算做很多事情都能没能成行,比如制作一个对公联系电话簿,比如学习办公软件,比如研究外汇业务,这些在xx都没能成行,要求自己在农历年之前搞定。2,全民发展, 重点在外汇业务和审计。3,准备初会和理财考试。
刚入行时,有很多梦想,都像灯塔指引着方向,看好了方向就低着头走,走着走着猛然一抬头,发现路线不知不觉有点偏,有的时候贪恋住路边的景色忘了自己还在赶路,希望这篇总结像一个里程碑,总结过去,展望未来,收拾行囊准备继续前行!
篇5书写经验92人觉得有启发
对于刚进入银行工作的同事来说,写一份好的个人工作总结确实不容易。特别是那些平时不太擅长文字表达的人,常常会感觉无从下手。其实总结并不复杂,关键是要把工作中的重点事情梳理清楚。
一开始得明确一下工作的目标是什么,比如提升业务能力、加强团队协作之类的。接着就可以围绕这个目标,把这段时间所做的具体工作罗列出来。像是参加了哪些培训课程,学到了什么新技能;又或者是处理了哪些客户投诉,最后是如何解决的。这些内容最好能用数字说话,比如说通过这次培训,业务办理速度提高了百分之十。
在描述过程中也要注意突出自己的贡献。比如说某次活动策划,虽然不是一个人完成的,但自己承担的部分发挥了重要作用。如果能举个例子就更好了,比如那次成功挽留了一个大客户,背后做了哪些努力,最终取得了怎样的效果。
还有就是,除了工作本身,还得提到一些额外的努力。像主动加班加点完成任务,或者利用业余时间学习新的金融知识。这不仅能体现你的敬业精神,也能给领导留下深刻印象。
不过有时候写着写着就会跑题,可能写着写着就开始回忆起一些无关紧要的小事。比如那天中午食堂的菜特别难吃,结果花了太多笔墨去抱怨。这样就不合适了,应该及时调整思路,把注意力拉回到工作上。
书写注意事项:
写总结的时候也要避免过于谦虚。有些人总觉得说自己做得好显得不太好意思,于是只挑缺点说。这样反而会让领导觉得你不够自信。适当的自我肯定是很必要的,毕竟成绩是实打实做出来的。
小编友情提醒:
检查一下有没有错别字,格式是否整齐。有时候忙起来可能会忽略这些细节,但细节往往决定成败。尤其是数字这类关键信息,一定要反复核对,确保准确无误。
最新银行员工个人工作总结范文 【篇6】 1100字
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的____,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xx多万增加到现在的xx多万,净增xx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
篇6书写经验93人觉得有启发
最近接到不少同事询问关于如何写出一份高质量的银行员工个人工作总结,因为总结不仅是对自己工作的梳理,也是向上级展示成果的好机会。咱们得好好琢磨琢磨。
写总结的时候,最重要的就是把事情说清楚。比如,这一年的业绩情况,得先列出主要的数据,像贷款发放量、不良率控制情况之类的。要是有亮点项目,比如某个大客户成功拿下,或者某项业务创新得到了认可,那肯定得重点提一下。不过,有些同事喜欢用一些花哨的形容词去修饰,这其实没啥必要。数据和事实才是最有力的支撑。
工作中的困难也不能回避。像遇到过的一些棘手问题,怎么解决的,最后达到了什么效果,这些都是总结里该有的内容。如果只报喜不报忧,显得不太真实。但这里头有个小问题需要注意,有时候提到问题的时候,措辞要稍微讲究点,别一开口就批评谁,毕竟大家都是团队里的伙伴嘛。
书写注意事项:
总结里还可以结合自己的工作经验,谈一谈对某些工作的看法。比如对信贷审批流程的理解,或者对风险管理的一些心得。当然,这些想法不能太离谱,最好能跟公司的整体方向保持一致。要是提出的意见太过另类,反而可能引起不必要的误解。
说到意见和建议这部分,有些同事喜欢一口气列十几条,恨不得把所有能想到的都写进去。这样其实不太好,建议挑几个关键点来说,不然会显得杂乱无章。而且,提出的建议最好是切实可行的,别光喊口号。
中国银行员工个人年终工作总结范文 【篇7】 1150字
在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。 详细内容请看下文中国银行员工个人年终工作总结。
我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。
其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。
在这个部门呆了一周,如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识,要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他大概买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很详细了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天总算开到了发票。
篇7书写经验139人觉得有启发
做年终总结的时候,不少人都觉得挺头疼,尤其是像咱们银行这样的专业领域,得把一年的工作梳理清楚,还得让人看得明白。其实,写总结没那么复杂,关键是要条理清晰,重点突出。
开头怎么写?
不用太花哨,简单点就好。比如说写上自己的基本信息,姓名、部门之类的,接着交代一下这一年工作的背景,像是整个银行业务的发展趋势,或者是单位内部的一些大方向。这部分不用太长,两三句话就够了,主要是给读者一个大概的印象。
然后就是正文了。这一步很关键,要把工作分块来说,每个部分都要讲清楚做了什么、怎么做的,还有结果怎么样。像咱们银行,肯定会有客户管理这一块,那就得详细写写今年开发了多少新客户,维护的老客户情况如何,有没有遇到什么特别棘手的问题,又是怎么解决的。还有贷款审批这一块,也得提一提,比如审批流程有没有优化,有没有因为某些环节的问题导致延误啥的。
说到贷款审批,记得提到一些具体的数据,像审批通过率是多少,有没有超出预期目标。要是有创新的做法,比如引入了新的审核机制,那也得好好描述一下效果怎么样,是不是提高了效率之类的。还有,别忘了提到团队合作的情况,毕竟一个人的力量有限,大家共同努力才能完成任务。
除了业务上的事情,也不能忽略自身的提升。这一年参加过哪些培训呀,有没有拿到什么资格证书,这些都值得提一提。特别是那些对公司发展有帮助的新技能,比如说学会了新的数据分析方法,能更好地评估客户信用风险,这都是加分项。
最后这部分,可以稍微展望一下明年的工作计划。比如针对今年存在的不足,打算怎么改进;对于接下来的市场变化,准备采取什么样的应对措施。不过这里别写得太具体,点到为止就行,毕竟未来的路谁也说不准,留点余地比较好。
写总结的时候,有些地方容易出错,比如说数字和日期啥的,一定要反复核对,千万别张冠李戴。还有,有时候为了显得文采飞扬,可能会用些不太常用的词,这就容易让人看不懂。所以,尽量用通俗易懂的话表达,实在想不出合适的词,就老老实实用简单的替代。
总体来说,写总结最重要的是实事求是,既不要夸大成绩,也不要回避问题。只要用心去整理,把自己的工作梳理清楚了,这样的总结就是合格的。
银行出纳员工作个人总结怎么写范文 【篇8】 1750字
一年来,我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的认识。一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下,团结互助,踏实工作,按照 “三个代表”重要思想,能够以正确的态度对待各项工作任务,保证了工作质量。随着中间业务的拓展,我社的业务量不断增大,因工作需要,五月从分社调入主社任综合柜员,接触了的业务规程及操作方法。
千里之行,始于足下,不去努力争取,怎么会有一个美好的未来。不积硅步,无以至千里,不积小流,何以成江海,这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作,那么积少成多,我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多,我会努力提高自己的!
年初以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结
1、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
2、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江w泽w民的“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。二是提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
自年初工作以来,在领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
篇8书写经验162人觉得有启发
银行出纳员的工作涉及面广,内容繁杂,写总结的时候得注意不少细节。开头部分应该回顾一下这段时间的主要工作,比如说处理了多少笔业务,有没有遇到特别棘手的问题,这些问题又是怎么解决的。写这部分的时候,尽量用一些具体的数字来体现工作量,这样显得更有说服力。
接着就是讲讲在这段时间里学到的东西了。工作中肯定会碰到各种各样的新情况,每次遇到新的问题其实都是一个学习的机会。可以详细描述一下某次遇到的问题,当时是怎么应对的,后来又有什么启发。这不仅能展示自己的成长,也能给其他同事提供参考。
再往后就是关于团队协作的部分了。银行出纳的工作不是一个人的事情,很多时候需要和其他部门配合。这里可以写写自己是如何和同事沟通协调的,有没有什么好的经验可以分享。比如有一次为了完成一笔紧急业务,主动联系了信贷部门,大家一起加班加点完成了任务。这样的例子能让总结显得生动具体。
还有就是对于未来工作的展望。可以结合当前的工作经验和不足之处,提出一些改进的方向。比如说最近发现账目核对上存在一些漏洞,接下来打算加强这方面的能力。或者觉得自己的服务意识还需要提高,以后会更加注重客户的体验。
写总结的时候要注意语言简洁明了,避免啰嗦。有时候可能会因为赶时间而草草了事,结果就导致总结显得仓促。记得要把重点放在实际工作成果上,而不是空谈理论。另外,检查的时候也要仔细一点,不然很容易遗漏掉一些重要的信息。
有时候写总结的时候会发现时间过得太快,还没好好整理思绪就到了截止日期。所以平时就应该养成记录的习惯,把每天的工作内容都记下来,这样到时候写总结就不会那么费劲了。另外,多看看别人的总结也是一个不错的方法,能从中吸取不少有用的经验。