2025个人办公室工作总结范文 【篇1】1300字
一年来,在站领导的关怀下,在全站职工的帮助下,我能恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好办公室工作职责,现将一年以来的工作、学习、作以汇报
一、加强学习,提高理论和业务素养。办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,提高自己理解省厅的、总站的各项精神。我要求自己必须参加省厅和全站组织的学习,我认真学习了xx同志“三个代表”讲话、xx大报告等重要讲话和文件中的论断和观点等篇章,有了比较深刻的理解,在新的形势下,增强做好工作的自觉性。另外,我也十分重视学习业务知识,积极利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识,熟悉新学科,坚持每天阅读各类报纸和文章,学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、规范文秘工作,提高质量和效率。
一、能够认真学习邓小平理论、三个代表重要思想,自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的政治素质和个人修养。
二、完成公文处理工作,突出规范性,公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情况15期、函20份和各类事务性社会20余份,同时,认真抓好发文初审关,帮助其他科室校核把关,保证了公文质量,提高了公文效 率。
三、协助主任完成全站财务管理工作,与结算中心建立良好的工作关系,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚。
四、完成全站党风廉政建设的具体工作。协助站领导健全各项廉政制度,制定党风廉政建设实施方案,签订责任状,落实党风廉政建设责任制,开展警示教育和两风教育活动,督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。ok3w.net
五、协助组织全站精神文明建设创建活动。按照站领导的部署,对照精神文明条例结合实际工作,组织开展了“十星”创建活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作,从方案的制定、落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作,我站获省厅文明行业创建“十星”单位,省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好评,来年有望创建成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。协助主任建立健全各项制度,抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等,督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作,办公设备购置,安全保卫、职工货币化分房建档工作,职工医疗保险工作,筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,保证了总站正常工作。
七、当好助手,对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考
篇1书写经验223人觉得有启发
办公室的工作总结,是对自己一段时期内工作情况的梳理,也是向领导汇报工作的重要形式。写好这样的总结,既需要一定的专业知识,也需要丰富的实践经验。下面我就从几个方面谈谈如何写出一份合格的总结。
先说材料收集。这个环节特别重要,因为没有充分的材料支撑,总结就很难做到全面和具体。你可以把这段时间的工作任务列出来,一项项对照完成的情况,看看哪些做得好,哪些存在不足。另外,平时要注意积累,像会议记录、工作日志这类东西,平时随手记下来,到了写总结的时候就能派上用场了。不过有时候可能会忽略掉一些关键点,比如某次重要的接待活动,如果当时没及时记录,后来想起来了也挺麻烦的。
接着就是整理思路了。要把杂乱无章的材料理清楚,这就得有个大致的框架。一般来说,可以从工作目标、主要措施、取得成效这三个方面入手。不过有时候脑子里的想法会比较混乱,明明记得做过很多事情,可是一下子想不起该怎么组织语言,这时候就需要静下心来慢慢回忆,必要时还可以找同事帮忙提些建议。
然后就是具体的写作了。这部分要尽量做到条理清晰,用事实说话。比如说你在某个项目上的贡献,最好能给出具体的数字或者事例,这样更有说服力。还有就是要注意表达方式,既要体现工作的专业性,也要符合自己的职业身份。有时候可能会遇到措辞不当的情况,比如把“协助”写成了“帮助”,虽然意思差别不大,但总感觉不够正式。
最后别忘了检查修改。写完初稿后,建议放一放再看,这样更容易发现问题。比如有些地方可能啰嗦了,有些地方又可能遗漏了重要内容。检查的时候还要注意格式规范,尤其是涉及到时间、数据之类的地方,一定要确保准确无误。偶尔也会出现笔误,比如把“____”写成“2032”,这种小问题虽然不影响大局,但也会影响观感。
2025年局办公室秘书个人工作总结报告范文 【篇2】 1800字
____年局办公室秘书个人工作总结报告
____年局办公室秘书个人工作总结
一年来,我在局领导的帮助指导下,同事们的关心、支持和帮助下,认真履行工作职责,努力学习,勤奋工作,不断进取,较好地完成了各项工作任务,现将学习、工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,努力提高思想政治素质。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。为此,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习了十六大和十六届四中、五中全精神、学习贯彻党章、以“八荣八辱”为内容的社会主义荣辱观教育等政治理论学习,学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识,参加了党务工作者、实施《公务员法》培训班,在学习过程中,注意理论联系实际,学以致用的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素质,自觉遵守党的纪律,不断提高工作能力,确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。多方面完善工作能力,以便更好地完成领导交力的各项工作任务。
二、尽心尽责,认真努力做好本职工作。 在工作中,我始终坚持从小事做起,忠于职守、勤奋敬业,努力提高工作水平。党务工作方面,积极配合区组织部、局领导完成了我局____年党风廉政建设“三合一”考核工作,努力协助局领导做好党风廉政建设工作,制定党风廉政建设责任制,加强对党员干部的教育管理监督,撰写了____年党建、党支部工作安排,各项学习计划,党务公开实施方案及情况汇报,国防教育、双拥相关材料;政务工作方面,在局领导的指导下,完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报,为年终个人考核工作做好准备工作;完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写;完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中,积极完成好党组及局领导交办的各项任务,努力做到不辜负领导信任,不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己,积极主动地研究工作中遇到的各种问题。
三、强化形象,提高自身素质。
做好办公室工作,必须坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,因此,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,在写作方面得到一定的认识和进步,我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查,都要从实际出发,说实话,办实事。三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体,各项工作既有分工又紧密联系。实践说明,办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系,合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系,缩短办事流程,简化中间环节,加快工作节奏。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的同志比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
篇2书写经验104人觉得有启发
在撰写总结报告时,最重要的是把事情说清楚,既要涵盖关键点,又要避免冗长啰嗦。比如,开头部分应该简明扼要地交代背景,让读者知道这是关于什么的工作总结。如果背景交代得不清不楚,后续的内容就可能显得没有根基,甚至会让读者摸不着头脑。
接着,把重点放在具体工作上,这部分需要列出做了哪些事,最好能用一些专业术语,这样显得更有分量。例如,提到文件处理时,可以提到“公文流转效率提升了若干个百分点”,这比单纯说“处理了很多文件”要好得多。不过,这里有个需要注意的地方,有些人在描述成果时喜欢夸大其词,比如把“完成了大部分任务”写成“完美完成所有目标”,这就有点不妥了。
说到工作中的细节,最好能举几个例子来支撑自己的说法。比如,在组织会议的时候,不仅要提到了会议次数,还可以提及会议的主题以及达成的效果。当然,有些时候可能会忘记具体数字,这时候不妨大致估算一下,只要别差得太离谱就好。另外,对于那些特别重要的项目,一定要详细描述一下采取了哪些措施,最终取得了怎样的成效。
还有就是要注意格式的问题,虽然不是最核心的部分,但整洁的排版能让读者更容易接受。比如,段落之间留空行,字体大小保持一致,这些小细节都会影响阅读体验。要是不小心漏掉了某个标点符号,也无伤大雅,毕竟人都会偶尔犯个小错嘛。
小编友情提醒:
总结报告不能只是罗列事实,还要包含一些反思。可以谈一谈工作中遇到的困难,以及是如何克服的。这里有个小建议,不要把所有的困难都归结于外部环境,适当承认自身存在的不足,这样显得更加真实可信。同时,也可以展望一下未来的工作方向,为接下来的任务做个铺垫。
2025银行办公室工作个人总结范文 【篇3】 1000字
____年x月我进入xx银行,成为一名xx人,担任综合文员一职,主要负责银行办公室的综合类工作。在这段时间,我认真学习了办公室的各项规章制度,熟悉了本岗位的日常工作事务,在领导与同事的帮助指导下,爱岗敬业,随身听尽职守,作风务实,较好地完成了自己的本职工作和领导办的其它工作。
为了更全方位的分析自己的职责要求,明确自身定位,为下一步工作理清思路、明确目标,在这里对自己进行总结,作为自己的鞭策剂。现就近5个月来的政治思想与工作情况总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
作为当代人,我们必须具备先进的观念,学会用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位整体利益出发,凡事以单位为首,在工作中虚心向领导、同事请教学习,取长补短,与同事之间能互帮互助,并保持融洽的工作气氛。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。
二、尽职尽责,做好本职工作
(一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发文件以及银行内部文件的目录以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。
(二)做好办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。
(三)协助领导日常会议的安排通知,会上做好会议记录,做好服务工作及会议后场地清扫工作。
(四)公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
另外,负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作,认真按时地完成领导安排的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比较单一,缺乏与各部门之间的直接沟通。
(二)由于办公室工作事务繁琐,工作上缺少持之以恒的心态。
在今后的工作中,我将努力填补自身的不足,以更大的热情投入到工作当中。通过5个多月的学习与工作,感谢领导和同事们的关心与支持。虽然各方面有所提高,但离的要求还很远,在接下来的工作中,我将理加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养,为xx的发展做出更大更有用的贡献。
篇3书写经验135人觉得有启发
关于如何写好一份银行办公室工作的个人总结,我觉得可以从几个方面入手。平时工作中积累的一些东西,如果能系统地整理出来,不仅有助于自我提升,还能为今后的工作提供参考。
先说说材料准备,要把这一年的各种文件、会议记录、项目进展之类的东西都找齐了,尤其是那些重要的通知、批示,还有参与的重要活动,这些都是写总结的基础。当然,有些事情可能当时没记全,这时候可以试着跟同事交流一下,大家互相补充,这样就不会遗漏关键点。
接着就是梳理思路了,我习惯先把大的框架搭起来,比如这一年主要做了哪些事,分分类,大致分成几个部分,像是业务管理、团队协作、内部培训之类的。每个部分下面再列出具体的例子,像某个项目的具体成果,或者某次培训的具体收获。记得把重点放在成绩上,但也别忘了提一些遇到的问题和解决的办法,这会让总结显得真实可信。
写的时候要注意语言简洁明了,毕竟银行的工作比较严谨,太啰嗦反而不好。比如说业绩情况这部分,可以直接用数字说话,像“今年新增客户量比去年增长了20%”,这样直观又清晰。要是涉及到专业术语,最好解释一下,不然外行人可能看不懂。
还有一个容易忽略的地方是时间线,有些事情虽然重要,但如果发生的时间太久远,放进去反而会冲淡重点。所以建议把最近半年或者三个月的事情作为重点来写,这样更有针对性。另外,如果这一年里参加了什么特别的活动,像行业研讨会或者技能大赛,也可以简要提及,这能体现你的综合能力。
至于格式,我个人觉得不用太死板,但基本的标题、正文、落款还是要有的。标题要能概括主要内容,正文部分条理清楚就行,落款处签上自己的名字就ok了。不过有时候写总结可能会遇到一些小问题,比如有的地方想表达的意思一时找不到合适的词,这时候可以换个角度想想,或者先跳过去,等后面想起来再补上。
林业局办公室打字员个人工作总结范文 【篇4】 750字
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质
进厂以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本厂、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照厂里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加厂里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
进厂以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成厂里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保密工作
在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
四、厉行节约,杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,力争做一名优秀的工作人员,为我们厂的兴旺发达做出自己应有的贡献。
篇4书写经验171人觉得有启发
林业局办公室打字员个人工作总结怎么写
打字员的工作看似简单,实际上需要一定的技巧和经验积累。一份好的工作总结既要反映工作内容,又要体现个人成长,还得符合单位的要求。下面我就从几个方面说说如何写出一份合格的个人工作总结。
先说工作内容这一块。在写这部分的时候,要尽量具体,不能太笼统。比如,不能光写“完成了领导交办的各项任务”,得详细列出具体的文件打印数量、材料装订次数之类的。如果能提到一些重要的会议或者活动,比如今年参与了几次大型会议的资料准备,这会显得更有说服力。不过有时候人一着急就容易漏掉细节,比如忘了统计某个季度的数据,这就有点遗憾了。
再说工作成效。这部分主要讲的是工作成果,得实事求是。像我之前做过的某次重要文件排版,因为提前熟悉了格式要求,所以效率提高了不少。类似的例子可以多找几个,这样能让总结看起来更有分量。不过要是平时没留心记录,到写总结的时候就可能想不起具体的数据,这时候只能靠回忆大致估算一下,但这样就难免会有出入。
接着是工作中的不足之处。这一点很重要,不能回避。比如我在文档管理上曾经存在过疏漏,有时候文件分类不够细致,导致查找起来费劲。类似的问题得坦诚说出来,这样才能体现出改进的态度。当然,有时候人在写总结时可能会忘记提及某些小缺点,这其实也正常,毕竟人都有健忘的时候。
最后就是对未来的展望了。这部分可以结合自己的实际情况来谈,比如希望提升打字速度,或者学习新的办公软件操作。设定的目标不要太空泛,要有实现的可能性。不过有时候人们在写这部分时会过于乐观,比如立下了一些短期内难以达成的目标,这就不太现实了。
2025年学校办公室主任个人总结范文 【篇5】 750字
____3月我到办公室工作,我懂得了: 办公室的基本任务就是搞好服务。具体地说:起草公文、收集信息、制定规章制度、组织会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理档案、管理印章等。
1、辅助决策。为了决策的正确性、可行性,为了当涂一中的进一步发展,我坚持为领导提供有价值的信息,帮助领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。
2、起草公文。在过去的一年里,我共起草公文、规章制度等各类文稿52件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,还要奔忙于两个年级的语文课堂,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
4、会议管理。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我边学边干,在安徽省普通高中半学水平督导评估中,逐步完善了学校档案,方便领导、老师到办公室查阅。
6、印章管理。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,节假日,休息时间老师们也随叫随到,方便他人。
一个高素质的____层,决定了当涂一中今后的发展,自以为德不够高,学犹不深,能尚不强。尽管已很努力,但成绩不足,常自问何德何能。恐辜负大家期望,请多帮助。
篇5书写经验149人觉得有启发
____年学校办公室主任个人总结怎么写
办公室主任的工作涉及面广,既要处理日常事务,又要协调各方关系,写好一份总结不容易。我觉得关键是要理清思路,把工作情况说清楚。
先从接待工作说起吧。这一块内容比较杂,既要记录来访人员的信息,还要做好登记。有时候人多的时候难免会有些遗漏,比如忘记核对身份证件,这可能是工作疏忽导致的。不过总体来说,接待工作还算顺利,毕竟大家都配合得很好。
接下来谈谈会议组织。今年大大小小开了不少会,每次都要提前准备材料,通知参会人员,布置会场。记得有一次因为打印纸没准备好,差点耽误了会议开始时间。后来吸取教训,每次都会提前检查设备,确保万无一失。
档案管理也是重要的一项任务。文件分类归档看似简单,实际上很考验耐心。有时候遇到一些格式不统一的文档,整理起来特别费劲。比如有些老师提交的材料没有按要求装订,还得重新处理。好在经过不断摸索,已经形成了一套比较完善的流程。
后勤保障这部分也不容忽视。食堂管理、水电维修这些事情看似琐碎,但直接影响到教职工的工作状态。印象中有一段时间空调坏了,影响了办公环境,后来联系专业人员及时修好了,大家才恢复正常工作节奏。
最后讲讲团队协作。办公室不是一个人的战斗,需要各部门相互配合。有时候沟通不到位,就会出现误解。比如有一次采购物品时,由于信息传递不及时,导致重复购买。后来加强了内部交流,类似问题就少了很多。
三甲医院办公室主任年底个人工作总结范文 【篇6】 3750字
三甲医院办公室主任工作总结内容简介;在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,三甲医院办公室主任工作总由爱师范文整理详见范文
一年来,在医院办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人一年来的工作情况从三个方面总结如下:
一、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
(二)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
二、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与____保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十七届三中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文2篇,已发表2篇。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。一年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
篇6书写经验180人觉得有启发
年底到了,三甲医院的办公室主任要写个人工作总结了。这可不是一件轻松的事,得把一整年的成绩、问题、经验都梳理清楚。写的时候,先得明确总结的目的,就是要把这一年的工作情况说清楚,给领导看,也给自己看,好为下一年打基础。
工作内容,得从日常管理入手,比如文件收发、会议组织、人事安排这些基本工作。还有,医院的行政事务特别多,像是后勤保障、设备采购之类,都要记下来。记得要具体到细节,比如说今年一共开了多少次会议,有多少份文件需要归档,这些都是可以量化的内容。这样写起来既有依据又显得实在。
工作中难免会遇到一些棘手的问题。比如说去年采购的办公设备出了点状况,维修花了挺长时间,这个就得反思一下采购流程是不是有问题。要是能找出原因,比如供应商选择不当,那以后就要改进,找更靠谱的供应商合作。类似的例子还有很多,写总结的时候别忘了把这些教训也写进去,不然就有点白忙活了。
书写注意事项:
跟同事的合作也很重要。办公室主任少不了要跟各部门打交道,这一年里,哪些部门配合得好,哪些地方沟通不太顺畅,这些都可以提出来。比如医务科那边经常需要紧急文件,能不能提前做好预案,减少延误的可能性?这样的建议写进去,会让总结更有价值。
不过有时候写总结也会遇到麻烦,像有些事情记不太清了,这时候可以翻翻之前的记录,尤其是会议纪要和工作日志。要是实在想不起来,也可以问问当时的同事,大家一起回忆一下。毕竟人脑不是电脑,时间久了总会有些模糊的地方。
小编友情提醒:
写完后最好能找个机会跟领导汇报一下。领导可能会提出新的看法,比如觉得某些工作还可以做得更好,或者建议增加新的项目。这样的反馈对下一年的工作很有帮助,所以写总结的时候别忘了留点空间给未来的计划。
2025年个人办公室工作总结及2025年工作计划范文 【篇7】 3650字
本文作者:杨松英
____年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天,直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里,我在向x奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知,对于刚刚走出大学校门的我来说,x是我初入社会的摇篮,而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得,对于实践经验匮乏的我来说,x宽容的接受着我,历练着我,而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于x,以此回报。
为了提高自己的工作能力,更好的推动工作向前发展,现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下:
一、本职工作方面
1、行政档案和工程档案的管理 ____年下半年共接收各部门移交文件x份,其中x份协议书,x份《x房地产内部工作联系单》,x份《x年管理处经营管理目标责任书》,x份《业主委员会公示书》,x份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》,并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档,以备查找;共借出文件34份(除复印件外,现已全部归还),并在《文件借阅登记表》中做好登记;共接收外来文件x份,发文x份;共借出工程档案x份,现已全部归还。
由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。____年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。
2、公文的拟写 自____年7月26日至今,共拟写红头文件x份;起草通知x份;共拟写会议纪要x份,并开始按照作业规程利用《发文审批单》进行发文、审批。
由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在____年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。
3、固定资产的盘查和管理 此项工作是我工作中的重点,也是难点。因之前A管理处和B管理处合并为第二管理处,出现了资产存放变动大,调配单填报情况不齐全,资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产,在盘查的过程中曾遇到了重重困难,后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法,使工作进展有了起色,11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账,将之前B与A的资产账册合并为第二管理处,并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处,跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:
资产类别
闲置资产数量
报废资产数量
备注
a1
6件 (其中2件组装电脑,3件主机,1件电脑主板)
a2
2件 (其中1件mp3,1件照相机)
a3
1件刻录机
1台理光牌复印机
电信回收一台打印机
a4
18件 (17部电话机、1部点钞机)
a5
7件(1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd)
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理 对于办公用品的申报及使用管理,我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识,对办公物品列好清单,进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象,以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理 每日做好出车登记台帐,督促出车部门填写出车单,并要求驾驶人员进行签字。对于该工作,虽然操作起来较为简单,但却是我每日必做的一项工作。截至目前,xxx行驶里程为xx公里,xx行驶里程为xx公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记,加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间,我已深刻的认识到考勤工作的重要性,此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为x人,考勤表于每月6日前交至x进行审核,在此过程中我曾出现过很多错误,但经过x和主管的审核都得以纠正,这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己,下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:马虎大意是这项工作最忌讳的地方,而且适当的方法也很重要。而对于此工作,我正努力的将之做得更好!
7、图书馆的管理工作 应主管领导的要求,目前图书馆的两名管理员正对____年图书馆的图书进行盘查清点,要求该工作于____年1月15日完成。在图书馆管理工作上,我每月对其进行四次检查,并做好各项检查记录,发现问题及时上报到主管。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握,曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教,最终得到了妥善的解决。
1、 领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接x房地产x周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。
三、____年的工作计划
在这____年的148天的工作时间里,我受益匪浅,在我认识到自己工作中不足的同时也为我对____年的工作有了更进一步的规划。现我就自己在____年的工作计划总结概括如下:
1、行政档案和工程档案的管理 做到接收、登记即存档,避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。档案借阅登记将进一步规范。将对临时存档的快捞夹进行装入11孔活页袋进行临时存放档案。准备建立____年移交档案电子目录,便于各部门查找。
2、公文的拟写 ____年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理 对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理 根据____年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理 监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作 ____年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。
7、领导安排的其他临时工作 ____年我要积极努力的配合主管领导和部门的各项工作,首先写好____年的公司总结工作,以及____年的新年晚会筹划工作,并时刻提醒自己办公室无小事,面对每一项工作都要认真、谨慎。加强个人的理解能力和解决问题的能力,为部门工作得到有效开展尽自己最大的努力。
____年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!
篇7书写经验257人觉得有启发
____年个人办公室工作总结及____年工作计划怎么写
写总结的时候,先要把这一年的工作梳理一下。从年初到年底,哪些事情做了,哪些没做,心里得有个底。这就像整理房间一样,先把东西分类,该归档的归档,该处理的处理。一开始可能有点乱,但慢慢就能找到头绪了。
接着就是写具体的内容。记得要把重点放在工作成果上,特别是那些能体现成绩的部分。比如完成了一个项目,取得了什么样的效果,给单位带来了什么好处,这些都是值得提的。不过写的时候也要注意语气,别太夸张,实事求是就好。毕竟领导看总结的时候,一眼就能看出是不是真材实料。
书写注意事项:
关于数据这部分也很重要。如果有统计数据,就尽量列出来,这样更有说服力。比如说今年一共接待了多少客户,处理了多少文件,这些数字能让总结看起来更专业。但有时候数字可能会记不太清,这时候可以参考一下之前的记录,实在不行也可以大致估算一下,只要别差太多就行。
到了写计划这部分,就需要结合实际情况来规划了。可以根据过去一年的经验,看看有哪些地方还可以改进。比如去年工作效率不高,那就可以制定一些提高效率的办法。还有就是要注意合理分配时间,不能眉毛胡子一把抓,得抓住关键点。有时候可能会因为工作忙而忽略了一些细节,这就需要在计划里特别标明,提醒自己。
还有一个需要注意的地方,就是写总结的时候,最好多用些专业术语。这样不仅能显得自己业务能力强,也能让领导觉得你是个懂行的人。当然,术语也不能滥用,用多了反而会让人觉得晦涩难懂。有时候写总结的时候,可能会不小心把“提交”写成“提交”,这种小问题其实没啥大不了的,只要不影响理解就没关系。
2025办公室职员个人总结范文 【篇8】 1150字
转眼间一年就这样过去了,在时间长河的流淌下,一年的过去是如此之快,在我们看来就像流星一样,转瞬即逝,都没有半点停留。以下是由应届毕业生网小编j.l为您整理推荐的《____年办公室职员个人工作总结》正文,参考阅读。
一、存在的不足和下步整改方向
一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好。
一是加强对政治理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高“三为”服务本领;
二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;
三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习,努力提高政治素质
200*年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了心得体会文章,记录读书笔记15000多字。
认真参加办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会,撰写了党性分析材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。
本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高。为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料。通过这样的学习,使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己,按照“八个坚持、八个反对”的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律。几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨。
在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外,我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学习领导解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力。
篇8书写经验62人觉得有启发
写总结这事,其实挺讲究技巧的。先得弄清楚总结的目的,是为了向上级汇报工作,还是为了自我反思。要是目的不明确,那写出来的东西可能就东拼西凑,没啥重点。
办公室里的总结,通常要涵盖一些关键点。比如这一年的主要任务完成情况,遇到的问题和解决办法,还有对未来工作的建议。这些内容不能随便乱写,得结合实际情况来说话。要是光顾着吹牛,说自己干了多少大事,结果跟事实差太多,那肯定不行。
记得有个同事写总结的时候,把部门合作项目的成绩一股脑全归到自己头上,说成是他一个人搞定的。结果领导一看就知道不对劲儿,因为这个项目明明是团队合作的结果。这种做法显然是不合适的,只会让自己显得不够靠谱。
写总结的时候,最好能用一些专业术语。比如说数据分析这块,可以说“通过数据挖掘技术,我们发现了潜在的增长点”。这样听上去就比直接说“我们找到新的机会”要正式得多。不过,术语也不能滥用,要是堆砌一堆难懂的话,反而会让读者摸不着头脑。
还有一个要注意的地方,就是时间线。总结里的时间顺序得搞清楚,不然一会儿提上半年的事,一会儿又跳到年底去了,这就会让人觉得思路混乱。就像我有一次看到一个总结,里面提到某件事是在月初发生的,后面又说这件事是月底才结束的,这明显前后矛盾。
写总结的时候,也不能只盯着成绩看,问题还是要提的。如果只报喜不报忧,那就显得太假了。比如,某个项目虽然成功了,但过程中也遇到了不少困难,这些问题是怎么克服的,这些经验就得好好总结一下。
书写注意事项:
总结的篇幅也要控制好。太短了显得敷衍,太长了又容易让人失去耐心。一般情况下,三四页纸就够了,既能涵盖主要内容,也不会让人读起来费劲。要是写得太啰嗦,把无关紧要的小事都扯进去,那就会显得很冗余。