2025超市年终个人工作总结范文 【篇1】7850字
20**年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20**年国内经济形势分析
1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，____年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。____年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7％。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。综观____年的超市业发展出现四个特点
（1）第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。____年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。
（2）品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从____年二季度后来势凶猛。
（3）品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
（4）二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、____年公司各项数据分析
____年安徽公司商品销售总额为 3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%；完成销售扣税毛利 2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点；综合毛利达到 5920万元，完成全年计划的 95%，综合毛利率为18.8% ；公司的利润总额达到了300 万元
三、____年公司主要工作业绩
（一）加快门店拓展，抢占市场先机
1、开新店、抢市场、保增长。____年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米；目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市；新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。
2、抓机遇、找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。____年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为____年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。
3、主业为本，多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
（二）加大门店整改，挖掘发展潜力
1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。
2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进行了专题研究，采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式，限度地实现了减亏的目标；对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销量环比增长在20％以上。
3、“整改弱项”。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中，通过对生鲜经营的及时跟进、调整，日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的7-8万元/天。
4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况，____年春节过后公司对卖场“窗外场地” 重新进行布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品百货，弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整，不仅商品档次得到明显提升，且租赁效益由10年不到180万元/年增加到____年近415万元/年，同比提高近230%。
（三）拓展采购渠道，促进业务提升
1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比，今年3月、5月、8月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴，____年共引进新供应商255家，引进新品12104个，淘汰9365 个。年底已拥有采购供应商763家，比10年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60 家。拓展了渠道，丰富了商品，促进了销售。
2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商多店经营后，兼顾力量弱、管理难度大的现状，通过引进竞争，重新进行规划，目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家，每家限店经营3家，水果联营商由去年的1家发展到3家等，这样既促进了对联营商的管理，又扩展了联营商的合作渠道。
3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强，运输半径越来越长，商品统配已很难适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作，通过设立门店业务科，放权单店促销等，建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力，但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力，20**年优质供应商培养快速提高，年销售在1000万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5 家，200万以上的供应商21家，100万以上供应商 27家。为企业的后续经营奠定坚实基础。____年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元，采购毛利率达到2.54% ，比____年2.35%增加 0.19 百分点。全年通道费用收入 2100万元。通道费率达到6.6 %，接近了外资超市企业水平。
（四）规范管理流程，强化内部管控
1、调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门店订货单，网络传真供应商的新要货流程，提高了要货的准确性，减轻了原来采购订货的工作量，提前实现了无纸化办公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。二是通过按经营面积设定sku单品品项数，从原来按面积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别，再确定类别单品数，再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大，经营品种数明显减少，从去年的每千平方米2500只减少到1800只，货架商品动销率明显提高。
3、组建监督部门，强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比____年大有改观。____年共处理各类问题262余起，处罚金额近9.33万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。
4、推进软件应用，提高管理效率。一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店会计帐务的实时管理，财务信息的实时共享。二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用，实现了供应商与公司经营数据的共享，促进了其参与门店商品经营管理的积极性。三是通过与联通合作，启动了台客隆内部局域网络的组建工作；再通过*联网，实现门店与总部数据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性，电话通信虚拟网化。提高了工作效率，降低运营成本，达到无纸化办公目标。四是积极配合工商局推进“诚信通”——安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作。____年共上传食品类商品进货记录、商品信息、证件资料5000余条，对提升台客隆在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用。
5、注重培训教育，提高业务技能。20**年组建培训部后，重点对门店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训，共组织培训12次，培训员工200名、培训课时285个。采取“走出去，请进来”的方式，先后安排30余名店长、采购、防损等部门管理人员到杭州、绍兴、武汉等参观学习和接受业务培训；聘请北京零售业讲师上门讲授“门店管理”、“促销技巧”、“采购年度合同谈判”等知识，不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。
（五）推进文化建设，提升企业品牌
1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，20**年先后组织50余名优秀干部、优秀员工到普陀山、桃花岛、横店影视基地观光旅游，陶冶情操。并与团市委合作创办宣城市首届“海狮杯”“青年建功红歌会”演唱比赛活动，公司组织30余名团员青年参加，受到社会各界一致好评。
2、落实报刊网站建设，塑造企业形象。20**年共编写出刊台客隆报12期，改版、完善台客隆网站，专人进行维护，使广大员工和供应商及时了解企业发展的最新动态。
3、注重舆论监督，完善内部管理。20**年公司安排专人密切关注《宣城》等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议，及时进行收集、回复和整改。吸纳社会力量，聘请了7名义务监督员，参与对宣城市区门店商品质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手干部储备，加强梯队建设。20**年社会招聘处长以上干部67人，实际录用26人。公司内部选拔和竞聘30多人，实际聘用4名。高校选拔大专学生30人，实际录用8名，作为公司科长以上干部进行实习、储备。
5、积极参加行业交流，提升企业品牌。今年11月公司在合肥天鹅湖大酒店成功举办台客隆（集团）安徽公司“第三届商务洽谈会”，吸引了全国各地近400家供应商代表参加，安徽省商务厅、宣城市政府等部门主要领导应邀出席会议。《超市周刊》、《宣城日报》以及宣城电视台等媒体对会议进行了、跟踪报道。公司应邀参加了第十一届中国连锁业会议系列活动、第三届浙江省连锁业大会，参与了中国连锁经营常务理事单位的竞选，当选为浙江连锁经营协会副会长单位。公司常务副总经理方明霞被评为“20**年度中国零售业青年英才”，府山店店长张晓明获得中国连锁经营“金牌店长”、宁国店店长马金飞获得浙江连锁业“优秀店长”称号。台客隆的区域化发展和品牌效应，引起了业内人士的高度关注。
6、加强党建工作，建设精神文明。公司结合经营实际，积极开展“科学发展观”教育活动，____年公司党支部培养入党积极分子9名，发展预备党员3名。
四、____年工作中存在的主要问题
过去的____年虽然取得上述五个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。
（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。
（1）要货乱：店长或处长缺乏对门店要货的审核，没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正，导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货量为1只1包的商品补货，过量要货整箱退货等现象频繁出现。
（2）退货乱：许多门店的退货商品不归类、无外包装、单货不符现象不断，把退货当“垃圾” 不爱护商品的思想倾向严重。
（3）收货乱：个别店长极不重视收货把关，配送商品不清点总件数，盲目查询。直送商品质量、数量、帐务把关不严，如铜陵店的鸡蛋虚假自采、黄山二店的奶粉虚假入库，损失严重，教训深刻。
（4）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。
2、店长缺乏责任感，经营意识淡薄。
（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别店长自加压力少、缺乏危机感和职业素养。
（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。如安庆、绩溪、无为、湾址店等。
3、商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。
（1）采购引进的商品特别是非食品自采商品无条码、无厂址的，散装食品无生产日期、无qs标志的，时有发生，____年因此使门店受职能部门查处、处罚近9余起，供应商共承担罚款11.3万元。
（2）门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实，日常跟踪检查不力，____年门店因出售过期商品，受顾客投诉被工商部门处罚3起，造成公司直接损失4.5万元，其中：府山、绩溪店各1起罚款各2万，广德店1起罚款0.5万。
4、促销过于频繁，效果非常一般。____年共促销27期，整体促销占比不到14%，剔除洗化节、饮料节等重大节日促销外，平日促销很平淡占比在10%左右。
（1）门店区域跨度大，统一促销不适合区域消费实际。
（2）促销单品选择固化，特色不足、门店氛围营造不够，缺少轰动性效果。与国内大超市的营销特别是节日促销氛围的打造包括店内宣传、地堆陈列气势等相比距离还很大。
（3）促销次数多，品种杂，效果差。耗费了采购、市场部、门店大量精力。
（4）过多的供应商促销补差，负毛利多，造成系统数据失真、考核计算困难，间接影响门店的积极性。
5、商品结构差，管理不力，竞争力弱，隐患严重。
（1）到货率低缺货多影响销售提升。____年整体商品到货率在65-70%左右，必备商品很少达到85%。dm商品到货慢（开档后缺货多、闭档后仍陆续到货）
门店需要的畅销商品经常出现断货。一方面供应商实力有限随着门店越开越多货源已跟不上。另一方面许多必备商品一线品牌的采购都集中在个别供应商，成为断货瓶颈。
（2）商品缺乏精简，货架动销率低。采购引进商品缺乏动销把关，引进数量多淘汰少，部分商品门店无法出样。许多门店将近25%商品周转在120天以上成为高库存，结构性矛盾突出。
（3）退货多，已经严重影响了采购供应链的建设。____年物流中心处理门店临保、高库存商品1400 余万元，综合退货率超过5%，对物流运输、库位存放、人员工作量造成空前的压力，也对供应商造成了很大压力。管理能力低下，负面影响大，教训极其深刻。
（二）总部办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、因缺乏有效的监督与考核，门店反映问题得不到总部相关部门及时的回复与处理。特别是工程设备的维修、问题商品的处理、物流查询的答复等。____年门店消防工程建设不符合规范被处罚9起金额11.6万元（不包括1.4万元慰问金）。
2、因缺乏有效的选址定位和整改手段，宁国、广德、安庆、湾址、无为等部分门店租赁成本高、经营业绩无法保本，亏损严重。
3、因缺乏有效的标准和检查，运营工作重心不突出，忙于事务应付，缺乏深入门店日常检核，真抓实干。特别是在如何提升门店经营业绩方面，缺乏方法措施、蹲点跟踪。公司发展三年尚无一个可复制学习的标准店和样板店。
4、因缺乏有效的管理机制和手段，人力储备和基础管控堪忧。
（1）店长、处长、课长人才梯队出现断层，需求处于瓶颈状态；门店基层员工综合素质偏低、员工流失率高、后备力量薄弱等问题已经制约了公司的健康发展。
（2）费用管控不严。特别是车辆费支出、库存物资管理漏洞大、浪费大。采购合同费用、扣点系统录入监督不严差错多。
五、____年经营思路与工作计划
指导思想：20*年确定为公司“质量化经营年”。
基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓效益。
经营目标：现有17门店计划实现商品销售4.3亿元，综合扣税毛利率12%，各项费用支出预算7000万元，各项其他净收入预算3500万元；计划交纳增值税600万元；计划净利率1.4%，确保净利润550万元。新开门店7家计划实现销售7000万元，全年计划实现销售5亿。
发展目标：块状布点，区域垄断，巩固市场为主线，重点发展黄山地区和宣城乡镇、社区店。计划新开门店7家，其中：7000平米以上大卖场2家（歙县店、休宁店），宣城市区及周边乡镇标超5家。建造物流中心5000平米，生鲜配送中心1000平米。
为完成____年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：
一、必须始终树立三个“一”思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。
二、加强运营管理，创新求变，真正提高门店经营能力。
1、制定运营标准，加大检核力度，实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。
2、拓展思路，大胆整改，解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整，通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。
三、扩大采购渠道，改变促销模式，提高核心竞争力。
1、逐步建立中央采购与区域采购体系，组织人员，合理分工，加快推进。
（1）面对现实，推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作，争取当地供应商资源，促进高效补货，增加单店促销活性，实实在在来降低门店的商品缺货和退货，提高门店竞争力。
（2）调整促销模式，尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式，促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力，实实在在来提高门店的促销效果，力争____年促销占比达到18%以上，有效降低促销商品退货率。
（3）重抓生鲜自营，打造门店经营亮点。____年计划建立1000平米生鲜配送中心，设立生鲜经营公司，扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销，增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。
四、创新思路，大胆尝试，建立制度，突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制，行政副部长以上人员的绩效考核责任制，物流中心人员的考核责任制。
2、成立新品审核委员会，建立采购新品审核制度，防止“病从口入”，加强商品管理。
3、设立“品类管理”小组，通过强化对商品贡献率的系统数据分析，精简单品经营数量，特别是经销供应商单品的精简，门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化，提高货架动销率，降低商品退货率。
4、调整或完善软件应用功能，满足企业个性化管理需求。
（1）单店的公司化运作支持系统，包括促销调价、费用录入，地采供应商的结算对帐等功能。
（2）物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收，拆零商品的系统复检，减少物流发货差错，加快门店验收速度等。
五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进企业文化建设。
1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
2、建立“企业职工代表大会”制度，促进企业内部的民主管理和法制治理。
3、建立长效学习与培训制度，加快后备梯队的培养。
（1）建立师资力量、课建制度、培训计划，不断提升干部员工业务素质和综合管理水平。
（2）坚持“内培为主、外引为次”、切合实际的人力资源发展战略。一是公司人事部要设立干部课，专门负责科长以上储备干部的跟踪考评与管理。二是重点完善公司内部储备干部自荐、推荐、竞聘制度。三是积极推进与商贸职业技术学院的“联合办学”，选拔大学生作为储备课长定向培养之工作，加快企业后备梯队的培养与使用。
____年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现，“台客隆”在安徽的明天一定会更加美好。
篇1书写经验198人觉得有启发
写总结的时候，得先把这一年的工作内容理清楚。比如超市这边，一年到头做了哪些事，销售额有没有达标，库存管理怎么样，这些都是需要记录的。特别是那些比较重要的活动，像促销活动的策划和执行情况，最好能详细点写出来。还有员工的表现也得提一提，谁表现好，谁需要改进，都得有个说法。
接着就是分析了，得看看这些工作做得好不好，有哪些地方可以改进。比如，去年搞促销的时候，有些商品卖得特别快，今年是不是可以多进点货？要是某些环节出了问题，比如货物配送慢了，就得想想办法解决，是流程有问题还是人手不足？这些问题都要认真思考，不能马虎。
写总结的时候，数字是很关键的，尤其是销售数字。如果能列出一些具体的数字，像是今年比去年增长了多少百分比，或者是某个季度的销售额是多少，这样看起来会更有说服力。不过，光有数字还不够，还得结合实际情况去分析这些数字背后的原因。
书写注意事项：
写总结的时候，别忘了提到团队合作的重要性。超市不是一个人的事，大家得齐心协力才能做好。所以，总结里应该表扬一下配合默契的团队，让大家知道合作的价值。当然，也不能回避矛盾，要是团队里有过摩擦，也得说说怎么处理的，这样显得真实。
写总结的时候，态度得诚恳，不能夸大其词。要是成绩确实不错，就说出来，但别吹得太离谱。同样地，如果工作中出现了失误，也得承认，然后提出改进的办法。毕竟总结的目的就是发现问题、解决问题嘛。
有时候，写总结会遇到时间紧张的情况，这时候就得多利用碎片时间，把脑子里的东西快速记下来，等空闲的时候再慢慢整理。不过，千万不能因为赶时间就把总结写得太过潦草，这样会让人觉得不重视这项工作。所以，即便时间紧，也要保证总结的质量，该有的分析一个都不能少。
写总结的时候，有些人可能会觉得无从下手，其实可以先列个提纲，把想写的内容大致分分类，然后再逐条写下去。这样做起来会轻松很多，也不会漏掉重要的内容。不过，有时候写作者可能会不小心写错字，或者用词不太恰当，但只要不影响理解，就不用太在意。
2025年超市年终个人工作总结范文 【篇2】 600字
一转眼的功夫就到了年底了，虽然大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，给我极大的动力去成长。现就我的工作做一下简单的总结
一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;
3. 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;
4. 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;
5. 在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6. 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;
7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;
8. “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;
简单的总结，却是我的切身体会，再今后的工作中，我一定会加倍努力，为公司做出自己应有的贡献!
篇2书写经验112人觉得有启发
到了年底，很多人都需要写年度总结了，特别是做超市工作的朋友。总结说难不难，说简单也不简单，关键是要掌握方法。就像我刚进公司那会儿，一开始总觉得总结就是把一年的工作罗列出来，后来才发现这样写既没重点也没深度。
写总结的时候，最好先把全年的工作分分类，比如销售业绩、库存管理、员工培训之类的。每一块都要仔细想想，哪些做得好，哪些还有提升空间。比如我们去年搞促销活动，开始的时候方案挺周密的，结果执行的时候发现有些环节没考虑到，导致部分商品断货。这种情况就要在总结里提一下，分析原因，给出改进的办法。
记得要多用数据说话，数字是最直观的证明。比如说销售额比前年增长了多少百分比，客户满意度提升了几个点。当然，光有数据还不够，还得结合实际情况去分析。像我们的会员积分系统，刚开始推广的时候效果一般，后来调整了积分兑换规则，参与人数立刻就多了起来。这样的例子就可以放到总结里，让大家明白调整策略的重要性。
不过有时候写总结也会遇到一些麻烦事。比如年初定的目标可能和实际情况不太一样，这就得好好琢磨怎么表达。我觉得可以先肯定成绩，然后再诚恳地指出不足之处，这样显得比较真实。像我有一次写总结，本来想直接跳过那些没完成的任务，后来想想还是老老实实写出来比较好，毕竟领导也不是傻子，他们心里都清楚。
书写注意事项：
写总结的时候最好能和同事交流一下。有时候自己觉得没什么问题的地方，别人一看就能看出漏洞。去年我就遇到这么个情况，一个同事看我的初稿时指出，我在描述某个项目时用了太多模糊不清的词，比如“大概”、“差不多”。我当时还觉得无所谓，后来改完之后发现确实让总结更有说服力了。
其实总结，归根结底就是把自己这一年的工作做个梳理。既要让领导看到你的努力，也要展现出你的思考能力。如果能把这些都做好，相信年底的总结肯定能交出一份满意的答卷。
超市商管个人年终工作总结范文 【篇3】 550字
超市商管个人年终工作总结
时光飞逝，转眼间____就已经过去，新的一年又开始了。算起来，我在超市从事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又琐碎的，是看不出什么大的成效的，但是我们的工作又是重要的。做商管工作必须要有较强的责任心，工作时必须细心，还要有耐心。正是基于这些认识，在平时的工作中我总是这么要求自己的。回顾过去的一年，我主要做了以下几个方面的工作：
一、为收银员做好后勤工作。平时想尽办法备足各种面额的零钱，备齐各种低耗。每天按时做好收银扎帐工作，严格按公司制度办，不循私情，及时存缴收银款项，做到资金安全。
二、配合课长做好收货工作。收货时认真负责，点清货物的数量看清货物的质量，做到不少货，不让质量差的货物混进卖场。每星期按时到配送中心将本店商品验收并协助运回门店。
三、和生鲜组一起做好每月两次的盘点工作。数据力求准确及时，为营运提供参考数据。
四、严格按财务部的要求，按时将各种单据汇总并上交。
五、做好超市各种低值易耗品的管理工作，尽力做到不浪费资源。
以上工作中也还有做得不到位的地方，在今后的工作中将努力改进。在新的一年时我将会更加努力做好自己的本职工作，听从公司安排，配合门店工作，为公司的发展壮大献出自己的一份绵薄之力!
篇3书写经验221人觉得有启发
年底到了，很多同事都在忙着写总结，特别是商管这类需要综合考量的工作，写好总结确实不容易。作为商管人员，年终总结主要得反映这一年里的工作情况，包括完成的任务、遇到的问题以及解决的办法。写的时候，要把重点放在业务上，不能光顾着说大道理。
先说说任务完成部分吧。这部分要具体列出自己负责的具体事项，比如每个月做了哪些检查，发现了多少问题，这些问题后来是怎么处理的。如果能用数字说话就更好了，像总共巡查了多少次，发现问题多少个，整改了多少。记得把一些关键数据整理出来，这样看起来更有说服力。不过有时候，数字太多反而显得啰嗦，所以挑选几个重要的列出来就行。
再说说工作中遇到的问题。这个问题部分很重要，不能一笔带过。要把实际情况描述清楚，比如某段时间因为什么原因导致管理难度加大，当时采取了哪些措施，效果如何。这里需要注意的是，不能一味地强调困难，而要突出解决问题的过程和结果。有时候写着写着，可能就会忘记前面提到的某个细节，这时候就需要回头看看是不是漏掉了什么重要的环节。
至于经验总结这一块，可以结合实际案例来说。比如说有一次大型促销活动期间，商场人流量特别大，商管团队是如何协调各部门维持秩序的。通过这样的例子，可以让别人更直观地了解你的工作方式。当然，有时候写到后面会发现思路有些混乱，这时候不妨停下来想一想，重新梳理一下逻辑顺序。
小编友情提醒：
别忘了提一下下一年的计划。这不仅是对未来工作的展望，也是对自己工作的自我审视。可以写写明年打算从哪些方面改进，比如加强员工培训，提升服务质量之类的。不过有时候写着写着，可能会跑题，写成新年的愿望清单了，这就需要及时调整方向。
写总结的时候，最好多参考一下之前的记录，这样能保证内容的真实性。但有时候，手头资料太多，反而会让人无从下手，这时候就要学会取舍，只挑最重要的写。另外，写总结的时候，最好能保持一种轻松的心态，不要给自己太大压力，这样才能写出既专业又接地气的总结。
2025超市客服个人年终总结范文 【篇4】 850字
我认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到作文作文作文这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是作文作文作文文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励作文作文作文每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，
篇4书写经验161人觉得有启发
____超市客服个人年终总结怎么写
做总结这事，说难也不难，说简单，还真得花点心思。尤其像咱们这种天天跟顾客打交道的客服，一年到头接触的人和事不少，要理清楚头绪，可不是件轻松的事。不过总结归总结，要是写得乱七八糟，不仅自己看了糊里糊涂，领导那边看着也头疼。所以，想把总结写好，还得掌握些门道。
先说说材料收集这块儿吧。平时工作里，肯定有不少值得记录的东西，像顾客反馈，投诉处理情况，还有那些特别棘手的问题怎么解决的。把这些都整理出来，是写总结的基础。有些人图省事，觉得随手记个大概就行，结果真到了写的时候，才发现根本找不到重点。还有的，干脆啥都不记，全靠脑子想，到最后可能连自己干了啥都记不太清。所以，养成习惯很重要，别等到年底才临时抱佛脚。
接着就是思路梳理了。总结不是流水账，得有点条理。比如，可以从服务态度、工作效率、团队协作这几个方面入手。服务态度这部分，可以谈谈自己这一年里有没有遇到过特别刁钻的顾客，是怎么应对的。效率这一块，可以回顾下有没有什么流程优化的地方，比如以前处理退货特别慢，后来找到窍门，速度提升了不少。至于团队协作，要是和同事配合得不错，也该提一提，毕竟单打独斗不行，大家齐心协力才能做好事情。
还有个小技巧，写总结的时候，最好结合具体案例来说事。比如有一次有个顾客买错了商品，情绪特别激动，当时你是怎么安抚他的，最后又是怎么圆满解决问题的。这样的例子不仅能让总结生动起来，还能让领导看到你的实际能力。不过，有时候写总结容易忽略细节，光顾着讲大道理，这样就显得空洞了。
语言表达也很关键。总结不是学术论文，不用整那么多高深莫测的词儿，简单明了就好。但话说回来，也不能太随意，不然显得不专业。举个例子，“这个月客户满意度提高了20%”这样的表述就比“客户满意多了”更靠谱。
书写注意事项：
有些地方需要注意一下。像是数字统计方面，最好核实清楚，别搞错了。还有就是格式问题，虽然不是最重要的，但整齐一点总归是好的。要是字迹潦草，看起来就像没用心写似的。
超市收银人员个人年终工作总结范文 【篇5】 1200字
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
篇5书写经验48人觉得有启发
在超市做收银员已经一年了，这一年的经历让我明白总结不是单纯地罗列工作内容，而是要把自己的得失好好整理一下。刚开始的时候，我觉得收银就是个简单活儿，只要记住价格就行，结果发现没那么容易。每天面对各种顾客，有些脾气急躁，有些爱找茬，这就需要耐心和技巧。有一次一个顾客说商品标价和实际收费不一样，我一时紧张，差点跟顾客争起来，后来经理过来调解，才平息了事端。这件事让我意识到，处理问题时冷静很重要。
除了日常收银，我还学会了如何管理零钱，这看似简单，其实也有学问。有时候清点硬币会出错，多出来几个硬币或者少掉一两张纸币，一开始我以为是机器出问题，后来才发现是自己点错了。为了避免这样的情况发生，我现在每次交接班都会仔细核对账目，确保没有遗漏。当然，有时候也会遇到一些特殊情况，比如高峰期排队太长，顾客不耐烦，这个时候就得随机应变，既要快速结算又要保持礼貌。
书写注意事项：
我觉得总结里可以提一下学到的新技能。今年公司组织了一次培训，教我们如何更好地服务顾客，比如怎么快速识别假币，还有如何应对突发状况。说实话，刚开始觉得这些培训没啥用，但后来真遇到事情就派上用场了。比如有个顾客拿了一张假币，我马上按照培训内容处理，既保护了公司的利益，也没有激化矛盾。还有一次停电，收银机不能用了，我立刻启动备用方案，用手动记录销售数据，虽然麻烦点，但最终顺利完成了当天的工作。
总结不能只谈成绩，也要反思不足。我觉得自己在沟通方面还有提升空间，有时候顾客问的问题我没听清楚，回答得模棱两可，结果导致误会。后来我开始主动请教老员工，他们告诉我，遇到不清楚的情况不妨多问一句，这样既能保证正确性，也能让顾客满意。现在我已经改掉了这个毛病，和顾客交流时更加自信了。
小编友情提醒：
我觉得总结最好能结合具体的数据来展示成果。比如我今年的销售业绩比去年提高了多少个百分点，处理顾客投诉的成功率是多少，这些都是很直观的指标。当然，数据只是辅助，更重要的是从中提炼出经验和教训。比如说销售额提高的原因可能是促销活动搞得好，也可能是服务质量提升了，这些都需要深入分析。
写总结的时候，要注意格式整洁，条理清晰。如果把流水账似的记录堆在一起，不仅别人看不明白，自己回头也找不到重点。我一般会先列出几个大方向，比如工作表现、学习进步、存在问题，然后再逐步填充具体内容。这样做起来就不会漏掉重要信息，也不会显得杂乱无章。
2025超市促销员个人年终工作总结范文 【篇6】 1350字
____超市促销员个人年终工作总结
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己____年的工作总结如下：
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，小编做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
四、____年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为xx超市的发展做出应有的贡献！
____超市促销员个人年终工作总结就介绍到这里，查看更多优质范文，请上小编
篇6书写经验80人觉得有启发
对于一个超市促销员来说，年终写总结的时候，得把这一年的工作情况好好梳理一下。平时工作忙，可能没太注意细节，到年底了就得静下心来想一想，哪些地方做得好，哪些地方还有改进的空间。
比如，销售业绩这块儿，每个季度的销量变化都得记清楚。我去年就差点忘了统计第三季度的数据，后来翻了好几天的记录才找全。这其实挺麻烦的，所以建议大家平时就要养成习惯，每个月底就把当月的销售数据整理出来，这样年底写总结的时候就不会手忙脚乱。
还有就是顾客反馈这部分，我觉得特别重要。每次遇到顾客提出的意见，不管大小，都应该认真对待。有一次有个老顾客说我们货架上的商品摆放有点乱，我当时没太在意，结果后来发现确实影响了不少人的购物体验。要是当时能及时调整，说不定销售额还能再提高一点。
促销活动的效果也要仔细分析。今年上半年搞的那个买一赠一活动，表面上看挺成功的，但实际上有些产品的利润被压得太低了。这种经验教训一定要记下来，下次再策划类似的活动时就能更有针对性。
团队合作也很关键。作为促销员，很多时候需要和其他部门配合，像是和收银台那边沟通货品数量之类的。我印象很深的是上次有个紧急补货的情况，要是没有其他同事帮忙协调，估计当天的库存就会出问题。所以，平时多跟大家保持良好的关系，关键时刻才能互相帮衬。
书写注意事项：
我觉得促销员还需要不断学习新的产品知识。毕竟现在市场竞争这么激烈，如果对自家产品的了解不够深入，很容易在顾客面前露怯。我记得有一次顾客问某个商品的具体成分，我一时答不上来，只能让他去查说明书，心里特别别扭。
超市财务年终个人工作总结400字范文 【篇7】 500字
今年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将
为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作：
1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。
2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良状况(销售毛利过低，进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。
3、加强全员效益观念，增加门店节约意识。____年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。
4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有一定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。
5、大力加强对员工财务知识培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。
6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。
挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
篇7书写经验108人觉得有启发
写总结这类东西，得先明白总结是啥意思。总结，就是把一年里的工作做个梳理，看看做了什么，哪些做得好，哪些不太好。超市财务这一块，总结起来就得从账目开始，收入支出得清清楚楚，不能有糊涂账。要是账目不清，那可就麻烦了，领导问起来都没法交代。
先说收入，这一年里超市卖了不少商品，每笔收入都得记到账本里，不能漏掉一分钱。还有促销活动的时候，打折的金额也得算准了，不能多给也不能少给。至于支出，水电费、员工工资这些都得按时支付，不然会影响正常运转。还有采购货物的钱，这得跟供应商谈好价格，货比三家才不会吃亏。
再说说盘点，每个月都得盘一次点，看看货架上的货是不是少了。要是少了，就得查查原因，是被偷了还是卖出去忘了记账。这一步很重要，不能马虎，要是漏掉了，损失可不小。还有发票什么的，得保存好，万一哪天需要核查，这些东西都是证据。
不过有时候写着写着会发现，有些地方记得不太清楚，特别是那些临时性的任务，当时没太注意记录下来。这种时候只能凭记忆去补充，但记忆有时候靠不住，容易出错。所以平时养成好习惯很重要，每次做完事情就及时记下来，别拖到年底再来补。
书写注意事项：
总结还得注意格式，虽然不是特别重要，但太乱了也不好看。开头简单介绍一下基本情况，中间详细写工作内容，最后提提明年的工作计划就行。写的时候别太啰嗦，把重点都说清楚就够了，领导看总结也是图个方便。
超市会计年终个人工作总结范文 【篇8】 1050字
连锁超市经过二0____全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。
单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。
篇8书写经验84人觉得有启发
超市会计年终个人工作总结怎么写
年终总结是对自己一年工作的梳理和回顾，对于超市会计来说尤其重要。既要体现专业性，又要突出实际工作成效，还得让人觉得真实可信。首先得明确总结的重点，不能眉毛胡子一把抓。比如收入支出核算、库存管理、税务申报这些都得提到，但也不能事无巨细全写进去，得有所侧重。
在写总结的时候，要结合具体的业务场景，用一些行业术语会让文章更有说服力。比如说“商品进销存管理”，就得具体到某段时间内库存周转率提升了多少个百分点，成本控制方面采取了哪些措施。这样不仅能展示自己的专业能力，也让领导看到你的工作成果。
有些细节可能容易被忽略，比如每个月都要核对供应商账单，确保没有遗漏或者错误。这一块要是没做好，后续工作会很麻烦。还有就是发票管理，这可是税务工作的重中之重。有时候发票开错了，返工起来特别耗时间，而且容易引发不必要的麻烦。
在描述工作成绩时，可以适当用数字说话。比如今年销售额同比增长了多少，成本下降了多少个百分点。这样不仅直观，还能体现你的数据分析能力。当然，除了成绩，也要提一下遇到的问题和解决办法。像是去年年底因为人手不足导致盘点延迟，今年提前安排好了人员分工，效率就提高了不少。
有时候写总结容易陷入流水账式的叙述，这就需要提炼关键点。比如重点谈一下年度预算执行情况，哪些地方超支了，为什么超支，以后如何改进。还有就是财务报表的编制，是不是按时完成了，有没有遇到困难，这些问题怎么克服的。
总结里还可以加入一些个人感悟，但不能太多。比如通过一年的工作，学到了什么新的技能，或者对某些业务流程有了更深的理解。不过这里要注意分寸，别写得太主观，毕竟总结主要是汇报工作，不是发感慨的地方。
小编友情提醒：
写完后最好多检查几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来，容易写错字，比如把“应收”写成“应受”，虽然意思差不多，但还是会影响阅读体验。另外，格式也很重要，标题要醒目，段落划分要清晰，这样看起来才舒服。
