
营业员工作总结:11月个人工作总结范文 【篇1】900字
____已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。
篇1书写经验220人觉得有启发
营业员工作总结:11月个人工作总结怎么写
最近有同事问我,如何才能写出一份像样的营业员工作总结。我觉得这个问题很有代表性,很多同事可能都会遇到类似的困惑。其实总结并不是一件难事,关键是要抓住重点,把自己的工作情况梳理清楚。
先说说准备工作吧。很多人拿到这个任务就急着下笔,结果写出来的内容杂乱无章。我觉得首先要理清思路,想清楚哪些事情是最需要汇报的。比如销售业绩,这是核心指标,必须详细列出每个月的数据变化。还有客户反馈,这部分也很重要,能反映出服务质量的好坏。另外,工作中的亮点和不足也要有所体现,这能让领导看到你的成长。
具体到写的时候,语言要简洁明了。营业员的工作比较琐碎,如果写得啰嗦,别人看了也头疼。可以用一些简短的句子来表达意思,比如“本月销售额增长10%,主要得益于新产品的推广。”这样的句子既直观又清晰。当然,数字最好核实一下,避免出错。要是数字不对,领导问起来就尴尬了。
书写注意事项:
要注意细节的描述。比如某次促销活动的具体流程,包括准备阶段、执行过程和最终效果。这些细节不仅能展现你的执行力,还能体现出你在工作中的用心程度。不过有时候会忘记记录一些重要的步骤,这就需要平时养成记笔记的习惯。
还有就是态度问题。写总结的时候,既要客观地反映成绩,也不能回避存在的问题。比如说服务态度上的不足,可以提到是因为沟通技巧有待提高。这样既显得真诚,也能为下一步改进提供方向。
话务员工作总结:11月个人工作总结范文 【篇2】 950字
尊敬的领导:
您好!我叫,毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。
7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟
通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
3.作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
篇2书写经验205人觉得有启发
话务员工作总结:11月个人工作总结怎么写
话务员的工作总结,关键是要把工作里的事情理清楚,既要体现专业性,又要突出个人的努力。先说说准备工作,平时得留心记录一些重要事项,像是客户的反馈,工作中遇到的问题,还有处理这些问题的办法。这些都得记下来,不然到时候写总结的时候就容易漏掉重要的点。
写总结的时候,要从头到尾梳理一遍当月的工作流程。比如这个月一共接了多少个电话,解决了多少问题,客户满意度怎么样,这些都是可以提一提的。当然,除了数字,还得说说具体的事情,尤其是那些比较棘手的案例,是怎么解决的,用了什么方法,这样能让总结显得更有说服力。
还有一个要注意的地方,就是要把自己的经验和教训写进去。比如,这个月有没有遇到新的情况,是怎么应对的,以后遇到类似的情况应该怎么处理。还有,如果发现了一些工作中的不足,也要诚实地写出来,这样能帮助自己下次做得更好。
有时候,写总结的时候会碰到一些困难,特别是当事情太多太杂的时候,很容易搞混顺序。这个时候,可以试着先列出一个大致的框架,先把大的部分分好,然后再往里面填具体内容。这样做起来会轻松不少。
书写注意事项:
语言表达也很重要。话务员的工作需要跟人打交道,总结里也得体现出这一点。用词要得体,态度要积极,尽量让总结读起来让人觉得亲切。不过,也不能太过随意,毕竟这是工作上的总结,还是要保持一定的正式感。
有时候,总结里提到的数据可能不太准确,这可能是由于当时忙乱没来得及核对清楚。这种情况可以适当调整一下措辞,比如说“大概有这么多”,而不是直接给出一个精确的数字。这样既能保证真实性,也不会显得太死板。
小编友情提醒:
写完总结后最好能找同事或者领导看看,听听他们的意见。他们可能会提出一些你没想到的角度,这对完善总结很有帮助。当然,也不是每次都能得到特别有用的建议,但多听取别人的意见总是好的。
业务员工作总结:11月个人工作总结范文 【篇3】 1700字
一、酒水销售工作总结 培训方面
____年11月27日——____年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,____年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。
公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。
经过酒水工作总结一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识。
在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做酒水促销员工作总结的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、五粮液江南古坊酒、3 2 3组合式营销模式等)有了深刻的认识。
同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
二、人力资源管理方面
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考核》;2酒水业务员工作总结 、准备《考勤表》,整理员工档案并录入电脑;3、酝酿人力资源管理制度;4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面
1、根据公司领导指示,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部与宽带(费用:上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400)7100009免费电话(准备元旦后开通)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系酒水销售工作计划统、安酒水行业年终总结装驱动程序。
4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复英传真、电话、文档输入电脑等)。
四、例会方面
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。
2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销酒水年度总结工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。
五、徐州六县区酒水市场情况
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料:贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41销售个人工作总结家、丰县30家、沛县37家(酒水销售 对原来的资料进行补充)。
六、回访徐州六县区酒水商情况
1、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。
3、对我们的3 2 3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有酒水销售合同人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。
8、限于时间关系才回访了三个县区:贾汪区、邳州市、睢宁县,另外的三个县市:新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。
后记:写完这个工作总结,因为经营方面的原因,这个公司就完全的放假了,公司所有员工大放假,也就是说又要面临新的工作选择,迎接新的挑战了!
篇3书写经验190人觉得有启发
业务员工作总结:11月个人工作总结怎么写
写工作总结的时候,最重要的就是把自己这段时间的工作情况梳理清楚。比如,这个月你做了哪些事,哪些事情做得好,哪些地方还有不足。这不仅仅是对自己的一个交代,也是给领导汇报工作的一种方式。不过,很多人一到写总结的时候就犯难,不知道从哪里下手。
其实,总结可以从几个方面入手。先想一下自己这个月的主要任务是什么,是不是都完成了?完成得怎么样?如果没完成,是因为什么原因?比如,我上个月接了个大单子,本来计划月底前签合同的,结果因为客户那边流程比较慢,拖到了下月初才签下来。这种事情在销售工作中挺常见的,不能完全说是自己的问题,但也得反思一下有没有更好的办法加快进度。
书写注意事项:
总结的时候还可以看看自己在这个过程中学到的东西。销售这个行业变化很快,每个月都有新的产品、新的市场策略出来。像我最近就在学一些新的谈判技巧,发现效果不错。这个月就尝试着用在了几个关键客户身上,虽然不是特别完美,但至少比以前更有底气了。
总结里也不能光说成绩,还得提到存在的问题。比如这个月我负责的区域销售额虽然达标了,但跟去年同期相比还是少了点。仔细分析了一下,主要是因为竞争对手推出了新产品,抢占了不少市场份额。这不是一句“市场竞争激烈”就能带过的,得具体分析原因,看看是不是我们的产品定位出了问题,或者是推广力度不够。
还有一个容易忽略的地方是细节。有时候看似不起眼的小事,可能会影响整个工作的进展。比如我有一次忘了跟进一个潜在客户的反馈,结果过了几天再去联系的时候,人家已经找别人合作了。这种事情提醒我们平时要注意细节,养成良好的工作习惯。当然,偶尔忘记也不是什么大事,关键是要吸取教训,下次别再犯同样的错误。
2025年11月公司新员工个人思想工作总结范文 【篇4】 1100字
曾今何时,不经意的开始发现。发现自己少了多许本应属于年轻人的“痴狂”,多了几份惆怅。真的“时间太快,指缝太宽”,时间会不经意的流失,不管你追与不追,快于不快,慢与不慢,他会一直规律的流动。从我们的天干、地支,到现在我们的24小时。日起日落,月现月隐,一天又完了。常和人说,读书的时候,只觉得一个星期过了星期三,就似差不多了。现如今,一个星期只过了星期一,就觉得已经差不多了。
应公司要求,个人必须写写工作总结。其实,这个要求挺不过份的。也许是件好事情,人就是这样,有点小毛病,爱偷懒,嫌麻烦。许久不写东西,发现思维混乱,提笔忘字,更不用说能把文字精华融入其中。所以也要感谢公司。“有压力,才有动力”,有动力才有战斗力。这是个人工作总结,貌似我写了很多废话,严重跑题。不过我个人以为:总结应该可以多元化。谈工作,也谈个人所思、所虑、所行。本来就是生活离不开工作,工作不脱离生活。不然我们的总结就像学生写作文,很多的时候变成了机械行文。当然总结下来,也要有一定的效果,使得自己有“省过”之后的收获,公司亦能对个人有个认知和的了解,也算是沟通的一大步。以下进入正题:
本人系属于株洲外海房产开发有限公司预算部。到今天精确算至已到公司5个月零5天。在短短的这几个月内。感触良多,收益良多。由于以前的工作性质和职能,与现在的有一定的区别,再加上专业知识方面的欠缺。做起事情来,还是有很大压力的。幸得部门的前辈和公司其它领导同事的淳淳教诲,才能使得基本能胜任此项工作。
对于目前手头的工作,我尽量理清头绪。对项目的资料进行了分类管理。原始收方记录、签证单和设计变更等技术经济资料都做了分类。重要事情做了工作记录。以便于自己能“在其位,谋其政”,在其职,知其事。
说句实在话,做这个专业挺辛苦的。不是年轻人舍不得吃苦,我是做起事情来,可以忘记吃饭,不睡觉的时候也是有的。当然还没有到废寝忘食那种境界。以前在事务所,遇到很赶的事情,常会调侃:又要死不少脑细胞。不过话说回来,不吃苦,哪能知甜不易。每个人有每个人的痛处。“家家有本难念的经”,很多时候,事情做好了,良好的秉性也就养成了。
常说“做人,做事”。这是我觉得需要“活到老,学到老”的。在公司,在一个制度完善,有自己的企业文化的公司。就如进入了另一所“高等学府”,寻到一个良师益友。毕业这几年里,我再不断的尝试,寻找。只为有一个更好的平台使得自身能力、德性等各方面都有大的进步及提升。
不写多了,刚好到了上班时间,抓紧工作了。期望自己在外海今后的工作过程中,能有不断的突破与创新。为公司也为自己的未来做一份最大的努力。
篇4书写经验162人觉得有启发
____年11月公司新员工个人思想工作总结怎么写
刚进公司的时候,说实话,有点紧张。毕竟这是第一份正式工作,跟学校完全不一样。那时候就想着好好表现,争取给领导留下好印象。现在想想,当时的想法还挺单纯的。经过这段时间的学习和实践,慢慢明白了总结该怎么写了。
写总结得先把这段时间的工作梳理清楚。比如,你做了哪些事情,遇到了什么问题,这些问题是怎么解决的。这就像拼图一样,先把每一块都找出来摆好。不过有时候写着写着会忘记顺序,这时候可以停下来想一想,回忆一下事情发生的先后。我有一次就差点把某件事记错了时间,后来又翻了记录才对上了。
写总结的时候,最好能结合公司的目标和自己的职责。这样显得更有针对性。比如,公司强调的是团队协作,那你就可以写自己在团队里的贡献,或者是从团队合作中学到了什么。如果公司重视效率,那就可以谈谈自己如何提高工作效率。不过有时候会忽略这一点,只顾着写自己的事情,结果写出来的总结跟公司方向不太贴合。
书写注意事项:
写总结别光写干巴巴的事实,还可以加上一点感受。不是那种抒情式的,而是关于工作的感悟。比如,通过某个项目,发现自己原来对某些领域还挺感兴趣的。再比如,跟同事相处久了,发现沟通真的很重要。但有时候会因为太想表达感受,反而写得啰嗦了,这点要注意控制。
写总结的时候,数据挺有用的。像完成的任务量、参与的项目数量之类的,都能让人直观看到你的成绩。不过有些时候,可能会觉得数据不好找,尤其是刚开始工作的新人。这时候可以多问问同事或者查阅资料,尽量做到客观真实。
小编友情提醒:
写完总结后最好能检查一遍。看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写得太急,就会漏掉一些小问题。我之前写过一次总结,后来才发现有个地方句子结构有点乱,改了好几次才满意。当然,检查的时候也别太较真,毕竟总结主要还是反映工作情况嘛。
2025年11月新员工试用期个人总结范文 【篇5】 400字
时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:
熟悉了设备的操作系统
2. 基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)
3. 了解了公司的工作流程
4 .在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成
在工作中的不足主要有:
工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
2. 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
篇5书写经验240人觉得有启发
新员工试用期结束,写总结是一件比较重要的事情,这不仅是对自己这段时间工作的回顾,也是向领导汇报的一种形式。写好总结需要一定的技巧,下面从几个方面来谈谈如何写出一份高质量的个人总结。
一开始就要明确总结的目的,是为了展示自己的工作成果,还是为了反思不足之处。如果是前者,那就要多列举一些具体的例子,比如完成了哪些项目,取得了什么样的成绩。如果是后者,那就要诚实地指出自己存在的问题,比如对某些业务流程还不够熟悉,或者在团队协作中遇到过什么困难。当然,无论哪种情况,都不能只说空话套话,得拿出具体的事例来支撑。
写总结的时候,要注意条理清晰。可以按照时间顺序来组织内容,从刚入职时的情况说起,逐步描述到后来的工作进展。也可以按照任务类型来分类,把不同的工作内容分开叙述。不管采用哪种方式,都要确保每一部分都有明确的主题句,这样读者才能更容易抓住重点。
书写注意事项:
数据和事实的支持很重要。如果能用数字说话,比如完成的任务数量、节省的成本金额、提高的效率百分比之类的,会让总结显得更有说服力。但也要注意,数据必须真实可靠,不能随意编造。有时候,为了方便记忆,可能会记错一些细节,这就需要提前做好准备,翻阅之前的记录,确保数据准确无误。
在表达态度方面,既要表现出积极向上的一面,又要体现出改进的决心。比如,“通过这次试用期,我深刻认识到自己在沟通能力上的不足,今后会更加注重与同事的交流,争取做到事半功倍。”这样的表述既体现了谦虚的态度,又表达了努力的方向。
写总结的时候,最好能够结合公司的实际情况和发展方向。毕竟每个公司都有自己的特色和文化,只有将个人发展融入到企业发展的大背景中去,才能更好地体现自己的价值。如果只是泛泛而谈,就容易显得脱离实际。
需要注意的是,写总结的时候可能会遇到一些困难,比如不知道该怎么开头,或者担心写得太长别人没耐心看。这时候可以试着先列出一个大纲,把想说的话大致列出来,然后再逐步完善。有时候,写着写着就会发现思路越来越清晰了。
2025年11月企业员工个人工作总结范文 【篇6】 1450字
本人姓名***,于____年3月来到******水泥有限责任公司工作,工作情况总结如下:
____年3月至今工作总结:
1、____年3月~____年在公司制造车间原料立磨担任磨机巡检工,期间严格按照公司及车间制度及严格服从车间安排的各项工作任务;并对小组设备管理及薄弱的环节进行完善从而提高设备运转率及降低故障率;在这期间我主要学习了巡检、定检、设备维护方面的技术及提升了自己的实际操作能力,加强了自己对问题考虑的全面性。
2、____年~____年4月经公司研究决定调至机动科下属维修组,本人刻苦学习并加强对公司设备日常维修方面的学习及设备修旧利废方面的技术培训;并得到理论与实践方面的培训;同时在专业技术人员的帮助下提高了本人的制图能力从而为今后的工作奠定了相应的基础。
3、____年4月~____年2月经公司研究决定任命为生产技术科设备技术员,从事全厂的设备管理工作及日常检修方面的管理及计划编制等工作;本人严格执行公司设备管理制度,进行对设备薄弱环节改进并与相关车间部门共同商议实施从而得到解决,同年设备管理主要从加强巡检、定检、消除隐患及时排除隐患入手,同时在上班检修、技术改造、提高检修质量等方面加强学习,使设备技术管理工作有所提高。
4、____年2月~____年4月担任原料车间设备主任;在原料车间工作过程中①重点对车间硅石破碎机及板喂机进行了改造,由原来每年更换2到3次轨道及年底大修费用3~3万元费用彻底得到解决;②对车间丹麦进口立式辊磨刮料板自己制图并带领车间人员进行加工及安装更换,从而提高了磨机刮料板的使用周期及降低了较高的采购费用;③____年年初车间生料磨选粉机减速机(弗兰德减速机)输出轴断裂,均化库生料供应不足面临窑系统停产,我带领车间人员对输出轴进行焊接修复并更改连接方式使用至今。
5、____年4月~____年12月因公司新**泥磨系统需求调至制成车间负责设备管理工作,①由于设计不合理入辊提升机机尾回料较大及粉尘较多频繁造成提升机尾部压死,对此从选粉机顶部加装收灰管至提升机尾部从而降低粉尘及回料,加装后效果显著至今运转正常;②对新建项目提升机对轮由原来的尼龙棒连接改为现在的橡胶连接从而降低设备故障。
6、____年12至今在烧成车间从事,①对车间煤磨选粉机减速机连接进行改造使用至今;②____年12月~____年1月由于预热器系统经常出现预热器堵料,从而车间对预热器系统加装空气炮,从原____年18次堵料、____年21次改造后____年降低至7次,对此大幅度降低了员工的劳动强度及提高了窑系统运转率;③由于建厂以来煤磨系统因冬季温度较低煤粉受潮均年堵料造成不下料影响停窑70小时(3~4次),____年1月带领车间员工对菲斯特称房、二次平台、大收尘进行保温改造并取得了优异成效至使煤磨系统未发生堵料现象并安全运行。
面对车间存在的问题及不足,车间员工将团结一致、奋勇拼搏、采取措施,完善当前经营管理中的漏洞,争取在下一年度取得更好的业绩;为此,在____年将主要做好如下工作:
1、进一步完善车间管理考考制度,提高内部挖潜,全员节约的能力,提**产、质量,减少跑冒滴漏。
2、定时分析车间面临的形式及问题,发现存在的问题和不足,提出措施及改进工作的方法,为车间的决策提供依据。
3、进一步更新观念、创新制度、提高车间管理水平和竞争力,建立“管理提效”的策略,提高车间的凝聚力和抗压能力。
下一步打算:除了进一步做好以上工作,还要重点对设备的监护、监测、生产管理提出新的要求,积极采用新技术、新材料、新工艺,把设备管理与改造、挖潜增效结合起来,更加缩短修理周期,更好的降低车间成本,做好生产管理工作,保证下一年生产任务的完成。
篇6书写经验157人觉得有启发
____年11月企业员工个人工作总结怎么写
年底了,写总结这事得抓紧,这不仅是对自己工作的梳理,也是给领导一个交代。写总结时,开头最好说说自己这一年的工作目标是什么,比如年初定的目标是提高客户满意度,那现在看看完成了没。接着就该讲讲具体的活儿了,像是参与了哪些项目,具体做了什么,用了啥方法。比如我在去年负责的那个市场调研项目,当时为了收集数据,跑了好几家客户公司,光是访谈记录就有厚厚一沓。
写总结的时候,得注意点细节。有些事可能看起来小,但其实挺重要的,比如统计数据时,如果用错了公式,结果就会差很多。我有一次算销售额增长率,一时大意把基数搞错了,后来被同事发现了,虽然不是什么大事,但还是挺尴尬的。所以平时做事情的时候,细节得留心,写总结时也一样,别漏掉关键的地方。
总结里头最好能带上点自己的反思。比如说工作中遇到的问题是怎么解决的,有哪些经验教训。像是去年我们团队接了个新项目,一开始大家都觉得压力山大,后来慢慢摸索出一套流程,效率就高了不少。把这些经历写进去,能让总结显得更有深度。
书写注意事项:
总结里的措辞也很重要,既要真实,又不能太消极。要是只说成绩,显得不真诚,全是问题又会让领导觉得你工作态度有问题。所以得把握好分寸,既提到成绩,也提点不足,但重点还是要放在解决问题的办法上。
写总结的时候,时间轴最好能清晰一点,从年初到年末,事情一件件列出来。要是事情太多,可以分几个部分写,比如上半年干了什么,下半年干了什么。这样看起来条理清楚,也不容易遗漏。不过有时候人忙起来,难免会记不清具体的时间点,这时候就得靠平时养成的习惯,比如把重要的事情记在笔记本上,或者用手机做个备忘录。
2025年11月信贷员工作个人工作总结范文 【篇7】 1950字
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这句屈原的诗歌用在我身上是很恰当的,我在信用社工作了很多年了,虽然工作的任务和内涵我早都知道了,可是我还是觉得自己学的还是不够,还要认真努力的工作。
在过去的一年中,我做的还是不错的,虽然“天将降大任于斯人也,必先苦其心志。劳其筋骨,饿其体肤,行拂乱其所为”,但是我经受住了这些考验,我在工作中达到的一定的高度。
200*年,在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
1、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
2、千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储xx多万元,较好的完成了信用社下达的任务。
3、积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款xxx多万元,年底余额xxx万元,无一笔逾期。
二、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
1、提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。
2、严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。针对城区居民集中,贷款户身份证容易使用混乱的状况,我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后,在城区信用社全部核查,确定无贷款后再办理手续。一年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到其他信用社核查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时,为了更好的把关守口,我还通过关系,向有关单位的同志,学会了真假身份证的辨别能力,只要是假的证件,我一眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第一道关口。
3、坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
篇7书写经验232人觉得有启发
____年11月信贷员工作个人工作总结怎么写
信贷员的工作总结不是简单的流水账,而是对自己这段时间工作的梳理和反思。做这份总结时,得把工作的重点都抓住了,别漏掉关键的地方。比如,月初的时候接到了一个大单子,这笔业务从头到尾是怎么推进的,有哪些值得记录的经验,还有就是遇到的问题,后来是怎么解决的,这些问题要是没写清楚,以后再碰到类似的情况就可能手忙脚乱。
记得上个月有个客户申请贷款,当时审核资料的时候发现了一些小问题,我跟同事讨论了一下,最后找到了解决办法。这个过程其实挺重要的,它能反映出你在处理复杂情况时的态度和能力。要是只写了结果,而没提到过程,那总结就显得很空洞。当然,这里可能有个小地方需要注意,有时候写完之后回头看看,发现有些细节描述得不太清楚,这就需要重新调整一下措辞。
书写注意事项:
总结的时候可以结合一些具体的数据,这样更有说服力。比如,这个月一共处理了多少笔业务,其中有多少是成功放款的,有多少是因为资料不全被退回的。这些数字能直观地反映你的工作量和工作效率。不过有时候写的时候会忘记把一些重要数据记下来,导致写总结的时候只能凭记忆去补充,这可能会遗漏一些重要的信息。
还有一点,总结里最好能提到自己的不足之处。毕竟人无完人,谁都有做得不到位的地方。像我之前就有一次因为沟通不畅,导致客户对贷款流程产生了误解。事后想想,如果当时能更耐心一点,多解释几遍,也许就不会发生这样的事情。不过这里可能有点小问题,有时候写总结时会把别人的失误也归结到自己身上,这就有点冤枉了,所以写这部分的时候得仔细甄别。
小编友情提醒:
写总结的时候还要注意格式和排版。虽然这不是最重要的,但整洁的格式能让阅读者更容易理解你的思路。要是格式乱七八糟的,即使内容再好,也会给人留下不专业的印象。有时候写着写着就会忽略这个细节,觉得反正都是给自己看的,格式无所谓,但其实不然,好的格式会让总结看起来更专业。
2025年11月电气自动化员工个人工作总结范文 【篇8】 2100字
大家好!即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年,在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来,感触良多。我是从今年7月份才来到某某公司的,到今天也有5个多月的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多。按照公司安排,我们先进行了一星期的军训,军训结束后,就是公司领导和工程师们讲述企业文化、生产工艺等方面的内容,大家都受益匪浅。在参观学习各车间或生产区时,我看到的是大量的生产设备,员工的辛勤劳动,还有产品加工的工艺流程,包括炭黑、山梨酸、焦炭、煤焦油等,而对此我所知甚少,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,各车间领导和员工也对我们进行了详细的讲解。自从8月23日调入动力车间以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是电气自动化,从事与生产电能有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入车间后,我才发现自己把事情想得太简单了,燃气轮机复杂的内部结构和繁琐的电脑程序让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在主任、师傅以及岗位员工的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作。在过去的几个月的时间里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在公司还算顺利、平稳。____年对我来说,是有意义、有收获的一年。
在进入车间后,我学到了很多燃机方面的知识。按照公司要求,每位新员工都要与老员工签订师徒协议,我很幸运,因为我的师傅是工程师,而且师徒协议签订的时间是一年,所以,我会更加努力的去学习。我从燃机运行与管理中最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与燃机博大的精华还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,同我一起入职的同事有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。总结这5个多月的工作学习,我发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行学习,争取在以后的工作中取长补短。
下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题。
1、理论与实际的差距。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于以前学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际生产中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
2、个人比较懒散。我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。
3、沟通能力欠佳。与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,所以我选择了与设备打交道,也就是通过走技术路线来实现自身的价值。但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造金能美好的明天。
4、工作不仔细、马虎。我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,比如在做11月份燃机月度报告的时候,我就把燃机下次需要检修的时间给计算错了,幸亏及时被主任发现了,才改正了过来。认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。
5、对某些事情缺乏长远的计划。我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。见贤思齐;不贤,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作,我已经完成了,也了解到了其带来的负面效果,接下来还有最重要的一步,就是做好实践工作,变主动为被动,自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足,我会给予足够的重视,并争取在下一年的工作中认真改正。我在讲述自身不足的同时,也阐明了下一步改善的方法,根据自身的情况,我讲述一下明年的工作计划。
篇8书写经验214人觉得有启发
____年11月电气自动化员工个人工作总结怎么写
做总结这事,得从头说起。先想想这段时间干了什么,别一上来就空谈感受,那样没啥意义。工作,肯定离不开项目,一个接一个地跑下来,每个环节都得过脑子。比如说设备调试,这活儿看似简单,其实暗藏玄机。记得上次处理故障,一开始以为是电源问题,后来才发现是某个参数设置错了。这类细节得记牢,不然下次还掉坑里。
总结的时候,数据很重要。不是说堆数字就行,而是要把那些关键指标亮出来。像我负责的那个生产线,效率提升了百分之五,这个就得写进去。还有安全检查,一共查出了三处隐患,整改后效果咋样,也得说清楚。毕竟领导看总结,就爱看具体成果,光喊口号没人听的。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如写到某次培训,结果越写越详细,把重点给忘了。这就麻烦了,总结得简明扼要,别搞成流水账。再说说经验教训这块,得结合实际情况,别老是套话。比如这次遇到的电路故障,为啥会出问题,以后怎么避免,这才是重点。
材料收集也很关键,平时该记的笔记不能丢,数据表格最好保存好。不然临时抱佛脚,找半天找不到有用的东西。要是觉得手写太麻烦,那就用电子文档整理一下,分类放好。这事看起来不起眼,但真到写总结时,能省不少劲。
书写注意事项:
总结里可以适当提点建议。像我们部门,最近在推进智能化改造,我觉得可以从几个方面入手,比如优化控制算法,增加远程监控功能。但这些建议不能太笼统,得结合实际,不然就成了纸上谈兵。要是能拿出具体的方案,那才更有说服力。
最后一点,写总结的时候,语气得诚恳。这不是为了应付差事,而是对自己工作的回顾。如果觉得自己某些地方做得不好,坦白说出来也没关系。毕竟谁也不是完人,承认不足才能进步。要是觉得自己表现不错,也别吹得太过了,实事求是就好。毕竟领导心里有杆秤,夸得太过反而适得其反。
写总结这事,说难也不难,关键是思路清晰,条理分明。要是平时没留心,到月底慌慌张张地赶工,那肯定写不好。所以,平时多留意,该记的记,该算的算,到时候写起来就顺手多了。
















