2025年关于房地产个人总结范文 【篇1】2350字
201x对我来说是非常充实的一年，在公司领导及同事的支持和帮助下，我较好的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在工作和学习两方面都有所提升，为____的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人201x年主要完成工作汇报
一、201x年度个人完成的主要工作
根据201x年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。 临电及正式用电
1、 完成芊域阳光项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴
纳。(最终和财务沟通缓缴至201x年初，由于六村堡变正在内部改造，等其增容完毕才可接入，通电准确时间还要项目部配合土建施工进度)
2、 完成沣东城市广场项目正式用电方案取得。(因“马王变”正在筹建，通电时间待定)
3、 完成芊域溪源项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。
4、 完成沣东新城第一学校项目临电通电及后期增容迁改等手续。(芊域溪源、沣东新城第一学校项目正式用电资料均已报入供电局) 天然气
1、 完成芊域阳光项目天然气支线工程报建，签订合同并完成项目交底进场施工手续。(移交项目部，具体进场施工时间根据现场施工进度决定)
2、 完成沣东城市广场项目天然气支线工程报建，签订合同并完成项目交底进场施工手续。(因项目现场不具备天然气施工条件，具体进场时间由项目部沟通) 规划审查、消防、人防
1、 完成芊域溪源、沣东新城第一学校项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。 测绘
1、 完成芊域溪源项目、沣东新城第一学校项目定验线复合。
2、 完成王寺城改、秦时明月项目地形图购买及红线图绘制。 配合部门及其它部门
1、 配合完成沣东新城第一学校项目在市立项及相关审批手续的办理。
2、 配合完成芊域溪源b区、沣东城市广场项目国有土地证的取得。
3、 配合完成芊域溪源、沣东城市广场、沣东新城第一学校项目防雷检测相关手续办理。
4、 配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。
3、 配合财务部完成全年相关融资手续办理。
二、201x年度个人在业务技能提升方面的得与失
回顾项目报建过程，其间手续繁多，一环扣一环，统筹安排至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急，只有这样，才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度，报建中对资料的准备工作也是重中之重，所以，每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下，依然将所有相关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率。201x年，虽然顺利的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细想起来，仍然存在很多的不足
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的知识，以使自己的工作更上一个台阶。
2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯，对于各项资料要善于总结、勤于归纳 。
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心态，正所谓细节决定成败，性格决定命运。
4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年来，面对过许多不同的岗位的人员，从每一次的沟通与交流中，我也渐渐的成熟稳重起来，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上调相关配套费基数，经过公司领导商议，决定在7月15前必须完成芊域溪源项目规划审查，接到任务后，在张部长带领下，我们倒排时间节点，工作细化到每天，专人专项，客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查，为公司节约成本约3000万元。
三、对部门管理方面的意见和建议
1、建议加强部门员工专业知识及技能学习，多一些涉外培训，让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息。
2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。
3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会，达到知识共享，技能共同提升的效果。
四、对公司管理方面的意见和建议
需要进一步加强公司各部门之间的协调，前期工作比较繁琐，办理手续多，涉及政府部门广，仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门对前期部的工作均十分支持，但由于专业所限，有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面，开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通，在办理各项重点事项时列出详细时间计划，尤其是需要其他部门配合时，提前沟通，准备资料，这样才能在办理时提高效率、节约时间。
五、个人____个人工作计划
1、配合本部门完成的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目交付计划，安排每一步的工作。在公司交付计划确定后，及时编排项目竣工验收的计划，并按计划实施，确保项目如期交付使用。
2、配合本部门完成年度计划，办理各个项目交付所需的水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政工程所需的相关工作，并及时报批报验。
3、配合本部门完成公司在建项目芊域阳光、芊域溪源、沣东新城第一学校等项目土地证的办理及取得。
4、配合本部门完成公司新建项目王寺村城改、秦时明月、沣科花园等项目前期报批手续办理，提高报批效率，为公司第一个商品房销售创造一个便利条件。
在即将到来的____，我不但要努力工作还要时刻提醒自己在工作之余学习相关专业知识，提升专业技能，具体安排
1、 认真学习建筑消防、人防、城市规划等设计规范。
2、 吃透水、电、气、暖、配套费等相关政策法规，整理出不同项目、不同方式的报建流程。
3、 积极参加公司组织的相关专业知识培训，丰富自身的知识。
工作中的不足和欠缺，也请领导和各位同事批评、指正。同时，也热切企盼公司今后更加蓬勃发展，我也将继续贡献自己最大的力量为公司创造辉煌的业绩。
篇1书写经验74人觉得有启发
写总结的时候，得先把事情梳理清楚，不然一上来就乱套了。先回顾一下这段时间的工作，哪些做得好，哪些还需要改进，这很重要。像是项目进展，遇到的问题，还有解决的办法，这些都是总结里应该提到的。比如说最近负责的那个楼盘推广活动，效果怎么样，有没有达到预期目标，这些问题都要想明白。
写总结时，最好能用一些专业术语，这样显得更有水平。比如“市场定位”“客户反馈机制”之类的词，要是能恰到好处地用进去，会让人觉得你很懂行。不过有时候也会有点小疏忽，比如把“市场分析”写成“市场解析”，虽然大差不差，但还是要注意一下。
数据也是总结里不可或缺的部分。像是销售额的增长比例，新客户的增长率，这些具体数字能让总结更有说服力。记得要核对一下数据来源，别因为粗心搞错了数字，那会影响总结的整体质量。当然，有时候写总结的时候，可能手头资料太多，一时没顾得上仔细检查，导致有些地方写得不够严谨。
总结里还可以提一下未来计划。毕竟总结不只是回顾过去，还要为将来做打算。比如针对目前存在的问题，下一步有什么改进措施，这些都可以提前规划好。有时候思路会比较跳跃，写着写着就忘了之前的逻辑，结果前后不太连贯，这也是需要注意的地方。
小编友情提醒：
写总结的时候，态度要诚恳，实事求是。别为了面子工程，把成绩夸大得不像话。工作中难免会有不足之处，坦然面对反而更能体现一个人的担当。如果只是敷衍了事，草草了事，不仅对自己没帮助，还可能影响领导对你工作的看法。
房地产个人工作总结分享范文 【篇2】 3750字
房地产个人工作总结分享
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作！回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神。
严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业技术水平，以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作内容
我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。
1、资料方面：
a1、a2#楼网签合同已全部签订完成，a1、a2#楼cad户型图已全部绘制完成并粘贴完成，a1、a2#楼客户资料已全部整理好（除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交）。
售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。
售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。
2、销售方面：
关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500㎡（除顶账与预定的），去年9月份—12月份销售共计136套，面积680㎡，今年1月份—12月份销售共计164套，面积820㎡（除顶账与预定的），去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。
自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进，和他们多加学习。
二、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的.舒畅感和踏实感。
作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。
三、自认为工作中存在的不足
1、我虽然在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更坚信事在人为，所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。
四、自认为工作中好的方面
1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！
3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！
4、我是本着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如：会就是会，不会就是不会，只要能做到不会可以不耻下问，或翻阅资料，直到会为止，从不不懂装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜，骄傲自大，自以为是等，因为我一直认为金无足金，人无完人。
4、对于新来的同事凡是有不会的，凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解，知道她完全理解为止。
5、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！
五、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的销售人员有以下几点设想：
首先，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售、销控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，不能向客户透露；
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。
7、销售时“注质不注量”导致客户量抓的少，平时接待客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交！
六、下步工作中需要得到的改进及帮助
1、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！
2、对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法！
3、单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类！
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质！
5、日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！
6、正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中！
7、习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力！
8、希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进！
9、也衷心的希望武工在工作闲暇的时候来售楼部为我们讲解相关房地产的专业知识理论，从而使我们的相关专业知识、综合能力和素质得到全面提。
七、工作中的感想和回顾
作为销售人员我们要全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步！
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利！同时本人也希望恒胜房地产公司全体人员用我们勤劳的双手，智慧的头脑为我们的公司的宏伟未来共同创造更美好的明天！
篇2书写经验123人觉得有启发
做房地产的工作总结，这事说复杂也复杂，说简单也简单。有些人觉得总结，就是把做过的事情抄一遍，其实这样就大错特错了。真正好的总结得能反映出你的工作思路、方法还有成果。比如说你在某个月份搞了个促销活动，不能光写活动名字就完事了，得把活动的目标、执行的过程、遇到的问题以及解决的办法都写清楚。如果目标没达成，也要分析原因，是市场环境的问题，还是策略本身有问题。
写总结的时候，得先把所有的资料都整理好，包括客户名单、销售记录、合同文件之类的。这些东西不是随便堆在一起就行，得按时间顺序排列好，不然到时候找东西费劲。有时候写着写着会发现某些数字不对劲，比如上个月明明统计的是成交额五百万，结果这个月一看变成了四百九十万，这时候就得去查查原始数据，看看是不是哪里算错了。这种小差错挺常见的，别急着下结论，慢慢找问题就好。
写总结的时候最好能结合一些专业术语。比如在描述项目进展的时候，可以用到“开盘率”、“去化速度”这样的词儿，显得比较专业。不过有些时候可能会记混，比如把“开盘率”写成了“开售率”，虽然意思差不多，但听起来就不够严谨。这种地方得特别注意一下，尤其是给领导看的时候，更不能出错。
书写注意事项：
总结里还可以加上点自己的想法。比如说你觉得某个环节做得不好，下次可以怎么改进。比如销售过程中发现客户对价格特别敏感，那就可以建议调整定价策略，或者增加一些优惠措施吸引客户。但这里有个小问题需要注意，有时候提出的建议可能不太现实，像是要求公司大幅降价之类的，这就得权衡好利弊再说了。
写总结的时间也得把握好，别拖到最后一天才开始写。因为要整理的东西太多，仓促完成的话质量肯定不高。有时候写着写着就会发现遗漏了一些重要的事情，这时候就得赶紧补上，不然回头想起来就麻烦了。要是实在想不起来，可以问问同事，大家互相提醒一下，总比自己一个人闷头苦想强。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了带上点情感色彩。毕竟这是你这段时间工作的总结，里面包含了你的努力和成绩。可以用点积极向上的词，比如“取得了显著成效”、“积累了宝贵经验”之类的话，能让总结看起来更有说服力。当然了，别过度夸大，实事求是最重要。
个人房地产销售工作总结模板范文 【篇3】 1500字
时光飞逝，不经意间____年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了13年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助，现将工作总结如下：
汇报一年的业绩：今年个人共接待客户105组 ，有效客户96 组 ，成交23 组 ，留单率 91.26% ，成交率 24% ，回款855 万，外销成交 11 组 ，回款 310 万 。业绩还算理想，8月至12月份中旬在北京**展厅工作，成交 4 组 。
今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公司领导的决策和带领下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工，要给新人树立榜样，在日常工作中对新人也要尽力帮助，帮助他们熟练业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在四月份参加了北京春季房展会。
下半年8月份，我和刘芳被公司派去北京展示厅，常驻北京。在北京的三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟悉，那边由北京世联顾问公司统一培训管理，注入了许多新的营销模式，打电开，下社区，参加营销活动...，下面汇报以下北京方面的情况：共接待24组来电客户，20组上访客户，打电开1500组，成功邀约上访三组，9月份主做芳星园社区，该社区能容纳8000户居民，每天走访派单共累计客户100余组，9月份参加了苹果社区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。9月12日去东二环农展里小区参加活动，该小区附近一块地创下了13年中国的地价。9月18日-22日参加北京秋季房展会，接待客户88人，发车18组30人，成交一套。10月2日，组织北京累计客户发车**7组10人，成交一套。10月12日，参加朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙境养生天堂。10月至11月份在北京案场成交二套。
市场分析：
下面汇报下北京方面情况：成绩很不理想，比预期效果差了许多，需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。
____年的工作有许多收获也有许多不足之处：
1、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。
3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
____年工作计划：
第一 要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。
第二 认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。
第三 注意日常行为规范，加强自身管理。
新的一年马上来临，新的开始就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作，为公司的发展贡献一份自己的力量。
篇3书写经验211人觉得有启发
做总结的时候，得知道自己想表达什么，不然写出来的东西就像没头的苍蝇，乱撞。写总结前，最好先把相关的材料整理一下，像是业绩报表、客户反馈啥的，这都是有用的素材。要是材料太多，就挑重点的记下来，重要的事情不能丢。
写的时候，先说说这段时间做了哪些工作，比如说跑了多少楼盘，接待了多少客户。这些数字能让人直观地看到你的工作量。接着聊聊工作中遇到的问题，像有的客户特别挑剔，有的地段不好找，这些问题怎么解决的，用什么办法应对的。经验，说出来就是财富。
总结里也得提提自己的不足之处。比如有时候因为时间紧，跟客户的沟通可能不太充分，导致客户不满意。这不是坏事，关键是要知道哪里做得不够好，下次改进就行。还有，总结里别忘了写点未来的打算，比如下个季度要提升哪方面的业务能力，或者学习新的销售技巧。
写总结的时候，语言得简洁明了，别绕弯子。要是写的太复杂，别人看了半天也不明白你想说什么。另外，写完后最好自己多看看，检查一下有没有错别字，句子通不通顺。有时候写得急了，就会出现一些小问题，像把“客户”写成“顾户”这样的情况，自己检查的时候就能发现。
其实总结不是为了应付上级检查，而是对自己工作的回顾。通过总结，能发现自己在工作中的优点和短板，这样以后才能做得更好。要是觉得写总结挺麻烦的，那就慢慢来，把每个环节都想清楚再动笔，写出来的总结才会既有价值又有深度。
个人年房地产销售工作总结范文 【篇4】 1000字
个人年房地产销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为××××××企业的每一名员工，我们深深感到××××*企业之蓬勃发展的热气，××××*人之拼搏的精神。
××××是××××××销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌ｔ诠玖斓嫉陌镏拢?××*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗!口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，××××同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于××××年与××××公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，××××同志积极配合××××公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，××××同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 ____年下旬公司与××××××公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售部，××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个!多月时间的熟悉和了解，××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇4书写经验78人觉得有启发
做总结的时候，很多人会纠结于格式和条理，其实关键在于把事情说清楚。先得明确总结的目的，是为了汇报工作进展，还是为了梳理经验教训，这个方向定了，后面的路就好走些。
比如说写年度销售总结，就得把全年的主要成绩列出来，数字最好具体点，像是销售额达到多少，比去年增长了多少百分比之类的。当然，也不能光看数字，还得分析背后的原因，是市场环境变好了，还是团队努力的结果。这部分可以多用一些专业术语，比如“客户粘性增强”、“渠道优化成效显著”啥的。
不过有时候写着写着就容易跑偏，比如我之前写总结的时候，本来想说清楚一季度的业绩，结果越写越复杂，把三四季度的情况也掺和进去了，最后自己都看晕了。所以写的时候得注意分阶段，每个阶段的重点是什么，就着重写那个部分。
还有就是要注意细节，像客户反馈这类东西，虽然不是特别重要的指标，但也得提一下。特别是那些特别典型的案例，能反映团队能力的那种，最好能详细描述下处理的过程和结果。这样不仅能展现工作成果，还能体现解决问题的能力。
说到能力，我觉得沟通这一块特别重要。在销售总结里，不仅要展示自己的成绩，还得提到遇到的问题以及解决办法。这不仅是对自己工作的负责，也是给后来人一个参考。要是只报喜不报忧，那总结的意义就大打折扣了。
书写注意事项：
写总结的时候，时间观念得强一点。比如提到某个项目，得说清开始和结束的具体时间，这样别人看起来才会有条理。如果时间线搞混了，比如把上半年的成果放到下半年去写，那就会让人觉得逻辑混乱。
小编友情提醒：
写完后别急着提交，最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，可能觉得没问题，但旁观者清，他们能指出一些你没注意到的地方。比如有一次我写总结，有个同事就提醒我说，某段话里的数据单位不对，我当时就愣住了，赶紧改了过来。
2025年3月房地产销售员个人工作总结范文 【篇5】 1650字
不经意间，____已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
____项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
____工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实 [某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——****项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在*****项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付…… 我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，[某项目名称]项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
____工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
____年工作计划
新年的确有新的气象，公司在****的商业项目——**娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师**;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、希望[某项目名称]能顺利收盘并结清账目。
2、收集**娱乐城的数据，为**娱乐城培训销售人员，在新年期间做好**娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在**娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。希望鸡年能够圆满结束[某项目名称]销售的工作，狗年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。
祝愿[某项目名称]所有销售人员身体健康、共同进步!
祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进!
____年工作总结专题
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篇5书写经验209人觉得有启发
____年3月房地产销售员个人工作总结怎么写
最近刚结束的这个月，工作上的事情确实挺多的，尤其是作为房地产销售员，每天都要跟各种各样的客户打交道。说实话，刚开始的时候，我还真有点摸不着头脑，不知道该怎么下手，后来慢慢积累了一些经验，才渐渐找到点感觉。
月初的时候，领导给我们开了个会，说这个月的任务量比较大，希望我们能抓紧时间完成业绩目标。我当时心里就咯噔一下，心想这可不是个小数目啊。好在平时公司培训的时候讲过一些方法，我就试着去实践。比如，和客户沟通的时候，得先了解他们的需求，不能一上来就推销房子，这样很容易引起反感。记得有一次，有个客户看起来很着急的样子，我就先问他想买什么样的房子，预算大概是多少，结果他一下子就放松下来，还主动聊起了自己的情况，最后成交了一套不错的房源。
书写注意事项：
我觉得记录很重要。每次接待完客户后，我都会把自己的想法记下来，包括客户的喜好、疑虑点，还有他们提到的一些细节。这样下次再遇到类似的情况时，就能心里有数了。有一次有个客户特别纠结楼层的选择，我就翻看之前的笔记，发现他之前提到喜欢光线好的房子，于是就重点推荐了高楼层的户型，果然效果不错。
有时候也会遇到一些突发状况。像有一回，有个客户突然说价格太高了，让我一时不知道该怎么回应。后来想想，可能是我当时太急于促成交易了，没有充分考虑到他的承受能力。从那以后，我就学会在报价前多问几个问题，尽量把客户的心理价位摸清楚些，这样双方都能减少不必要的麻烦。
还有一个小窍门，就是利用好周末的时间。因为很多人只有周末才有空来看房，所以这段时间往往是最忙的。我通常会提前做好准备，把需要展示的房源资料整理好，手机也充满电，就怕错过任何一个潜在客户。上周六就来了好几个客户，虽然累得够呛，但看到最后签了几单，就觉得一切都值得。
房地产财务工作个人总结600字范文 【篇6】 650字
____年在公司领导的英明决策下，____年公司正式实施了会计电算化工作;使会计工作更加快捷方便、数据统计更加及时准确。财务分工更加明确：由xx负责现金业务及现金凭证的编制。全体员工的共同努力下，公司取得了良好的经济效益和社会效益。____年公司实现销售收入xx亿元，向国家上缴税金xx万余元。
由xx负责银行存贷款业务及其银行凭证的编制，由xx负责公司税务申报缴纳，各项目工程款拨付情况及往来账户的核对。
将财务部这一年来的工作总结如下：作为公司的财务总监及部门经理。
认真审核原始凭证，1扎实做好会计基础工作。做到会计凭证手续齐全，装订整洁;及时记帐、报帐，科目设置正确，帐目清晰，会计报表报送及时，会计档案管理有序，做到帐帐相等，帐实相符，使会计基础工作更加规范化、制度化。
努力提高资金使用率，2资金管理方面。合理筹划和使用资金;管理好公司资金的每分每厘，获得资金使用率的化和效益化。
提高专业技术水平，3加强自身素质修养。不断学习新的会计知识和财经法规，特别着重学习了解国家新的房产税收政策及知识，经常在互联网上查阅有关资料，并与全国各地财务人员互相交流。
所以协调好与税务部门的关系，____年度房地产公司财务经理工作总结_房地产财务工作总结4每年房地产企业都是国家税务机关重点稽查对象。与他经常沟通和联系，非常必要的同时也取得了对我工作的支持、指导和理解。及时计提和缴纳各项税金，进行税收筹划，做到不偷税漏税。
每月与销售部门核对当月房屋销售金额及按揭贷款情况。5工程款的拨付情况与工程部进行核对。
篇6书写经验93人觉得有启发
在房地产财务工作中，总结报告通常需要涵盖多个方面的内容，这样才能全面反映工作的实际情况。首先要明确总结的目标，是为了向上级汇报工作成果，还是为了自我反思改进。目标不同，侧重点也会有所区别。
具体到如何写好一份六百字左右的总结，可以从几个关键点入手。第一部分应该简要概述过去一段时间内负责的主要项目和任务，这里可以提到一些具体的数字指标，比如资金回笼率、成本控制情况等。这部分要注意不要过于冗长，大概一百字左右即可。
接着，进入正题，详细描述工作中的亮点和遇到的问题。关于亮点，可以结合实际案例来说明，比如说某个项目的预算编制特别精准，为公司节省了一笔不小的开支。至于问题部分，则要实事求是地指出，例如在某次资金调度过程中，由于对市场变化预判不足，导致临时调整方案，增加了额外的成本。
在描述问题时，可以尝试分析一下原因，是沟通不到位，还是流程设计存在缺陷。这里可以稍微展开一点，但不宜过长，保持在两百字左右比较合适。同时，可以提出初步的解决办法，哪怕只是方向性的建议也没关系，毕竟总结的重点在于发现问题和提出思路。
书写注意事项：
还可以提及其他部门的合作情况，特别是在跨部门协作中取得的成绩。如果有些合作带来了显著的效果，比如通过与销售部门紧密配合，加快了资金回笼速度，这样的例子就很有说服力。这部分内容大约也需要两百字。
小编友情提醒：
可以简要展望未来的工作计划，包括接下来要重点关注的方向，以及希望通过哪些努力提升整体业绩。这部分内容不宜过多，大概一百字左右就行。
需要注意的是，在撰写过程中，要确保数据的真实性和准确性。如果引用的数据来源不明确，或者计算方式模糊不清，很容易引起误解。此外，语言表达上也要尽量平实，避免使用过于复杂的词汇，以免影响阅读体验。
其实有时候写总结的时候，难免会因为时间紧迫而匆匆忙忙完成，这样就容易忽略一些细节。比如有时候忘记核对数据是否一致，或者是把某些事件的时间顺序搞错了。这些问题虽然看起来不大，但如果被领导发现，可能会给自己的形象带来负面影响。所以，写完之后最好能抽空仔细检查一遍，确保没有明显的错误。
房地产客服个人总结报告范文 【篇7】 2250字
房地产客服个人总结报告范文
时光飞逝，又到年关时，精彩的____年即将就要过去了，这是一个忙碌而充满回忆的年头，无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会，都让人回想起时就有许多感慨，在这忙碌而充实的一年里，让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是执行部主观，这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成，因此，在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交会的时候，我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证，所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色，这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴，在这一年快要结束的时候，我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验，逐步成长起来。
作为执行部主管，所有的事情就必须落实在实际的工作中，可以说在这个职位，只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里，凡事我都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认认真真做好每件事，尊重领导，同事，用户，始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管，在处处以身作则的同时，时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系，尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥，让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中，能够及时迅速地分配工程里的具体事项，协调人手，联系人员，分配物资，使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里，我细心处理工作中的每一件事，告诫自己不能粗枝大叶。因此，我常常牢记六个字：“细节决定成败”，每一个小细节都有可能影响最后的成功，所以，我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己要检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节，把小事做细了，这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修，所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的，每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候，虽然我是主管，但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等，这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提，但是我却认为这些细节非常重要，这也一直是我要求自己的准则。
当然，总结____年一年的表现，也要看到自身的很多不足之处，有时候性子比较急，工作方法比较简单，思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己，使自己能够更能胜任管理岗位的工作，管理好小组人员和施工队伍，发挥各支队伍的特点，提高外包队的素质，多做精品工程，为公司的发展做出更大的贡献。
____年很快就要接近尾声，在作此总结的同时，我给自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奋，不怕苦，不怕累，细心做好工作中的每一件小事，同时，一如既往地对自身素质高标准、严要求，努力学习新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取、开拓创新，把学习到的知识和理念落实到实际工作中，通过自身的努力，为部门，为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为**企业的每一名员工，我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气，**人之拼搏的精神。
我是**销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的'帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于××年与**公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合**公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础，最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司与**公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇7书写经验243人觉得有启发
在房地产客服岗位上，总结工作情况是一项必不可少的任务。既然是总结，就得把过去一段时间的工作梳理清楚，这不仅能让领导了解你的工作成果，也能帮助自己理清思路，找出不足之处。写总结的时候，不能仅仅罗列事情，而是要把重点放在关键点上。
比如，最近这段时间，我负责了几个大项目的跟进工作，其中有个项目特别复杂，涉及到多方协调。刚开始的时候，由于对流程不太熟悉，沟通起来有点吃力，但后来慢慢摸索出了门道。记得有一次，客户对交房时间提出质疑，当时心里有点慌，但冷静下来后，查阅了相关资料，最终找到了解决办法，客户也表示满意。这件事让我明白，遇到问题时不能急躁，要沉着应对。
书写注意事项：
日常工作中还要注重细节。有一次，因为一个数据录入错误，导致客户的合同信息有偏差，虽然不是大事，但也提醒我要更加细心。平时多留意一些小环节，养成良好的习惯很重要。当然，团队合作也是不可或缺的，有些事情单靠个人力量很难完成，这时候就需要大家齐心协力。
写总结的时候，最好能结合具体的数据来反映成绩。比如，这个季度共接待了多少个客户，解决了多少投诉问题，客户满意度是多少之类的。这些数字能让总结更有说服力。不过有时候写总结时，容易忽略一些细节，比如忘记提到某个重要的时间节点，或者没有详细描述某个重要事件的过程，这就需要在写之前好好回忆一下。
总结报告的格式倒是不用太死板，可以根据实际情况调整。比如可以先说说自己主要负责的工作内容，再说下遇到的问题及解决方法，最后再展望下未来的工作计划。当然，这里只是建议，具体怎么写还得看个人的工作性质。
房地产个人工作总结范文 【篇8】 1200字
房地产个人年终工作总结
尊敬的公司领导：
20**年即将结束，新的一年即将到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经验，以便更好的把握将来，为此我将我在____年一年的工作做出如下工作总结：
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验：
1、监督清洁服务公司的服务标准
(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准。
(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
2、监督绿化服务公司的服务标准
(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准。
(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。
(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
3、监督消杀白蚁公司的服务标准
(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。
(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。
(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。
4、处理投诉、建议
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(2)分析、调查问题的原因。
篇8书写经验236人觉得有启发
做房地产工作久了，总结这事就躲不掉。说到底，总结就是把做过的事好好捋一遍，把学到的东西整理出来。有些人觉得总结难写，其实只要掌握几个关键点，就能写出不错的总结。
先说格式，开头得有个大致的时间范围，比如“今年上半年”或者“最近三个月”。接着就要把主要工作列出来，别怕啰嗦，把事情一件件写清楚。比如负责了哪个楼盘的销售，做了多少场活动，接待了多少客户。要是能加上一些具体的数字，就更有说服力了。像“成交了15套房子”、“活动参与人数达到200人”之类的，一看就知道成绩不错。
说到内容，不能光写做了什么，还得分析为啥这么做。比如为什么选择某个地段开发项目，是因为交通便利还是因为周边配套设施齐全。还有遇到的问题也要提一提，毕竟没点波折的工作哪叫工作。比如某次促销活动效果不好，后来是怎么调整策略的，这个过程很重要。
总结里少不了对未来的规划。可以想想接下来的工作重点是什么，比如拓展新的市场，还是提升现有客户的满意度。不过这里头要注意的是，目标得具体，不能太笼统。像“提高销售额”就不如“争取每月新增10个优质客户”来得实在。
写总结的时候，语言得讲究。尽量用简单直白的话，别整那些花哨的词儿。要是觉得自己表达不清楚，可以找个同事帮忙看看，说不定他能指出问题在哪。有时候写总结会遇到瓶颈，脑子空空的想不出东西，这时候不妨停下来休息一下，换个环境走走，说不定灵感就来了。
还有个小细节别忘了，写完后多检查几遍。有时候一个小小的标点符号错了，可能就会让人误会。比如把“已经”写成“已以”，虽然意思差不多，但看起来就有点怪。再比如日期写反了，把“____年6月”写成“2032年6月”，虽然不是大问题，但还是会影响整体印象。
