2025银行年终个人总结范文 【篇1】2200字
____年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,____年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
篇1书写经验142人觉得有启发
写总结这件事,说起来容易做起来难。尤其是到了年底,各种总结铺天盖地,稍不留神就可能写出四不像的东西。比如有的人把总结写成了流水账,记事倒是挺详细,但总结不出个所以然来。还有一种情况是,有些人把总结写得太过华丽,堆砌了不少大词儿,结果反而显得空洞无物。
写总结的时候,关键是要抓住重点。比如在银行工作,就不能只盯着日常琐碎的小事,而是要把目光放在全年的工作成果上。比如说今年咱们完成的几项重要项目,像那个企业贷款风险评估系统,从立项到实施再到最终验收,这一系列过程都要有个清晰的描述。当然,不能光顾着报喜,还得提到过程中遇到的问题,以及如何解决的。就像那次系统调试时出了个小插曲,设备兼容性出了点问题,后来通过多方协调才搞定,这事就得提一提。
总结不能太死板。如果全是冷冰冰的数据和流程,读起来会很枯燥。适当的加入一些细节能让总结生动不少。像某次客户拜访,本来只是例行公事,没想到对方提出了一个很有价值的意见,后来这个意见被采纳后效果还不错,这种小故事完全可以写进去。不过要注意,故事不能太多,多了反而喧宾夺主。
写总结时,还有一个容易忽视的地方就是时间线。很多人会忽略这一点,结果写出来的总结看起来乱糟糟的。比如说上半年搞了个培训,下半年又来了个大项目,这两件事情如果没按时间顺序排列好,读者就容易搞混。所以呀,写总结的时候,最好能先列出一个大致的时间表,然后顺着时间脉络去写。
书写注意事项:
总结里的数据也很重要。像咱们银行这类机构,业绩指标什么的都是硬杠杠。像存款余额的增长幅度,不良贷款率的变化趋势,这些数字都得准确无误。但也不能一味追求数据,还得结合实际情况去分析。比如说今年存款增长了百分之二十,这固然是好事,但如果背后的原因是因为利率上调,那就要进一步探讨这种做法的可持续性。
写总结的时候,别忘了给领导看的心情。领导一般都很忙,不可能逐字逐句看完你的总结。所以呀,开头最好能有个简短的概述,把最重要的成果和亮点提炼出来。像“本年度,我行在企业信贷业务方面取得了显著进展,不良贷款率下降了五个百分点,为全行利润增长贡献了重要力量。”这样的开头既简洁又能吸引眼球。
写总结的时候,语气要得体。既不能太谦虚,显得自己没能力;也不能太自夸,给人留下浮夸的印象。比如说写到自己的贡献时,可以用“协助”、“配合”这样的词,而不是“主导”、“独立完成”。毕竟,团队的力量才是最强大的嘛。
最后再说一句,写总结的时候千万别急着交差。写完之后最好放一放,过两天再拿出来看看,说不定就能发现一些之前忽略的问题。就像上次写总结,一开始觉得没什么问题,后来仔细一看,发现有个数据算错了,幸好及时改了过来。
银行柜员个人年终总结范文 【篇2】 2300字
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。____8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
篇2书写经验247人觉得有启发
银行柜员在年终总结时,通常需要回顾一年的工作情况,包括完成的任务、遇到的问题以及改进的方向。写总结时,可以从日常工作的几个主要方面入手,比如业务量、服务质量、客户反馈等方面进行梳理。记得要结合具体的数字和实例,这样会让总结显得更有说服力。
在写总结的时候,可以先列出一个大致的提纲,这样有助于理清思路。比如,业务量这一块,可以统计一下全年办理了多少笔业务,其中大额交易有多少,有没有什么特别的案例。服务质量这部分,可以通过客户的满意度调查结果来反映,看看有哪些地方得到了认可,哪些地方还有提升的空间。至于客户反馈,可以整理一些典型的建议或者投诉,分析背后的原因,看看是不是因为流程上的问题或者是沟通方式需要调整。
有时候,写总结会涉及到一些专业术语,比如“账户异常处理率”、“现金差错率”之类的指标。这些术语能帮助上级领导快速了解你的工作重点和成效。当然,也要注意语言的通俗易懂,毕竟不是所有人都熟悉这些专业词汇。
写总结的时候,时间轴很重要。从年初到年末,每个季度的工作重点是什么,有没有阶段性的小目标,这些都是可以提及的。如果某个月份因为特殊情况导致工作量增加,也可以适当提一下,说明当时采取了哪些措施应对。不过有时候写总结难免会漏掉某些细节,这没关系,只要核心内容完整就行。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些培训经历和个人成长的部分。比如参加了哪些业务培训,学到了什么新技能,这些都能体现个人的职业发展轨迹。当然,如果在工作中发现了一些新的问题,也可以提出自己的看法,比如觉得现有的操作规程是否需要优化,或者是对某些政策的理解是否有不同的见解。
总结的字数不用太多,但要确保覆盖全面。既要展示出成绩,也要反映出不足之处,这样才能给领导留下真实可信的印象。有时候,写总结时可能会不小心用错词,比如把“客户咨询”写成“客户询咨”,虽然不影响整体理解,但还是要注意检查一遍。此外,总结最好能附上一些图表,直观地呈现数据变化趋势,这样会更加吸引人阅读。
银行保安个人年终总结模板范文 【篇3】 3150字
今年,我 x 农村信用社安全保卫工作在上级行办和 x 公 安局局的正确领导下,认真贯彻落实全 x 农村信用社案防工 作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主, 以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理, 营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工 作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目 标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识
(一)强化安全责任机制。
抓好防范保安全,强化责任是 关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实 “一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖 到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金 专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识, 一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精 神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查, 时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问 题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习
和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚 持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常 温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进 行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办 通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。
今年来,我联社先后开展湖北 xx 持枪抢劫案、湖南 xx 持枪抢劫案件通报等专项警示教育 6 次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查 促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清 醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警 钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。
面对日趋严峻的治安形势,继 8 月份全 x 农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势, 以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全 防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全 防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信 用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文 件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开 主任办公会和分社主任会专题研究部署全 x 农村信用社案防 工作,各分社层层动员,结合全 x 农村信用社职业道德教育内
容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计, 活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习 24 次,人均学 习时间达 10 个小时,组织测试 1 次,同时还针对营业、守库、 押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度 落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患 15 处,坚持 “三 不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度 办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防 范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信 用社安全营运夯实了思想“防护堤” 。克服了过去 “重业务 轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识 误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效 促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展 轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能
(一)加强经警队伍建设。
按照 x、x 公安局和上级行办 的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统 一管理。调整保卫人员 x 人,新增编经济民警 x 人,经警队员 都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政 治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保 证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务 x00 次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。
今年组织 x 名新入队经警参加 x 公 安局的专业培训, 进行队列、警容风纪、实弹射击等训练, 全部合格上岗。同时,联社 x 名经警还参加了市公安局组织 的“枪支法知识”考试。
(三)努力提高生活和工作保障。
经警担负着主要目标守 卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要 求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队 伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今 年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸 进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上 减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会 形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补 助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分 调动了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全管理力度
(一)强化了检查整改。
为促进安全保卫工作制度化、规 范化,落实检查效果。年初,我们根据 x 办指示制定了安全保
卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查 与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专 题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态, 整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、 问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏 洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳 入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工 作新举措。
(二)严格五项管理。
一是严格了押运安全管理。严格 落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封 包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。二是严格了营 业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了 11 项安全工 作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上 墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了 枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化 管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到 部门每周检查和领导按月检查监督,枪支保管实行定人定责 擦洗保养制度,保持枪支性能良好,全年未出现任何违规持 枪或滥用枪支现象,确保了枪弹管理安全。四是严格了联防 管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安 派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。
(三)加强物防建设。
我们牢固树立“花钱保平安”的 思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理 的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投 入力度。今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金 1.3 万元, 不断改进和加强安全设施建设, 提高物防和技防水平, 提高了安全系数。 一是加强了金库房安全设施建设。新置 联社中心库房大保险柜 x 台,完善联社营业部守库房设备。 新置排气扇一台、双层铁床 x 架,加固库房门 x 只。二是加 强了押运安全设施建设 。
(四)突出了计算机安全管理。
计算机的应用提高了工 作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算 机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管 理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使 计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐 步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安 全管理组织检查活动 x 次,对计算机系统用户和口令保护、 数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地 毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。
一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定 的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社 会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全 保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露 出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对 安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对 一些陈旧老化设施设备整改不力。如。。。 。。。等问题。二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有 经费限制,我联社的几个分社设施简陋,如:………,专用防 弹运钞车也仅 1 辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中 心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的 gps 卫星定位系统 也待安装。三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫 设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式 都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展, 计算机安全管理也有待进一步改进。
篇3书写经验60人觉得有启发
写总结的时候,大家得明白总结不是随便凑字数的东西。它需要把一年的工作情况梳理清楚,既要全面又要重点突出。比如一个银行保安,他的总结就不能只说“每天站岗”,而应该具体到某段时间内处理了多少次突发事件,比如有人忘带卡被拦下后态度转变之类的细节。
有些人在写总结时会纠结于那些琐碎的小事,这其实没必要。工作中的大事才是关键,小事可以一带而过。像银行保安这类岗位,重要的是有没有及时发现安全隐患,有没有配合好同事完成任务,而不是一天到晚巡逻了多少圈这种无关紧要的事。
写总结时别忘了用专业术语。比如说“风险防控”,这比单纯说“安全检查”听起来就更正式些。不过有时候可能因为赶时间,写着写着就忘了换词,比如连续写了好几个“安全检查”,这就显得单调了。这种情况其实挺正常的,不用太担心,稍微调整一下就行。
书写注意事项:
总结里最好能体现一些自己的想法。不是那种空洞的大道理,而是结合实际情况提点建议。比如针对银行门口经常有推销人员混进来的问题,可以想想是不是要加强门禁管理,或者增加识别可疑人员的培训课程。这样的内容会让总结更有深度。
有时候为了突出成绩,可能会有点夸张。比如明明只处理了一次紧急事件,却写成“多次成功化解危机”。虽然不是故意夸大,但这样确实不太好。最好的办法是实事求是,用数据说话,比如“全年共处理紧急事件x起,其中y类事件占xx%”。
总结最后的部分,可以简单展望一下未来的工作方向。比如作为一名银行保安,可以提到希望进一步提升自身的应急能力,或者加强与其他部门的沟通协作。但要注意不要写得太笼统,像是“争取做得更好”这种话就没什么意义。
银行支行个人年终总结范文 【篇4】 1550字
1、加强自身修养,提高管理水平。
积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和xx支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在xx培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
2、贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。
根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3、提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。
____年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
篇4书写经验112人觉得有启发
写好一份银行支行个人年终总结,得从几个关键点入手。首先,你要明确总结的主要目的,是为了汇报工作成果、分析问题,还是为了展示个人成长?这决定了你写总结的方向。
开头部分要简明扼要地概述全年的工作情况,比如存款任务完成情况、贷款业务拓展成果等。这部分不用写得太复杂,但得突出重点,让人一眼就能看到你的业绩亮点。记得把具体数字放进去,这样更有说服力。
接着,针对工作中遇到的问题进行深入分析。比如,某段时间内贷款回收率下降的原因是什么?是市场环境变化,还是内部管理出了问题?分析的时候最好结合实际情况,用数据说话。如果能提出一些针对性的改进措施就更好了,这能体现你的专业能力。
然后就是谈收获和体会了。这一块儿可以稍微灵活一点,但要注意别写成心得体会。可以从提升业务技能、增强团队协作等方面展开,重点是讲你在实践中获得的经验。比如,通过参与某个项目,你学到了如何更好地协调资源,或者明白了怎样才能更高效地处理客户投诉。
在描述过程中,适当加入一些专业术语会让总结显得更有深度。比如,“优化资源配置”、“提升客户满意度”之类的词,都能给文章增色不少。当然,术语不能滥用,得确保大家都能理解才行。
书写注意事项:
写总结的时候,时间观念很重要。要确保每个事件的时间线清晰,特别是那些重要的时间节点,不能含糊其辞。比如,某项活动是在月初开展的,而不是笼统地说“上个月”。
需要注意的是,有些地方可能会出现一些不太严谨的地方。比如,有时候会把“累计完成”写成“累计达成”,虽然意思差不多,但还是要注意区分。还有些时候,句子结构可能会有点松散,比如“经过努力后,我们成功实现了目标”,这里“经过努力后”显得多余,可以直接去掉。
小编友情提醒:
检查一遍总结有没有遗漏重要事项。可以问问同事的意见,看看他们是否能清楚地从你的总结中了解到你的工作表现。要是有可能的话,还可以找领导审阅一下,听取他们的建议。
写总结是个细致活儿,既要全面又要突出重点。希望以上的建议对你有所帮助,祝你写出一份满意的年终总结!
银行客服个人年终工作总结范文 【篇5】 1550字
一、人员、机构情况:
1、xx支行员工总人数xx-x人,银行客服部工作。其中,在职职工xx人,具有大专以上文化程度xx人,党员xx 人,平均年龄xx岁;代办员xx人,临时工x人,离退休职工xx人,内退职工xx 人。
2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、xx分理处、xx分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部,xx分理处下设xx储蓄所及xx营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。
二、资产负债情况:
截至六月末,各项贷款余额xx-xx万元,其中:公司贷款xx-xx万元,不良占比为xx%,个人综合消费贷款xx-x万元,住房贷款xx-x万元。各项存款余额xx-xxx万元,其中,储蓄存款xx-xxx万元,较年初增加xx-xx万元,对公存款xx-xxx万元,较年初下降xx-xx万元,同业存款xx-x万元。
三、各项指标完成情况:
1、至六月末,储蓄存款净增xx-xx万元,完成年度计划任务的xx%,较上年同期减少xx万元;对公存款下降xx-xx万元,完成年度计划任务的-xx%,较上年同期减少xx-x万元,至6月10日,公司和机构存款较年初下降xx万元,较上年同期减少xx万元。
2、新增个人综合消费贷款xx-x万元,完成年度任务的xx%。
3、理财产品销售额 xx-xxx万元,完成年度任务xx-xx万华考范文网长期依赖于xx-xx公司,在____对公存款增加17000万的基础上,____再增加对公存款11775万元,今年,公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计划购买国债10亿元,二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模,三是继续扩大长安区产业园规模,导致公司的银行间存款资金量急速下降,对我行对公存款的增长带来了一定的难度,对公存款主要依赖于xx-xx公司的局面短时间内难以改变。
749户,个人电话银行350户,手机银行30户。
6、实现利息收入162万元,较上年同期增加32万元,完成年度任务的48。8%。
7、实现中间业务收入141万元,较上年同期增加80万元,完成全年中间业务收入任务的67。8%。(若计算今年第二、三期国债手续费,中间业务收入实际完成337万元,已超额完成全年208万元任务)。
8、实现账面利润530万元(去年481万元),实现拨备前利润522万元。
四、经营工作中存在的问题
1、贷款营销举步维艰。法人客户贷款3500万元,为xx-xx股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款,贷款形态为次级类贷款,企业在生产经营过程当中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响,企业生产成本较高,不具备贷款准入条件。xx-xx公司受国际钼产品价格的上调,企业效益逐年好转,____在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款),将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等,仅去年购买国债一项达xx亿元,今年已在我行购买4亿元,已完成全年10亿元购买计划,企业无融资需求。目前,有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业,中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。
个人综合消费贷款营销成绩尚差,截至五月底共办理综合消费贷款xx-x万元。根据xx县综合市场调查情况来看,按照县政府的县城南迁规划,县级政府部门将陆续南迁xx大街,但由于单位在征址过程当中无法取得合法土地手续,使得住房按揭贷款的营销往往落空,加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况,导致贷款营销操作困难。
2、对公存款起伏较大,1月31日较年初增加7888万元,2月末较年初下降了7324万元,四月末较年初下降了13644万元,至6月底较年初负增长14986万元,我行对公存款长期依赖于xx-xx公司,在____对公存款增加17000万的基础上,____再增加对公存款11775万元。今年,公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计划购买国债10亿元,二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模,三是继续扩大长安区产业园规模,导致公司的银行间存款资金量急速下降,对我行对公存款的增长带来了一定的难度,对公存款主要依赖于xx-xx公司的局面短时间内难以改变。
篇5书写经验142人觉得有启发
银行客服个人年终工作总结怎么写
每年年底,很多人都需要提交一份年终工作总结,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是向领导展示成果的重要途径。对于银行客服来说,总结的工作重点会有所不同,既要体现专业性,又要突出服务意识。那么,具体该怎么写?以下是一些关键点,希望能帮到大家。
首先,开头部分可以从整体工作情况入手,简明扼要地概括这一年的主要工作内容。比如,“今年我在客服岗位上负责处理客户咨询、投诉以及业务办理等工作。”这样的描述既清晰又不啰嗦。但要注意,有些人在写这部分时可能会直接列出一堆数字,这样反而显得枯燥无味。建议适当融入一些感性的表达,比如“这一年里,我始终坚持以客户需求为导向,努力提升服务质量”。
接着,可以详细列举具体的业绩和成绩。比如提到某个月份的客户满意度达到多少,或者成功解决了多少起复杂投诉案例。这里需要注意的是,数据要真实可信,不能随意夸大。当然,如果能有一些具体的例子就更好了,比如某个客户因为你的耐心解答而对公司产生了好感,甚至愿意长期合作之类的。
然后,针对工作中遇到的问题进行反思也很重要。毕竟,没有哪个岗位是完全没有挑战的。比如,可能会提到某些突发状况导致工作效率下降,或者团队协作过程中存在的沟通障碍。这时候不要一味抱怨,而是要提出改进措施,比如加强培训,优化流程等。不过,有些人在这里可能会写得过于笼统,比如“我觉得团队沟通还需要加强”,这样显得不够具体。
书写注意事项:
还可以谈谈自己在这一年里的成长和收获。比如学会了哪些新的技能,积累了哪些宝贵的经验。这里可以结合自身实际情况,比如“通过不断学习金融产品知识,我现在能够更加熟练地为客户解答各种疑问”。需要注意的是,这部分不宜过多着墨,以免显得自夸。
小编友情提醒:
对未来的工作做一个简单的展望。可以提一下希望在哪方面继续提升自己,比如增强抗压能力,提高业务水平等。当然,有些人可能会忘记这一点,觉得总结只需要回顾过去就够了。其实,展望未来同样重要,因为它能让领导看到你的进取心。
2025年银行营业员年终个人总结范文 【篇6】 1300字
____银行营业员年终个人总结主要是从提高素质、服务创优等两个角度来进行____的总结的,一定会对你的工作有所帮助,详情尽在下文:
____,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点 万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
篇6书写经验93人觉得有启发
____年银行营业员年终个人总结怎么写
做总结这事,大家都知道,每年年底都得整一整,尤其是银行这行,一年到头忙活不少事,总结要是写不好,领导那边交代不过去,自己心里也过意不去。先说个关键点,总结不是流水账,也不是单纯记事,得有点专业味道,把工作里的门道梳理出来。
银行营业员的工作,平时就是接待客户、处理业务,还要应付各种突发情况。所以总结的时候,要把这些日常工作分分类,比如日常接待、业务办理效率、客户满意度啥的。像我刚入行那会儿,就老是想着把所有事都写进去,结果写出来的总结又长又乱,后来才发现,总结得挑重点写,那些重要环节才是关键。比如,今年我负责的业务量提升了百分之多少,客户投诉率下降了多少,这些都是能体现成绩的地方。
光写成绩也不够全面,毕竟工作中难免会遇到一些小状况。比如有一次,有个客户急着取钱,可账户被冻结了,当时我就有点慌,不知道该怎么解释。后来在同事指导下,总算安抚好了客户,还帮他解决了问题。这种经历挺宝贵的,总结里也得提一下,不然显得太完美主义,反而不真实。类似的小插曲,可以写成经验教训,这样领导也能看到你的成长。
书写注意事项:
总结还得结合具体的数据,这能让内容更有说服力。像我今年一共办理了多少笔业务,其中复杂业务占了多少比例,这个数据就能说明很多问题。还有,客户反馈表上的评分情况,也是个很好的参考指标。要是能把这些数据整理好,再配些简单的分析,总结就显得专业多了。
不过有时候,写总结也会遇到点麻烦。比如昨天晚上加班写总结,本来想得很清楚,可到了电脑前,脑子就乱了,好多想好的内容一下都想不起来了。这种情况我也常遇到,所以建议大家平时多做笔记,把重要的事情记录下来,等到写总结的时候,就能轻松不少。像我最近就养成了习惯,每天下班前花十分钟回顾当天的工作,把重要的事情记在本子上,这样年底写总结时,就有现成的材料了。
银行公司部个人年终总结模板范文 【篇7】 950字
本人进入公司部已有一年时间,在这一年的奋斗当中,不但学习了很多业务上的知识,还学习了很多与客户沟通的方法,,与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还常常因为个人原因怠慢工作进度,比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这一年来所做的工作:
1、在____末刚进入公司部时,每天进行电话营销,成功营销了两个新客户,分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。而截至目前,xx药业在我行贸易融资余额已达到xx多万,日均余额126万,且该司在12年11月该司把902万房产抵押给我行,预计年末开始陆续提款900万元。而xx药业已出批复(贷款、银承额度合计292万),但由于他行的授信条件优于我行,同时考虑到该客户是中小企业,存在一定授信风险,最后并没有与该司叙做贷款业务。
2、在____年中旬成功营销广东x医药有限公司叙做贸易融资业务,截至目前贸易融资余额达xxxx多万,日均余额xxx万。
3、在____年中旬开始维护存量客户xxx新特药有限公司,成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。截至目前,贷款余额为2400万元,银承余额为xxxx万元,票据贴现与上年末相比,贷款余额增加xxxx万元,银承余额增加xxxx1万元,票据贴现余额xxxx万,共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。授信余额对比如下表:
4、在本年中,协助xxx维护存量客户:xxx等,所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票,票据贴现,日积月累理财业务等,还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年中下旬,协助拜访新客户广东xx药业有限公司、xxx、和xx食品集团等,其中广东xx药业授信报告已撰写完毕,但由于与该客户协商问题,到现在还没有上报授信方案。
5、在____年下旬,协助xxx成功营销新客户广州市xx医药有限公司,截至目前,该司贸易融资余额为xxxx万元,票据贴现余额xxxx万元,存款日均为28万
在这一年中,我对自己所做出的成绩总体来说还是不满意的,主要是新客户新增数量太少,没有把更多时间放在学习新业务上,基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下一年里面,我需要加大营销力度,用更多时间学习授信业务及授信产品,为我行的业务发展而奋斗!为当一名优秀的客户经理而努力!
篇7书写经验112人觉得有启发
写总结的时候,很多人会纠结格式和条理,其实关键在于内容本身。开头部分得先把背景交代清楚,比如今年公司在业务拓展方面有哪些新动作,市场环境又发生了什么变化。这部分不用太复杂,简明扼要就行,主要是让大家知道你在讲什么。
接着就该说具体的工作成果了。记得要把重点放在具体的数字和案例上,比如说今年完成的贷款项目数量增加了百分之多少,客户满意度调查结果提高了几个百分点。这些数据能让领导直观感受到你的工作价值。不过有时候可能会忘记把某些重要项目列进去,这就需要仔细核对一下原始记录。
在提到工作中遇到的问题时,态度要诚恳。比如说在处理某笔大额贷款的时候,团队内部曾经有过分歧,最后是通过反复沟通才达成一致。这不仅能展现你的解决问题能力,也能体现团队协作的重要性。不过偶尔也会因为时间紧张,有些细节没顾得上深入分析,这个就需要后续补足。
对于未来规划这部分,最好能结合当前形势提出一些切实可行的想法。像是针对新兴市场的开发策略,或者是如何提升现有客户的粘性。当然,有时候可能会因为对未来趋势把握不准,导致计划显得有些空泛,但这没关系,随着经验积累会慢慢改善的。
还有就是要注意语言表达,既要专业又要接地气。比如在描述某个成功案例时,除了用到专业的金融术语,也可以适当加入一些生动的例子,这样更容易引起共鸣。不过有时候可能会用错词,像把“利润率”写成“收益率”,虽然差别不大,但还是建议多检查几遍。
最后别忘了附上相关的图表或者附件,尤其是那些能直观反映业绩的数据表。这样不仅方便领导查阅,也能让自己对全年的工作有一个全面回顾。当然,有时候可能会遗漏掉一些重要的附件,这就需要提前做好清单,确保万无一失。
银行保安年终个人工作总结精选2025范文 【篇8】 3000字
一、抓思想教育,增强安全防范意识
(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我区农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。今年来,我联社先后开展湖北xx持枪抢劫案、湖南xx持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,继8月份全x农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全x农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全x农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。
据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去 “重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能
(一)加强经警队伍建设。按照x、x公安局和上级行办的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员x人,新增编经济民警x人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务x00次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。今年组织x名新入队经警参加x公安局的专业培训, 进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。同时,联社x名经警还参加了市公安局组织的“枪支法知识”考试。
(三)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全管理力度
(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据x办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。
(二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪支保管实行定人定责擦洗保养制度,保持枪支性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪支现象,确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。
(三)加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金1.3万元,不断改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。 一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜x台,完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床x架,加固库房门x只。二是加强了押运安全设施建设 。
(四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安全管理组织检查活动x次,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。
一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设(本文权属文秘之音施设备整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的电源线路老化隐患等问题。
二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,xx、xxx两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps卫星定位系统也待安装。
三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步改进。
篇8书写经验185人觉得有启发
银行保安年终个人工作总结其实是个挺重要的事情,能反映出这一年的工作情况。一开始得想清楚自己的工作目标是什么,比如确保网点安全、维持秩序之类的。工作中遇到的问题肯定不少,像是设备故障,人员流动频繁之类,这些问题该怎么解决得提前有个预案。
记得去年有个同事在检查监控的时候没太仔细,结果漏掉了点细节,后来出了点小状况。这种事情提醒我们做事情不能只看表面,得深入一点。还有就是和同事之间的配合也很重要,大家互相帮忙才能把工作做好。有时候为了应对突发状况,临时调整计划也是常有的事。
总结的时候别忘了把具体的数字也写进去,比如处理了多少次突发事件,巡逻了多少公里之类的。这样能让领导看到你的具体贡献。不过有时候人一忙起来就容易忽略细节,比如把某个月份记错了,这种情况要特别小心。
沟通这块也不能忽视,跟客户、同事都要保持良好的交流。有些时候可能因为表达不清楚,导致误会,这就要多注意说话的方式。另外,不断学习新的安保知识也很关键,毕竟时代在变,工作的方法也要跟着更新。
工具的使用也是一大块内容,像消防器材、报警系统这些都得熟练掌握。要是哪天真出了问题,手忙脚乱可不行。还有就是要注意个人形象,穿着整洁,态度端正,这也是职业素养的一部分。