保险公司年度个人总结范文 【篇1】700字
转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在xx车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
篇1书写经验220人觉得有启发
写保险公司的年度个人总结,首先要明确总结的核心目标,就是要把过去一年的工作情况梳理清楚,既要展示成绩,也要找出不足,为来年工作打基础。写的时候,得把每个项目都列出来,这样不会漏掉重要部分。
先从工作量说起,这一年接了多少单子,处理了多少理赔案件,这些数字最好能具体到月甚至周,这样显得细致。记得要提到一些关键性的大案子,这能体现你的专业能力。不过有时候忙起来,有些细节可能就顾不上了,比如某个案子里客户的具体诉求记录得不太全,这种小疏忽其实挺常见的。
接着要说说业绩成果,比如销售额提升了多少个百分点,新客户开发的数量有没有达到预期目标。这里还可以加上一些具体的例子,像某个大客户是怎么谈下来的,过程中遇到了什么困难又是怎么克服的。不过在描述这类事情时,有时会因为想表现得好一点,无意间夸大了一些事实,这点需要注意。
还有就是团队合作的部分,这一块很重要。这一年里参与了哪些团队活动,和其他同事配合完成了哪些任务,这些都能体现你的协作精神。不过有时候沟通不畅也会导致一些小摩擦,比如说有个同事临时有事没来开会,结果大家对后续工作安排理解不一致,这种小误会其实是可以避免的。
再来说说学习成长这部分,这一年里参加了哪些培训,学到了什么新技能,这些东西对提升工作效率很有帮助。不过有时候培训结束后,因为工作太忙,可能就没时间好好消化学到的东西,慢慢就忘了,这种情况也不少见。
最后别忘了提一下遇到的问题和挑战,比如市场环境的变化带来的压力,或者是内部管理上的某些瓶颈。这些问题有的解决了,有的还在解决中,这也是总结的一部分。不过有时候在写这部分的时候,可能会因为担心影响自己的形象,就把问题说得轻描淡写了点,这就需要调整一下心态。
写总结的时候,字迹工整是很重要的,毕竟这是给领导看的。有时候写着写着就有点心不在焉,字迹开始潦草,这会影响阅读体验。另外,写完后最好多检查几遍,有时候会因为赶时间漏掉一些重要内容,或者不小心写错了几个字,这些都是需要注意的地方。
保险公司年度个人工作总结报告范文 【篇2】 2850字
____年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下,我公司认真贯彻落实党的xx大及省、市保险工作会议精神,以科学发展观为统领,以深入开展“创先争优活动”为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入xx万元,上缴利税xx万元,代收车船使用税xx万元,处理种类赔案xx笔,为出险案件赔付出现金xx万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。
一、加强思想政治建设,确保员工坚定正确的政治方向
今年公司党组积极响应上级党委和xx县委号召,在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开书,每个党员都制定了争当优秀党员书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来,公司全体员工紧紧团结在党组周围,精神振奋,工作努力,为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。
二、坚持以业务建设为中心,确保经济效益和社会效益双丰收
一年来,我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发,定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。
一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,积极采取优惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。
二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分,随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,采取各种积极有效的措施,增强风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校园方责任保险承保工作,县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险,截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故xx起,已为出险学生和教职员工支付医疗赔款xx万元。
三、积极进行规范化管理,确保人保财险公司的良好形象
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”,按照保监会的规定和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费率,保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”,创建理赔服务绿色通道,对保户提供了及时快捷的服务。
二是进一步强化服务观念。为使保户满意,全县人民满意,我司进一步推出了“服务”和“服务”,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上,设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。
三是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进“以德经营,诚信为民”的进程,认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决”,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为接受全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和建议;积极落实文明优质服务措施,坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
四、存在的主要问题
一年来,我们虽然取得了明显的成绩,但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务发展步伐放缓,市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因,主要有以下几个方面:
一是市场竞争不够规范。xx县财产保险市场几年来随着经营主体的增加,竞争日趋激烈。在这种情况下,有些公司不按市场经济规律办事,进行恶意竞争,有的甚至置国家的法律法规而不顾,违规操作。现在xx的保险经营实体,只有人保财险、平保等数家公司有经营资格,其他均属无证营业,扰乱了xx的保险市场。具不完全统计,今年以来几家未在xx注册的公司其收取保费1000余万元,直接造成税费流失达70余万元。
二是保险市场受经济水平制约明显。xx县是贫困县,而且以农业为主,工业基础薄弱,经济发展滞后。xx县经济欠发达,xx县财产保险市场也欠发达,与其他地区还有明显的差距。
三是业务发展不均衡。近几年来,虽然xx县财产保险市场保费总额增幅较大,但业务发展不均衡。从各险种发展速度看,货运、机动车险增幅较大,家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡,一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求,另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理,亟待调整。
五、明年工作基本思路
一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时,带动全体员工奋发向上、扎实工作,打造一支素质过硬的员工队伍,为公司的进一步发展提供足够的人力支持。
二是深入学习贯彻党的xx届xx全会精神,了解、掌握国家经济发展“十二五”规划的要点,进一步转变思想观念,积极适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,注重运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针,坚持“近期有效、长期有利”的原则,加强整体竞争力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量占领市场。
四是继续加强与公安、*、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高各种车辆、学平险、校园方责任险和医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待性质不同的案件,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
六是针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
篇2书写经验121人觉得有启发
保险公司年度个人工作总结报告怎么写
写这类总结时,第一步是确定框架。很多人会列出几个大点,像是工作成绩啦、问题啦、改进措施啥的,这样其实挺好的。不过,有些人在写的时候容易忘记具体数字,这就不够严谨了。比如,去年公司业绩增长了多少百分比,如果只写了个大概,那读者就很难清楚到底增长了多少。
接着就是整理材料。平时要是不注意记录,到年底就容易忘事。像我有一次写总结,翻了半天笔记本才找到某项任务的具体完成时间,这就很麻烦。所以平时最好养成习惯,每天或者每周都记一下当天做了什么重要的事。
然后就是分析部分。这部分很重要,得把自己做的工作好好梳理一遍。有些人喜欢直接套用模板,结果写出来的都是千篇一律的话,一点特色都没有。比如写到某项任务时,光说“圆满完成了”,却没有详细说明是怎么完成的,用了哪些方法,这就显得太笼统了。
还有就是用词的问题。写总结时,最好能用专业一点的词汇,这样显得更有深度。但有时候也会不小心用错词,比如把“客户满意度”写成“顾客满意度”,虽然两个词差不多,但一个是保险行业的常用术语,另一个则是比较通用的说法,用错了就不太好。
书写注意事项:
总结里少不了对未来的展望。这部分不要写得太虚,最好结合实际情况提一些具体的计划。比如下一年打算拓展哪块业务,预计能达到什么样的效果之类的。有些人总是喜欢写些空洞的大话,像“争取明年业绩翻倍”这样的话,听起来很鼓舞人心,但没有具体的实施步骤,就没什么说服力。
小编友情提醒:
检查也很关键。写完后不能马上提交,得仔细看看有没有遗漏的地方,格式是否正确,有没有明显的语法错误。有时候忙起来,可能会忽略一些细节,比如日期写错了,或者名字拼写不对,这些小问题虽然不大,但会影响整体印象。
2025年度保险公司内勤个人总结范文 【篇3】 950字
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
篇3书写经验195人觉得有启发
写总结这种事情,说起来简单,做起来其实挺讲究技巧。尤其是像保险公司内勤这类工作,涉及的东西多而杂,总结起来就更得有点门道了。一开始,就得先把这一年的工作梳理清楚,哪些是重点任务,哪些是日常琐事,心里得有个谱。像是接待客户、处理文件、协调部门之间的事情,这些都是日常工作,但具体到每个部分的完成情况,就需要好好罗列一下。
比如说接待客户这部分,不能光说接待了多少人,还得把客户的反馈情况写进去。有些客户可能对服务满意,有些可能有意见,把这些都记下来,后面好有针对性地改进。还有文件处理这块儿,不仅要统计数量,还要看有没有出现过失误。偶尔,可能会因为忙乱,把一些重要文件放错了地方,这种事情虽然不常见,但确实会发生,这就得提醒自己以后注意点。
再说到部门协调,这事特别考验沟通能力。有时候一个小小的误会,就可能导致工作效率下降。所以总结的时候,得把那些成功协调的例子拿出来,让大家看看是怎么做到的。当然,也有没协调好的时候,得想想是什么原因,是信息传递不到位,还是双方理解有偏差,把这些都写明白,好为将来提供借鉴。
书写注意事项:
总结里边最好还能提到一些具体的数字,像今年一共处理了多少份理赔单,比去年增加了多少,这些具体的数据能让总结看起来更有说服力。不过,数字也不能瞎编,必须得准确,不然领导一看就知道你在糊弄事。要是实在记不太清,可以翻翻之前的记录,确保数据不出错。
还有一个需要注意的地方就是,总结里的语言要尽量正式一点,毕竟这是给上级看的,不能太随意。但也不能太死板,适当的口语化表达能让总结显得亲切些。比如,“我们部门在这段时间内取得了不错的成绩”,就可以换种说法,“这段时间里,咱们部门干得不错”。这样写既符合场合,又不会显得太过僵硬。
小编友情提醒:
写总结的时候,一定要带着问题意识去回顾过去的一年。比如有哪些地方做得还不够好,未来有什么计划去改善。这些问题想清楚了,总结才算完整。不过,写总结这事也不是一蹴而就的,得花点时间慢慢琢磨,有时候写着写着就会发现新的想法,这时候不妨停下来整理一下思路再继续写。
保险公司个人年度工作总结范例范文 【篇4】 1200字
我是____年11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个____年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。
首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:(一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
第二是财务方面,(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
第三是行政方面,(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。(五)积极配合产说会、创说会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
篇4书写经验200人觉得有启发
做总结的时候,有些人可能觉得挺麻烦的,因为既要回顾过去一年的工作,又要提炼出有价值的经验,还得想想下一年该怎么干。其实,写总结最重要的是先把事情梳理清楚,不然东一榔头西一棒子的,别人看了也是一头雾水。
就拿保险公司的业务来说,每个部门都有自己的工作重点。比如说销售部,他们需要统计一下全年签单的数量和金额,看看哪些产品最受欢迎,客户群体又集中在哪个年龄段。这一步很重要,就像厨师炒菜前得先备好材料一样。要是连基本的数据都没搞明白,后面的分析就无从谈起。
接着就是分析阶段了。这里有个小技巧,可以试着从几个角度去思考问题。第一,看看今年的目标完成了没有,没完成的原因是什么?第二,有没有什么突发情况影响了业绩?第三,团队内部有没有值得推广的好做法?这些问题想明白了,总结就成功了一大半。
写总结的时候也不能光顾着说成绩,缺点也要提出来。不过这里要注意分寸,别一上来就把所有的不足都摆出来,给人的感觉太消极了。可以先说点做得好的地方,然后再轻轻带过存在的问题,这样既显得客观公正,又能给领导留下深刻印象。
至于具体的格式,不用太死板。有些人喜欢列条目,有些人则喜欢写成一段话,看个人习惯就好。但有一点得记住了,语言要简洁明了,避免啰嗦。比如写到某个项目的时候,直接说结果和影响就行,没必要把过程描述得太详细。
另外还有一个容易忽略的地方,那就是对未来的展望。很多人写到这里就开始敷衍了事,随便写几句“明年会更加努力”之类的话。其实这是不对的,应该结合当前的问题提出切实可行的改进措施。比如针对某些薄弱环节,可以计划加强培训,或者优化流程。
还有个小细节需要注意,写总结的时候最好多用一些专业术语。这不仅能让文章看起来更有深度,也能体现出你对工作的熟悉程度。不过,术语用多了容易让人觉得晦涩难懂,所以得掌握个度,该通俗的地方还是要通俗。
保险公司工作年度个人总结范文 【篇5】 900字
____年初,我加入到了xx保险xx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买*等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
篇5书写经验251人觉得有启发
做一份保险公司的年度个人总结,重点在于梳理一年的工作情况,提炼成果,同时找到不足之处。开头可以从整体工作概述入手,比如说今年负责了多少单业务,涉及哪些险种,完成的任务量达到什么水平。
回顾工作的时候,可以具体点,比如提到某个月份集中处理了大客户业务,那就要说清楚这个月的工作量是不是超出预期,遇到过什么困难,又是怎么解决的。这部分可以详细描述下当时采取的具体措施,像加强与客户的沟通频率,调整方案设计流程之类的。当然,这里可能会出现一些疏漏,比如记得说清楚某个项目最终结果,但忘了提及过程中遇到的小插曲,这就需要回头再补充完整。
书写注意事项:
对于一些重要项目的进展,最好能列出关键节点。像某项新险种从立项到落地的过程,可以讲讲前期调研用了多长时间,团队内部讨论了多少轮,最终上线后反馈如何。如果当时因为时间紧迫,某些环节没有做到尽善尽美,那就可以坦率承认,但也要表明后续改进的决心。
说到业绩方面,就不得不提那些成功的案例。比如成功签下了几个大客户,可以分析下促成合作的关键因素是什么,是产品优势突出,还是服务态度到位。不过在叙述过程中,可能偶尔会用词不当,像是把“提高客户满意度”写成“提升客户满意度”,虽然不影响理解,但还是需要注意修正。
除了成绩,总结里也得包含反思的部分。可以结合日常工作中发现的问题,提出改进建议。例如,觉得目前团队培训机制还有待完善,那么可以建议增加定期交流分享的机会,让大家互相学习经验。在这个环节,可能会出现句子结构不太清晰的情况,比如“希望通过这样的方式,让员工能够更快适应新的工作环境”,读起来稍显啰嗦,可以试着简化为“希望借此帮助员工更快适应新环境”。
小编友情提醒:
关于未来规划,可以结合公司发展方向和个人职业目标,制定明确的方向。比如计划明年深入研究某一领域的保险知识,争取成为这方面的专家。这样不仅能给领导留下积极进取的印象,也能让自己保持前进的动力。
保险公司2025年度年终总结会个人发言材料范文 【篇6】 1500字
首先自我介绍下。我是xxx,于xx____xx月xx日加盟xxx。加盟xxx是个偶然,同时也是必然。
____年12月,我经营着自家的店铺。同时感觉到已经到了而立之年不能让职业生涯就这样平静下去了。于是选择了一个当时让我看来很有挑战性的职业。12月20日我正式取得保险从业资格证书,持证上岗。当时拿着新人的无责任底薪,看着各类合同条款。莫名的压力油然而生。保险合同是个抠字眼的资料,但是客户的利益必须保障到最大化!秉承着行动创造价值的观点,我深刻的钻研着一本本的保险合同。虽说此时此刻对保险我并不感到陌生,但是要有客户有单还是挺困难的。
就这样风里吹雨里淋而没有任何实质性收获的生活开始了。一个月过去了。我没有一丁点业绩。虽说没有表达出来,但是心里的苦只有同行才会明白。慢慢的,心态摆正了。但是还是改变不了没有业绩的局面。在这样的瓶颈时期,家人给予了我支持。我的妻子是我的第一个客户。范文写作当拿到保险合同的时候,我足足看了两个小时,精到每一个细节。往往让人记忆最深刻的是第一笔销售。
从事保险工作,每天做的工作就是记条款、讲事例、吸取正能量。因为每天都要面对打击,每天都要被消耗掉很多能量。然而只有在职场里我才可以重新找回那份自信。我坚信别人做的到的我一定可以!
在保险业,我是职场新手。万事俱备之后,我要做的就是有业绩。我采用的是最传统的方法。梳理了下公司的各种险种,选了几款大众型的险种印制了几千份宣传单。就这样,我整天穿梭在大街小巷。随着时间推移,我的心理也发生了变化,从最开始的拉不下脸到现在的自信满满。因为只有我才会亲自走街串巷的去宣传保险,只有我不会吝于只将保险带给亲戚和朋友。我的观点是:把握熟人市场,开拓陌生人市场。
现在的社会发展之迅速。开始萌发了熟人生意不好做的现象。同时也加大了陌生人之间可以愉快沟通的概率。
开发着陌生客户。一单、两单、三单……
曾经印象最深刻的是,在客户家里足足等了两个小时才开始我们之间的谈话。一般的上班族可能想象不了这是份什么工作,为什么要这般努力。而我只想说,我还年轻,我必须挑战我自己!曾经的我在保险业一闪而过,小编今天的我必须大放光彩!
马云说的没错。最怕你赚他钱的永远是熟人。什么是熟人,我现在已经开始迷茫。是亲戚、是朋友,还是下一位即将认识的陌生人?
在强大利益面前,一切都是浮云。这也是我为什么选择开发陌生人市场的原因。因为熟人总是在你做好了,成功之后来效仿你、或者是来和你合作……此处省略一万字
你的形象决定你的收入!
我很欣赏的一句话。一个职业经理人的形象。当然,包括外在和内在的。外在的大家都知道,人靠衣装嘛!而内在的毅力、忍耐力及乐观向上是无法掩饰的。而我,则属于乐观向上那种,幽默点可以描述为是打不死的小强!
我开朗、我助人为乐。常常会有人评判为虚伪;但是能虚伪一辈子也是一种才能!正式因为这种“虚伪”,我成功的拿下了一位陌生客户。年投两万。谢谢你们的信任!
这一年来的成功大家看到了;这一年来的心酸和坚持只有自己明白。很感谢这一路上陪我走过来的同事及家人。是你们让我明白真善美才是保险业的真谛、才是生活的真谛!
一年过去了。通过走街串巷,结交了不少朋友;收获了不少韧性。同时还得到了公司颁发的烫金奖牌。范文top100很感谢你们!
致力于做最标准保险经纪人——致自己
回首____年,收获了很多。展望____年,开门红即将开启。个人预定目标8万,必达5万。说出来只是一个数字,做起来靠的是素质,专业知识素质、朋友圈扩展能力的素质及吸引能力的素质。
各位亲朋:在____年到来之际,如果您身边有需要给孩子规划教育金、给中年人规划养老金、给家人保障重大疾病保障金及意外险筹备的。欢迎咨询,xxx将热忱
篇6书写经验193人觉得有启发
在准备保险公司____年度年终总结会个人发言材料时,需要考虑一些关键点。这类总结通常涉及工作成果、团队协作情况以及对未来规划的展望。开头部分可以直接概述过去一年的主要成就,比如完成的关键项目或者达成的重要目标。这部分最好能结合具体数字,这样显得更加真实可信。例如,“去年我们部门成功完成了xx项目的实施,这一成绩不仅提升了公司的市场竞争力,也为后续业务拓展奠定了坚实基础。”
接着可以谈谈工作中遇到的一些挑战及应对策略。这里应该突出个人的努力和贡献,同时也可提及团队合作的重要性。比如,“面对市场环境的变化,我们采取了灵活的应对措施,通过加强内部沟通协调,有效解决了xx问题。”这样的表达既体现了个人能力,又展现了集体智慧。
在讨论未来计划时,可以设定几个明确的方向,如提升服务质量、优化客户体验等。同时,也可以简要描述一下为了实现这些目标将采取的具体行动步骤。例如,“新的一年里,我们将继续深化与合作伙伴的关系,努力探索新的增长点,争取在明年取得更大的进步。”
在撰写过程中,需要注意语言表达的得体性和专业性。有时候可能会因为急于表达想法而忽略了一些细节,导致句子结构稍显松散。比如,“虽然总体来看进展顺利,但在某些环节上还有待进一步改进和完善。”这样的表述虽然有些模糊,但也符合实际工作中常有的状况。
书写注意事项:
对于专业术语的使用要恰到好处,既要保证专业性,又要避免过于晦涩难懂。可以在适当的地方加入一些通俗易懂的例子来帮助听众更好地理解。比如,“就像保险产品一样,我们的服务也需要不断迭代更新,这样才能满足客户的多样化需求。”
小编友情提醒:
记得检查一遍全文,确保没有明显的拼写错误或语法问题。有时候,一个小小的疏忽可能会影响到整体的效果。希望上述建议能够对你有所帮助,在年终总结会上展现出最好的状态!
保险公司个人工作年度总结范文 【篇7】 1800字
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入99549.94元,其中车险保费82516.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、辞职信范文工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇7书写经验136人觉得有启发
写总结是一件很具体的事情,尤其是像保险公司这类专业性强的地方,总结要是写得不好,可能就体现不出工作的价值。开头得说清楚这一年干了什么,就像给客户介绍产品一样,得让他们明白你做了哪些事。
一开始得把背景交代一下,比如说公司今年的目标是什么,你是怎么围绕这个目标去做的。要是目标定的是提高客户满意度,那你得先说说采取了哪些措施,是培训员工服务态度,还是优化理赔流程。这中间可能会有些小插曲,比如培训的时候发现教材有点问题,结果还得临时调整,但最后还是顺利完成了。
接着就得提到具体的成果了,这些成果最好能用数据说话。像是客户投诉率下降了多少百分比,或者新客户的增长率是多少。这里头可能会有个小地方写得不太顺畅,比如说“通过努力,客户投诉率从原本的百分之五降到百分之二点三,这一成绩得益于团队的不懈努力。”这种句子里头“得益于”这个词用得稍微有点模糊,但意思还能理解。
还有就是要注意总结里边不能光说好话,也要提一些存在的问题。比如说在处理复杂案件时,有时候会因为信息不对称导致效率不高。这部分可以写得稍微轻描淡写一点,比如说“在面对一些特殊案例时,由于资料收集不够全面,偶尔会出现进度缓慢的情况。”
书写注意事项:
总结里边还可以提到下一年的工作计划。今年做得好的地方,明年可以继续保持,比如客户回访机制就挺有效的,可以进一步完善。至于那些不足的地方,也得想出改进的办法,像是加强部门间的沟通协作,这样就能避免类似的问题再次发生。
小编友情提醒:
总结里边的东西得是真实的,不能夸大其词。要是写得太假,领导一眼就能看出来,到时候反而适得其反。所以写的时候得实事求是,把自己真实的工作情况反映出来,这样才能让总结起到应有的作用。
保险公司2025年度个人工作总结范文 【篇8】 1750字
一年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇8书写经验175人觉得有启发
保险公司____年度个人工作总结怎么写
做总结这事,不管是给领导看还是自己留个底,都得有点讲究。开头,就别整那些虚头巴脑的了,直接说工作情况,干了什么,目标是什么,这个大家心里都有数。像我们保险这一行,业绩就是硬指标,每个月的任务量、完成情况,还有客户满意度啥的,这些都是重点。
接着就得说说遇到的问题,比如有的时候客户需求复杂,产品匹配起来就费劲,或者是一些突发状况导致业务停滞。这些问题怎么解决的,用了哪些办法,效果怎么样,这些都要写清楚。比如说有个客户想买保险,但他提供的资料不全,结果我们这边协调了好几个部门才搞定,最后还成功签单了,这样的例子就可以拿出来讲讲。
过程中肯定也积累了不少经验,比如跟客户沟通的时候要注意方式方法,有些话能说有些话不能说,这个得自己琢磨。还有就是团队协作很重要,有时候单靠一个人的力量不行,得大家一起想办法。像去年有个大项目,光靠我一个人忙活半天没进展,后来同事帮忙一起分析,这才找到突破口。
数据方面也不能落下,毕竟数字最有说服力。像保费收入、新客户数量、续保率这些,最好能有个对比,看看今年和去年的变化。要是能画个图表就更好了,直观,领导看着也方便。不过有时候统计数据可能不准,特别是月底冲刺的时候,难免会有误差,但总体趋势是对的就行。
再就是对未来工作的展望,这得结合公司的发展方向和个人的职业规划来谈。比如说明年打算拓展哪块业务,或者提升哪方面的技能。这一步其实挺关键的,得让领导看到你的积极性和上进心。
最后就是写作风格的问题,别太死板,也不要太随意。如果是给领导看的,那得正式点,条理清晰,字句工整;如果是自己留着看的,那可以稍微轻松一些,记录下自己的想法和感受。但不管哪种情况,都不能太敷衍,该有的内容一点都不能少。
总结这事说难也不难,说简单吧又挺麻烦的。关键是要实事求是,把自己这一年的工作好好梳理一遍,既是对过去的回顾,也是对未来的铺垫。