精选业务员年终个人工作总结范文 【篇1】1200字
时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20**年年末，回首这一年来，不禁感慨万千，在这一年中，我在车间主任及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己,按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的信任，现将本年度的主要工作情况总结如下：
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
____年度在车间主任的领导下，工艺员的指导下，我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试，合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批gmp主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中，我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。
二、 积极配合领导、团结同事、相互学习
尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人;
1、参加生产部组织学习的7s现场管理，通过对“7s管理的学习我深刻地认识到，必须努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，达到7s现场管理要求。
2、组织本班组学习了《gmp药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位sop》相关知识，同时还参加了《gmp药品生产质量管理规范》相关知识的考试，通过学习和考试本班组人员对gmp知识及岗位sop有了进一步的认识和提高。同时我自己也对gmp知识及 、岗位sop有了更深层次的认识和提高。
三、其他方面
在这一年里，我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及现在建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦，特意组织了春游，在春游中还安排了集体活动，并且在参加集体活动的游戏中取得了很好的成绩。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和提高，但在一些方面也存在着不足和需要改进，有些工作做的还不够完善、不够完美。希望领导能够给予外派学习的机会，以便提高个人本身素质及更好的创新。
在以后的工作中，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务，同时对本班组人员加强管理和学习《gmp药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。
篇1书写经验276人觉得有启发
写总结是一件需要认真对待的事情，尤其对于业务员来说，这不仅是一种自我反思的方式，也是向上级汇报工作成果的重要途径。总结不同于简单的记流水账，它得把一年来的成绩、问题、改进方向都梳理清楚。不过，很多人可能觉得总结不好写，下面我就结合一些专业知识和实际经验，给大家讲讲该怎么写。
首先，准备阶段很重要。你得先把这一年的工作情况整理出来，包括完成的主要任务、达成的目标、遇到的问题等。这些东西平时就要记录，不然等到年底临时抱佛脚就麻烦了。记得把数据准备好，比如销售额的增长比例、新客户的开发数量之类的，这样能让总结更有说服力。有时候，光靠记忆不一定准，数据能帮你避免说错话。
接下来就是组织材料了。可以把材料分成几个部分，比如说业绩回顾、客户维护情况、团队协作效果等。每个部分都要具体，不能太笼统。比如谈业绩时，不要只说“今年业绩不错”，而应该详细列出哪些产品卖得好，哪些区域增长明显，甚至可以分析一下是什么原因导致的。当然，有时候人难免会有点疏忽，比如我在写一个客户名单的时候，就差点漏掉了一个大客户，后来才发现，还好及时补上了。
再说到问题部分，这是很多人不愿意提的环节，但其实这是总结中不可或缺的一部分。如果只报喜不报忧，那总结就显得不完整。这里可以谈谈工作中遇到的困难，比如市场竞争加剧、客户流失等问题，重要的是还要提出解决办法。比如面对客户流失，是不是可以通过优化服务流程来改善？当然，有时候思路一多反而容易乱，我曾经在写这部分时，一下子列了好多方案，结果自己也看晕了，最后还是得精简。
还有就是对未来工作的展望。总结不是为了总结而总结，而是为了给未来指明方向。你可以根据过去的经验，预测下一年的趋势，比如市场变化、客户需求的变化等。不过，这个部分不用写得太具体，大概勾勒个框架就行，毕竟未来的事谁也说不准。
小编友情提醒：
写完后别忘了检查一遍。检查可不是走形式，得仔细看有没有错别字、语句不通顺的地方。有时候人忙起来，注意力一分散，就会出问题。我有一次写总结时，明明想写“我们的目标是提高销量”，结果一不留神写成了“我们得目标是提高销量”，害得同事笑了一阵子。所以，写完后一定要抽时间检查一下。
写总结是个细致活儿，需要耐心和细心。希望上面提到的方法能帮到大家，当然，每个人的情况不一样，具体怎么写还得结合自身实际情况。
业务员年终个人优秀工作总结范文 【篇2】 1800字
____年，本人主要负责改版建设了新的电厂网站与电厂纪委网站；较好地负责与进行了电厂网站的管理、维护与编辑工作；负责的科技信息、电子商务工作也都得到兼顾，积极为电厂的生产与管理服务。
一、加强政治与业务学习，指导业务工作
提高党性修养，坚决和____保持一致。按照厂党委和支部要求，参加有关党的活动会议和学习。参加党的轮训学习，提高思想认识；学习实践科学发展观的有关精神，并落实到日常业务工作之中。
多次参加了电厂、集团公司组织的电子商务会议、电子商务学习班，以便把自己负责的电厂电子商务工作的部分工作做得更好。
二、搞好电厂网站的建设、维护和编辑工作
1、紧急建设、开通了电厂新的主页
今年3月，电厂网站服务器因为硬盘故障，导致网站数据丢失，而备份在个人电脑上的网站数据也因重新装机一时未保留，从而导致电厂网站一时停止了运行。一方面，暂时影响了电厂的相关工作；另一方面，经常来访问电厂主页的用户，一时不能访问，给用户带来不便。在这种情况下，信息中心一方面紧急维修、更换服务器硬盘；另一方面，日夜加班加点地重新建设电厂新的网站。这次改版、重建网站的工作，主要由我来进行。我利用多年摸索、积累的网站建设经验、技能，利用目前比较流行的网站建设程序，硬是通过个人的努力与能力，在短短两三天时间内，建设、调试、完善、开通了电厂新的网站。电厂新网站结合程序员同事胡家汉等编制的电厂生产信息系统，一个全新的、功能实用的电厂主页就诞生了。目前的电厂主页，整站标准而规范，界面友好，用户使用也很方便。同时，我们自己建设企业网站，也为单位节约了数千元的网站建设资金。
2、电厂各网站的日常维护与管理
1）留心学习电脑和网络知识，加强电厂网站的建设与维护工作。
2）搞好电厂主页的维护，时刻监视主页的运行情况；出现问题，及时、努力处理，避免产生不良影响。
3）负责电厂主页来稿的编辑处理工作，发现文稿存在文字和专业问题的，及时纠正处理，力求所发文稿不出现大的差错。及时处理、编发电厂主页新闻，以最快的时效反映电厂的生产与管理动态，反映电厂与职工的风貌。大家从电厂主页这个特殊的窗口，就能在一定程度上了解电厂的动态、电厂的发展、电厂所取得的成就。
4）配合电厂的工作，先后开辟了“电厂管理年”、“电厂投产发电40周年”、“学习实践科学发展观活动”等专题。
5）加强“电厂纪检监察工作网”的建设与维护工作，进行了一次改版。
6）加强“电厂社区”的管理，丰富职工的网络生活。分别为电厂的摄影协会、羽毛球协会等开辟了“摄影园地”、“体育天地”等专栏，积极为电厂职工的文体活动服务，反映职工的精神面貌和电厂的生产与管理工作，很受一些职工的欢迎。摄影专栏发表的一些摄影作品，已有相当的水准。
7）个人负责、投资建设了电厂的外网网站“丹江口水力发电厂”，并加强网站的管理，及时发布有关电厂的一些重要信息。该网站的前身为本人建设的“丹江口水力发电厂信息网”，从____建设开通到现在，七八年过去了，一直都在尽个人的微薄之力，向外界宣传、推介我们丹江口水力发电厂。
三、负责电厂电子商务工作相关网站的管理工作
电厂在的电子商务网站“阿里巴巴”网注册了自己的电子商务帐号，目前这项工作中的部分工作也交由我来负责管理。____年，及时发布了电厂多批次电子商务的采购信息，为电厂的设备采购提供了便利，节约了资金。
____年，本人多次参加了电厂、集团公司组织的电子商务会议、电子商务学习班，以便把自己负责的电厂电子商务工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流，积极提供利用与服务
积极协调我厂和有关科技信息网的联系，按照要求交纳网费，加强科技交流，及时分发科技信息期刊资料，为工程技术人员和电厂生产服务。我们参与的一个“水电站机电技术信息网”，其网刊《水电站机电技术》，为公开出版的国家省部级刊物，并作为中国水力发电工程学会会刊，其影响越来越大，本人经常鼓励、推荐我厂工程技术人员向该刊投稿，并时有我厂作者的论文在该刊发表。
同时，电厂还参加了“湖北省电力科技信息网”、“全国水电厂自动化技术信息网”。为帮助我厂技术人员，也为在技术上介绍、宣传我厂，本人常常热心地为技术人员向网刊荐稿并发表，为提高单位的声誉努力做力所能及的工作。
____年10月24日至27日，参加了在云南西双版纳召开的“全国水力发电机电技术交流会暨水利水电机电技术信息网____年年会”，并带电厂技术人员的科技论文到大会进行交流。
篇2书写经验143人觉得有启发
写好一份业务员的年终个人优秀工作总结，需要结合自身的专业能力和实际工作经历，把一年来的成绩和不足讲清楚。一开始，得梳理一下自己的工作内容，把主要负责的项目和任务列出来，这一步很重要，因为只有清楚自己干了什么，才能有针对性地去总结。
比如，可以先回顾一下这一年参与的主要项目，哪些是成功的，哪些遇到了困难。对于成功的地方，可以详细描述下采取了哪些措施，最终取得了怎样的成果。这里要注意，写的时候要把具体的数字和数据放进去，这样更有说服力，像是销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了多少之类的。
接着，就要谈谈工作中遇到的问题了。这里就不要遮遮掩掩，把真实的情况说出来。比如，某个项目刚开始推进时遇到了阻碍，团队内部沟通不畅，导致进度滞后。当时是怎么解决的，有没有借鉴其他同事的经验，这些都可以写进去。通过这样的方式，不仅能展示解决问题的能力，也能体现自身的成长。
在写业绩的时候，除了列举具体的成绩，还应该谈一谈背后的努力。可以写写为了完成某项任务，自己付出了多少时间和精力，加班加点是常事，这体现了敬业精神。另外，也要适当提及团队合作的重要性，毕竟一个人的力量有限，很多时候离不开团队的支持。
除了业务上的事情，还可以写写自己在这一年里的学习情况。比如参加了哪些培训，学到了什么新技能，这些都能为未来的工作打下基础。特别是如果有一些证书考下来了，更应该提一下，这不仅是对自己努力的认可，也是对未来发展的保障。
需要注意的是，在描述过程中，语言要简洁明了，避免啰嗦。有时候为了显得专业，会用一些比较复杂的句子，但这样反而会让读者觉得晦涩难懂。所以，尽量选择通俗易懂的表达方式，能让更多人看明白你的工作成果。
还有就是格式问题，虽然不是最重要的，但也得稍微注意一下。比如标题要醒目，正文分段清晰，必要的时候可以用小标题来区分不同的内容块。这样既方便自己整理思路，也让阅读者更容易抓住重点。
小编友情提醒：
写完之后别忘了检查一遍。有时候忙起来可能会忽略细节，比如数字算错了，或者漏掉了某些重要的信息。检查的时候，不仅要核对数据，还要看看有没有语法错误，尤其是那些容易混淆的词语，比如“影响”和“效应”，虽然差别不大，但用错了就会显得不够严谨。
销售业务员2025年终个人工作总结范文 【篇3】 950字
从事销售工作以来，我一直努力锻炼自己的能力，也时常锻炼自己在人和人之间的交际，我认为这是我做销售工作必须去尝试改变的东西。我知道销售这个行业是艰难的，但当初我选择了销售这个职业时，我就已经做好了准备，我也已经树立起了方向和目标。我相信自己可以坚持到最后，不负自己的期望和努力。以下是我对今年一年工作的总结和思考，希望能够给领导您一个不错的答复。
一、提高销售技能，掌握销售技巧
销售技能在我们这个行业之中是非常重要的，他有时候占据着我们据大部分的契机。销售的技能是可以学习的，在我们平时的'工作上，书籍上，网络上，都可以找到很多的干货，供我们学习。虽然有些人说这些就是心灵鸡汤，没有任何的好处，但是当我们真的理解进去了的话，这些就不是纸面上的东西了。我们只有将他们实践到工作当中去，才会知道他们最真实的用处。而销售技巧的掌握也是提高销售技能的一种方式。无论我们工作当中遇到怎样的问题，只要我们自身的能力提升上去了，我们才有可能把这份销售工作越做越好。
二、注重服务态度，调整服务理念
当我进入销售行业的那时候起，我就知道这个行业最注重的就是服务态度，因为我自身除去吃饭等等都会比较在乎对方的服务态度，更不用说对于我们销售行业来说了。我们更应该注重一点个人的态度，因为我们的一言一行对方都是非常关注的。而我们公司也不止一次强调了我们销售的服务理念，为客户着想是第一条，其次就是要为后期发展考虑。有很多方面都是要我们自己去思考的。因此在态度和理念方面，我是需要下一些功夫的。这一年，我也在实践中逐渐找到了更适合我自己的方法。不仅可以保持一个好的态度，还可以调整我的工作状态，让其达到一个最好的状态和水平。
三、平时注重积累，灵活运用方法
我们每接触一次客户，就有不同的感受，也有不同的一些心得，这些都是我们实践中的积累，这些实践之后的产物都是需要积累起来的，及时总结就是一个很不错的方法。其次当我们把这些东西积累到了一定程度之后，就应该懂得学会灵活的运用。方法是我们逐渐找出来的，而运用也是我们灵活选择的。所以这样的话我们的工作就会提升的更快，技巧也就掌握的更加全面了。这一年过去了，新的一年我也对其充满了期待，我希望未来一年的我，可以创造出更闪耀的业绩来！
篇3书写经验258人觉得有启发
销售业务员____年终个人工作总结怎么写
年底到了，写总结这事不少人都得面对。总结，说难也不难，关键是要条理清楚，把工作里的重点都涵盖进去。开头可以从自己的职责出发，说说自己这一年主要负责什么，干了哪些事。比如负责某个区域的市场开发，或是对接某些客户群，先把背景铺垫一下。
接着就该聊聊成绩了。成绩这部分不用藏着掖着，该夸的地方还是要夸。比如说销售额提升了多少个百分点，客户满意度提高了几个点之类的。这些数字能直观反映你的工作成果，领导看了也会眼前一亮。当然，别光说结果，最好能带点过程，比如为了达成目标，你是怎么跟团队协作的，遇到困难是怎么克服的。
不过有时候写总结的时候，难免会有点疏漏。比如，我在写的时候突然想不起具体数据，就随手写了个大概的范围，后来才发现这可能不太严谨。但总的来说，只要方向对，稍微有点小问题也没太大影响。
书写注意事项：
总结里还可以提到一些创新做法。如果这一年你尝试了一些新方法，比如通过社交媒体拉近跟客户的距离，或者优化了内部沟通流程，这些都可以提出来。这样做既显得有想法，又能给领导留下深刻印象。不过这里有个小建议，就是不要说得太满，毕竟创新未必每次都成功，适当留点余地比较好。
除了成绩和创新，也不能忽略问题。工作不可能一帆风顺，肯定会有不足之处。比如有些客户一直没拿下，或者某项任务进度滞后。这些问题不能避而不谈，而是要分析原因，比如是不是市场调研不到位，还是个人能力还有待提高。找到原因后，下一步该怎么改进也要提出来，这样才显得有规划。
小编友情提醒：
总结里最好能带上一点感想。不是那种空洞的大道理，而是结合自身经历的一些体会。比如通过这一年的工作，觉得自己在哪方面成长了，或者明白了什么道理。这种感想能让总结更有温度，不会显得太干巴巴。
2025年业务员个人年终工作总结范文 【篇4】 1050字
本人已在伊利工作历时两个多月，对于公司的要求，都力争达标完成，但世事不尽如人意，总归是有些指标达成不了的，范文之工作总结:业务员个人工作总结范文。对于我管辖的华联和中商这两个系统，都有各自的特点，个人认为需要区分对待。
北京华联是个“鸡肋”，投入过多，得不到回报，临期率居高不下，弃之又可惜，毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联，整体上来看，销量不高，费用却高，麻烦事也多，属于一个比较麻烦的“鸡肋”。
对于中商系统，可以更多的投入一些，毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的，但是需要区分对待，个人觉得可把中商系统门店分为四类：第一类，重点门店，销量可以突破2万以上甚至更多的门店(南湖、光谷、曙光);第二类，潜力门店，销量是有潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖)，但是目前这些店只能维持在1万左右的销量;第三类，普通门店，销量能够维持在6000左右的门店(青山，板桥，杨家湾，小东门);第四类，“淘汰门店”，销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲，首义，东西湖)。对于第一类门店，可重点投入，从人员上来说，可以用2个人(1常1补强或2常)，另需支持门店冰柜的投放，特殊陈列的购买，试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门店，同样需要给予相当大的支持，无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持，人员充足就可做试饮和推广，同时也可做外卖，短期销量显著;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了，可上常导，争取晋级成为潜力门店，可维持现状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店，我的建议是区分对待。首义和鹦鹉洲，还可卖个一千到两千的销量，门店也不是很远，业务员也比较容易控制，对于东西湖，我建议撤柜，一个月下来卖不了几百块，退货就有几百，无人维持排面和接货，由于距离也比较远，业务员不容易控制。总体上来说，半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述，对于如何操作中商，个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路，此时在门店做外卖可提高各门店的人气，以及伊利酸奶的知名度，其他产品再做点小特价，或者送点值钱的物料，应该能够提高整体销量，从而控制费用率。
以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法，望领导给予指正。
在日常工作方面，每天需要处理的事情很多，定期核账，下工厂订单，门店订单，导购人员的管理与指导，做好各个门店的进、销、存工作，做好无导购门店的陈列，绑赠以及售卖等工作……每天需要完成的工作很多，感觉身心疲惫，我不知道我还能够坚持多久，但我会尽力而为!
篇4书写经验128人觉得有启发
年终总结是对过去一年工作的回顾与梳理，对于业务员来说尤为重要。这类总结既不能像流水账那样罗列事情，也不能过于空洞地谈未来规划。它需要结合具体工作数据和个人感悟，展现个人成长与价值贡献。
写好年终总结的关键在于理清思路。第一步是要列出全年完成的主要任务清单，这包括销售目标达成情况、客户维护成效以及团队协作成果等。比如，今年我负责的几个大客户续约率达到了85%，比去年提高了10个百分点，这个数字很直观地反映了工作质量的提升。当然，这里需要注意的是，列举任务时不能只堆砌数据，最好能配上一些背景说明，比如为什么某个项目成功了，背后有哪些努力。
接着，要重点提炼经验和教训。比如，在处理某次突发状况时，我最初选择直接向领导汇报寻求解决方案，后来发现这样效率不高，反而增加了沟通成本。于是调整策略，先内部协调资源，再统一上报，效果明显改善。这种反思式的描述不仅展示了问题解决能力，也体现了自我改进的态度。
书写注意事项：
总结中还可以适当提及一些创新尝试。比如，为了提高工作效率，我尝试将crm系统与日常办公软件整合起来，虽然初期遇到不少技术难题，但最终实现了客户信息管理自动化，大幅缩短了数据录入时间。这样的内容能够突出个人的主动性与创造力。
不过，写总结的时候也要注意语言表达的问题。有些同事可能会习惯性地使用过于复杂的句子，导致阅读起来费劲。例如，“通过一系列精心策划和周密部署，我们顺利完成了年度既定任务指标，并且超额完成了预期目标。”这句话虽然没有错误，但显得冗长且不够精炼。相比之下，“全年销售额突破500万，同比增长20%，主要得益于精准营销方案的实施。”这样的表述就更加清晰易懂。
还有个需要注意的地方是，不要忽略细节的重要性。有些人写总结时喜欢泛泛而谈，比如“加强了客户服务意识”，但具体做了什么却一笔带过。其实，如果能把具体的行动点写出来会更有说服力，比如“针对老客户的回访频率从每月一次增加到每周一次，显著提升了他们的满意度”。
小编友情提醒：
总结完成后记得检查一遍，确保格式整齐、无遗漏。特别是涉及金额、日期等关键信息时，一定要核对准确，避免出现低级错误。毕竟，一份认真细致的总结不仅是对自己工作的交代，也是给上级留下良好印象的重要途径。
物流业务员个人年终总结报告范文 【篇5】 1500字
工作总结频道为大家整理的物流业务员个人年终总结报告，供大家阅读参考
公司各位同仁：
大家好！
____即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用。
物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：
1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的及时性也比____有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题：
a、客户单据的签收盖章；
b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；
三、仓库管理
1、____各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份开始，每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在____，经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，及时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划.
篇5书写经验123人觉得有启发
写好一份物流业务员的个人年终总结报告并不难，但要做到条理清晰、重点突出，还是需要一些技巧。这类总结主要反映一年来的工作情况，包括取得的成绩、存在的不足及改进方向，同时还要体现个人的职业成长。
开头部分可以简要回顾过去一年的整体工作情况，比如参与了哪些项目、负责的主要任务是什么。记得要结合具体数字来说明业绩，像完成的订单量、客户满意度调查结果之类的。这部分不需要太长，两三句话就行，关键是要给读者一个直观的印象。
接着可以详细描述一下工作中的一些亮点。比如，在某次大型促销活动期间，通过优化配送路线，成功降低了运输成本百分之五，还缩短了平均送达时间半小时。又或者是在处理紧急订单时，凭借丰富的经验迅速找到解决方案，得到了客户的高度评价。这些具体的例子能够让人看到你的专业能力。
然后谈谈遇到的问题和挑战。可能有某些环节效率不高，或者是面对突发状况时措手不及等情况。这里不用避讳，只要如实反映就行。比如说有一次因为天气原因导致货物延误，虽然采取了一些补救措施，但还是没能完全挽回损失。这样的叙述能让上级了解到实际情况，也有助于后续工作的改进。
再往后可以提一下自己的学习经历和进步。比如参加了公司组织的培训课程，学到了新的管理理念和技术手段；或者主动研究市场动态，掌握了竞争对手的运营策略。这些都是提升自身竞争力的重要途径。
最后别忘了展望未来，提出下一年的工作目标和发展计划。可以围绕提高服务质量、拓展业务范围等方面展开。例如希望进一步完善客户档案管理系统，以便更好地跟踪客户需求变化；也可以尝试开发新的合作渠道，增加业务来源。
需要注意的是，写总结的时候要保持实事求是的态度，既不要夸大成绩，也不要回避问题。另外，语言表达要简洁明了，避免冗长复杂的句子。如果平时有做笔记的习惯，不妨翻出来看看，里面往往能找到不少有用的素材。还有就是，尽量多用专业术语，这样显得更有深度。当然，偶尔出现一两个不太恰当的词也没关系，毕竟人非圣贤，谁能保证每次都能做到完美无缺呢。
广告业务员个人年终总结范文 【篇6】 7800字
【摘要】xx新年就要来了，想要广告业务员个人年终总结吗？，却烦恼没有广告业务员个人年终总结呢?没关系，这里我们为你精心准备了，赶紧挑一条吧!
一、____个人全年工作业绩汇总及分析：
____的工作时间____3月-____1月，10个月的工作时间涉及的行业：投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保(6月-12月)，合作的客户：亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好，几乎没有，以往工作中有一种错误的观念，始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦，只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品，所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结：
____全年的工作计划完成的情况非常不乐观，主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少，并一直以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行着简单销售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带领，工作中也经常有学习的习惯，但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点：
1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
2、没找对人、没说对话，____每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在____的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况：
经过摧龙六式的培训之后，自己收获的东西非常多，回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多，根据自己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下：
摧龙六式的第一式客户分析：
第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式，比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大，但是通过老客户去转介绍的很少，因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意，从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只能给自己打10分，所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚 。
第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析，包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索，这是以后需要重点运用和练习的。
第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后，了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解，包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。
第六步判断销售机会，也是是关键的步骤之一，它就立刻决定了你的销售是否能进入下一个阶段，如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步，免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上。经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足，我认为自己以后应该在如何p&g%*w'ftg发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的学习力度(和公司做的前两名和广告行业的精英学习)，现在这个社会不是单打独斗的个人了，个人再能干不如团队一起干轻松，所以团结协作尤为重要，改变要从现在、要从自己开始，所以我相信学习也是我现在的首要任务，为了更好的发展自己的人脉建设，这段时间也在从网上去研究一些如何发展人际关系(曾仕强的人际关系学)，现在认为良好的人脉关系需要具备：首先要做到打开自己真正去理解、包容和接受别人、真心的为对方着想、不撒谎、不欺骗、多参加社交活动 。
摧龙六式的第二式建立信任亲和感：
我认为做销售就要搞关系，关系搞好了自然而然业绩就好起来了。
第一步得事先了解客户结构的授权和管理结构，并且我认为还应该了解客户的个人资讯性格爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，这样的话自己就知道了该如何去相处，我觉得这些内容我以前的做法只能打5分，可见自己这一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加强自己的兴趣爱好，以免到时不能与客户共达统一频道，从而避免不能达到预先的亲和效果。
第二步在拜见当中给与对方好感，这些我认为自己能打30分，因为我的优势给客户的第一面是很诚恳的、客户一般不会有什么特别的戒备之心，在拜访前我也会在脑海中进行话语组织，也能在客户面前打开自己，进行下一步的梳理和定位客户当下的一些情况，但在兴趣互动和建立同盟中自己觉得只能给自己10分，所以前两个阶段是建立好感和约会阶段，所以以后应加强客户的信赖感，和客户进行家庭活动，吃饭聚餐，卡拉ok。
第三步建立同盟因为客户的架构一般不是那么简单的，在决策中影响判断的往往有好几个人，所一就要通过这个信赖你的人想自己提供透漏第一手资料，帮你穿针引线，所以建立向导和接触发起人的关系得加强运用，只有对客户了如指掌，才能找到正确的时机和方法去推进关系，所以无论以后的生活或工作中要更加注意运用兴趣互动。
摧龙六式的第三式需求审核、发现需求：
第一步审核当前客户的主要方向和问题:
建立了良好的信赖的关系之后，接下来这一步了解客户的根本目标和需求就比较容易了，然后进行分析他企业现有的情况和状况，当客户有了目标和愿望的时候，就会发现达到目标的问题和障碍，很惭愧的是以往的工作中根本就没有达到这一地步，所以这个里面的得分应该0分，人脉人际关系一定要处理好是最关键的事，这种改变不是轻而易举的事，所以多听一些人际关系的讲座和多多与身边的朋友、同事勤加练习，先改变自己的想法和观念。
第二步理解客户的背景和原因:
这一点以前工作中根本就没注意过的事，自己打分也是0分，所以要想尽一切办法从侧面的了解决策者的思路和一贯作风，如果决策者有了新的问题和挑战就要联合向导(影响层)寻找解决方案，关注决策这所想的所关注的，自己也尽量与决策者直接面谈，所以要换位思考决策者的想法和理解影响层最关心的话题进行深入。
第三步理解完了决策者的思路和媒体选择后应紧接着进行决策者的需求分析和判断:
这一点自己的分数也是0分，因为以前即使找到了决策层也不会这么细的进行分析和判断，所以对决策者的思路总觉得一头雾水，当然这里面的因素很多，但这一点我觉得也是最重要的原因之一。
摧龙六式的第四式价值的呈现:
里面看到了要想取得一个客户的信任和签约仅仅提供媒体价值是远远不够的，更重要的是对客户的本人爱好和公司最根本的目标需求和需要解决得问题，这些问题不解决即使签约的客户，没有一定得成就感，也觉得可能是运气比较好。
第一步结合客户的需求点和待解决的问题内容进行价值呈报:
这一点自己只能给以前的工作打20分，因为以前总觉得自己的价值自己的优势说的越多可能越能打动顾客的心理，现在知道了客户决定采购时决不可能只看某一个指标，应该将采购指标引导到对我们有利的方面来，自己领悟到无论你将的产品特点说的再好、讲的再诱人，只要竞争对手只要比你好一点，比你心细一点，那我就失败了。所以在以后业务的过程中一定要围绕客户的需求找到优势和劣势，去巩固优势消除威胁。
第二步与影响层的互动和介入:
这一点只能给自己打20分，因为以前如果和发起人联系的话，我会把所有的希望寄托与这个发起人，然后就一直和发起人打太极，缺少及时的与决策者影响层互动和介入，所以以后要善于跨越联系人发起人到影响人拍板人，要做到先去接触再和向导仔细研究和分析，从而达到签约的目的。
第三步说辞的准备:
这一点自己的得分也是0分，以前只要前期达到了，拿到这一步就是等待还是等待，因为经常觉得到了这个阶段已经是非常成熟了，没有必要顾虑太多了，但是往往好消息的开始也是悲剧的发生时段，不知道这其中还是有很多待解决的潜在问题，重新站在决策者、影响者、使用者、评估者的角度上进行重新思考、重新排列，列出可能会存在的问题和疑虑，先自己进行分析和解决，多余朋友、同事、领导沟通自己列出的这些问题进行分析，当然准备的多了到了客户那底气就多了一份自信。
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= 五式赢取承诺、成交签约:
第一步确认意愿和审核疑虑:
往往一般到了这个地步就是很单纯的认为只要收到钱就是最好的，所以更多的时候忘了应该要确认客户的意愿、解决客户的疑虑从而进行互动谈判，所以在从中失去了不少的客户，这点只能也给自己0分，我认为谈判中最重要的一步就是了解对方的谈判角度和立场还有待解决的问题，从而围绕着这些困惑和疑虑进行逐一攻破。
第二步互动谈判和如何推动签约:
以前的做法很单纯然后自然地推动签约;最后一式更是销售中的最核心部分，而这么重要的部分自己重视的程度又有几分呢?所以这一点也职能给自己打20分，现在认为谈判就是双方相互妥协和交换并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场，第二步是进行妥协、交换并让步。然后在根据这些核心再去推动签约，谈判中无非是谈到的就是价格、服务、付款条件和上刊时间等等，这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换，就可以得到满意的价格了，所以这一点也得加强练习。
摧龙六式的第六式服务和体验 :
第一步签约了之后还要继续与客户之间的关系:
我认为这一项只能得20份，因为签约前态度都非常热情，总想把所有知道的事情全部都告诉他，总想把产品的特性和特点全部说出来，可一旦签订了协议交了钱，态度就没有以前那么好了，只是可能会问一些最近的生活状况或是公司运营状况，所以从心里感觉签约前和签约之后感觉是很不一样的，我觉得这一项也需要公司的大力配合，以前我们的公司一次性的买卖非常多。
第二步强化关系和信息回馈:
我认为即使客户和你签约了合作了，这个时侯才是你真正服务的开始，所以我很反对以前的一锤子买卖，所以在以后的工作中要加强重视客户的信息回馈，不好该如何调整，好的应当保持，我希望这一点公司也能给予足够的支持。
第三步决策互动和人脉转介绍:
得到了客户的认可转介绍非常容易，我认为在这一点xx做的尤为不好，因为很多客户都是因为合作了之后提出一些异议没解决或不能解决，才导致的客户再次死亡，所以人际关系学我要在三月份之前认知努力的学完并能领会其真正含义，要经常和自己的客户互动谈心，聚会、吃饭、娱乐。
四、____个人的目标额度（1、全年的目标额度2.月份的目标额度）
____自己的年度目标是69万，平均每个月7.6万，每周1.8万左右,要完成此目标额自己将要准备：
1、____自己准备涉足的行业为：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。
2、最少200个符合我们媒体的客户资料教育培训50个、酒店餐饮50个、休闲娱乐50、银行、证券、投资担保60个、食品10个、医院20个、白酒、装饰及其他60个，2月8号以前全部列出来进行初步筛选。
3、以最短的时间获取更多的资讯，要充分的发挥自己的人脉资源，上网查看，专业书籍学习
4、3月份以医院、白酒为主打，所以在春节期间尽量的多了解医院资讯，这一点以前的同事可以帮我，在一点在网上多留意一点这些内容。
5、4月已投资担保、婚纱摄影、奶制品为主，3月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯，在网上也留意次讯息。
6、5月主要以茶叶茶具、酒店餐饮、教育培训行业为主，多从朋友那搜集一些资料和行业讯息
7、6月份保险、金融、银行证券和饮料，应以饮料为主打，因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。
8、7月教育培训(瑜伽、乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主
9、8月饮料、啤酒、出国留学为主
10、9月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主
11、10月以礼品、家具、花卉市场为主
12、11月以白酒、投资担保为主
13、12月以白酒、装修装饰及材料为主
五、对公司的管理意见和团队建设意见（自己刚进入公司时间不足一个月，以下内容仅代表个人观点）：
1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间，会议期间应严格执行会议几率，达到简单高效，加长会议中的客户分析时间。
2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议，会议结束后应部门的全体人员做个小游戏，激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。
3、多分享团队成员成功和失败的经历经验，加强对新员工的一对一帮带工作(最好责任到人)。
4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数，建立一种学习型团队。
5、应多组织员工的集体活动，彼此增加之间的情感，让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。
6、注重员工的个人情绪，必要时一对一沟通。
六、个人的职业规划和成长目标上具体计划为：
1、自己____全年的目标计划设定为：____6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);____6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。
2、____3月通过自己两年的努力，拥有一辆马自达6自动旗舰版(红色)、个人存款10万元、累计个人财产30万(每天看着自己____的目标来对比自己每天的工作总结计划，不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成，如果完不成我将如何改动我的工作方式?为什么完不成?)。
3、积极配合公司的各项指标落实情况，做好时间的合理安排，通过一年的时间，xx做到公司的中高层管理人员、做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业，能在这个行业做到轻车熟路，能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法，领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议，能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。
4、通过两年的努力____之后，自己要往职业经理人道路上发展，做到本公司的高层管理人员，配合公司制定相应的制度，严格准确无误的执行下去，在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议，能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。
5、____1月23日—____每天抽出一个小时学习行业知识、半个小时分析当天所遇到的客户情况，做到熟悉客户个人信息，熟悉客户公司和行业(____1月-____12月通过书籍、网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管理学习，并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划;____1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理知识，掌握有效地管理技巧，达到能灵活的运用管理的方式和执行能力，熟练地将自己的时间合理的规划;____1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习如何成为一个卓越的职业经理人，有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将自己的时间合理的规划)。
七、对照初级日考核内容标准在____的学习和准备涉足行业的计划和目标:
经过上述情况自己也清晰的认识到了在____自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
1、加强自己的时间管理：____1月21日—____7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到最大的成效。
3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融(投资担保、保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业)，达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。
4、____6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);____6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己);____2月-____3月学习《余世维-有效沟通》____3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》____3月21日-4月15日《尚致胜-nlp致胜行销学》____4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。
广告业务员个人年终总结范文在新年带来祝福啦，新年迎新春，在迎春花开的日子里，希望你的生活也像花儿一样美丽！
篇6书写经验180人觉得有启发
做广告业务这一行，总结这一年的工作情况肯定少不了。每年年底的时候，写总结都是个头疼的事，尤其对于刚入行没多久的新手来说。不过，写总结也不是那么难，关键是要知道从哪些方面入手。
开头怎么写？
很多人觉得开头得气势磅礴，其实也没必要。只要简单介绍一下自己的基本情况就行，比如今年负责了哪些项目，接触了哪些客户。当然，这里头要是能稍微带点亮点就更好了，像是谈成了几单大单之类的，这会让领导对你印象深一点。
接下来就是重头戏了，具体的工作内容。这部分一定要详细，不能太笼统。比如，你参加了某个项目的策划，那就要具体描述一下你是怎么参与的，做了哪些工作。还有，如果你在某个项目中遇到过困难，是怎么克服的，也要写进去。毕竟，领导看总结的时候，最关心的就是你的实际能力。
业绩方面也不能忽略，这是老板最看重的部分。你要列出具体的数字，比如销售额增加了多少，新客户开发了多少家。要是能跟去年的数据做个对比就更有说服力了。不过要注意的是，不要光报喜不报忧，适当的提一下存在的问题也是必要的，这样显得你比较诚实。
除了工作内容和业绩，还得谈谈自己的成长。这一年里学到的东西，不管是专业知识还是沟通技巧，都可以写出来。特别是那些对今后工作有帮助的经验教训，更是重点。比如，曾经因为准备不足差点搞砸了一个重要会议，后来吸取教训，下次再碰到类似情况就从容多了。
小编友情提醒：
别忘了展望下明年。可以简单规划一下明年的目标，比如想要提升哪方面的技能，计划拿下哪些客户。这样的结尾既展示了你的进取心，又给领导留下积极向上的印象。
写总结的时候难免会有一些小问题，比如说偶尔忘记标点符号，或者用词不太恰当。这些问题虽然不大，但也会影响整体效果。所以平时多检查几遍是很重要的。要是实在赶时间，也可以找同事帮忙看看，他们往往能发现一些自己没注意到的小毛病。
装修业务员个人年终总结范文 【篇7】 1100字
在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是____的成就。
____，xx武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在xx收获到的智慧。
____9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
篇7书写经验113人觉得有启发
装修业务员在年底写个人年终总结时，确实需要花点心思。总结不是简单的流水账，也不是为了应付上级检查而敷衍了事。它应该能反映出这一年的成绩和不足，还能为下一年的工作指明方向。
首先要回顾一下全年的工作情况，哪些项目完成了，哪些目标达到了，这些都可以列出来。比如上半年接到了几个大单子，其中一个特别复杂的项目从谈合作到完工都是一波三折，但最终顺利交付，客户还给了好评。这不仅说明了自己的能力，也展示了团队协作的重要性。还有些时候可能因为沟通不到位，导致客户不满意，这也是个教训。记得有一次跟客户对接的时候，只顾着说自己的想法，没听清楚对方的需求，结果方案被否决了。后来吸取教训，每次谈业务前都会详细询问客户需求，确保双方理解一致。
书写注意事项：
总结里还可以提到一些数据，比如成交额、客户数量之类的。去年我负责的区域销售额增长了百分之二十，这个数字挺直观地展现了工作成果。不过有时统计数据可能会有些出入，比如有些客户的信息录入不完整，导致统计时漏掉了部分业绩。不过这种情况比较少见，总体来说数据还是比较准确的。
除了工作成绩，也要诚实地指出存在的问题。比如说有时候为了赶进度，可能会忽略细节，这样虽然短期内看起来效率提高了，但长远来看可能会影响口碑。还有就是时间管理上有时候会显得混乱，有时候手头的事情太多，分不清轻重缓急。有一次同时有几个客户催单，自己就有点慌乱，结果忙中出错，差点耽误了交货时间。后来学会合理安排时间，把重要的事情优先处理，慢慢就好了。
接下来可以谈谈对未来工作的计划。比如希望提升自己的专业技能，多参加培训，学习新的设计理念。现在市场上变化很快，如果不及时更新知识库，很容易被淘汰。再比如想拓展一下人脉圈，认识更多同行，说不定以后还能互相帮忙。毕竟单打独斗的力量有限，大家一起努力的话，事情会好办得多。
写总结的时候要注意语气真诚，不要太过浮夸。如果觉得自己今年表现还不错，可以说得谦虚一点，比如说“我觉得自己还有很多进步的空间”。要是觉得今年遇到了不少困难，也可以坦然说出来，毕竟谁都不可能一直顺风顺水。重要的是展现出解决问题的态度和决心。
最后别忘了检查一下总结有没有错别字或者语句不通顺的地方。有时候匆匆忙忙写完，回头一看才发现好几个地方写得不太通顺，这就会让人感觉不够认真。不过这种情况也不算太严重，只要花点时间仔细校对一遍就行。
红酒业务员个人年终总结范文 【篇8】 1750字
我局在市局的正确指导下，全面深入贯彻落实商务部《酒类流通管理办法》，以酒类监督管理工作为主线，以推行“酒类流通随附单”和“散装酒统一标织”为基础，做出了一系列行之有效的工作，取得了较好成效。现就今年来所做的工作总结如下。
一、主要工作
一是进一步加强《酒类流通管理办法》宣传工作。对于《酒类流通管理办法》中的核心要求，即对经营户办理《酒类流通备案登记证》和使用《酒类流通随附单》作为重点宣传，先后三次在电视台以文字配音，滚动字幕等形式，公告办理《酒类流通备案登记证》和使用《酒类流通随附单》的目的、意义及相关要求。
二是开展酒类流通法律法规培训，提高行业队伍素质，普遍开展酒类从业人员培训。从去年开始至今全县先后举办3期酒类从业人员培训班和现场培训，一是解读《酒类流通管理办法》;二是学习商务部关于实施《酒类流通随附单》制度的通知;三是学习申领、使用《酒类流通随附单》的管理工作告知书;四是学习《酒类流通随附单管理办法》;五是实行“随附单”前库存商品情况统计表的填制;六是学习“随附单”样本内容及填写规范和要求。通过系统的学习，使广大酒类经营者对《酒类流通管理办法》以及“办法”的两个核心内容的认识有了提高，为下一步推行“随附单”制度奠定了良好的基础。
三是对酒类流通市场进行了检查指导工作。一是对未办理《酒类流通备案登记证》的酒类经营户督促其按规定*;二是对已领取《酒类流通随附单》的酒类批发经营户使用《随附单》的情况进行检查，指导他们正确使用《随附单》，要求他们进货必索单，销货必开单，做到单随货走、单货相符。
四是严格执行散装酒统一标识制度，要求全县所有的白酒生产企业必须在自己盛装散装酒容器上粘贴全市统一标识。
五是继续做好酒类流通备案登记，对“5.12”地震后新开业和前期未办理备案登记的酒类经营者进行登记和补办手续。
六是认真做好酒类生产企业、酒类批发户的《酒类产销许可证》、国家名白酒经营者的《国家名白酒证》的发放和年检工作。
七是加强酒类流通市场监督管理，加大行政执法力度，坚决查处《酒类流通随附单》制度、《散装酒统一标识》制度、《酒类流通备案登记》制度执行不力的酒类经营者，坚决打击酒类经营中过期变质、以次充好、以假充真等违法活动。实行日常检查和重大节日检查结合，一般检查和重点检查相结合，单独执法与联合执法相结合，主动出击和举报线索出击相结合的方式开展执法检查活动，截止____年1月，共出动执法人员80人次，检查超市、餐饮、宾馆、名酒专卖店、酒类批零点300余家，查处无证经营12家，无酒类流通随附单10起，查处假冒国家名白酒40余瓶，过期变质酒60余瓶，查封不合格桶装酒50件，并对相对责任人采取了警告、罚款等行政处罚手段。
二、存在的问题
1、有一部分零售经营户认为店小，经销量少，也未办理营业执照、税务登记、卫生许可证的，故未办理《酒类流通备案登记证》，要求其按规定办理《酒类流通备案登记证》，在购进酒类商品时索取《酒类流通随附单》。
2、批发经营户领取“随附单”后，不主动给进货的零售户或酒店开具“随附单”，主要是怕销量大要多交税收。执法人员解释与交税并无关系。
3、开“随附单”嫌麻烦，业务员送货、进货者不主动索要也就不主动开具，认为是私人生意，一手钱一手货，不需要单据。这主要是思想认识不到位，执法监管处罚力度不到位。有待于强化监管处罚力度后才能逐步改变。
4、开具“随附单”的内容不完整、不规范，有少数业务员在开具“随附单”时不按内容要求完整填写。
三、今后工作方向
1、继续抓好酒类流通市场检查的制度化、规范化建设。对市场进行检查督导，通过检查，及时发现问题，督促、纠正解决问题。
2、春节前后，集中力量，加大对杂牌酒、假冒酒、未取得《酒类流通随附单》的酒的打击力度，主要在大中型超市、居民集中安置点、城乡结合部、小商店、小酒店进行严格检查，进一步规范酒类市场，做到不留死角、全方位管理。
3、继续对执行《酒类流通随附单》情况进行梳理，严格按照《酒类流通管理办法》的规定执行。对领取、使用执行《酒类流通随附单》好的酒类经营户通过媒体向社会公告，对拒不按规定执行的经营户也进行公告，以此促进他们服从管理，推进“随附单”的全面正常使用。
4、进一步加大酒类流通管理执法工作的力度，严格执法程序。
篇8书写经验231人觉得有启发
对于红酒业务员来说，年终总结是很重要的工作内容，它能帮助梳理过去一年的工作情况，也能为接下来的工作提供参考方向。写好这样的总结，既要体现专业性，又要结合自身经历，这样才能让领导看到你的用心。
开头怎么写？
很多人会直接从时间开始写起，像是“今年一月到十二月，我负责了……”其实这样显得太生硬。可以稍微带点感性的描述，比如“过去的一年里，伴随着酒香与谈笑声，我完成了诸多挑战。”接着就可以进入正题了，明确写出这一年主要负责哪些区域或者客户群体，以及取得的成绩。这里需要注意的是，业绩数字最好具体一点，比如销售额增长了多少百分比，开发了多少新客户，而不是笼统地说“销量不错”。
接下来就是重点了，这部分要详细讲讲工作中的亮点和难点。比如说在某次重要客户的谈判中，遇到了价格方面的分歧，当时是怎么克服困难促成合作的。这类事例不仅能让总结更有说服力，还体现了个人能力。当然，也要提到一些不足的地方，但别说得太悲观，可以换个角度表达，比如说“尽管在某些方面还有提升空间，但我已经意识到问题所在，并在后续工作中逐步改进。”
还有就是关于团队协作的部分，如果平时和同事配合得比较好，不妨提一下成功的案例。比如在一次大型促销活动中，大家分工明确，各自发挥特长，最终取得了很好的效果。这不仅能展示团队精神，也间接反映了个人的沟通协调能力。
结尾怎么写？
不用特意强调什么，就简单回顾一下整个年度工作，再展望下未来即可。比如说“回首这一年，收获颇丰，但也深知路漫漫其修远兮。新的一年里，我将继续努力，争取为公司创造更大的价值。”这样的话语既真诚又不至于显得空洞。
需要注意的是，在写总结的时候，语言要平实，避免太过华丽的辞藻堆砌。另外，检查是非常关键的一步，尤其是涉及到数字和事实的部分，一定要确保准确无误。要是觉得时间紧张，也可以请同事帮忙看看，毕竟旁观者清嘛。
