
办公室主任个人总结怎么写范文 【篇1】1400字
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼____即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
五、____年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
篇1书写经验242人觉得有启发
办公室主任写总结时,得琢磨清楚自己的工作性质和任务。毕竟这份总结不只是交差那么简单,它反映的是过去一段时间的工作成果和问题。一开始要回顾一下这段时间内都干了哪些事,别光顾着记流水账,要挑重点说。比如部门间的协调配合,大型活动的组织安排,还有日常事务处理的情况。
写的时候,要把一些具体的数据摆出来,像是办了多少次会议,解决了多少个难题,这些数字能让人直观感受到成绩。不过有些地方得注意措辞,比如说“成效显著”,这话说得笼统了些,不如改成“多项指标超额完成”。要是有做得不到位的地方,也得承认,但不要长篇大论地抱怨,点到为止就行。
书写注意事项:
总结里最好带上点自己的想法,比如下一步打算怎么改进工作方式。可以结合实际情况,提出一些切实可行的措施。像以前总觉得开会时间太长,效率不高,后来试着提前准备好议程,把无关紧要的事剔除出去,结果发现效果不错。这样的例子能给读者留下深刻印象。
写总结的时候,用词得讲究点。有些词看着挺正式,其实用起来会显得空洞,像“圆满完成”这样的词就有点泛泛而谈。建议多用些具体的描述,像“确保每一项任务都有专人负责”,这样听起来更实在。还有,写完后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西,看不出来哪里有问题,旁人一眼就能发现漏洞。
有时候,总结里提到的事项太多,难免会遗漏一些细节。比如有一次,我在总结里写了好多事情,结果忘了提一个重要的项目进度汇报会,后来领导问起来才想起来。所以写的时候得特别留意,别顾此失彼。要是觉得内容太多了,可以试着分类整理,分成几个部分来写,这样条理会清晰不少。
总结的格式倒不用太死板,但基本的框架还是要有的。开头简述工作背景,中间讲主要工作内容和取得的成绩,后面带点反思和展望。不过,有些人可能觉得这个顺序有点老套,想换个方式来写,这也不是不可以。关键是内容要充实,逻辑要通顺,别让人看了半天还搞不清重点在哪。
要是觉得自己写得不够好,也不要急着否定自己。写总结这件事,练得多了自然就会进步。每次写完后,都可以抽空回过头来看看,找找有没有可以优化的地方。慢慢摸索出适合自己的方法,这样才能写出既真实又有价值的总结。
服务质量监督办公室主任个人工作总结范文 【篇2】 1650字
我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。
一、本年度近10个月的工作情况
今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末,我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件,均及时处理。截止第三季度末,越级投诉一共只有2件,在全省各地市越级投诉量中是最少的。
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求,认真作好服务提升工作。
1)组织业务和礼仪培训
业务水平的提高是服务提升的基础,今年我组织了多次业务学习培训,并在培训后进行了考试,真正起到了培训的目的——提高。
在业务培训的同时,按照省公司的要求,对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试,取得了非常理想的效果,人员素质有了明显的提高。
2)坚持业务知识考试
一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试,考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试,营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有2名营业员考取了二星级营业员,6名营业员考取了一星级营业员,2名客户经理考取了一星级客户经理,2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求
本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查,随时发现服务工作中的不足,立即要求整改,并通报全市引以为戒。经过检查和要求,服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中,我市自有营业厅 合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年9月份集团公司对全国各省市服务的专项检查中,我市中心区营业中心被抽检,成绩位居全省第一位、全国第三位。
二、下一年度工作计划
在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下,在公司领导的正确指导下,今年我们在服务方面取得了一些进步,但上级检查机关的检查反馈表明,我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况,我对我市的服务提升工作计划如下:
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求
服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟,带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员,服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试
业务知识培训每季度一次,组织全市营业员参加,培训后考试,考试不合格者待岗培训,服务质量监督办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度
1)每月保证对全市各单位检查频次至少一次,检查分正式检查和暗查暗访,暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况
2)开展“每日一题”活动,每天由市场部相关部门(数据中心、大客户中心、计算机中心)提供最新的业务知识和应该掌握的内容,放到1p地址中指定的文件夹中,由各部主任安排员工学习,并要求切实掌握。
3)继续坚持“每周一试”活动,考试内容为营业员本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围,每周一将试题放到ip地址中,由主任提取并组织员工考试,批阅试卷后存档。
4)实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去,对营业员进行现场考试,考试内容为“每日一题“和“每周一试”内容,达到卷面分70%为合格,不合格累计达3次者待岗培训。
5)实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量,并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。
6)开展“每季一评”活动。开展创优服务活动,每季度评比一次全市“创优服务先进单位”,并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗。
7)开展“每年一赛”活动,为了提高营业员的整体服务水平,在每年的8-9月份,组织一次全市营业员的知识竞赛,竞赛采取笔试和面试相结合的形式,对于优秀的营业员给予物质奖励。
8)实行“每年一奖”制度,每半年开一次表彰奖励大会,对排名前三位的单位给予物质奖励;年末开年终表彰奖励大会,对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市1860服务投诉的单位给予表彰奖励。
篇2书写经验60人觉得有启发
服务质量监督办公室主任的工作总结,说起来还真不是件小事。这工作得从头梳理一遍,先把日常的那些事理清楚,哪些事情做了,哪些没做,还有哪些做得不到位的,这些都是需要考虑的。比如,每个月都有例行检查,每次检查都得有个记录,这个记录就是基础,总结的时候不能光靠脑袋记事,全凭记忆容易出岔子。
检查完还得跟相关部门沟通协调,有些问题不是你这边能解决的,得找人帮忙,找谁帮忙,怎么找,这些都是要考虑进去的。过程中肯定会有不少反馈,好的坏的都要听,听完了就得整理出来,哪些是真问题,哪些是误会,这都需要点经验去分辨。
有时候还会遇到突发状况,比如突然接到投诉,这时候就得迅速反应,先安抚对方情绪,然后着手处理。处理完了也不能就这么算了,得做个后续跟踪,看看问题是不是真的解决了,要是没解决,就得继续想办法。
平时还得关注政策变化,服务质量的标准可能会更新,这就得及时调整工作方式。如果部门内部也有培训计划,那也是重点工作之一,得确保大家都能理解新标准,知道该怎么执行。
总结的时候,这些东西都得涵盖进去,但不能只是简单罗列,得有点条理。可以先按时间顺序来排,从月初到月末,再从季度到年度,这样看起来比较清晰。不过有时候也会碰到记不清具体日期的情况,只能大概估计,这也没办法,毕竟人不是机器。
书写注意事项:
总结里最好能有一些具体的数字,比如检查了多少次,发现了多少问题,解决了多少,这些问题涉及的范围有多大,这些数据能让总结更有说服力。当然,写的时候也别太死板,适当加入点自己的感受,比如觉得哪块工作特别棘手,后来是怎么克服的,这样的细节会让总结更生动。
小编友情提醒:
写完后别急着交上去,多看几遍,看看有没有遗漏的地方,有时候写着写着会忘记提到某些重要环节,回头检查一下就能补上。要是实在不确定,也可以问问同事,他们可能注意到一些你忽略的小细节。
医院办公室主任个人总结范文 【篇3】 3600字
____年4月份,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与____保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的xx届xx全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文,已发表。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是____年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、xx大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
____年4月份,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。
(一)履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成xx大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。____年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成____年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。____年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
篇3书写经验105人觉得有启发
作为医院办公室主任,写好个人总结并非易事。一方面,这需要结合日常工作中的点滴积累,另一方面又要突出自己的专业能力。写总结时,得先理清思路,把过去一年的工作梳理一遍,哪些是重点,哪些是细节,都得心中有数。
比如,提到日常管理,就得从会议组织开始,还有文件归档、信息传递这些环节,这些都是办公室的基础工作。要是遇到突发状况,比如说突然接到上级紧急通知,就得迅速反应,及时调整安排,确保信息准确无误地传达下去。当然,这里头少不了和各部门协调配合,毕竟不是一个人能完成所有事情。
在总结里,涉及具体的项目时,可以具体到某次活动的筹备情况,比如去年的医疗培训会,从前期准备到后期跟进,都要详细描述。另外,对于一些关键节点上的成果,比如通过了什么认证,或者改善了哪些流程,也可以拿出来单独说一说。毕竟,总结的目的就是让大家看到你的工作成效。
不过有时候,写总结的时候难免会漏掉一些细节。像我曾经写过一份总结,就差点忘了提一次特别重要的跨部门合作。当时是某个科室提出需求,我们需要帮忙对接其他几个科室,最后顺利完成任务。后来同事提醒我才补上去,这才没留下遗憾。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意不要只罗列工作内容,还要分析背后的原因。比如说为什么某项工作进展顺利,是不是因为团队协作得好?又或者是遇到了什么困难,是怎么克服的?这些问题的回答,能让总结更有深度。
总结里最好能体现一些创新点。像我们医院去年尝试引入了一套新的办公软件,我就在总结里专门写了这段经历。从最初的方案制定,到后续的员工培训,再到正式投入使用后的效果评估,每个步骤都详细记录下来。这样既展示了个人能力,也让领导看到你在推动变革方面的努力。
至于格式方面,我个人觉得不用太拘泥于固定模式,只要条理清晰就行。可以按照时间顺序来写,也可以按工作的性质分类,关键是让人一目了然。要是写得太复杂,反而容易让人抓不住重点。
最后一点,写总结的时候,尽量避免夸大其词。实事求是才是最重要的。虽然适当表扬一下自己无可厚非,但过分吹嘘只会适得其反。毕竟,总结的目的是总结经验教训,为未来的工作做铺垫,而不是单纯为了表现自己。
局办公室主任个人总结范文 【篇4】 4100字
局办公室主任个人总结篇1
____年办公室工作要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、
多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
局办公室主任个人总结篇2
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,勤奋努力,工作踏实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
一是素质进一步提高。把加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈,重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届四中全会决定等篇章,并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫,学习工作化,工作学习化,有效地提高了理论水平和思想政治素质,思想上、政治上与____和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。走出去,请进来,联系实际,深入调查,认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。同时,积极撰写有关调研材料,为领导决策起到了参谋助手作用。
三是恪守为民之志。把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,自始自终耐心细致,诚恳待人,切实为领导分忧,为百姓解难,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己,自醒、自警、自励、自重,做到“八个坚持、八个反对”,生活上从严要求自己,思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时,按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,树立了良好的政府公务员形象。
三、存在的不足
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少,给领导具体指导造成盲点。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分。
四、今后的努力方向
1、培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作上的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划,博采众长,提高自身的工作水平。
在工作中,我尽管还存在好多问题,但我相信,在组织和领导的关怀下,在同事的帮助下,我一定踏踏实实工作,一步一个脚印,将自己的工作干得更好,弥补不足,争取早日成为一名合格的信访工作者。
局办公室主任个人总结篇3
时光荏苒,____年已经过去了,回首过去的一年,凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。____年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作,不断提高自身素养
人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的xx大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率
我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。
三、认真履行职责,积极开展工作办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。
文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知,并做好上传下达工作,尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在____年的迎接市级示范中学评估中,我写出的《做优质量,做精管理,做显特色,做强学校》汇报材料,得到了校领导及上级领导的肯定。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待,邵阳市市级示范中学的迎检,新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。____年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。
档案整理求精细。____年,学校以市级示范中学迎检为契机,加强了学校的档案整理工作,力求精细化,做到分门别类,类别清楚。通过暑假两个月的加班,学校档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中,专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中,教育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传,二是制作了光盘《凤凰展翅飞--新邵五中发展纪实》,三是制作了图文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒体上发表了几篇宣传报道,如《宁建国:情系新邵五中》《退伍军人情牵母校忙军训》等,获得了社会的好评。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩:
1.高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2.高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3.成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。
4.做好了职评工作,职评参评老师人人过关。
5.县双十佳我校两人入选。
我因工作出色,____年度也考核为优秀,立三等功一次。
五、今后努力方向
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。
篇4书写经验253人觉得有启发
局办公室主任的工作涉及很多方面,总结起来确实不容易。平时大家可能觉得总结就是把事情罗列一下,其实不然。写总结得先搞清楚总结的目的,是为了向上级汇报工作,还是为了给自己做个回顾。如果是前者,那就要突出成绩,如果是后者,那就可以多反思下自己的不足。
写总结的时候,资料收集很重要。办公室主任平时接触的事情多,材料散落在各个角落,这就需要平时养成整理的好习惯。不然到了写总结的时候,东找西翻,效率不高还容易遗漏重要信息。比如,会议记录本最好统一放在某个固定的地方,这样到时候查找就方便了。
有些时候办公室主任忙起来,会忽略一些细节。比如某次接待活动的具体流程,可能只记得大概情况,具体的细节就模糊了。这种情况下,可以问问当时参与的同事,他们应该还记得比较清楚。还有些文件存档的时候没做好分类,等到要用的时候到处找,浪费时间不说,还可能影响总结的质量。
在写总结时,最好能结合具体的事例来说话。比如提到工作效率提高,就可以举个例子,说通过优化流程减少了多少时间。要是能用数字说话,那就更有说服力了。不过有时候数字不好统计,这就得靠平时的积累,像每月的考勤表、会议次数之类的,都得记下来。
书写注意事项:
总结里的措辞也很关键。有时候一个词用得不当,就会让整句话的意思跑偏。比如把“协调”写成“调和”,虽然听上去差不多,但意思其实是不一样的。还有些地方,形容词用得太多,反而显得啰嗦。所以写总结的时候,得注意语言的简洁性。
办公室主任的工作性质决定了总结里少不了对外联络的内容。这部分得强调沟通的效果,比如和兄弟单位的合作成果,或者是上级部门的指导帮助。如果能具体点,说说哪次合作特别成功,是怎么促成的,这样的总结就更生动了。
2025年办公室主任个人工作总结例文范文 【篇5】 2550字
一、加强理论学习,提升个人修养第一、认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。本人一直坚持认真研读各级党报党刊,始终做到从思想上行动上与____保持高度一致。____9月16日至10月13日,本人参加了b市第八期中青年干部培训班并被市委组织部和市委党校评为“优秀学员”,今年以来又积极参加了“两问三比”主题教育活动、两个《条例》学习活动、“行政许可法”培训考试、周末党校和单位每期的政治学习。通过以上的统一学习和自主学习,使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己领导科学、市场经济和依法办事等方面的知识,增强了自己实践“xxxx”、“两个务必”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性,同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。____12月我被选为b市第二界青年联合会常委,____5月11日,经组织培养考察、支部大会通过,我光荣的加入了预备党员的队伍。
第二、认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识。对于本人来说,b市是一个陌生的城市,接待也是一个崭新的行业。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向接待战线的老同志请教,通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的接待行为;另一方面,认真学习历年的《接待与交际》、《中国机关后勤》、等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关接待专业知识和b市风土人情,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的接待人和一名真正的b市人。
第三、认真加强科学文化学习,不断提高自己的综合素质。我严格按照领导干部所必须的“t”字型知识结构要求自己,在工作之余努力丰富自己全面的科学文化知识。今年6月参加并顺利通过了公务员英语日常用语培训考试,7月,参加了中共**省委党校研究生入学统一考试,并以高出分数线100多分的成绩被录取为党政管理专业研究生。
二、认真履行职责,积极开展工作
第一、接待工作。任职以来,在党组的正确领导和一把手主任的直接指导下,本人跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和接待方法,用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待,明确了接待工作既要为经济发展服务,又要注重经济效益、讲究接待成本的工作思路,培养了自己良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念,树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识,认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。____9月至____2月,本人接待和参与接待重要的领导及客商共计52批次1500余人次;完成或协助有关单位完成了市项目建设推进会、县区互动交流参观、人代政协两会、农村工作会议、全民创业大会等21个重要会议的会务工作;配合有关单位接待并推动举行了**集团、**集团等重要客商在b市大型投资项目的签约仪式;在全体同志的共同努力下圆满完成了“第七届**节”、**农洽会、中央电视台“心连心”艺术团慰问演出接待工作,成功举办了“百名客商聚**,b市与客商心连心”招待酒会和投资说明会等大型接待活动。
第二、“双出”工作。今年2月25日我被定为____度市“外出招商引资、外出学习锻炼”人员,接到通知以来本人充分认识到“双出”工作对于b市富民强市、对于领导干部综合素质的提高的重要意义,精心准备、积极参加。半年来,在领导的大力支持下,我和**同志组成的“双出”小组先后前往浙江义乌、丽水、上海、张家港、昆山、深圳、珠海、广州等地学习考察,共在外地42天,拜访了大批客商,获得了大量宝贵的招商信息;邀请并接待了*、*、*、*等客商来b市投资考察洽谈,并在领导的关心支持下与**实业公司签定了总投资额3400万元的“华都大厦”项目(已到位资金530万元);另与香港**集团薛总初步达成了“环保园”、与深圳**集团初步达成了“玉米饲料”、天上人间娱乐城等项目的投资意向。
第三、其他工作。按照年初领导班子的分工,____本人协助成立了机关房地产管理与开发中心、机关物业管理与生活服务中心,加大二招清算组资金清算力度,加快欠款欠条回收进度,协调办理了原二招职工的失业保险和养老保险,协助办理了职工医疗保险、房产证手续、档案托管、解除劳动关系合同签证和宿舍楼改水、分户水表安装等工作,协助并协调处理了老干楼部分老干部信访问题,化解了原二招职工群访事件,消除了不稳定因素,保证了机关工作、生活的正常秩序。
三、坚持严于律己、努力做好表率
一、加强思想作风建设。本人严格按照xx同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。
二、加强勤政廉政建设。本人十分珍惜b市市委市政府给自己这次到b市工作的机会,严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各种困难,发挥年龄优势,主动、超量地开展工作。在一把手和班子其他成员以身作则的榜样激励下,本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作风:____,由于有接待任务,本人在b市度过了自己有生以来第一次没和家人团聚的中秋节;家属生育,由于当时正值**节筹备期间,我只在医院呆了一天就回到了b市;接待**集团林总一行,连续两夜工作到凌晨2点;为了节省费用,徒步行走在地面温度达56度的深圳街头,险些中暑。
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
一、由于工作性质的限制,深入基层调查研究的时间、机会偏少,对b市市情的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
二、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
三、由于自己是年轻干部,又是在陌生的地方,所以在开展工作时缺乏魄力。
总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中,本人一定会进一步解放思想,紧跟市委市政府的工作思路,积极配合一把手和班子其他成员,认真实践“xxxx”重要理论,牢记“两个务必”,与时俱进,开拓创新,努力做好接待工作,为**在**产业带的率先崛起贡献自己的力量。
篇5书写经验219人觉得有启发
____年办公室主任个人工作总结例文怎么写
今年的工作总结,其实和平时的工作汇报有些区别,更多是要把这一年里的事情梳理一遍,重点是那些关键点。比如,年初的时候,领导交代了几个任务,一个是加强内部沟通,另一个是优化文件管理流程。当时觉得这两个任务挺难的,尤其是内部沟通,大家平时都忙得不可开交,能坐下来好好聊聊的机会不多。
一开始,我打算通过定期开会来解决这个问题,每周固定时间召集各部门负责人,把各自的工作进展汇报一下。这个办法看起来不错,但执行起来才发现,很多人因为手头工作太多,经常缺席。后来调整了一下策略,改成每两周一次小型交流会,只邀请关键岗位的人参加。这样一来,参会人数倒是稳定了,可效果还是不尽如人意。直到后来,我发现一个方法,就是利用午餐时间组织简短的分享会,大家边吃边聊,反而轻松很多,沟通效率也提高了不少。
再说说文件管理吧。以前总觉得公司的文件系统已经够用了,但仔细一分析,发现确实存在一些漏洞。比如,有些文件命名太随意,查找起来特别费劲。还有些文件权限设置不合理,导致不该看的人也能看到敏感信息。针对这些问题,我跟技术部门合作,重新设计了一套文件管理系统。现在看来,这套系统的效果还不错,不仅提高了工作效率,还减少了不必要的麻烦。
除了这些重点工作,日常事务也没少处理。像是接待来访客人、安排会议室、整理会议纪要之类的杂事,虽然琐碎,但都很重要。特别是遇到突发状况,比如突然接到通知要加班,就得迅速协调各方资源,确保工作顺利进行。说实话,这类事情处理多了,也积累了不少经验。比如,提前准备一些应急方案,遇到问题就不会慌乱。
书写注意事项:
我觉得很重要的一点是,工作中要学会借助团队的力量。有时候一个人单打独斗,即使再努力,也可能事倍功半。而如果能够调动起团队的积极性,很多事情就会事半功倍。比如,去年年底有个大型活动需要筹备,我主动把任务分解给各个小组,让他们各自负责一部分内容。结果大家都很积极,不仅按时完成了任务,还提出了不少创新的想法,这让整个活动变得更加精彩。
2025年办公室主任上半年个人工作总结范文 【篇6】 1550字
办公室工作总结范文又来了,小伙伴们有需要吗?下面小编就和大家分享____办公室主任年度个人总结范文,阅读。
x____在县委、县政府及局党政部门的领导下,我与xx局全体同志经不懈努力,胜利完成了我局《目标管理责任制》规定的各项任务及公务员考核的要求。现就具体工作总结如下,请予以审核
一、政治思想方面
自己勤奋学习政治理论,政治立场坚定,道德高尚文明办公。积极参加机关的政治学习及各种政治、文体活动,通过真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,特别是认真学习党的“xx大”、xx届三中、四中全会和市、县八届党代会的精神。更加坚定了高举邓小平理论伟大旗帜,贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面的使命感和自觉性。深入学习和深刻领会,认真反省,按照“三个代表”的要求,结合自己的实际,力图落实在自己的各项工作实践中。
自觉提高忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的思想素质,把坚持行政为民,文明办公作为突破口。做到准确掌握、贯彻有关政策。按政策正确、高效地处理和管理行政事务。学习和实践“三个代表”,很重要的一点,就是要善于联系自身的思想实际和工作实际,用“三个代表”的要求指导自己的实践,并确实有效地开展工作。在实践中,认真落实有关部门“继续狠刹部门和行业不正之风” 的规定。提高端正行业作风的主动性和自觉性,牢固树立全心全意为人民服务的思想。同时坚决执行组织决定,模范遵守各项规章制度和纪律,工作中善于调研,能结合我局的特点制定相关的措施,求真务实。同时,尊重领导,关心、团结同志。处理公务公正,自觉遵守县委、纪委及我局的各项廉政建设规定,坚决抵制各种不正之风。在思想上、言行上和一切工作中和____保持高度一致,旗帜鲜明。
二、工作实绩
我的工作岗位是局办公室主任,同时,任局工会主席。就办公室的工作而言,看似简单,实际不然。工作面、思维的视角和工作的范围都很宽。特别是在我局人少事多、面宽事杂的情况下,办公室主任尤其显得不好当。但我这人天性好强,又不服输,既然干了,就必须干好。所以,我严格按照《办公室主任岗位职责》的要求,积极调整思维形式和工作方法,同时,认真学习并研究如何作好办公室主任工作这个课题。通过参加“办公室主任培训班”的学习,使我受益非浅。而且,在思想上也牢固树立了干好这一项工作的信念。认真做好领导的助手和参谋,作好局内各科室(队),下属各单位的协调和督导、督察工作,起到“上情下达”、“下情上报”的桥梁作用。
做好面向局领导和全系统干部职工的服务和后勤保障工作。帮助他们解决了实际困难,而只能默默无闻,均与成绩和功名无缘,这就是办公室的现状,但作为一名共产党员,只要是于工作有利,我无怨无悔。通过一年来的努力,我已逐步适应了办公室的各项工作,规范了人、财、物的管理和各类公文的起草、抄发抄报。我坚持始终以全心全意为人民服务为宗旨,把为我县的经济发展战略服务,为领导服务,为基层单位服务,作为中心工作点。建立强烈的事业心、责任感,工作积极主动,认真细致。爱岗敬业,乐于奉献。任劳任怨,不计个人得失。出满勤,按时上班,自觉加班完成特殊、紧急任务。认真履行职责,积极下属单位的工作。积极关心它们,力争多为基层办实事。
为实现“以政治思想育人、用规章制度管人”的现代管理模式,办公室制订了《xxx局内部管理办法》,建立健全了各科、队、室的《岗位责任制》。积极发挥办公室的检查、督导作用,协助领导做好机关作风建设转变工作,
(三)、完成的其他工作
1、尽心尽力地完成了工会的各项工作,使xx局工会获得xx县总工会“先进职工之家”称号。
2、积极完成了县委下达的“对口帮扶”任务,多次到桃xx村委会联系点进行协调、慰问工作。
4、完成了三位领导交办的特事、急事。
篇6书写经验225人觉得有启发
____年办公室主任上半年个人工作总结怎么写
作为办公室主任,半年过去了,整理工作思路和成果是必不可少的环节。这不仅仅是对自己工作的回顾,也是为接下来的工作打基础。不过,写总结这事看似简单,实则需要一些技巧。如果只是流水账似的记录,不仅没意义,还可能让领导觉得敷衍了事。
先说说重点吧。总结不是单纯罗列事情,而是要突出关键点。比如,上半年组织了多少次会议,协调了多少部门合作,这些都是数据,但光有数据还不够。得分析下为什么会有这些会议,哪些部门配合得好,哪些地方还有提升空间。这个过程就需要结合实际情况去梳理,而不是随便套个模板就完事。
有时候,我们可能会陷入一种误区,就是把总结写得太复杂。其实大可不必,简洁明了才是王道。像某次接待任务,直接写明接待人数、接待地点、主要流程就行,没必要长篇累牍地描述每个细节。当然,如果你觉得某些细节特别重要,那就另当别论。比如那次接待,因为准备充分,对方对咱们单位印象特别好,这就值得单独提出来强调一下。
书写注意事项:
总结里最好能有一些具体的数据支撑。比如文件归档了多少份,收发了多少邮件,会议纪要整理了多少份等等。这些数字能让总结看起来更有说服力。但要注意的是,数字不能乱堆砌,得和你的工作内容相关联。像什么每月处理的文件数量,可以和工作效率挂钩,这样更有针对性。
有时候,我们可能会忽略掉一些小事,觉得不值一提。但其实不然,很多看似不起眼的小事,往往能反映出一个人的工作态度。比如日常办公用品管理,看似简单,但如果出了差错,就会影响整个团队的工作效率。所以,在总结的时候,不妨把这类小事也纳入考量范围。
总结不能只谈成绩,适当提到不足之处也很有必要。比如在某项工作中遇到了困难,是怎么克服的,这不仅能体现个人能力,也能给其他同事提供借鉴。不过,提到不足时要把握好分寸,不能一味地自我批评,得表现出改进的决心和措施。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要朴实无华,不要太过花哨。毕竟这是工作汇报,不是文学作品。但也不能太单调,适当用一些专业术语会让总结显得更有深度。比如提到档案管理时,可以说“严格执行档案管理制度,确保档案资料完整无缺”,这样的表述既专业又正式。
学院办公室主任个人工作总结范文 【篇7】 1700字
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次,全体师生会议2次。会前做好各项准备工作,做好会议记录,及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印工作。及时请领导阅办,本学期起草学校各类计划7个,各类汇报材料3个。
3、完成xx-____度工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作和归档工作,档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下,通过了xx省档案规范化三级认证。
4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作,做好材料的发放和收集。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习,并收集材料。
8、印制教师聘用合同,完善教师聘用材料。
(二)协助年级、后勤等其他部门做好各项工作
1、印制安全目标责任书、关于h1n1防控的告家长书等文字材料。
2、协助主管副校长搞好“双评一管”材料的收集工作。
3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
(三)办公室内部工作
做好办公室的日常卫生打扫,起到表率作用。
二、坚持学习,提高觉悟
我严格按照xx同志提出的'勤于学习、善于创造、乐于奉献'的要求,坚持'讲学习、讲政治、讲正气',始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办公室工作的规律就是'无规律','不由自主'。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,本学期,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三、积极完成教育教学工作,投身教改
作为初二年级的任课教师,服从年级领导,认真完成教学任务,积极投入我校的课堂教学改革,努力践行,做到备课认真,作业批改及时。上课不接打电话,争做课堂改革的先锋。
四、存在的问题和建议
(一)自身的问题
本学期以来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、由于工作能力的限制,平时的工作缺乏必要的记录,上级文件没有形成转发的制度,工作不力,有负领导的的培养。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,造成不必要的误解。
3、由于自己是年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力和创新能力。
4、校长室的卫生一直不够好。
5、教学中参与课堂改革的力度不够,成效不大。
(二)今后工作的思路
1、'没有规矩,不成方圆。'办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着'从严、从细、可行'的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
篇7书写经验169人觉得有启发
学院办公室主任的工作总结该怎么写?这事得从几个方面说起。首先是日常事务这块儿,平时得处理不少杂事,像是文件归档,会议记录,还有接待来访人员啥的。这些事情看着琐碎,其实挺重要的,因为它们关系到整个学院运转的顺畅程度。
接着说说沟通协调这部分。办公室主任需要跟各个部门打交道,有时候一个通知没传达到位,就可能影响到后续工作。比如前阵子有个部门忘了开例会,后来才发现是因为通知发错了邮箱。这种事情虽然不大,但确实提醒了我,做事情的时候得格外留神,别光顾着忙活别的就忽略了细节。
还有就是上传下达这块儿。上面有学校的指示,下面有各部门的需求,中间这个环节要是不通畅,那整个链条就断了。所以每次接到上级的任务,我都得仔细琢磨怎么分配下去,确保每个人都明白自己的职责。不过有时候也会遇到点小麻烦,比如说有些同事对新政策理解不到位,这时候就得耐心解释,直到他们搞清楚为止。
另外还有就是突发事件应对。学校里时不时会出现一些意外情况,比如设备故障或者临时调课之类的。这种时候就需要迅速反应,第一时间找到解决办法。记得去年有一次打印机坏了,偏偏赶在期末考试期间,当时真是急得不行。好在最后总算找到了备用设备,不然真会影响大家的工作进度。
最后想说的是,总结的时候不能光罗列事情,还得有点分析在里面。比如说哪些地方做得好,哪些地方还可以改进,未来有什么计划之类的。这样不仅能让领导看到你的努力,也能让自己清楚接下来的方向。当然,写总结的时候得注意条理清晰,别东一句西一句的,让人看了摸不着头脑。
2025办公室主任近三年个人工作总结范文 【篇8】 6850字
近三年来,在部领导的关心指导下,在同事们的帮助协作下,我时刻铭记政治坚定、务实创新、公道正派、清廉为民部训,始终坚持以一名组工干部的标准严格要求自己,讲党性,重品行,作表率,在实践中锤炼自已、提高能力,推动工作、树好形象,不断增强自已的综合素质和履职尽责的能力,从而更好地围绕中心服务大局,发挥自己作为一名组工干部的应有作用。三年年度考核情况均为称职。____年、____年被区委、区政府评为区综治维稳工作先进个人。现将近三年的思想和工作总结回顾如下:
一、勤奋学习,自觉提高思想政治素质
我是从____年5月开始任区党员电化教育中心主任和党员干部现代远程教育办公室主任的,____年11月起转任区委组织部办公室主任。新岗位、新任务对我切实加强学习,不断提高自身思想政治素质,提出了更加迫切的要求。为此,我自觉把学习作为一种政治要求、精神追求、工作责任和生活态度,通过参加学习实践科学发展观和创先争优活动,以及全省党员干部现代远程教育骨干管理人员培训班、全市组工干部培训班,认真学习十七大历届全会,省市全会和全国、全省、全市组织部长会议精神,切实加强对邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观等重要理论的学习,在思想上与时俱进,在政治上与____保持一致,不断增强从政治上、全局上观察、分析和处理问题的能力。通过认真学习区第六次党代会、区两会精神,积极参加部机关党支部各类专题学习,及时了解区委、区政府当前的工作中心和工作重点,深刻领会区委对组织工作的新要求、新任务,结合办公室服务对象多元化、服务内容多样化的要求,不断增强主观能动性,做优做细服务工作,展现窗口科室形象。认真学习业务知识,主动向领导学、向同事学、向书本学、向基层组织和党员学,做好平时积累;积极参加组工干部下基层活动,深入一线开展调研,在实践中加快知识更新,不断提升自身的学习能力和理论素养。
二、激情创业,努力开创工作新局面
1、强化执行力,在发挥作用上真抓实干。三年来,能紧紧围绕全区组织工作中心任务,在统筹协调中推动工作,在狠抓落实中体现执行力。着眼于做好办公室工作,以做优做细服务为第一要务,切实履行协调、督查、保障三大职能,扎实做好各项工作。在人手少、事务杂的前提下,积极协调部机关各业务科室,牵头抓好____、____年组织工作要点、基层党建工作责任制考核细则的制定和任务分解工作;草拟制定了____年部机关提高组织工作满意度工作方案和推进组织工作信息化建设方案,探索建立了《拱墅党建网站日常管理维护制度》、《阳光组工微博制度》、《党建网站网上客服工作制度》等工作制度;____年加强部机关自身建设等3个文件,同步抓好各项工作落实情况的督促检查。扎实做好各类会议的组织协调工作,近三年来,在部领导的指导和各相关科室的协助下,牵头完成了中组部专题调研组到拱墅区调研党建信息化建设、全省基层组织信息化建设座谈会、全省信息化发展对党的建设影响问题研究课题调研座谈会、全市党建信息化工作现场推进会、全区学习实践科学发展观活动总结大会、全区创先争优活动动员大会、全区组织工作会议等省、市、区重大会议的会务工作,全程参与市委考察组进驻拱墅期间的后勤保障工作,注重与上级组织部门和区有关部门的上下衔接和横向沟通,协调好工作的各个方面和环节,弹好钢琴,圆满完成了各项保障服务工作。着眼于提高远程教育学用实效,实现让党员干部受教育、使人民群众得实惠目标。组织各街道、区直属相关单位和社区、经济合作社站点管理员开展业务培训,整体提高基层站点管理员工作水平;认真做好了《甲型h1n1流感疫情与防控》、《陈柱平、钟伟良、毛文国同志先进事迹报告会》、《市委十届七次全会》、《沈浩同志先进事》、《芦茨湾的呼唤》等30余次直播活动的组织收看工作,全面完成省、市各类直播任务组织收看工作;积极做好市级五好学用示范点迎检工作,小河街道塘河新村社区等3个基层站点被评为市级示范点;先后10余次深入街道、社区进行调研指导,帮助基层站点解决零登录、零点击问题;全面完成市下达的远教课件制作任务,及时制定全区远程教育教学资源建设计划,对全区全年课件任务进行分解落实,做好《支部建在退管小组上》、《小舒视野》等年度重点课题的制作任务,每年超额完成市下达的课件制作任务,其中____年上报课件被市委组织部评为全市先锋杯远教课件评选一等奖和二等奖。着眼于扎实开展学习实践科学发展观活动和创先争优活动。切实发挥牵头负责作用,确保两项活动在区委的领导下,规定动作做到位,自选动作有特色。____年,在区委活动领导小组和部领导的指导下,与抽调到活动办公室帮助工作的干部一起,扎实推进八大主题实践等载体活动,创新推出分析检查四镜法、五评制等工作举措,较好地完成了全区学习实践科学发展观活动各项任务,得到了市委督导组地充分肯定,其中牵头撰写的《全区深入学习实践科学发展观活动总结》得到了区委领导的肯定。____年,负责全区创先争优活动启动工作,较好地完成了整个实施意见、方案、动员讲话等材料的草拟、制定工作。着眼于推进基层组织建设,与组织科的同志一起参与全区非公企业党建工作,指导实现文化创意园区党组织全覆盖,认真做好双品牌建设,先后到盘石、话机世界、夹城巷社区进行工作指导,为在全市打响拱墅党建品牌贡献了力量。
2、强化创新力,在载体设计上真抓实干。坚持在继承中创新发展,在发展中实现突破,紧紧围绕党建信息化建设这一重点,不断丰富工作载体和抓手,确保真正取得实效。主要牵头负责三大平台建设。一是打造网上互动平台。不断增强阳光组工拱墅党建网功能,实现党建信息公开最大化,服务功能最优化,交流互动最强化。开通组织部官方微博,以权威发布新窗口,党建宣传新阵地,互动交流新平台为目标,建立阳光组工拱墅党建官方微博,开设 党史上的今天、严肃换届纪律、微党务等15个微博专题,定期发布党员闪光言行、红色箴言等内容,加大正面宣传教育力度,目前已广播2945条,听众5万余人。新建拱墅组工快讯短信发布系统,做好扩容量、优服务工作,覆盖对象达从原来的4000人扩容到现在的12000余人,短信功能从单一型信息发布向多元化信息互动提升。通过采编短小精悍、思想深刻的党员教育短信,精准推送区内外最新党建短信总量120余万条,方便党员群众随时随地接受党的教育,了解拱墅党建工作动态,提升组织工作公开透明度。开设网上客服功能,每月排定值班表,落实ab岗制度,实行在线值班制度,规范网上客服用语,及时解决网民在浏览网页、办理业务过程中的各种问题,受理咨询问答,提供快捷即时服务,受到网民的欢迎。专门开发了基于苹果(iphone)和安卓(android)手机操作系统的嵌入式网站浏览安装程序,并在党建网站首页设置下载链接,迅速抢占智能手机新领域,扩大党的影响力。二是打造课件配送平台。建成并运行街道远教课件资源配送中心,依托区党建网站,建立远教资源网上虚拟配送中心,整合10个街道、90多个社区远教片库资源9900多部,网上公布课件目录、所在单位和具体联系方式,对课件实行网上调度、专线配送,实现全区课件资源共享。指导各街道建立实体课件配送中心,通过电子点播箱,接受基层站点需求点播。组织开展远教课件大展播活动,精心制作下发课件2800余部;落实1 x播放机制,每月组织党员集中学习一次,每周根据党员群众的需求爱好不定期安排播放学习。三是打造视频直播平台。整合社区教育数字化一键通工程资源,开通了集视频直播互动、录播、存储、多媒体信息发布等功能于一体的远程教育互动直播系统,在全区共建设100个视频双向互动教室、5个固定主教室和1个移动主教室,覆盖全区10个街道和各个社区,实现全区重大会议全程视频,基层干部述职视频直播,接受党员群众监督评议。
篇8书写经验167人觉得有启发
办公室主任做工作总结,这活儿不简单,得把三年的点点滴滴都理清楚。写的时候,得把自己干过的那些事一件件过一遍,别漏了什么。比如,年度计划是怎么定的,执行起来又遇到啥难题,这些问题最后又是怎么解决的,这些都是需要说清楚的。
写总结时,得注意条理,不然话说到一半就乱了套。可以按时间顺序来写,从头到尾捋一遍。当然,要是有些工作特别重要,也可以单独拎出来讲讲具体做法。比如说去年搞的那个大型活动,从筹备到结束,中间出了不少状况,但最终圆满收场,这样的事就得重点写写。
总结不能光是堆砌事情,得有点分析在里面。比如,今年的工作效率为啥比去年高,是不是因为流程优化了?或者是因为团队配合得更好了?把这些原因找出来,写进去,领导看了也觉得你是在认真思考问题。
写总结的时候,千万别只顾着写好事,坏事也要提一下。毕竟,工作中不可能事事顺心。就说前年,有个项目没做好,当时大家都挺着急的,后来大家一起想办法才补救过来。这种教训也是宝贵的财富,写进总结里能让别人知道你是怎么成长的。
书写注意事项:
写总结时要注意措辞,不能太随意。比如提到领导交办的任务,就不能说“随便应付一下”,得说“认真对待,确保完成”。还有,数字啥的最好精确一点,别含糊其辞。像去年的业绩增长了多少个百分点,这个百分比得查清楚,不能凭印象写个大概数。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,比如公文管理这块,涉及到归档、分类啥的,这些词得用对。要是写错了,可能会闹笑话。再比如财务报销流程,里面的一些关键步骤,该咋走就得咋写,不能自己编一套。
不过,写总结时偶尔也会有些小差错。比如有一次我写总结,把“预算执行情况”写成了“预算实施情况”,其实意思差不多,但仔细看的话就能发现不对劲。这种小问题平时可能不太在意,但要是领导审阅的时候发现了,多少会有点尴尬。


















