服装销售个人工作总结怎么写范文 【篇1】900字
服装销售个人工作总结
____年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作。总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下：
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
篇1书写经验158人觉得有启发
服装销售个人工作总结该怎么写？这个问题其实挺常见的，尤其是到了年底，大家都会开始整理这一年的成绩和不足。写总结的时候，关键是要把事情说清楚，既要让人明白你在这一年做了什么，也要反映出你的努力和成长。
先从内容上来说，写总结的时候，得把工作中的重点事情都涵盖进去。比如销售额的增长情况，是不是完成了一定的目标？还有就是客户群体的变化，有没有开发新的市场或者维护好老客户？另外，促销活动的效果怎么样？这些都需要详细记录下来。当然了，不能只写表面的成绩，还得分析背后的原因，比如为什么某个月份的销量特别高，是不是因为节假日促销搞得好？还是因为团队配合得更加默契？
说到团队合作，这也是总结里不可忽略的一部分。这一年里，和同事之间有没有发生过什么摩擦？又是如何解决的？如果能写出一些具体的例子，会显得更有说服力。比如说有一次因为订单出了点小问题，大家紧急开会讨论解决方案，最后不仅解决了问题，还优化了流程。这样的事情写进总结里，不仅能体现你的沟通协调能力，也能展示出团队的力量。
不过有时候在写总结的时候，可能会忘记一些细节。比如某个重要客户的联系方式没及时更新，导致后续跟进有些麻烦。这种事情虽然不大，但确实会影响工作效率。所以平时养成良好的工作习惯很重要，像每天花几分钟整理一下资料，定期检查客户信息，这样就能避免很多不必要的麻烦。
还有就是，总结里最好能有一些数字支撑。比如今年比去年的销售额提升了百分之多少，或者是新开拓了多少个潜在客户。这些具体的数据能让总结看起来更有分量。不过，在写这些数据的时候，要注意准确性，毕竟数字一旦错了，就会让人对整个总结的真实性产生怀疑。
最后要说的是，写总结的时候别忘了加上自己的感悟。不是那种大道理式的感悟，而是针对工作中遇到的具体问题提出的看法。比如觉得某些产品的推广方式不太适合本地市场，可以尝试调整策略。这样的建议不仅对自己有帮助，也可能给领导提供新的思路。
2025服装销售个人总结范文 【篇2】 1000字
在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1. 现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
2. 业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
3. 工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
篇2书写经验180人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结的目的，是为了向上级汇报工作情况，还是单纯给自己做个记录，这很重要。如果是给领导看的，那得突出重点，把关键的地方说透彻，别啰嗦一大堆没用的。要是自己看的，那就随意些，记下哪些地方做得好，哪些地方还有改进空间就行。
拿服装销售来说，开头可以简单介绍下这段时间的整体情况，比如销售额是多少，比上个月是涨了还是跌了。接着就得具体说说哪些款式卖得好，哪些款式销量差一点。这里要注意，不能光说数字，还得分析原因，是不是因为季节不对，还是设计有问题。如果发现某个品牌特别受欢迎，就要想想是不是应该多进一些货。
在写总结的时候，最好能附上一些图表啥的，这样看起来直观，领导也好理解。不过有时候表格做多了反而会显得杂乱，这时候就得自己把握好度。我以前就遇到过这种情况，为了图省事，把所有数据都堆在一个表里，结果别人看了半天也没搞明白重点在哪。后来改了下，把主要的数据单独拿出来，这才让人家看得懂。
书写注意事项：
写总结的时候，千万别忘了提到客户反馈。客户的意见很重要，他们说喜欢啥不喜欢什么，这都是宝贵的资料。比如说有顾客反映某款衣服质量不行，那以后进货的时候就得注意点，别再进那种容易坏的衣服了。
总结里边最好能带上点自己的想法，比如觉得下一步应该怎么走，能不能尝试新的营销手段之类的。但这个想法不能太天马行空，得结合实际情况，不然提了也没用。我有个同事就老爱提出一些不切实际的想法，比如想搞个线上直播卖衣服，结果一算成本太高，根本没法实行。
总结，写的时候得有点耐心，不能急着完事。有时候写着写着就会发现之前忽略的一些细节，这时候就得补充进去。我有一次写总结，写着写着突然想起上次促销活动的效果不错，赶紧补上去，结果还被领导表扬了呢。
服装销售工作个人总结-工作总结范文 【篇3】 1950字
服装销售工作个人总结-工作总结
近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：
金峰基本情况：
辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。____晋升为福州市超一流经济强镇，xx全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。____完成工业总产值55.86亿元；农业总产值13265万元，财政收入7523万元；农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析：
同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析：
将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20—50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25—29岁、35—45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品；对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动；造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析：
cabben：cabben相对此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁；价格区间：[299—399]和[399—459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣5折—7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：[49—79]和[89—119]。
不足之处：
1、周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚；广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3、销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。
4、缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势；但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。
二、明确任务，主动积极
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
篇3书写经验114人觉得有启发
服装销售工作个人总结-工作总结怎么写
最近在做服装销售的工作总结时，发现自己对总结的写法有些模糊，于是翻阅了一些资料，结合自己的经历，整理出一些关于总结写作的心得。其实总结不单是对自己工作的回顾，也是对自己未来工作的规划，所以写好总结很重要。
一开始写总结的时候，我总觉得应该把所有的业绩都罗列出来，这样显得自己很认真负责。后来发现这并不合适，因为总结的重点在于提炼经验，而不是单纯的数据堆砌。比如，某个月的销售额比上个月增加了不少，但这背后的原因是什么？是因为促销活动效果好，还是因为团队协作更默契了？如果只是列出数字，就失去了总结的意义。
在写总结时，我发现一些细节特别容易被忽略。比如有一次，我在总结中提到客户满意度提升了，但没有具体说明是怎么提升的。后来反思了一下，觉得应该把具体的措施写清楚，比如是否加强了售后服务，是否优化了产品展示等等。这样的总结才更有说服力。
有时候，我会陷入一种误区，就是想把所有的内容都写进去，结果导致篇幅过长，重点反而不突出。后来调整思路，决定抓住关键点来写。比如，这次总结的重点可以放在如何提高客户的回头率上，其他的内容简略带过即可。这样不仅节省时间，也能让读者更容易抓住核心内容。
还有一次写总结时，我把“季度”误写成了“月度”，虽然不影响整体理解，但仔细检查时还是发现了自己的小失误。这也提醒我，写总结时一定要认真校对，避免出现类似的错误。毕竟，总结是要给别人看的，细节上的疏忽可能会影响别人对你工作的看法。
书写注意事项：
总结中涉及到的数据一定要准确。记得有一次，我在总结中引用了一个数据，但后来发现这个数据来源有问题，导致整个总结的可信度下降。从那以后，我就养成了核对数据的习惯，确保每个数字都有可靠的出处。
服装销售职员个人工作总结范文 【篇4】 900字
服装销售职员个人工作总结
____年已过往，新的一年又在展开。作为一位服装营业员，我现将我的工作总结及心得显现以下，希看各位予在指导建议。
在服装销售进程中，营业员有着不可相比的作用，营业员是不是能把握服装销售技能很重要，首先要留意推荐购买的技能。
营业员除将服装展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推荐服装，以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客推荐服装时，要侧重夸大服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要千方百计把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。
6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技能。重点销售就是指要有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则：
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买顾问，有益于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的`表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一概，只说：这件衣服好，这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小谨慎得，在以后的进程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。
篇4书写经验201人觉得有启发
做服装销售工作，写总结这事挺重要。总结得能反映出这段时间的业绩情况，还得能体现个人的成长和对工作的理解。这总结可不是单纯地罗列数字，也不是流水账似的记录每天干了什么。要是想写好总结，就得先把脑子里那些乱七八糟的想法理清楚。
先说说业绩部分吧。这部分得实事求是，不能夸大也不能隐瞒。比如说销售额，你得把具体的数字写出来，最好还能跟上个月或者去年同期做个对比。还有就是库存管理，这一块儿也得写明白，哪些货卖得好，哪些货积压了，为啥会积压，这些问题都要分析一下。写的时候可以简单分几个小点，这样看起来条理清晰些。
接着聊聊客户情况。客户是咱们工作的核心，得好好总结一下这一阶段接触了多少客户，成交率怎么样。重点客户是谁，为什么能成为重点，是不是因为他们的购买力强，还是因为他们对品牌忠诚度高。另外，得想想有没有开发新的客户群体，比如年轻消费者或者外地市场，这些都是值得琢磨的地方。
再说说自己的成长。销售这行，经验和技巧都很关键。这段时间有没有学到新东西，比如更好的沟通方式，更高效的销售策略。如果有参加培训或者学习课程，也可以提一提。还有，工作中遇到的问题是怎么解决的，这个过程对自己来说是个提升。
写总结的时候难免会有疏漏。比如说有时候写着写着思路就断了，一会儿想到客户反馈，一会儿又跳到促销活动，结果整篇总结显得有点杂乱无章。这种情况就需要多读几遍，把不相关的内容删掉或者重新组织一下。还有就是数字可能记不太准，特别是涉及金额的部分，这就需要翻看之前的报表来核实。
最后一点，写总结的时候别忘了带上自己的想法。销售工作不是机械性的重复劳动，而是需要动脑筋去想办法。你可以试着提出一些对未来的设想，比如如何改进现有的销售模式，怎样吸引更多潜在客户。这些想法不一定成熟，但至少能表现出你的进取心。
总结，写得认真点，把该说的都说清楚，把该做的都做踏实。别光顾着抄数据，还得把背后的道理讲明白。这样写出来的总结才有价值，既是对过去工作的回顾，也是对未来工作的规划。
服装销售个人一周总结-工作总结范文 【篇5】 700字
服装销售个人一周总结-工作总结
作为一名服装销售员，
第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的.销售工作总结：
第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。
第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。
第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。
第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
篇5书写经验92人觉得有启发
这一周做服装销售，感觉挺有意思的。每天都有新情况发生，也学到了不少东西。比如，我发现有些顾客其实并不太清楚自己想要什么，这时候就需要我们去引导他们。我就试着多问几个问题，了解他们的需求，这样成交率就高了不少。
记得有一天，有个顾客看中了一件裙子，可是尺码不太合适。我就建议她试试其他颜色，结果她试了之后特别喜欢。后来她说本来想走的，就是因为这个颜色才决定买的。这让我意识到，有时候细节真的很重要，哪怕是一件小事，也可能影响整个结果。
书写注意事项：
我觉得沟通技巧也很关键。有时候顾客可能只是随便看看，但我们不能表现得太过热情，不然会让他们觉得不舒服。我就尽量保持自然，让他们自己慢慢挑选，等他们有疑问的时候再过去帮忙解答。这样一来，大家都会比较轻松自在。
还有就是库存管理。这周我发现，有些款式卖得很好，但库存不多了。于是我就赶紧联系上级补货，确保不会断货。毕竟，如果顾客看到喜欢的东西却买不到，下次再来的机会就不大了。虽然这事处理起来有点麻烦，但看到销量上去，心里还是很高兴的。
不过，工作中也会遇到一些小状况。比如说有一次，我给一位顾客推荐了一件衣服，他试穿后觉得不满意，但我当时没太听明白他的意见，结果解释得有点啰嗦，让他更不耐烦了。后来想想，其实当时只要耐心一点，认真听听他的想法就好了。
销售个人总结：服装销售总结范文 【篇6】 1300字
200x年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视
1．铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3．建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4．确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
篇6书写经验228人觉得有启发
写总结这件事，说难也不难，说简单，也得花点心思。尤其是做销售这一行，总结要是没写好，就等于白干了一整年。服装销售这块儿，总结怎么弄，这里面学问可大了。
开头怎么写？
很多人一上来就把自己这一年做了啥列个清单，什么卖了多少件衣服，业绩提高了多少个百分点，这当然重要，但光这样还不够。你应该从实际情况出发，把那些具体的数字背后的东西给拎出来。比如，为啥某个月的销量突然上去了，是不是因为搞了个促销活动？还是因为进了一批特别受欢迎的新款？这些问题都得想明白。要是连自己都不清楚为啥业绩涨了，那总结写得再漂亮也没意义。
接着就是分析问题的部分。每个销售员肯定都有遇到过的难题，比如说客户总是嫌价格高，或者货品陈列方式不对劲。这时候不能只抱怨环境不好，得去琢磨解决办法。比如说调整一下定价策略，或者优化一下展示的位置。这些细节可能不起眼，但积少成多，对提升整体业绩帮助不小。这里有个小地方要注意，有些人在写总结的时候会忽略掉一些小环节，比如跟同事的合作情况，其实这也是工作的一部分，不能落下。
还有就是对未来工作的展望。这一步很关键，因为总结不只是回顾过去，还得为接下来的工作指个方向。你可以想想下一年的目标是什么，是增加销售额还是拓展新市场？然后列出几个具体的计划，比如每个月至少开发两个新客户，每周参加一次行业交流会之类的。不过这里有个小问题，有些人会在写目标的时候显得太笼统，比如说“争取做得更好”，这样的话既没有挑战性，也没有实际操作性。
书写注意事项：
写总结的时候最好能结合公司的整体战略。如果你所在的公司正在转型做线上业务，那你总结里也应该提到自己在这方面做了哪些尝试。哪怕只是发了几条朋友圈，也算是一种参与。这样做有两个好处，一是能让领导看到你的主动性，二是你自己也能学到不少东西。
小编友情提醒：
写总结的时候千万别忘了带上点自己的感悟。这不是让你抒情，而是要表达出你对这份工作的理解。比如你觉得服装销售最重要的是什么？是跟客户的沟通技巧，还是对潮流趋势的把握？把这些想法写进去，能让总结看起来更有深度。
服装销售员个人总结范文 【篇7】 500字
服装销售员个人总结范文
今年是我的本命年，去年的6月，我跳入了服装行业。至今天止，快有9个月时间了。
怎么说呢，感触特别的深，也特别的多。做着自己喜欢的工作，也痛苦着。今天我特别想写点我的心情。
在这将近一年的时候，我终于明白了服装，设计，生产，质量，价格，仓库，销售，渠道，专卖店等等那些流程是怎么回事。
都说这两年，服装经营很激烈，不好做了。就像开饭店，每天有店关门，也有新的店开业。周而复始。纵观历史，起步，成长，高潮，衰退，死亡。我想，不止是服装，其它的行业也一样。市场竞争，优胜劣汰。
公司人员不多，加上设计部的车板，就二三十个人。最多的`时候，不超过50人。当然，工厂人员不在内。我们的货很多外发，也有一些发到老板的工厂。
创业初期，我们常常加班到很晚，八九点是正常的，九十点常有，最晚是凌晨三点多。妈妈呀，回去冲个澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡着了。唉。苦啊。第二天还要大早起来上班。现在想起那段时间，真是初生牛犊有使不完的劲。
虽然很累，但是相信在不久的将来我们的公司一定会有很大的发展的，也相信服装行业在未来的几年的前景是无限广阔的。
篇7书写经验187人觉得有启发
服装销售员个人总结该怎么写，这事说起来挺有意思的。我刚入行那会儿，总觉得总结就是把做过的事罗列出来，像流水账似的，后来才发现这样不对劲。真正好的总结得有点讲究，既不能太随意，也不能太死板。
写总结的时候，第一步得把这段时间卖了多少货、赚了多少钱搞清楚。别小看这一步，很多人就在这儿栽跟头。记得有一次，有个同事光顾着记那些客户的名字和联系方式，却忘了统计销售额，结果领导一问，他就支支吾吾。所以，数字这部分一定要弄准确，什么月销量，利润额，最好都列个表，看着直观。
接着就是分析原因。为啥这个月卖得好，那个季度卖得差，这里面肯定有门道。比如，是不是换了新的促销策略，还是因为进了些特别受欢迎的款式。这里就要结合实际情况说了，不能瞎猜。有时候，可能只是运气好碰上了节假日，但这也要提一下，毕竟运气也是能力的一部分嘛。
总结里头不能少了客户反馈这一块。客户怎么说的，他们喜欢啥不喜欢什么，这些都是宝贝资料。上次我听一个老销售员讲，他每次都会记下客户的喜好，比如哪个顾客喜欢买大码衣服，哪个又总是挑颜色鲜艳的，时间久了，客户一来就知道该给他推荐什么，成交率蹭蹭往上涨。这种经验值得借鉴，但千万别照搬，得结合自己的情况。
写总结的时候也别忘了给自己留点余地。毕竟谁都不是完人，总会有些地方做得不到位。像我有一次，为了赶时间，给一位顾客推荐了一款不太适合她的衣服，结果她当场就不乐意了。事后想想挺后悔的，所以在总结里提到这件事的时候，我就写了自己以后会多花点时间去了解客户需求，而不是一味追求速度。
小编友情提醒：
总结别写得太长。有些人觉得写得越多越好，其实不然。领导没那么多时间看你的长篇大论，能用三五百字概括清楚的，就别啰嗦。要是实在不知道怎么收尾，就把重点再强调一遍，像是接下来的工作计划啥的，简单明了就行。
服装销售员个人工作总结范文 【篇8】 1300字
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会____的xx召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋 牛仔裤 休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男t恤的销售份额占到了40%。
女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男t恤40%，女t恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光。
篇8书写经验179人觉得有启发
服装销售员个人工作总结怎么写
做服装销售这份工作，时间过得很快，一眨眼又到了年底。回过头看看这一年的工作，感觉挺复杂的，既有收获也有遗憾。写总结的时候，有些人可能觉得难下手，其实总结并不是那么复杂的事，只要抓住几个关键点，就能写出一份让人满意的总结。
首先得明确总结的目的，是为了向领导汇报工作情况，还是为了自我反思和提升。如果是前者，那就要突出业绩和贡献；如果是后者，那就重点放在经验和教训上。比如我去年就写了些数字，比如销售额提高了多少，客户回头率增加了百分之几之类的。这些具体的数字能让总结看起来更有说服力。不过有时候也会忘记加上一些细节，像某个特别成功的案例，因为当时没太在意，后来才发现这个例子其实能很好地证明自己的能力。
写总结的时候，最好能结合具体的工作场景。比如遇到客户投诉时是怎么处理的，或者是在促销活动中采取了哪些策略。像有一次店里搞活动，我注意到顾客对打折商品兴趣不大，反而对新品更感兴趣，于是调整了陈列方式，把新品摆在显眼的位置，结果销量确实有了明显改善。这类事情写进总结里，会让总结显得生动，而不是干巴巴的一堆数字和条条框框。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些专业术语，这样显得专业性更强。比如讲到库存管理时，可以用“周转率”“补货周期”这样的词。不过有时候会忘记把这些术语解释清楚，导致有些同事看了不太明白，这其实是个需要注意的地方。还有就是，写总结的时候别光顾着写好的一面，也要提到工作中遇到的问题。比如说上半年因为人手不足，导致服务质量下降了不少，后来通过培训和优化排班才慢慢改善。
总结的长度也很重要，太短显得敷衍，太长又容易让人看不进去。我觉得控制在一页纸左右比较合适，既能涵盖主要的内容，又不会太过冗长。当然，这也不是绝对的，要是有特别重要的事，也可以多写几句。记得去年写总结时，我一开始写得太简略，后来又被提醒说内容太单薄，这才补充了一些细节。
小编友情提醒：
写完总结后最好能找同事或者领导帮忙看看。他们可能会提出一些你没想到的角度，比如某件事的影响力有多大，或者某个方法的实际效果如何。不过有时候会忘记这样做，总觉得自己的总结已经够完整了，结果后来才发现还是有遗漏的地方。
