
2025年公司个人工作总结报告范文 【篇1】500字
忙碌而充实的____即将结束,在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关心支持帮助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的锻炼,现将我的工作情况总结如下:
一、树立以店为家的思想,严格遵守酒店规章制度,自觉维护酒店集体利益,维护酒店整体形象,做到诚心,虚心,耐心。 二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。
三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。
四、爱护公物,妥善使用和及时维护工具设备,节约能源,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作态度。
通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。
篇1书写经验182人觉得有启发
关于____年的个人工作总结报告该怎么写,其实每个职场人都有自己的理解。就我个人经历来说,这可不是一件轻松的事,既要回顾过去一年的工作,又要提炼出有价值的东西,还得让领导看了满意,心里高兴。
一开始写的时候,我总觉得脑子里乱糟糟的,不知道从哪里下手。后来慢慢摸索出一点门道,先把这一年做过的事情列出来,按时间顺序梳理一遍,这样就不会漏掉重要事项。记得去年有个项目特别复杂,当时没太在意,结果到年底才发现里面有不少关键点可以拿出来分析,要是当时没好好记录,现在肯定想不起来。
写总结的时候,专业术语得用得恰到好处。比如说数据分析这块,提到具体指标的时候,最好能带上一些数字,这样显得有说服力。像我们部门今年的客户满意度提高了百分之五,这个数据就比单纯说“提高了很多”更有分量。当然,数字不能瞎编,得确保真实可靠,不然被发现后面子上不好看。
还有就是,工作总结不是流水账,要把重点放在成果和经验上。比如说某个项目成功了,就得想想为什么会成功,是团队配合得好,还是方法得当?失败的项目也得反思一下,看看有没有改进的空间。我有一次做市场调研的时候,因为前期准备不足,导致结果偏差很大,这件事让我明白准备工作的重要性,以后再遇到类似情况就会多花些时间去规划。
有时候写着写着会遇到瓶颈,感觉没什么好写的了。这时候不妨换个角度想问题,比如可以从创新的角度入手,看看这一年里有没有什么新尝试,哪怕只是小小的突破,也是值得提一提的。比如去年我在推广活动中试用了短视频宣传,虽然效果一般,但至少积累了一些经验,说不定哪天就能派上大用场。
不过有时候也会不小心写错字,比如把“完成”写成“成完”,虽然意思差别不大,但仔细检查的时候还是会被发现。这种情况偶尔发生,不用太紧张,改过来就好。还有一次我把“优化方案”写成了“优话方案”,当时没注意,后来同事提醒才知道。这种小问题其实没什么大不了的,只要不影响整体表达就行。
写总结的时候,语言风格也要符合自己的岗位特点。像技术岗的话,可能需要用更多专业词汇,而行政岗则更注重条理清晰。我所在的岗位介于两者之间,既要体现专业性,又不能太过晦涩难懂,所以得把握好分寸。
公司财务审计个人总结范文 【篇2】 3250字
时光过的飞快,____年公司的工作已经结束了,可以说,在____年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!
____年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,更好的完成____的各项工作任务,我部就财务、审计方面的工作作出总结如下:
一、____年财务审计工作的简要回顾
(一)财务方面的工作
1、增强财务服务意识
____年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司____年及____年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的____年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好____年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了**物流公司、**运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予**物流公司、**运输公司减免____年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及____年度**物流公司、**运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
6、加强资金管理的作用
为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从____8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。
(二)审计方面的工作
1、根据市局财务审计工作会议精神,对财务审计部工作的提出要求
(1)继续巩固推行财务管理模块,加强财务人员的管理意识和责任心,充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时,要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理,每周必须下各核算的公司了解业务运行情况,发挥主观能动性,多为经营者提供有参考价值的信息和建议,这一要求作为____年目标考核的主要指标来考核。
(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想,增强危机感、紧迫感和责任感,加强学习,努力提高自身素质,适应新形势下财务工作的要求。
(3)加强内部审计工作力度,发挥专项审计工作的作用,从而降低经营风险。随着集团公司快速发展,企业的资产越来越大,效益和权益的积累也越来越多,内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算,更重要在管理,内部管理失控,就会造成企业资产浪费,严格遵守国家和集团的规章制度,确保国有资产的保值和不流失;通过加强内部管理,降低成本费用,提高资产运行质量,从资产监管中要效益,实现集团内涵式、集约化发展。
2、全面迎接国家审计
为了迎接国家审计署的全面检查,根据市局(公司)审计重点,我部门____年12月31日的财务收支进行了复查,并结合内审工作实际,紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作,充分发挥财务的监督和服务职能,及时为集团公司领导提供决策依据,并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。
3、财务的审计、监督岗位
我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能,今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年,经验丰富的财务人员,充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴,要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法,为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。
4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》
为了更好地履行总经理赋予的职责,加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度,规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感,财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》,通过大家认真地学习和讨论,积极思考,并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。
二、存在的问题
____年,我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步,但仍然存在着较为突出的问题,主要表现在:
1、是需要加大制度建设的力度;
2、是加强对分、子公司的财务管理;
3、是财会人员的整体业务水平仍有待提高;
4、是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。
在这即将过去的一年中,经过全部门同志的共同努力,虽然我们取得了一定经济效益和社会效益,财务审计部的工作也是受到领导的认可和支持,取得了单位同事的信任。但是随着改革的纵深推进,我们将面临许多问题:财务审计制度有待进一步完善,财务审计方法需要进一步改进,财务审计力度需要进一步加强。面对这些挑战,在以后的工作中,我们将在市局(公司)的指导下,按照公司领导的总体部署,结合公司实际,开创性工作,努力使财务审计工作再上新台阶。
____年年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。
篇2书写经验220人觉得有启发
在撰写公司财务审计个人总结时,得花点心思去梳理整个过程。一开始,先回顾一下这段时间内完成的主要工作,这包括审计项目的名称、时间跨度以及具体负责的部分。比如,你是从哪个环节开始介入的,中间有没有遇到什么特别的情况,最后又是如何解决的。这部分内容要尽量详细一些,因为这是整个总结的核心部分。
接着,可以谈谈在这次审计过程中学到的东西。这里不是说那种空泛的心得体会,而是具体到某些技能上的提升。比如,以前可能不太熟悉某类财务报表的分析方法,通过这次审计,逐渐掌握了其中的门道。当然,也可以提一提团队协作的重要性,毕竟审计工作很多时候需要和其他部门配合才能顺利完成。
书写注意事项:
别忘了对工作中存在的不足进行反思。每个人都会有做得不到位的地方,关键是要坦诚面对。比如,有没有因为时间紧迫而忽略了某些细节检查?又或者是在沟通上出现了什么偏差?这些问题都值得记录下来,为今后的工作提供借鉴。
还有一点需要注意,就是用数据说话。如果能够提供一些具体的数字,比如节约了多少成本、提高了多少效率之类的,会让总结更有说服力。不过,这里的数据必须真实可靠,不能随意编造。
在写总结的时候,难免会出现一些小问题。有时候句子结构会有点复杂,让人读起来费劲;有时候可能会用错一个词,导致意思表达得不够清晰。但这些都是正常的,只要不影响整体的理解就没太大关系。毕竟,人非圣贤,孰能无过嘛。
小编友情提醒:
记得检查一遍文档格式是否符合要求。有的公司会对字体大小、页边距这些细节有明确规定,提前做好准备可以避免不必要的麻烦。要是实在不确定,不妨问问同事或者领导,他们通常会有比较丰富的经验。
证券公司个人工作总结优秀范文 【篇3】 2450字
证券公司个人工作总结优秀范文
随着年龄的增长和各种工作经验的积累,使我对自己的要求也更加严格。我所在的部门是证券公司的核心部门,我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知,证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一,而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲,每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发现,新的进步!在信息技术部工作的时间里,使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,***x年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我几年来在信息技术部工作中的经验来帮助其他的'同事,同事们有什么样的问题,只要问到我,我都会细心的予以解答。当我有问题弄不明白的时候,也会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂。
下面我对***x这一年来所做的工作作一个简单的总结:
1、反洗钱系统建设
根据中国人民银行反洗钱中心要求,证券公司必需建立反洗钱监控报送系统。而结合公司的实际业务情况,所以在选择和价格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司给的报价是20万,有一个专门的维护团队,有很强的实力,但是每年的维护费就达2万。而新意公司的报价是4万,维护实力也不错,每年产生维护费4千元。同时也咨询了其他公司,价格都在15万元以上。从公司实际业务情况出发,最终选择了价格适当的新意公司反洗钱系统,但是中国人民银行反洗钱中心正式报送时间为***x年10月1日起正式报送,在新意公司产品开发和测试时间上就相当的紧迫,只要新意公司开发出一个新的升级包,我们就马上加班加点的开始测试,目的就是为了赶在正式报送之前能正式测试通过,时间非常的紧迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一个新的测试包,我马上升级后就开始报送,成功了!而且是很顺利的报送成功了,我马上又重新核了一下数据,再报送,真的成功了,刘工、王总和我们部门全体人员都松了一口气。要知道我们都是快要放弃新意产品而改用恒生公司的产品的,而且合同传真都传过去了,后来刘工马上给恒生公司回了一个电话。从使用新意公司反洗钱系统这件事来看,我们部门在选择和考虑产品时,是充分的考虑到公司成本和需求的问题。
2、三方存管系统建设
“券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也让资金更安全,投资者更放心。
从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力下,目前公司已正式上线了工商银行、交通银行、建设银行、农业银行,中国银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,很快就可正式上线。
3、公司总部端和营业部端财务凭证自动录入
由于财务实行了新的会计准则和公司三方存管的正式上线,要求公司总部和营业部端均能实现财务凭证自动导入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司联系升级事宜且进展顺利,目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端已实现,营业部端已于____1月初升级完成,正在测试和试用阶段,估计可正式投入使用。
4、配合公司数据集中工程
5、配合公司ups更换工程
6、公司数据集中后,独立存管的升级事宜
主要解决新增两家营业部后,总部和营业部差异问题。已完成,其它功能正在优化中。
7、财务系统实行新的会计准则后,财务系统的升级和改造
财务系统实行新的会计准则后,对公司财务系统作了一次比较大的变动。新增加一台web服务器,营业部和总部端由以前的必需在单机上安装金蝶客户端才能登陆的方式改为直接输入ip地址和端口号就可以登陆的方式。这样对于维护起来就更加的容易。对财务明细科目也作了相应的变动,营业部端打印机都由原来的本机打印改为支持windowsxx系统下的网络打樱
8、公司各楼层交换机更换工程
9、安装公司病毒监控系统以及广域网ftp下载中心
10、配合公司远程开户系统建设
11、配合中行外币转帐系统建设
12、给营业部统计客户资产
13、机房日常维护和巡视,日志填写、数据备份、值班等
我有渴望学习新知识和不断探索的热忱,在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我都会第一个站出来,不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,我需要学习和提高的地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。也受到了同事们的好评。
但是也存在一些不足:
1、证券业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对要害问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。
5、加强和各营业部以及服务部的沟通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
篇3书写经验133人觉得有启发
写总结的时候,得弄清楚总结是什么。总结不是流水账,也不是随便记记就完事。总结是要把你这段时间的工作情况梳理一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。比如在证券公司工作,你得回顾一下这段时间接了多少单子,成交了多少,客户反馈怎么样,这些都得想清楚。
一开始要明确总结的目的,这很重要。如果你的目标是让领导看到你的成绩,那就要把重点放在那些亮眼的数据上。像我最近做的一些项目,虽然没达到预期目标,但客户的满意度还不错,这就值得提一提。当然,数字是最直观的,像这个季度我负责的几个大客户,交易额比上个季度增加了百分之十左右,这个就很能说明问题。
接下来就是具体的事项了,这部分不能太啰嗦。比如说你参加过一些培训,学到了新东西,那就简单说说学到什么,怎么运用到实际工作中。记得有一次培训讲到客户心理分析,我觉得挺有用的,后来在跟客户沟通时就有意识地调整策略,效果确实好了不少。
还有一点,总结里最好能带点专业术语。像我们证券行业,经常提到风险控制、资产配置之类的词。这些词能让别人觉得你懂行,但也不能滥用,不然会显得装腔作势。比如说我在处理某项业务时,就特别注重风险把控,通过合理的资产分配,有效降低了潜在的风险点。
书写注意事项:
写总结的时候,别忘了考虑时间因素。按月、按季度、按年写总结都有讲究。按月写的话,就得关注每个月的具体变化,比如业绩波动的原因。要是按年度写,那就得从宏观角度出发,看看这一年下来有哪些大的趋势。像今年上半年市场波动比较大,我就注意到很多客户对短期投资的兴趣增加了,这也反映了市场的某种情绪。
小编友情提醒:
写总结时语言要平实,不要太花哨。有些人喜欢用一些复杂的句子,其实没必要。关键是要让别人一看就明白你在说什么。而且,写的时候要注意排版,段落分明,条理清晰,这样看起来也舒服。
2025年公司人事部个人工作总结范文 【篇4】 5650字
1.____年公司人事部个人工作总结
____年工作总结我很荣幸加入这个大家庭,不知不觉已经在公司已经4个多月了,在领导和其他同事的热心帮助下,我发现自己这几个月来发生了巨大变化,身边的同事也都在不断进步,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,我将以全新的面貌来迎接新年的到来。
现对____年的工作总结如下:
1.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
2.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续。
3.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。
4.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
5.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。
6.负责核算公司所有员工的工资,由于自己的粗心也有过错误,不过在领导的帮助下都能够圆满的解决。
7.可以自己独立处理保险和工伤的事宜。
8.帮公司其他同事订火车票机票,解决大家出行的后顾之忧。
不过我觉得自己还有不足:工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离,人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。
2.____年公司人事部个人工作总结
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的____年。回看____年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。自____年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:
1.对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
2.负责xxx工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
3.结合公司制度及国家规定xxx工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
4.执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
5.今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
6.进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
7.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。
8.帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。____年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
3.____年公司人事部个人工作总结
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒,____年即将结束!
自____年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
1.人事管理
1)、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2)、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3)、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4)、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5)、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6)、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7)、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8)、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
2.行政、办公室、总务
1)、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2)、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3)、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4)、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5)、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6)、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7)、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8)、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9)、公司总务工作,做好后勤保障。
10)、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11)、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12)、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13)、公司各种表格管理。
14)、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
3.____年工作计划
根据部门____的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展____年度的工作,全面推行目标管理。
行政人事总务部在____年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
4.建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
篇4书写经验75人觉得有启发
____年公司人事部个人工作总结怎么写
今年的工作情况比较复杂,既要面对日常事务,还得兼顾一些突发状况。月初的时候,部门接到通知说要优化人员配置,这对我们来说是个挑战。当时我负责统计各部门的人员需求量,这个工作量不小,好在最终完成了。过程中发现有些数据统计得不够精准,导致后来调整方案时费了些周折。
招聘这块,上半年招了不少新人。记得有个岗位特别难招,投简历的人不少,但真正符合要求的不多。后来通过内部推荐才找到合适人选,这让我意识到内部推荐机制的重要性。培训方面也做了不少工作,组织了几场技能培训,效果还不错。只是在准备资料时,由于时间紧张,部分内容准备得不太充分,结果培训时有些环节讲得不够详细。
考勤管理也是日常工作之一。上半年发现有个别员工存在迟到早退现象,及时反馈给领导后,采取了一些措施,效果逐渐显现。另外,绩效考核这块,上半年也进行了调整,主要是细化了评分标准。过程中遇到一个问题,就是如何平衡主观评价和客观数据,最后是通过多次讨论才确定下来的。
薪资发放这块,一直是重点也是难点。今年有个新政策出台,涉及到加班工资的计算方式,改动挺大的。刚开始执行时,有同事反映计算结果跟预期不符,经过核对才发现是系统设置出了点问题,调整之后就恢复正常了。
总体来看,这一年的人事管理工作还是有不少收获的。特别是处理突发事件的能力有所提升,比如有个员工突然离职,涉及面比较广,从安抚其他员工到重新分配任务,都得快速反应。好在平时积累的经验派上了用场,顺利解决了问题。
总结经验教训很重要。比如,做数据统计时一定要仔细,最好多检查几遍。再比如,制定政策时要考虑全面,尽量减少后续修改的麻烦。还有就是沟通,无论是和同事还是领导,都要保持顺畅的交流渠道,这样才能及时解决问题。
下一年的工作计划也在逐步推进中。首先是继续完善现有的规章制度,其次是加强员工培训,尤其是针对新入职员工的引导工作。还有就是优化考勤系统,希望能实现更加智能化的管理。当然,具体实施时还需要结合实际情况灵活调整。
希望新的一年里,大家能继续保持良好的工作状态,共同努力把人事管理工作做得更好。
2025公司出纳员个人总结范文 【篇5】 1000字
出纳工作总结
____年在紧张的工作中临近岁尾,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用.
2、核对保单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和会计对帐、盘点,做月报表。
4、做好____年各种财务报表,并及时送交部门领导。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交部门领导。
2、为迎接税务部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的票据不付款。
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋,我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业,一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃,只得紧紧的跟上时代的步伐。学习,也是的途径。
综上所述。在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的二oo六年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
篇5书写经验111人觉得有启发
出纳员的年度总结该怎么写?这事说复杂也复杂,说简单,也真挺简单的。总结,主要是要把一年里的工作情况梳理清楚,特别是那些重要的事情,得一件一件交代明白。
先说收入支出这块儿,每个月都有不少单据要处理,光是整理这些票据就够费劲的了。记得有一次,我把一张报销单给弄丢了,后来费了好大劲才找到复印件补上。其实这种事情完全可以避免,只要平时多留个心眼,别把东西随手一放就行。还有,记账的时候一定要仔细,数字不能乱写,不然后面核对起来麻烦得很。
再就是银行账户管理这部分,每个月都要跟银行对账,确保每一笔进出都清清楚楚。有时候银行那边传来的对账单会有延迟,这就需要我们主动跟进,不能干等着。有一次我就差点因为没及时查看对账单,差点出了个小纰漏,还好同事提醒了一下,这才及时改正过来。
另外还有一点很重要,就是现金库存的管理。每天下班前必须盘点好现金,确保账实相符。要是哪天发现账面金额和实际金额对不上,那可就麻烦了,得赶紧查原因。有一次我盘点的时候发现少了几十块钱,当时急得满头大汗,后来才发现是自己记错了地方。
除了日常工作,还得注意一些特殊情况的处理。比如遇到突发状况,像紧急付款之类的,这时候就需要快速反应,冷静处理。记得去年年底,公司突然接到一笔大额付款请求,时间特别紧,我和其他同事加班加点才赶在截止时间前完成任务。
演艺公司个人工作总结范文 【篇6】 1200字
xx____是忙碌而又充实的一年作为天乐公司演艺分公司的一员,我在公司领导以及同事的关心指导下,较好的完成了自己的本职工作,完成了从一个刚毕业的大学生到舞台机械专业技术人员的蜕变,也为我今后的发展点亮了一盏航灯,感谢公司领导和各位同事。现将一年的工作总结如下:
一、 理论学习方面
xx____8月8日进入公司时,正处于舞台安装调试阶段,让我清晰的看到自身工作的不足之处。我跟着总装的工程师们观摩、请教、实际动手操作,短时间内我对舞台机械有了 一个彻底的了解。舞美装台和排练时,让我的理论与实践有了充分的融合。10月1日首演之后,公司请专家对我们进行了舞台机械专业知识的培训,使我对舞台机械有了更深的认知。虽然如此,我深深地知道自己与领导的要求还存在着差距,所以我把学习作为武装和提高自己的首要任务,把参加集体组织的学习和个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据自身发展要求和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领。
二、 业务学习方面
刻苦钻研,不断积累。在公司张经理、郑经理的悉心指导,同事们的帮忙下,让我的各方面业务水平有了显著提升。____年是不断进步的一年,出于对本职工作的热爱以及自身的正确定位,我在业务方面投入了极大的热情,对于舞台机械方面工作来不得半点含糊。由于自己的学识、能力、和经验与所在的岗位的要求还有一定距离。这半年来,我努力翻阅各类关于舞台机械方面的资料,努力记忆机电方面的相关知识,做好相关记录。在平时的工作中,我虚心向领导和同事们学习交流,不断的积累与提高自己的业务水平,努力把学到的业务知识运用到实际工作中去,争取工作的主动性。通过这半年的工作,我体会到了对舞台工作不能心浮气躁,而应该脚踏实地的打好基础,做好积累,才能在今后的工作中游刃有余。
过去的一年里,我的工作中还是有许多的不足之处,专业知识不丰富,实战经验的不足,工作创新意识不强,创造性开展不够。在新一年的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
08年计划:
1、加强理论学习,使自己的专业知识更上一层楼,不断提高自身的业务水平,更好的完成本职和领导交待的其他工作。
2、努力强化技术水平,不断的积累经验,解决工作中遇到的问题,更好的完成各项工作任务。
3、认真执行舞台机械的各项规章制度,制定详细的个人学习、工作计划,使自身的素质能不断提高。
4、加强舞台事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。对事故及时处理,分析原因,存档备案。
xx____是充满挑战的一年,是新的开始。我将重视学习,汲取知识的养分,加强心理素质的锻炼。在展现自己的舞台上,我必将倾力做好领导交给的任务,做一个合格的舞台专业技术人员,以更好的业绩,回报公司领导和同事对我的关心和爱护,为公司的发展尽一份力!
篇6书写经验286人觉得有启发
演艺公司个人工作总结该怎么写?这事得从几个关键点说起。头一件,要把自己的工作范围说清楚,啥叫范围?就是你负责的具体事,比如你是搞舞台设计的,那就要写清楚这段时间设计了多少个舞台,用了哪些新方法,有没有遇到难题,又是怎么解决的。
再比如,你得把成绩列出来,成绩可不是随便说说的,得有数据支撑。像去年咱们团队完成了五个大项目,其中有两个还拿了奖,这个就值得提一提。还有,成绩背后的努力也得交代,比如为了完成某个项目,加班加了多少小时,团队合作时遇到分歧怎么处理的,这些都是经验。
工作中的不足也要写,不过别太直接了,说得含蓄点。比如,有些地方做得不够好,可能是经验不足,也可能是因为沟通不到位。这部分可以简单提一下,重点是要表明改进的态度。像是说,“以后我会更加注意细节把控,争取把每个环节都做到最好。”
书写注意事项:
总结里还可以带点专业术语,这样显得专业嘛。比如,对于舞台灯光的设计,可以用到“光效运用”这样的词儿。再比如,对于节目编排,可以提到“节奏把控”之类的。这些词听着就比普通的“好看”、“有趣”要高级一些。
不过有时候写着写着可能会有点混乱,比如写到后来忘了前面写了什么,结果前后有点矛盾。比如,开头说自己主要负责的是灯光设计,后面又好像说成了道具管理,这就不太好。所以写的时候得随时检查一下,看看是不是把事情搞混了。
还有个需要注意的地方,就是不要光顾着写自己的功劳,忽略了团队的作用。毕竟一个人的力量有限,很多成绩都是大家一起努力的结果。所以在总结里适当提一下团队协作的重要性也是挺好的,比如“这次的成功离不开大家的支持”。
小编友情提醒:
写总结的时候,最好能有个大致的框架,先把想写的内容理清楚,再动笔。不然写着写着思路就乱了,可能一会儿写成绩,一会儿写不足,最后自己都看不明白写了什么。
2025年12月公司行政文员个人总结范文 【篇7】 1200字
回顾今年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、____度所学知识
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
篇7书写经验197人觉得有启发
____年12月公司行政文员个人总结怎么写
行政文员的工作看似琐碎,但要做好却不容易。作为文员,日常事务繁杂,既要处理文件,又要协调各部门,还要应对各种突发状况。月初的时候,领导交办了一项任务,需要整理过去一年的客户档案。这项工作量大,时间紧,一开始有些不知从何下手。后来想到平时积累的经验,先把电子版资料分类备份,再对照纸质版逐一核对,总算按时完成了任务。
这段时间也遇到了不少麻烦事。有一次快递公司弄丢了重要文件,导致客户投诉。当时特别着急,赶紧联系快递方核实情况,又重新打印了一份寄出,还附上了道歉信。虽然事情解决了,但也提醒自己今后在寄送重要文件时一定要多检查几遍。另外,年底同事请假较多,我一个人顶了两个岗位,压力山大。好在慢慢适应了节奏,效率也提高了。
最近部门新来了两位实习生,作为老员工,得带一带他们。刚开始教他们怎么归档文件,结果发现他们对办公软件的操作还不熟练。于是抽空专门开了个小培训会,把常用功能讲了一遍。看着他们逐渐上手,心里还挺欣慰的。当然,过程中也有小插曲,有个实习生把文件夹命名错了,害得我花了半小时才找到对应资料。
行政工作离不开细致和耐心。记得有一次采购办公用品,清单列好了,下单时却漏掉了几样。第二天一早大家发现缺少东西,急得不行。后来吸取教训,每次下单前都仔细复核一遍。还有一次会议纪要没及时发给参会人员,被领导点名批评。这件事让我意识到,细节决定成败,以后做事情一定要养成复查的习惯。
新的一年即将到来,希望自己能继续保持这份责任心。毕竟,行政工作虽然不起眼,却是公司运转的重要环节。如果能把琐事处理得井井有条,也算是一种能力吧。
证券公司个人试用期的工作总结范文 【篇8】 1350字
证券公司个人试用期的工作总结
从____11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在____12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于____1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从____1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的.工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
篇8书写经验251人觉得有启发
刚进入证券公司工作的时候,总觉得自己需要写个像模像样的总结,好让领导知道自己的努力。不过一开始确实有点摸不着头脑,毕竟刚毕业那会儿也没专门学过怎么写总结。后来慢慢摸索出来一些门道,今天就来说说这事。
刚开始写的时候,总觉得得把所有事情都罗列出来,结果写出来的就像流水账一样,自己看着都觉得乱七八糟。后来想想,总结不是为了记录所有事情,而是要把重点突出出来。比如我刚入职的时候,主要是熟悉业务流程,像开户审核、客户资料录入这些基础工作。这些东西虽然重要,但没必要全写进去,挑几个关键点就行,像是“一个月内熟练掌握公司开户系统的操作流程”“独立处理超过五十份客户资料”之类的。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合自己的专业背景。我是学金融的,所以在写总结的时候,会特别强调自己对金融市场的一些理解。比如,我在实习期间参与了一次市场分析项目,当时结合了宏观经济形势和行业发展趋势,提出了一些自己的看法。这个部分就可以详细写一下,这样不仅能展示自己的专业能力,还能让领导看到你的潜力。
还有就是,写总结的时候别忘了带上数据。数据最能说明问题,也最有说服力。比如我在试用期参与了几次营销活动,其中有一个活动的效果特别好,成交额提升了将近三成。如果只说“活动效果不错”,可能领导心里没谱,但如果明确写出提升的具体数字,那可信度就高多了。
有时候写总结也会遇到一些小麻烦。比如,有时候想表达的意思明明很清楚,但写出来后总觉得有点拗口。有一次我写到“通过不断努力,使自身业务水平得到了显著提高”,这句话就显得有点啰嗦,后来改成了“经过不懈努力,业务能力明显提升”。虽然改动不大,但读起来顺多了。
还有一个需要注意的地方,就是总结里的措辞要谨慎。有些话听起来很正式,但实际上可能并不适合。比如我第一次写总结时,用了“本人在此郑重承诺”这样的表述,后来觉得太夸张了,改成了“在此汇报”。虽然只是简单的调整,但能让总结看起来更自然。


















