2025年跟单员个人工作总结范文 【篇1】1900字
____年跟单员个人工作总结范文
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的__，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20__。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1、工作内容，对公司的贡献。
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
__年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik__年定单相对较少，不过全年的开发已为20__打下基础。坚信20__会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2、自己的成长与突破、变化。
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3、自己的不足及需要改进的地方。
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2)加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3)提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4)面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
4、对公司的意见与建议。
1)我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2)正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3)公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5、公司如何应对当前的经济危机的建议。
1)企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2)降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3)如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6、20__年自己个人的发展目标、计划。
20__年个人的发展目标;20__年个人的发展目标。目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20__需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。20__对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。20__机遇也多，前途远大。
7、如果20__年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
篇1书写经验132人觉得有启发
____年跟单员个人工作总结怎么写
做总结这件事，说难也难，说简单其实也没那么复杂。尤其是对于跟单员来说，这份工作需要细致入微，稍不留神就可能漏掉关键环节。总结的时候，得把全年的工作梳理一遍，把重要事项拎出来，还要能反映出自己的成长和不足。
首先要弄清楚总结到底是为了什么。不是为了交差，也不是为了应付检查，而是为了让自己知道这一年干了些什么，哪些地方做得好，哪些地方还有提升的空间。比如，上半年因为客户需求变化频繁，导致订单跟进效率不高，这个问题就得好好反思一下。后来调整了跟进策略，把客户的需求分成几个阶段来处理，效果就好多了。这一段经历就可以写进去，但不能只说做了什么，还得分析为什么这么做，最后的结果怎么样。
写总结时，数字是个好东西。比如某个月份订单量达到峰值，那就要具体说说那个时间段是怎么做到的。是不是优化了流程？还是加强了沟通？把数据拿出来，既能证明你的努力，也能让领导看到成果。不过有时候写总结，很容易忽略细节。比如提到某个项目完成情况时，光说“顺利完成了”，但没讲具体的推进步骤，这就有点空洞了。最好能把事情的前因后果交代清楚，这样才显得真实可信。
书写注意事项：
写总结的时候，要注意语气平实，别太夸张。像“我带领团队攻克了重大难题”这种话就尽量少用，毕竟总结的重点在于事实，而不是自我表扬。当然，适当提一下自己的贡献是可以的，但千万别抢了团队的风头。要是团队协作得好，那就得把大家的功劳一起带上，这才能体现出集体的力量。
有时候写总结会遇到瓶颈，不知道从哪里下手。这时候不妨先把所有的资料摊开，比如邮件记录、会议纪要、工作报告之类的，把这些都过一遍。你会发现很多平时忽略的小事其实都很重要。比如一次临时调整供货计划，虽然当时挺麻烦的，但事后看，正是这个调整避免了一场潜在的风险。这样的细节值得记录下来，因为它能反映你的应变能力。
还有一点需要注意，就是总结里的专业术语得用得恰到好处。如果用得太泛滥，别人读起来会感觉晦涩难懂；但如果完全不用术语，又显得不够专业。所以得掌握个度，既要让同行看得明白，也要让非专业人士大致理解。
2025年外贸跟单员个人工作总结范文 【篇2】 850字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献(____)
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik ____定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(____)
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(____)
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
外贸跟单员个人工作总结
篇2书写经验178人觉得有启发
____年外贸跟单员个人工作总结怎么写
做外贸跟单这一行，日积月累下来学到的东西不少。总结工作，不是简单地把事情罗列一遍，而是要把自己的成绩、问题和下一步打算好好梳理清楚。一开始接到任务的时候，可能心里头没底，觉得事情太多太杂，但其实只要理清思路，写起来就顺当了。
先说成绩，今年上半年我们部门接了不少订单，其中有个大客户特别挑剔，从包装到运输都得符合他们的要求。当时为了这个项目忙得不可开交，不过最后按时交货，还得到了客户的表扬。这事让我明白，不管多难的事，只要盯紧细节，总能搞定。当然，成绩不光是自己的功劳，团队合作也很重要，特别是跟工厂那边沟通的时候，大家配合得好，效率才高。
接下来就是问题部分，这部分写起来有点纠结。有时候跟客户沟通不清楚，导致返工的情况发生，这确实挺让人懊恼的。还有一次因为疏忽，漏掉了某个关键环节，结果延误了好几天。这些问题提醒我，以后得更加仔细，特别是在时间节点上，绝不能再出类似的差错。
至于未来的计划，我觉得还是要加强对外贸政策的学习，毕竟市场变化快，新规定出台得也频繁。另外，想学点外语，尤其是东南亚那边的常用语言，这样跟客户交流起来会方便很多。不过呀，语言学习是个长期的过程，不能急功近利，得慢慢积累才行。
写总结的时候，别光顾着夸自己，该暴露的问题也要如实写出来。但要注意措辞，不要显得太消极，可以换个角度说，比如说“通过这次教训，我认识到……”。还有，数字最好具体一些，比如销售额增长了多少百分比，完成订单的数量是多少，这样更有说服力。
服装跟单员个人工作总结范文 【篇3】 2900字
我自x____10月9号来公司以来，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，虽然只有4个月的时间，但是让我学到很多东西，了解很多，收获很多，结识了一大帮朋友，根椐这些日子来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结
首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。
几点不足，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底，在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回顾这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。
在这里学到很多，很多欢乐，我愿与月半湾共同奋斗，一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市____销售业绩更加兴旺!
200*年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。
现将有关情况总结如下：
200*年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。200*年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。
200*年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。
总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。
全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。
我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。
200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
____我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华!
篇3书写经验180人觉得有启发
服装跟单员的工作总结该怎么写？这事挺关键的，尤其是刚入行的新人，可能觉得无从下手。其实总结，得把平时干的事好好理一理，既要让领导知道你做了什么，还得能体现自己的能力。
一开始得想清楚自己主要负责什么，比如面料采购、生产进度跟踪、质量把控之类的。先把这几块的工作成果列出来，别光说做了什么，最好还能附带一些具体的数据。比如，某月完成订单量是多少，比上个月提高了多少百分比，这样看起来就比较实在了。不过这里头有个小问题，有时候为了凑数字，可能会稍微夸张一点，这就需要注意分寸了，不然显得不太靠谱。
接着就是遇到的问题了，这个不能回避。比如有一次我负责的那批货，颜色有点偏差，后来发现是供应商那边出了差错。当时我就赶紧联系他们处理，还专门跑到工厂盯着整改，最后总算按时交货了。这样的例子写进去，能让总结更有说服力。当然，写的时候要注意措辞，别直接点名批评谁，毕竟大家都是同事。
书写注意事项：
还可以提一下学到的新技能或者改进的地方。比如最近学了个新的erp系统，用起来特别顺手，对工作效率提升很大。还有一次参加培训，学到了如何更高效地进行成本核算，之后在实际工作中尝试了一下，效果不错。这些都能体现你的成长嘛。
最后这部分很重要，就是对未来的规划了。可以简单聊聊下阶段的目标，比如希望进一步提高自己的专业水平，争取能独立负责更大规模的项目。不过，有时候写总结的时候，可能会因为赶时间，草草写几句应付了事，这就不太好，还是要认真对待才行。
跟单员个人工作总结范例范文 【篇4】 2200字
一、工作内容，对公司的贡献(____)
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____全年销售处等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik____定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
二、自己的成长与突破、变化(____)
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。
三、自己的不足及需要改进的地方(____)
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
篇4书写经验63人觉得有启发
做为一名跟单员，每天都在跟单子打交道，这活儿看着简单，其实挺讲究技巧的。要是想写好工作总结，得先把这段时间的工作内容梳理清楚。比如，这个月接了多少单子，哪些完成了，哪些没完成，为啥没完成，这些问题都要搞明白。
记得有一次，我负责跟进一个大客户的订单，本来以为没啥问题，结果对方临时改了规格，导致生产环节出了点状况。我当时没及时跟生产部门沟通好，差点耽误交货。后来吸取教训，每次遇到类似情况都第一时间通知相关人员，这样就避免了不少麻烦。
写总结的时候，最好把数字列出来，这样一看就知道成绩怎么样。比如这个季度总共处理了200多个订单，其中按时交付的是180个，延迟交付的是20个。通过这样的对比，能看出自己的工作质量如何。当然，光有数字还不够，还得分析原因，是流程有问题，还是人员配合不到位。
书写注意事项：
我觉得总结里头可以适当提一下客户反馈。毕竟客户满意才是硬道理。如果客户表扬了，那得记下来，这是对自己工作的肯定；要是客户有意见，也得写进去，表示重视。不过有时候写总结会漏掉一些细节，像是某次会议的具体时间，或者某个文件的名称，这就需要平时养成记录的习惯，不然到时候找起来费劲。
说到记录，我发现有个小毛病，就是喜欢把事情记在脑子里，结果到写总结的时候老是想不全。所以建议大家随身带个小本子，有什么重要的事随手记下来，这样写总结的时候就不会遗漏太多东西。
还有个需要注意的地方，就是总结里的措辞要得体。别一上来就夸自己干得多好，适度地展示成绩就好，重点还是放在改进措施上。要是觉得自己在某些方面做得不够好，比如沟通能力欠缺，那就得想想怎么提升，而不是一味地自我安慰。
跟单员个人工作总结范文 【篇5】 1900字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献（11年）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwik ____年定单相对较少，不过全年的开发已为____打下基础。坚信____会拿到我们想要的）。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（11年）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方（11年）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议（11年现状）
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.____年自己个人的发展目标、计划；____年个人的发展目标；____年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。
20xx对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。
20xx机遇也多，前途远大.
7.如果11年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
篇5书写经验170人觉得有启发
做一份好的总结对于个人成长很重要，尤其是像跟单员这样的岗位。跟单员的工作涉及面广，既要跟进订单情况，又要协调内部资源，所以总结的时候得把事情理清楚。开始写之前，先要把近期的工作重点列出来，哪些事完成了，哪些还没完成，这能帮助理清思路。
比如，上个月接到了一批新客户的订单，从下单到发货都得盯着，期间可能遇到各种问题，像供货商延迟交货，客户临时修改要求之类的情况。把这些细节记录下来，再分析一下当时是怎么解决的，这样写出来的总结才具体。要是只说“工作很顺利”，那等于没写。
有时候写总结容易忽略一些小环节，像是跟同事沟通的频率、部门间的协作效率之类的。这些看似不起眼，其实影响挺大的。记得有一次跟销售部对接，因为信息传递不到位，导致客户那边催了好几次货，后来才发现原来是对方漏发了一份确认函。这种情况要是总结里不提出来，下次还可能重蹈覆辙。
写总结的时候，数字和例子最好用具体点。比如这个月订单量比上个月增长了三成，而不是简单说“订单量增加了”。还有就是要注意语气，别显得太官方，也别太随意。像“这次合作很成功，大家干得都不错”，这种话听着就比较空泛。可以改成“这次合作顺利完成，主要得益于团队的配合”，这样听起来就专业一些。
书写注意事项：
总结里最好提到下阶段的目标。比如针对上个月出现的问题，计划采取什么措施去改善。当然，目标不能设得太笼统，像“提高工作效率”这种话没啥意义。最好是具体的，比如说“缩短订单处理时间10%”，这样才好衡量成果。
有时候写总结会碰到一个情况，就是想表达的意思明明在脑子里，可写出来却词不达意。比如本来想说“客户反馈良好”，结果写成了“客户表示满意”。虽然意思差不多，但总觉得差点劲儿。这种情况多检查几遍就能发现。
总结最好能控制在一页纸左右，太长了别人看不进去。字体大小要合适，段落之间留点空白，这样看起来舒服些。要是觉得写总结是个麻烦事，可以试着把每天的工作简记下来，月底整理起来就方便多了。
销售跟单员个人工作总结范文 【篇6】 600字
采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作：
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。
篇6书写经验44人觉得有启发
销售跟单员的工作总结该怎么写？其实这类总结不是单纯的心得体会，也不是那种简单的范文套用，而是要把自己的专业技能和实际经验结合起来，把工作中的重点、难点都梳理出来。
做总结的时候，先要把手头的资料整理好，包括销售数据、客户反馈、订单跟进情况等等。这些材料就像是拼图的碎片，只有把它们摆到合适的位置，才能看清整个工作的全貌。比如，某个月的销售额突然下降了，那就要分析是不是因为市场环境变了，还是内部流程出了问题。如果是因为流程的问题，那就得看看具体哪个环节卡住了，是沟通不到位，还是审批流程太慢？
在写总结的时候，一定要结合实际案例来说话。比如，有个客户一直拖延付款，你当时是怎么处理的？是通过邮件反复催促，还是直接上门拜访？结果怎么样？这些问题都要写清楚。这样不仅能体现你的解决问题能力，还能让领导看到你的责任心。
有时候，写总结的时候会遇到一些小麻烦，像是数据统计不够完整，或者某些细节记不太清了。这时候就需要动点脑筋，尽量从其他途径补充信息。比如找同事帮忙回忆一下当时的场景，或者翻阅之前的邮件记录。当然，这种方法也不是每次都管用，偶尔也会碰到一些棘手的情况，但这都是正常现象。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些具体的改进措施。比如，针对某个客户的特殊需求，你建议公司调整了供货周期，后来发现效果不错，就可以把这个过程写进去。这不仅展示了你的主动性和创造性，也能为以后的工作提供参考。
写总结的时候别忘了带上一点个人感悟。毕竟，销售跟单这份工作既需要耐心，也需要灵活性。比如，有一次我遇到一个特别难缠的客户，一开始挺头疼的，但后来慢慢摸索出了一套应对办法，不仅解决了问题，还跟客户建立了更好的合作关系。这样的经历对自己也是一种成长。
外贸跟单员个人工作总结范文 【篇7】 1450字
外贸跟单员个人工作总结范文
不知不觉，进入高璐美快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就____年个人工作情况总结如下：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司的各个方面：我于____年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方：
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;
2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况，产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。____年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“____年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对____年的展望：
来到glm工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
篇7书写经验42人觉得有启发
外贸跟单员的工作总结，主要是为了回顾一段时间内自己的工作情况，从中提炼经验教训，为后续工作提供参考。这类总结往往需要结合实际情况，用具体的数据和事例来支撑，不能只是泛泛而谈。
一开始，得先把这段时间负责的主要项目梳理清楚。比如，上个月接到了多少订单，每个订单的完成进度如何，有哪些关键节点需要注意。这一步很重要，因为如果对做过的事情没有清晰的认识，后面的分析就会显得空洞。当然，有时候人在忙碌的时候，可能会遗漏一些细节，这就需要静下心来慢慢回忆，甚至翻看之前的邮件记录，确保万无一失。
接着，就要针对这些项目逐一进行分析了。哪些环节做得比较好，哪些地方存在不足，最好能具体到某次沟通中出现了什么问题，后来是怎么解决的。这里需要注意的是，不能只顾着挑毛病，也要肯定自己的成绩。比如某个客户反馈说我们的产品性价比很高，这就是值得骄傲的地方。不过有时候写总结的时候，人会不自觉地放大自己的缺点，反而忽视了优点，这样就不太平衡了。
书写注意事项：
还可以从团队协作的角度出发，看看自己在与其他部门合作时是否存在障碍。比如跟生产部对接的时候，是不是因为信息传递不及时导致延误了交货期？又或者是跟物流部门协调的时候，有没有因为沟通不到位而增加了成本？这些问题背后的原因可能很复杂，但只要用心去挖掘，总能找到突破口。
还有就是，要关注市场动态的变化。外贸行业变化快，客户需求也在不断调整。在这段时间里，有没有遇到新的挑战？比如说汇率波动影响了报价策略，或者是竞争对手推出了更有吸引力的产品。面对这些新情况，自己是怎么应对的？有没有借鉴别人的经验，或者通过学习提升了业务能力？
小编友情提醒：
记得把总结写得具体一点，不要笼统地说“提高了工作效率”之类的话。可以举个例子，比如通过优化流程，减少了5%的订单处理时间，这样才更有说服力。当然，有时候写着写着，可能会忘记加上具体的数字，或者描述得过于模糊，这就需要反复检查，确保内容完整准确。
2025年跟单员个人总结范文 【篇8】 800字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下，详细内容请看下文跟单员个人工作总结。
1.工作内容，对公司的贡献（____）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik ____定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（____）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方（____）
当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
篇8书写经验156人觉得有启发
作为一个从事跟单工作多年的从业者，我觉得总结，得从日常的工作细节入手。平时咱们跟单员打交道的无非是订单、客户和供应商这几块，所以总结的时候也得围绕着这些来展开。
先说订单，订单是咱们工作的核心。我在做总结的时候会先把近期处理的所有订单列个清单，看看有没有延误的情况，有没有因为沟通不畅导致的问题。比如说上个月有个订单，本来应该发往a地，结果因为地址填错了寄到了b地，这种事就该记下来，以后避免类似情况发生。还有就是订单执行过程中遇到的一些突发状况，像原材料涨价，供应商临时出问题，这些都需要记录，方便后续改进流程。
再说客户，跟客户的互动也是总结的重点。每个客户的需求都不一样，有的客户喜欢频繁沟通，有的客户则比较低调。我总结的时候会回顾一下近期跟客户的交流记录，看看有没有哪些地方做得不到位。比如某个大客户最近反馈说我们的售后服务响应速度慢，这就是一个需要改进的地方。另外，客户的特殊需求也要留意，有些客户可能对包装有特别的要求，或者对物流时效性有严格的规定，这些都得记清楚。
至于供应商，这也是不可忽视的一环。供应商的质量直接影响到我们产品的交付周期和质量。总结的时候我会把供应商的表现做个评估，看看有没有哪家供应商经常供货延迟，或者产品质量不稳定。如果发现某些供应商有问题，就得考虑是不是要更换合作方了。当然，选择供应商的时候也不能光看价格，还得综合考虑他们的资质和服务态度。
总结的时候还有一点很重要，就是要把数据拿出来分析。比如订单完成率、客户满意度调查结果、供应商交货准时率这些数据都要统计一下。数据不会骗人，通过数据分析能发现很多平时忽略的问题。不过有时候数据统计起来挺麻烦的，特别是当数据量大的时候，容易遗漏一些关键点，这就需要多检查几遍。
有时候总结写多了，难免会出现一些小纰漏。比如说有一次我写总结的时候，把某个月份的数字写错了，后来才发现。这种事情其实很正常，毕竟人都有疏忽的时候。不过只要及时改正，就不会影响整体的效果。还有一次写总结的时候，我把“客户反馈意见”写成了“客户反应意见”，虽然意思差不多，但仔细想想还是用词不太准确。这种事情提醒我们写总结的时候要认真一点，但也不必过于苛责自己。
小编友情提醒：
总结不是为了应付差事，而是为了提升自己的工作能力。每次写完总结，我都会从中找出不足之处，然后想办法改进。这样长期积累下来，工作效率肯定会有所提高。
