文秘年度个人工作总结怎么写范文 【篇1】5300字
本人于二零____八月份加入xx公司，入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员，在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程，熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长，我依然在这个大家庭中学到了不少东西，积累了一定的工作经验，并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足，以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结：
一、新的起点，新的挑战
来到公司，我的感受就是公司规范化的管理，在各部门分工之下，做到了计划有跟踪有落实，盯紧合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落，一目了然。
作为一名加入公司的新人，我面对的是一个全新的环境。脱离了校园，真正踏入社会，一切都必须依靠自己，亲力亲为。角色的转换，自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪，也会因为怕出错而过于谨慎，但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来，也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的，正因为有对新环境的不熟悉，有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。
二、三人行，必有我师
进入公司之后，除了对自身的工作有了相关认识之外，我也从各位同事的身上，从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色，与人相处，如何举止得体，随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行，但是在随同工作中(因为需要投标，整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下，在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩，这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外，也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人，又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合，从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员，但我很高兴能够加入到这个集体之中，向各位领导和同事学习，努力发挥自身价值，为公司创造效益。
工作的环境，市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲，要自谦而不能自卑，所以虚心谨慎，务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短，所以在很多事情上还不能完全自如的应付，在这方面幸有几位领导的点拨，才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足，从而及时改正，积累经验。我是一个性格直爽，喜欢结交朋友的人，这样让我有了较好的人际关系，能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快，而在公司的学习中让我不断约束自我，学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学习的过程，古有云：“三人行，必有我师焉”，冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰，同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力学习他们的优点，克服不足。事无巨细，面面俱到。
三、工作情况及总结
作为一名文员，我的工作一般是整理资料，招标文件，资格预审……都是些看似简单，琐碎，但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做，但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详，资料要整理到位，配合办公室的一些相关工作，尽量使所做的事情井井有条，不疏不漏，让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位，清晰明了，在实地工作的时候也没有后顾之忧。
虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益，但是既然是作为这个大家庭的一份子，就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员，所以还没有完全适应这样一种角色的转换，很多时候因为担心而畏首畏尾，这样越是担心，出错的几率就越大了。在这一方面，也曾经有领导批评我做事散漫，在今后的工作中我会时刻提醒自己，合理分配时间，做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考，提早准备，对于不能立即完成的工作做好计划，有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计，它无需你多么的专业和高难度，文员考验的是心思的缜密，反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作，这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员，但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好，谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白，要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细，只要我认认真真做好了我的工作，那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的，因为人无完人，即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬亲，严格要求，尽量做到让领导满意，放心。
篇1书写经验136人觉得有启发
做文秘工作一年下来，回头看看自己的工作，感觉挺复杂的。一方面得把领导交代的事情办好，另一方面还得协调好部门之间的沟通。这期间学到的东西不少，但也遇到不少麻烦。
记得有一次，我负责整理一份会议纪要，当时想着赶时间就直接抄录了录音内容。结果交上去后被领导批评了，说这样没法看，条理不清不说，还漏掉了很多关键点。后来我才明白，做这类事情得先列个大纲，把重要的东西标出来，然后再补充细节，不然很容易搞砸。
还有一次，我负责统计一份数据报表，因为几个表格格式不一样，我就直接复制粘贴到一个文档里了。结果发现有些数据对不上，又得重新核对一遍。现在想起来，要是提前做好规划，统一一下格式就好了。其实工作中很多问题都是因为没提前想清楚造成的。
平时写总结的时候，我觉得最重要的是要把工作中的重点突出出来。像那些日常事务性的活儿，只要概括一下就行，重点要放在那些创新性的工作上面。比如今年我们部门尝试了一种新的文件管理方式，效果还不错。我就详细写了下这个过程，包括遇到的问题和解决办法。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气，别太生硬。比如说“完成了xx项目”，不如改成“顺利推进了xx项目的实施”。这样听起来更有温度一些。当然，也不是说非要这样写，主要还是看具体的情况。
有时候也会遇到一些小插曲，比如某份材料明明检查了好几遍都没问题，提交之后却发现少了个附件。事后想想可能是当时脑子太乱了，没仔细核对。所以，不管做什么事，认真仔细都是必须的。
总结，就是要把自己这一年干的事梳理清楚，既要实事求是，也不能太谦虚。毕竟领导看总结也是为了了解你的工作能力。不过，也不能太自夸，得把握好分寸。
其实总结写得好不好，关键还是在于平时有没有用心记录。如果平时就把工作中的重要节点记下来，到时候写总结就轻松多了。不然临时抱佛脚，肯定抓瞎。
文秘年度个人工作总结模板范文 【篇2】 5300字
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx____的工作情况总结
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
三、存在不足之处
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
篇2书写经验87人觉得有启发
在职场上，文秘的工作繁杂琐碎，年底写总结成了一个绕不开的任务。有些人觉得总结就是把一年里的事情罗列一遍，这其实是个误区。写总结得有条理，还得结合实际情况去分析问题，找到改进的方向。
先说说开头部分吧。很多人喜欢开门见山地写“今年我负责了某某工作”，这样太干巴了。不如稍微铺垫一下，比如“随着公司业务的发展，作为文秘人员，我深知自己的职责所在”。这样既显得郑重其事，又能引出下面的具体内容。
说到具体内容，不能光堆砌数据，得讲清楚是怎么做的。比如说组织会议，不能只写开了多少次会，而是要描述一下会前准备的情况，比如通知到位没有，资料是否齐全，还有会后有没有及时整理纪要。要是有做得不到位的地方，也别藏着掖着，可以说说自己当时遇到的困难，比如时间紧任务重，导致某些环节没做好，然后再说说后来是怎么调整的。
还有就是对工作的反思。这部分很重要，但不少人写得太空泛。像“加强沟通协调能力”这样的说法就太笼统了。建议具体点，比如“发现与各部门对接时存在信息传递不畅的问题，之后通过建立微信群及时更新动态，效果明显改善”。这样写更有说服力。
结尾怎么写？
没必要画蛇添足地强调什么“展望未来”之类的话。只要表明态度就行，比如说“新的一年里，我会继续努力，争取为团队贡献更多力量”。语气要真诚，但也不要显得特别煽情。
写总结的时候也要注意格式。有的人在段落划分上不太讲究，一段从头到尾好几百字，看着就累。建议每个部分都单独成段，哪怕只有两三句话，这样看起来清爽不少。
有时候写着写着可能会出现一些小问题，像是漏掉了一些重要的事项，或者因为赶时间导致句子不通顺。这种情况偶尔发生也没关系，关键是整体思路清晰，表达大致准确就行。毕竟写总结不是为了追求完美，而是为了梳理过去一年的工作成果和不足之处。
政府文秘年度个人年度总结范文 【篇3】 1200字
一是优质高效办文。严格执行《党政机关公文处理条例》，修订完善《xx县人民政府办公室公文处理办法》，将文书处理纳入全县党政办公室系统业务培训和目标管理，扎实开展公文处理无差错活动，全县政府系统文书处理逐步实现管理制度化、格式规范化、运转高效化。坚持实事求是、高效及时的原则，忠于政府意图、严控发文数量，严把拟稿、会商、审核、签发、注发、缮印、校对、用印、分发等关键环节，从行文关系、内容格式、语言文字和结构形式等方面进行严格审核把关，规范性文件一律由县政府法制办进行合法性审查，发出公文质量稳步提高;认真执行签收、登记、分办、拟办、批办、承办、注办、传阅、催办、查办等程序，规范收文处理，高效处理各类来文，有效维护了政府公文的法定权威和效力，公文的管理工具作用得到充分发挥。全年累计以县政府、县政府办公室名义制发各类公文2349件，处理各级各类来文3354件。
二是精细节俭办会。坚持精简会议、超前准备、改革创新和节俭办会的原则，严控会议数量，提高会议效率，推进会风改革，深入破解 “会海”难题。严格执行《xx县人民政府全体会议工作规范》和《xx县人民政府常务会议工作规范》，强化会前准备、会中服务、会后总结等关键环节，规范办xx县政府全体会、常务会和专题会等各类会议，有效保证了政府决策的科学制定、贯彻落实和政务工作的正常开展。全年，累计承办各类会议500余次，其中县政府全体会1次、常务会次，整理形成《常务会议纪要期、专题会议纪要期。
三是主动协调服务。立足服务领导、服务基层和部门、服务人民群众这个根本，紧紧抓住经济社会发展新时期出现的新情况、新问题、新矛盾，科学把握协调工作的全局性、层次性、科学性和权威性，围绕规划、政策、信息引导、监督、服务五个重点，特别是社会保障、拆迁安置等民生领域的重大事项，扎实推进协调服务工作，推动协调事项和协调工作步入制度化、法制化轨道，为政府工作的顺利开展营造起安定团结的社会环境和推进工作的强大合力。
四是精心辅助决策。紧紧围绕县委、县政府的重点目标、重点项目、重点工作，主动参与政府工作策划，采取明查暗访、走访基层群众、开展问卷调查，召开人大代表、政协委员、社会各界人士及群众代表座谈会等形式，对需要决策的问题进行深入调研、科学论证，及时提出对策建议供领导决策参考。
明年工作要点：
一是进一步强化发文管理。加强公文处理业务知识培训，深入开展公文质量评估，严格按照中央反对“四风”的要求，严格控制发文数量，提高发文质量。
二是进一步强化协调服务。紧紧围绕建设秦巴地区特色魅力城市和魅力川东小天府的发展定位，认真开展协调服务工作，促进各项工作高效有序开展。
三是进一步强化决策参谋。认真落实县十二届三次党代会、县十七届人大四次会议精神，广泛开展调查研究，积极辅助政府领导决策，促进决策的科学制定、高效执行。
篇3书写经验113人觉得有启发
政府文秘的工作涉及面广，内容繁杂，每年到了年底，个人年度总结就成了必不可少的一项工作。这不仅是对自己一年工作的梳理，也是向上级汇报的重要途径。写好总结需要结合专业知识和实践经验，下面就从几个方面来谈谈如何写出一份合格的文秘年度总结。
在开始动笔前，得明确总结的目的，是为了展示成绩，还是为了找出不足以便改进。一般来说，成绩部分应该突出重点，比如参与了哪些重大活动、起草了多少重要文件、协调解决了什么棘手的问题等等。这些内容最好能具体到数字，比如“全年共起草各类文件120份，其中涉及重大事项的有20份”。至于不足之处，则不必太过详细，点到为止即可，比如“在档案管理方面还存在一些疏漏，已着手完善相关制度”。
写总结时，资料收集很重要。平时养成记录的习惯，无论是会议纪要、接待来访记录还是日常事务处理情况，都应分类整理好。这样不仅能让总结更有依据，也能让自己在回顾一年工作时更加清晰明了。如果平时没有及时记录，临时抱佛脚的话，难免会出现遗漏或者记忆偏差的情况。比如记得去年某次大型活动很成功，但具体细节却想不起来，这就会影响总结的质量。
书写注意事项：
总结的语言表达也很关键。既要简洁明了，又要避免过于口语化。可以适当运用一些专业术语，体现文秘工作的专业性。例如提到公文处理时，可以用“严格执行公文流转程序，确保文件传递高效准确”这样的表述。但要注意，术语不宜过多，以免显得生硬难懂。
还有一些小技巧可以帮助提升总结的质量。比如，可以通过对比的方式展现进步，如“相比去年，今年的会务筹备效率提高了30%”；还可以通过图表的形式直观呈现数据，这样既节省了篇幅，又能给读者留下深刻印象。当然，如果不会制作图表也没关系，用文字描述同样能达到效果。
小编友情提醒：
检查修改也是不可忽视的一环。写完初稿后，最好放一放再看，有时候隔段时间回过头来看，会发现不少问题。比如某句话表述不通顺，某个数据计算有误，或者是遗漏了一些重要的事项。这个时候就需要仔细核对，必要时请教同事帮忙审阅，毕竟旁观者清嘛。
公司文秘个人年度工作总结范文 【篇4】 950字
转眼间年已过去，回顾过去的一年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的高标准、严要求的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种要我做而不是我要做的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
篇4书写经验170人觉得有启发
在撰写公司文秘个人年度工作总结时，得先把整体思路理清楚。既要回顾过去一年的工作情况，也要提炼出工作中的亮点和不足之处，这需要结合具体岗位职责来展开。文秘工作涉及面广，从文件管理到会议记录，再到日常行政事务协调，每一块都需要细致对待。因此，总结时不妨按照业务模块逐一梳理。
比如，文件管理工作这部分，可以从归档效率、保密措施落实情况入手。如果这一年里参与了较多大型项目的文件整理，那就可以着重强调一下团队协作成果。当然，这里头可能会出现一些小问题，像是某次重要文件交接过程中，由于时间紧张，可能没有完全核对清楚，导致后续环节有些不便。但这并不影响整体效果，毕竟人非圣贤，谁都有疏忽的时候。
接着说说会议记录这一块，这是文秘工作中不可或缺的一部分。不仅要准确记录会议内容，还得确保后续能及时分发给相关人员。要是遇到那种跨部门的大规模会议，就需要特别留意各参会方的意见表达，避免遗漏关键点。去年年底那次跨部门沟通会就让我印象深刻，当时因为准备充分，不仅完整记录了会议要点，还主动跟进了几项后续任务的完成进度，得到了领导的认可。
至于日常行政事务，这往往是琐碎却又必不可少的工作内容。包括办公用品采购、人员考勤统计等，这些看似不起眼的小事，实际上考验着一个人的责任心和执行力。记得有一次因为供应商临时调整配送时间，我紧急联系了备用渠道，保证了第二天办公环境不受影响。类似这样的应急处理能力，也是衡量文秘工作质量的重要标准之一。
书写注意事项：
随着信息化程度提高，电子文档管理和数据分析也成为现代文秘工作的新增技能点。这一年里，我逐步掌握了新的办公软件应用技巧，比如利用excel制作月度工作报表，既提升了工作效率，也让数据呈现更加直观清晰。不过，在刚开始学习这些新工具时，确实走了些弯路，比如有一次误删了部分重要数据，还好有备份文件才得以恢复。这也提醒自己以后操作时得更加谨慎。
小编友情提醒：
总结不能只盯着自己的成绩看，还要敢于正视存在的短板。比如在对外联络方面，我觉得自己的沟通技巧还有待提升，尤其是面对突发状况时的应变能力。所以接下来的一年，我会多参加一些相关培训课程，争取在这方面有所突破。毕竟，不断进步才是做好工作的前提条件。
年度银行文秘个人工作总结范文 【篇5】 1850字
匆匆忙忙中，不平凡的____年悄然而逝。在这一年中，全省联网，通存通兑；贷款的五级分类；村级信用站，支农联络员的撤并；信用社的变化可谓为翻天覆地。xx信用社在新一届班子的带领下，团结协作，上下一心，取得了持续九个月综合指标全联社第一的可喜成绩。我能够立足本职，勤奋工作，圆满完成领导交付的各项任务。现将一年来的工作总结如下：
1． 时刻不忘学习，提高自身素质。一年来，社内每月组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。五月份，远去xx，参加了xx组织的系统上线的业务培训，经过几天的日夜刻苦学习，成功结业。扩展领域，不断学习信贷知识，并参加了信贷员资格考试。工作之余，观看《亮剑》等精典电视剧，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。学习李云龙，如何出奇制胜；学习独立团，如保精诚团结，从弱到强。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。
2． 大力发展存款，壮大资金实力。三月份，我利用定期免征利息税的大好时机，深入各村，积极宣传。通过组织车队，音响，张帖海报，发放传单等形式，使大好消息迅速传到千家万户，起到了很好的宣传效果。在社领导的协调下，挖来了新储源，以前为邮政储蓄代办的人员，纷纷为我社服务，成了我们的联络员。平时对专柜所辖的代办站，联络员多次走访，密切关注存款动向，作好统计，每日上报。一分耕耘，一分收获。截止10月底，专柜较年初上升800余万元。
3． 尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守信用社的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。在办好业务的同时，定期对信用站，联络员召开会议，交流揽储经验，学习典型案件，做到警钟长鸣。在三秋期间的案件高发期，大宗款项实行社内车接车送；平时办理业务，要求二人同行。严格的防范措施，使一年来未发生一起刑事案件。
4． 不断创新，笔耕不辍。在完成本职工作的同时，勇于担起xx社通讯报导报送的重任。在日常工作中，时刻不忘寻找其中的热点，亮点，先进典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，将材料整理润色，并以通讯形式及时上报联社办公室。付出总有回报，汗水不会白流。一年来先后撰写通讯报导2，其中在《xx农信》报上发表1。
5． 以社为家，美化社容。今年来，新一届班子投入了大量人力，物力对办公设施，外部环境进行了改造。营业室内外焕然一新，特别是对营业室门前的地面重新硬化。在东边空闲处安置了健身器材。优美的环境更需要我们用心保持，每天我能同大家一起将营业室内外认真打扫，力争作到一尘不染，以优美，整洁的环境的环境吸引储户。营业室外，彩旗飘飘，铁树青青。使信用社成为xx街上一道亮丽的风景。在大院内，东西两个黑板遥相呼应。我能用其所长，搜集精典小故事，名言警句，宣传信息等，出黑板报20余期，为信用社文化建设尽自己的一份力。
6． 顾全大局，忍痛撤并信用站，联络员。十一月份，按照中国人民银行，银监会的文件精神，对我社辖区内的九家信用站全部撤并。我能够同领导一起，深入各个村站，作好认真的安抚工作。并将当月手续费，一次性补偿金及时发放。使广大代办人员能够认清形势，思想很快转变，情绪稳定，得到了平稳过渡。并对村站储户作好解释工作，使村站存款能够继续保持，为社所留。
7． 兢兢业业，鞠躬尽瘁。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。为很好完成自己的本职工作，主动放弃休息时间。一年来，请假休息不超过十五天。地里的农活，家里的琐事，我很少顾及。看到父母妻子的责备，看到孩子躺在病床上渴望挽留的泪眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他们理解，我也是身不由己，欠他们太多，太多。
工作中的不足：回顾一年来的工作，自己仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：
1． 吸收存款时储源不足，以后还得多方寻找。
2． 业务能力方面提高不快，对信贷，结算业务不太精通，还需要努力学习。
3． 方字材料写作不高，以后仍需多写多练。
下年工作打算：
____年，我将认真弥补自身不足，学习业务知识，提高自身素质，履行工作职责。当好领导的助手，扑下身子，多挖储源，发展更多存款。多写多练，提高自己的写作水平，力求上进，为xx信用社的发展，作出自己应有的贡献。
回顾一年来的工作，我为取得的可喜成绩感到自豪，面对新的一年，我对以后的工作充满信心。票据置换的兑付，全省通存通兑的开始，全国结算的畅通。使我们的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩！
篇5书写经验187人觉得有启发
写总结是一件需要细致对待的事情，尤其对于从事文秘工作的朋友来说，一份好的总结不仅能够体现工作成果，还能为未来的工作提供指导。今天就来聊聊如何写出一份高质量的年度银行文秘个人工作总结。
在动笔之前，得先理清思路。文秘工作涉及面广，从文件处理到会议记录，再到日常事务协调，方方面面都需要兼顾。因此，总结时不妨先把这一年里参与的主要工作列出来，这有助于形成一个清晰的框架。比如，上半年主要负责了几次大型会议的筹备，下半年则侧重于档案管理系统的优化升级。把这些关键点拎出来后，接下来就可以围绕它们展开具体描述了。
说到具体描述，这里有个小技巧。不少人在写总结的时候容易陷入流水账式的叙述，这样虽然看起来很全面，但实际上缺乏重点。建议大家在描述每一项工作时，除了说明做了什么之外，还应该附带一些量化指标。比如提到会议筹备时，可以注明参与了多少次会议，解决了哪些问题，最终达到了怎样的效果。这样的表达方式会显得更有说服力。
书写注意事项：
文秘工作很多时候离不开沟通协调。如果这一年里有过特别成功的跨部门合作案例，也可以拿出来讲一讲。当然，这里需要注意的是，既要突出自己的贡献，又不能抢了团队的风头。可以尝试用“协助”、“配合”这样的词语来表明自己的角色定位。
写总结的时候，语言风格也很重要。作为银行文秘，既要保持专业严谨的态度，又要避免过于生硬。可以多用一些简练明快的句子，比如“通过优化流程，大幅提升了工作效率”，而不是冗长复杂的表述。同时，适当加入一些专业术语也能提升总结的专业度，像是“风险防控机制”、“内控管理体系”之类的词汇，能让阅卷人感受到你的业务水平。
不过有时候，写作者可能会因为赶时间而忽略细节。例如，在描述某次活动的筹备情况时，只提到了大致的过程，却没有提及具体的挑战或者解决办法。其实这部分内容往往能反映一个人的应变能力和解决问题的能力，所以最好能补充进去。还有些时候，写作者可能为了追求简洁而省略了一些必要的背景信息，这就可能导致读者无法准确理解事件的重要性。
小编友情提醒：
检查也是必不可少的一环。很多人在完成初稿后就直接提交了，殊不知这样很容易埋下隐患。仔细核对一遍，确保所有的数据都准确无误，所有的表述都没有歧义。如果有可能的话，还可以请同事帮忙看看，毕竟旁观者清，他们可能会发现一些自己未曾注意到的问题。
文秘岗位个人年度工作总结范文 【篇6】 2550字
文秘岗位个人年度工作总结范文
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高。
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务。
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
篇6书写经验146人觉得有启发
文秘岗位个人年度工作总结怎么写
在文秘岗位工作了一年，到了年底总结的时候，很多同事都会觉得头疼。其实，总结也不是那么难的事，关键是要把一年的工作梳理清楚，把自己的成绩和不足都说明白。我总结过几次了，这里就谈谈自己的体会。
先要把全年的工作分分类，哪些是日常事务性的，哪些是参与的大项目。像是文件归档、会议记录这些日常工作，肯定得提一下。去年我负责了公司好几个项目的资料整理，特别是那个新产品发布会的筹备，从方案到执行我都全程参与，这部分我觉得特别值得说说。当然，也要提到工作中遇到的问题，比如有时文件交接不及时，导致有些事情耽误了，这种情况就需要改进流程。
平时要注意收集一些数据，像每个月处理了多少份文件，参加过多少次会议，这些数字能直观反映工作量。去年上半年我统计了一下，平均每月处理文件大概在三百份左右，这个数字还挺能说明问题的。另外，领导交办的任务完成情况也得列出来，尤其是那些需要跨部门协调的，这能体现你的沟通能力。
还有一些细节也很重要，比如有没有提出过合理化建议，有没有参与过培训提升自己。去年公司组织了几次办公软件使用培训，我学到了不少新技能，后来在工作中就用上了。还有就是团队协作的情况，谁跟自己配合得好，谁需要多沟通，这些都要心里有数。
总结的时候别光说自己干了多少事，也要反思一下自己的不足。比如说时间管理上是不是有时候抓得不够紧，导致工作效率不高。我发现自己有时候会因为琐事分心，后来就试着每天列出清单，优先处理重要的任务。还有就是文字表达能力，写材料的时候总觉得差点意思，后来多看优秀案例，慢慢也有进步。
写总结时语言要实事求是，既不能吹得太离谱，也不能太谦虚。成绩要说清楚，但不能显得自大；问题点出来，也不要太消极。记得有一次写总结，我把一个项目说得太完美了，结果领导问了些细节才发现有漏洞，以后我就注意把握分寸了。
小编友情提醒：
写完后最好找同事看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题。去年我就请同事帮忙看了下我的初稿，果然发现了一些表述上的小问题，改完后感觉比原来好了不少。
总结不是为了应付差事，而是对自己工作的回顾和思考。通过总结，不仅能给领导一个交代，也能让自己看清下一步的努力方向。
关于文秘年度个人工作总结范文 【篇7】 1300字
一、努力学习全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余我总要利用一定的业余时间向书本学习除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外我还经常自费购买一些工作需要的参考书。
如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作与领导接触的机会比较多。一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰。三是向同事学。古人说三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师他们中有业务骨干有技术尖兵有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高工作才能基本胜任。在局里工作个月以来我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步较好的完成了本职工作。
二、加强修养时刻注意自我约束
在办公室工作与上下左右及社会各界联系非常广泛我始终牢记自己是邮政局的一员是领导身边的一兵言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎尊重服从;对基层对同事做到严于律己宽以待人对社会对外界做到坦荡处事自重自爱。一句话努力做到对上不轻漫对下不张狂对外不卑不亢注意用自已的一言一行维护各级领导的威信维护邮政企业的整体形象。
三、勤奋工作回报领导和同事的关爱
我初次参加工作以来局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作珍惜这良好的工作环境同时也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来对领导安排的所有工作我从不讲任何客观理由和条件总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计撰写各类文字材料近几十余篇每当我的工作得到领导和同志们的认可每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时那种成就感那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段更是我回报领导和同志们的方式也是一个人实现人生价值的惟一选择。
四、尽心履职全心全意服务好领导，服务好基层
作为办公室秘书我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中对领导交办的工作从不讨价还价努力保质保量完成对自己分内的工作也能积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上做到真诚相待互帮互学。一年来办公室的工作得到了局领导的认可这是我们团结奋斗、共同努力的结果。
五、存在的主要问题
(一)、缺乏工作经验，独立工作能力不足。
(二)、在学习中还不够积极主动，认识还没有到位。
(三)、对办公室工作情况缺乏认识，对秘书岗位工作情况估计不足。
总而言之总结个月以来的工作我可以问心无愧地说，自己尽了心努了力流了汗。不管这次述职能否通过我将一如既往地做事一如既往地为人也希望领导和同志们一如既往地待我。
篇7书写经验154人觉得有启发
文秘工作涉及面广，从文件管理到会议组织，再到日常事务处理，都需要细致入微的记录和规划。每年年底做个人工作总结，是对自己一年工作的梳理，也是对未来工作的展望。写好这样的总结并不复杂，但也需要一些技巧。
开头部分得先说清楚自己的职责范围。比如我负责的是办公室日常文件归档，包括收发、分类、存档等一系列流程。这一年下来，总共处理了大约四千份文件，其中比较重要的有几次大型项目的材料整理。这部分内容最好能具体一点，因为数字和实例会让总结显得更有说服力。当然，这里有个小细节需要注意，有些时候可能会记错具体数量，但只要大致没错就好。
接着就要谈一谈工作中遇到的问题了。比如在文件归档过程中，我发现纸质文档容易受潮损坏，特别是那些保存时间较长的资料。于是后来采取了定期检查、更换防潮剂的办法，效果还不错。不过这个方法实施初期也遇到了点麻烦，主要是大家一开始不太配合，觉得麻烦。后来通过开会强调重要性，才慢慢改变了大家的态度。其实这类问题解决起来也没那么难，关键是要坚持到底。
书写注意事项：
对于一些突发情况也要有所准备。比如说有一次突然接到通知，需要紧急调取某个项目的全部档案。当时手头的工作已经很多，但我还是想办法协调了一下，最终按时完成了任务。事后想想，如果平时没有养成良好的工作习惯，这种临时任务很可能就完不成。所以我觉得，平时多花点心思优化工作流程很重要。
还有就是团队协作的重要性。很多时候，单靠一个人的力量很难完成复杂的任务。像我们部门经常需要和其他部门合作，这就要求彼此之间沟通顺畅。在这方面，我觉得自己做得还可以，但也有提升空间。比如有时候跟其他部门对接的时候，语言表达还不够清晰，导致对方理解起来有些困难。这个问题其实可以通过多练习来改善，毕竟说话是一门艺术。
小编友情提醒：
关于未来的工作计划，我觉得还是要保持谦虚谨慎的态度。新的一年里，我希望能在文件电子化方面再多下功夫，毕竟现在大家都提倡无纸化办公。当然，这也意味着要学习新的软件和技术，这对每个人来说都是个挑战。不过既然选择了这条路，就得努力适应才行。
写总结的时候，最重要的是实事求是，既不要夸大成绩，也不要回避问题。这样不仅能帮助自己理清思路，也能给领导留下真实可靠的印象。当然，如果能在总结中加入一些自己的想法和建议，那就更好了。毕竟，总结的目的不仅是回顾过去，更是为了更好地迎接未来。
行政文秘个人年度工作总结范文 【篇8】 1900字
时光飞逝，20**年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
不知不觉中，工作已经整整1年了，回首过去的1年，有喜悦、有感触、有收获，也有遗憾。自从担任行政办工作以来，在行政总监的直接领导下，在行政办各位同事的密切配合下，行政办的工作紧紧围绕着，理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，努力发挥好承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用。20**年中我们行政办全体同事，同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围，工作中我们相互合作、相互帮助，在此我非常感谢我们行政办的同事们，谢谢你们在工作给予我的帮助和支持，在你们的全力配合下，使我的工作得以顺利的开展，在这辞旧迎新之际，我对20**年度行政办工作的情况总结汇报如下：
一、基础管理
一年来行政办结合工作实际，认真履行工作职责，加强和其他部门的协调与合作，对厂区基础设施做到及时的维护和维修，做到了员工人事档案、考评档案、劳动合同、公章管理等工作的清晰明确，严格规范。对总经理审批的制度文件做到及时的公告，做好办公耗材管控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序，账务清楚，行政办在接人待物、人事管理，维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。
二、服务意识
行政工作千头万绪，但归根结底，工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务，为各部门服务，一年来我们行政办以三个服务为中心，特别是行政办分管的食堂、公用车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，以及上级领导交办的临时性事务，基本做到及时处理和及时反馈，当日事务，当日清，在协助配合其他部门工作时也坚持做到了积极热情不越位。
三、加强学习
为保证行政办工作的高效运转，行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识，一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度，切实加强对新制度的理解和贯彻执行，提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。
四、存在不足
过去的一年，行政办的工作得到了各部门的大力协助，取得了一定的成绩，但还存在着很多的不足，主要表现为以下几个方面：
1、行政办工作事无巨细，每项工作我们主观上都希望能够完成的，但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻，在制度的实施上有很多的不到位现象存在。
2、对各部门的有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于行政事务比较琐碎，导致有些基本检查不到位，因而存在一定的只重视制度建设，轻视制度落实的现象。
五、工作感悟
充满希望的20**年已经到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，想要为公司的经营发展充分贡献自己的力量，必须加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关的劳动法律法规知识。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，及时将存在的问题反馈给总经理，真正做好领导的助手。注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好高效的部门工作氛围。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予行政办工作新内涵，持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
六、新年展望和目标
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20**年，我将认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。
篇8书写经验240人觉得有启发
写一份行政文秘的年度总结，关键是要把这一年的工作内容、成果和遇到的问题都梳理清楚。开头部分得先说说自己的工作范围，比如日常文件处理、会议安排、接待来访人员这些基本职责。接着可以谈谈这一年来做了哪些具体工作，像是参与了几次大型活动的组织协调，协助领导完成了某个重要项目的推进。工作中肯定会有亮点，这部分需要重点突出，比如说提高了工作效率，减少了文件流转时间，或者优化了某项流程。
在描述成果的时候，数字往往很有说服力。比如全年处理了多少份文件，成功举办了多少场会议，接待了多少位客户。不过要注意的是，数字一定要准确，不然会影响整个总结的可信度。另外，如果有一些特别的成绩，比如获得了什么奖项，也要写进去，这能体现个人价值。
工作中难免会遇到一些困难。写总结的时候，要把这些问题也提出来，但别光说问题，还要讲讲自己是怎么解决的。比如，一开始觉得会议纪要整理起来很麻烦，后来就琢磨出了一个模板，以后大家都能按这个格式来，效率一下子就上去了。这样既展示了问题，又体现了应对能力。
还有一点需要注意，就是语言要正式一些，毕竟这是工作相关的总结嘛。不过也不能太死板，适当的表达能让文章更有生气。比如，可以形容一下某次活动筹备的过程，用点生动的词汇，像“紧张而充实”，这样不会显得太单调。
小编友情提醒：
记得检查一下文档格式，尤其是标题和正文的排版。要是文档里有图表啥的，也要确保它们清晰易懂。如果有可能的话，最好找同事帮忙看看，听听他们的意见，有时候别人一眼就能发现你没注意到的小问题。
