行政助理年度个人总结怎么写范文 【篇1】2250字
行政助理年度个人总结
我是四月底来到xxx公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将7月份的工作做如下简要总结。
一、企业文化
1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。
2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。
3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。
4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行。
5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。
二、日常办公管理工作
1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。
2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。
3、公司oa系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理oa系统,由行政部还发布了《关于oa办公系统发布邮件、公告的规定》。
4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。
5、协助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。
6、每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。
三、文件档案管理
1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。
2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。
3、对公司文件进行发放、落实和张贴。
四、招聘培训
1、收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出《人才需求信息表》,参加金华、义乌现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。
2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其oa开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。
3、协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第20xx0720期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。
4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。
五、劳动纪律管理
1、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。
2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。
3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。
六、办公设备及办公用品
1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理。
2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在19:00时须离开办公室,特殊情况由部门经理报行政人事部审批。
3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。
七、通讯业务的办理
1、每月8日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务部;
2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。
八、工作中存在的不足与问题
进入公司3个月以来,我努力争取把工作做得更好、更出色,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。
1、劳动合同的签定,原计划在六月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。
2、管理体制和考核机制还不够健全。
3、销售人员的招聘效果不是很佳。
4、人员流动率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。
我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺利完成。
篇1书写经验98人觉得有启发
行政助理的工作涉及面广,总结起来也得花点心思。平时工作中接触的东西多,从文件整理到会议安排,再到日常事务处理,方方面面都得顾及到。写总结时,首先要理清思路,别急着下笔。可以先把这一年做的主要工作列出来,比如参与了哪些大型活动、协助完成了哪些项目,这样心里就有个底了。
接着就是细节部分,每个工作环节的具体情况都要交代清楚。比如说某次活动筹备过程中遇到的问题,是怎么解决的,还有取得的效果如何。这部分内容不能太笼统,得具体点。像是去年公司年会,光说准备充分肯定不行,得提到具体的准备工作,像场地布置、人员分工、物资采购等,这些都是关键点。
说到经验,我觉得积累很重要。刚入职的时候可能很多事情都不熟悉,需要慢慢摸索。后来通过不断实践,渐渐掌握了窍门。比如说文档管理这一块,刚开始总是丢三落四,后来学会了分类存档,效率就提高了不少。还有就是沟通技巧,跟同事打交道,有时候一个小小的误会都会影响工作进度,所以学会及时沟通特别重要。
总结里也可以提一下自己的不足之处。毕竟人无完人,工作中难免会有疏漏。像我之前有一次因为时间安排不当,导致某项任务延误,事后认真反思了一下,以后就注意合理规划时间了。其实这类事情挺常见的,关键是要从中吸取教训,避免再犯。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些数据支持。比如今年处理了多少份文件,组织了多少次会议,接待了多少位来访客户之类的。数据能直观反映工作成果,比单纯的文字描述更有说服力。不过这里要注意,数据不能乱编,得真实可靠。
最后一点,写总结的时候态度要端正。这不是走过场的形式主义,而是对自己一年工作的回顾和梳理。通过总结,不仅能发现自身存在的问题,还能明确接下来的努力方向。所以,写总结的时候别敷衍了事,用心去写,这样才能真正达到总结的目的。
酒店行政助理个人年度总结范文 【篇2】 750字
不知不觉,进入梵尔赛时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务, 下面是为大家准备的酒店行政助理个人年度总结。
自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的'员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、结语。
来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
篇2书写经验192人觉得有启发
酒店行政助理的工作涉及方方面面,总结起来确实不容易。年度总结得把一年里的工作情况梳理清楚,既要展现成绩,也要反思不足。平时工作中接触的事情多而杂,总结的时候就得抓住重点,把那些重要的事情挑出来写。
先说说成绩,比如处理了多少文件,协调了多少次会议,接待了哪些重要客人,这些都是需要记录的。数字能体现成果,比如今年总共整理了五百份文件,比去年多了两百份,这就很有说服力。另外,跟各部门的合作情况也得提一下,特别是那些比较棘手的问题是怎么解决的,这能让领导看到你的能力。
再来说说不足的地方,不能光写成绩,缺点也不能回避。比如有时候接到紧急任务时会有点慌乱,导致工作效率下降。还有就是对一些新政策的理解不够深入,影响了执行效果。不过这些问题都是可以通过学习改进的,总结的时候得把这些短板点出来,表明自己有改进的决心。
写总结时还得注意格式,虽然不用太死板,但条理要清晰。可以用序号或者小标题来区分不同的部分,这样看起来不会乱。比如可以标注为“一、工作成绩”、“二、存在问题”,这样层次分明,别人看的时候也会觉得舒服。
书写注意事项:
总结里最好带上一些具体的例子。比如某次接待活动,你是如何克服困难确保顺利进行的。这样的细节会让总结更有说服力,也更能展示你的专业水平。当然,写的时候要注意措辞,既要真实又要积极向上,不能一味地抱怨。
写总结的时候还有一点很重要,那就是态度要诚恳。虽然有些地方可能做得还不够好,但只要真心想进步,领导一般都会认可。所以总结里可以适当表达对未来工作的期待,比如希望进一步提升自己的沟通技巧,或者加强专业知识的学习。
小编友情提醒:
写完总结后最好多检查几遍。有时候忙起来可能会忽略一些细节,比如拼写错误或者标点符号不当。虽然这些小问题不影响大方向,但细节决定成败,认真对待总是没错的。
2025年度学校行政助理个人总结范文 【篇3】 1050字
面对这繁杂甚至有些机械的众多事务,虽然不能做到周全考虑、忙而不乱,但有着领导的信任与支持,全体教职工的理解和配合,年终顺利通过了教育系统对我校落实党建、党风廉政建设责任制、政风行风建设、校务公开的检查,并代表县教育系统接受省教育厅关于开展政风行风建设工作检查;在镇关公委的复评验收中以全镇分通过复评并代表镇接受县公关委的验收。在默默享受着这忙碌而充实的快乐时也不时盘点着“我到底做了什么,还要怎么做”,现将本人工作小结如下:
1、制订《中心小学创先争优活动实施方案》,部署党员结合自身的教育教学以及管理岗位签定了个人创先争优书、《我为我的教学(管理)岗位订目标》活动,通过扎实开展党员活动,自觉接受学生、家长和社会各界的监督,切实增强学校党组织凝聚力、战斗力、创造力,进一步形成了学先进、赶先进、作贡献、当表率的良好风气,为浔小教育质量的迅速提升提供坚强组织保证。
2、开展“解放思想,先行先试,抢抓机遇,跨越发展”大讨论活动,通过学习、讨论、征集建议、批评与自我批评等活动,各阶段小结的基础上进行总结、查找问题、制订整改方案,促使党员教师做到了认识的再统一,观念的再更新,思想的再解放。
3、“联创双带”促双赢。一是与雷锋中心小学党支部签订共建协议书,相互学习、取长补短、实现双赢互动,推动了城乡教育均衡化发展;二开展“党员结对帮扶后进生”、“党员师带徒”等活动。做到每名支委成员联系带好一个党小组,每一名党员带好一名青年教师、带好一个班级、带好一名后进生。
4、做好发展党员工作。培养一名预备党员,转正一名党员,发展了一名积极分子。
5、组织开展 “廉政文化进校园”、“争做优秀党员”、“争做学习型党员”、“党员教学示范岗”等主题实践活动,把党组织活动与教学工作有机结合起来,培育先进,宣传典型,以点带面,全面推进学校教育教学工作。
6、认真研究制定了《中心小学____政风行风与校务公开工作实施方案》、《中心小学校务公开工作实施意见》,把政风行风的评议对象、评议内容、评议的方法步骤、组织领导、主要措施和校务公开工作进行全面的安排部署,并做好各阶段的计划和自查总结工作。
7、建立信息化管理制度。一是加强党建专栏网页建设,认真管理,及时更新内容,积极主动宣传党的方针、政策,推广理论创新成果。二是将每月学习材料及时上传到专栏,组织全体党员利用业余时间进行“网上学习”。
8、坚持以“服务、关爱”为宗旨,全面贯彻落实省、市、县退教协和关工委工作要求,协助退教协会全面开展工展,充分发挥了教协和关工委在构建和谐校园、和谐社会中的职能作用。
篇3书写经验87人觉得有启发
____年度学校行政助理个人总结怎么写
这一年做下来,作为学校行政助理,感觉挺充实的。平时的工作就是处理各种文件,安排会议,还有一些日常事务。我觉得总结,关键是要把自己干的事说清楚,让领导知道你做了什么,做得怎么样。
一开始写的时候,可能有些人会想着把事情说得天花乱坠,其实没必要。说实话就行,比如这个月开了几次会,准备了哪些材料,帮同事解决了什么问题。这些具体的事情,写出来才实在。不过有时候写着写着就容易跑题,比如说到某次活动,不知不觉就写成了活动回顾,这就不太好。
书写注意事项:
写总结的时候要注意条理,别东一句西一句的。可以用时间顺序,也可以按工作类型来分块写。比如说上半年主要负责招生宣传,下半年侧重后勤管理,这样写起来思路就清晰一些。要是写着写着发现自己写漏了什么重要的事,赶紧补上就行,不用太纠结。
还有就是语言方面,尽量简洁明了。别老是用那些复杂的大词儿,能用简单的话表达清楚就很好。比如“协助完成”就比“协同参与并促进推进”这样的表述好得多。当然,偶尔也会出现一些小问题,像把“协助”写成“协住”这种,但只要不影响理解就好。
对于一些比较重要的工作成果,最好能有具体的数字支撑。比如说接待了多少来访家长,整理了多少份档案,这些数字能让总结更有说服力。要是没记清具体数字,大概估计一下也行,毕竟人不是电脑,不可能事事记得一清二楚。
有时候写总结,可能会觉得自己做的工作没啥亮点,觉得没什么好写的。其实不然,哪怕是最基础的事务,认真去做也是有价值的。比如每天按时开关会议室的空调,看似小事,但如果忘了关,影响到第二天的会议,那麻烦就大了。所以,把这些看似不起眼的小事都写进去,也是一种态度体现。
小编友情提醒:
写完之后最好多检查几遍,看看有没有错别字,语句通不通顺。要是有条件的话,可以让同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
2025行政助理个人年度工作总结范文 【篇4】 4300字
岁末临近,新春将至,不知不觉____年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、____年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
(1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
(3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
(4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
(5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
(6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
(7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
(8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、传授方法
凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1、工作效率有待进一步提高
公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、不够细心
有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离,对部门人员的管理不够细致具体
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、____年的工作计划
充满希望的____年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面
努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
篇4书写经验146人觉得有启发
____行政助理个人年度工作总结怎么写
行政助理的工作涉及方方面面,总结这类工作需要条理清晰,既要体现专业性又要突出个人贡献。写好总结前,得清楚总结不是简单罗列任务,而是提炼经验和发现问题的过程。一开始可以从全年的工作回顾入手,比如年初设定的目标是什么,过程中有哪些调整,这能让领导看到你的规划能力。
目标达成情况这部分很重要。比如,今年公司要求提高文件处理效率,你可以具体说通过优化流程,减少了多少时间。这里需要注意的是,数字能增强说服力。当然,如果某些目标没完全实现,也要分析原因,不能一味强调困难。例如,某次大型活动因为人手不足未能做到尽善尽美,可以提到团队协作上的局限性,而不是单纯抱怨资源不足。
日常管理方面,行政助理往往承担着后勤保障的角色。这部分可以写写如何改善办公环境,比如重新布局会议室,既节省空间又提升了会议体验。还有就是对员工服务方面的小改进,像设置专门的茶水间提醒,员工反馈不错。不过有时候可能细节考虑得不够周到,像一次采购办公用品时忘记核对数量,导致后来补货麻烦,但这并不影响整体效果。
沟通协调也是行政工作的重点。这一年里,参与了不少跨部门合作项目,每次都能及时跟进各方需求。记得有一次对接供应商,对方临时变更交货日期,当时有点措手不及,但最终还是妥善解决了。这样的例子能体现你在突发状况下的应变能力。
书写注意事项:
培训和自我提升也很关键。行政助理要不断学习新技能,比如熟练掌握办公软件的高级功能,或者了解最新的企业管理理念。今年参加了几次线上课程,感觉收获很大,尤其是一些关于时间管理的内容,确实帮到了日常工作。
总结的时候,别忘了提一下工作中遇到的问题以及解决方案。比如,去年年底报销流程有些混乱,经过梳理后,今年制定了新的规范表格,大家都觉得方便多了。
小编友情提醒:
总结并不是单纯的自夸,还要结合实际情况提出改进建议。比如,建议增加定期检查设备的频率,这样可以减少故障率。当然,有些想法可能短期内难以实施,但至少表明了你对工作的深入思考。
希望以上几点对你有所帮助,毕竟每个岗位的具体情况不同,总结还是要结合自身实际来写。
2025年酒店行政助理年度个人总结范文 【篇5】 1300字
一、前台接待方面。
____x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
____x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备____文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、____年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
____即将过去,充满挑战和机遇的____年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
篇5书写经验256人觉得有启发
____年酒店行政助理年度个人总结怎么写
今年作为酒店行政助理,感觉时间过得特别快,一转眼就到了年底,该对自己的工作做个总结了。回顾这一年的工作,我觉得可以从几个方面来梳理一下。
年初的时候,部门接到了一个大型活动的筹备任务,当时觉得压力挺大的。因为这个活动涉及很多细节,需要协调各个部门。好在平时积累了一些经验,处理起来还算顺利。记得有一次,我跟餐饮部沟通菜单的时候,由于对方提供的材料有点模糊,我就多问了几遍,结果发现他们内部也有点混乱。后来经过几次调整,终于敲定了方案。这件事让我意识到,工作中遇到问题时,及时沟通很重要,不能怕麻烦。
书写注意事项:
日常文件管理也是我的重要职责之一。今年公司推行了新的电子档案系统,刚开始用的时候有些不习惯,老是记不住新系统的操作流程。有一次领导突然要查看去年某个项目的资料,我一时找不到,急得满头大汗。后来慢慢熟悉了系统,才发现其实也没那么复杂。现在我已经能熟练运用这个系统了,还教会了新来的同事一些小技巧。
要说最大的收获,应该是学会了如何平衡多项任务。比如某天上午要准备一份会议纪要,下午又要接待来访客户,晚上还得参加培训。刚开始总会手忙脚乱,后来慢慢摸索出一套方法,先把事情按轻重缓急排序,再合理分配时间,效率提高了不少。当然,偶尔也会出现一些小状况,像有一次打印文件时墨盒没墨了,当时正好赶时间,就只能临时找人帮忙跑趟打印店。
在团队协作方面,我觉得自己进步不小。以前总觉得只要把自己的事情做好就行,后来发现,只有大家齐心协力才能完成更好的业绩。记得有一次,前台同事临时请假,我就主动顶了一下班,虽然累点,但看到客人满意地离开,心里还是很有成就感的。还有一次,客房部缺人手,我也过去帮着整理了几间房,虽然不是自己的本职工作,但大家都很感谢。
前台行政助理2025年度个人工作总结范文 【篇6】 1350字
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的____年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____年的工作做一个年终工作总结。
一、前台接待方面
____年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
____年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备____年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、____年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
____年即将过去,充满挑战和机遇的____年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
篇6书写经验116人觉得有启发
前台行政助理在年终写工作总结时,重点是要梳理清楚全年的工作内容,同时展示自己的专业能力。首先得把一年里的主要工作罗列出来,比如接待来访客人的情况,处理日常办公用品的采购,还有协助组织各类会议或活动的具体事项。工作中涉及到的数据最好能具体一些,像是接待了多少人次的访客,采购了多少种办公用品,这些数字能让总结更有说服力。
书写注意事项:
对于一些常规性工作,可以谈谈自己是如何改进工作的效率或是优化流程的。例如,以前可能每次开会前都要花不少时间准备材料,后来通过建立一个共享文档库,大家都能提前上传所需的文件,这样不仅节省了时间,也减少了遗漏的风险。这部分内容需要结合实际情况来谈,不能空泛地讲理论。
在写总结的时候,有些细节容易被忽略,像有时候对一些突发状况的应对措施,这其实也是工作能力的一种体现。比如说有次临时接到通知要紧急安排会议室,当时迅速联系保洁人员清理场地,并协调设备维护人员调试投影仪,最终顺利完成了任务。这样的例子能够显示出个人的应急反应能力和责任心。
至于语言表达方面,尽量做到简洁明了,避免啰嗦冗长。有些同事可能会习惯用一些比较复杂的句子,觉得这样显得高级,但实际上反而会让人阅读起来费劲。还有就是要注意标点符号的正确使用,比如逗号的位置,有时候多打一个逗号就可能改变整个句子的意思。
还有一点需要注意,那就是不要把总结写得太像个人心得,而是要突出工作的专业性。比如在描述某项任务完成情况时,可以提及具体的成果,而不是单纯地描述过程。比如说“成功完成了公司年会的后勤保障工作”,而不是说“我负责了年会的后勤工作”。前者更加直观,也能更好地反映工作的成效。
2025年最新行政助理年度个人工作总结范文 【篇7】 2750字
伴随着紧张而忙碌的工作,xx 年又悄然过去了,在公司及办公室各位领 导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项 工作任务。 ____是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管 理也逐渐的正规化, 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手, 更好、 更细致的做好自己的本职工作, 将办公室变为公司生产、 生活的坚强后盾。 回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失 总结
一、工作内容总结
在xx 年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是: 1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告, 及时反馈、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整 理工作。 3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章使用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要,接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。 10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。 11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件管理情况 为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进 与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记 台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况 在 xx 年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作, 创造一个良好的接待环境为目的, 针对每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况 经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事 情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况 在主任的领导和安排下,我从今年 3 月份开始成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现 金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况 为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领 导的分配下,我对____的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签 字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将____的用章工作全部完成并归 档。考勤情况 为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了 09 年度机关人员的考 勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤 对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规 范,所以在 xx 年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况 为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导 安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作, 我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续, 并做好存档、 台帐工作, 使各类合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽 自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提 高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点: 1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自己的水平,工作中不断总结经验。 2、与同事交流少,关心同事不够。 具体表现:(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的 关心不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过, 但自己也注意改正自己的不足, 还需进一步努力。
三、回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进 步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同 事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和 磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提 高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
你已经进入【工作总结】栏目,浏览区政府采购中心工作总结 ____的工作已经顺利的结束,回顾一年来的工作,区政府较往年提高了很多。...
为打造效率工商、服务工商、诚信工商,***市工商局解放思想,转变观念,认真贯彻落实四个统一,积极推进四化建设,努力实现三个到位、六个好,按照依法、便民、高效的原则,在强化管理、提高素质和服务发展上狠下功夫,不断创新工作机制和...
根据西丰县人民政府文件的要求,我局高度重视,及时安排局办公室等有关股室,对政务公开工作进行全面认真回顾自查。现将政务公开工作情况汇报一、政务公开工作落实情况(一)提高认识,增强责任,注重落实我局在近年政风评议、文明创...
根据《______政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《省政府信息公开办法》以及《市政府信息公开管理规定》要求,我局在对去年政府信息公开工作进行认真回顾和总结的基础上,编制本报告。
我校高度重视校务公开工作,把政务公开作为加强勤政廉政建设,提高部门工作效率的重要措施,实施阳光政务,加大政务公开力度,提高依法行政水平,规范行政行为,有力的推进了学校各项工作任务的完成,政务公开工作取得了阶段性成果,现总...
本人____6月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。一、过去一个月工作的回顾凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。
现在,我代表xxx市人民政府,向大会作政府工作报告,请予审议,并请市政协委员和其他列席人士提出意见。一、年工作回顾过去的一年,全市人民在****xxx市委的领导下,紧紧围绕加快发展、富民强市、建设皖西北中心城市这一主题,按照...
胡____在全国宣传思想工作会议上指出,思想政治工作说到底是做人的工作,必须坚持以人为本。一、建立健全各项规章制度要依靠思想政治工作企业是以不断提高产品和服务质量,满足人们日益增长的物质和文化需要,获取最佳的和社会效益为目...
篇7书写经验171人觉得有启发
____年最新行政助理年度个人工作总结怎么写
作为行政助理,年度总结是一项重要工作,它不仅是对自己一年工作的梳理,也是向上级汇报的重要途径。写好总结需要结合实际工作情况,既要体现专业性,又要突出重点。一开始,先把全年的工作分类整理出来,像是文件管理、会议组织、后勤保障之类的具体任务,这样能让自己思路清晰。当然,分类的时候可能会有点混乱,毕竟事情太多,有时候会搞混先后顺序。
接着就是详细描述每一项工作的完成情况,这部分内容要具体,不能太笼统。比如文件管理工作,不仅要提到处理了多少份文件,还要讲明具体的操作流程,比如如何分类、归档,遇到问题时是如何解决的。在这个过程中,可能会出现一些小状况,例如某次文件交接出了点差错,当时也没太在意,后来才发现影响到了后续的工作。所以这类细节一定要记录下来,既是对自己的提醒,也是对团队的负责。
在总结中,还可以加入一些创新的想法或者改进建议。像去年我就提议优化了办公用品采购流程,通过对比几家供应商,最终选定了性价比更高的合作方。这个过程也不是一帆风顺的,刚开始提出这个想法时,部分同事并不太认同,觉得麻烦,但经过几次沟通后,大家都认可了这种方式。这样的例子不仅能展示自己的能力,也能体现团队协作的重要性。
书写注意事项:
关于总结的格式,建议采用条目式的表达方式,这样看起来更直观。每个条目下面配上简短的阐述,既能节省篇幅,又能突出重点。不过在写的过程中,可能会因为急于求成而忽略了一些细节,导致表述有些模糊。这就需要反复检查,确保每一句话都清楚明了。
小编友情提醒:
记得附上一些数据支持,这会让总结更具说服力。比如会议组织方面,统计一下全年共召开了多少次会议,参会人数是多少,效果如何等等。这些数据不仅能让总结更有分量,也能为未来的规划提供参考依据。
写总结是个细致活儿,既要全面又要精准,既要有成绩也要有反思。希望以上的几点能给大家一些启发,让大家都能写出一份高质量的年度总结。
公司行政助理个人年度总结范文 【篇8】 1300字
____,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作,现将xx公司____年人事工作总结汇报如下:
一、____年工作情况
1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出____公司年度培训计划,并在今年一年工作中逐步进行开展实施:
一是规范入职培训工作。
xx公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,____,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训。
今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的不便,____4月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
____,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表,对本文来自。因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
____恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在____xx月xx日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
二、____年工作计划
1、实行软件化管-理-员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。
xx公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。
4、做好全年的职称评审工作,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重。
5、继续完善培训工作,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。
篇8书写经验121人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,这确实是个挑战。尤其是像公司行政助理这样的岗位,需要兼顾日常事务和总结工作成果,稍不留神就可能写出一份既不全面也不够专业的总结。其实,总结的关键在于抓住重点,用事实说话。
在动笔前,不妨先整理一下这一年的主要工作内容。比如接待了多少来访人员,处理了多少文件,参与了哪些重要会议等等。这些数字能让你的总结更有说服力。当然,光有数据还不够,还得结合具体事例来展示自己的工作成效。像某次大型活动的成功举办,背后少不了细致周到的服务保障,这些都是值得提一提的亮点。
不过有时候,我们难免会遇到一些棘手的情况。比如有一次,我负责协调会议室预订,结果临时接到通知说场地得换掉。当时时间紧迫,好在之前做过预案,迅速联系其他部门才顺利解决了问题。类似的小插曲,如果能在总结中适当提及,不仅能让领导看到你的应变能力,也能反映出你在工作中的一些成长经历。
书写注意事项:
关于总结的格式,也没有必要拘泥于固定模式。有些人喜欢先列出全年的工作清单,有些人则习惯从问题出发,反思改进措施。我觉得关键是要根据自身实际情况调整。像我今年就尝试了倒叙法,从最近完成的一件大事说起,逐步回顾整个年度工作轨迹,感觉效果还不错。
还有就是语言表达方面,尽量做到简洁明了。毕竟总结不是文学作品,过多华丽辞藻反而显得不够真诚。当然,也不能太过随意,毕竟代表的是个人职业形象。比如说“本年度圆满完成了各项任务”,这样的表述既简练又不失专业感。
需要注意的是,有时候因为赶时间,可能会忽略细节检查。比如把“客户满意度达到90%”写成了“90%满意”,虽然一眼就能看出差别,但确实影响了整体观感。所以写完后最好多读几遍,确保没有明显的错别字或语句不通顺的地方。
小编友情提醒:
写总结的过程也是自我审视的机会。通过梳理一年来的点点滴滴,不仅能理清思路,还能为未来的工作规划提供参考。毕竟,只有清楚知道哪里做得好,哪里还需要提升,才能不断进步嘛。