个人销售年度工作总结2025范文 【篇1】950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，****同志积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，****同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
200*年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇1书写经验70人觉得有启发
写总结时，很多人会纠结于开头怎么起头，其实不必太拘泥形式。总结，就是把过去一年的工作做个梳理，先想清楚哪些事是关键的，哪些事做得好，哪些事还有改进空间。比如销售这块，业绩目标完成情况肯定得说一下，客户开发数量、销售额、回款率这些数字都得列出来。
拿我个人经验来说，写总结时最好把数据摆在前面。像去年我负责的区域，年初定的目标是增长20%，结果实际完成了23%，这个成绩当然值得夸两句。不过光有结果不行，还得分析原因。比如说客户开发这块，我们团队通过定期拜访重点客户，成功拿下几个大单子，这就是个亮点。
除了成绩，问题也不能回避。像有些客户的维护工作没做到位，导致流失率偏高，这就需要反思了。还有就是内部流程的问题，有时候订单审批环节太慢，影响了效率。这些问题要是能在总结里提出来，领导也会看到你的责任心。
至于具体的写法，建议把重点放在行动措施上。比如针对客户流失率高的问题，能不能优化售后服务？对于审批流程慢的问题，能不能推动信息化建设？这些都是总结里可以详细展开的部分。毕竟总结不是为了表扬自己，而是为了让接下来的工作更有方向感。
还有个小技巧，写总结的时候别光顾着自己想，多听听同事的意见。毕竟大家在同一环境下工作，可能有些问题你没注意到，别人一眼就能看出来。而且同事间的交流也能帮你理清思路，避免遗漏重要事项。
写总结时可能会遇到一个麻烦，就是有些事情想表达却找不到合适的词。比如形容某个项目推进得很顺利，想用“成效显著”又觉得太书面化。这时候不妨换个方式，比如“项目进展超出预期，各方反馈都很满意”。这样既表达了意思，又显得自然些。
书写注意事项：
总结里的措辞要谨慎，尤其是涉及数字的地方。像销售额这种敏感信息，最好核实后再写，避免出现差错。要是写错了，被领导发现可就尴尬了。还有就是时间节点，一定要准确，比如说是上半年还是下半年的事情，千万别搞混了。
2025年度销售业务员个人工作总结报告范文 【篇2】 3350字
自己从____年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止____xx月xx日，____完成销售额145225元，完成全年销售任务的38％，货款回笼率为52％，销售单价比去年下降了13％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55％和32％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws－17／50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40％，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
（一）市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
（二）竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws－17／50型避雷器销售价格仅为80元／支、prw7－10／100销售价格为60元／支，此类企业基本占领了代销领域。
六、____年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）依据____区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因____农网改造暂停基本无用量，____计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
（一）____年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
（二）____年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）____年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1－2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
篇2书写经验212人觉得有启发
____年度销售业务员个人工作总结报告怎么写
先说说写总结这事吧。销售这行，总结得写得像模像样，不然领导看了心里没底。总结不能光喊口号，得有点实在的东西。比如你今年跑了多少单子，销售额是多少，客户反馈怎么样，这些都得写清楚。要是只写“业绩不错”，那等于没写。
有个同事小李，他总结就写得很空洞。他说“全年工作顺利开展”，到底怎么顺利了？一点都没体现出来。还有，他写到“市场开拓成效显著”，可是具体数字？客户增加了多少？这些都是关键点。像我总结的时候，会把每个季度的销售数据列出来，这样一看就知道全年走势了。每个月的重点项目也得写明，哪个项目成功了，哪个失败了，失败的原因是什么，这些都要分析一下。
记得去年有个大单子差点丢了，当时客户不满意我们的方案。我就反思了一下，是不是前期沟通不到位？后来调整了策略，加强了与客户的联系，这才拿下了这个订单。这种经历应该写进去，能给领导一个印象，就是你做事认真负责，遇到问题会想办法解决。
书写注意事项：
总结里还可以写写自己的不足之处。比如，有时候为了赶时间，跟客户谈合作时准备得不够充分。结果，客户提出的问题答不上来，场面就有点尴尬。以后得吸取教训，提前做好功课。当然，不能光说自己不好，还得提提自己的进步，比如学会了新的谈判技巧，这对提升业绩很有帮助。
团队协作也很重要，总结里可以提到和同事的合作情况。比如有个项目是和同事小王一起完成的，他负责前端开发，我负责后端对接。我们俩配合默契，最后圆满完成了任务。这种例子能体现团队精神，领导看了也会觉得你有集体意识。
2025年销售经理个人年度总结范文 【篇3】 2300字
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的____年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。____年对于白酒界是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!
四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。
1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;
2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;
3、泗水：同滕州
4、峄城：尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件：
1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒太强等;
2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜：
1、管理办事处化，业务人员本土化;
2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;
4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉，在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、抓重点”;
4、注重品牌形象的塑造。
总之____年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的____年，站在10年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。
篇3书写经验114人觉得有启发
____年销售经理个人年度总结怎么写
销售经理每年都要写年度总结，这不仅是工作的一部分，也是提升自己的好机会。很多人觉得写总结麻烦，不知道从哪儿下手，其实只要掌握方法，写起来就轻松多了。先别急着动笔，得先把思路理清楚。平时工作中遇到的问题、取得的成绩、客户反馈啥的，都得好好整理一下，这样写的时候就不会漏掉重要内容。
比如，去年我在负责华东市场的时候，一开始觉得业绩压力特别大，后来通过调整策略，把重点放在老客户的维护上，结果不仅保住了原有的市场份额，还额外签下了几个新客户。这件事就值得好好写一写，不仅要描述当时的情况，还得分析成功的原因，比如是团队协作得好，还是自己的销售技巧提升了。当然，如果中间出了点小插曲，比如某个项目差点没谈下来，也可以提一下，说说当时是怎么克服困难的。
写总结的时候，最好能结合一些具体的数据。比如说销售额的增长比例，比上一年提高了多少个百分点，这个数字能让领导一眼看出成绩。还有客户满意度调查的结果，比如从85%提高到了92%，这样的对比也很直观。不过，光有数据还不够，还得解释背后的原因，不然就成了冷冰冰的数字堆砌。
有时候写总结会遇到一些状况，比如手头资料太多，不知道该挑哪些写，这时候就得学会筛选。我以前就遇到过这种情况，当时公司刚开了个新办事处，各种数据报表堆得跟小山似的，最后我发现真正有价值的只有几个关键指标，其他的可以简略带过。另外，写总结时，可能有人会习惯性地套用固定的格式，这其实不太好。每个阶段的工作重点不一样，总结自然也应该有所侧重。
还有个小细节要注意，就是语言表达要符合实际情况。比如形容成绩的时候，可以用“显著提升”之类的词，但如果只是略有改善，就不能夸大其词。毕竟领导也不是傻子，说得太离谱反而会让人怀疑你的专业能力。不过有时候也会有笔误，比如把“目标”写成了“目的”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人注意到。
除了业绩方面的内容，个人成长也是总结的重要部分。这一年里学到的新技能、参加的培训课程、和同事合作的经验教训，都可以写进去。尤其是那些对自己未来工作有帮助的东西，更要着重强调。比如我今年参加了公司的销售培训，学到了一套新的谈判技巧，后来在实际工作中确实派上了用场。
2025年房地产销售员年度考核个人工作总结范文 【篇4】 1300字
____年度已经过去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及七月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及七月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我七月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对****年的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
____年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝____年度的销售任务圆满完成。
篇4书写经验112人觉得有启发
____年房地产销售员年度考核个人工作总结怎么写
做总结的时候，得先把这一年的工作情况大致梳理一下，脑子里有个底。今年我在几个楼盘跑了不少地方，跟客户谈了不少单子，有些顺利成交了，有些没成。这中间学到不少东西，也碰了不少钉子。
刚开始接触客户的时候，总觉得只要把房子的优点讲清楚就行，后来才发现，了解客户需求比什么都重要。有一次接待一对年轻夫妻，他们看中的户型不错，价格也能接受，但就是觉得位置稍微偏了一点。当时我只顾着强调房子性价比高，结果忽略了他们的顾虑。后来经过几次沟通，才明白他们更看重的是生活便利性。这件事让我意识到，卖房不只是推销产品，更是解决客户的问题。
业绩完成情况，上半年因为市场行情一般，压力挺大的。好在下半年有几个大项目开盘，我抓住机会，多跑了几趟售楼处，总算把全年任务完成了。不过有个别客户的资料整理得不太及时，现在想起来还有点后怕，要是哪天客户需要查询什么信息，找不到记录就麻烦了。以后这方面得改改，养成随时更新的习惯。
还有就是团队合作这块，我觉得很重要。有时候一个人忙不过来，同事之间互相帮个忙，事情就好办多了。比如上次有个客户想看样板间，我刚好手头有其他事，就拜托同事帮忙带去看了一下。后来客户满意了，直接签了合同，还介绍了几个朋友过来。这种良性循环特别好。
不过，工作中难免会遇到一些棘手的情况。比如有个客户特别纠结，反复问了很多细节问题，最后还是犹豫不决。我当时有点急躁，说话声音大了些，结果被领导提醒了。事后想想确实不应该，耐心一点也许就能促成交易了。以后遇到类似情况，得控制好情绪，保持冷静。
汽车销售个人年度工作总结范文 【篇5】 1000字
各位领导大家好!
20**年即将过去，在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是____xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从____9月19日到____12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的工作计划
<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>与客户建立良好的合作关系
<3>不断的增强专业知识
<4>努力完成现定任务量
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!
篇5书写经验99人觉得有启发
汽车销售个人年度工作总结怎么写
写总结的时候，得先把这一年的工作梳理一遍。像我去年做汽车销售，一开始就是跑市场，跟客户聊天，了解他们的需求。这一步很重要，因为只有知道客户想买什么车，才能有针对性地推荐。不过有时候客户的需求会变，这就需要灵活应对。
记得有一次，有个客户开始看中一款越野车，后来又说想换一辆油耗低点的轿车。我当时有点懵，不知道该怎么回答。后来还是同事提醒我，先了解清楚客户的预算和用途，再结合车型特点给建议。这样一来，客户就满意了，也顺利签单。
接下来就是整理每个月的业绩数据。这个工作量不小，每个月的销售报表都要仔细核对。有一次我发现某个月的数据不对劲，销量比平时少了很多。后来一查，才发现是系统出了问题，少统计了几笔交易。这种事情要是不及时发现，总结起来就会出大问题。
还有就是参加公司的培训。每次培训都能学到新东西，比如最新的销售技巧、汽车知识，还有沟通方法。不过有时候培训时间安排得不太合理，正好赶上销售旺季，就会觉得分身乏术。不过好在公司后来调整了培训计划，把一些非必要的课程挪到了淡季。
在写总结的时候，最好把重点放在成绩和问题上。成绩不用多说，比如全年完成多少销量，超额完成任务之类的。问题方面，除了刚才提到的系统问题，还有就是有时候客户信息记录不完整。这会导致后续跟进困难，影响二次销售的机会。
书写注意事项：
总结里还可以提一下团队合作的情况。我们部门的同事都很给力，遇到难缠的客户，大家都会互相帮忙。不过也有时候会出现分歧，比如对某些客户的处理方式意见不一致。这时候就需要领导出面协调，找出折中的办法。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言表达。不要太过夸张，也不要太敷衍。我觉得适当用一些专业术语会让总结显得更有分量，但也不能滥用。像什么“精准营销”、“客户生命周期管理”之类的词，用得恰到好处就行。
销售顾问年度个人工作总结范文 【篇6】 1250字
销售顾问年度个人工作总结
记得在上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从____年xx月xx日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。
在这之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。
在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的____年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。
1、在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2、在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
篇6书写经验147人觉得有启发
销售顾问的年度个人工作总结该怎么写？这事说起来挺复杂，既要让人明白你干了什么，还得让人觉得你干得不错。不过，光会干还不行，还得会表达，不然领导看不明白，同事也摸不着头脑。
开头，得先把全年的工作情况交代清楚。比如今年总共做了多少单，销售额是多少，比去年增长了多少个百分点。这些数字最好能具体点，像“今年销售额达到了500万，比去年提高了15%左右”。要是有特别亮眼的成绩，也可以单独拎出来讲讲，比如说成功拿下了一个大客户，这个客户给公司带来了多大的利润贡献。不过有时候数字写多了容易乱，比如记不清到底是500万还是600万，这时候最好核对一下数据来源。
接下来就是谈工作中的亮点了。比如，这一年里你摸索出了什么新的销售技巧，或者总结了一些特别有效的客户沟通方式。这些经验可不能藏着掖着，得分享给大家，让大家一起进步。比如以前总觉得跟客户聊天时得滔滔不绝，后来发现有时候少说几句反而效果更好，客户反而愿意多开口。当然，有时候话多也不是坏事，关键是要掌握好分寸，别一上来就聊个没完没了，那样容易让客户觉得烦。
工作中难免会遇到一些棘手的问题。像有的客户特别难缠，各种挑剔，这时候就得想办法应对。可以回忆下当时是怎么处理的，是通过耐心解释说服了客户，还是采取了其他办法。不过有时候想不起来具体的细节，比如当时是哪个月份遇到的这个客户，可能会记不太清，这就需要翻翻记录找找线索。
除了工作上的事，个人成长也很重要。这一年里你学到了什么新东西，比如参加了哪些培训，看了哪些专业书籍。这些都能体现你的学习态度。不过有时候写的时候容易漏掉一些重要的点，比如某次培训的具体内容，或者是某本书的名字，这就需要提前做好笔记，到时候好照着写。
小编友情提醒：
别忘了展望下明年的工作计划。比如打算拓展哪些新市场，提升哪些方面的业务能力。当然，计划不能太笼统，得具体可行。像“明年争取销售额突破600万”这样的目标就很明确。不过有时候目标定得太高，可能实现起来会有困难，这就需要结合实际情况调整一下。
销售个人年度工作总结怎么写范文 【篇7】 1150字
市场分析：民以食为天，中国餐饮业的发展非常迅速，据统计，其增长率要比他行业搞出十个百分点，现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期，市场潜力很大，前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕，纷纷挤进了这个行业。263好吃网在____以自己的资金优势很快了占领了部分市场，他们主要是依靠订餐来获取利润，但中间环节有很多弊病不好控制；西安美食网一直做的很是低调，目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作；____餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的吃家网，这个网站筹备了近一年时间，目标是半年内超越263好吃网，这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士，掌握了大部分大中型餐饮企业资源，另外他们的资金来源是西旅集团。在平媒方面，《西部美食娱乐》在____提高了整体的广告价格，运营模式保持不变；《三秦美食娱乐》依托省餐饮烹饪协会，但经营状况一直不是很好，发行量也很少；《吃喝玩乐》是西旅集团自己的一份媒体，但给与的资金支持是一年，从5月份开始要进入自负盈亏状态，虽然他们有西旅集团的资源支持，但编辑部的人员都是从大众休闲媒体去的，缺乏行业专业人才和运营人才；《吃在陕西》出了几期之后，经营比较困难，主要原因是他们的团队缺乏专业，主编在行业的名声也不太好；《食品界》一直以来做的比较低调，在经营上主要依靠西饮集团的支持，也算是西饮的一个内刊。
我们的网站首先在域名上占了很大的优势，对于我们以后的长远发展很有帮助，现在主要是我们没有专人去管理经营这块；杂志虽然是个新平台，新的挑战才更有意义，目前我们手头也掌握了一部分意向客户资源，并确定了几个合作伙伴。根据以上情况，____计划主抓以下三项工作：
一、销售业绩年计划销售金额80万元。
根据年销任务，分解到每个季度，每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，根据行业客户需求制定各种专题销售活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动，强势推进大客户广告投放。
dm刊物销售目标60万。网站20万。
dm刊物广告销售30万，是按照每月3万元的销售金额计算的，需要完成一个封面（10000元）10个彩版内页（xx0元）；其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万，其他版面合作销售为10万元，目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。第一季度：理事单位10万。dm广告收入5万，网站广告收入2万。第二极度：dm广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游；六月主要来源于休闲、旅游；组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。
篇7书写经验144人觉得有启发
销售个人年度工作总结怎么写
做销售这一行，年底了总得把一年的工作好好整理一下，写个总结。这不仅是对自己工作的回顾，也是给领导看的材料。开头部分得先把基本情况交代清楚，比如你负责哪个区域，主要负责哪些产品线，还有销售额目标是多少。这部分不用太复杂，简单明了就行。
接下来就是重点了，要把具体的业绩拿出来讲。比如说今年一共做了多少单，销售额达到了多少，跟去年比增长了多少百分比。记得要用具体数字说话，这样更有说服力。要是有特别成功的案例，也可以详细描述一下，特别是那些大客户是怎么谈下来的，用了什么策略。
书写注意事项：
关于市场情况也要提一提。这一年里市场环境怎么样，有没有遇到什么大的变化，你是怎么应对的。如果有一些竞争对手的动态也需要记录下来，尤其是他们采取了什么新手段，你有没有借鉴或者改进的地方。
除了业绩和市场分析，还得说说自己工作中遇到的问题。比如客户开发难不难，回款周期是不是很长，这些问题你是怎么解决的。可能有些问题到现在还没完全解决，那也得写出来，表明你在关注这些难点。
还有一点很重要，就是团队合作的情况。如果你是团队负责人，就得提到团队成员的表现，谁表现突出，谁还需要加强培训。要是你是普通员工，也可以写写和同事之间的协作情况，大家有没有一起完成过什么重要项目。
结尾怎么写？
可以稍微展望一下下一年的工作计划。比如明年打算拓展哪些新市场，提升哪方面的技能，或者优化哪些工作流程。当然，写的时候别太笼统，最好能列出几个具体的措施。
需要注意的是，写总结的时候要真实，不能夸大其词。有时候为了显得业绩好一些，可能会把一些小订单凑在一起算成一个大单，这种做法虽然能让数字好看点，但其实并不太妥当。还有就是，写总结的时候别光顾着自己，也要适当提一下领导的支持或者其他部门的帮助，这样显得你比较谦虚。
销售经理个人年度总结范例范文 【篇8】 2850字
销售经理个人年度总结范例
转眼间，____已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为8000万，其中一车间球阀3000万，蝶阀2200万，其他2800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在xx万左右），大口径蝶阀（dn2500万以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的问题
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户的球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：
（1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。
（2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。
（3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。
（4）公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
篇8书写经验76人觉得有启发
销售经理在年终做总结的时候，往往需要回顾过去一年的工作情况，梳理成绩与不足，为下一年制定计划。这不仅是对自己工作的检验，也是向公司汇报工作成果的重要方式。写好总结需要注意一些关键点。
首先，明确总结的核心内容。总结应该包括销售额完成情况、市场拓展成效、客户维护状况等方面。比如，今年的销售额是否达到年初设定的目标，如果没达标，要分析原因是什么。还有就是新客户的开发数量，老客户的回访频率等。这些数字和数据最好能具体化，这样显得真实可信。另外，还可以提到团队建设的情况，比如培训了多少次，提升了哪些能力。
其次，总结中要突出亮点。每个销售经理都有一些拿得出手的成绩，比如某个大单的成功拿下，或是某项创新销售策略的效果显著。把这些亮点提炼出来，用具体的例子来证明自己的能力。同时，也要承认存在的问题，比如说某些区域的销售业绩下滑，或者是客户投诉增多。这些问题背后的原因是什么，自己是否有反思过，这也是总结中不可忽视的部分。
在撰写过程中，要注意语言的准确性和条理性。有些销售经理可能习惯用一些模糊的表达，比如“大概完成了多少任务”，这样的表述会让读者觉得不够严谨。因此，尽量使用确切的数据和事实来支撑自己的观点。此外，句子不要太长，避免啰嗦，这样便于阅读和理解。
有时候，写总结的时候会遇到一些小困扰，比如如何平衡正面评价和负面反馈的比例。其实这个问题不用太纠结，关键是保持客观公正的态度。如果一味地夸赞自己，显得不够真诚；但如果只谈问题，又显得过于消极。所以，找到一个合适的平衡点很重要。
书写注意事项：
总结的格式也可以多样化，不一定非要按照固定的模板来写。可以根据实际情况调整结构，比如先讲成绩再讲问题，或者反过来。只要逻辑清晰，能让别人看明白就好。当然，写完之后最好多检查几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。毕竟，一份整洁干净的总结会给别人留下良好的印象。
