2025护士长个人年度工作总结范文 【篇1】1150字
护士长工作总结的撰写方法挺简单，只要将工作中的各种情况呈现出来就行了。以下是一份护士长个人工作总结范文，供参考
作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将____年护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
篇1书写经验209人觉得有启发
在准备年度总结时，不少人都会感到头疼。尤其是护士长这类岗位，既要体现专业性，又要兼顾实际工作情况。其实，写好总结的关键在于明确目标，梳理全年的工作重点。
首先要回顾过去一年的主要任务，比如日常护理工作的开展、团队建设以及应对突发状况的表现。这些内容可以通过列出关键事件的方式进行整理。记得将每个事件的背景、采取的措施以及最终效果都详细记录下来。比如有一次急诊科突然增加大量患者，当时是如何调配人员、确保每位病人都得到及时救治的，这样的例子能很好地展示你的应变能力。
接着就是分析问题的部分。工作中难免会遇到一些棘手的情况，比如某段时间内护理质量有所下滑，这时就需要深入探讨原因。可能是培训不到位，也可能是沟通环节出了问题。针对这些问题，可以提出具体的改进方案。例如加强定期考核，或者优化排班制度，确保每位护士都能保持最佳状态。
至于数据方面的内容，也是不可或缺的。可以用表格形式呈现各项指标的变化趋势，比如住院患者的满意度评分、护理差错率等。这样不仅直观，还能为后续工作提供参考依据。不过这里需要注意的是，数据的准确性至关重要，一旦出错可能会影响整个总结的可信度。
书写注意事项：
别忘了提及个人成长的部分。这一年里，你学到了哪些新技能？参加了哪些专业培训？这些经历对于提升自身能力和推动团队进步都有重要意义。如果有机会的话，还可以分享一些心得体会，但要注意避免空洞的抒情，而是结合具体案例来阐述。
在撰写过程中，难免会出现一些小疏忽。比如说日期记错了，或者数字统计时漏掉了一项。这种情况发生后，最好及时修正，以免影响整体效果。还有些时候，为了赶时间，可能会草草完成部分内容，这会导致表达不够清晰。因此，在提交前务必仔细检查一遍，确保没有明显的遗漏或错误。
小编友情提醒：
写总结时要注重语言的得体性。作为护士长，你的文字代表了整个团队的形象。所以措辞上要正式而不失亲切，既要体现出专业的态度，又要让读者感受到你的真诚。如果能恰当地引用一些权威资料或行业标准，会让总结显得更加充实有力。
2025年护士长年终个人工作总结范文 【篇2】 600字
____年护士长年终个人工作总结？____年护士长年终个人工作总结范文哪里有？好总结____年护士长年终个人工作总结供大家参考：
一、做一个有效的管理者
在护理部的统一安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。作为一名管理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓励沟通，少批评和指手画脚，使科室同事形成团结协助的氛围，充分发挥科室的团队效能。
二、做一个有威信的管理者
突出的业务能力是护士长树立威信的基础，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中，医。学教育网严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，敢于挺身而出，冷静分析，沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态，以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。
三、做一个善于沟通的管理者
要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养，不断提高沟通的技巧，从患者的需求出发，进行个性化服务，诚恳的倾听患者的意见和批评，努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与交流，多商量，多协作。密切配合医生做好临床诊疗工作。
上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想，而具体的证明将在未来的每一个日子展开，请各位领导给我这个证明的机会。谢谢！！
篇2书写经验103人觉得有启发
____年护士长年终个人工作总结怎么写
护士长年终总结是一项重要的工作，它不仅记录了一年的成果，还为下一年的工作指明方向。要写好这样的总结，需要从多个角度入手，既要体现专业性，又要结合实际经验。
首先要梳理全年的工作内容。可以按照科室的具体任务划分，比如护理质量提升、患者满意度调查、团队建设等方面逐一展开。在描述过程中，要用具体的数据说话，比如护理合格率提高了多少百分点，患者投诉数量减少了几次。这样不仅能展示成绩，也能让领导看到你的用心。这里有个小技巧，就是可以将一些关键数据列出来，方便阅读时一目了然。
其次，针对存在的问题进行分析。每个部门都有不足之处，作为护士长，应该勇于面对这些问题。比如，某段时间内护理人员的工作效率不高，可能是排班不合理导致的。这时候就需要提出改进措施，比如调整排班制度，增加培训机会。不过这里有个小疏漏需要注意，有些问题可能涉及敏感话题，表达时得把握好分寸，既不能回避矛盾，也不能言辞过激。
接着，谈谈未来规划。这部分内容要结合当前实际情况，提出切实可行的目标。例如，可以计划开展一次全院范围内的急救技能培训，或者优化护理流程以减少患者等待时间。但有一点需要注意，目标不能设得太笼统，最好能细化到具体的实施步骤和时间节点，这样才能显得更有说服力。
书写注意事项：
别忘了提到团队协作的重要性。护士长不仅要做好本职工作，还要注重培养下属的能力。可以通过组织定期的学习交流会，鼓励大家分享工作经验。当然，这里有一个小小的提醒，就是要注意方式方法，避免让员工产生抵触情绪。毕竟每个人的性格不同，适合的激励手段也有所差异。
小编友情提醒：
记得融入一些个人感悟。这些感悟不必太深奥，可以是工作中遇到的小故事，也可以是对某个事件的反思。这样的内容能让总结看起来更加生动有趣，也能拉近与读者的距离。不过这里有个小地方容易被忽略，就是这类感悟最好控制在适当的比例，太多的话容易喧宾夺主，影响总结的整体效果。
精神科护士长个人总结范文 【篇3】 2750字
精神科护士长个人总结1
我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康跟幸福撒满人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护士，理解护士，爱护护士。
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢？好即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中，我感谢每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢跟你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的善良跟美好，感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责跟义务，但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科主任、护士长的教育 、指导、批评跟帮助，感谢同事们给予的关心跟支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感受生命跟生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来。
人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业，“神于天，圣于地”，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：“病人无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除病痛真善美的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的护理而减轻痛苦，因我们的'健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容跟对我们工作的尊重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉。
然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学的发展，社会的进步，护理内涵的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越高，护士承受许多压力跟委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论有没有人理解，我们仍然愿意站在第一线，不是伟大，只是职责所在，生命相托，重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应该为护士创造宽松的服务氛围，一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱护跟尊重。用正面的激励，协助护士托起人们健康跟生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫”。 我想这是对护士护理工作最好的诠释。
古人说：“不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。”从自我做起，从小事做起，从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，我们全体护士在护士长科主任以及各位领导的带领下共同走过来了。在以后的日子里还有很多方面需要继续努力，学习更多的护理知识，掌握更多的护理技能，随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
精神科护士长个人总结2
____年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导跟护理院长及科护士长的领导、帮助跟指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了____护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制跟护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
精神科护士长个人总结3
尊敬的医院领导：
我来到医院工作已有*年了，在科室的密切配合跟支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论跟操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论跟实践地巩固，受益良多。在专业知识跟工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识跟基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心跟悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心跟责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式发展奉献力量。今年又是特别的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。
篇3书写经验221人觉得有启发
精神科护士长个人总结怎么写，既然是总结，就得把工作里的事都好好梳理一遍。先从日常管理说起，这部分内容得实打实，不能光喊口号。比如每天查房的情况，病人情绪变化，还有医护团队的工作状态，这些都要写进去。
工作中难免会遇到各种突发状况，像某次有个患者突然情绪失控，当时怎么处理的，用了哪些办法稳定局面，这些细节很重要。还有，和家属沟通也是个重点，有些家属可能不太理解，这时候就得耐心解释，告诉他们治疗的意义，让他们配合工作。要是写总结的时候忘了说这事，就不太好，毕竟家属的支持对治疗效果影响挺大的。
再说到护理质量这块儿，平时有没有开展培训活动，比如急救知识、心理辅导技巧之类的，这些都是提升团队能力的好办法。如果能具体写明培训的效果，比如参加完培训后，大家的操作水平提高了多少，这样看起来更有说服力。
至于工作计划，总结里也得提一提。比如说接下来打算怎么优化病房环境，改善服务质量。别光说大方向，最好能列出几个具体的措施，像是增加心理疏导的次数，定期组织案例讨论会之类的具体行动方案。
写总结的时候，有时候会不小心用错词，虽然不影响整体意思，但还是要注意改正。比如把“病区”写成“病区”，这事虽然不大，但还是改过来比较好。另外，数字一定要核对清楚，像去年一共收治了多少病人，今年又增加了多少，这些数据必须准确无误。
还有就是，总结里最好能体现一些个人的感悟，不是那种空洞的感慨，而是结合实际工作的一些体会。比如说通过这段时间的工作，觉得自己在哪方面进步了，或者对某些问题有了新的认识。这样的内容会让总结显得更加真实可信。
护士长年度考核个人工作总结范文 【篇4】 750字
____年，是我在急诊科工作的第五年医学|教育网|搜集整理，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。个人医德总结：
本人在年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。
个人小结：年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下：
一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。
篇4书写经验251人觉得有启发
护士长的年度考核个人工作总结该怎么写？这可不是写心得，也不是套模板，而是要把一年的工作情况梳理清楚，让领导知道你做了啥、干得咋样。
先说重点，工作内容得全面覆盖，从日常护理管理到突发状况处理，都得提到。比如，你这一年组织了多少次培训，参加过哪些重要会议，还有那些特别棘手的问题你是怎么解决的。这些事例最好能具体点，别光喊口号，得有细节支撑。像有一次病房突然停电，你和团队是怎么快速反应保证病人安全的，这类事情就值得好好写一写。
写的时候要注意层次感，不能一股脑儿全倒出来。可以用时间线，也可以按工作性质分类，比如护理质量提升、人员调配、设备维护之类的。记得把成绩写出来，但别太夸张，实事求是就好。比如说护理质量提升了多少个百分点，这个数字就能体现你的努力成果。
书写注意事项：
语言要专业一些，多用行业术语。像护理质量管理工具，pdca循环法这些，都是常用的。要是你用过什么创新的方法，比如推行了新的查房制度，效果如何，也得提一下。不过这里有个小地方需要注意，有些术语可能不太好理解，所以解释一下会更好。
还有就是态度问题，工作态度这部分也很关键。不能只说“积极主动”这种空话，得举例子证明。像是遇到紧急情况时，你是怎么带头冲上去的，或者是在面对患者家属质疑时，你是怎么耐心沟通化解矛盾的。这样的事例会让总结更有说服力。
写总结的时候也别忘了反思。不是那种批判自己的反思，而是对自己工作的不足之处做个简单的分析。比如，某些环节流程还不够顺畅，下一步打算怎么改进。但这里有个小地方要注意，有些话写得不太严谨，比如“好像有时候流程确实有点乱”，这种表达就显得有点模糊了。
小编友情提醒：
检查一遍格式和排版。标题要醒目，正文部分段落分明，字数控制在一个合适的范围。不要太多也不要太少，太多了容易啰嗦，太少了又怕交代不清。而且，有时候可能会忘记检查标点符号，比如逗号该加的地方没加，这种小问题虽然不影响大意，但还是尽量避免的好。
医院护士长年度考核个人总结范文 【篇5】 1800字
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，教育网收集整理，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
二、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量____护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
三、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12” 才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
四、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
篇5书写经验141人觉得有启发
做护士长工作，年度考核总结是很重要的事情。这不仅是对自己一年工作的回顾，也是向上级展示成绩的机会。写好这样的总结，得从几个方面入手。
先说内容范围，总结要涵盖全年的工作情况。比如日常护理工作安排，病人护理质量提升的具体措施，还有团队建设的情况。这些内容都得具体详细，不能太笼统。像是护理质量提升这部分，就得写清楚采取了哪些具体方法，是加强培训，还是优化流程，都要列出具体的例子来支撑。
至于格式，开头部分可以简要介绍下基本情况，比如管理的科室规模、人员配置之类的。接着就进入正题，把主要工作成果一条条列出来。记得每一项工作后面最好能加上数字，比如说通过某项培训后，护理差错率下降了多少百分比，这样更有说服力。
有时候写总结会遇到一些麻烦，比如想表达的意思很复杂，结果一不小心就写得啰嗦又混乱。这时候就需要反复修改，删掉多余的修饰词，把重点突出出来。另外，数字和事实一定要核对准确，不然会给别人留下不认真的印象。
还有个需要注意的地方就是语言风格。既然是正式的工作总结，语言就不能太随意。要用比较专业、客观的语气来写，避免使用口语化的表达。不过有些地方适当的加入个人感受也是可以的，但别过多，毕竟这是工作汇报，不是个人日记。
如果总结写得太长，可以尝试分成几个小节，每个小节集中讲一个方面的内容。这样不仅方便阅读，也便于自己检查有没有遗漏重要内容。另外，写完之后最好找个同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
2025内科护士长个人年终工作总结范文 【篇6】 1750字
时光如梭，转眼间____年已经成为过去，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中,对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-14个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。
二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。
将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。
三、注重服务细节，提高病人满意度
护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”。认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到95%以上。
四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率140%。规范使用腕带标识，使用合格率140%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。
六、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教有待进一步加强。
5、优质护理服务需进一步深化
篇6书写经验150人觉得有启发
____内科护士长个人年终工作总结怎么写
今年的工作算是结束了，回顾这一整年，觉得自己学到不少东西。作为内科护士长，日常工作确实挺多的，从管理团队到协调资源，再到应对各种突发情况，每一项都需要用心去做。刚开始接手这份工作的时候，心里还是有点忐忑，毕竟涉及的面太广了，但慢慢地就适应下来了。
日常工作中，最重要的就是确保护理质量。每天早上都要开个小会，给大家布置当天的任务，提醒大家注意事项。比如某天有个新来的护士不太熟悉流程，结果在给病人换药时差点出了差错，幸亏被及时发现，不然后果不堪设想。这种事提醒我们，培训工作不能松懈，尤其是针对新人，得手把手教才行。
书写注意事项：
我觉得沟通特别重要。无论是跟医生沟通病人的情况，还是跟家属解释病情，都得讲究方式方法。有一次有个家属情绪激动，觉得我们治疗效果不好，当时我也没急着反驳，而是先耐心听他说完，然后慢慢解释我们的方案和后续计划，最后他总算理解了。这件事让我明白，很多时候不是技术问题，而是沟通不到位。
还有就是细节方面的把控。比如药品管理，必须做到账物相符，不能有一点马虎。去年年底检查的时候，发现某个科室的药品账目有些出入，后来查出来是因为某个护士记错了数量。这事虽然不大，但也给我们敲响了警钟，以后每个月都要定期盘点，确保万无一失。
要说经验教训，我觉得最重要的是要学会灵活应变。今年上半年突然来了个紧急任务，需要短时间内调配大量人手。当时大家都很忙，但我很快调整了排班表，合理分配了任务，最终顺利完成了任务。事后想想，其实很多问题并没有想象中那么难，关键是要冷静分析，找到最合适的解决办法。
2025年护士长年度个人工作总结范文 【篇7】 3450字
____护士长年终个人总结范文
____护士长年终个人总结范文1
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理
1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。
六、护理人员出色的完成护理工作
1、坚持了“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务”的宗旨，积极开展“无陪护试点”病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
以上是骨外科护士长护理工作工作总结，医.学教育网包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员____全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。
____护士长年终个人总结范文2
全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了____年护理计划90%以上，现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
篇7书写经验114人觉得有启发
____年护士长年度个人工作总结怎么写
这一年过去得很快，回头看看，感觉很多事情都还没来得及细想就过去了。作为护士长，日常事务特别多，既要抓护理质量，还要协调团队关系，压力确实不小。回顾这一年的点点滴滴，总结工作得失，我觉得可以从几个方面着手。
护理工作，最重要的是患者安全和服务质量。今年我们科室在护理安全方面下了不少功夫，定期组织培训，强化大家对各种应急预案的掌握。说实话，刚开始有些同事觉得麻烦，觉得这些演练没啥用，但后来遇到紧急情况时，大家反应迅速，处理得当，这让我很欣慰。当然，过程中也有小插曲，比如有一次培训时，有个新来的护士因为记不住流程，结果演示时出了点状况，当时气氛有点尴尬，不过后来她通过反复练习，进步很大。其实这种事情也提醒了我，培训不能流于形式，要注重实效。
除了护理质量，团队建设也是重点工作之一。护士队伍年轻化趋势明显，年轻人有活力但也容易情绪波动。上半年有个护士因为家里事心情不好，连续几天状态不对劲，影响了工作表现。我当时没太留意，后来才意识到问题严重性。后来找她谈心，了解情况后帮她调整排班，还安排资深护士带一带她，慢慢就好了。这件事让我明白，管理工作不能光看表面，要用心去观察每个人的状态。
财务方面我也得提一下。今年科室的预算管理有所改进，但仍有不足。有一次申请购买一批耗材，本来已经批准了，结果因为审批环节拖延，导致采购延迟，影响了工作进度。这个问题反映出我们在流程管理上的漏洞。后来我和财务部门沟通优化了流程，以后类似的事情应该能避免。
书写注意事项：
关于科研创新，我们也做了一些尝试。年初计划开展一项护理质量改进项目，但由于时间安排不合理，进展缓慢。好在年底总算完成了初步成果，这也算是个小突破吧。不过话说回来，科研工作确实不容易，需要投入大量精力，不是说做就能做成的。
2025急诊室护士长个人总结范文 【篇8】 2400字
____在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将____护理工作从四个方面做如下总结：
一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象
为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性
我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。
同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标;
同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手”、“明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士9人，给予了精神和物质上的奖励，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。
三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质
护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;
今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了xx-____、xx-____护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素质要求。
通过有组织、有计划的安排，今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如3月15-17举办的首届“急救护理短训班”，全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库;
7月1日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学习活动，认真解读和学习了新的法律，并采取了一系列保护护士利益的措施。如：eicu设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人;11月我病区还专门组织举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比赛，通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。
我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平，沟通协调能力，认真学习、寻找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。
四、立足本职岗位，迎接新的挑战
今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖;
2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力;
3、在8月27-28日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。
4、在12月10日举行的行业万人满意度检查中，我病区达到了优秀。
光阴似箭，从去年7月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
篇8书写经验157人觉得有启发
作为急诊室护士长，年终总结这份工作既重要又繁琐。平时忙于事务，到年底才想起要写总结，这其实不太妥当。不过，回顾一下全年的工作情况，对自己和团队都是个提醒。
年初的时候，科室里新来了几位同事，他们的业务能力需要培养。我花了些时间带他们熟悉流程，从接诊到分诊再到抢救配合，一点一点地教。记得有一次夜班，一个病人突发心脏骤停，当时几个新同事有些慌乱，好在我提前培训过心肺复苏的操作步骤，大家一起顺利完成了急救。这件事让我意识到，理论知识固然重要，但实战演练也不能少。
今年的培训计划也比去年更加完善了。每个月都有专项技能提升课程，像静脉穿刺、气管插管之类的基础操作都安排了实操练习。不过，有时候计划赶不上变化，临时有紧急任务就会影响培训进度。比如那次全市流感高峰期间，科室几乎全员上岗，连周末都没休息。后来想想，如果能提前预留一些机动人员就好了。
设备维护方面，今年我们加强了定期检查制度。之前有过一次仪器故障导致延误治疗的情况，教训深刻。现在每台设备都有专人负责日常保养，还建立了台账记录每次检修情况。当然，这项工作也不是一帆风顺的，有时候设备厂商的技术支持响应速度慢了些，影响了维修效率。
说到护理质量，我觉得最大的进步是患者满意度提高了。通过设立意见箱、定期回访出院患者等方式收集反馈，发现了不少细节上的不足。比如，有些患者反映候诊时间太长，我们就优化了排班表，增加了高峰期的人手。还有家属陪护管理的问题，也通过设置专门区域得到了改善。
团队建设也是不可忽视的一环。今年组织了几次团建活动，像户外拓展、聚餐之类的，效果还不错。大家平时工作压力大，偶尔放松一下有助于增进感情。不过，也有个小插曲，有一次活动因为场地预订失误改期了，结果部分同事没收到通知，差点耽误行程。以后得在这方面多下功夫，确保信息传达无误。
