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2025年度护士长个人工作总结(共)范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-30 16:48:01 查看人数:32

2025年度护士长个人工作总结(共)

2025年度护士长个人工作总结(共)范文 【篇1】5800字

【第1篇】XX年护士长个人工作总结

XX年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了XX年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

一、加强思想政治学习,提高自身素质。

本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52 个 “不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守,认真作好本职工作。

1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。

本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在XX年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。

2、夯实基础护理,提供优质服务。

积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务

4、建立检查考核制度,强化质量控制。

在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。

5、积极开展康复活动,落实全程康复理念。

根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。XX年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。

3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。

四、下一步工作打算

1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。

2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。

3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。

总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。

【第2篇】XX年护士长个人工作总结

XX年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:

一、政治思想、医德医风:

1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。

3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!

二、护理管理:

1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理:

1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员提供更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。

7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。

9、XX年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。

10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作,让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。

11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。

12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。

13、XX年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。

四、教学工作:

承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作,专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。

五、继续教育及论文:

1、送出3人次分别到xxx医院康复科、xxx医院康复科、xxx中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护理专科的学习。

4、1篇护理论文在国家级期刊发表。

六、改进方向:

1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通能力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;

3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;

4、大力提倡后医疗服务,积极开展客户回访工作和让病人满意工作;

5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

【第3篇】XX年护士长个人工作总结

内科自XX年7月23日成立,经历从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为全院的重要科室之一,在组建不到4个月的时间里,收住病人650 人次,住院好转率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元,住院费311650元,总收入 3480858.98元。

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,三是医院与科室,科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,得到医院的充分肯定。

2.开展服务月活动,创新优质服务新模式

今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育,入院宣教完成率达100%,加大力度根据病房管理,严格执行早8:00—10:30午14:00— 16:30探视制度。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵,主动与病人沟通,赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,4个月来,可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就医就诊,同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。

为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优,职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合;

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1. 注重人才队伍建设

我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2. 强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。

3. 加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①. 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②. 定期对病历进行检查和评估。

③. 定期对安全隐患进行检查和评估。

因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树立了良好的信誉。

在新的一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧跟医院战略部署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度,积极开展新技术,新项目,使我科业务技术水平再上一个新台阶。

篇1书写经验190人觉得有启发

____年度护士长个人工作总结(共)

护理工作繁琐复杂,作为护士长,我深知总结的重要性。回顾这一年的工作,有许多值得记录的经验教训。刚开始接手这份工作的时候,说实话有点手忙脚乱,毕竟从普通护士到管理者需要适应的地方太多了。起初制定计划时,就遇到过一些小问题,有些细节考虑得不够周全,导致后来执行起来有些麻烦。

每天面对各种突发状况,从病人病情变化到设备故障,都需要快速反应。记得有一次夜班,一位患者突然呼吸困难,当时科室里的几个同事都在忙碌,我立刻组织大家分工协作,一边安抚家属情绪,一边配合医生进行抢救。事后想想,如果平时多开展些应急演练,可能应对起来会更加从容。这让我意识到培训的重要性,不仅仅是技术上的培训,还包括心理素质方面的提升。

为了提高团队效率,我尝试引入了一些新的管理方法。比如,把工作任务细化分解,给每个小组分配具体的职责范围,这样不仅能让大家明确自己的任务,还能减少沟通成本。当然,实施过程中也遇到了不少挑战,有些同事不太习惯这种方式,觉得增加了额外的工作量。对此,我花了大量时间跟他们沟通交流,解释这种方法的好处,慢慢地大家也就接受了。

护理质量的提升离不开制度保障。今年我们修订了多项规章制度,比如加强交接班流程的规范化,完善药品管理制度等。这些措施确实起到了一定的效果,但也暴露出一些新问题,比如有些制度执行起来难度较大,需要进一步优化。另外,我觉得在监督机制方面还可以做得更好,不仅要靠护士长定期检查,更要鼓励一线工作人员互相监督,形成良好的自我约束氛围。

除了日常工作,我还特别关注护理人员的职业发展。我发现很多年轻护士都有提升技能的愿望,但由于缺乏指导,往往不知从何下手。于是,我组织了几场内部培训会,邀请经验丰富的老护士分享心得,同时也安排她们参加外部进修。看到大家在专业领域不断进步,我由衷感到欣慰。

这一年也不是一帆风顺的。有时候因为人手紧张,难免会出现顾此失彼的情况。特别是节假日值班,既要保证服务质量,又要照顾好员工的情绪,真的很不容易。有时候甚至会因为琐事跟同事产生分歧,事后回想起来,其实很多矛盾都是可以避免的,关键是要保持耐心和同理心。

医院护士长2025年个人工作总结范文 【篇2】 1450字

作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评,现将____年护士长工作总结如下:

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。

2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

篇2书写经验99人觉得有启发

医院护士长在年底做个人工作总结的时候,需要将这一年的具体工作情况梳理清楚。这不仅是对自己工作的回顾,也是为来年的工作规划奠定基础。写总结的时候,得从日常工作着手,把重点放在具体的护理任务完成情况上,还有那些特别重要的事情,比如病房管理、团队建设、患者满意度等方面。

一开始可以列出自己负责的主要工作项目,像是每天的查房安排、病患护理计划的制定,还有突发状况的应急处理。记得要提到具体的数字,比如这一年一共组织了多少次培训,参与了多少次紧急抢救,这些都能体现你的工作量。另外,工作中遇到的问题也不能忽略,比如说某段时间内病房的护理人员流动较大,这对日常护理工作产生了影响,就需要在总结里说明当时采取了哪些措施来应对。

在描述护理质量提升方面的内容时,可以详细写一写通过哪些方式提高了患者的满意度。例如,定期召开护理小组会议,讨论如何改进服务流程,或者开展一些针对家属的健康教育活动。如果有一些创新性的做法,比如尝试新的护理模式,也值得记录下来。当然,过程中可能也会遇到困难,比如新方法刚开始实施时,部分同事不太适应,这就需要耐心沟通,逐步推进。

关于团队建设的部分,可以从几个方面入手。首先是护士之间的协作情况,有没有建立有效的沟通机制,确保大家能及时分享经验和信息。其次是新人培养,这一年里带教了多少新入职的护士,他们目前的表现如何,这些都是考核团队建设成效的重要指标。还有就是激励机制,看看是否通过奖励措施提升了团队的积极性。

除了日常工作,还需要关注一些特殊事件,比如重大节日里的护理安排,或者是应对突发公共卫生事件时的表现。这些都能反映出护士长在关键时刻的领导能力。不过,在叙述这些内容时,要注意保持客观公正的态度,既不要夸大成绩,也不要回避存在的问题。

写总结的时候,语言要平实,避免过于华丽的辞藻。可以多用一些专业术语,比如“三级查房制度”、“护理质量控制点”之类的,这样能让总结看起来更有专业性。同时,也要注意条理清晰,把不同的内容分开阐述,但又相互呼应,形成一个完整的整体。

有时候,由于时间紧张,可能在整理材料的过程中会遗漏一些细节,这就需要反复核对,确保所有的关键信息都包含在内。另外,写总结时最好结合实际情况,不要盲目套用模板,这样才能真实反映一年来的努力成果。

2025年10月护士长个人总结范文 【篇3】 1150字

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今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。

而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。

可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。

当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。

当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。

今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!

篇3书写经验127人觉得有启发

____年10月护士长个人总结怎么写

做护士长一段时间后,总归是要写个总结的。这可不是什么简单的活儿,得把这段时间的工作好好梳理一下。写总结的时候,先要把脑子里的事情捋清楚,不然写出来乱七八糟,自己看着都不明白。工作上的事情多而杂,像护理记录、病人情况跟进、团队管理啥的,都得顾及到。要是没条理地堆在一起,那总结就成了一锅粥。

写总结的时候,别光想着把事情一件件罗列出来。得把这些事情分类整理,就像病人病情分轻重缓急一样。护理工作讲究细致,总结也得这样。比如,可以把工作分成几个部分,像日常护理、突发状况处理、团队协作之类。每个部分里再具体写点事例,这样显得有血有肉,不是干巴巴的流水账。

写总结时要注意数据。这可不是随便编的,得是真实的数据。比如某天处理了多少个病例,某个时间段内护理质量评分是多少,这些都要精确。当然了,有时候忙起来可能记不太清,只能大概估算下,这就有点麻烦了。但无论如何,尽量保证数字靠谱,不然领导看了会疑惑。

跟同事的合作也是总结里的重要部分。这段时间有没有遇到过什么棘手的事,怎么跟同事配合解决的,这些都是值得提一提的。有时候合作过程中也会有些小摩擦,但只要最终解决问题就行。不过有时候写的时候容易把小事夸大,好像自己功劳有多大似的,这点需要注意。

书写注意事项:

写总结时还应该提到一些不足的地方。毕竟没人能做得完美无缺,总会有些地方需要改进。比如说某次护理过程中出现了沟通问题,导致家属不满意。这样的事情得承认,不然下次还会犯同样的错。但有时候写着写着,可能会忘了说这些问题,只顾着夸自己,这就不太好。

护理工作有时候很琐碎,写总结时也要把这些琐碎的事情写进去。像每天查房时发现的小细节,病人情绪变化时的应对方式,这些看似不起眼,其实都很重要。有时候写的时候可能会漏掉一些细节,因为觉得太小了不值一提,但其实恰恰是这些小细节体现出了专业性。

小编友情提醒:

写完总结后最好自己再看一遍。有时候写着写着,可能会出现一些语句不通顺的地方,或者前后逻辑不对劲。比如写到某个事件的时候,时间顺序颠倒了,让人看了摸不着头脑。这种时候就得仔细检查,把问题改过来。当然,人难免会有点小疏忽,有时候检查的时候也可能忽略掉一些小问题,所以最好多看几遍,找找茬。

产房护士长年终个人工作总结范文 【篇4】 1350字

____年,我被“所有病人为中心,为病人一切”的服务,是医院的布局原则,更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下,在路线,导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作,现在工作了以下结论:

自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,

一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。

在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,

如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,

此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。

在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,

与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。

现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。

经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。

在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。

当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,

虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。

在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,

它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。

篇4书写经验114人觉得有启发

产房护士长年终个人工作总结怎么写

作为一名产房护士长,写好年终总结是一件需要认真对待的事情。这不仅关乎工作的回顾,更是对未来规划的基础。写总结的时候,要结合自己的实际情况,不能套用别人的模板,不然就会显得空洞无物。

写总结前,得先把这一年的重点工作梳理清楚。比如,这一年里负责了多少次紧急剖宫产手术,有没有遇到什么突发状况,又是怎么处理的。还有日常护理工作中的创新点,比如推行了新的交接班制度,这个制度到底给工作带来了哪些变化,这些都要记录下来。不过有些细节可能记不太清,这时候可以翻看工作日志,里面通常会有详细的记录。

在写总结的时候,专业术语少不了。像“新生儿窒息复苏成功率”、“母乳喂养指导覆盖率”这样的指标,都能体现工作成果。当然,除了数字,还要有具体的事例支撑。比如提到母乳喂养指导,就可以举个例子,说某个新妈妈刚开始不愿意母乳喂养,后来经过耐心讲解和示范,成功实现了母乳喂养。这样写出来的总结才更有说服力。

有时候写总结会遇到一些困难,比如不知道该怎么分配篇幅。有的护士长可能会把太多注意力放在日常工作上,而忽略了重大事件的描述。其实两者都很重要,可以先列出提纲,把重要的事情放在前面写,次要的工作简略带过。这样既能保证重点突出,又不会遗漏关键信息。

写总结的时候,难免会出现一些小问题。比如有时为了凑字数,可能会把简单的事情复杂化,用一些啰嗦的话来填充内容。这种情况最好避免,因为总结的主要目的是提炼经验和教训,而不是堆砌文字。另外,有些护士长可能会忘记标注时间,比如某项改进措施是在哪个月份实施的,这样会让读者难以理解进展的具体情况。

总结的结尾部分也很关键,可以展望一下下一年的工作目标。比如希望进一步提高护理质量,加强团队协作,或者引入新的管理方法。这些目标应该具体可行,不能太笼统。要是能结合医院的整体发展规划就更好了,这样能让领导看到你的用心。

写总结是个细致活儿,需要投入时间和精力去琢磨。如果平时就有意识地积累素材,比如拍照留存工作场景,记录典型案例,那么到了年底就不会手忙脚乱。而且,写总结的过程本身也是一种自我提升的机会,能够帮助理清思路,找到工作中存在的不足之处。

2025护士长个人年度工作总结范文 【篇5】 1150字

护士长工作总结的撰写方法挺简单,只要将工作中的各种情况呈现出来就行了。以下是一份护士长个人工作总结范文,供参考

作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评,现将____年护士长工作总结如下:

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

篇5书写经验209人觉得有启发

在准备年度总结时,不少人都会感到头疼。尤其是护士长这类岗位,既要体现专业性,又要兼顾实际工作情况。其实,写好总结的关键在于明确目标,梳理全年的工作重点。

首先要回顾过去一年的主要任务,比如日常护理工作的开展、团队建设以及应对突发状况的表现。这些内容可以通过列出关键事件的方式进行整理。记得将每个事件的背景、采取的措施以及最终效果都详细记录下来。比如有一次急诊科突然增加大量患者,当时是如何调配人员、确保每位病人都得到及时救治的,这样的例子能很好地展示你的应变能力。

接着就是分析问题的部分。工作中难免会遇到一些棘手的情况,比如某段时间内护理质量有所下滑,这时就需要深入探讨原因。可能是培训不到位,也可能是沟通环节出了问题。针对这些问题,可以提出具体的改进方案。例如加强定期考核,或者优化排班制度,确保每位护士都能保持最佳状态。

至于数据方面的内容,也是不可或缺的。可以用表格形式呈现各项指标的变化趋势,比如住院患者的满意度评分、护理差错率等。这样不仅直观,还能为后续工作提供参考依据。不过这里需要注意的是,数据的准确性至关重要,一旦出错可能会影响整个总结的可信度。

书写注意事项:

别忘了提及个人成长的部分。这一年里,你学到了哪些新技能?参加了哪些专业培训?这些经历对于提升自身能力和推动团队进步都有重要意义。如果有机会的话,还可以分享一些心得体会,但要注意避免空洞的抒情,而是结合具体案例来阐述。

在撰写过程中,难免会出现一些小疏忽。比如说日期记错了,或者数字统计时漏掉了一项。这种情况发生后,最好及时修正,以免影响整体效果。还有些时候,为了赶时间,可能会草草完成部分内容,这会导致表达不够清晰。因此,在提交前务必仔细检查一遍,确保没有明显的遗漏或错误。

小编友情提醒:

写总结时要注重语言的得体性。作为护士长,你的文字代表了整个团队的形象。所以措辞上要正式而不失亲切,既要体现出专业的态度,又要让读者感受到你的真诚。如果能恰当地引用一些权威资料或行业标准,会让总结显得更加充实有力。

2025外科护士长个人年终工作总结范文 【篇6】 1000字

病房护理管理

来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

人员管理

在____年,本楼层接受新调入同志xxxx,新参加工作同志xxxx,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

____年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1xxxx,安排业务学习1xxxx.

在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有1xxxx进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。

安排xxxx护士外出参加学习班。

工作管理

按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。

进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。

自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。

篇6书写经验203人觉得有启发

____外科护士长个人年终工作总结怎么写

这一年在外科护理工作中,感觉时间过得特别快,仿佛刚过完年就开始忙忙碌碌,转眼间又到了年底。作为护士长,日常管理事务繁杂,既要照顾好患者,又要带好团队,还要配合医生完成各项任务。这段时间里学到不少东西,也遇到了一些挑战。

记得年初的时候,科室里来了几个新护士,业务能力参差不齐。为了让大家尽快适应工作节奏,我专门组织了几次培训,从基础护理知识到紧急情况处理都讲了一遍。说实话,刚开始的时候有些担心效果不佳,毕竟每个人的理解能力不一样。不过后来发现,只要方法得当,大家都能进步。有个小李,刚来的时候理论成绩还不错,但实际操作总是出问题,经过一对一辅导后,现在已经是科室里的骨干力量了。

今年科室还接诊了不少危重病人,有一次抢救持续了好几个小时,累得大家都筋疲力尽。当时的情况比较复杂,患者病情变化很快,需要我们密切观察生命体征。好在大家配合默契,最终成功挽救了患者的生命。这件事让我深刻认识到,平时的训练和应急演练多么重要。如果平时没有做好准备,遇到突发状况就会手忙脚乱。

在管理方面,我也总结了一些经验。比如,合理分配工作任务很重要,不能让某几个人长期超负荷工作,这样既不利于他们的身心健康,也可能影响服务质量。另外,定期召开小组会议也很有必要,大家可以交流心得,提出建议,共同改进工作流程。不过有时候开会时间控制不好,偶尔会占用大家休息时间,这个需要改进。

财务方面,今年的预算执行还算顺利。年初制定的计划基本实现了,药品耗材的采购也按照规定流程进行。不过在报销环节,偶尔会出现单据填写不完整的情况,导致审核延迟。这提醒我们在细节上要更加谨慎,避免不必要的麻烦。

护士长个人2025年终工作总结范文 【篇7】 950字

作为护士长,我要去总结、了解,这一年的工作和发展,对不足改进,对优秀要发扬,管理好收下的护士们,积极的为xxx医院做出自己的贡献!对于____年,我的总结如下:

一、个人工作方面

作为护士长,我带领着手下的护士们奔走在xxx科室,一年结束,我先从自己的情况说起。

在____年的工作中,我积极的做好每一天的基础工作,对各病房的病人仔细的安排到人,对病人的情况也当面传达清楚,保证每个护士都能清楚的了解自己接手的病人。同时我自己也负责好自己的区域,严谨工作,多检查,多确认。绝不让错误在自己手上发生!对其他的护士,我当然也是如此去要求。

在今年x月份的时候,我接到了几个来医院实习的新人。针对新人,我先从思想上教导,让他们先看后练,然后再练。直到我亲自把关过后,才允许她们亲自上手去做一些简单的工作。但是她们在实习时给我回馈的成绩是很不错的。都很负责,也都很勤奋,对此我邀请了其中几位优秀实习生在毕业后加入我院。

二、医院的工作方面

在x月的时候,我院召开了护理技能比拼以及优秀护士评选活动。作为护士长,我带动收下同事们积极的参加比赛和竞选,严格规范日常的工作要求,在将过去的要求做到最好的同时,也要继续提升对自己的要求。在评比结束后,我们科室x位护士拿下了名次,本人也有幸获得了优秀护士的称号。

在节日方面,我在会议上积极提出自己的意见,并听从远方的安排,在重要节日带领护士们为病人送上礼品和祝福,小编让病人体会到如家的温暖,并积极的加深医患的关系。在今年的这些活动中,都收到了众多患者和家属的好评,给之后的护理和医疗工作也带来了便利。

作为护士长,在工作中很容易牵扯到其他员工的工作中,对护士的管理,积极的带动手下护士们的提升,都是我们的工作范围。正如之前说的:“先从思想上教导!”作为护士,严谨的思想和负责的态度是我们永远不能少的,我们要做的是准确的完成工作!要防范的是工作中的错误!要杜绝的是与病人相关的错误!

这一年的工作尽管忙碌,有的时候连饭都来不及吃,但是看着患者能健康出院,看着手下的护士们又对自己的进步感到高兴,我也觉得这是值得的。在下一年,我也要努力的完成自己的职责!

《护士长个人____年终工作总结》是篇小编,主要描述护士、工作、自己、积极、病人、作为、优秀、要求,觉得好就请(ctrl d)收藏下。

篇7书写经验142人觉得有启发

护士长在年底整理全年工作的时候,总会觉得脑子里头的东西不少,但真要落笔的时候,又不知道从哪里开始。其实写总结这回事,关键是要把自己这一年的工作情况梳理清楚,尤其是那些重要的事情,不能漏掉。比如,年初定下的目标,是不是都实现了?如果没实现,原因在哪?这些问题得想明白。

平时工作中积累的一些数据也很重要,像护理质量检查的次数、患者满意度调查的结果、培训活动的具体安排等等,这些都是证明工作成效的依据。把这些东西收集好,整理到一起,就等于有了写总结的基础材料。不过,光有数据还不够,还得把数据背后的故事讲出来,这样才能让别人看得懂你的工作成果。

有时候,护士长可能觉得自己这一年做了很多事情,但具体到写总结的时候,却发现自己记不太清了。这种情况就需要翻看工作记录本,或者找同事帮忙回忆一下。毕竟一个人的记忆力有限,不可能把每一件小事都记得一清二楚。而且,跟同事交流的过程中,说不定还能发现一些平时忽略的优点。

写总结的时候,也别忘了提到一些遇到的问题。比如,今年有没有发生过护理差错?如果有,是怎么处理的?从中吸取了什么教训?这样的内容写进去,既能让领导看到你的反思态度,也能为今后的工作提供参考。不过,这里要注意的是,描述问题的时候,语气要诚恳,不要一味地强调困难,而是要突出解决问题的方法。

还有一些细节需要注意,比如时间线的把握。有些护士长可能会把上半年和下半年的工作混在一起写,这样很容易让人搞不清楚重点。建议按照月份或者季度来划分,这样条理会清晰很多。另外,语言表达上也要注意,尽量用专业术语,避免口语化太严重,否则会影响总结的专业水准。

其实,写总结的过程也是一个自我提升的机会。通过回顾过去一年的工作,可以发现自己哪些地方做得好,哪些地方还有不足。如果有机会的话,还可以跟其他科室的护士长交流一下,看看他们是怎么写的,取长补短。毕竟,每个人的工作方式都不一样,多借鉴别人的思路,对自己的成长肯定是有帮助的。

2025年护士长个人工作年终总结范文 【篇8】 1550字

内科自XX年7月23日成立,经历从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为全院的重要科室之一,在组建不到4个月的时间里,收住病人650 人次,住院好转率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元,住院费311650元,总收入 3480858.98元。

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,三是医院与科室,科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,得到医院的充分肯定。

2.开展服务月活动,创新优质服务新模式

今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育,入院宣教完成率达100%,加大力度根据病房管理,严格执行早8:00—10:30午14:00— 16:30探视制度。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵,主动与病人沟通,赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,4个月来,可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就医就诊,同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。

为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优,职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合;

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1. 注重人才队伍建设

我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2. 强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。

3. 加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①. 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②. 定期对病历进行检查和评估。

③. 定期对安全隐患进行检查和评估。

因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树立了良好的信誉。

在新的一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧跟医院战略部署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度,积极开展新技术,新项目,使我科业务技术水平再上一个新台阶。

篇8书写经验161人觉得有启发

____年护士长个人工作年终总结怎么写

护士长的工作总结,说到底就是把自己的工作情况梳理清楚,把成绩和不足都摆出来。开头得先把年度的目标写出来,这目标不是凭空想出来的,而是结合医院的要求和个人的实际情况定的。比如今年的目标可能是提高护理质量,减少医疗事故,还有提升团队的协作能力。把这些目标列出来,后面就好写了。

先说工作成果,这一部分要把具体的数据拿出来,比如今年一共完成了多少次大型护理任务,患者的满意度提高了多少个百分点。要是有拿得出手的成绩,比如获得了什么荣誉或者奖励,也得提一下。不过这里头有个地方需要注意,有时候写的时候会忘记把一些重要的细节补充完整,比如某项活动的具体时间没写清楚,这就有点遗憾了。

再说说工作中遇到的问题。每个人都会遇到各种各样的难题,护理工作更是如此。像病人病情变化快,护理压力大,这些都是常事。写这部分的时候,不能只说问题本身,还得讲讲是怎么解决的,用了什么方法,效果怎么样。比如面对突发状况,组织培训加强应急能力,结果发现确实有效。这一块儿写得越具体越好,这样领导看了也能明白你是怎么应对挑战的。

团队管理也是重点。这一年里,是不是带出了几个新护士?他们的成长对你来说很重要。可以把他们进步的例子写进去,比如某个护士刚开始不太熟练,经过指导后现在能独当一面了。这样的例子能体现你的管理水平。不过有时候写着写着就容易忽略掉一些小事,比如忘了提到某位同事的名字,这其实挺可惜的,毕竟团队合作少不了每个人的贡献。

最后别忘了写写自己的感悟。护理工作不是一成不变的,每天都在变化,所以得不断学习新东西。可以聊聊这一年学到了什么新技能,或者对护理工作的理解有了哪些新的认识。这不仅是对自己工作的回顾,也是一种自我激励的方式。

写总结的时候,记得把心里的想法真实地表达出来,不用太拘泥于形式。只要能把一年的工作交代清楚,把自己学到的东西和改进的方向都说明白就行。

2025年度护士长个人工作总结(共)范文(精选8篇)

2025年度护士长个人工作总结(共)护理工作繁琐复杂,作为护士长,我深知总结的重要性。回顾这一年的工作,有许多值得记录的经验教训。刚开始接手这份工作的时候,说实话有点手忙脚乱,毕竟从普通护士到管理者需要适应的地方太多了。起初制定计划时,就遇到过一些小问题,有些细节考虑得不
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