2025销售员个人年终总结范文 【篇1】500字
今年是我的本命年，去年的6月，我跳入了服装行业。至今天止，快有9个月时间了。
怎么说呢，感触特别的深，也特别的多。做着自己喜欢的工作，也痛苦着。今天我特别想写点我的心情。
在这将近一年的时候，我终于明白了服装，设计，生产，质量，价格，仓库，销售，渠道，专卖店等等那些流程是怎么回事。
都说这两年，服装经营很激烈，不好做了。就像开饭店，每天有店关门，也有新的店开业。周而复始。纵观历史，起步，成长，高潮，衰退，死亡。我想，不止是服装，其它的行业也一样。市场竞争，优胜劣汰。
公司人员不多，加上设计部的车板，就二三十个人。最多的时候，不超过50人。当然，工厂人员不在内。我们的货很多外发，也有一些发到老板的工厂。
创业初期，我们常常加班到很晚，八九点是正常的，九十点常有，最晚是凌晨三点多。妈妈呀，回去冲个澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡着了。唉。苦啊。第二天还要大早起来上班。现在想起那段时间，真是初生牛犊有使不完的劲。
虽然很累，但是相信在不久的将来我们的公司一定会有很大的发展的，也相信服装行业在未来的几年的前景是无限广阔的。
篇1书写经验138人觉得有启发
临近年底了，销售员们又到了该写总结的时候。总结，说起来简单，做起来却没那么容易。有些人喜欢把流水账式的记录当成总结，这肯定不行。总结得有点深度，要能反映这一年的工作成果和存在的问题，还得提出下一年的打算。
写总结前，最好先把全年的工作情况梳理一遍。比如每个月的销售额、完成的任务量，还有客户反馈之类的。这些数字和信息得弄清楚，不然总结就空洞无物。记得要把重点放在关键事件上，那些对公司业务影响比较大的事情，比如签了个大单子，或者解决了一个长期困扰客户的难题，这些都是亮点。
接着就是分析问题的部分。这一部分不能回避，得直面问题。比如今年是不是因为市场变化没及时调整策略，导致业绩下滑？或者是团队内部沟通出了问题，影响了工作效率？这些问题找出来后，要认真思考原因是什么，不能只是一味抱怨外部环境不好。如果能找到一些规律性的因素，那对明年的工作会有很大帮助。
至于下一步的计划，不能光喊口号。得结合公司目标和个人实际情况制定具体措施。比如，针对市场变化，打算采取什么新方法拓展业务？对于提升团队协作能力，有什么具体的培训安排？这些都得写清楚，而且要体现执行力，不能只是纸上谈兵。
写总结的时候，有些细节容易被忽略。比如，有些销售员喜欢用很复杂的专业术语，生怕别人看不懂。其实这样反而会让人觉得你是在故弄玄虚。还有，数字一定要准确，尤其是涉及到金额的地方，差之毫厘谬以千里，一个小数点的位置错了，后果可能很严重。
书写注意事项：
写总结的时候，心态很重要。别把它当成一种负担，而是当作一次自我检视的机会。通过总结，你可以发现自己过去一年的优点和不足，找到改进的方向。这样不仅能给领导留下好印象，也能让自己在未来的工作中少走弯路。
小编友情提醒：
写完总结后，建议多检查几遍。尤其是那些涉及数据的部分，必须确保没有错误。有时候一个小小的疏忽，可能会引起不必要的麻烦。当然，如果你平时工作忙，也可以找个同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题。
2025汽车销售员年终个人工作总结范文 【篇2】 1100字
****年即将过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
****年汽车销售员工作总结：简要总结
我是****年**月**日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。
从****年**月**日到****年**月**日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，****年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
篇2书写经验200人觉得有启发
____汽车销售员年终个人工作总结怎么写
作为汽车销售员，年终总结是一项重要的工作，它不仅反映了一年的业绩，还能为下一年的工作指明方向。写好这份总结，需要结合专业知识和实际经验，既要全面又要细致。
回顾这一年，我在销售目标的达成上还是取得了一些成绩的。年初设定的目标是完成十台车的销售任务，结果超额完成了十二台。这个过程中，我主要依靠的是客户资源的积累和对车型的深入了解。在客户开发方面，通过老客户的转介绍和网络平台上的宣传，成功吸引了不少潜在买家。至于车型了解，我觉得这是销售的基础，只有熟悉车辆的各项参数，才能在与客户的沟通中游刃有余。
不过在实际操作中，我发现有些细节处理得还不够到位。比如，有一次接待一位外地客户，由于对客户需求把握不准，导致后续跟进效率不高。这让我意识到，在销售过程中，不仅要关注眼前的利益，还要注重长远的合作关系。为此，我开始更加注重建立客户档案，记录客户的偏好和反馈，以便下次联系时能更有针对性。
书写注意事项：
在团队协作方面，我也有一些感悟。我们销售部门经常会有跨部门的合作，比如与财务对接回款情况，与售后协调维修事宜。在这个过程中，我发现沟通技巧尤为重要。有时候，一个小小的误解就可能影响整个项目的进展。因此，我会主动去参加一些沟通技巧的培训，希望能提升自己的表达能力。
接下来谈谈市场分析。今年汽车市场整体表现不错，尤其是新能源车销量增长显著。这对我们来说既是机遇也是挑战。为了抓住机会，我们调整了销售策略，加大了新能源车的推广力度。从结果来看，这一举措确实带来了不错的成效。不过，在执行过程中，我们也遇到了一些困难，比如部分客户对新能源车存在疑虑，担心续航里程不足等问题。对此，我们需要加强科普宣传，消除客户的顾虑。
最后想说的是，写总结的时候要注意格式和条理性。虽然不用刻意追求完美，但至少要做到条理清晰，让领导一眼就能看出你的重点。我觉得可以先列出几个关键点，比如业绩亮点、存在的问题、改进措施等，然后再逐项展开阐述。这样既节省时间，又能确保内容完整。
2025年保险销售员年终个人工作总结范文 【篇3】 1400字
我的____，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;____，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于____28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于____6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在____“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
篇3书写经验198人觉得有启发
____年保险销售员年终个人工作总结怎么写
每到年底，总结工作就成了必不可少的事情。对于保险销售员来说，这不仅是一次回顾过去一年工作的机会，也是提升自己业务能力的重要环节。怎么才能写出一份高质量的年终总结？这里有一些小建议。
首先要梳理清楚自己的工作成果。这一年里，你完成了多少单业务？销售额达到了多少？有哪些客户是通过你的努力成功签约的？这些数字可以直接反映你的工作业绩。当然，光有数字还不够，还得具体描述一下是怎么做到的。比如，你用了什么方法去开发新客户？是通过老客户的介绍，还是主动出击参加行业活动？如果能举几个成功的例子，就更能体现你的专业水平了。
接着就是分析工作中遇到的问题。每个销售人员都会遇到一些挑战，比如有的客户迟迟不下单，有的竞争对手报价更低等等。这些问题都值得好好反思。你可以记录下当时的具体情况，看看自己当时是怎么应对的，有没有更好的解决办法。如果能从失败中吸取教训，找到改进的方向，那这份总结就更有意义了。
别忘了提到团队合作的情况。保险销售不是一个人的事，很多时候需要和其他同事配合完成任务。你在团队里扮演的是什么角色？有没有帮助过别人？或者有没有从同事那里学到新的技巧？这些都是总结里可以写的内容。毕竟，大家共同努力才能推动整个部门的发展。
书写注意事项：
关于未来规划这部分也不能少。新的一年即将到来，你对自己有什么期望？是想提高成交率，还是拓展更多高端客户？有没有制定详细的计划？比如每月的目标是多少，打算采取哪些措施来实现它。把这些想法写下来，既能给自己一个明确的方向，也能让领导看到你的进取心。
在写总结的时候，可能会出现一些小问题。有时候写着写着思路会突然中断，好不容易想起来了又忘记刚才写到哪里了；有时候为了凑字数，可能会稍微夸大一点成绩，但实际上没有那么好。这些都是正常的，只要整体上真实客观就行。
2025年销售员年终个人工作总结范文 【篇4】 1300字
回忆____的销售进程，我经历良多不接触的事物和事件;见识了很多从未见识过新鲜;好像从一开始，新年带来的所有都是新发展、新恳求，摆在我的眼前，昂首只能决定前进。
总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，仍是销售教训与新客户的联系工作，都在始终提高中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些见解;
幻想中我的品牌策略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量利用本人的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应千方百计将'某某'品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而树立的，就比方国内大多数破费者意识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作错误是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的彼此之间宣扬;另外,线切割，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比喻说意大利的lpr，如果我们的产品可能达到他们的性能要求，就应该全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先盘踞市场份额，而后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核查问价单和报价、价格确切认和所寄样品确实认、产品标识、付款方法的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)出产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联系(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次接洽(新订单的会谈);
4、非洲片区：单分开南非市场，咱们非洲市场仍不空想;目前销售区域仍是集中在埃及跟突尼斯，建立贸易关系的有3家，____有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无奈达成一致而取消大略30万美元的订单;然而埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与品德的提高，坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责管理销售区域，我司监督;目前重要区域在约翰内斯堡，而后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计____销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;
6、中东市场：____有贸易交往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;____公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者访问，裁减日本车系列产品在中东迪拜以及周边国度的市场份额;
7、对客户所寄和给的新样品，我以为我司应当首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，假如数量、市场、利润不是很理想，就即时放弃，过多精力的分散，其结果必定是得失相称。
篇4书写经验149人觉得有启发
____年销售员年终个人工作总结怎么写
这一年的工作结束了，回顾起来，感觉自己经历了不少事。先从销售额说起，今年的目标是达到一百万，实际完成了一百零五万，这个成绩还算不错。不过有个地方得反思一下，就是四季度的时候，因为市场情况变化快，导致部分订单延迟交付，影响了客户的满意度。这提醒我以后要更加关注市场动态，提前做好准备。
客户管理方面，今年新开发了二十家客户，其中两家属于大客户，对公司贡献较大。但在跟进老客户时，偶尔会忽略掉一些细节，比如客户的特殊需求没有及时记录下来，结果后来处理起来比较麻烦。下次得把每个客户的资料都整理得更详细些，这样不仅方便自己工作，也能让客户感受到我们的专业。
关于团队协作，我觉得自己还有提升空间。有时候同事遇到困难向我求助，我因为手头事情多就没能及时帮忙，事后想想确实有点不应该。今后要学会合理分配时间，既要保证自己的任务顺利完成，也要顾及到团队的整体利益。
培训这一块，公司组织了好几次业务培训，我都积极参加。通过学习，掌握了一些新的销售技巧，比如如何更好地进行产品演示，如何更快地抓住客户需求点。但也有个小问题，就是有时候培训结束后，没来得及将学到的东西应用到实践中去，导致效果打了折扣。以后得养成习惯，每次培训后都尽快尝试实践。
业绩分析这块，我每个月都会做一次详细的业绩报告，包括销售额、回款率、客户反馈等数据。这样做有助于了解自己的工作状态，也能为领导决策提供依据。不过这里有个小失误，有一次报表里的数据填错了，虽然很快发现了，但还是给同事带来了不便。看来以后在填写数据时要更加仔细。
汽车销售员个人年终工作总结范文 【篇5】 1000字
回首____年，有太多的美好的回忆，通过这一年的学习，让我深深的感受到了自己在销售技巧上的进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一段时间，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。____年，我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况，在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以感恩我的上司，谢谢他不断地培养和鼓励我。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展____年度的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系；
2、因限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求：
1、每月应该尽努力完成销售目标；
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯；
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户；
4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户；
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法；
8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；
9、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
篇5书写经验178人觉得有启发
汽车销售员个人年终工作总结怎么写
年底到了，不少人都开始着手准备自己的年终总结了。作为汽车销售员，年终总结不仅仅是对自己一年工作的梳理，更是向公司展示成果、争取机会的重要材料。但很多人一提到写总结就头疼，不知道从哪里下手。其实，只要掌握了一些技巧，写好总结并不难。
先说说总结的基本格式吧。开头部分得简单介绍一下自己的基本情况，比如姓名、职位之类的，接着简要回顾一下这一年的工作情况。这部分可以分几个小点来说，比如每个月完成的任务量，达成的目标，还有遇到的一些重要事件。记得把重点放在那些对公司贡献较大的事情上，这样显得更有说服力。
比如，今年我负责的那款新车上市后销量不错，这算是个亮点。当时为了提升销量，我跟团队一起策划了不少活动，像是周末试驾体验，客户答谢会之类的。这些活动的效果还不错，直接带动了订单数量的增长。类似的例子多举一些，能让总结看起来更有内容。
除了成绩，也不能忽略存在的问题。毕竟总结，既要体现成绩，也要反思不足。像我在工作中也遇到了些挑战，比如某些客户的成交率不高。当时我就分析了一下原因，发现主要是沟通方式的问题。后来调整了策略，通过增加互动环节，效果改善了不少。这样的描述能展现你的思考能力和解决问题的能力。
还有一点很重要，就是对未来工作的规划。毕竟总结不是单纯回顾过去，还得为接下来的工作指明方向。可以结合公司的整体目标和个人实际情况，提出一些具体可行的计划。比如明年我想进一步提高客户满意度，打算加强专业知识的学习，多参加培训，争取成为更专业的销售人员。
不过在写总结的时候，有些细节需要注意。有时候写作者可能因为赶时间，草草写完就交差了，结果出现了错别字或者语句不通的情况。这就不太好，毕竟给人的第一印象很重要。所以写完之后最好能仔细检查一遍，看看有没有明显的错误。另外，数字和数据最好核实清楚，别搞错了，不然容易闹笑话。
写总结的时候要实事求是，既不要夸大其词，也不要过分谦虚。成绩该夸就得夸，问题也得诚实地提出来。如果一味地低调，反而会让领导觉得你不够自信。当然，夸奖自己的时候也要拿事实说话，用具体的例子来支撑，这样才能让人信服。
2025年房地产销售员年终个人总结范文 【篇6】 1500字
____年房地产销售员年终总结
时光飞逝，不经意间____年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了____的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助，现将工作总结如下：
汇报一年的业绩：今年个人共接待客户105组 ，有效客户96 组 ，成交23 组 ，留单率 91.26% ，成交率 24% ，回款855 万，外销成交 11 组 ，回款 310 万 。业绩还算理想，8月至12月份中旬在北京**展厅工作，成交 4 组 。
今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公司领导的决策和带领下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工，要给新人树立榜样，在日常工作中对新人也要尽力帮助，帮助他们熟练业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在四月份参加了北京春季房展会。
下半年x月份，我和刘芳被公司派去北京展示厅，常驻北京。在北京的三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟悉，那边由北京世联顾问公司统一培训管理，注入了许多新的营销模式，打电开，下社区，参加营销活动...，下面汇报以下北京方面的情况：共接待24组来电客户，20组上访客户，打电开1500组，成功邀约上访三组，9月份主做芳星园社区，该社区能容纳8000户居民，每天走访派单共累计客户100余组，9月份参加了苹果社区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。9月x日去东二环农展里小区参加活动，该小区附近一块地创下了____中国的地价。9月x日-22日参加北京秋季房展会，接待客户88人，发车18组30人，成交一套。10月x日，组织北京累计客户发车**7组10人，成交一套。10月x日，参加朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙境养生天堂。10月至11月份在北京案场成交二套。
市场分析：
下面汇报下北京方面情况：成绩很不理想，比预期效果差了许多，需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。
____年的工作有许多收获也有许多不足之处：
1、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。
3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
____年工作计划：
第一 要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。
第二 认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。
第三 注意日常行为规范，加强自身管理。
新的一年马上来临，新的开始就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作，为公司的发展贡献一份自己的力量。
篇6书写经验115人觉得有启发
年终总结对很多人来说是个头疼的事，尤其是像房地产销售这类需要业绩说话的工作。写得好不好，不仅影响领导对你的印象，还可能直接影响下一年的绩效考核。那到底该怎么写？这里就结合一些实际工作经验，说说需要注意的地方。
开头怎么写？
很多人喜欢开门见山亮成绩，这没错，但要注意表达方式。比如“今年我在公司创造了xx万元的销售额”，这个数字得真实可信，不然给人感觉是在吹牛。还有，不要光列数字，最好能稍微描述一下是怎么做到的，像是通过哪几个大项目带动了整体业绩之类的。当然，有些人可能觉得这样写显得啰嗦，直接写个总数就行，但其实适当的细节能让总结更有说服力。
接着就是工作中的问题部分，这是很多人都会忽略的一块。毕竟谁都不愿意主动说自己哪里做得不好，但领导其实都挺清楚的。所以这部分可以写得委婉些，比如说“由于市场环境变化，某些区域的客户开发遇到了一定困难”。这样说既承认了问题的存在，又不会显得太消极。要是直接写“我搞砸了几个单子”，虽然直白但容易让领导觉得你态度有问题。
再来说说对未来工作的展望，这部分很多人写得太空泛，像是“明年我要更加努力地完成任务”，这种话跟没写一样。应该具体一点，比如针对今年遇到的问题，计划采取哪些措施去改善。像“针对上半年客户跟进效率低的情况，我打算加强crm系统的使用，争取把每个客户的沟通记录都详细记录下来”。
书写注意事项：
写总结的时候格式也很重要。有些人喜欢用表格列出各项指标完成情况，这种方法虽然直观，但如果排版不当就会显得乱七八糟。所以建议提前规划好页面布局，确保看起来整洁有序。还有，字体大小什么的也要注意，别搞得像小学生作业似的，密密麻麻一大片，看着就累。
酒店销售员个人年终工作总结报告范文 【篇7】 1300字
酒店销售员个人年终工作总结报告主要从丰富业余生活、降本增效、评优工作等五个角度来作介绍的，具体请看下文：
一.开展各种“兴趣班”，丰富员工的业余生活，从而提高员工的素质。
近两年，随着我店客源结构的不断扩展，经常会有一些境外团，如日本团、东南亚一些国家的团队入住我，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我们利用来店实习外语专业的实习生，办起了“外语兴趣班”，给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很陌生，我们同时办起了电“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了员工的业余生活
二.开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在： ①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。
三.坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。
部门以《优秀员工评选方案》为指导，坚持每月评出5名优秀员工，每人奖励30元，并在《内部资讯》上公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水平，并以带动班组员工工作积极性为主旨。今年11月份，酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。通过评优，让一些先进的班组脱颖而出，一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布，让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。通过一个月的运行，取到了预期的效果。
四.对外围进行绿化改造，努力为酒店装扮一幅完美的脸。
我部先后对酒店正门口“店徽绿化带”、啤酒花园外墙及b、c栋侧门处进行全面改造，共栽种了黄金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫贝万年青1000多株、剑麻12株、木瓜树10株等，使外围绿化有了一定的改善。
五.建立工程维修档案，跟踪客房维修状况。
从今年开始，服务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。
篇7书写经验62人觉得有启发
写总结的时候，得先把这一年的工作都好好捋一遍，哪些事干得漂亮，哪些地方还有改进的空间，心里得有个底。比如酒店销售这一块儿，每个月的任务完成情况肯定得记清楚，像是销售额，客户数量，回头客的比例啥的，这些都是硬指标。
一开始的时候，我总觉得把数字摆出来就够了，后来才发现，光有数字没啥说服力。得结合实际情况来说，比如说某个月销售额突然下降了，那就要想想是不是市场环境变了，还是内部出了问题。有一次，我们搞了个促销活动，效果还不错，但我觉得可以做得更好，当时也没多想，结果活动结束后才发现，宣传力度还可以再加强一点，要是提前规划好，可能效果会更明显。
写总结的时候，千万别忽略细节。像跟客户的沟通记录，每次谈单子的过程，都能反映出你的工作态度和服务水平。我记得有次接待一位特别挑剔的客户，本来以为挺麻烦的，结果最后成交了，还成了长期合作对象。这件事让我明白，耐心很重要，哪怕客户的要求再苛刻，也得认真对待，毕竟每个客户背后都可能藏着更大的市场。
书写注意事项：
总结里头最好能提到一些具体的例子，这样显得真实可信。比如今年上半年，我们部门的业绩不太理想，后来领导组织了一次培训，教大家如何更好地挖掘客户需求。经过那次培训，我学会了用不同的方式去问问题，效果立竿见影。之后的几个季度，我的业绩就稳步提升了。
总结不能光说好的，有问题的地方也要提出来。像我刚入行那会儿，总觉得只要产品够好，客户就会买账，后来才发现，服务才是关键。有时候客户并不是不满意产品本身，而是对我们的服务流程有意见。所以我就开始留意每一个环节，看看哪里可以优化，像预约时间能不能更灵活，退换货政策能不能更人性化之类的。
写总结的时候，还要注意条理清晰。我以前总是想到哪儿写到哪儿，结果写出来的总结乱七八糟，别人看了半天也不明白重点在哪。后来我就试着把事情分成几大块儿，先把总体的情况概述一下，然后再具体到每个月的重点工作，最后再总结一下自己的感悟和下一步的打算。这样既能让别人看明白，也能让自己理清思路。
销售员个人年终总结范文 【篇8】 3450字
销售员个人年终总结
2月份：万事开头难
成为员工后，被分到了公司的总部所在地佛山，负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己当作产品了，呵呵)：
s(优势)：无经验说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始，因此存在着无限的可能.
w(劣势)：无工作经验，专业是药学，无市场营销知识.
o(机会)：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战经验，我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展.
t(威胁)：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难.
成绩：开始计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害.
3月份：干一行爱一行
经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经开始经营我们的产品了，只剩下极少数的'顽固分子'依然雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去，我只有更加频繁的拜访，不断地向他们陈述我们产品的优势.'皇天不负有心人'，终于在后来的一次拜访中发现其中一个'顽固分子'开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管，当时我主管说了一句话：'你会成功的，因为你已经把工作和情感连在了一起.'
成绩：铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信心了.
开始要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量也才700多，指标却要1200，要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的no.1，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法：1、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购买的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购买率;2、我们的产品是西药，价格便宜，能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成绩：主打产品销量急速上升，达到指标任务的150%以上，全公司该产品销量排名第二.其它产品的'销量也有了不同程度的上升.
5月份：失败，一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下，正当我在满怀信心打算再创高峰时，突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来，虽然当时的我根本不懂得什么叫压货，但却不自觉地在月底时使用了压货的技能，却没能很好地销出去，以至现在终端这么多货.没办法，只有老老实实继续做店员的工作，店员教育，做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结：压货对短期的销量冲刺有一定的帮助，但却会影响到后面的销售.
成绩：由于受到上月存货的影响，本月销量只有800左右，完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升，因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.
6月份：去做，而不是去讨论
由于6月份的销量统计还没出来，经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标，再加上工作细分，我开始做重点产出，目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长，达到以前的166.6%-200%.但是，积累了之前的经验，再加上终端的存货基本已经销出去了，我却有信心完成.
就在其他人都在抱怨指标太高，无法完成时，我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务，然后再根据月底的完成情况，把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店，最后再适当的压了点货，就这样，指标完成了.
成绩：全公司能完成任务的三人里的一个，在别人讨论指标是否太高的时候，我选择了去做，所以，我有了不同于别人的成绩.
7月份：otc三要素，缺一不可
在完成了上个月的任务后，我的终端不可避免的有一部分存货，幸好我从6月份已经开始注意到otc三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性，在每个方面都尽量做足功夫，我的存货也在短期内销出.然后，还是按上个月的方法，把指标分解到每个药店上，于是，我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事，却由于没有计划地压货，获得了和我6月份相似的成绩.
成绩：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且，公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
8月份：适应一切的变化，使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时，也传来了一个坏消息，我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多，而且也是他一直在鼓励着我，他离职了，是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想，能教我的，他都已经教了，剩下的，也都该由我自己去领悟了.而且，只有离开了他的光芒，我的光芒才能显露出来.那么这个月开始，就是我发挥的时候了.
成绩：主打产品基本保住了第一，但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.
9月份：no excuse，执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了，而且这次的还明显不合理，按上季度的销量来分，做得好的做多点，差的做少点，但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来，由于主打产品离年度任务还差挺远的，现在可以有促销活动，但所有人的任务都要100%完成，就算压货也得完成。没办法，还得干。既然经理都把话说死了，那就没有任何借口了，只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验，这点儿量我还是有办法的。
成绩：成功完成了本月任务，同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10月份：想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了，所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好，公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是，我抓住了这个机会。让公司对我感到满意，期间我运用了grow思考模式：
g(目的)：公司要求为两个指定产品做好端架陈列，为公司增加品牌知名度。
r(现在有什么)：主打产品由于我一直工作做得不差，已经陈列得非常好，其他产品由于有otc产品但还没有otc标志，以及保健品没有上促销员等原因，一直陈列得不太好。
o(有什么选择)：1、可以按照公司的要求，买一个端架，专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助，而且一个端架有四层，只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品，但由于有otc和保健品，内服药和外用药，无法陈列在同一个端架上，不过可以分开陈列，每个产品占一层端架，只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大，但对各产品的销量增长都有帮助。
w(要做什么)：经过思考，认为第二个选择能获得最大效果，并尽量争取更多的利益。
最后，我除了按照第二个选择，一共做了5个产品，每个产品都争取到最好的位置外，还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩：主打产品销量下滑，但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同，但却获得众领导的一致好评。
11月份：做销售，没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想，面临着退场的尴尬。这个连锁在广州，以平价卖场为主，因为我的卖场都做得不错，经理要求我做出一个样板店来，避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定，老是无原因断货，我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外____我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!
篇8书写经验63人觉得有启发
销售员个人年终总结怎么写
年终总结对于销售员来说很重要，它不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来工作的规划。要想写出一份好的总结，得从几个方面入手。
先说说总结的内容吧。销售员的总结应该包括业绩情况，这个肯定少不了。比如今年一共完成了多少单业务，销售额达到多少，比去年增长了多少百分比之类的。还有就是客户维护这块，哪些老客户保持得比较好，新开发了哪些客户，这些都是需要详细记录的。另外，销售过程中遇到的问题也要提一下，特别是那些比较棘手的情况，是怎么解决的，从中得到了什么经验教训。
再说说写总结的态度。写总结的时候，态度一定要诚恳。不能为了显得自己业绩好就夸大其词，这样不仅会让领导觉得你不诚实，还可能影响到同事之间的关系。当然也不能太谦虚，把自己说得一无是处。实事求是就好，把自己的真实成绩和存在的不足都说清楚。
还有就是格式问题。虽然格式不是最重要的，但适当的格式能让总结看起来更有条理。比如说分成几个部分，业绩部分、问题部分、改进措施部分等等。每一部分最好都有个小标题，这样阅读起来会方便很多。
有时候写总结的时候会遇到一些困难，比如想不起来具体的数据了。这时候可以翻翻之前的记录，比如销售报表、客户档案之类的，能帮不少忙。要是实在找不到相关资料，也可以大致估算一个范围，毕竟数据只是一个参考值，不是绝对的。
再说到总结里的细节。细节决定成败这句话放在写总结上也适用。比如在描述某个成功案例的时候，如果能具体到当时是怎么跟客户沟通的，用了什么样的策略，最终又是怎样促成交易的，这样的总结就会显得更有说服力。而且还能给其他同事提供一些借鉴。
有时候写总结会涉及到一些专业术语，比如crm系统，kpi指标之类的。这些术语用得好，能体现出你的专业水平。但要注意的是，术语不能滥用，不然会让总结变得晦涩难懂。该通俗的地方还是要通俗点。
