
人力资源主管个人年终总结范文 【篇1】800字
人事主管____度工作总结
人事主管一职,在公司人员的招聘,各种职位岗位职责的制定,绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去,人事部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的发展目标,较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来我部门完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,编制了《员工手册》《员工工作规范》《员工岗位说明书》等规范性文件,从而是公司管理工作有章可循。
3.人事管理体系的确立
人事部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人事部自身规范管理体系的建立工作。根据总经理的指示,不断完善薪酬标准体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度,并不断进行调整和完善。
二、公司人员招聘、解聘工作
今年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
为了执行公司优胜劣汰的用人标准,公司主动辞退员工也是常有的事。主动辞退员工是个棘手的工作,包含着大量的思想工作和安抚工作。我们人事部工作的着眼点:就是在不违背公司利益的前提下,寻求公司与员工之间最佳结合点开展工作。尽量使员工走的愉快,留的安心。
篇1书写经验73人觉得有启发
人力资源主管年终总结需要兼顾专业性和实用性,既要体现一年的工作成果,又要对未来提出合理规划。一开始得明确总结的目标,是要展示成绩,还是要寻求改进方向。比如,去年我负责招聘工作的时候,重点就是看简历质量如何提升,面试流程是否优化。这中间涉及不少细节,像是跟各部门沟通需求,筛选候选人,安排面试等环节,每个步骤都得有条不紊。
在具体写的时候,可以先把主要工作列出来,然后针对每一项工作展开叙述。记得用具体数字说话,像去年一共招聘了五十多人,其中技术人员占百分之四十。这样能让领导直观感受到工作量和成效。另外,描述过程中还可以加入一些小技巧,比如把复杂流程分解成几个关键点,方便理解。像我整理招聘流程时,就把初筛、面试、录用分成三步,每一步都有相应的时间节点,这样一来,整个过程就显得清晰明了。
除了工作成果,还得提一下遇到的问题。去年我在协调员工培训时就遇到了些麻烦,主要是部门间的配合不太顺畅。当时采取的办法是多开会讨论,后来慢慢找到了平衡点。这部分内容不能一笔带过,要详细说明当时的情况,以及最终是怎么解决的,这样才能体现出你的处理能力。
还有很重要的一点,总结不能只讲表面功夫,还得结合未来计划。比如,今年想进一步完善绩效考核体系,目标是提高员工积极性。这个部分不用写得太具体,但要让人看出你有想法、有行动力。像我打算先调研其他公司的做法,再结合我们实际情况调整,这种规划显得务实又接地气。
写总结的时候要注意语言简洁,避免啰嗦。有时候为了表达清楚,难免会堆砌太多形容词,这就容易让人觉得冗长。我之前写的时候就犯过这个毛病,后来反复修改才改好。还有,尽量用第一人称,这样显得更真实,也能拉近与读者的距离。比如,“我认为这次招聘效果不错”,而不是“这次招聘效果不错”。
医院人力资源主管个人年终总结范文 【篇2】 700字
告别了____我们 迎 来了新的一年, ____ 年我们走过了不平凡的一年 ,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文医院人力资源主管个人年终总结。
____ 年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了 “以 人 为 本 ”的 用 人 理 念 , 立 足 稳 步 发 展 、 持 续 发 展 的 思 路 。
一 年 来 的 工 作 ,按 照 年 初 制 定 的 各 项 工 作 目 标 ,我 们 主 要 是 围 绕 以 下 几 个 方 面 抓 了 重 点 突 破 和 具 体落实:
为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作 坚 持 以 人 为 本 的 用 人 理 念 , 扎 实 做 好 人 才 的 引 进 和 考 察 工 作 。 作 为 医 疗 行 业 ,各 个 岗 位 要 求 具 都 有 专 业 比 较 性 强 、 技 术 相 对 稳 定 的 工 作 人 员 , 对 此 根 据 医 院 情 况 , ____ 年 共 引 进 各 类 专 业 技 术 人 员 70 余 人 , 其 他 辅 助 人 员 40 余 人 , 其 中 主 任 医 师 1 人 、 博 士 后 研 究 员 1 人 、 副 主 任 医 师 7 人 、 主 治 医 师 7 人 , 临 床 医 学 大 学 毕 业 生 10 余 人 。
建章立制,规范员工行为 今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到 3 2 个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口, 重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定, 不 能 破 规 矩 ——哪 些 能 办 , 哪 些 不 能 办 , 应 该 怎 么 办 ; 哪 些 该 说 , 哪 些 不 该 说 , 应 该 怎 么 说 ; 二 是 干 任 何 事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会 等必修内容督促其强化学习。
篇2书写经验71人觉得有启发
医院人力资源主管的工作涉及很多方面,年终总结这类文档尤其重要。写总结时,得先把一年来的所有工作内容梳理清楚。这包括日常管理、招聘培训、绩效考核等几个大块。先列出每个部分的具体事项,比如招聘了多少人,培训了几次,考核结果如何之类,这样能保证条理清晰。
在写具体内容的时候,要用专业术语,比如“人才梯队建设”“薪酬体系优化”等,这些会让总结显得更有深度。不过有时候可能会忘记一些细节,比如某个项目的具体时间点,这时就得翻看之前的记录补上。还有,总结里提到的数据最好能精确到数字,像“去年入职员工数为80人,今年增加到了100人”这样的表达会比较直观。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些对未来的展望。比如针对今年工作中遇到的问题,提出改进措施,像是加强员工的职业发展规划,或者是优化现有的绩效评估流程。这部分内容要有针对性,不能太笼统,不然就失去了意义。
还有个需要注意的地方就是格式问题。有些人在写总结时可能会忽略这一点,比如字体大小不统一,行距设置不当等。虽然这些都是小问题,但如果被领导注意到,可能会影响整体印象。所以写之前最好检查一下文档的排版,确保看起来整洁大方。
写总结的时候也要考虑到不同人的阅读习惯。有些人喜欢直接看重点,有些人则倾向于从头到尾仔细阅读。因此,在总结中可以适当用些小标题来划分内容区域,这样既方便快速浏览,也能让整篇文章更加有层次感。
小编友情提醒:
写完后别急着提交,最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西因为太过熟悉,反而不容易发现问题,而旁观者清,他们可能会指出一些你没注意到的小瑕疵。当然,也有可能他们会给出一些建议,让你觉得很有道理,这时候不妨采纳试试。
2025酒店人力资源主管个人年终工作总结范文 【篇3】 550字
围绕中心工作,提高服务水平。
俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由提供!
半年内,起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。
会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。
有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。
篇3书写经验85人觉得有启发
对于酒店人力资源主管来说,年终总结不仅是对过去一年工作的梳理,更是对未来规划的铺垫。这类总结需要涵盖多个方面,包括工作成果、遇到的问题以及解决办法,还有未来计划等。首先得明确总结的主要目的是让上级了解你的工作成效,同时也帮助自己回顾不足之处。
在写总结的时候,开头部分可以简单介绍全年的工作概况,比如招聘了多少员工,培训了哪些项目,参与了哪些大型活动等。这部分不用太详细,主要是勾勒出整体轮廓。接着就可以具体谈一些重点事件了,比如说某次招聘过程中遇到了挑战,最终是如何克服的;或者是某个培训课程效果显著,这背后有哪些经验和教训值得分享。记得要用数据说话,比如通过这次培训,员工满意度提升了多少百分比之类的。
除了成绩,也要坦诚面对存在的问题。比如说今年在员工关系管理上可能做得还不够好,导致离职率偏高,这是需要反思的地方。对于这些问题,可以提出具体的改进措施,例如加强沟通机制,定期开展团队建设活动等等。这些提议要切实可行,不能只是空泛的口号。
书写注意事项:
关于未来的展望也很重要。可以根据当前酒店的发展趋势,结合自身部门的特点,制定下一年度的工作目标。比如说希望进一步优化薪酬体系,吸引更多优秀人才;或者计划引入新的绩效考核方式,提升工作效率。目标设定要具体,最好能量化,这样便于后续评估效果。
有时候写总结时,容易忽略细节处理。比如有些地方可能会因为疏忽写错时间或者数字,这种小差错虽然不影响大局,但还是要注意检查一遍。还有就是语言表达上,尽量做到简洁明了,避免冗长复杂的句子。如果一段话太长,建议分成几小段,这样阅读起来会更轻松。
小编友情提醒:
记得将总结提交前多读几遍,确保没有遗漏重要内容。如果有机会的话,还可以请教一下同事或者领导的意见,看看他们有什么建议。毕竟大家的看法可能会给你带来新的启发,有助于完善总结内容。
人力资源主管个人年终工作总结范文 【篇4】 1800字
人事经理工作总结
我于____3月31日升职试用人事行政部人事主管,自升职以来,因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况,我全面性负责人事部的工作,至今已近三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在高生和何小姐的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。
一、工作职责主要有以下三方面。
1、 招聘。计时计件人员的招聘,招聘应严格把握以下两方面。
招聘质量,包括人员素质与稳定性,在招聘之前要充分了解招聘岗位职位信息,并积极与用人部门沟通,了解其用人标准;其次,运用各种面试技巧,如结构化面试、star原则、压力面试法等,全面了解应聘者个人信息和公司、用人部门用人标准是否匹配。
招聘及时率,在保证人员质量的同时保证招聘及时率,有效避免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦,在这方面,由于资源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下几方面措施吸引人才:正确、全面发布招聘信息,让应聘者更好的认识相关职位信息;其次,以专业电话面试邀约应聘者,如说话礼仪、控制电话面试流程、若通过电话访谈了解到其适合所招聘岗位,应充分表达我司意愿;最后,分析需求人员类型,积极与用人部门沟通,了解招聘岗位工作性质、任职资格,正确选择招聘渠道。心得体会:谨记宁缺毋滥原则;面试思路要清晰;加强与职介所的沟通,建立良好关系,维护招聘渠道。
2、 人事变更、员工考核。
人事变更,包括升职试用、调职试用、兼任试用等;
在收到用人部门的人事变更表后,应及时了解变更人员相关信息、工作经验、学历、年龄,入职时间、变更后岗位工作性质、任职资格,同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综合素质、优缺点,并与变更人员进行考核访谈,了解变更人员综合素质、能力,验证用人部门评价真实性,总结优缺点,向其提供改进措施,并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息,如各部门同岗位工资水平,变更人员综合素质等,与用人部门商议是否同意变更以及调薪决策。
员工考核,包括转正考核、司龄考核。考核主要是考核员工在考核期间的工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用人部门与人事部对其的评语,其次,了解岗位工作性质,与用人部门进行进一步的沟通,了解试用期间工作表现是否进步,是否仍存在问题,是否达到预期,然后再与员工本人访谈,并进行总结。最后综合各方信息,决定是否同意转正以及转正调薪幅度。
心得体会:首先,通过实践了解,各部门领导都有一定程度偏袒下属的嫌疑,擅长对外报喜不报忧,作为人事部应积极让各部门领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的,应以维护公司利益、部门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属;其次,任何考核,都要谨记公平公正原则,严格执行公司相关制度,切忌个人偏好,以权谋私而有失公平;最后考核前应做好充分准备,细心、严谨处理相关工作。
3、社保和住房公积金。工厂全部员工社保的购买、社保增减员、住房公积金的汇缴相关事项等;
心得体会:该项工作流程虽不复杂,但需非常细心,对于一些报批、盖章 的文件要严格检查2遍以上,切忌投机取巧。
二、通过三个月的试用,在工作上遇到的问题有以下几方面:
1、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识,自身工作经历肤浅,导致工作效率较低,工作质量较低。
2、工作不够细心,没有养成严格检查资料的习惯。
3、工作效率低下,缺乏条理性。没有条理性的统筹自己的工作,导致疏漏某些工作,造成工作上的失误。
三、日后工作展望。
1、充分学习公司的人事相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、加强自身细心问题的锻炼,养成工作严谨,态度认真、工作细心的良好习惯。
3、加强人力资源专业知识的学习,并将理论与工作实践相结合。
4、虚心求教,不懂就要问,问领导、问前辈。
5、改掉自身无厘头的形象,在领导、同事、下属面前树立良好形象。
6、分析各项工作重要程度,条理性统筹自己工作职责,切忌手忙脚乱。
四、结语。
在试用近三个月期间我虽然工作欠成熟稳重,但基本能完成本职工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我三个月以来工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
篇4书写经验91人觉得有启发
写一份好的人力资源主管个人年终工作总结并不难,关键在于条理清晰、重点突出。一开始得把全年的工作做一个大致回顾,这一步很重要,因为能让你心里有个底。比如,这一年里组织了多少次培训,招聘了多少人,处理了多少员工关系问题,这些都是可以提一提的。
接着就是具体工作细节了。比如在招聘方面,详细说说采取了哪些措施,像拓展招聘渠道,优化面试流程,还有跟各部门沟通协作的情况。记得要把取得的成绩写清楚,比如成功招到多少位优秀员工,降低了招聘成本之类的。至于培训部分,得讲明白培训的内容、形式,还有效果如何,有没有达到预期目标,员工反馈怎么样。
员工关系这块也不能忽视。平时跟员工打交道的时候,有没有遇到什么棘手的问题,又是怎么解决的,这些都可以写进去。还有劳动争议处理,如果这一年没发生过,那也得表明公司在这方面的工作很到位。另外,规章制度执行情况也要提到,比如考勤管理、绩效考核这些,是不是都按计划进行了。
写总结的时候要注意语言得体,别太生硬。可以适当用一些专业术语,但别堆砌太多,否则看起来像是在炫耀学识。有的时候为了表达顺畅,可能会出现一些小问题,比如句子结构不太合理,或者词语搭配稍显奇怪,但只要不影响理解就行。
小编友情提醒:
写完后最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你自己没注意到的地方。要是有条件的话,还可以找上级审阅一下,这样更有把握。整个过程中,最重要的就是实事求是,既不要夸大其词,也不要藏着掖着,把真实的情况展现出来就好。
酒店人力资源主管年终个人总结范文 【篇5】 550字
____年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文酒店人力资源主管年终个人总结。
为了完成这一目标,我部在新的一年里,将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成____年度上述目标。
(一)要做好员工招聘、录用工作
酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为宝贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部____年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避免一些庸才进入酒店。
(二)制定完善的培训计划,做好全员的培训工作
培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
篇5书写经验234人觉得有启发
酒店人力资源主管年终个人总结怎么写
酒店人力资源主管在年终撰写个人总结时,这不仅是一个回顾工作的机会,也是向管理层展示工作成果的重要方式。写好这样的总结需要结合专业知识和实际经验,同时注重细节和条理性。从以往的经验来看,很多人会因为格式不对或是内容空洞而影响总结的效果。因此,掌握一些关键点至关重要。
首先,总结应该围绕核心职责展开。作为人力资源主管,你的主要任务包括员工招聘、培训发展、绩效考核等。在撰写总结时,要明确指出自己在过去一年中完成了哪些具体工作,比如参与了几次大型招聘活动,组织了多少场培训课程,又为多少员工制定了绩效改进计划。这些数字不仅能体现你的工作效率,也能让领导直观了解你在团队中的贡献。
其次,要注意突出亮点和创新点。如果你在这一年中有过特别成功的项目或者提出过有价值的建议,一定要详细描述实施的过程和取得的成绩。比如,某次招聘活动中通过优化流程缩短了候选人的等待时间,或者是在员工满意度调查后推出了一项新的福利政策。这些内容能够帮助你在总结中脱颖而出,给领导留下深刻印象。
书写注意事项:
总结中还要提到存在的问题和改进方向。没有人能保证工作完全没有漏洞,关键在于是否能够正视不足并积极改正。比如,可能在某次培训中发现部分课程效果不佳,就需要反思原因并调整方案。将这些问题提出来,表明你有自我反省的能力,同时也显示出你对未来工作的规划。
还有就是语言表达的问题。有时候,写作者可能会不小心用错词,导致句子不通顺。例如,“我们部门今年共完成了五十八名新员工的入职手续”,这里“五十八名”后面直接接“新员工”显得有些突兀,改为“我们部门今年共完成了五十八位新员工的入职手续”会更加流畅。类似的细节需要注意,毕竟总结不仅是汇报成绩,也是展现个人专业素养的机会。
小编友情提醒:
总结的篇幅不宜过长,要确保每一句话都有意义。如果内容冗长拖沓,反而会让读者失去耐心。可以通过提炼关键信息,用简洁明了的方式呈现工作成果,这样既节省时间又能达到目的。
医院人力资源主管年终个人总结范文 【篇6】 950字
现总结如下:
一、创“二优”工作
根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求,积极认真的参与了相关创建工作,认真学习领会二级优秀医院标准,从制度建设入手,修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项,制定了《住院医师规范化培训手册》,完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。
二、人事工作方面
(一)积极促进医院人才队伍的发展,认真抓好人才梯队建设和人才引进工作。
由于国家人事聘用制度的改革,人员流动自主性强,用人单位控制人员无序流失能力弱,特别是医院骨干队伍人才的大量流出,严重影响到医院核心竞争力及专业技术队伍的发展,为引进人才,今年二月,我们经向市卫生局、市人事局请示同意后,在多家媒体发布招聘启示,面向社会广纳贤才,有180多名大中专毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动,市人事局、卫生局进行了全程监督并参加面试评分,共录用研究生2名,临床医疗、医学影像、医学检验等专业本科学历近30名,护理专业大专生近50名,这些人员都将于7月到岗,将很大程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。
(二)继续深化人事聘用制度改革。
一是继续坚持院科二级竞争上岗机制,按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划,在保持医院大稳定、小调整的基础上,____年度全院职工聘用工作即将开始,今年全院计划用人编制626个;二是根据上级有关精神,执行了____年全院职工正常晋升工资的新标准。三是积极争取人事政策,起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核,拟向上级主管部门及政府争取政策,留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多人办理人事代理,四是对工勤岗位的临时用工,坚持用人质量,按医院规定及时清理不符合医院用人条件人员,按期与临时工计76人签定了临时用工协议书,全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通,尽量招聘公益岗位人员,今年以来,我们通过同胜利、东风等社区联合,在用人中优先考虑4050人员,为政府解忧,减轻医院用工的人力成本,取得良好社会效益。五是坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度,____年试用人员计34人进行试用期满考核均合格。
我们结合科室本年度工作计划,认真开展各项工作,
篇6书写经验268人觉得有启发
做医院人力资源主管已经一年了,这期间学到不少东西,也积累了不少经验。写总结的时候,得把这一年的工作重点梳理一下,不能漏掉重要事项。一开始就得明确总结的方向,到底是侧重于工作成果还是问题反思,或者是两者兼顾。如果只顾着写成绩,可能显得空洞;要是只盯着问题,又容易让人觉得消极。
平时工作中接触到的事挺多,有招聘的,有培训的,还有绩效考核的。写总结的时候,要把这些事情一件件理清楚。比如招聘这一块,今年招了多少人,招到的人质量怎么样,有没有遇到什么困难,这些问题都得说清楚。写的时候可以先列出几个关键点,像是招聘流程是否顺畅,面试环节是否有改进的地方,新员工入职后的适应情况如何等等。
培训这块也不能忽略。今年组织过几次培训吧?参加的人数有多少?培训的效果怎么样?是不是达到了预期目标?这些问题都要回答。培训的内容肯定跟医院的发展方向挂钩,要是培训内容和实际工作脱节,那效果就大打折扣了。所以写总结的时候,要结合实际情况来说,不能光喊口号。
绩效考核也是个重点。今年考核制度有没有调整?调整之后的效果怎么样?考核结果对员工的工作积极性有没有影响?这些问题都得考虑进去。考核不是为了找茬,而是为了让员工进步。要是考核过程中出现问题,得及时解决,不能藏着掖着。
除了这些具体的工作,还得想想这一年在管理上有没有什么心得体会。比如,团队协作方面有没有改进的地方?员工之间的沟通顺畅吗?作为主管,是不是在激励员工方面做得足够好?这些问题都需要好好琢磨。有时候,主管的一个小疏忽可能会影响到整个团队的士气。
写总结的时候,最好能结合一些具体的例子。比如,某个员工因为培训提升了技能,从而在工作中表现突出。这样的例子能让总结更有说服力。当然,例子不能乱编,得是真实发生的事情。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语言表达。有些人喜欢用一些高大上的词汇,其实这样反而不好。简单明了的语言更能让人理解你的意思。不过有时候可能会出现一些小问题,比如用词不当,或者句子结构不太合理。这些问题无伤大雅,只要不影响整体表达就行。
2025学校人力资源主管年终个人工作总结范文 【篇7】 1550字
20**已经悄然过去,上一阶段的工作也基本告一段落。本学期我担任的是人力资源部主管,从干事到主管的角色转变,让我调整了自己,学着承担与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外,这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试,现将20**下半年的工作总结如下:
一、部门招新
我们部门是整个社联招新的主要的负责部门,这段时间的确很累,摆摊,扫楼,一堆一堆的事,让人快垮了。但是新成员的到来,注入新鲜血液,从前期的宣传到后期面试的环节设计,经过一段时间的层层选拔,我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出),与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。这让一切的辛苦都值得,也正是一起努力过,一个部门才可以成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼,能够很快的和主管和部长一起融入工作,对于分派的任务都能够认真地对待,每个人都为部门的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们,你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷,就是纪律散漫,缺乏组织意识,这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新最大的感受就是整个部门变热闹了,因为有了一群新血液的融入,我对这个部门的感情更深了。
二、hr系列培训
招新工作完成以后,“专业打造,社团精英”hr系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展,能够帮助社团新成员尽快融入组织,深入了解社联制度文化,获得宣传推广技能,学习公关礼仪知识。正如例会上反映的一样,个人感觉现场气氛非常沉闷,培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来,使得这次培训并没能发挥到预计的效果,其中原因有以下几点:1去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待,甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。听众没有主动性,那么就算讲解的人讲得再好也没有用;2现场的主讲者准备的内容很充分,但是美中不足的是有点怯场,没能很好的控制好场面,这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术,更要求他讲解的东西为人理解接受。3三个部门之间顺序衔接不够顺畅,中间出现冷场现象。
改进方案:1在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与,可以吸引更多真正有兴趣的人来参与,使协会的技术能得到提升。2各部门之间协商好上场次序,并注意衔接。
三、换届大会
换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是以小社团为主,小社团的特点主要是人少,内部积极性不高,以走过场为主。其实对于这些社团,我们不应该苛求定性多少人出席,因为这有一定的难度,很容易引起这些社团会长的反感,但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席,关于社团的联系资料等必须按时上交。有所松,有所紧。
最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚会等形式,促进部门成员间的交流,并通过部门宗旨的形式,树立起部门理念,增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会强调的一样,人力就是一个家,我们都是其中的一份子。身为一个师姐,我认为自己是称职的,可以帮助大家融入人力,给予了干事鼓励,和干事建立了较为深厚的友谊。同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价,让我能够更为正确的认识自己。身为主管的我的确还有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事间的交流,领导力的加强。记得以前老是犯错,战战兢兢的怕部长批。现在想想,很感谢人力,现在的我比起以前,更有担当了,更懂得了什么是责任。部门的六个主管都有值得我去学习的地方,但是我们的交流太少,为自己每次部门活动都偷偷溜走,有点汗颜。
总之,人力资源部是31成员共同的人力资源部,部门的进步靠大家共同的努力,希望人力资源部在下学期有更大的进步,有更好的发展。
篇7书写经验238人觉得有启发
____学校人力资源主管年终个人工作总结怎么写
这一年快结束了,作为学校人力资源主管,得把这一年的工作好好梳理一下。年初的时候,领导说今年要优化招聘流程,提高员工满意度。当时觉得这任务挺重的,不过想着一步步来应该能行。
一开始先从招聘着手,和几个部门沟通后,发现大家对简历筛选标准有些分歧。我就召集大家开了个会,把各部门的需求统一了一下,还设计了一套新的评分表。后来发现这套表用起来效果不错,不仅提高了效率,也减少了争议。
接着就是培训这块儿了。去年有个新老师反馈说入职培训内容有点杂乱,我就跟几个老教师商量,把课程重新调整了一下。把理论和实践分开讲,还增加了互动环节。结果今年新来的几位老师都说收获很大,这对后续教学工作也有帮助。
员工关系这一块儿也没少花心思。上半年有个老师因为工作压力大想辞职,我找他聊了聊,了解到主要是因为工作量太大。后来跟校领导反映了一下情况,调整了他的岗位职责,现在这位老师干得挺好。类似的情况还有几起,每次我都尽量找到平衡点,既不让学校太为难,也能让员工满意。
薪酬这块儿一直是个难点。今年我们尝试引入了一些绩效考核指标,跟财务那边配合着调整工资结构。刚开始数据统计起来特别麻烦,好几次算错了还得重来。不过慢慢熟悉后就顺畅多了,年底结算的时候大家都没太多怨言。
年末盘点的时候发现,今年的离职率比去年低了不少。我觉得这跟前面提到的那些改进措施都有关系。当然,也不是说完全没有问题,比如有次因为时间紧张,一个重要的会议通知发晚了,结果导致几个同事没赶上。这种事情虽然不大,但也提醒我要更细致些。
人力资源主管年终工作个人总结范文 【篇8】 2150字
转眼间xx已过,在这年里时间里,在部门领导的的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,在工作中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,做好本职工作,恪尽职守,认真的履行着一名收银主管的工作职责,并在规定时间内完成工作指标,得到领导肯定和同事们的认可,现将工作情况总结如下:
一、____日常管理工作
(一)不断提高收银管理水平
公司百货去年开业,轰动全市,接着超市于____6月10日开业以来,商场内消费人流呈上升趋势,企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外,当然在软件服务上更得跟得上服务水平,对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求,作为商场收银部的主管,更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期,所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关,严格要求每位员工熟练掌握收银技能,通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度,激励每位员工在自己的本职工作岗位上,尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平,作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平达到一定的高度,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间,定期和收银员进行沟通,定期对收银员的业务培训,包括扫描,点钞,理论,对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在收银员的调休安排上面,做到合理人性化,做到既不影响工作,又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作,包括零钱的兑换等等。
(二)售卡处管理
商场消费卡的出售,主要是为了带动百货及超市的人气,刺激消费者在卖场的固定消费,售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额,在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系,监督和管理客服人员为客户服务的过程,遇到客户投诉问题,以客户利益为重,及时协调售卡与客服部门之间的关系,第一时间给顾客以满意的答复,维护企业的形象。除了部门关系协调,还定期与财务对账,通过财务数据分析,总结售卡处工作的完成情况,未完成情况,分析原因,为一步工作安排做依据。
(三)停车场收费及投诉处理
作为百货、卖场,不可避免就会有许多车停放停车场,作为停车场的其层管理人员,确保所有停车合理有序,按收费标准进行收费,拒绝多收、乱收现象的发生,保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查,并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决,以防损坏卖场的品牌形象。
(四)卖场巡检
每日不定时对卖场进行巡检,由于卖场是人员聚集的地方,往来人员频繁、复杂,由其是在周末及其节假日,在消费高峰期收银组的队伍排成长龙,这时更需收银员的工作除了追求效率外,还得细致,不得出错,出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。
巡检工作除了观察收银员的精神面貌外,还考核其收银技能,服务态度,着装要求及工作效率外,还对客户的满意度进行调查,从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检,针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。
(五)抓好部门的一级管理工作,给领导分忧解难
做为一名收银主管,能够在收银员一级解决的问题,就在内部消化,解决领导的后顾之忧,面对商场、超市里发生的重大决策及事情,不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低,以大局为重,时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。
二、工作中的不足
1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度,建立信息共享平台,完善客户数据库,及时更新,在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息,建立科学良性发展的循环系统,促进百货、超市业绩的提升。
2、部门内收银员流动性大,薪资水平低,激励体制不健全,给收银组的人力资源的储备工作带来困难,面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管,应该第一时间第出合理化意见,向公司领导进行组织汇报,并提出解决方案。
3、商场的客户服务满意度检查结果一般,多项服务内容落实不够细,服务的不够好,不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度,需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务,针对大客户群体,更要是上帝式的服务流程,把客户放在首位,是我们必须做的重点工作之一。
4、收银部部分员工执行力不强,面对部门工作总有许多借口和推辞,不能在规定的时间内完成本职工作,影响了团队完成任务的进度,拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展,好的执行力是团队发展的动力,没有执行力使团队走向衰落,针对执行力不强的问题,部门在下年召开激励会议,针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外,还提供部门的晋升机会;执行力不好的员工,给其他同事带来不好的影响,实行淘汰制度。
下年我将继续带领收银部全体同仁,围绕收银部门的经营工作,继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务,关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作,把商场的基础收银工作做好,并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点,力保百货、超市份额稳步提升,卖场知名度和美誉度得到极大的提高,为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。
篇8书写经验177人觉得有启发
写好一份人力资源主管的年终工作总结,得从几个关键点入手。总结不是简单的流水账,而是要提炼出工作中的亮点和不足。比如,这一年里做了哪些具体项目,每个项目的效果如何,这些问题背后的原因是什么。要是只罗列一堆数字和事件,就显得空洞无物。
在写总结的时候,要把重点放在成果上。比如,今年新招聘了多少人,培训计划完成得怎么样。但要注意,不要光说做了什么,还要讲清楚为什么这么做。如果只是简单地说完成了多少任务,那就会显得很表面化。像部门组织了一次大型招聘活动,就得分析这次活动的效果,是提升了招聘效率还是降低了成本,这些都是需要详细阐述的。
书写注意事项:
总结里还可以提到工作中遇到的一些挑战。比如,员工流动性大这个问题,可能是因为薪酬体系不够合理,或者是晋升通道不明确。这时候就需要结合实际情况去分析,而不是泛泛而谈。要是只说存在这样的问题,却提不出解决办法,那这份总结就失去了意义。
总结里最好能包含一些具体的案例。像某位员工的成长经历,通过公司的培养从普通职员成长为团队负责人,这样的例子能很好地展示工作的成效。不过在写这些案例时,需要注意保护隐私,不能泄露过多个人信息。
有时候,写总结会涉及到一些专业术语,比如绩效考核指标、人才梯队建设之类的。这些术语能让总结看起来更有深度,但也别堆砌太多,不然会让读者感到晦涩难懂。适度地运用术语,既能体现专业性,又不会让人觉得枯燥乏味。
在写总结的时候,也要留意语气。作为人力资源主管,既要展现工作的专业性,又要体现出对员工的关心。像提到员工流失率高的时候,不能一味指责员工不负责任,而应该反思公司管理上的问题。这不仅是一种态度,也是提升管理水平的一种方式。
小编友情提醒:
写总结时还有一点要注意,就是条理清晰。虽然不用刻意分条列出,但每个部分的内容要层次分明。比如先讲整体的工作情况,再讲具体的项目进展,最后再谈一些建议。这样读者就能比较容易地抓住重点,不至于被冗长的叙述搞得一头雾水。

















