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个人年度总结心得范文(精选8篇)

发布时间:2025-12-08 19:15:02 查看人数:90

个人年度总结心得

个人年度总结心得精选范文 【篇1】650字

时间总是转瞬即逝,在东森公司工作已经工作一年多了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:

一、日常工作:

1、清点停车场免费小票,并且做好记录,月底做好与财务交接;

2、负责整理停车场发票跟盖章和安保各小组长的领用登记,发票准备领取完毕时报与财务及时补备;

3、负责公司收文、发文的登记工作;

4、帮新同事录指纹,并作好记录

5、清点南城免费卡并让南城员工领取,做好登记;

6、签收公司各类信件、包裹、报刊杂志及分送工作;

7、通知商家过来交水电费,通知同事过来交水电费;

8、负责让领导签各部门的业务单、报销单等;

9、做好考勤,公布最后上交财务;

10、协助办公室工作,财务做好其他工作。

二、一年多工作中存在的不足之处:

1、接待来宾时不够有耐心,前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。而自己不够耐心的倾听完客人的来意,确实给公司的形象造成了不好影响。

2、工作中还不够细心,处理繁琐的事项时,忙乱中就会出错。

三、接下来的计划

1、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务质量做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。

2、继续增加接待方面的学识和加强着方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。

篇1书写经验155人觉得有启发

写总结的时候,很多人觉得挺头疼,尤其是那种需要全面回顾一年工作的总结。其实,总结也不是那么难搞的,关键是要抓住几个点,让自己写起来不费劲,别人看起来也清楚。

一开始,得把这一年的主要工作列出来,别管是大事还是小事,都记下来。比如,我今年负责了几个项目,每个项目的进展情况都要记得清清楚楚。要是项目多,最好还能给它们分分类,这样看起来条理就比较清晰。不过这里有个小建议,就是不要光顾着记流水账,得挑重点,那些对公司影响大的事一定要说清楚。

接下来就是分析部分了,这一步很重要。比如,去年某个项目出了问题,今年是怎么解决的?是不是用了新的方法?如果用的是新方法,那这个方法到底好不好?有没有达到预期的效果?这些问题都需要想明白,写清楚。当然,有时候分析起来会遇到一些困难,比如有些事情可能当时没太弄懂,现在回想起来就有点模糊,这种情况下,可以找同事帮忙一起想想,说不定能回忆起更多细节。

还有一个需要注意的地方,就是总结里要带点自己的想法。毕竟总结不是单纯地罗列事实,而是要通过这些事实得出一些结论。比如,这一年下来,你觉得团队合作有哪些地方可以改进?是不是有更好的沟通方式能让大家配合得更默契?这些问题的答案就是你总结里的亮点。不过有时候写着写着,可能会把事情说得有点乱,这时候就需要停下来好好整理一下思路。

书写注意事项:

写总结的时候,语言要尽量简洁明了,别用太多复杂的词儿。因为总结,主要是为了让领导或者其他同事看明白你的工作情况,所以越直白越好。但也要注意,不能为了简洁而忽略了必要的信息,该有的数据还得有,不然总结就失去了它的意义。

小编友情提醒:

写完之后最好能检查一遍,看看有没有漏掉什么重要的内容,或者是不是有一些地方写得不太通顺。有时候人一忙起来,写的东西就会有点问题,比如句子中间突然断掉,或者前后意思不连贯之类的。不过这些问题一般不会太明显,只要稍微仔细一点就能发现。

总结归总结,但也不要给自己太大压力,毕竟总结的目的就是让大家知道你这一年干了什么,有什么收获,至于写得怎么样,其实也没那么重要。只要态度认真,把自己的工作梳理清楚就行啦。

企业员工个人年度工作总结怎么写范文 【篇2】 1000字

今天小编为大家收集资料整理回来了关于企业员工个人年度怎么写,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们()的后续更新吧!

您应当有年度工作计划的,逐条描述完成情况就好。

以下仅供参考

各位领导、同事们:

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。

一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,范文top100深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面

09年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将09年的重点工作汇总如下:

篇2书写经验212人觉得有启发

做年度工作总结,这事听起来简单,实际上挺费脑子。尤其是企业里的员工,既要回顾一年的工作,还得把成果和不足说得清清楚楚。要是没个好方法,很容易写得乱七八糟。

第一步,列出清单很重要。平时工作里的大事小事都记下来,比如完成的项目、解决的问题,还有那些没有做成的事。这些东西不能凭记忆去想,不然很可能漏掉关键点。记得有个同事去年就光靠脑袋回想,结果把一个重要的客户合作给忘了,写出来的总结看着很单薄。

第二步,分类整理。把这些事情分成几个大类,像业绩方面的、团队协作的、还有需要改进的地方。这样看起来条理清晰,别人看的时候也容易理解。不过分类的时候得注意顺序,最好按照重要性来排,别搞得太随意。比如,先把业绩放在前面,再讲团队合作,最后说问题,这样显得更有层次感。

第三步,数字说话。工作总结里少不了数据支撑。像销售额增长了多少百分比,项目按时完成率是多少,这些都是硬指标。但要注意的是,用数字的时候别堆砌太多,挑关键的几个就行。有个同事去年写总结,一口气写了几十个数字,结果大家都看得眼花缭乱,反而没记住重点。

第四步,反思部分不能少。每个员工肯定都有做得不够好的地方,这很正常。关键是要诚实地面对这些问题,比如沟通不到位、时间管理欠佳之类的。但这里有个小坑,就是别一味地自责,而是要提出具体的改进措施。比如,如果觉得自己的时间安排有问题,那就得想清楚以后怎么优化日程表。

第五步,写完后多检查几遍。这个环节很关键,因为很多人写完就直接提交了,结果里面藏着不少小问题。像标点符号用错,句子不通顺,这些问题虽然不大,但会影响整体效果。有个同事去年就是这样,提交后才发现好几个地方语法不对劲,领导看了多少有点尴尬。

最后一点,别忘了附上一些自己的想法。工作总结不只是汇报成绩和问题,还可以谈谈对未来工作的期待。比如希望参加更多培训,或者参与更重要的项目。这样能让领导看到你的积极性,对你接下来的发展也有帮助。

写总结不是一件轻松的事,但只要按照上面的步骤来,就能写出一份合格的总结。当然,每个人的情况不一样,具体操作时还要结合自身实际情况灵活调整。

结对帮扶工作个人年度总结范文 【篇3】 1500字

一、提高认识,切实加强对结对帮扶工作的组织领导

开展结对帮扶活动是落实科学发展观,提高资源利用效率,协调区域经济发展的有效组织形式。从贾悦镇与沙河站镇的状况来看,贾悦镇区位优势明显,农业基础较好,近年,在工业发展上也有必须优势;沙河站镇在畜牧业和农业的保护地栽培方面拥有必须的发展空间,工业经济相对薄弱,双方具有必须的互补性。透过结对帮扶,彼此相互借鉴,取长补短,能够共同实现镇域经济的超常规、跨越式发展。基于此,我们把结对帮扶工作摆上重要议事日程,定期召开党委、政府联席会议进行研究,并由一名副书记和一名副镇长具体靠上,专门负责与沙河站镇的结对帮扶事宜,确保各项工作落到实处。

二、坚持以项目扶持为切入点,变增加输血总量为增强造血功能

结对帮扶绝不是单纯的送钱送物,要想从根本上产生实效,务必在思想上求突破,在增强造血功能上做文章。对此,我们围绕沙河站镇提出的“畜牧富镇、工业兴镇、旅游强镇、商贸活镇”的奋斗目标,以项目扶持为切入点、用心探索双方在畜牧、工业、农业、商贸等方面的合作,相互增强自我发展潜力。

(一)立足贾悦镇在畜牧业发展上的传统产业优势,组织我镇的营子、杨家水墩、王庄、葛家同等畜牧业专业村与沙河站镇的沙南、冯洼、李村、辛庄等村结对子,引导他们发展家兔、山羊等“短、平、快、省”的发家项目,加快农民增收步代。

(二)针对沙河站镇的工业以化工、建材、印刷、建筑安装为主的实际,我们对号入座,组织我们镇的家乐木业、红蓝俊杰涂装材料两公司分别和东平天成家具厂、东平泰山鹰化工有限公司结成对子,产业上互帮,市场上共拓,资源上互补,有效的促进了企业发展,壮大了镇域经济实力。

(三)在商贸发展上,镇党委、政府透过到沙河站镇考察论证,决定于近期投资100万元,在东平县设立东方帅领服装超市,主要销售东方帅领公司及诸城菲比特制衣有限公司生产的各类服饰,该超市的建立,既能宣传诸城,提高贾悦的知名度,又能促进东平第三产业的发展。

三、把经济协作与全面交流结合起来,全面推进结对帮扶工作

一是派员挂职交流。____5月21日至7月20日,沙河站镇副镇长孟华到我镇挂职副镇长两个月。挂职期间,我们安排专人靠上,陪同该同志全面考察我镇的综合状况,并重点围绕工业发展中的经验做法及存在问题进行调研,构成了专门的调研报告。挂职交流结束后,该同志高兴地说,挂职交流,不仅仅增强了自我抓项目运作的潜力,更重要的是生活方式、工作作风、分析问题、解决问题的潜力等方面实现了根本转变。

二是互相参观学习。沙河站镇组织机关干部、部门负责人及农村支部书记组成的代表团,对诸城及我镇进行了参观考察。我们也组织了党委、政府成员、管区主任等组成的考察团,主要领导带队,到东平县进行考察学习,我们互相听取了对方的状况介绍,并围绕如何树立和落实科学发展观,实现超常规、跨越式发展进行深入探讨,理清了工作思路,并将人才交流、劳务输出确定为双方对接的结合点,为下步有针对性地开展协作帮扶活动打下了良好基础。

三是突出协作重点。根据双方在前段对接中达成的协议,我们计划下步主要在人才交流和劳务输出两方面加大帮扶协作力度,根据沙河站镇工业企业的需求,我们选派有经验的管理人才直接为其服务,并免费培养各类技术人才。同时,协调企业带给部分岗位,让沙河站镇的各类人才到贾悦传经送宝,为加快区域经济发展献计出力。针对沙河站镇农村剩余劳动力多,就业不平衡的实际,与沙河站镇初步达成成立诸城菲比特制衣有限公司就业介绍中心的合作意向,为沙河站镇部分闲散剩余劳动力带给就业机会,为诸城菲比特衣有限公司补充劳动力资源,实现相互交流,共同繁荣。

篇3书写经验41人觉得有启发

结对帮扶工作个人年度总结怎么写

做总结这事,说复杂也复杂,说简单其实也不难。要是想写出一份靠谱的总结,那得先搞清楚总结到底是为了什么。总结不是为了凑字数,也不是为了应付检查,而是为了让别人了解这一年你是怎么干的,又有哪些成绩,还有哪些不足。这就好比你在给一个没看过你工作的人讲个故事,得让他明白你做了什么,为啥要做,又做得怎么样。

第一步,要把全年的工作列出来。不是简单的罗列,而是把每个项目都写清楚,包括时间、地点、参与人员、主要任务,最好还能提一下遇到的问题和解决办法。比如,今年三月份去村里搞技术培训,当时村里人对新设备不太懂,后来通过请专家现场指导才解决了问题。这部分内容得具体,不能含糊其辞,不然别人看了也不知道你到底干了什么。

第二步,得分析下成果。你不能光说自己干了多少事,还得看看这些事有没有效果。比如帮村里修了条路,那这条路上现在车多不多,村民出行方便不方便,这些都是需要关注的地方。如果效果不好,那也要说明原因,是方法不对还是其他因素导致的。这样写出来才显得真实,也更容易让人信服。

第三步,就是找问题。总结,不可能全是好话,得有点辣味儿。如果工作中有什么漏洞或者失误,得诚实地指出来。比如有的时候因为沟通不到位,导致项目进度延误,这些问题不能藏着掖着,得让大家知道。当然,光发现问题还不行,还得想想怎么改进,比如以后加强团队内部的交流,定期开会之类的。

写总结的时候,得注意语言不能太官方化,也不能太随意。该用专业术语的时候就用,不该用的时候就别堆砌。有时候可能会不小心写错字,比如把“提高”写成“提搞”,虽然不影响理解,但还是要注意改正。还有,数字得准确,不能张冠李戴。比如去年的扶贫资金是二十万,结果写成了三十万,这就很不好了。

书写注意事项:

总结里头最好能带点感情色彩。不是那种夸张的抒情,而是表达一种责任感和使命感。比如,看到村民脸上的笑容,觉得自己的努力没有白费,这样的描述会让总结更有温度。但要注意分寸,不能太过煽情,毕竟总结还是得以事实为主。

小编友情提醒:

写完之后别急着交稿,最好找几个同事或者领导看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能有些地方自己没注意到,别人一提醒就能发现。当然,别人的意见不一定全对,得有自己的判断。要是大家都觉得没问题了,那这份总结就算基本过关了。

写总结这件事,关键是要实事求是,既要展示成绩,也不能回避问题。只要用心去写,肯定能写出一份让自己满意的总结来。

2025司法警察年度个人考核总结范文 【篇4】 1050字

我在法院法警大队工作这一年的时间了。虽然刚刚熟悉环境,但思想稳定,工作踏实认真,能主动克服困难,虚心求教,努力学习业务知识。较好地完成了本职工作和上级交办的各项任务。结合本部门的工作实际,认真开展各项工作,全面履行司法警察各项职责,坚决完成院长交办的事项,圆满完成了年度工作任务。现总结如下:

一、加强政治理论学习和业务技能学习,不断提高政治素质和业务素质

在这一年中,我努力提高思想觉悟,树立全心全意为人民服务的观念。不管是在工作中还是在生活中都始终以一名共产党员的标准严格要求自己,以一名合格的人民警察的标准来履行职责、完成任务。在这一年中,我能认真学习,虚心向老同志请教,平时工作中、业余时间总是抓紧一切可以利用的时间学习业务知识,全面学习了业务相关的法律知识,提高了履行职责应具备的素质。

二、____主要工作:

____度,法警支队紧紧围绕院党组的中心工作,以“公正与效率”为主题,以“公正司法树形象”活动为载体,积极为审判工作服务,配合各部门努力完成全院各项工作任务和院领导交办的事项。

1、严格按照各项要求完成了配合审判业务,值庭、押解、看管都没有出现大的失误。2、较好的完成了年初确定的学习训练计划目标。3、完成法院值班工作,没有出现大的失误和事故。4、完成了送达、协助执行、传唤等其他配合审判业务工作。5、完成了院领导、警队交办的其它任务。

三、做好值班工作,随时处置突发事件。

法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作,担负着每天24小时繁重的值班任务,并且在值班中,有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹,支队领导和同志们都能做耐心细致的说服教育工作。在对长期纠缠、谩骂、侮辱、诽谤法官,阻拦法院办公车辆出入等行为说服教育无效后,对其实施了司法拘留。有效地保证了人民法院良好的工作环境,保证了审判工作秩序正常有序进行。

四、存在不足:

1、学习不够,有时还存在懒惰的情形。2、接触法警工作时间还不够长,执行任务的经验尚不丰富。3、值班工作还不到位,效用发挥不充分。

五、____年工作打算

(一)思想上:努力克服存在的不足和差距,以执法行为规范和社会主义法治理念教育为指导,努力提高思想觉悟,树立服务的观念。扎扎实实做好自己的本职工作。

(二)工作上:继续深入开展相关法律知识学习和技能业务训练。为更好履行法警职责打下更为坚实的基础。

这篇司法警察年度个人考核总结范文就为大介绍到这里,希望能给大家带来帮助,也祝您在新的一年工作顺利,健康快乐。

篇4书写经验199人觉得有启发

____司法警察年度个人考核总结怎么写

司法警察的年度个人考核总结,说到底就是对自己一年工作的回顾与梳理。这不仅是上级了解个人工作情况的重要依据,也是自我反思提升的机会。但很多人可能觉得总结不好写,尤其是不知道从哪里入手。其实,总结不是单纯的罗列事情,而是要把事情讲清楚、讲透彻,同时展现出自己的成长和改进方向。

先说内容的选择吧。并不是所有事情都要写进去,得挑重点。比如,这一年参与了多少次重大任务,处理了哪些突发事件,这些都是亮点。但同时也要关注那些日常工作中积累的小经验,比如如何更好地协调团队、怎样快速应对突发状况等。这些看似不起眼的小事,往往能反映出一个人的能力和态度。不过这里要注意的是,不能只顾着写好事,一些问题和不足也得提出来,这样才显得真实可信。

在写的时候,语言要尽量客观,避免情绪化表达。比如,“这次行动很成功”不如换成“这次行动达到了预期目标”。这样的表述更专业,也更能体现你的职业素养。另外,尽量多用事实说话,少用形容词。比如提到某次任务完成得好,可以直接列出具体的成果,而不是单纯地说“表现优秀”。

还有一个容易被忽略的地方,就是格式问题。有些人可能觉得格式不重要,但这会影响别人阅读体验。比如段落划分,如果一段话特别长,读起来就会费劲。建议每段控制在三到五行左右,这样既清晰又便于理解。还有字体大小,一般正文用小四号字就行,标题可以稍大一点。不过,有时候写字的时候手滑,字号可能会调错,导致一部分字体过大,这就需要仔细检查一遍。

关于细节,千万不能忽视。比如时间线要理清楚,哪些事情发生在前,哪些在后,得有个顺序。不然的话,读者会看得一头雾水。再比如数据,如果有相关的数字统计,最好精确到个位数,这样显得更严谨。但有时候因为疏忽,可能会写错一个数字,这就得反复核对。

最后再强调一下态度问题。写总结的时候,既要诚实地面对自己的成绩,也不能回避存在的问题。毕竟人无完人,关键在于能否正视不足并努力改正。要是觉得自己在某些方面还有欠缺,不妨提前制定计划,明确下一年的目标。毕竟,总结的目的就是为了更好地进步嘛。

邮政个人年度总结范文 【篇5】 1000字

邮政员工年终总结

回顾____年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡****为首的____的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩: 在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、范文写作考试,不断提高自身素质。

三、存在的主要问题:

一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、思想汇报专题适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的****和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春.

篇5书写经验228人觉得有启发

邮政个人年度总结怎么写

写年度总结的时候,很多人可能觉得头疼,不知道从哪里下手。其实总结不是一件复杂的事情,只要理清思路,按照一定的步骤来就行。首先要回顾这一年的工作情况,看看自己都做了哪些事,哪些做得好,哪些还需要改进。这个过程需要耐心,不能马虎,因为只有清楚地知道过去一年的成绩和不足,才能为未来制定计划。

在回顾工作时,可以先列出一份清单,把完成的任务一条条记录下来。这一步很重要,能帮助理清头绪,不至于遗漏重要的事情。清单列出来后,再逐一分析,哪些任务是超额完成的,哪些任务还有提升空间。比如去年我负责的邮件投递工作,上半年由于人手紧张,经常加班赶工,但下半年通过优化流程,效率明显提高。这样的例子就可以详细写进总结里,既能展示成绩,也能体现进步。

除了工作成果,也要关注存在的问题。比如说去年遇到的客户投诉问题,一开始处理起来有些手忙脚乱,后来经过培训和实践,逐渐掌握了应对技巧。这些问题的解决过程同样值得记录,它反映了个人的成长轨迹。当然,在描述问题时,态度要诚恳,不能一味强调客观原因,要主动反思自身的不足之处。

写总结时,语言要简洁明了,避免使用过于复杂的词汇。毕竟总结的主要目的是让领导了解你的工作状态,而不是考校文学功底。如果涉及到专业术语,也要注意通俗易懂,确保对方能够理解。比如提到邮件分类,可以说成按照大小和紧急程度分拣,这样比直接用专业名词更容易明白。

书写注意事项:

数字是很有力的佐证工具。如果能用具体的数据来支撑自己的总结,会更有说服力。像去年我负责的片区,全年累计投递邮件超过五万件,其中无一例因延误导致的投诉。这样的数字不仅直观,还能体现出工作的量和质。

不过有时候,写总结难免会遇到一些小麻烦。比如有时为了凑齐字数,可能会强行加入一些无关紧要的内容,这就显得很不真实。还有就是,有些人喜欢用大段的形容词来修饰自己的工作表现,结果反而让人觉得虚夸。所以写总结的时候,还是要坚持实事求是的原则,不要过分包装。

总结写完后,最好找同事帮忙看看。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己忽略的问题。而且多一个人过目,也能减少一些低级错误的发生。当然,最终定稿还得自己拿主意,毕竟这是属于自己的总结。

酒店领班年度个人的工作总结范文 【篇6】 1800字

酒店领班年度个人的工作总结范文

转眼已逝,这一年在酒店全体员工的共同努力下,我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xxx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、经营情况

酒店主营业务收入共计xxx万元,发生成本费用xxx万元,盈利xxx万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入xxx万元,月均收入xxx万元。其中:客房收入xxx万元,占客房收入的xx%;客房部初有客房xx间,5月份对酒店客房进行改造增加为xx间,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率为xx%。餐饮部实现收入xxx万元,月平均收入xxx万元。其中:主餐收入xx万元,占餐饮总收入的xx%;婚宴收入(1月—12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;散客收入(1月—12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;协议单位(1月—12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%。

二、管理情况

(一)外聘经理人,理清经营思路。酒店3月份聘请xxx宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整,成为酒店经营业绩转好的关键点。

(二)引进本地从业人员,拓宽酒店影响力。通过本地从业人员

的大力宣传及多年工作经验,使酒店对外工作得到有力提升。

(三)内部人员整合,实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任,提升客房服务质量、统一服务流程。

(四)顺利完成三酒店市级评定工作。酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使酒店基本达到三酒店标准并得到评定专家的认可。

三、其他方面

(一)提高产品质量。首先,推出广受环县人民喜爱的五碗席,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,大量购置客房客用物品,满足宾客需求,实现人性化服务。

(二)提升服务。培养员工开口意识,做到“来有问声,走有送声”合理采纳宾客意见,针对性解决问题,使xx服务成为对外竞争的着力点。

(三)优化采购方式,降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买,通过较低价格购得质量合格产品。

(四)提高员工待遇,增加员工福利。人均工资较前一年增加xxx元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利,关心员工生活。

(五)开展培训。培训是酒店永恒的主题,本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等,采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。

四、不足之处

(一)经营方面

客源市场不科学,大型接待所占比例较低;服务管理不达标,服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。

(二)管理方面

团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高,管理方法欠佳;上传下达工作不到位。

(三)员工队伍建设

人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。

五、工作目标

(一)狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转能力,酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习,从思想上断绝工作惰性,强化执行力度。

(二)经营创收。将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新,做到菜品的`人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法,争取营业额实现新突破。

(三)提高服务。以三酒店服务标准及流程为依据,对员工服务和流程进一步统一,同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议,在人性化服务上狠下功夫。

(四)深化培训。由行政部牵头,由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念,明确岗位职责。

(五)开源节流。挖掘收入新增方式,合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的情况,继续推进节能减排工作,强化员工节约意识。

(六)提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。

成绩是对过去的肯定,新的挑战已然来临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了充满希望、催人奋进的。风正济时,正当扬帆远航;任重道远,仍需激流勇进。让我们统一思想,坚定信心,团结奋斗,再接再厉,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!

篇6书写经验127人觉得有启发

酒店领班的年度个人工作总结该怎么写?得结合实际工作情况,把一年下来的事情梳理清楚。头一件,得先理清自己的职责范围,哪些事是自己负责的,哪些是团队协作完成的。比如说接待客人这一块儿,你是怎么安排员工的,遇到突发状况是怎么处理的,这些都得好好想一想。

再就是细节部分了,平时工作中那些容易被忽略的小环节,也得记下来。像房间卫生检查这一项,你是不是每个月都有抽查?抽查的时候有没有发现什么问题?这些问题后来解决了吗?如果没解决的话,是什么原因导致的?这些问题的答案都能反映出你的管理能力。

关于培训这方面,这一年给员工安排了多少次培训?培训的内容都是啥?员工的反馈怎么样?要是反馈不好,是不是得调整一下培训方式?这些都是需要考虑的问题。毕竟,员工的状态直接影响到服务质量,服务质量又直接关系到酒店的口碑。

说到服务质量,那就得提到顾客满意度调查了。每年酒店都会做这个调查吧?调查结果出来了没有?如果结果不太理想,是不是得想想办法改善?改善的方法不能光靠自己拍脑袋想,可以参考其他同行的做法,也可以跟同事交流交流。

书写注意事项:

财务方面也是不能忽视的一块。预算执行情况怎么样?有没有超支?超支的部分是怎么处理的?这些都需要有详细的记录。还有就是成本控制,这一年下来,有没有发现一些可以节省的地方?比如能源消耗这块儿,有没有想过怎么减少浪费?

小编友情提醒:

还得提一下团队建设。这一年里,团队氛围怎么样?有没有发生过什么矛盾?如果有,是怎么化解的?如果没有,那是不是可以继续保持这种和谐的氛围?毕竟,一个团结的团队才能更好地应对各种挑战。

小学教师年度考核个人年终工作总结范文 【篇7】 800字

小学教师年度考核个人年终工作总结

一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

培优辅差是今年教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力,学生得到了全面的发展。

在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。

小学教师年度考核个人年终工作总结篇。

篇7书写经验117人觉得有启发

小学教师的年度考核个人年终工作总结该怎么写?这其实挺讲究技巧的,既要展示工作成果,又得体现个人成长。一开始得梳理一下全年的工作情况,把主要任务理清楚。比如教学计划落实了多少,学生们的进步怎么样,这些都得有个交代。

平时上课的时候,备课很重要,教案有没有按时完成,课堂上的互动效果如何,这些都是总结里需要提到的。还有就是课外活动,学校组织的各种比赛、演出之类的,自己参与了多少,指导的学生表现如何,这些都是亮点。记得要把具体的数据列出来,比如辅导了多少个学生参加竞赛,获奖率是多少,这样更有说服力。

除了教学工作,班主任的工作也不能落下。班级管理上有没有遇到什么难题,是怎么解决的,学生们的思想教育抓得怎么样,这些都是总结里应该涵盖的内容。如果这一年参加了培训或者教研活动,也别忘了提一提,这不仅是对自己学习经历的一种记录,也能看出你对提升专业能力的态度。

写总结的时候要注意条理清晰,但也不要太死板。有些地方可以稍微带点主观感受,比如说看到学生取得成绩时的心情,或者是自己在教学过程中的一些感悟。不过,有时候写总结可能因为赶时间,就把一些细节忽略了,导致写出来的内容显得比较空洞。这就需要注意一下,别光顾着罗列事实,而忽视了背后的努力和思考。

书写注意事项:

写总结的时候最好能结合学校的实际情况,用上一些专业的教育术语,比如“因材施教”、“寓教于乐”之类的,这样能让总结听起来更加专业。要是能引用领导或者同事的评价就更好了,毕竟别人眼中的你可能比你自己更客观。

小编友情提醒:

写完后最好多检查几遍,看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写得太急,可能会漏掉一些重要的信息,或者把数字写错了,这类小问题还是尽量避免的好。不过,有时候写总结的时候可能会觉得头绪太多,不知道从哪儿开始下手,这时候不妨先把大致框架列出来,再慢慢填充具体内容。

材料会计年度工作个人总结范文 【篇8】 2400字

回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,*完成了全年各项工作任务。××支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:

思想方面

本人思想品德好,上进心较强,自____年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。

学习方面

本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握××支行所有柜面业务知识。在____年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了____年11月国际注册内部审计师资格考试。

工作方面

做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,*完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务发展与风险防范的最终目标都是一致的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展。使××支行*地完成了各项任务。____年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行____年11月至____年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下:

一、会计核算方面

1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。

2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。

为顺利实现升二级目标,××支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试,最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。

二、会计内控方面

委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:

(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。

(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。

(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。

(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。

(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。

三、柜面人员方面

1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初××支行制定了《会计人员核算质量考核办法》,后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》,××支行也相应制定了《××支行绩效考核办法》、《××支行员工业务量考核办法》等。××支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。

2、根据建娄函[20xx]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的高低分布情况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定发展提供保证。

四、高度重视、明确责任、全力以赴、*完成dcc上线工作

今年的dcc上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门,我行的具体措施有:

1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了基矗

2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划,从三月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。

3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较*的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。

篇8书写经验115人觉得有启发

材料会计年度工作个人总结该怎么写?这个问题困扰过不少人。其实总结不是什么难事,只要掌握方法,写起来就顺手多了。

做总结前得先整理好一年来的资料,把每个月的账目核对一遍,看看有没有遗漏或者错误的地方。比如去年我在汇总的时候,就发现某个月的采购单没及时录入系统,后来补录时费了不少劲。这事提醒我平时要养成随时更新的习惯,不然年底忙起来容易出问题。

接着就是归纳重点了,把全年的工作分成几个部分来说,像是日常核算、成本控制、资产管理之类。记得去年写总结时,我一开始想面面俱到,结果写得又长又乱,领导看了也头大。后来我就学乖了,挑关键点说,比如今年优化了库存管理流程,减少了积压物资,还通过分析数据降低了生产成本。这样一来,重点突出,领导也更容易看到你的成绩。

还有就是要注意数据的准确性,这是总结的基础。像我之前写总结时,因为一时疏忽,把某项费用的数据弄错了,虽然只是小数点后几位,但还是被同事发现了。从那以后我就特别小心,每次写数字都要反复核对几次。

书写注意事项:

总结里最好能结合具体事例,这样更有说服力。比如说今年我们部门实施了新的财务软件,刚开始大家都不太适应,后来经过培训和摸索,工作效率明显提高了。这样的例子能让总结显得生动具体,而不是干巴巴的数字堆砌。

最后别忘了检查一下格式,确保字体大小、行间距都合适。我记得有一次交上去的总结,因为行距太密,领导看得很费劲,后来改了格式才过关。所以写完之后多花几分钟调整一下格式,也是很有必要的。

个人年度总结心得范文(精选8篇)

写总结的时候,很多人觉得挺头疼,尤其是那种需要全面回顾一年工作的总结。其实,总结也不是那么难搞的,关键是要抓住几个点,让自己写起来不费劲,别人看起来也清楚。一开始,得把这一年的主要工作列出来,别管是大事还是小事,都记下来。比如,我今年负责了几个项目,每个项目的进展情况都要
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