
年度保险公司个人工作总结范文 【篇1】2500字
总结1:年度保险公司个人工作总结
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质.
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
总结2:保险公司个人工作年度总结
时光荏苒,20XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、承保部管理工作
20XX年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗” 的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
(1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
篇1书写经验255人觉得有启发
写总结的时候,得先把这一年的工作内容大致过一遍,尤其是那些重要的事情,别落下什么。先从年初说起,当时公司定的目标是什么,自己是怎么执行的,中间遇到了啥困难,又是怎么克服的,这一块儿要详细点,能体现自己的能力。还有就是,工作中的一些创新做法,哪怕是一些小的尝试,只要有效果,也得提一提。
接下来就是看看成果了,这个可以直接用数字说话,比如签单数量增加了多少,客户满意度提高了多少百分比之类的。当然,除了业绩上的成绩,还得反思一下,有没有哪里做得不到位,比如沟通上有没有问题,工作流程是不是还有优化的空间。这些问题不是为了找借口,而是为了下一年改进。
有时候写总结,容易忽略掉一些细节,比如说具体项目的名字,或者是某个客户的特殊需求,这些如果漏掉了,可能会影响总结的整体效果。所以,写的时候要特别留意,最好能找到当时的记录,对照着写,这样就不会遗漏关键点。
书写注意事项:
总结里头提到的数据要真实,不能凭空捏造。要是觉得某些数据不太好统计,那就尽量估算个大概,但也要保证这个估算是合理的。比如,某个项目的参与人数,如果记不清具体数字,可以根据印象做个大致估计,但不能胡乱填写。
写总结的时候,格式也挺重要,虽然不用太花哨,但条理清晰是必须的。可以用序号标出来,比如第一个部分讲的是什么,第二个部分讲的是什么,这样读者看起来会比较方便。不过,有时候写着写着,可能会忘记前面写了什么,导致后面的内容有点混乱,这就需要多检查几遍。
小编友情提醒:
总结写完后,最好能让同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你没注意到的问题。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,或者是在某句话上绕来绕去,这都是正常现象,只要不影响整体的理解就没关系。
保险公司年度工作个人总结范文 【篇2】 1700字
一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在xx突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了x公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着&事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化;四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxx元,其中车险保费xx元,非车险业务xx元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇2书写经验146人觉得有启发
在撰写保险公司年度工作个人总结时,有些细节需要特别留意。开头部分最好能简明扼要地概述过去一年的整体情况,这样能让读者快速抓住重点。比如,可以直接提及公司在过去一年里完成了哪些主要任务,取得了怎样的成绩。这部分内容不宜过长,大概两三句话就能交代清楚。
接着,可以详细描述具体的工作内容。这部分内容应当围绕业务展开,强调个人职责范围内的具体事项。例如,如果负责理赔审核,就需要列出全年处理了多少案件,其中重点解决了哪些复杂问题,又有哪些经验值得分享。记得穿插一些数据支持,这样会显得更有说服力。这里可能会出现一点小问题,就是有时候为了突出成绩,可能会无意间夸大了一些数字,这需要在撰写时多加留意。
接下来,关于存在的问题部分,不要避重就轻,要实事求是地反映实际情况。比如,在某次大型事故的理赔过程中,由于沟通不畅导致了延误,这种情况虽然不是经常发生,但也确实存在。针对这些问题,应该提出具体的改进措施,而不是泛泛而谈。这部分可能会稍显啰嗦,但还是建议尽量详细些,毕竟总结的目的就是找出不足并加以改善。
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可以对未来的工作做一个展望。这个部分不必太过具体,但至少要表达出积极向上的态度。可以谈谈对行业发展的看法,也可以结合自身实际情况,设定一些短期目标。不过有时候可能会因为急于求成,不小心将目标定得过高,这就需要注意平衡。
保险公司年度个人总结范文 【篇3】 700字
转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在xx车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
篇3书写经验220人觉得有启发
写保险公司的年度个人总结,首先要明确总结的核心目标,就是要把过去一年的工作情况梳理清楚,既要展示成绩,也要找出不足,为来年工作打基础。写的时候,得把每个项目都列出来,这样不会漏掉重要部分。
先从工作量说起,这一年接了多少单子,处理了多少理赔案件,这些数字最好能具体到月甚至周,这样显得细致。记得要提到一些关键性的大案子,这能体现你的专业能力。不过有时候忙起来,有些细节可能就顾不上了,比如某个案子里客户的具体诉求记录得不太全,这种小疏忽其实挺常见的。
接着要说说业绩成果,比如销售额提升了多少个百分点,新客户开发的数量有没有达到预期目标。这里还可以加上一些具体的例子,像某个大客户是怎么谈下来的,过程中遇到了什么困难又是怎么克服的。不过在描述这类事情时,有时会因为想表现得好一点,无意间夸大了一些事实,这点需要注意。
还有就是团队合作的部分,这一块很重要。这一年里参与了哪些团队活动,和其他同事配合完成了哪些任务,这些都能体现你的协作精神。不过有时候沟通不畅也会导致一些小摩擦,比如说有个同事临时有事没来开会,结果大家对后续工作安排理解不一致,这种小误会其实是可以避免的。
再来说说学习成长这部分,这一年里参加了哪些培训,学到了什么新技能,这些东西对提升工作效率很有帮助。不过有时候培训结束后,因为工作太忙,可能就没时间好好消化学到的东西,慢慢就忘了,这种情况也不少见。
最后别忘了提一下遇到的问题和挑战,比如市场环境的变化带来的压力,或者是内部管理上的某些瓶颈。这些问题有的解决了,有的还在解决中,这也是总结的一部分。不过有时候在写这部分的时候,可能会因为担心影响自己的形象,就把问题说得轻描淡写了点,这就需要调整一下心态。
写总结的时候,字迹工整是很重要的,毕竟这是给领导看的。有时候写着写着就有点心不在焉,字迹开始潦草,这会影响阅读体验。另外,写完后最好多检查几遍,有时候会因为赶时间漏掉一些重要内容,或者不小心写错了几个字,这些都是需要注意的地方。
保险公司内勤年度个人总结范文 【篇4】 750字
保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,详细内容请看下文保险公司内勤年度个人总结。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
一、存在的不足的问题
(一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
(二)面对强大的市场竞争压力,有 的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。
二、未来三年的工作思路
随着市场变化和竞争的白热化,未来三年就保险费而言,我公司要牢牢把握市场的主动权,就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入____xx万元,占市场份额4--5,____xx万元,占市场份额20--25,____xx万元,占市场份额28--33,综合赔付率控制在50以内,综合费用率控制在35以内。
篇4书写经验115人觉得有启发
做一份保险公司内勤的年度个人总结,其实跟其他岗位的总结差不多,不过侧重点肯定得不一样。内勤的工作涉及面广,既包括日常事务处理,又涉及到协调沟通。要是想把总结写好,就得先把这一年干了啥理清楚。
先说说日常工作,每天都有接不完的电话,处理不完的文件,有时候还得分身去跑个腿。像去年上半年,公司搞了个大活动,我负责对接好几个部门,光是统计表格就做了十几份,还得反复核对,生怕出错。这期间也遇到些麻烦事,比如有一次统计表弄错了,害得后续工作全乱套,后来只能加班重做,费了不少劲才搞定。这样的事情多了去了,总结的时候就要把这些细节都写进去,不然显得太虚。
再说说沟通这块儿,内勤的工作离不开跟同事、客户还有上级打交道。去年有个客户投诉,本来挺棘手的,但通过跟各部门反复协调,最后妥善解决了。这事让我明白,沟通能力很重要,平时得多留意各方需求,这样才能及时应对突发状况。
总结不能光写工作量,还得提提自己的成长。像我去年参加了几次培训,学了不少新东西,比如最新的理赔流程,这对工作效率提升挺大的。不过参加培训也有点小插曲,记得有一次培训,因为记笔记分神,结果错过了老师讲的重点环节,回来后只能自己慢慢摸索,还好最后没影响工作。
财务这块也不能落下,内勤少不了跟钱打交道,像报销单据的审核,每一笔都得仔细核对。有一次审核的时候,发现一张单据上的金额写错了,差了一位小数点,当时还以为是系统出问题,后来才发现是经办人手滑,赶紧联系修改。这件事提醒我,工作中一定要细心,哪怕是个小数字,也可能带来大问题。
总结,最好分几个部分写,像工作情况、问题反思、学习收获之类的。但别太死板,该灵活的地方还是要灵活。比如写到问题的时候,不用说得太直白,可以换个委婉的说法,这样既反映了问题,又不会显得太刺眼。另外,写总结的时候,多用点专业术语,像“风控管理”“流程优化”这些词,显得比较正式,领导看了也会觉得你用心在做事情。
保险公司个人年度工作总结2025范文 【篇5】 750字
光阴似箭,转眼间x____即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将x____工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇5书写经验191人觉得有启发
在撰写保险公司个人年度工作总结的时候,关键是要把自己的工作内容、成绩以及遇到的问题都清晰地表达出来。开头可以从自己的岗位职责入手,比如自己负责的是哪个部门的工作,具体承担了哪些任务。这部分内容需要结合实际情况,确保描述得真实可信。
接下来,可以详细列举这一年的主要工作成果。这里要注意的是,不能只是简单罗列数字,而是要通过具体的案例来展示自己的贡献。比如,如果这一年成功完成了多少份保单的审核,不妨举几个典型的例子,说明自己是如何克服困难完成工作的。另外,对于那些比较重要的项目,也可以稍微多花点笔墨去阐述,尤其是那些对公司业务发展起到积极作用的部分。
在提到工作中存在的不足之处时,应该实事求是,不能刻意回避。比如,可能在处理某些复杂案件时,因为经验不足导致效率不高,这就需要坦诚面对,并提出改进措施。同时,也可以谈谈自己在这一年里的学习经历,比如参加了哪些培训课程,学到了什么新技能,这些都可以作为总结的一部分。
财务方面的总结也很重要,毕竟保险公司是一个高度依赖数据的行业。在这一部分,可以简要回顾一下自己管理的资金状况,包括预算执行情况、成本控制效果等方面的表现。如果有参与过预算编制工作的话,也可以分享一下自己的看法,看看有哪些地方可以优化。
此外,团队协作也是不可忽视的一环。可以说说自己在团队中的角色,是起到了桥梁作用还是更多时候是在幕后支持。如果有组织过团队活动或者参与了跨部门合作,也可以提及一下,这有助于展现个人的综合素质。
小编友情提醒:
关于未来规划这部分,可以对未来一年的工作做一个展望。可以设定一些短期目标,比如希望提升哪方面的专业能力,或者计划如何进一步提高工作效率。当然,这些目标应该是切实可行的,而不是空洞的口号。
需要注意的是,在整个写作过程中,语言表达要自然流畅,避免使用过于生硬的书面语。有时候可能会出现一些小问题,比如某个词语用得不太恰当,或者句子结构有些松散,这些都是正常的,只要不影响整体理解即可。
保险公司工作年度个人总结范文 【篇6】 900字
____年初,我加入到了xx保险xx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买*等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
篇6书写经验252人觉得有启发
做一份保险公司的年度个人总结,重点在于梳理一年的工作情况,提炼成果,同时找到不足之处。开头可以从整体工作概述入手,比如说今年负责了多少单业务,涉及哪些险种,完成的任务量达到什么水平。
回顾工作的时候,可以具体点,比如提到某个月份集中处理了大客户业务,那就要说清楚这个月的工作量是不是超出预期,遇到过什么困难,又是怎么解决的。这部分可以详细描述下当时采取的具体措施,像加强与客户的沟通频率,调整方案设计流程之类的。当然,这里可能会出现一些疏漏,比如记得说清楚某个项目最终结果,但忘了提及过程中遇到的小插曲,这就需要回头再补充完整。
书写注意事项:
对于一些重要项目的进展,最好能列出关键节点。像某项新险种从立项到落地的过程,可以讲讲前期调研用了多长时间,团队内部讨论了多少轮,最终上线后反馈如何。如果当时因为时间紧迫,某些环节没有做到尽善尽美,那就可以坦率承认,但也要表明后续改进的决心。
说到业绩方面,就不得不提那些成功的案例。比如成功签下了几个大客户,可以分析下促成合作的关键因素是什么,是产品优势突出,还是服务态度到位。不过在叙述过程中,可能偶尔会用词不当,像是把“提高客户满意度”写成“提升客户满意度”,虽然不影响理解,但还是需要注意修正。
除了成绩,总结里也得包含反思的部分。可以结合日常工作中发现的问题,提出改进建议。例如,觉得目前团队培训机制还有待完善,那么可以建议增加定期交流分享的机会,让大家互相学习经验。在这个环节,可能会出现句子结构不太清晰的情况,比如“希望通过这样的方式,让员工能够更快适应新的工作环境”,读起来稍显啰嗦,可以试着简化为“希望借此帮助员工更快适应新环境”。
小编友情提醒:
关于未来规划,可以结合公司发展方向和个人职业目标,制定明确的方向。比如计划明年深入研究某一领域的保险知识,争取成为这方面的专家。这样不仅能给领导留下积极进取的印象,也能让自己保持前进的动力。
保险公司内勤年度的个人总结范文 【篇7】 700字
保险公司内勤年度的个人总结
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
一、存在的不足的问题
(一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
(二)面对强大的市场竞争压力,有 的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的'问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。
二、未来三年的工作思路
随着市场变化和竞争的白热化,未来三年就保险费而言,我公司要牢牢把握市场的主动权,就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入____xx万元,占市场份额4--5,____xx万元,占市场份额20--25,____xx万元,占市场份额28--33,综合赔付率控制在50以内,综合费用率控制在35以内。
篇7书写经验114人觉得有启发
做一份好的保险公司内勤年度个人总结,关键在于梳理工作流程和成果,同时展现自己的专业能力。开头可以从年初的目标说起,比如年初设定的任务指标是什么,然后逐步展开,重点描述这一年里完成的主要任务。比如,负责的某项业务增长了多少个百分点,或者成功处理了多少起客户投诉,这些都是可以具体体现成绩的部分。
在写总结的时候,要结合实际的工作场景,使用一些行业内常用的术语。比如“客户满意度提升至xx%”,这样的量化数据能直观地展示你的工作成效。另外,还可以提到一些具体的案例,比如某次成功的理赔处理经历,这不仅能增加总结的真实感,也能突出你的专业水平。
不过有时候,我们在工作中难免会遇到一些突发情况,比如某个紧急项目的推进过程中出现了意想不到的问题。在这种情况下,我们需要详细记录下当时采取的措施和最终的结果。这样不仅能让领导看到你的应变能力,也能为以后类似的情况积累经验。
还有就是,总结里可以适当提及团队协作的重要性。毕竟保险行业的很多工作都需要跨部门配合,如果能够强调自己在团队合作中的贡献,比如协助其他同事完成了某项重要工作,或者参与了某项新政策的制定,都会给总结增色不少。
需要注意的是,在写总结时,时间线的把控很重要。可以按照季度或者月份来组织内容,这样既能让阅读者清晰了解工作的进展,也方便自己回顾整个年度的工作轨迹。当然,也不能忽略细节,比如一些日常的小改进,比如优化了某项文档管理流程,虽然看似不起眼,但长期来看却能带来显著效益。
小编友情提醒:
总结写完后,最好能找一个同事帮忙看看,他们可能会提出一些你没注意到的角度。毕竟旁观者清,有时候自己写的东西容易遗漏掉一些重要的点。
保险公司个人年度工作总结范例范文 【篇8】 1200字
我是____年11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个____年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。
首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:(一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
第二是财务方面,(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
第三是行政方面,(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。(五)积极配合产说会、创说会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
篇8书写经验200人觉得有启发
做总结的时候,有些人可能觉得挺麻烦的,因为既要回顾过去一年的工作,又要提炼出有价值的经验,还得想想下一年该怎么干。其实,写总结最重要的是先把事情梳理清楚,不然东一榔头西一棒子的,别人看了也是一头雾水。
就拿保险公司的业务来说,每个部门都有自己的工作重点。比如说销售部,他们需要统计一下全年签单的数量和金额,看看哪些产品最受欢迎,客户群体又集中在哪个年龄段。这一步很重要,就像厨师炒菜前得先备好材料一样。要是连基本的数据都没搞明白,后面的分析就无从谈起。
接着就是分析阶段了。这里有个小技巧,可以试着从几个角度去思考问题。第一,看看今年的目标完成了没有,没完成的原因是什么?第二,有没有什么突发情况影响了业绩?第三,团队内部有没有值得推广的好做法?这些问题想明白了,总结就成功了一大半。
写总结的时候也不能光顾着说成绩,缺点也要提出来。不过这里要注意分寸,别一上来就把所有的不足都摆出来,给人的感觉太消极了。可以先说点做得好的地方,然后再轻轻带过存在的问题,这样既显得客观公正,又能给领导留下深刻印象。
至于具体的格式,不用太死板。有些人喜欢列条目,有些人则喜欢写成一段话,看个人习惯就好。但有一点得记住了,语言要简洁明了,避免啰嗦。比如写到某个项目的时候,直接说结果和影响就行,没必要把过程描述得太详细。
另外还有一个容易忽略的地方,那就是对未来的展望。很多人写到这里就开始敷衍了事,随便写几句“明年会更加努力”之类的话。其实这是不对的,应该结合当前的问题提出切实可行的改进措施。比如针对某些薄弱环节,可以计划加强培训,或者优化流程。
还有个小细节需要注意,写总结的时候最好多用一些专业术语。这不仅能让文章看起来更有深度,也能体现出你对工作的熟悉程度。不过,术语用多了容易让人觉得晦涩难懂,所以得掌握个度,该通俗的地方还是要通俗。
















