公司个人年终总结(精选)怎么写 【篇1】6450字
1.公司个人年终总结范文
____年分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在全体员工团结一心下,共同努力做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年完成利润370万元,一年综合毛利55%,现做如下工作总结:
一、管理方面:
以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,积极响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠,从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。
二、成本方面:今年,成本方面主要做到了以下两点:
(一)、原材料的控制:
1、库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。
2、在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。
3、原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。
(二)、能源方面:禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源。
与去年同期相比:气节约两万元,电节约两万,水节约三千,营业收入多一百五十万。
三、安全方面:
严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。
四、菜品方面:
菜品是企业的生命力。感谢公司对的关心及对我个人的培养,多次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。
综合____年的工作,对____年的工作计划如下:
一、高度同集团公司保持思想一致,配合前厅店长共同抓好,搞好管理工作。
二、努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。
加强食品卫生安全,监督管理,加强食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,争取在下半年创出更好经济效益。
2.公司个人年终总结范文
进入公司已经一年了。在公司的这段日子里,我学会了很多,也成长了很多。这一年来,我始终抱着对地产广告工作的热诚和希望成为一名资深广告人的决心,一方面积极学习地产广告的专业前沿知识,另一方面认真完成自己的工作,为了更客观深入剖析自我,让公司了解自己,现将工作情况总结如下:
一、个人工作成绩总结
进入公司的这段时间里,我先后参与过嘉定盛创企业家园、无锡长江国际二期、青岛幸福之城、常熟虞山尚园等项目的操作,以及若干提案项目,至今我仍然记得青岛黄岛项目的提案是我进入公司的第一项工作。前一阶段的工作我对自己的创造性还是比较满意的;现阶段我执行的项目主要是无锡长江国际二期、常熟虞山尚园,在执行这两个项目期间,我努力向各位策划、文案前辈们学习,踏实肯干,付出总有回报,长江国际二期与虞山尚园目前进行尚算顺利,这也是我个人比较满意的地方。当然这与其他各位同事和本部门文案指导的不懈努力以及大家的密切配合是分不开的。
二、工作中的不足之处及分析
在各项目运行期间,我一直保持着谦虚学习和认真努力的态度。但仍然在实施过程中出现了问题。首先,我对项目的把控能力还有待提高,我要提高文字准确度,以减少文案指导的修改次数。当然,这也有赖于我经验的积累,所以我要求自己在最短的时间内尽快对工作熟稔起来,平时多问多看多学多写;其次,我对自己的工作缺乏规划和方向性的统筹,在写文案的过程中总是想到哪里写到哪里,导致思维有时会过于发散或过于狭隘,经后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、个人优缺点总结和简单分析
长期以来,我对自己的工作能力和学习能力都很有信心。聪明自信是我的优点。经过这段时间的工作磨练,我充分认识到,广告行业的博大精深和自己在能力、经验方面的不足,我必须承认,我的能力亟需进一步提高。为了弥补自己的不足,我应当注意弥补自己不够勤奋的缺点,向各位文案前辈学习,时时刻刻注意吸收身边的点点滴滴,时时刻刻注意对工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。
四、本部门存在的最关注的问题,产生原因及建议
个人认为本部门的问题在于心态和工作热情。开发商的态度以及项目的各项指标导致了某些时候对工作的无所适从,长期的压力和紧迫也导致了对工作某种程度的麻木。在未来的工作中,我们应该平衡心态,从心底欣赏所操作的项目,从心底热爱自己的工作,才能找到工作的动力。
另外工作中的协调与沟通也很重要,各项目的工作人员要负起责任,在交代工作时要确实肯定,明确开发商意图和时间结点。
五、个人自我定位,发展规划和目前瓶颈
对于目前的我来说,只不过是一个地产界的初级文案。我还有许多需要学习和提高的地方。我要尽快突破自己经验不足的工作瓶颈,争取在明年到来之前成为一个合格的文案工作者。
六、个人工作目标和具体行动计划
对我来说,目前最迫切的是提高自己对文字的把控能力,力求做出的文案快,准,为求做到这一点,我要在年底之前对所有工作内容熟稔起来,更加勤奋的向文案指导和各位前辈同仁学习经验技能。并且,在未来的一年中,我要加强扩展自己的知识层面和深度,尽可能多的参加项目工作,完善自身专业知识体系,争取在明年5月之前成为一名称职的资深文案。
最后,再次感谢领导对我的信任,使我可以成为公司的一员,还有我的文案指导和各位地产广告界的前辈同仁,我在这里学到的一切都是大家帮助的结果。
3.公司个人年终总结范文
____年对于20xx物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
本年度客服部—名员工中有6位工龄在一年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主20xx余户,投放各类通知20余份。截止____年20xx月底,办理接房xx,办理装修xx户,现小区在住人数xx余户。
本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入—月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止xx月底,已缴纳物业费业xx—户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在____年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。
____年工作计划和重点:____年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在____年的基础上,提高1至5个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。
同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为20xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。
4.公司个人年终总结范文
一晃眼,一年时间就过去了。在____年里,我根据公司“稳求发展”的指导方针,以及部门领导们的指示,完成了自己应尽的责任,取得了不错的成绩。但我也在工作中发现自己还有很多地方做的不够,这些都是我的坏习惯,应当加以改正。下面是我这一年里的工作情况总结,同时也对接下来的一年里做一个小计划。
一、做事拖拉不勤快
这一年的时间里,我在工作上完成的还不错,但是我个人缺乏做事的主动性,说白了就是比较懒。很多事情我都是拖拖拉拉的,没有主动的去把事情做好,也没有去主动的要求做一些别的事情。在我这一年的工作里,我想了想,几乎每次的都要到最后的底线的时候才去完成好领导早就交代的任务。领导虽然没有什么太大的意见,毕竟我还是按时完成,但是我这样拖拉的习惯还是不好,早一点完成任务,早一点就能多做一些事。
二、不能主动帮助同事分担
由于我做事比较拖拉,所以很多时候我都只是做好了自己的本分工作,而对于需要帮助的同事,我基本上是插不上手,因为我有时候都自顾不暇。不过有的时候我将我的任务完成后,我还是会主动帮同事分担一下职责,毕竟同事之间还是要互帮互助,共同进步。
三、工作量比较大,自身职业素质还不够强
我在公司里的岗位是财务部会计,每天都需要对公司的各种支出与收入做报表进行统计,这一项工作很复杂,做起来很缓慢,毕竟我需要对每一笔资金的流向做记录,不能错漏任何一项事例,否则在后面做月结的时候,对不上账。公司里的财务,需要每个月上交当日的报表,由我们会计部四个会计同时工作,并交由部门里的总会计进行核对审查。一旦发现有一个人的报表与其他人不同,就需要重新进行审查,找出是哪一天哪一项的资金问题。不仅要做月总结,还需要季度总结,以及年度、年度财务报表。
我在工作的过程中,发现自己还是有很多地方不足,有很多地方不太熟悉,还有待提高自身的职业技能。
四、____年的打算与进步目标
在接下来的一年里,我决心改掉自己做事慢、不主动的坏习惯,同时在空余的时间里,多加学习、练习。现在的社会,需要我去不断的适应,不断的提升自己,才能不被拉下。我要做的还很多,要学的也很多。
5.公司个人年终总结范文
____年很快又过去了,一年来到底自己都干了些什么,为广电做了什么,而自己又获得了什么。大概可以从几个方面谈起。
1、节目方面。
今年我的直播节目从原先的四档减为了两档《青春在线》、《信息直通车》,但是压力不比以前小,因为自己必须得比去年有进步,犯的错误必须得比去年少,节目得比去年好听。
总体来说进步是有的,但是错误犯的不少,领导批评了我好几次,我都记忆深刻,自己真的很不象话,还没学会走就想跑,在以后的工作当中我一定会改正。现在来总结节目,两档节目都是老节目了,听众相对固定,不过今年多多少少都出现了点问题,首先是《信息直通车》,这档节目有一段时间是1034频道同事轮流来上的,所以从收听习惯来说,参与量受到影响了,一直到我重新接手,这种状况还是没有多大改观,只是短信量已经慢慢的增加了。关于节目的改版升级,在每次节目里都会提到,qq群也已经建立了,我想这还不够,升级自宣还是要体现出来。力争在x____到来之前让《信息直通车》节目真正启程!《青春在线》节目,今年的搭档换成了米粒,整个节目气氛活跃了,参与量稍微提高了些,不过节目的层次感没有以前好了,就像一棵大树,以前只顾着给根施肥,忘了剪枝叶,现在正好相反,在以后也必须要改进。然后就是嘉宾不如以前请的多、请的有质量了,其实节目有嘉宾真的很好做。
也真的很好听,这方面我们现在也正在努力。我们在5、6、7月份曾经尝试过每期节目之前录一个节目自宣交代一下今天节目的内容,有效果,但是效果不明显,就放弃了,我想如果一直坚持到现在应该会有效果,坚持很重要。如果说去年主持《青春在线》是在认识的过程,那么今年就应该是初恋了,我需要改进、需要学习的地方还太多太多,最重要的是要一直学习、看书、看报,积累各方面的知识,培养自己包容的胸怀,容纳不同人的声音。x____的《青春在线》很坎坷,吵过、闹过、打过、挣扎过,未来的路究竟在哪我必须要实实在在的走在路上才知道。请各位领导、老师、同事帮助、支持和监督。
刚刚提到的是直播节目,还有几档录播节目《快乐旅游》、《邹平地名》、《成语故事》、《中华古诗词》,主要总结的是两档新节目《邹平地名》和《成语故事》,这两档节目让我收获很多,更多的是知识方面的,还有就是专业方面的,我更适合讲故事和对话(这一点从录广告也获得了),单独一个人的录音总是喉咙发紧,虽然现在有点进步,但仍然不尽如人意,这一点上我需要更加努力。
2、创收方面
今年是我工作的第二年,创收任务是4万,目前完成了21950元,还有一半的任务,需要加把劲儿了。今年相比去年有所提高,但仍然没有达到预期的目标,不过有一点是肯定的,跑出去就有希望,努力就会有收获。今年的创收基本上都是扫楼盘扫出来的,我真心感觉到自身的压力,不过还是没有完成,我感觉到惭愧。今年从跑业务中也学到了很多努力比不努力强,不过不要做无用功,只要有百分之十的希望就要付出的努力,好的策划比什么都重要等等等等,这些在实践中得到了验证,我很高兴。另外跑业务对节目提升也有很大的帮助,只有走出去,才能知道听众在想什么,想听什么,在节目中可以为他们表达什么,这就是我从业务中学到的知识。
今年的活动依然精彩无限,车展、家具展、鹊桥会、自驾游,如果说去年的活动让我体会到了团结就是力量的兴奋,那么今年的活动,让我的自信心涨了不少,因为终于有我的客户参加到活动中来了,另外户外主持的能力也提升了不少,感谢领导和同事的信任和帮助,我会更加努力,报答你们的关心。
____年快要过去了,如果用一句话来总结的话,我想说的是:我很笨,总是做一些无用功,喜欢沾沾自喜,没有进步反而翘尾巴。
我已经意识到了我浮躁了很多,在这里再次感谢张主任及时的把我敲醒,感谢两位副主任对我的关心,感谢同事们对我的包容。以后怎么做也是一句话:踏踏实实做事,老老实实做人。
以上就是我的x____工作总结,压力、失眠、汗水、成长、希望、期待、决心,唯独没有泪水,因为我要我自己。
篇1书写经验232人觉得有启发
写个人年终总结,得先把一年的工作情况梳理清楚。从年初接到的任务开始,到年底完成的成果,这中间的过程都要过一遍脑子。比如,我负责的那个项目,一开始目标是提高客户满意度百分之十,结果最后超额完成了,达到十五。这个成绩不是说说就行的,得具体列出做了哪些事。
比如,为了达成目标,我们团队每个月都开了分析会,讨论客户反馈,找出问题点。记得有一次,有个客户的投诉特别多,大家都觉得挺棘手。后来经过反复研究,发现是因为我们的客服流程出了点小问题。于是赶紧调整了流程,才慢慢改善了客户体验。
还有就是个人的成长,这一年学到不少新东西。以前做数据分析的时候,总觉得那些报表看得眼花缭乱,现在能从中找出关键的数据趋势了。不过有时候也会遇到困惑,像上次有个数据指标突然下降,查了半天也没找到原因。后来请教了同事,才知道是系统更新导致的误差。这种教训挺宝贵的,下次就能更快处理类似的问题。
写总结的时候,最好能把这些具体的例子写进去,这样显得真实可信。当然,也不能光说成绩,得承认不足之处。像我今年在时间管理上就做得不太好,经常加班赶进度。后来想想,可能是前期规划不够细致,任务分配不合理。所以接下来得改进这点,提前做好计划。
书写注意事项:
总结里还可以提一下未来的打算。比如明年希望能提升自己的专业技能,争取考个相关的资格证。还有就是加强团队协作能力,毕竟一个人的力量有限。不过写这部分的时候要注意,别说得太笼统,要具体一点,像“争取在某领域有所突破”这种话就有点空泛了。
写总结的时候,还要注意语言要简洁明了,别啰嗦。有些人喜欢用一些复杂的句子,其实没必要。直接把事情说清楚就好。当然,也不是说越简单越好,该有的细节还得有。有时候写着写着,可能会漏掉一些重要的点,这就需要回头仔细检查一遍,确保没落下什么。
公司员工个人年终工作总结600字怎么写 【篇2】 7450字
1.公司员工个人年终工作总结600字
不知不觉,本人在公司做业务员也已经有半年的时间了。在来我们公司做业务员之前,本人并没有做过业务,本人过去的工作与现在工作,可谓是相差了十万八千里吧!然而,职业规划以及缘分带我来到我们公司做起了业务员,而且一做就做了大半年。在这大半年里,本人的成长是看得见的,为了避免自己在前进的过程中忘记自己是如何一步一步走上去的,现将这半年的工作总结如下:
一、利用社交软件进行产品营销推广
在我们公司做业务员的半年时间里,我已经认识到业务员是一个非常考验情商和智商的工作了。要想业务做得好,不单单是我们公司的产品质量要上乘,更要紧的是我们这些公司的业务员懂得如何去“卖货”。在这半年里,我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交软件里面分享公司产品的同时,分享足够多的相关方面的推荐。当我的推荐足够吸引人,足够好时,那些我们加了联系方式的客户们都会留意我这边推荐的产品了。就像是在别人的朋友圈里面铺设一个靠谱的连联系人一样,让客户在想要买相关产品时,第一时间就能够想到我这个业务员。
二、积极主动联系客户以及潜在客户
当然,要想业务做得好,不能单靠广范围的产品营销推广,还得靠精准的业务直接推销。本人在今年上半年的工作中,除了发布营销推广外,也会主动联系已经有过订单往来的客户以及潜在的客户。本人不是闲着没事给别人打电话,本人一般都是在了解到客有相关需求或者大型节日假日时,才会给客户打电话。这种时候,客户都比较闲,接到你的电话也更有耐心听下去,碰见那种好面子的客户,说不定还会在旁边有人的时候,豪气地下一个单,当然,这是少之又少的,但这样的电话一般不会是无效电话,总还是能够给客户以及潜在客户们留下一些好的印象。
三、客户下单后及时整理订单、上报
上半年工作中,最后的一项工作也就是在客户下单后及时整理订单,上报给库房部门,让库房及时发货了。虽然这一项工作应该属于客服的范畴了,但作为业务员,也是有责任和义务去帮助客户做这些敦促工作的,这样敦促的结果是产品能够以最快的速度到达客户的手上,让客户也享受快递的快!
2.公司员工个人年终工作总结600字
20____年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了多场视频公开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,本着网上招聘、人才市场招聘等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足及计划
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
4、对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20____年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
3.公司员工个人年终工作总结600字
回首过去,__公司以市场为中心,以仓储物流为重点,稳步拓展物流业务。面对压力,迎难而上,顺应现代物流发展,超额完成了全年经济指标。一年来,我们的主要工作总结如下:
一、稳步拓展物流业务
一年来,我们把现代库房承租工作作为日常工作的重点,实现了出租库房的化利用,本年内始终保持满仓状态。出入库用扫码器,跟超市一样,在管理仓储这快我们又上了一个新台阶,同时拉动了以储带运的货代业务。扩大了物流作业连环节,同时运输货代业务也不断发展壮大,以存储业务带动的市内各大超市配送,国内、省内、市内的整车及零担发运。快速消费品等相关业务也成为了增收渠道,自管客户7家,托管客户14家,货品包括食品、药品、保健品、化工原料、通讯设备、轮胎等,客户不断增多。
二、实现物流公司利润指标
要实现利润指标,依赖的是每一名员工切切实实地做好每一个工作。每天,我们都要斗志高昂,以更多的激情投入到工作中去,认真完成每一项任务,并积极思考如何将工作做的更好。从完成好每一天的工作做起,为公司排忧解难,为公司的良好经营做出积极的努力。
三、促进企业的持续发展
一方面增强硬件设施和提高企业形象;另一方面,在留住老客户的同时,大力开拓新客源。使得仓储区成为了两个部门的物流重地,走近__团队,几乎每一位员工心中都装着这一理念。公司这三年的发展变化,员工是看在眼里,喜在心里。在竞争异常激烈的行业格局下,我们意识到在普通货物运输领域,我们灵活度明显不够,没有优势可言,我们的传统商誉优势发挥不出来,因此我们将目标瞄准在全员跑市场、抓业务。在市场上下功夫,大家都知道企业能不能发展,“市场”说了算。做好了市场,才有生存的空间。__的市场就是每一个客户,只有客户满意了,__才有市场,而让客户满意的关键是不断提高__服务质量。
4.公司员工个人年终工作总结600字
20__年这一年总的来说是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,主动落实采供和年初制定的。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略“,透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。通过组织学习公司采购等体系文件,制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、监督机制基本产生。做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐 败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。
采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调。
采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了采购供应部供方信息表,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
四、加强对材料、设备价格信息的管理。
采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入计算机保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感。
采供部特别注重除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
在20__年的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,参考好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。
5.公司员工个人年终工作总结600字
时光荏苒,____年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将____年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1、本组的建设与管理得到加强
___成立的时间不长,因其前身“__公司”的管理比较混乱,故在班组中存在许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于本组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,本组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
制衣车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的____年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一组之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌和知名度的日益提升,消费者对____的质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整制衣产业的龙头工艺,制衣车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间的组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本组流入下一道工序。
4、积极参与车间改善活动
制衣车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在管组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:
1、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向(适当添加或补充)
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习制衣专业知识和相关管理知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;以后的生活就是这样了,我不求做到,也要做到尽善尽美,不求凯旋归来,但求无愧我心,我会做好的!
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的一个组。
篇2书写经验86人觉得有启发
写好一份个人年终工作总结,关键在于把工作中的重点内容梳理清楚,既不能遗漏重要事项,也不能冗长啰嗦。首先要回顾一下过去一年的工作目标是什么,再看看哪些目标实现了,哪些没实现,原因是什么。比如说去年部门定下的业绩指标,你是如何一步步去推进的,中间遇到过什么困难,最后又是怎么克服的。
在写总结的时候,最好能结合一些具体的数据来支撑自己的工作成果。像销售额的增长百分比,客户满意度调查的具体分数,或者是项目完成时间的提前量等等。这些数字能让领导直观地看到你的成绩,也显得你很专业。
写总结时别光顾着说自己干得好,也要提一提工作中存在的不足之处。比如说在团队协作方面有没有改进的空间,某些流程是否需要优化之类的。这其实是一种自我反省的表现,也能体现出你对未来工作的规划意识。
有时候写着写着可能会发现自己思路有点乱,这时候不妨停下来整理一下思绪。可以先把大的板块列出来,像业务发展、团队管理、个人成长这样,然后再往每个板块里填充具体内容。要是觉得某个部分写得不够好,就多修改几遍,直到满意为止。
另外要注意的是,总结里的语言要尽量正式一点,避免口语化表达。像“搞定”、“弄明白”这类词就不太适合出现在正式的工作总结里。还有就是尽量少用形容词,把事实摆出来就行,比如“效果显著”不如直接说“销售额增长了20%”。
写总结的时候还要考虑到不同部门的需求。销售部门可能更关注业绩数据,而技术部门可能更看重技术创新点。所以要根据自己的岗位特点来调整总结的重点内容,这样才能更有针对性。
广播电视信息传输网络公司个人工作总结怎么写 【篇3】 1400字
这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一. 抓安全传输,保信号畅通
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户
二. 抓优质服务, 诚实做人,树行业形象,干净办事。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支 干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。
三.重要任务
有线电视是党和政府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、政府的工作,影响群众的文化生活,后果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节,任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的管理。
存在不足
一.深入第一线不够
对于工作,虽然本人是尽心尽责, 但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从
一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的
问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
篇3书写经验87人觉得有启发
在写总结的时候,得先把这段时间的工作内容理清楚。比如广播电视信息传输网络公司里的工作,有的是技术方面的,有的是管理方面的,还有一些是服务方面的。把它们分类整理好,这样写起来就不会漏掉重要部分。
先从技术方面说起,这可是咱公司最核心的部分了。最近一段时间,咱们对几个关键设备做了升级,特别是那个传输信号的节点,以前经常出问题,现在好多了。还有就是网络安全这块儿,也加强了不少,之前有个小漏洞差点被黑客利用,后来经过排查修复,总算放心了。不过在做这些的时候,也有点小插曲,当时为了赶进度,有几个同事加班加点,结果有个地方的配置文件改错了,导致测试阶段又出了点状况,最后花了比预期多的时间才解决。
再说说管理方面的事情。今年年初定的目标是提升员工的技术水平,为此组织了好几次培训。有些同事进步挺快的,但也有一些人反应慢些,可能是因为基础差一点。这期间也遇到过一些挑战,比如培训时间和工作时间冲突,大家意见不统一,最后通过开会讨论才找到折中的办法。还有一个问题是,有些部门间的协作不太顺畅,像市场部和技术部的沟通效率不高,经常需要反复确认需求,影响了项目进展。
至于服务方面,咱们一直都在努力提高客户满意度。最近接到不少用户的反馈,说我们的响应速度比以前快多了,故障处理也更及时了。当然,也不是没有问题,有时候用户反映的问题比较复杂,需要跨部门协调,这个过程就显得有点漫长。还有就是,有些用户提出的意见,虽然合理,但我们受制于现有的资源,暂时没法完全满足,这也算是一个小小的遗憾吧。
写总结的时候,还要注意把数据放进去,这样更有说服力。比如说这次设备升级后,信号中断率下降了多少个百分点,网络安全事件的发生频率降低了多少,用户投诉的数量减少了多少等等。这些具体的数字能让领导看到你的工作成果。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些未来的想法。对于技术方面,我觉得还可以引入一些新的监测系统,这样能提前发现潜在的风险。管理方面,可以尝试建立更完善的考核机制,激励大家的积极性。服务方面,希望能进一步缩短响应时间,让用户感受到更加贴心的服务。
物业公司员工个人年终工作总结怎么写 【篇4】 2050字
物业公司员工个人年终工作总结
20_年,我们在公司领导的指导和地产领导大力支持下,按照公司的工作计划要求,本着物业服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,经过各部门员工的共同努力,完成了集团领导制定的年度工作要求。物业公司虽然取得了一定的成绩,也出现了一些问题和工作中不足,现就____年度取得的成绩与存在的不足向各位领导及同事们总结一下:
一、客服部的工作
“我们多努力,让您更满意”是我们物业公司的服务宗旨。为了这个宗旨,我们在培训新的员工和工作例会中多次提出,让员工在思想了解和理解目标,在工作如何运用和发挥。所以,我们客服部在对业主反映问题的工作中从细节做起,多理解一点、多解释一点、多做一点、多微笑一点,拉近物业与业主之间的距离,让每个业主都能够受到物业人性化的服务。
对于小区内今年出现和接到相关部门的停水停电、安全的通知,还有没有接通知通过别的途径了解到的信息,物业公司通过多种方式及时通知业主,如短信平台、小区宣传栏,还有qq和微信平台及电话。极大地方便了业主了解小区的情况好有准备,提高了业主对物业公司的满意度。____年在客服部的不懈努力下,还有物业公司各部门员工的大力配合和努力下,20_年我们全面的完成了年初制定的各项工作指标。还与小区第xx届业主委员会签订小区物业服务,并且提高了一、二期物业管理费0.2元为0.7元。
在催交物管费的过程有过酸甜苦辣,在电话催交时被业主习难,在上门催交物管费时被业主骂出来,因小区周边在开发,使得小区经常停水,对业主正常的生活秩序是造成一定的影响,部分业主确实有很大的怨气,并将怨气发泄到物业身上,我们客服部的员工没有被业主的这些情况吓倒,业主反映的事情归事情处理,催的工作没有停下来。物业公司在他们的幸勤工作和全体员工的大力支持和配合下完成了任务。
二、保洁绿化的工作
我公司的绿化工作是外包,小区的绿化也是小区的一道风景和景色,但是此项目为十多年的小区,原来的小树现在长成了苍天大树,已经严重影响了业主的正常生活(家中没有采光、阳台不能晒衣服等),物业根据实际情况与业主沟通,和咨询了地产的王工,对这些有影响的树枝进行修剪。一方面满足业主反映的情况,二方面对树没有损坏,达到双方满意的结果。
物业保洁工作也是一个难做的工作,保洁部的现有人员偏大、小区的工作量多,人员难招等原因,针对这些问题物业公司和保洁主管商量对工作进行了调整,使得保洁部能够正常运行。我们保洁主管不仅在工作细心帮助和指导,而且在保洁员的生活能够提供有效帮助,解决保洁员的后顾之忧,能够安心地上班。出现业主反映保洁的问题后能够及时与业主沟通处理,在这样的工作环境中,使得保洁部能确保各项工作能得到贯彻执行,提高了保洁部的战斗力。我希望保洁部能在新的一年内能继续保持这种精神,使得____年保洁部工作能上一个高的台阶。
三、工程的工作
20_年是对工程考验一年,特别是小区的停水,我们是一个十多年小区,小区内设施设备逐渐老化的现象,加上周边都在施工和自来水公司检修等情况,使得一年内出现22次大面积停水,2次停电,在地产的领导支持下,还有我们工程部的各位师傅的努力保障了小区业主的正常用水。
在节能的方面下功夫,将原来的梯间灯是灯泡加灯具和声控开关控制改为防盗式声控lde灯控制,使楼梯间电量有所下降。
四、安全工作
小区安全的工作是物业公司重要工作之一,这个工作关系到业主自身利益。所以在人防和机防的防范过程中,加重机防,在重点重点区域的栏杆上加装防刺栏,天然气管道上加防刺铁丝和黄油,起到明显的效果。而且出经常警情通报、每晚19点进行小区广播,让业主提高警惕注意防火、防盗,晚上通过灯光威慑小偷。
小区的停车通过电脑收费,使用小区的停车费有了明显提高,而且改善了收费岗亭保安的工作,减少收费岗亭保安与业主因停车费而产生的矛盾问题。
五、工作中不知足之处
1、我们公司各部门的着装没有按照体系文件要求做,使得我们物业公司形象有所下降。
2、考勤制度没有明确责任人,请销假权利不明,公司的纪律松散。
3、物业公司培训制度少,使得有的老员在不清楚自己的责任,造成部分工作不能及时完成,如相互推诿,甚至简单应付,给公司造成负面影响。
4、奖惩不分明,出现了问题后不能解决,相关人员也未受到任何处理,使员工得不到正确的经验教训,会造成工作中存在较大的隐患,挫伤了员工的积极性。
六、20_年工作目标
1、针对考勤的问题,物业公司行人脸像打卡,对考勤进行公示,杜绝代打卡现象。
2、奖惩分明,主要是主管负责制,严格按程序按制度办事。
3、从细节做起,按制度管人,增加培训次数,基本上让员工知道出现了什么问题,应该怎么做,没有做将出现什么样的后果。
4、明确员工的岗位要求,建立主管责任制度。
各位同事们,我们有理由相信在地产公司领导支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力、协同奋进,我们物业公司未来发展前程似锦,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
篇4书写经验133人觉得有启发
物业公司员工在年终总结的时候,写好这份总结是很重要的事情。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是给公司领导看的一份重要文件。总结要能体现自己的工作成果和不足之处,这样公司才能知道你这一年到底做了些什么,还有哪些地方需要改进。
先说说写总结的准备工作吧。首先要整理好这一年的相关资料,包括各种会议记录、工作报告、客户反馈等,把这些东西都找出来摆好。这样在写总结的时候就不会漏掉重要的事情。另外,要对自己的工作做一个全面的评估,想想自己这一年干得怎么样,有没有达到预期的目标。这个评估最好客观一点,既不要过分谦虚,也不要太过自夸。
接着就是正式动笔了。开头部分可以简单介绍一下自己的岗位职责,让大家清楚你是负责哪方面的事务。然后详细描述一下这一年的工作情况,重点突出那些比较突出的成绩。比如,如果这一年里成功解决了几个比较棘手的问题,就可以具体讲讲是怎么解决的,用了什么方法,取得了什么样的效果。这些具体的例子会让总结更有说服力。
在写成绩的同时,也不能忘了提到一些存在的问题。毕竟没有人能完全做到完美,所以承认自己的不足也是很重要的。不过这里要注意,问题的描述要适度,不能太消极,不然会给别人留下不好的印象。可以强调这些问题已经引起了重视,并且正在想办法解决,这样会显得积极向上。
除了成绩和问题,还应该谈谈对未来的展望。可以结合公司的整体规划和个人的职业目标,提出一些改进措施或者创新的想法。这样不仅能展示出你的进取心,也能让领导看到你的潜力。当然,这些设想要切实可行,不能只是空谈。
在整个写作过程中,语言要简洁明了,尽量避免使用过于复杂的句子。毕竟总结不是学术论文,目的是为了让别人能够快速理解你的工作情况。同时,也要注意格式整洁,段落分明,这样看起来会更加专业。
有时候在写总结的时候,可能会因为时间紧迫或者其他原因,导致有些地方写得不太细致。比如,某个项目的具体细节可能没有完全交代清楚,或者对某项工作的评价稍微有点笼统。这些都是正常的,只要整体上表达清晰就行。关键是要确保每一部分内容都有足够的支撑,不能凭空捏造事实。
公司2025年办公室人员个人工作总结怎么写 【篇5】 1450字
作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多业务员看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:
我每天在这里的工作
没有任何一件事是徒劳和白费的
没有任何一点是可以马虎对待的
哪怕是简单的打字影印也是这样
不要小看任何一份工作
每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。
常会有人这么问我:“小韦,我看你总是很忙,你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。
我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我一直在做的事有:
1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况,制作出明细分析对照表,提醒大家节约用电。经常查看水电表,保证各部门安全正常使用,尽量降低人为因素造成的断水断电。
2、负责航空意外保险的结帐,教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单,还有就是保单打印过程中出现异常情况时,及时处理并排除故障。
3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡,保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。
4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性,我公司人员流动性比较大,尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。
5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据,包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。
6、很荣幸成为公司新一届团支部书记,市旅游局团委委员。我将竭尽所能,认真做好团支部工作,积极开展各项活动,丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司党委、工会做好其他各项工作,努力争创先进。
7、作为我公司无锡市旅*业文件管理工作平台的信息员,与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通,及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。
8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手,为领导分忧。
9、处理办公场所的设备报修维修问题,为业务员提供给方便,保证公司员工正常工作上班。
在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和陈主任不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,认真对待自己的工作,问心无愧就好。
年中的总结我没有各种数据的分析比较,没有更为直观的图文并茂,是的,面对金融危机,面对流感病毒,我们后勤人员创造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。下半年,我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话:认真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所进步。
篇5书写经验106人觉得有启发
写一份好的总结,关键在于抓住重点,既不能太泛泛而谈,也不能过于琐碎。对于办公室人员来说,总结不仅是对自己一年工作的回顾,也是向领导展示成果的机会。开头部分可以从整体工作情况入手,简单描述一下全年的工作目标是什么,然后具体说说完成了哪些任务。
比如先提一下日常行政事务处理情况,包括文件归档、会议记录这类基础工作做得怎么样,有没有遇到什么困难,又是如何解决的。这部分最好能结合具体的例子,这样更有说服力。如果涉及到一些跨部门合作项目,也得提一提,说明自己是如何协调各方资源推动事情进展的。记得把过程中遇到的问题以及采取的措施都写进去,这能让总结显得真实可信。
书写注意事项:
关于个人成长方面,可以谈谈这一年里学到了什么新技能,比如学会了使用某个办公软件的新功能,或者是掌握了某项管理技巧。这些都能体现你的专业能力有所提升。当然,除了专业技能,软技能也很重要,比如说沟通能力、团队协作能力等,这些都是工作中不可或缺的部分。
至于业绩方面,一定要实事求是地列出数据来支撑你的说法。像是接待了多少来访客人,组织了多少次大型活动,处理了多少份紧急文件之类的,都可以量化出来。这样不仅能让领导看到你的工作量,也能反映出你的工作效率。
还有就是要注意语言表达,尽量做到简洁明了。不要啰嗦重复,每个点都要有针对性。有时候可能会因为赶时间或者其他原因,草草写几句应付了事,这样的总结肯定不会太好。平时养成良好的习惯,平时多积累素材,等到需要写总结的时候就不会手忙脚乱了。
写完之后最好自己先检查一遍,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。有时候会因为疏忽大意漏掉一些重要的细节,所以最好能找个同事帮忙看看,他们可能会发现你没注意到的问题。当然,有时候也可能是因为一时脑子短路,写出一些不太合适的句子,这种情况不用太担心,毕竟人都会有这样的时候。
2025保险公司内勤个人年终总结怎么写 【篇6】 900字
____7月21日,我进入民生保险**分公司南宁本部两年了。____上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质服务窗口”殊荣,详细内容请看下文保险公司内勤个人年终总结。
综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一,事务性的工作占了很大一半,重复的事情做多了,最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式,事情从来都是熟能生巧,工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。
结合自己所做的工作,让自己每天都同时拥有归零的心态,积极的心态,感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养,在近半年的工作中,我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受,因此从工作中获取收获的快乐,这样面对工作就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作,我检讨以往的工作,始终还是在态度上处理的不够得体恰当,显得生硬没有人情味,在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有时候适当的一个小玩笑,小问候,小关心,小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。
有位离职的内勤前辈告诉过我一句话“把1 1=l;1转变为1 1=2”。一枝独秀不是春,万紫千红总是春,尊敬自己的同事,并从中获得同事的协助,让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的,但是在团队中个人力量总不会被忽视,积极融入团队中,集大智慧完成领导布置的每项工作,不高估不低估自己,寻找自己在工作任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作,简单不代表它不重要,好比万丈高楼平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基,事情只因为自己的重视会变得更重要。
篇6书写经验121人觉得有启发
____保险公司内勤个人年终总结怎么写
年终总结这档子事,说大不大,说小也不小。尤其对于咱们保险公司的内勤来说,这可不是一件轻松活儿。这年头,工作千头万绪,啥都要留个底儿,数据报表、客户信息、各种会议记录,还有那些突发状况的处理情况,样样都得记清楚。要是平时没个条理,到了年底一总结,那可就麻烦了。
先说说数据这一块儿吧。保险这行当,数据就是命根子。每个月、每个季度的数据汇总,都得整得明明白白的。比如说理赔金额,不能光看数字,还得结合案件类型分析一下。要是理赔金额突然猛增,就得看看是不是因为某些区域出了问题,或者是某个险种的风险评估不到位。记得去年有个同事,就因为没留意到某类案件理赔金额异常上升,结果被领导点名批评了。他当时慌得不行,后来花了好几天才把数据捋顺,还专门开了几次会跟大家通报情况。
再就是客户信息这块儿。客户信息特别重要,得确保准确无误。有时候录入信息的时候,可能手滑输错了几个字,像电话号码少了个区号什么的,这事虽然不大,但影响可不小。客户打电话过来咨询,发现联系不上人,心里肯定不痛快,这不仅影响公司形象,还可能直接导致客户流失。所以,每次录入信息的时候,一定要多检查几遍,尤其是关键信息,像身份证号、地址这些,一个字都不能错。
会议记录也是一大重点。保险公司大大小小的会议不少,从部门内部的小会到全公司的大会,每次开会都得有人负责记录。会议记录不能光记个大概,得把重要的决策、任务分配、时间节点这些都写清楚。不然的话,到时候谁负责哪部分工作,该完成到什么程度,都会变得模糊不清。去年有一次,有个项目因为会议记录不完整,导致两个部门互相推诿责任,最后闹得很不愉快。所以,会议记录这事,马虎不得。
还有就是应对突发事件的能力。保险这个行业,突发事件特别多,像暴雨导致的车辆泡水,或者地震后的房屋受损之类的。每次遇到这样的情况,内勤人员都得迅速反应,第一时间通知相关部门,协调资源,确保客户能得到及时的服务。记得今年夏天,我们这里下了一场特大暴雨,好多车都被泡了,客户投诉电话一下子就多了起来。当时我和其他几个同事忙得团团转,一边安抚客户情绪,一边协调维修网点,总算把事情给解决了。
2025公司财务主管个人工作总结怎么写 【篇7】 2400字
今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用,以下是我今年的工作总结。
一、不断提高人员素质
建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。针对年初差错率高居不下的问题,及时组织、制订、出台了相应的制度,有效地遏制了风险的蔓延。加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩;成立了以骨干为主的结算小组;积极地组织柜员上岗考试;培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、加强成本意识,提高经济效益
更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐朽消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年工作打算
挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。降低成本费用,促进效益的稳步增长。加强成本治理,减少成本性资金流失。加强结算治理,限度地增加可用资金。合理调配资金,提高资金利用率;认真核算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。降低费用开支,增强盈利水平。准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
篇7书写经验258人觉得有启发
写一份好的总结,对于提升个人工作能力很重要,尤其是一份高质量的财务总结,更是能体现一个人的专业素养。财务工作本身就要求细致,总结的时候也不能马虎。我这些年一直从事财务管理工作,总结了不少经验,今天就来说说如何写出一份让人满意的财务总结。
财务总结最重要的是真实反映工作情况,要从实际出发,把每个月的数据都梳理清楚。像我们公司每个月都有不少账目需要核对,有些账目可能涉及多个部门,这时候就需要耐心一点,把每一笔账都搞明白。记得有一次,我在核对一笔跨部门的资金往来时,发现其中一笔金额对不上,当时我就得反复检查原始凭证,还特意找相关同事核实情况,最终才弄清楚是对方记错了日期,重新调整了记录后才算解决。
书写注意事项:
总结的时候,要把重点放在关键问题上。比如,今年公司在成本控制方面做得不错,具体体现在哪些地方?是不是优化了采购流程?还是提高了资金周转率?这些问题都需要详细分析。当然,这过程中难免会遇到一些难点,像有时候供应商提供的发票信息不全,导致入账时有些麻烦,这种情况就得及时跟供应商沟通,尽快补齐资料。
财务工作涉及到很多数字,所以在总结时要注意用数据说话。比如去年公司的利润增长了多少百分比,今年又增长了多少,这些变化背后的原因是什么,都要分析透彻。还有,不要只看表面的数字,还要结合市场环境来看,如果市场行情不好,即便利润有所下降,也算正常。像去年受疫情影响,我们公司部分业务受到冲击,但通过调整策略,还是保持了稳定的现金流,这个情况就要在总结里体现出来。
再就是,总结时要注重条理性。像我们的财务工作,涉及预算管理、资金调度、税务筹划等多个方面,每个方面都要有个清晰的脉络。我可以举个例子,关于预算管理这块,年初我们做了详细的年度预算,但执行过程中发现了一些偏差,后来我们及时调整了策略,把有限的资金用在刀刃上。这样的事情,总结时就要写得明明白白,让领导知道你们是用心在工作的。
最后想说的是,写总结不是单纯地罗列数据,还需要有自己的思考。比如,针对某项工作的不足,可以提出改进措施。像我们公司在税务筹划方面,以前更多依赖外部机构,现在意识到自主掌握这项技能的重要性,已经着手培养内部专业人才。这样的思路转变,写到总结里,会让整个总结更有深度。
写总结的过程其实也是自我提升的过程,希望大家都能认真对待,把每一份总结都当作一次锻炼的机会。
关于投资公司个人工作总结怎么写 【篇8】 750字
股市就象四季变换一样具有周期性,在经历了6年的熊市后,____年股市终于迎来了一轮大牛市,随着人们入市的热情不断高涨,我持有股票也有了较好的表现,年终净资产同比增长123%,在今年的投资工作中不断学习认真思考,坚持困境反转 适度分散 耐心持股的投资理念,取得了满意的成绩。
持股仓位变动情况:今年6月份左右逐步将拿了三年的银行类股票先后换成了中海发展、铜陵有色、向日葵、中国西电、中国中铁、中国北车、招商证券、海通证券,后来又将中海发展、铜陵有色、向日葵换成了中国西电。最终形成了以特高压、高铁、券商三大行业为主的持仓结构,仓位分别为45%、20%、35%。换股理由是:经过6年的大熊市洗礼,这些股票价格下跌幅度很大整理时间相当长,估值已经非常偏宜,买入风险很低;另一方面由于受国家政策支持特高压类、高铁类股票基本面发生了反转,券商类股票的融资融券新业务开展,未来业绩将会大幅增长,而且已经同比大幅增长,但是,由于受长期熊市思维,市场对这些变化却视而不见;第三,这些股票能够接触到,业务容易理解较为熟悉,对未来状况容易判断。这几个理由的存在支撑着我的持股信心。
值得一提的是,今年还学习了可转债投资并尝试性地在89元买入了一点民生转债,现在已涨到140元,有50%的涨幅。发现只要在面值以下买入一只不会破产的可转债,迟早会带来满意的投资收益。可转债确实是一个简单、安全、省心、高收益的投资品种,如果再有满地都是90元以下转债的机会,应该加大配置比例。
从大盘历史市盈率数据看,大盘现在仍处在底部区域,值得长期投资,但经过今年的60%的大盘指数涨幅,短期可能面临一定的风险,明年的操作可能比较复杂,需要更大的耐心等待机会,在大盘未出现有效调整前,应降低仓位控制风险,停止使用杠杆。
篇8书写经验247人觉得有启发
写总结是一件需要认真对待的事情,尤其是对于在投资公司工作的人员来说,一份好的总结能够反映出自己的工作成效和专业能力。下面我就来分享一些关于如何撰写投资公司个人工作总结的小技巧。
在动笔前,首先要明确总结的主要目的,是为了汇报工作成果,还是为了反思不足之处?这决定了你的重点会放在哪里。比如,如果你的工作成绩显著,那就可以多花些笔墨去描述具体的项目细节和取得的成绩。要是存在一些问题,那就要坦诚面对,把问题的原因分析清楚,并提出改进措施。
接着就是整理资料了。把这段时间内参与的所有项目都列出来,包括项目的名称、开始结束时间、主要负责的内容、遇到的问题以及最终的结果。这样做的好处是能帮助你全面回顾这段时间的工作经历,不至于遗漏重要的事情。记得要把关键的数据也记录下来,像是投资回报率、资金流动情况之类的,这些都是衡量业绩的重要指标。
写的时候要注意语言要简洁明了,避免使用过于复杂难懂的专业术语。毕竟总结不是学术论文,目的是为了让上级快速了解你的工作情况。如果有一些特别专业的概念,最好能用通俗易懂的方式解释一下,这样不仅能让上级理解得更透彻,也能展现你清晰的表达能力。
不要只盯着正面的事情写,适当的提一提工作中的不足也是很有必要的。当然,这并不是说要刻意夸大缺点,而是要实事求是地指出存在的问题,并且给出合理的解决方案。这样既能体现你的责任心,也能表现出你解决问题的能力。
有时候写着写着可能会发现自己思路有些混乱,不知道该从哪里下手。这时候不妨停下来深呼吸一下,静下心来重新梳理一下思路。也可以试着换个角度思考问题,说不定就能找到新的切入点。另外,写完之后最好能抽空检查一遍,看看有没有明显的错误或者不通顺的地方。不过,有时候人难免会有疏忽,比如把“已经”写成“以经”,虽然不影响大意,但还是希望你能多留意这类小地方。