4月公司员工工作总结怎么写 【篇1】800字
我于4月3日进入贵公司,有幸成为公司新的一员。从踏入公司这天开始,深深体会到集成公司是个讲学习,讲创新,讲团结的集体。一个月以来,努力实践着自己的执着。力争成为一个优秀、合格的办公室主任。下面就一个月来的工作,学习,生活情况向各位领导及同事作个简要汇报:
一个月以来,在公司领导及同事们的关心、指导和帮助下,逐步了解了公司各项运作,不断加深对公司企业文化的理解和认同。能够按领导要求完成各项工作任务。
1.由于新厂设备还在调试,一部分基础设施还在建设中。办公室的工作还没有步入正轨。主要是做一些基建的工作。本人积极参与其中,脏活、累活总是和大家一起完成。
2.中秋、国庆放假期间,尽量替领导分忧,替同事着想。由于门卫只有一个人,放假期间,主动承担门卫夜间值班。白天依然是协助基建的师傅们干活。
3.利用部队所学技术,对公共照明系统进行改造,先后安装、改造了车间六楼楼顶发光字的电源,宿舍楼两侧探照灯及大门的探照灯、灯笼电源布线、微电脑控制开关等。确保以上照明系统能够定时开关,杜绝了不必要的浪费,大大节约了用电量。
4.为迎接公司十五周年庆典、乔迁、开业的筹备工作,能做到多请示,勤汇报。尽量把公司此次喜庆大事办得更加圆满而努力。
在这一个月的时间,虽然在思想上和工作上有一定的进步,但也存在一些需要改进及完善的地方。如工作中还存在粗心、急躁、考虑事情不够周全的缺点,应变能力,协调能力,组织能力还有待于进一步提高。我一定会在今后的工作中学习,争取完善自我。努力工作是我最大的追求,力争把工作做得更深、更细。我将不辜负各位领导及同事们对我的信任。
总结一个月来的工作,我可以问心无愧的说,自己尽了心,努了力,流了汗。总而言之,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。以上就是我的述职,有不妥之处,请各位领导和各位同仁批评指正。
篇1书写经验143人觉得有启发
写总结这事,说起来挺简单,实际做起来却不容易。尤其是那种专业性强的工作总结,得把事情交代清楚,还得让人家一看就明白你在干什么。我先说几个关键点,大家听着。
开头怎么写?
得先把背景交待出来。比如这个月咱们部门主要做了哪些工作,为啥要做这些工作。要是能带上点具体数字,那就更好了。比如说完成任务的数量,达到的效果怎么样之类的信息。不过有时候写着写着,就容易漏掉一些重要的细节。像是上次我写的时候,就差点忘了写我们团队在项目推进过程中遇到的问题。还好后来想起来补上了。
接着就是讲具体的成果了。这部分最好能分几个方面来说,比如技术上的突破、管理上的改进,还有客户反馈的情况啥的。记得要用事实说话,别光靠嘴说。比如说这次我们研发的新产品,不仅提高了生产效率,还降低了成本。要是能配上图表啥的,那就更有说服力了。不过有时候写总结,容易把话说得太满,结果后面发现实际情况跟预期差得有点远。这就需要在写的时候多留个心眼儿,别太绝对化。
然后就是讲存在的问题。这个问题很重要,不能藏着掖着。比如说这个月我们团队在沟通协调上出了点小状况,导致进度稍微滞后了一点。但也不能一股脑全倒出来,得想办法提出解决的办法。不然领导看了心里会嘀咕,觉得你光知道报忧不报喜。当然了,有时候写到这儿,可能就会感觉思路有点乱,不知道该怎么组织语言。这时候不妨停下来喝口水,理清头绪再继续写。
小编友情提醒:
就是下一步的打算了。这部分得有点前瞻性,不能只是重复前面提到的内容。可以谈谈下个月的重点工作方向,或者是针对现有问题的一些改进措施。比如说接下来我们要加强内部培训,提升员工的专业技能。不过有时候写着写着,就容易把重点搞偏了,把重心放在了过去的成绩上,而忽略了未来的规划。这就需要在写的时候时刻提醒自己,重心是在未来。
写总结的时候,还有一个小窍门,就是多用一些专业术语。这样显得咱专业水平高,领导看了也觉得靠谱。不过有时候术语用多了,反而会让文章变得晦涩难懂。所以得掌握好分寸,既得专业,又得通俗易懂。就像上次我写总结的时候,就差点把一个简单的概念说得太复杂,后来改了好几次才满意。
公司员工工作总结及思路怎么写 【篇2】 750字
我来到这个大家庭已经有半年多了,学习到了和。很幸运遇到了好的领导和一拨相处融洽的同事,年来过得充实开心。公司很是关心我们新员工的成长,在技术和业务上给了我们很多的培训,这在业内来来说是少有的。但是,很遗憾至今我们还没作出大的成绩,每每想到领导对我们新员工的谆谆教诲,以及老同事对我的关心指导和帮助,心里很是愧疚。
今年年刚接触这个行业时,对这个行业还不太熟悉,在工作上走了不少弯路,一些错误和幼稚的见解贻笑大方了。领导急盼我们成才出业绩的心理,我们表示深深的理解和认同。
各个部门同事之间的密切配合我们才能打好每一仗,打赢每一仗。虽然工程不是每一场都能拿下来,但是我相信每次经历每次努力后总是会学到东西。
总之,我觉得我现在相对于刚到公司的时候有了一定的进步,虽然那些都是微不足道的,我知道自己仍然还有不足,希望公司领导和同事继续给于指导和帮助,我会竭尽全力去争取作出好的成绩,不辜负公司领导对我的期望。
的计划如下:.
1.对于一些老的有合作可能的客户,经常保持联系,维护客情关系,争取与他们再次合作。对于一些不忠诚的客户,坚决舍弃。
2.不断从各种渠道获得更多同行客户的信息,大家互相认识交个朋友,即使不能合作,也要让他们知道我们的存在,不可小瞧。
3.继续加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们同行们交流,向他们学习更好的方式方法,开拓视野,丰富知识。
4.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,也不会浪费公司的差旅费用。
5.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。出差在外给客户一好印象,我们代表着公司,得为公司树立更好的形象。
6.为了明年的销售任务每月我要努力完成任务额,争取为公司创造更多利润。
篇2书写经验160人觉得有启发
在写总结的时候,得先把事情的来龙去脉搞清楚,不然写出来的就像没头苍蝇乱撞。比如,这月的工作情况,有哪些地方做得好,哪些地方还差那么点意思,心里得有个底。先列个提纲,把主要的事情都写下来,这样就不会漏掉重要的环节。
工作中遇到的问题,解决的方法也要说清楚。要是某个项目出了问题,是怎么调整策略的,用了什么手段克服困难,这些都是总结里需要重点写的部分。还有,同事们的配合也很关键,大家齐心协力才完成了不少任务,这点得提到,不然显得太独断专行了。
成绩,当然是要夸一夸的,但别吹得太过了。比如销售额提升了多少个百分点,这是实打实的数据,拿出来摆明了就行。不过有时候写总结的时候,可能会忘记一些细节,这就需要翻翻之前的记录,确保万无一失。特别是那些特别关键的小事,可能直接影响到整个项目的成败。
关于未来的计划,也不是凭空想象,得结合实际情况。如果上个月的市场调研显示消费者对某类产品的需求增加了,那接下来的工作重心就可以往这方面倾斜。不过,有些时候,因为时间紧,可能会把一些重要的背景资料忽略了,这会让总结看起来不太完整,所以一定要仔细检查一遍。
写总结的时候,用词要恰当,不能太随便。比如“效果显著”就比“非常好”显得专业一些。另外,数字是最有力的证明,像“成本降低了15%”这样的表述,就比单纯的“节约了不少成本”更有说服力。当然,有时候可能会因为手头资料有限,导致总结里的某些数据不够精确,但这也不是大问题,只要大致方向没错就好。
最后一点,写总结的时候,最好能多看看同行是怎么做的,从中吸取一些灵感。不过,有些人在借鉴别人的经验时,可能会不自觉地照搬照抄,这样就失去了总结的意义。所以,还是要结合自己的实际情况,写出有个性的东西来。
石油公司员工个人工作总结怎么写 【篇3】 550字
在当今市场环境下,企业之间竞争激烈,因此企业在不断的进行改革,而做为企业的职工,我充分认识到,优胜劣汰,只有不断的加强学习,更新理念,才能在企业中不被淘汰,才能更好的为公司服务,所以在业余时间里,我都在提高自我的工作素质和业务水平,以适应新的形势的发展需要。
今年我主要以出海井口作业服务为主,同时兼车间的bop保养维护,出海工作有bz25-1a平台,e平台和nb35-2a及b平台的井口安装,完井作业。今年我还参加了nb35-2b平台的修船,主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试,经过此次的学习我对平台的储能器有了一定的了解,今后自己可以在海上独立作业,并且每次都能够圆满的完成海上作业任务,并得到了公司领导的认可与肯定。
在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护,但目前学习我个人需要学习的技术还有很多,我会在今后的日子里向车间内的师傅们请教、学习,争取早日掌握各项技能。
我今年充分做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,在安全方面加强防范意识,工作中穿戴好劳动保护用品,做好了安全生产,文明作业。
在全年的工作中,有成绩也有不足,在专业上我还要刻苦钻研新技术,认真做好自己的本职工作,严格要求自己。在新的一年中,我会更加努力的去工作,为公司发展奉献出自己的一份力。
篇3书写经验232人觉得有启发
做一份好的总结不容易,尤其是像我们石油公司这样需要处理大量数据和复杂情况的地方。写总结的时候,得把这段时间的工作都梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方还有改进的空间,这些都是要点。
开头怎么写?
很多人可能觉得开头得特别正式,其实不然。可以直接从最近的一次重要工作说起,比如最近一次项目完成的情况,这样能让读者一下子就明白你的重点在哪。当然了,这里有个小问题,有些人可能会直接把项目的名称写错了,这种情况很容易发生,毕竟名字太长了,手一滑就打错了。
接着就是详细描述这部分了。要把每个任务的具体情况都说清楚,包括用了什么方法,遇到了哪些困难,又是如何解决的。这里需要注意的是,描述过程中别忘了带上一些专业术语,比如“井下作业”、“油层压裂”之类的,这样显得更专业。不过有时候可能会漏掉一些关键的步骤,这可能是由于记忆不太清晰导致的,但只要不影响整体的理解就行。
然后就是成绩展示这块儿。成绩可不是吹出来的,得有数据支撑。比如说这个季度咱们团队一共完成了多少口井的维护,产量提高了多少个百分点。这里有个小细节要注意,有时候在写数字的时候,可能会不小心多写一个零,这就很尴尬了,所以写完后最好再检查一遍。
最后这部分,主要是对未来工作的展望。可以提一下接下来的目标是什么,比如提高设备利用率,或者是加强团队协作能力。不过这里有个小疏忽,有时候人们会忘记把具体措施也写出来,光说目标,这就好比建房子只画了个图纸,却没开始施工一样。
环保公司员工个人年度总结怎么写 【篇4】 1050字
转眼间,年又将离我们而去。在本年度里,在处领导的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,本人发扬艰苦奋斗的优良作风,不断进取,圆满完成了领导交付的各项任务,现将今年的工作情况汇报如下:
一、思想政治方面
加强思想教育和政治学习,认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,深刻领会其实质内涵,不断提高理论水平和政治素质。积极参加处里组织的政治学习,虽然现在还不是党员,但是一直以共产党员的标准严格要求自己,并向党员同志看齐,实事求是,团结同事,遵纪守法,严格遵守排水处的各项规章制度,勤勤恳恳,扎实工作。
二、业务及工作方面
在工作中,本人认真负责,实事求是,主要完成了以下工作:
1、3—4月份,本人被借调到建委城建科帮忙,协助城建科完成了年度建筑用“三大材”、钢筋砼管道、雨水井盖(篦)、人行道板等物资及营子河养护工程的招标工作。
2、本人出任设备科及环保公司的材料会计,在工作中认真统计各类设备、材料的出入库、并对出入库的材料进行分类计账,核算工程成本。
3、完成了环保公司年度计划内及计划外工程的对上(外)对下结算。
4、协助领导完成了环保公司投标工程材料的组织及准备工作。
5、监督二厂变电所土建及安装工程的施工过程,并进行结算。
6、完成环保公司企业资质及项目经理申报材料的编制、收集、整理及上报工作。
7、完成处属各单位设备材料的询价、统计及部分采购工作。
8、完成排水处安全内业资料的编制,并负责下发安全检查同志及处属各单位安全内业资料的检查。
9、协助领导完成环保公司管理制度及岗位职责的制定。
10、负责监督排水处水电表的查抄及换算工作。
11、完成一厂绿化工程工程量的统计及绿化苗木的询价工作。
12、协助技术科搞好一厂建筑物及构筑物土建安装工程的审计工作。
13、在《日照排水上》发表稿件1。另外,本人还协助陈科长搞好设备科及环保公司的日常事务,搞好环保公司工程量的统计及进度款的上报及施工组织设计的编写等工作,负责丁主任及孟总办公室的卫生清扫等。
三、不断加强自身建设
本人充分利用业余时间学习业务知识,不断提高自身的文化水平和业务水平。年10月份参加的成人被建工学院录取。在本年度,本人还被处党支部吸收为入党积极分子。
四、不足之处与目标方向
____,本人虽然完成了领导交付的各项任务,但仍存在不足之处。在今后的工作中,还要进一步加强政治理论和业务学习,提高自身素质和业务知识水平,彻底解放思想,更新观念,树立勇于思考,勇于探索,勇于创新的敬业精神,克服自身的缺点和不足,努力向前,为排水事业的发展尽心尽力。
篇4书写经验155人觉得有启发
环保工作一年下来,总得有个总结吧。这总结可不是应付差事的东西,而是对自己工作的梳理,也是给领导汇报成绩的方式之一。写总结的时候,得先把这一年干了啥理清楚,别光想着怎么写,得先想明白。
头一件,要搞清楚总结的主要内容。环保这块儿,无非就是处理污染啦、巡查环境啦、还有和相关部门协调之类的活儿。把这些事情都过一遍脑子,哪件事情做得好,哪件事情还有不足,心里得有个谱。比如,今年公司搞了好几次大型的环保宣传活动,这个就得提一提,这是成绩嘛。还有,日常巡查发现的问题整改情况也得写进去,毕竟这是日常工作的一部分。
接着说说格式,虽然格式不是最重要的,但也不能太乱。开头简单点说一下基本情况,比如自己负责的区域或者项目之类的,接着就分块写工作内容。每个部分最好有个小标题,这样看起来清爽些。像是“污染治理成效”、“环保宣传进展”、“部门协作情况”这样的标题就行,既简洁又能让别人一眼看到重点。
再来说说数据,数据很重要。要是能拿出一些具体的数字来,比如处理了多少吨垃圾、减少了多少污染物排放量之类的具体指标,那总结就更有说服力了。当然,这些数据得是真的,假的数据糊弄不了谁。而且,数据最好能跟去年做个对比,看看有没有进步,这样显得更专业。
不过,写总结的时候容易忽略细节。比如,有时候会忘记把一些重要的小项目也写进去,像那些看似不起眼的小活动,其实也能起到不小的作用。还有,有些工作可能没达到预期效果,这时候就得实话实说,不能只报喜不报忧。要是领导问起来,你说不知道,那就尴尬了。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言。不能太书面化,也不能太口语化。比如,“开展”这个词用得多,但偶尔换换别的词,像“进行”、“实施”之类的,显得不那么单调。还有,句子不要太长,长句子容易让人看不明白。最好一句话只说一个意思,这样清晰明了。
小编友情提醒:
写完总结后,最好自己多读几遍。检查一下有没有漏掉什么重要的事情,有没有明显的语法错误。有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“效果”写成“功效”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以,多检查几遍总是好的。
2025年11月公司员工试用期工作总结模板怎么写 【篇5】 2050字
一、感受和心得体会
1.确定了目标,明确了方向。
经过此段时间对公司的了解及实践工作,让我们看到了希望,确定了目标,明确了方向;椰岛是一个优秀、发展潜力巨大的企业,选择在椰岛工作,是我的愿望,我相信在椰岛工作能实现我的理想,展现我的才能。
2.建立了良好的心态——良好的心态是走向成功最重要的前提。
我们的工作要求比较细致,而我们做免品活动,并不是要我们为了促销而做促销,这是我们学习的一个过程,是让我们从中了解工作流程,深入思考,了解更深层次的东西;工作看起来很简单,但做起来其实是比较细致的工作,需要花费大量的精力与耐心,所以保持一个良好的心态,才能让我们在工作中不断提升我们的能力。
3.适应了新的环境,建立了再学习的能力。
步入社会,融入社会,是生存的前提;经过此段时间的工作和学习,我们适应了椰岛的工作方式,在工作中我们通过学习和思考,建立了面对新事物学习新事物**试用期工作总结范文**,思考创造,步步提升,强化自己的能力。
试用期工作总结范文
4.形成一种新的思维模式。
每当遇上新问题试用期工作总结范文,思维的第一发应是“该怎么解决,解决的方法有哪些,方法有1、2、3……”而不是推脱或是找借口,也不是首先想着请教领导。良好的思维方式是我们走向成功的捷径。
5.做事注重细节,从细致处寻找突破。
一滴水能够折射太阳的光辉,最不起眼的细节中蕴藏着事物的本质。古人云“千里之堤,溃于蚁穴”,强调不要忽视小的失误;而“千里之行,始于足下”则表明,要想取得成功,也必须一步一步做起。椰岛销售网络已经建全,但是网络覆盖密度不一,疏漏在所难免,我们只有从细节处寻找突破,鸡蛋里找骨头才能不断提升完善。我们正在努力培养我们精确的处事方式,细心的态度。
二、能力的提升
1.树立了良好的心态,奋进的决心。
2.吃苦耐劳,勤奋进取,学以致用是发展的基础,也是成功的前提;此段时间的实战,让我们明白了只有吃得苦中苦才能走的远,爬的高试用期工作总结范文。
3.明白了椰岛公司创业的困苦,发展的艰辛,公司壮大完善的漫漫长路,明白了成功背后必须付出千倍的努力 试用期工作总结范文 ,历经了万难的困苦,也明白了生活的不易。
4.建立了随机学习的能力;建立了进取的精神,再学习的能力;建立了做事三思后行,事后的能力。
5.明白了团队合作的重要性;公司是大家,是小家;公司的拓展只有大家齐心协力共同努力,才能把拓展宣传整体搞上去;销售量只有大家共同努力才能提高;再好也不能带动整个公司,只有共同努力才是王道;团结是公司发展的根本,切忌因竞争而影响公司发展。
6.锻炼了胆量,在促销过程中,面对消费者由开始的拘束到现在能非常流利和自然的向每一位消费者和宣传我们的产品。
7.加强了沟通能力,每到一个新的地方都要跟老板和服务员打好交道,建立良好的关系,做好公司的形象,为以后的活动及公司的发展打好基础,这样也大大的锻炼了自己,学到了更多的沟通技巧。
8.学会做人,有始有终;我们与老板建立良好的关系,有利于下次活动的展开;活动后处理好善后工作,给老板留下良好的形象,有始有终,建立公司形象。
试用期工作总结范文
三、促销的流程
促销工作是一个循序渐进,一环扣一环的工作。我们在促销中的工作安排直接影响着我们促销是否能顺利的进行下去。
1.事前的准备是促销的开始,也是基础 试用期工作总结范文 。促销点的选点尤其重要,什么时间段选择什么地方做促销效果最明显;排点,安排时间,离得比较近的点时间上要错开,不宜同时进行。
2.人员安排,人员安排是促销中很重要的一个环节,在安排人员时要合理,人流量较大的地方安排两个或者两个以上的促销员,人流量小的地方安排一个促销员就可以了。
3.让老板压货,跟老板打好交道,让老板觉得我们促销是为了他好,为他盈利。
4.准备赠品;准备好赠品,并计划好赠品的发放,如何赠送才能更大吸引消费者,但礼品的成本又在我们控制的合理范围之内;赠品的安排量根据也应该根据各个点的不同情况安排,人流量比较多的地方适当安排多点,人流量少的地方安排少一点。
5.物料准备,我们做促销肯定会使用很多的必要材料,如:促销桌、kt板、冰贴以及价格牌等,这些东西我们在促销之间就应该安排到位。
6.产品陈列,堆箱一定要有气势,有吸引力,产品的摆放一定要整齐、美观、大方,给消费者一种美的感觉。
7.了解促销点的价格,尽量建议老板使用我们的推广价格,但不能强制性要求。
8.观察整个促销点的形象是否做好,没做好的像办法进行整改,及时解决。
9.促销工作完成,收拾好东西,整理干净,管理好剩下的赠品,和老板打招呼,离开。
四、体会的促销技巧
在促销过程中,促销技巧非常重要,是能决定你的销量和产品推广的基石**试用期工作总结范文**。我们在促销过程中要充分运用各种各样的促销技巧以实现我们的促销目的。
1.主动热情,给人一种亲切的感觉。
7.促销展台要形象生动化,产品的陈列即要有气势又要整齐美观,更要具有吸引力,能吸引更多的消费者来关注我们的产品,了解我们的产品,购买我们的产品。
8.和老板以及同事打好关系,搞好工作气氛,一个良好的工作氛围不仅能使工作顺利的进行下去还能提高工作效率和质量。
篇5书写经验294人觉得有启发
写总结的时候,最重要的就是把事情说清楚,让大家明白你在这一段时间里都做了些什么。开头可以简单介绍下背景,比如说这段时间的任务是什么,目标是什么,这样能让读者有个大致的概念。接着就可以分条列出具体的成果,每一条都要具体一点,最好能附上一些数据来证明你的工作量,比如完成了多少个项目,解决了多少个问题之类的。
当然了,只说成果还不够,还要说说自己遇到的问题,这些问题是怎么产生的,又是怎么解决的。这里头要注意的是,别光顾着说自己有多厉害,也要坦诚面对自己的不足,毕竟没有人是完美的。比如在处理某个项目的时候,因为对新软件不太熟悉,导致进度慢了一点,后来通过请教同事才搞定了,这样的例子就挺好的,能显示出你的成长。
写总结的时候,用词得当很重要。有时候为了显得专业,可能会用一些比较复杂的词句,但要是用得不当,反而会让人看不懂。比如有一次我写总结,本来想表达“团队协作能力得到了提升”,结果写成了“团队配合度显著增强”,虽然意思差不多,但总觉得后者听起来有点拗口。所以,写总结的时候,尽量选择通俗易懂的词语,既能传递信息,又不会让人觉得晦涩难懂。
书写注意事项:
总结里最好还能提到一些未来的工作计划,这会让领导看到你的上进心。比如接下来打算加强哪方面的技能,或者希望参与哪些新的项目,这样不仅显得你有规划,也能给领导留下积极向上的印象。不过,计划不能太虚,得结合实际情况,要是提出来的目标完全脱离现实,那反而会让人觉得不靠谱。
小编友情提醒:
写完总结后别急着提交,多检查几遍是很必要的。有时候一个小小的疏忽,比如数字写错了,或者是时间记混了,都会影响总结的整体效果。而且检查的过程也是自我反思的好机会,说不定还能发现自己之前忽略的一些细节呢。
公司新员工个人总结怎么写怎么写 【篇6】 1200字
公司新员工个人总结
白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
篇6书写经验75人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结是对自己一段时间工作的回顾和提炼。这跟写心得不一样,心得偏向于感想,而总结则更注重事实和成果。对于刚入职的新员工来说,总结的重点就是熟悉工作流程、掌握基本技能,还有团队协作的情况。
先说内容,总结里要包含工作目标达成情况,比如设定的目标完成了多少,有没有遇到什么困难,又是怎么克服的。这里要注意,目标不能太模糊,比如说“提高工作效率”,最好具体一点,像“将处理客户反馈的时间从两天缩短到一天半”。还有,如果有一些特别亮眼的成绩,比如超额完成任务或者得到客户的表扬,一定要提出来。
接着是经验积累这部分。新员工刚开始接触工作,肯定有很多东西需要学习。总结的时候要把学到的东西写清楚,包括专业技能上的进步,也包括人际关系处理方面的体会。举个例子,可能一开始不太会跟老员工沟通,后来通过观察和尝试,找到了适合自己的交流方式。这样的例子能体现成长的过程。
书写注意事项:
总结里还可以谈谈存在的不足。当然,这里不是单纯抱怨问题,而是要提出具体的改进措施。比如说发现某个环节的工作效率不高,可以考虑优化流程,或者加强培训提升能力。这其实也是总结的一部分价值所在,它可以帮助领导了解情况,同时也给自己未来的工作指明方向。
还有个小细节需要注意,写总结的时候语言要简洁明了,别太啰嗦。有时候为了显得认真,写了太多无关紧要的事反而会让人觉得重点不突出。比如,描述一个项目的进展时,只讲关键节点和结果就够了,过程性的描述可以简略带过。
小编友情提醒:
记得检查一下格式。虽然格式不是最重要的,但适当的排版能让阅读体验更好。可以分成几个小标题,像“工作成果”、“经验分享”、“改进建议”之类的,这样看起来条理清晰。不过,别忘了检查一下有没有拼写错误,有时候打字快了,字母顺序搞错了,比如把“成功”写成“成工”,虽然不影响大意,但还是会影响观感。
旅游公司员工个人年终工作总结怎么写 【篇7】 2100字
明天是____年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥幸福,合家欢乐。
回顾即将过去的____年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。____年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比____年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
____年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。____年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。
二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩
xx旅游景区在____年被国家旅游局评定为5a级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。____年度在党的xx届xx全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、____年元月1日到5日,____年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每xx届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,____年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,____年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”x多场次,接待游客近x万人。
三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力
为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。____年公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人,从兴安盟招工x多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、____年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。为此,公司全年员工工资增加支出x万元,公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。____年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。
4、____年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对____年工作的总体部署有以下几个方面:
1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的xx届xx全会精神,加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设,做好____年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里,公司要加强创建5a级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5a建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。
同志们:公司____年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。在____年,公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,xx旅游事业的明天一定会更加美好。
篇7书写经验85人觉得有启发
年终总结对于旅游公司的员工来说,既是一次梳理工作成果的机会,也是明确未来方向的重要步骤。这类总结需要结合专业性和实用性,既要展示成绩,也要指出不足,还要规划接下来的工作重点。写好这样的总结并不复杂,但也不是随随便便就能完成的事。
在动笔前,得清楚总结的核心在于提炼关键信息。比如,这一年参与了哪些项目,这些项目带来了什么样的效益,团队合作是否顺畅,客户反馈如何,这些都是值得重点关注的地方。写的时候,最好能具体到数字,比如接待了多少人次,销售额增长了多少百分比,这样能让总结更有说服力。当然,不是每个细节都要写进去,只挑那些最能体现工作的亮点和问题的部分就好。不过有时候人脑容易健忘,写的时候可能会漏掉一些重要的点,这就需要平时多做记录,养成习惯。
书写注意事项:
总结的语言要尽量正式一点,毕竟这是给领导看的材料。如果写得太随意,像是日常聊天一样,就可能显得不够重视。但也不要太过拘谨,弄得像学术论文似的,那样反而会让人觉得枯燥无味。适当的语气调整很重要,既要显得专业,又不能冷冰冰的。有时候,写作者可能会因为追求简洁而省略了一些必要的连接词,导致句子之间缺少逻辑联系,读起来有些跳跃,这就要多检查几遍,确保前后连贯。
还有个需要注意的地方,就是关于成绩和问题的比例分配。一般来说,成绩可以稍微多说一点,毕竟谁都不喜欢听太多负面的东西。但是也不能一味地报喜不报忧,该提的问题还是要提出来,不然就失去了总结的意义。比如工作中遇到的一些突发状况,是如何克服的,这些问题有没有留下什么经验教训,这些都值得好好反思一下。有时候,写作者可能因为怕麻烦,就把一些棘手的问题一带而过,这样其实不太好,毕竟总结的目的就是找出问题所在嘛。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好找同事帮忙看看。他们可能会从不同的角度提出建议,甚至发现一些你自己没注意到的小问题。有时候,写作者可能会因为赶时间,草草检查一遍就交上去,结果里面出现了不少拼写错误或者标点符号用错的情况。这种事情虽小,但也会影响整体效果。所以,一定要留足时间仔细校对,确保万无一失。
关于公司业务员工作总结怎么写 【篇8】 10000字
总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面是小编为您精心整理的关于公司业务员工作总结。
关于公司业务员工作总结1
紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在 鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自 鑫国发华联超市这个大家庭,为 鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己____年1月-12月初的工作总结如下:
一、 鑫国发华联超市工作阶段
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了 鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作, 鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 鑫国发华联超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
关于公司业务员工作总结2
一、主要完成的工作:
1、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
1)缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;
2)缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
以上是我____年上半年工作总结,下面,我要说说____下半年工作计划:
1、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。目前,我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好业务员工作计划,做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
4、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。
6、做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
关于公司业务员工作总结3
一、制定每月、每季度的。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。
鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。聊城开发区现代新型纺机科技园项目签约;
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端 ,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间 。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种下随之而来。 我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在____年年末的时候,我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用 。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上,是我对____年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
____年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
关于公司业务员工作总结4
转眼间又是一年。这一年,我继续负责XX酒XX地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
本年度的工作情况
一、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**酒类家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
二、人性化服务。自**酒类承诺'零风险'以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过**酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助**加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,**啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了**元。
存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
一、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
二、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年XX酒的销售中取得更好的成绩。
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的____年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
关于公司业务员工作总结5
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是____年度个人工作总结:
一、____年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好____年个人工作计划。
我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。在XX年中,我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的发奋是很大的,这个数字是XX年的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。因此在XX年中,我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时刻长了,孩子问我:母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念,我必须要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮忙解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时刻细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的资料,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种状况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。XX年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是味道。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时刻只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才最后寄出去了。为了抢时刻,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。XX年我共制单45套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事,发奋为公司多创效益
XX年4月份以后,总公司出于业务分工的思考,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,正因外商知道你隶属于首钢,他就期望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的发奋,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下,我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨,江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨,包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨,XX年,由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。
XX年10月份,从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运,因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。
正因此批圆钢是首次出口欧洲,因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一齐按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的明白和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
透过XX年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们坚信,只要大家共同发奋,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
XX年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结XX年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。
篇8书写经验118人觉得有启发
写工作总结对于业务员来说,既是对过去工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于你得把事情理清楚,别乱了阵脚。
先说内容的范围,总结不能光顾着写自己的成绩,还要提到遇到的问题。比如说你在某次客户拜访时,发现对方的需求特别难满足,那就要把当时的情况描述出来。当然,描述的时候要注意,别把话说得太绝对,比如“这次拜访简直是灾难性的”。其实改成“这次拜访遇到了一些挑战”就更好。另外,你在写这部分的时候,最好能具体一点,像“这次拜访过程中,我们提供的方案未能完全符合客户需求”,这样显得更有说服力。
再来说说数据这块儿,数字最能说明问题。如果你负责的区域销售额提升了15%,这个数字就得写进去。不过有时候数字太多也会让人看花眼,所以得学会精简。比如你可以只列出几个关键指标,像销售额增长率、新客户开发数量之类的。但这里有个小问题需要注意,有些业务员喜欢用“同比增长率”,但其实如果能换算成具体的增长额会更直观。比如“同比增长率提高了20%”这句话,换成“比去年同期多增加了xx万元”就更容易理解。
还有就是写工作方法的部分,这是总结里的重头戏。你得讲明白你是怎么做的,用了哪些手段。比如说你为了提高成交率,尝试了一种新的谈判技巧,结果成功了。那么你就得详细写一下这个技巧是什么,具体是怎么操作的。这里有一个小细节,有时候业务员会忽略掉一些背景信息,比如“我用了一种新的谈判技巧”,但没说清楚这个技巧是从哪里学来的,或者是怎么想到的。这样的总结就会显得有点单薄。
最后再提个小提醒,写总结的时候别忘了带上点个人感悟。不是那种空洞的感慨,而是结合实际工作的体会。比如你觉得这次成功的背后,除了努力还有什么更重要的因素。不过这儿有个小地方可能需要注意,有时候写作者会忍不住想表现自己的独特见解,结果写得太过主观。比如“我觉得这次成功完全归功于我个人的努力”,这样的话就不太合适,毕竟团队合作也很重要。改一改,变成“这次成功离不开团队的支持和个人的努力”就好多了。
总结这事,既要全面又要具体,既要客观又要带点主观。只要你用心去写,肯定能写出一份不错的总结。