电信公司个人工作总结怎么写 【篇1】5150字
____年12月初，我由某大学后勤集团转到某物业管理有限公司工作，至今已有一年多的时间。在此之间，我经历了xxx物业管理有限公司改组、xxx园区一期建设、新生入住后经营等整个过程。在一期的建设过程中，负责xxx园区一卡通系统(包括售饭系统、自助洗衣机控制系统、发卡系统、综合消费系统)的规划、建设和调试工作，xxx园区有线电视的安装工作，协调xxx园区铁通程控机房的规划与建设工作;进入经营期后负责与铁通保定分公司的电话卡类结算和电话费的结算工作，有线电视、宽带网、电话的维修维护工作，保障一卡通系统的正常运行等工作以及公司智能办公系统的维修工作。
初到xxx公司，公司是由河北大学与河北大学后勤集团物业公司组成的股份制公司，刚到公司就投入到xxx临时办公室的筹备工作和做一期工程的功能需求的工作并兼负责办公室的文件管理。____年2月，河北大学与河北省建设集团重组xxx公司，又承办了部分改组手续。____年4月6日xxx园区开工后又投入到一卡通系统的设计、功能需求和考察工作，学生公寓用品的考察等工作。工程施工过程中，亲自到现场了解工程进度情况，并协调铁通保定分公司外管道施工，进园区进行施工，协调一卡通单位正常入场施工。
____年8月，被公司任命为公司网管部主管，亲自传授员工所需知识和技术(如网络布线、485通讯布线、网络连接、通讯原理与技术、网络机柜打线基础知识、计算机常见问题解决方案等等)，带领各成员出色的完成了领导交办的任务：____年9月13日，经过四个昼夜的奋战，完成了德厚园餐厅售饭系统的安装调试，9月14日试运行，9月15日正式投入运行;____年9月12日，学生公寓1030部校缘卡电话、xxx办公楼52部办公电话安装完毕，并投入运行;____年10月7日，xxx园区学生公寓和xxx办公楼有线电视安装测试完毕，满足学生收视需要;____年10月18日，xxx园区宽带网开通，至今已有用户80多户;新生入学进入经营期后，又着手按照iso9002质量体系建立起了网管部工作手册和规章制度，完善了部门的文件管理等。____年11月20日，学生公寓自助洗衣机收费系统调试完毕，正式投入使用。____年11月底，承担xxx公司服务质量监督检查工作的前期准备工作，预计____年1月1日正式进行考核期。____年11月初开始规划公司网站，网站主体已完成，正进一步搜集资料，丰富网站内容。
xxx一期工程工期紧、任务重，出现了各种各样的困难。从____年4月6日破土动工到9月15日新生入住只有5个月的时间，不只是土建工程，各种附属设施与生活设施都要在新生入住前完成。一卡通系统尤为紧迫，9月15日新生入学前三天，食堂不具备安装条件，临时电源时断时续，一卡通管理中心还继续施工，要在短短的两天时间内安装调试完成，谁心理都没有底，北京昊星惠光软件公司十分怀疑能不能完成。我们克服了种种困难，全部人员全部上阵，连续三天三夜没休息，终于于9月14日中午前调通，满足了一般使用要求。本应半月的工程短短的三四天我们就出色的完成了;新生入学还要解决卡的问题，在进场施工条件不具备的条件下，我们在河北大学兰园公寓办公室内一晚上搭建起了模拟环境，我白天盯施工现场，晚上做中心数据。连续个晚上完成导库工作，白天员工们批量发卡，在三天时间内，把所有学生约6000人的饭卡全部制作完毕;xxx园区程控机房建设也尤为紧张，按正常施工要求，如此规模的工程需要三个月的时间，在土建工程没有完成，进场条件不具备的条件下，我们强行要求铁通公司进场施工，连续24小时工作，从8月23日进场到9月13日通电话只用了短短十天的时间，我为了加快施工进度，连续四晚上陪同铁通工作人员施工，给他们以动力，谁也不敢想象这样一个保定市最先进的程控机房能在十天之内完成。铁通宽带网也于10月18日正常开通;由于“大跃进”式的建设，不可避免导致了一些失误，最为突出的是学生公寓电话不稳定，学生反映强烈。为了使同学们理解和支持，我们网管部全体成员进入学生公寓回访电话问题，把问题集中反映到铁通保定分公司，并由网管部人员和铁通公司集中力量解决存在问题，给了学生一个满意的答复。
在xxx公司工作一年多来，我体会到xxx公司是一个具有凝聚力的公司，一期工程任何人没有加班费，没有奖金，超长的工作时间和工作强度任何人都没有怨言，都出色的完成了本职工作。在这一年中，在领导和同事们的关怀和帮助下，我增长了知识，增长了经验，使自己逐渐走向成熟。一年中实现由技术人员到一个基层管理人员的过度，通过这段时间的工作我体会到：
1、加强网管部员工的技能培训迫在眉捷。二期工程开工在即，员工的职业技术还有些久缺，加强职业技能培训，为二期建设做好准备，出色的完成二期工程的任务。
2、灌输服务以“人”为本的理念。我们公司虽然是个企业，但和企业又有本质的区别，我们是大学的后勤，我们的服务对象是大学生这样一个特殊的群体，这就要求我们自身提高服务意识和服务水平，让领导满意，让学生满意，让自己满意。
3、浪费问题。由于一期工程工期太紧，客观上造成了公司许多资源的浪费现象，给公司造成了损失。我们有一期工程的经验和教训，二期我们一定要注意节约资源。
4、人力资源问题。网管部成员大都是毕业没两年的大学生，学生在校期间学的是书本上的知识，与实际工作中需要的知识还有一定距离，如何把书本上的知识转化为现实中需要的技能，充分发挥出大学生的能动性和程度上调配人力资源是网管部日后应该加强的一个方面。
在这一年中虽然取得了一些成绩，但由于经验和年龄的问题，在工作中还存在着许多不足，如管理手段，做事的方式方法与有些事情考虑得不全面。我日后工作和生活中我要继续钻研技术，提高技术水平，多看关于管理经营的书籍，提高管理水平。勤奋学习，努力工作，不辜负领导和同事们对我的关怀和信任。
工作总结2
深化课程改革 全面提升教学质量课堂教学质量是学校教学工作的生命线，我校依据区教育局“提高课堂质量三年工程”工作方案，本着求真、务实的工作作风，以《国家基础教育课程改革指导纲要》为依据，以科研为先导，以校本研究为依托，紧紧围绕“如何以课堂为主渠道，转变教学方式，促进学生学习方式变革”这一研究主题(以下简称“教学与学习方式的转变”)，在教学探讨研究中，在课堂教学实践中，不断更新教育观念，形成新的教育理念;不断改变传统教学方式，形成师生交往互动，学生乐学、会学的新的学习方式。通过此次质量工程实施，对实现我校教师教学素质、学生创新意识和实践能力的提高、全面提高课堂教学质量，起到极大的促进作用。
一、营造学习型团队的氛围，引领教师树立新的教育理念学习是教师发展之根本，我们倡导“让读书成为习惯”、“学习是教师一生的精神财富”的理念，让教师成为专业化学习者。我校一直致力于学习型学校建设的探索，激发教师个人的学习力，形成新小这一团队的学习力。我们引领教师从《基础教育课程改革》读起，每位教师每学期都在自荐和指定的双向结合中扎扎实实地读一本教改理论专著，与教科研同生，与新课程共进。学校自____年起每学期拨出千元专款用于组内自购学习资料。学校还组织教师成立读书班，将集中与分散学习，自由与组织学习相接合，教师学习成为了习惯。通过营造学习型团队的氛围，吸引教师们主动学习，使大家转变了教育观念，深刻领悟到课堂教学是师生交往互动，共同发展的过程;学习方式是学生在发展过程中，使学习的兴趣、动机、情感、意志等个性倾向外显为稳定的学习行为系统，学习方式表现为学生知识的获取方法、思维的发展途径。而学生学习方式的改变有赖于教师教学方式的调整，研究课堂教学与学习方式，就是研究师生在交往过程中，如何把激发和保护学生的学习兴趣与热情，拓展学习的能力放在首位;如何注意培养学生的创新精神和实践能力，注重学生学习方法与学习能力的培养，形成较为稳定的学习行为系统，使教学主体和学习主体的发展质量得到保证。
二、以校本教研为依托，打造专业化教师团队，提高教学质量 学校大面积的课堂教学优化、质量的提高，最重要的标志是使每个教师的课堂教学，与自身相比，与优秀课的标准相比，不断地有所进步，有所提高。因此，要做到这一点，不仅应转变教师教学观念，还必须提高教师课堂教学技能，以此作为重要的保障条件，认真落实和做好。教师的教学技能，一方面是通过教师参与教学实践，通过教学经验积累转化而来的，另一方面则是通过有目的研究和培训才能获得的。对于我校教师教师来说，要使他们不断突破“自我”，不断提高，尤其重要。因此，我们主要是结合校本教研和校本培训，提高教师专业化素养，从而促进教学质量的提升。
1.建立高水平的教学研究集体为了保证校本研究有序地开展，我们加强学科组、集备组的建设，坚持“每周一研制”和“每日一备制”，完善相关的管理制度，坚持选用优秀教师承担教研组、集备组组长之职。各教研组、集备组制订了详实的活动计划，每一项计划都做到人员、内容、组织保障、检查督促四落实，所有的管理者都深入教研组、集备组参与活动。各研究组根据各门课程的性质、任务、特点及要求开展学习方式的研究。由此，促使教学研究活动由被动变为主动，由自发走向自觉，由无序走向有序。
2.搭建多层交流的平台在校本研究中，我们注重教师的自觉参与，以此提高教研的实效性。校本教研为我们开创了新的教研培训方式---教师论坛，这种形式的交流受到了大家的欢迎。我们每学期都要有这样的活动，如：《走进新课程》课改教师论坛，参加的教师全部为课改年级教师，他们从探究学生学习方式的变革，体验学习的乐趣;拓宽学习领域，开展丰富多彩的综合实践活动，为学生提供广阔的学习空间;立足过程，促进发展的过程评价等方面畅谈自己在课改实践中的体会遇收获，台上台下互动，气氛热烈，大家在交流中得到提高。如何对六年级学生实施评价，调动学生学习的兴趣，这是六年级教师在研究活动中提出的困惑，针对这一问题，我们开展了《多一把尺子，多一批好学生》的“课改大家谈”栏目，大家通过自己的学习与实践，探讨了如何更充分的发挥评价的激励与改进功能，建立多元主体，共同参与的评价机制，通过研讨，大家收益非浅，对如何更好的操作对学生的评价具有指导作用。
《我说我的故事》也是我们在校本研究中经常采用的交流方式，大家讲自己教学实践中一个个鲜活的事例，以讲故事的形式展示给大家，同时将自己的成功体验或失败的教训、教学中的困惑等等也一起展示给大家，通过大家一起沟通，研讨，解决问题，提高认识，共同商讨优化课堂教学的策略，活动有实效，受到教研室的肯定，并参加了我区校本教研研讨展示活动。以上这些研究活动，同时也作为校本培训的一种资源，改变了过去传统的培训方式，将教研与培训有机的结合，运用情感体验、互动式研讨、反思总结等多种研究方式，吸引每位教师参与到培训活动中来。3.在互学互动中共同成长为了营造一支教学技能过硬的教师队伍，我们挖掘优秀教师的潜力，采取以点带面的措施，抓实骨干教师的培养，发挥骨干教师的引领作用。组织他们参加相关的理论学习，热情鼓励他们参加在职进修，每学期都会安排学科带头人的教学引路课，帮助他们客观的认识自己，追求不断的提高，鼓励他们深入研究先进的教学艺术，帮助他们总结和提升自身的教学经验，形成个人的教学特色和风格。同时，通过其以身示范、典型引路，引导教师先模仿，后创新，鼓励教师人人成为新小的“惟一”，积极进行优化课堂教学策略的研究。
如今，我校课改实践活动蓬勃展开，在提高质量同时注重活动的成效，主要体现在以下方面：一是为了深化课改实践，我们还认真办好“教学与学习方式的转变”为主题的展报，展板形式与内容在如何突出我校提高质量工程的成效上下功夫。一方面反映教师教学思路的更新、教学方式的改变，另一方面也反映学生由于学习方式的改变而引起的教学评价与学习评价及课堂面貌的改变。根据我校师生在质量工程活动中涌现出来的新的教学思想与方式和学生在学习实践中的优秀成果办了多块展板，更多体现了学生在学习过程中，如何让自己领略发现问题，解决问题的乐趣。还有课改学校大事记、小班实验成果展……这些各具特色的板报，深受教师、学生及家长的赞扬。 二是活动主题与对教师教学评价和对学生学习评价相结合。我们对参加校、片、区的研究课采取组织教师讲课、说课、自评，听课教师讨论评议，以及请教研员、教研组长点评等方式对教师教学进行评价。主要是对教师教学思路，教学过程中教学方式与学习方式，学生课堂活动的内容、形式及效果进行评价。同时我们还组织学生开座谈会，写文章，邀请家长听课，参与课改实践，向家长发放问卷等形式，了解学生所喜欢上的课以及对具体教学环节和课堂活动喜欢的程度进行评价，从而促使教师通过教学反思来提高教师教学设计与组织教学活动的能力。同时我们还对这些课中学生课堂学习的表现，学生活动的密度与提出问题、回答问题的广度与深度，学习效果与教学效果进行测评，为教师有效的提高课堂教学效益提供指导和建议。
篇1书写经验150人觉得有启发
在电信公司做个人工作总结，这事得认真对待。总结不是简单地把做过的事情罗列出来，而是要能反映工作成果和遇到的问题。开头最好先回顾一下这段时间的工作目标，看看有没有完成。比如，年初定了提升客户满意度的任务，那现在就得看看具体提高了多少个百分点，这很重要。
接着，要把重点放在具体的项目上。每个项目都得讲清楚背景、实施过程和最终效果。要是项目中途遇到困难，也得提一下是怎么克服的。像某次推广新业务时，可能一开始客户接受度不高，后来通过调整宣传方式才慢慢打开局面。这部分内容要用专业点的语言，像“市场调研数据”、“客户反馈分析”之类的词，显得更有说服力。
还有一点需要注意，就是工作中的创新点。如果在日常工作中尝试了新的方法，哪怕只是个小改动，也值得记录下来。比如优化了某项流程，结果提高了工作效率。这样的细节能让总结看起来更有深度。
说到总结，千万别忽略团队合作的作用。工作中肯定少不了和其他部门配合，这部分可以简要提到一下协作的情况。如果有些同事提供了帮助，适当提一提也是好的，毕竟团结很重要。
写总结的时候，数字是很重要的。像用户增长了多少、收入增加了多少之类的具体数字，得用准确的数据支撑。但有时候可能会记不太清具体数字，这时候可以用大概范围代替，比如“大约增长了百分之二十左右”。
还有个地方容易被忽视，就是对未来的展望。总结不只是回顾过去，还得为接下来的工作指个方向。可以结合当前行业趋势，谈谈自己对工作的期待，像是希望进一步提升服务质量或者拓展新的业务领域。
小编友情提醒：
检查一遍总结的时候，要注意格式和排版。每个部分之间要有清晰的界限，别让读者看起来太乱。要是时间允许的话，最好多看几遍，确保没有明显的错别字或者不通顺的地方。不过有时候确实会有点小问题，像把“增加”写成了“增家”，这种小地方得靠仔细检查才能发现。
电信公司员工2025年个人年终总结怎么写 【篇2】 1800字
XX年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。
这一年的调度工作我总结为以下几点：
一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。
在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。
千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。
抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。
学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。
一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。
打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。
选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。
三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。
在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：
1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥；
2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松；
今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。
律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通；诚以待下、保持人和；诚以律己、保持廉洁；诚以处事、虚怀若谷；乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念决定思路，思路决定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展？
我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，积极采用新技术、新手段，采取有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高，建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍，是“做强**，造福员工”的必由之路。
总结过去，是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会，进一步总结经验，克服不足，团结全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献！
篇2书写经验204人觉得有启发
年终总结对于电信公司的员工来说，是一种回顾过去一年工作成果的方式。写好一份总结，既要展现个人的成绩，也要体现团队协作的重要性。下面给大家分享一些写总结的小技巧。
首先，写总结前得清楚自己的主要职责是什么。比如，如果你是负责客户服务的员工，那就要重点记录这一年里处理了多少客户投诉，提高了多少客户的满意度。要是做技术维护工作的，就可以着重写自己解决了哪些技术难题，为公司节省了多少成本。这样能确保你的总结内容紧扣岗位需求，而不是泛泛而谈。
接着，要注意总结里的数据支持。数据是最直观的表现形式，像完成的任务量、客户反馈评分、故障修复时间之类的数字，都可以用来证明你的工作成效。不过有时候数字太多容易显得枯燥，这时可以用图表的形式展示出来，既美观又清晰。当然，这里有个小细节需要注意，就是不要把所有的数据都堆在一起，不然会让读者看花了眼，最好是有选择地挑出关键点来呈现。
书写注意事项：
关于总结的结构布局，建议按照事情发展的顺序来写。从年初遇到的问题开始说起，中间讲讲采取了哪些措施去解决，最后再说说结果怎么样。这样写起来条理会比较清楚。不过有时候人们在叙述过程中会忘记调整语气，导致前面写得很严肃，后面突然轻松起来，这就会让整篇文章显得有些突兀。
再者，写总结的时候，别忘了提到团队的作用。毕竟一个人的力量有限，很多成绩背后都有同事们的帮助。可以简短地描述一下团队合作的情况，比如说某个项目因为大家共同努力才顺利完成，这样不仅显得真诚，还能突出集体的力量。
写总结时尽量避免使用模糊不清的词语。像“大概”、“好像”这样的词虽然听起来谦虚，但实际上会让别人对你的专业度产生怀疑。如果确实记不太清具体数字，那就查资料或者找同事帮忙核实一下，确保信息准确无误。
小编友情提醒：
写完总结后，记得检查一遍有没有错别字或者不通顺的地方。有时候人一忙起来就容易忽略这些小问题，比如把“已经”写成“以经”，虽然不影响大意，但总归不太妥当。而且要特别留意标点符号的使用，尤其是逗号和句号的位置，这直接影响到句子的表达效果。
2025年电信公司工作总结及年工作计划怎么写 【篇3】 1650字
____电信公司工作总结及____工作计划
一、总体业务完成情况
1、集团客户移动业务2g、3g收入完成
1—10月集团客户移动业务2g累计出账收入339.2万元，全年预算目标318万元，收入完成率106.67%。1—10月集团客户移动业务3g累计出账收入15.54万元，全年预算目标15万元，收入完成率103.6%。
2、集团客户移动业务2g、3g有效用户净增
1－10月累计净增集团客户移动业务2g用户828户，全年预算目标630户，完成率131.43%。1－10月累计净增集团客户移动业务3g用户232户，全年预算目标125户，完成率185.6%。
3、ivpn用户净增
1－10月累计净ivpn用户1847户，全年预算目标950户，
完成率194.42%。
4、集团客户固定电话净增
1－10月累计净集团客户固定电话15户，全年预算目标50
户，完成率30%。欠产35户。
5、集团客户企业宽带净增
1—10月累计净集团客户企业宽带74户，全年预算目标
80户，完成率92.5%。欠产8户。
6、集团客户网元出租
1—10月累计完成2条，全年预算目标6条，完成率33.33%。欠产4条。
— 二、重点经营指标分析
1、集团重点项目签约营销活动
3—12月总任务为9个项目签约，实际完成11个，完成率122.22%。具体签约项目中铁十九局六工区，中铁十九一工区二队，镇安县文化体育旅游局，镇安县饮食公司商城单元楼，镇安县永乐镇镇城社区七组，镇安县永乐镇镇城社区，镇安县美好时光健身美容会馆，镇安县永乐供销合作社，镇安县铁路工电段，君越福莱物业管理有限公司，镇安县龙祥宾馆。其中，中铁十九局六工区，中铁十九一工区二队，镇安县文化体育旅游局，镇安县饮食公司商城单元楼，镇安县永乐镇镇城社区，镇安县美好时光健身美容会馆，镇安县永乐供销合作社，镇安县铁路工电段，镇安县龙祥宾馆九个项目已施工开通。
2、商务楼宇拓展活动
— 5—12月总任务2个，实际完成一个项目签约：镇安县永乐
镇镇城社区七组，目前正在施工布线。另有一个目标项目：镇安县医院综合大楼，有待加强继续洽谈。
3、公众固网驻地网项目签约活动
7-12月总任务21个，截止11月共签约16个，完成率76.19%。具体签约项目镇安县姚家湾小区，王忠海商务住宅楼，李秀峰住宅楼，镇安县工行家属楼，镇安县信用联社家属楼，镇安县审计家属楼，马万军住宅楼，刘金荣住宅楼（大西沟），新发现专业美发及周边楼宇，镇安县农机站小区，翁周旗家属楼，刘金荣商务住宅楼（西菜园子），陈因伟商务住宅楼，东旭小区4号楼，河滨路朝阳楼，张远雄商务住宅楼。
4、网上高价值用户情况
____12月份vip拍照用户为2387户，2____10月降至1977户，流失410户，保有率为82.55%，目标值79.18%，超目标3.37个百分点；10月vip持卡率87.94%，目标值80%，超目标7.94个百分点；10月vip收入贡献率33.53%，目标值24%，超目标9.53个百分点。
5、拍照集团保有率
____9月拍照集团保有率为77.07%，预算任务为76%，超目标1.07个百分点。
6、铁路二线业务
截止11月累计发展2g用户864户，100元以上包月用户276户，3g用户105户，宽带35户，固话16户。
三、市分组织阶段性活动开展情况
1、6、7月组织开展的“促新品、保收入”劳动竞赛活动。
集团中心单项任务3元及以上v网发展，县分任务为净增480户，实际净增1149户，获全市第三名，获奖0.3万元。
2、8、9月组织开展的“集团客户营销攻坚”活动。
发展3g终端合约计划集团获奖800元；签约重点项目获奖4500元；激活拍照零次户获维系奖345元；各项指标综合得分合计95分，获全市第二名，获奖15000元；总计获奖20645元。
3、市分集团客户事业部11月举行的集团客户经理技能大赛及商务楼宇拓展活动中荣获团体一等奖和个人一等奖。
四、存在问题
1、集团客户固定电话、网元出租业务、商务楼宇拓展突破缓慢，欠产任务较大。
问题分析
（1）有限固定电话施工难度大，对接入点要求高，发展受
限；无线固话质量不太好，用户反响不是很好，加之客户经理确定目标不足。
（2）网元出租业务资费偏高，比如镇安县国土资源局网元
出租业务就因资费高于电信开价，导致失败。
（3）客户经理对网元出租、商务楼宇拓展两项业务知识掌
握不全面，宣传力大不够，且全年未开展现场摆台促销活动；
2、公众固网驻地网项目签约活动：储备项目不足
— 问题分析
（1）已签约项目施工缓慢，一定程度影响客户经理情绪。
篇3书写经验145人觉得有启发
____年电信公司工作总结及年度工作计划怎么写
对于刚接触总结的人来说，这可不是件轻松的事。总结不是简单的流水账，也不是随心所欲地写一通，得有点门道。要是把总结当成普通的工作汇报，那就大错特错了。它既要体现成绩，也要指出问题，还得展望未来。
先说工作总结吧。开头得有个背景介绍，大致讲讲这一年的整体情况，比如市场环境怎么样，公司面临的挑战有哪些。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。接着就是重点了，要把主要的成绩列出来，比如业务增长了多少，客户满意度提升了多少百分点之类的。这些数字很重要，能直观反映工作成果。不过有时候人难免会记不清具体数据，这时候可以翻翻之前的报表，别凭记忆乱写。
然后就是问题部分了。没有哪个企业能一直顺风顺水，总会遇到各种各样的问题。这里就得实事求是，不能藏着掖着。比如说网络故障率高，或者客服响应速度慢，这些都是需要正视的问题。当然，不能光说问题，还得分析原因，是因为设备老化还是管理不到位。这部分写的时候容易跑偏，有些人可能只顾着吐槽，忘了提解决方案，这就不好了。
再来说说工作计划。新的一年总得有些新目标，这个目标不能太虚，得有具体的指标支撑。比如说今年要新开多少个营业厅，拓展多少用户群体。目标定下来后，就得规划具体的措施，怎么实现这些目标。有时候计划写得太理想化，忽略了实际操作中的困难，结果执行起来就卡壳了。比如想提升服务质量，却没考虑到人力成本的问题，这样就不太靠谱。
总结和计划都写完后，最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西看不出来毛病，别人一眼就能看出问题所在。不过有时候也会发生这样的情况，写完后自己觉得挺满意的，拿给同事看，人家却说这里不通顺，那里表达不清，这时候就得仔细琢磨一下了。其实总结和计划都是为了更好地指导工作，只要用心去做，就不会差到哪里去。
电信公司毕业实习总结报告怎么写 【篇4】 2950字
____年5月15日至今我一直在八方电信公司上班，我的实习岗位是塔桅资料员，
一．公司的简介
浙江八方联通电信有限公司创建于1997年，是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产，承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有：通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等，最近又与国外某著名通信研究中心合资成立新的子公司，依托该研究中心强大实力，发展目标在短期内成为国内技术一流、市场领先的高科技通信公司，我公司是一家高速成长的企业，年轻的团队，广阔的发展空间。
浙江八方盈科通信技术有限公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的高科技公司,公司总部位于'天堂硅谷'- 杭州高新技术开发区,由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲著名的林克大学合资组建。产品包括ip综合接入系统，ip软交换系统、ip宽带增值业务系统和第3.5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的管理经营理念，拥有国际顶尖的技术水平，从事现代无线通信领域前沿产品研究开发，拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利，具有强大的国际商务纽带和雄厚的技术后盾。公司凝聚了业界一流人才，其中具有博士、硕士学位的占10%，学士占70%。作为行业领先者我们的客户包括电信运营商、教育事业、政府、公用事业、石油和天然气、运输业、制造业、娱乐业等。在国际先进技术本土化的基础上，八方盈科信守不断创新和帮助客户成功的核心价值观，开发适合本地市场需求的产品，不断的创新，力求站在通信科技的前沿。
推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念，倡导团队协作、服务至上、追求卓越的工作作风。我们以“人”为本，尊重不同专业的各类人才，尊重每一位员工的个性与能力，最大限度地为员工提供实现自我价值的空间。我们的最大财富就是具有在思维上能开拓，在行为上能为公司创造效益，具有高尚的思想素质和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才提供和谐的工作环境、我们建立了完善的福利体系和公平、合理而具有竞争力的薪酬体系等内部激励机制。我们追求“真诚待人、事业留人”，我们为员工提供各种培训条件和具有挑战性的工作，使个人价值得到充分体现，达到公司与个人共同发展的双赢目标。
八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业，公司现有40余项国家专利，并具有国家电信工程专业承包贰级资质、计算机信息系统集成贰级资质及国家增值电信业务经营许可证，是目前国内发展较迅速的通信网络设备及解决方案供应商之一。
另外，公司具有良好的人文环境，健全的制度，庞大的实力，专业的团队，都是我非常向往的。所以进入这家公司实习是个非常满意的选择
二．实习经历
在进入八方电信有限公司之初，作为一名新员工，我有许多不完备的地方，如；知识的缺乏，工程经验的缺乏等等，都是我面临是我困难，另外就是担心自己对这个团队的不适应。但是很快我的担心就烟消云散了，从事资料行业的大多数都是年轻人，他们热爱网络工程，他们的朝气蓬勃、热心助人，让我很快的融入这个集体，在他们之中，我是最可爱的，他们总喜欢和我开玩笑。
我工作对象主要是联通、电信，工作的内容是把他们在现场做来的资料打入电脑，有时去现场看看。比如说，某个用户想要开通一个光纤到户的业务，有工程队负责安装，网络传输人员负责把信号传输的链路调通，这个时候我只负责在设备上做数据，也就是比如用户开通的是10m业务，那我就把宽带限制为10m，还有调测其中媒体、信令所走的线路，协议的封装格式，用户名的密码认证，地址的发放等等，说起来简单，但在现实中我总是出错，还有许多小细节要制衣的。网络是个整体，要兼顾到各个方面，一不小心把设备数据做错，就可能造成设备不停的在网络中发送广播，造成广播风暴，使整个网络瘫痪，这是个‘高危’行业，要处处细心因为一个设备下面带的用户可能几万个，一旦出现事故，造成的损失将会数目巨大。所以要保持如履薄冰的态度，才能做的更远。
三．实习总结
加强沟通，他们说我是一个内向的人，说我不太很善于和别人交流沟通，但在项目部中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗是很难把工作做好，这种整体化、系统化的工作环境，是我充分认识到交流沟通的重要性。交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，用互相交流代替更多的自我思考。比如说；一个工程，涉及到的人员就会很多，司机，硬件安装人员，硬件督导，光传输工程师无限工程师等等。只有各个环节沟通好了才能事半功倍的完成工作，否则，工期将会一拖再拖，甚至遭到客户投诉，现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式；我会慢慢改变自己让自己拥有更多交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。
诚信做人。对于一个人、一个企业甚至一个国家来说都是其利于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。比如说我们公司的规定第六条；一旦出现网络设备重大事故，务必按照重大事故通报流程第一时间 向主管通报，严禁隐瞒不报或延迟通报。其实，有时候出现一些小失误是在所难免的，但是如果你诚实告知客户，一般来说会得到谅解的，但不是如果你可以隐瞒，延迟了补救的最佳时机，造成损失将不可估量。诚信，不只是一种道德，更是立足社会的基石。在实习过程中，我遇见了很多这样的事情，这让我更加深刻的体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利的完成自己想要做的事情；一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利地展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的帮助，帮助企业渡过难关，在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。
认真做事，认真做好每件小事将是我们每个人都必须去努力追求的，在实习单位中，我一开始做一些基础性的工作，慢慢的我开始做一些有难度的工作，这让我深深的感觉到认真做好每一个细节的重要性，因为每一个命令都关系要数据的准确性表达，自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不是很严谨的我努力做好每个细节。自己在工作中的每一次失误都会深深刺痛我内心深处的每一根神经，这样的环境迫使我更加严格的要求自己，努力把日常工作做好，做到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。不断的学习。我现在接触到的只是一些简简单单的工作 还有很多要提高的地方，话说活到老学到老 我后悔当初在学校没有认真学习 只是一味的玩 现在想想后悔死了 ，还好现在我可以学习一些在工作中需要的东西。
加强实践。将近有一年的工作时间了，它让我认识了实践的重要性。实践中蕴含着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结 。
最后，再一次的感谢老师和领导在此次实习中对我的关心和指导，真心的祝福你们工作顺利、事事顺心。
____年6月29日
篇4书写经验210人觉得有启发
在写实习总结的时候，很多同学都会感到迷茫，不知道从哪里开始下笔。其实，总结的关键在于抓住实习期间的核心内容，用清晰的思路表达出来。先要明确自己的实习目标是什么，比如是想提升专业技能还是了解企业运作模式。这样能帮助你在后续整理材料时有所侧重。
实习期间会接触到各种各样的工作，要把这些工作分类归纳，比如说技术类、管理类或者市场类的工作。每类工作都得有自己的体会，不能一概而论。记得要多关注细节，比如某个项目的具体实施步骤，或者是某次活动的策划流程，这些都能作为支撑你总结的重要依据。
写总结时，要尽量用专业的术语来描述你的工作内容。比如在电信公司实习，就可以提到网络优化、客户数据分析之类的词汇。当然，除了专业术语，还需要结合自己的实际操作经验，这样才能显得真实可信。有时候为了突出重点，可以用一些具体的数字来证明成果，比如完成多少个项目的百分比，或者为公司节约了多少成本。
书写注意事项：
写总结时要注意语言的逻辑性，但也不能太死板。有时候适当的调整顺序会让文章更加生动。比如可以先聊聊遇到的问题，再讲解决问题的过程，最后说说收获。不过，有时候写总结的人可能会不小心漏掉一些关键环节，这就需要反复检查，确保内容完整无缺。
有时候写总结容易忽略一些小地方，像是格式上的小疏忽。比如说有些同学可能忘记标注日期，或者在页眉页脚处出了差错。这些问题看似不起眼，但如果被认真检查的人发现，就会显得不够严谨。所以写完之后一定要仔细校对几遍，最好还能找同事帮忙看看，这样能避免一些不必要的错误。
还有就是，写总结的时候不要一味追求华丽的辞藻，简洁明了才是王道。有时候写得太复杂反而会让人抓不住重点。比如描述一个项目时，没必要把每个步骤都写得特别详细，只要抓住核心部分就行。要是觉得有必要补充的话，可以放在附录里，方便有兴趣的人查阅。
小编友情提醒：
写总结的时候一定要结合自身的实际情况，不能套用别人的模板。每个人的经历都不一样，所以总结出来的内容也会有所不同。要是照搬别人的套路，不仅显得敷衍，还可能偏离主题。写总结的过程其实也是自我反思的机会，通过回顾实习经历，能够更好地认识自己的优势和不足。
电信工程公司员工个人工作总结怎么写 【篇5】 1150字
将近一年的时间很快过去了，在深圳电信工程公司这段时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下能较好的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，作为中共党员，更时刻以党员的标准严格要求自己，在深圳电信工作至今总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、书籍积极学习政治理论；学习公司的文化、理念及发展方向，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作，担任移动通信业务部设备主管工作，协助部门经理做好各项工作。主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目，具体工作内容有：负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工情况、材料的订购、文件的似草，及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了部门的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
在入职至今，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成了以下本职工作：（1）中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。（2）与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。（3）做好工程材料的订购，并详细登记，严格执行公司的流程办事。（4）认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。
为了部门工作的顺利进行及工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司纪律，保证按时出勤，至今没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为部门工作做出了应有的贡献。
总结八个月的工作情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如处理合同的一些细节方面，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习移动通信方面的知识及提高公文写作能力，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司及部门的发展做出更大更多的贡献。
篇5书写经验96人觉得有启发
在撰写电信工程公司的个人工作总结时，有些细节得特别留意。很多人以为总结就是简单罗列工作内容，其实不然。开头部分最好能概述一下这段时间的主要任务是什么，比如负责了哪些项目、处理了哪些突发情况之类的。这部分不必太啰嗦，点到为止就好。
接着就该具体展开每个项目的执行过程了。这里要注意的是，不仅要描述做了什么，还得说清楚是怎么做的。比如说某个项目遇到了技术难题，你是怎么分析并解决的，这中间用了哪些方法，效果如何。如果过程中有团队协作的部分，也别忘了提一下自己的角色和贡献。要是有数据支撑的话就更好了，像提升了多少效率或者节省了多少成本之类的具体数字，能让总结显得更有说服力。
还有就是关于个人成长这一块。工作不仅仅是完成任务那么简单，更重要的是从中吸取经验和教训。可以谈谈这段时期内学到了哪些新技能，或者是对某些技术有了更深的理解。当然，也可以反思一下工作中存在的一些不足之处，这样不仅能展现自我认知，还为今后的工作提供了改进的方向。
书写注意事项：
写总结的时候，格式也很关键。建议按照时间顺序或者项目重要性来排列内容，这样既方便阅读又能突出重点。字体大小、行间距啥的也要统一，看起来整洁美观才好。不过有时候会不小心把标点符号用错位置，比如逗号放在句末而不是句中，这种情况虽不影响大意，但仔细看还是会有点突兀。
小编友情提醒：
检查是非常必要的一步。有时候忙起来可能忽略了一些小细节，像拼写错误，数字写错，这些都得仔细核对一遍。要是时间允许的话，最好还能让同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。毕竟人多力量大，集思广益总归是好的。
电信公司员工度工作总结怎么写 【篇6】 2150字
电信公司员工____年度工作总结
时间一晃而过，弹指之间，____年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：
我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。
在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。
总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将努力改正过去一年中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。
电信公司员工____年度工作总结
忙碌的恍惚间，____年的工作接近了尾声，进入到年度的收官整个阶段，在这一整年的工作安排中，自己的工作重中之重就是负责我电信分公司的综治管理工作，盘点这一年的工作，自己的工作收获受益匪浅，这一年，自己注重加强个人思想和工作能力的提升，加强对十八大精神的学习与贯彻，严格用党员的身份要求自己各项工作的开展，从工作的大局入手，制定详细的工作计划，按部就班，有张可循，灵活多变的开展____年度的综治工作，自己的工作能力得到了领导的肯定，圆满完成各项综治工作的开展，为维护社会稳定做出了自己的最大努力，现将____年个人的具体工作情况做如下述职：
一、加强对综治工作的具体领导，努力做好综治各方面的工作
我个人对综治工作主要的方面就在对全分公司的综治进行指导和检查，对大的方向把好关，对综治工作进行落实与具体防范。虽然说综治很细很杂，但是我在实际的工作还是严格要求自己，一丝不苟去完成每一项任务，去关注每一个的细节。困为我认为综治工作无小事，一有事就是大事，对全分公司的工作就会一票否决，有一点点的漏洞，都会产生不可想象的后果。
我经常性地检查全局综治工作，不怕困难有多大，就怕工作没有做好。在平时和节日，我都是要值班到很晚。因为，在这个工作上，一定要有很好的责任心才行。对于一些在工作中看到的人和事，我都是严格要求他们去做好自己的本职工作，提高警惕性，不马虎大意，确保安在综治方面无事故。
在综治方面我更加强调工作要发自内心，不能把一些小问题当作可有可无的事。要让员工了解综治的理念和内涵，认清重要性。去让员工发自内心、发自真诚地与自己实现心的`沟通。我强调和要求有关搞综治工作的人员，一定要谨慎，要有细心和耐心，不能大意，不能没有责任感，要脚踏实地在工作。
建立综治工作责任制和责任追究制。将综治工作列入各有关支局所和部室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大事故和不稳定因素的，要严肃追究有关直接责任人的责任。
二、立足实际情况，认真搞好综治工作各种宣传
只有通过不断的宣传，才能去让全体员工认清当前的发展形势。我有针对性地去对有关综治方面的知识进行分类和学习，在学习中提高个人的工作理论水平，而又把理论运用到实际的工作中去，相互促进，取得了很好的效果。同时，大力宣传我党社会治安治理工作的方针、政策，宣传好我党惩治犯罪分子的决心，让他们的思想和观念不断得到更新。通过不断地学习，提高个人的政治敏锐性，把握好对综治的敏感度，坚持日查日报日处理工作，突出超前防范。
三、相辅相成，多方发展，把企业发展与综合治理有机结合
确保企业安全生产无事故是我们综治工作的基矗我们以治安百日行动为重点，立足此项重点工作，我们经常性地对员工开展教育，特别是抓好重点人员和重要节日的安全教育。使全体员工每个人都参与到综治工作中去，认真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服务水平。我们也积极地组织员工开展各种精神文化活动，让优秀的思想占领员工的人生观和价值观。
安全是一切工作的基础，企业的发展和安全稳定是相互依托的，安全稳定是企业发展的保证，而企业的发展又是综合治理的目标责，不能顾此失彼，不能偏移。只有有力地把企业的发展同综合治理有机地结合起来，才能把综治工作做好，才能维护企业的发展和稳定。
我个人对于综治工作，倾注了大量的劳动和心血的。同时，综治工作对于我分公司的发展也是一种保证。所以，我在今后的综治工作，还是要不断加强自身的提高，不断地加强学习，及时解决综治工作中发现的新问题，不断提高我分公司服务工作水平，为广大的电信用户提供更加优质的服务。
篇6书写经验161人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结是什么。总结不是记流水账，也不是单纯地罗列事情，而是要把工作里的重点提炼出来，把经验教训归纳好。对于电信公司的员工来说，总结得从自己的岗位职责出发，看看这一段时间做了哪些事，效果怎么样，遇到过什么问题，这些问题是怎么解决的。
一开始，可以先把这段时间的工作目标回顾一下，跟实际情况比对下，看看有没有达到预期。比如说负责客户服务的同事，就可以想想这段时间处理了多少投诉，客户满意度有没有提升，有没有找出影响服务效率的关键点。如果发现客户投诉量下降了，那得分析是不是因为流程优化了，还是团队协作更好了。要是发现还是没改善，就得反思是不是方法不对头。
接着就是具体的工作内容了。这部分要写得细致些，但也不能太啰嗦。像网络维护的同事，可以写写这段时间巡检了多少站点，发现了几个隐患，修复了几处故障。还有就是遇到突发状况的时候怎么应对的，比如某个基站突然断电了，当时是怎么快速反应的，后续又采取了什么措施防止类似情况发生。这些具体的事例能证明你的工作能力，也方便领导了解工作的具体情况。
再就是总结经验教训这部分。这里容易忽略一些细节，比如某次活动策划得不错，但执行过程中发现宣传力度不够，下次就可以提前规划好宣传方案。还有就是工作中遇到的一些技术难题，能不能找到更好的解决办法，这些都可以拿出来讨论下。不过，有时候写总结的时候会漏掉一些关键点，可能是因为时间久了记不太清了，这就需要平时养成记录的习惯，把重要的事情及时记下来。
最后就是对未来工作的计划了。可以根据这段时间的经验，想想接下来该怎么做才能做得更好。比如客服人员可以制定更高的服务标准，网络维护人员可以加强日常巡检频率。不过有时候总结写到这一步就草草收尾了，其实还可以多想点长远的事情，比如怎么提高团队的整体水平，怎么跟其他部门更好地配合之类的。
电信公司保通信工作总结怎么写 【篇7】 1900字
xx____6月，是县人民、是县电信全体员工不应该忘记的月份，由于受连续强降雨影响和恶劣的雷电天气影响，历史罕见的洪水吞噬庐陵大地，全县各大中型水库超历史警戒水位，山洪爆发、洪水泛滥、山体滑坡、内涝严重成为庐陵大地的景象，在这场罕见的洪涝灾害面前，县电信分公司在县委、县政府和市分公司的正确领导下，未雨绸缪、科学组织、万众一心、众志成城投入到抗洪抢险保通信工作中，全力以赴确保了通信畅通，谱写了一曲战洪魔保通信的战歌，为县委、县政府指挥抗洪抢险指挥调度、为全县人民在灾害面前对通信的需求提供了有力的服务和保障，发挥了通信行业主力军的作用，受到了县委、县政府的好评。
一、未雨绸缪、准备充分
在进入汛期前，县电信分公司就积极做好防大汛、抗大涝准备工作，对汛期通信保障工作作出了工作部署并提出了要求，网络部门根据公司领导的要求，一方面对交换、传输、电源等设备进行了全面的预检预修，对汛期期间可能危及网络安全进行排查和处置，同时组织技术骨干学习并完善了应急预案，确保在灾情发生时能快速有效调通电路，设备维护中心对储备的备品备件进行了清理和补充，客户终端服务中心、各电信所对党政军、防汛指挥部、水利、气象、交通、水库等重要部门的通信设备、线路进行隐患排查，确保汛期期间以上各部门通信畅通，物资供应部门按照预案要求准备了通信线路抢修时需要的各种应急材料，为夺取抗洪抢险保通信工作奠定基础。
二、科学组织、保障有力
在罕见的洪涝灾害面前，通信保障工作不仅考验电信网络的安全可靠性，同时考验公司领导的智慧和能力，在灾害面前，公司领导科学决策，靠前指挥、果断处置，公司员工通力协作，众志成城是取得抗洪抢险保通信畅通的关键，6月17日以来，县境内连降暴雨，防汛保通信工作进入关键时期，县电信及时启动三级应急响应，后端员工全部进入应战状态，6月23日，根据汛情变化，将三级应急响应调整为一级应急响应，成立了由郭吉勇总经理为总指挥，贺日诚副总经理为副指挥长，各相关部门负责人，后端技术骨干为成员的抗洪抢险保通信指挥部，指挥部下设设备抢修小组、线路抢修小组、技术保障小组和后勤保障小组，形成了多维度、全方位、硬实力的抗洪抢险通信保障力量。汛期期间实行由公司领导带班，技术骨干24小时值班制，密切监视全县网络设备运行情况。6月18日，官田乡山洪爆发，官田电信所被洪水包围，处在一楼的油机发电机组和48v蓄电池组被洪水侵袭，6月20日下午17时，县城经曲濑至的传输光缆杆线被洪水冲断，灾情就是命令，保通信畅通就是责任，公司领导迅速组织抢修队伍并亲自带队以最快的时间赶赴障碍点，放缆、熔纤、调电路，各抢修小组按照各自的职责冒着倾盆大雨有条不紊地进行线路设备抢修，以最快的时间恢复了传输光缆的畅通，同日晚，经固江的过河传输光缆被凶猛的洪水冲断，抢修队伍不顾疲劳，带上光缆和熔接设备连夜赶赴障碍点进行抢修，经过一夜的奋战，于21日早上将中断的光缆恢复，随后，抢修队伍带着疲惫的身躯和饥饿，背上沉重的设备继续在重灾区巡视灾情，24日晚，由于万福桐江河上游泄洪，导致桐江河水位猛涨，肆虐的洪水和上游漂流下来的杂物将通往万福方向的杆路冲毁，随时有中断通信的危险，接到险情后，公司领导郭吉勇、贺日诚连夜赶赴灾区，现场指挥抢险工作，抢修人员实行24小时不间断看管杆线。在山洪爆发现场、在洪水冲到杆线地带，在c网电力中断的基站旁、在网络监控中心、在各交换网点设备障碍点…..到处有电信员工战洪魔保通信的身影，在这场洪灾面前，领导亲临一线靠前指挥，亲历亲为，科学组织，科学实施，抢修人员发扬特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗、特别能协作的精神，用最短的时间恢复通信畅通，为各级党委、政府指挥抗洪抢险，为广大的灾区群众在关键的时候对通信的需求提供了保障和服务，树立了关键时刻还是中国电信的良好形象，赢得了各级党政部门，广大客户对中国电信的信赖。
三、几点思考
1、这次洪涝灾害，既是对电信网络安全可靠的一次检验，也是对员工的一次考验，面对洪魔，面对灾难，中国电信员工展现了不怕疲劳、不畏艰险、敢打硬仗、勇于奉献的精神风貌，但是由于缺乏影象设备和专业的人员，我们对这些感人的现场没有留下生动的、珍贵的影象资料。
2、洪涝灾害作为一个事件，是展现关键时刻还是中国电信，树立中国电信良好形象的机会，这次抗洪抢险过程，达到了关键时刻还是中国电信这一目的，但如果在抢险过程中，我们中国电信通信保障车辆能够跟随县委、县政府最高指挥机构赶赴灾情最严重的区域，利用多种通信手段的优势，随时提供最高指挥机构对通信的需求提供保障也许更能体现中国电信的一种社会责任，更能展现企业形象。
篇7书写经验278人觉得有启发
写总结的时候，得先把事情梳理清楚。像是电信公司的通信保障工作，就得先想想这段时间都做了什么，比如有没有遇到突发状况，设备维护是不是到位了，还有人员调配怎么样。这些事都得一条条过一遍，不能漏掉什么。
接着就是把事情写下来，写的时候要注意顺序，这可不是乱来的，得让人看了明白。比如说先说日常维护，这可是基础，要是基础没做好，后面出了问题就麻烦了。然后再说应急响应，这部分很重要，因为谁也说不准什么时候就会出意外，提前想好应对措施能省不少事。
材料收集也很关键，总结不是凭空捏造的，得有事实依据。可以看看之前的记录，找找有没有规律可循，这样写起来更有底气。不过有时候可能会记错一些细节，毕竟人不是机器，偶尔会搞混。
总结里头最好带点专业术语，显得正式又靠谱。比如说“信号覆盖优化”、“网络流量监控”之类的词儿，能让领导觉得你懂行。当然，也不能滥用，得看场合合适不合适。
书写注意事项：
写总结的时候别光顾着自己想，多听听同事的意见也是个不错的法子。大家一块儿讨论讨论，说不定就能发现新的角度。有时候一个人想问题难免有点局限性，集思广益能让总结更全面。
最后交上去之前，最好自己检查一下，看看有没有错别字，句子通不通顺。要是时间紧的话，也可以找个信得过的同事帮忙瞅一眼，他们的眼睛可能比你敏锐。
电信分公司暑期社会实践总结怎么写 【篇8】 1000字
电信分公司暑期社会实践总结
人的一生中，真正的学校是社会。中国电信扬州分公司举办的这次活动为大学生提供了一个接触社会、了解社会的平台，同时，帮助大学生感受社会对信息化的巨大需求，并且提高大学生的社会适应能力，增加大学生对未来职业生活的感性认识。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
十天的暑期社会实践，虽然很短，却让我从中学到了很多在课堂上学不到的东西，终生受用。这次的社会实践让我切身的体会到工作者的艰辛，拉近了我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。十天，对于人生而言，也许并不漫长，但对我而言，这10多天宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来，我学到了和市场调查有关的知识，在实践中，自己的能力得到了提高，团队意识也增强了。在来这里之前，我以为只是一些简单的市场调查，发发调查问卷就行了，经历了这十天，我知道了市场调查并没有自己想象中的那么轻松，调查问卷要自己设计，外出调查结束后，问卷还要自己做数据统计、分析，写调查报告等等，另外，还要进行外呼，这所有的工作都是我不曾做过的，第一次参加社会实践，第一次进行市场调查和外呼，虽然有困难，但通过我们六个人的合作，最终完成了各项任务，感觉还是不错的，累并快乐着。在外呼的`过程中，短短的几句话，让我接触到社会上不同的人，感触颇多。这次实践，自己也认识了新的朋友，从他们的身上学到了不少东西，短暂的相处定将成为我人生道路上最美好的回忆。
很感谢中国电信扬州分公司给我提供的这次大学生暑期社会实践的机会，丰富了我的暑期生活。在如今这个就业难的形势下，作为大学生，我们只有在学好专业知识的同时，努力提高自身的综合素质，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，加快融入社会的步伐，才能更好的适应社会，服务于社会，才能实现自己的理想。
在今后的学习生活中，我将发奋学习，积极参加校内校外的活动，认真做好每一件事，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会、对人民有用的人。
ps:希望在下届暑期社会活动中，贵公司能加强对大学生的管理，建立完善的考勤制度，为当今大学生提供更多的实践机会。
篇8书写经验265人觉得有启发
在写电信分公司暑期社会实践总结的时候，得考虑几个关键点。跟一般的报告不一样，它既要体现活动的实际效果，又要反映出团队的努力成果。开头部分可以简单介绍这次活动的基本情况，比如参与人数、活动地点啥的。这部分文字不用太复杂，但得让读者明白这是个什么样的事情。
接着就是重点了，要把实践活动的具体内容讲清楚。比如，你们去了哪个地方做调研，调研的主题是什么，用了哪些方法收集数据。这里头最好能提到一些具体的例子，这样显得真实可信。要是有特别突出的成绩，比如发现了什么新情况，解决了什么难题，这些都值得提一提。
还有就是对活动结果的分析。这一步很重要，不仅要描述取得了哪些成效，还应该反思过程中遇到的问题。比如，刚开始可能计划得不太周全，导致执行起来有些困难，这种经历其实也是宝贵的经验。不过，在写这部分的时候，语言上要注意，别显得太消极，毕竟总结，主要还是想展示正面的东西。
书写注意事项：
关于团队协作这一块儿，也得有所提及。大家是怎么分工合作的，有没有遇到分歧，最后又是怎么解决的，这些都是总结里需要涵盖的内容。如果团队成员间配合得特别默契，或者有人表现特别突出，不妨具体说说他们的贡献。这不仅能体现团队精神，也能激励其他同事。
小编友情提醒：
对于未来的工作建议，可以根据这次实践的经验提出一些想法。比如，针对活动中暴露出来的问题，给出改进措施；或者是对未来类似活动的策划提些建议。当然，这些建议要基于实际情况，不能凭空想象，否则就失去了总结的意义。
写总结的时候，记得要用专业一点的语言，但也不要太过正式。适当的口语化表达能让文章看起来更亲切，更容易引起共鸣。有时候，为了强调某个观点，还可以用反问句，这样会更有说服力。不过，有时候写总结的时候，可能会不小心漏掉一些重要的细节，这就需要反复检查，确保无误。
