公司年度工作总结报告2025怎么写 【篇1】3000字
公司年度工作总结报告范文一
在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实xxxxx“xxxx”的重要思想,学习贯彻党的xx大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展,现述职如下:
一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。
一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“xxxx”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的****案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。
一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、归并产业,调整机构。今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业提供了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。
公司年度工作总结报告范文二
时间匆匆,转眼又到了201x年末。回望公司一年来的情况,20**年对于公司来说是大步发展的一年。宣传工作在公司党政领导和各单位大力支持下,紧紧围绕企业的中心任务,牢牢把握宣传工作的主线,以“团结、创新、诚信、敬业”的企业精神为指引,坚持以正确的舆论导向引导人,凝聚广大职工艰苦奋斗、顽强拼搏,共同为企业的发展而努力。在宣传公司奋斗目标、培育企业文化、提升企业影响、展示企业风采等方面都取得了一定的成绩。总结今年的宣传工作,主要有以下几个方面:
一、牢牢把握宣传工作主线,始终坚持正面宣传为主,为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。
今年以来,宣传工作根据公司“成本管理、花园式工厂”等主题,开展了企业形势教育,积极主动的向广大职工宣传“可持续发展”的重要性、紧迫性和持久性,以宣传报道的方式让广大职工了解公司发展动态及发展方向。同时通过报道公司在生产、管理、大修、经营中涌现的新人新事,好人好事,优秀职工等典型人物的先进事迹,激励了公司员工开拓进取,有力的推动了公司的精神文明建设和企业文化建设。
二、继续做好对内宣传工作,凝聚职工力量、鼓舞职工士气。
坚持出版《XXX报》,内容涉及公司生产、经营、管理等方面。同时,还积极把握时机,从舆论上营造了良好的主流舆论和氛围。做到集中和有效的宣传。
(1)公司内刊截止10月《XXX报》已刊发9期
《XXX报》分为四版,一版为公司重要重大新闻或省市重要领导视察、公司项目建设或一般市区领导视察为重要新闻稿件,二版则是综合新闻,报括分厂和班组的生产动态以及小改小革,三版为专版,设有专栏公司xx普法动态。四版为副刊,包括散文和图片。整份报纸以帮助员工了解公司发展为基本原则,突出当月重大事件的报道,汇总公司发生的新闻,让员工清楚了解公司在当月发生的大小事件。
(2)橱窗9期,多以图片为主,主要展示公司项目建设动态和公司重大活动。
(3)宣传稿件
在公司信息平台上发稿29篇,与过去公司宣传力度相比,这10个月的时间,公司宣传工作的质量有了明显提高。
三、9月份公司党委专门下发了《关于进一步加强宣传信息工作的通知》,并且扩大了通讯员队伍。
四、在对外宣传方面,宣传始终坚持突出做好重大活动宣传。对公司开展的每项活动及时做出宣传报道。
今年以来,公司宣传工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着许多不足。具体反应在稿件质量方面、通讯员队伍建设方面等等。宣传工作对内可以凝聚力量、坚定信念;对外可以打造品牌、提升产品附加值,其产生的效益不可估量。为此,展望201x年,除了继续保持今年以来宣传工作的良好势头外,还要集中精力做好以下几点:
一、认真做好通讯员队伍的建设工作。这项工作是宣传工作的基础,希望各部门都要予以高度的重视。
二、继续抓好对外宣传工作。今年以来,对外宣传工作与去年同期比较有较大进步,但这是自己和自己比,应该清醒的认识到离公司的要求差距还是很大的。
201x年,宣传工作要在公司党委和综合管理部的正确领导下,一如既往的做好企业宣传工作。为促进企业的全面进步;为推进企业精神文明与企业文化建设服务;为宣传贯彻党的政策方针服务;为增强企业凝聚力、提升企业形象与企业美誉度、产品知名度服务。归根到底,要作出自己不懈的努力和应有的贡献。
篇1书写经验110人觉得有启发
在撰写公司年度工作总结报告的时候,得先明确几个关键点。年度总结不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的铺垫。报告需要包含业绩数据、项目进展、团队表现等内容,同时也要体现个人或团队的专业能力。开头部分可以简要概述全年的工作背景,比如市场环境的变化、公司战略的调整等。
接着就是具体的工作成果展示。这部分要尽量详实,用具体的数据说话。例如销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少家,重点项目按时完成率是多少。如果涉及多个部门协作的项目,还应该提到各方配合的情况,突出团队合作的重要性。不过有时候在描述这些成果时,可能会因为急于表达而忽略了一些细节,比如某项指标的增长幅度,只写了“显著提升”,却没有给出具体的数字。
在分析问题的部分,需要实事求是地指出工作中遇到的困难和挑战。比如市场竞争加剧导致部分业务停滞,或者是内部沟通机制不够完善影响了效率。这里要注意的是,提出问题的同时,最好能附带一些初步的想法或建议,这会让领导看到你的责任心和解决问题的态度。当然,有时候在列举问题时,可能会因为措辞不当显得有些尖锐,但这并非故意为之,只是表达上可能稍欠圆滑。
接下来谈谈对未来的展望。这部分可以结合当前的行业趋势和个人经验,提出下一年的工作目标和发展方向。可以围绕提升服务质量、优化流程管理等方面展开,但要注意避免过于理想化。毕竟计划赶不上变化,过于乐观的预测反而会带来压力。另外,有时候在制定目标时,可能会由于对实际情况把握不足,导致目标设定得过高或过低,这就需要在后续执行中不断调整。
小编友情提醒:
关于总结报告的形式,除了文字叙述外,还可以适当加入图表、图片等辅助材料。这样不仅能让报告更加直观,也能更好地吸引阅读者的注意力。当然,制作这些视觉元素时,可能会因为技术限制或者时间紧迫,导致效果不尽如人意,但这并不妨碍整体报告的质量。
建筑(公司)企业年度经营工作总结怎么写 【篇2】 3000字
今年以来,我在工作中得到了领导的大力支持和在座各位同事的大力帮助,现把今年的工作情况做一个总结,向领导和同事们做一汇报:
一、在总公司党委和我公司党总支的指导下,深刻领会“三个代表”理论的涵义,不断加深对“三个代表”[网-]重要思想的核心、本质的理解。结合当前我国及我市改革开放的经济形势和我公司的实际现状,认识到,作为一个党员、一名企业的管理干部,我的行为和工作必须要以“三个代表”重要思想为最高行为准则,要从做好自身的本职工作、有效的解决本企业中生产、经营、管理等工作中存在的各种问题,提高企业的运行质量和经济效益,用实践来检验我们对“三个代表”重要思想的理解和认识,从中找出工作中存在的差距和不足,从而改进今后的工作。通过党组织对我多年的教育和帮助,使我从思想上明确了本职工作与政治理论学习的关系,认识到,只有认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,“三个代表”重要思想和一系列讲话精神,认真贯彻执行、深刻领会党的路线、方针、政策,才能正确指导我们的工作和实践,只有以jzm同志“三个代表”重要思想为行动准则,工作中才能不出偏差。今后,还要进一步加强政治理论学习,尤其在当前要认真学习党的十六届五中全会精神,深刻领会其精神实质,及时补充政治营养,用以指导今后的工作,提高自己的学识水平和工作能力。 二、今年上半年,公司提出了项目承包的实施办法,在接到公司的这一设想和对“实施办法”研讨通知后,我对公司的这一设想进行了认真的学习和研究。我感到,这是改革、调整和完善项目分配机制、充分调动项目管理人员工作积极性的好方法,从企业角度讲,这对提高本公司经济运行质量和效益,增强项目承包的核算意识,为企业争收创效起到很好的推进作用。我对照公司的文件规定,针对全公司普遍情况和本公司的实际现状及存在的一些问题,提出了一些需要改进的建议和具有建设性的意见,得到了公司领导的认可。李经理来到我公司后,提出了要率先实施项目承包、提高整个本公司项目核算水平的要求。为了落实这一要求,我组织本公司有关科室,深入项目,共同研讨项目承包方案,认真听取各项目的意见,通过对本公司所有在施工项目的现状进行了比较和分析,向本公司领导班子提出了选取xx二期工程、xx学院两个在施工程项目和xx住宅、xx住宅、xx厂工程等三个新开项目,制定了项目承包方案。得到批准后,我立即组织有关科室对两个在施项目已完成部位进行了部位结算、料具盘点和成本分析,并把未完成部位重新编制内部件。为7月份开始正式实施的项目承包奠定了基础。
为了能使项目承包顺利实施,在徐经理组织的多次研讨会后,我们还提出了“项目经理竞聘上岗”、“科室岗位责任工资”等辅助办法,为后来公司出台的《项目经理竞聘投标实施办法》等正式文件提供了依据。
三、目前,我公司的经济状况,处于近几年来最困难的时期,尤其是资金问题,对本公司整个生产、经营、职工收入都造成了很大影响。徐经理来到我公司后,提出了首先要保证职工的收入,同时要力保生产不受影响,这对我们的收款工作提出了更高的要求,为了保证收款指标的完成,我和司书记及各位经理密切配合,协同作战。每周都制定详细的收款计划,每周都对完成情况进行分析总结,对每个欠款户根据欠款额度、资金状况、合同约定采取不同的收款方法。我们还广泛发动项目经理在安排生产的同时,催要工程款。对已竣工的工程,我们及时送出结算件,力争尽快签回结算件,不给建设单位拖欠工程款提供借口。对于欠款大户、欠款钉子户,我们一方面积极催要工程款,一方面准备资料和证据,随时做好诉讼准备,运用法律武器,保证企业的经济效益不受损失。
在欠款大户中,xx是催要难度最大的单位,由于它们资金紧张,就以种种借口拖延结算,反过来又以结算问题为借口拖延付款。找到具体负责人都相互推诿,不谈具体问题。为了解决问题,我只好盯住总经理不放,只要遇到他,我就缠住他谈结算、催要款,有时为了堵到他,往往要在他办公室外站几个小时。通过三个多月的紧逼盯人战术,终于在结算方面取得了一些突破。下一步通过配合甲方搞到贷款,从而加大对二建的还款力度,好要付出更加艰苦的努力,同时为最终结算还要做好细致的准备工作,确保企业的利益。
为了能收到欠款,有时我们一天要跑几个单位,有时要为见到甲方的一个负责人等上几个小时、跑好几次,有时要说尽好话,有时要争得面红耳赤,有时还要忍受许多不堪入耳的难听的语言。为了收款时更有说服力,我们要随时掌握工程的进度情况、质量情况、结算内容以及建设单位的资金来源、机构情况、人员关系等等。总之,在x经理的亲自
参与、领导下,在各位经理的大力协助下,经过我们的辛勤努力,今年至10月底,共收取工程欠款1174xxxx元,但距离全年指标还有330xxxx元的差距,因此在后两个月,我必须投入更大的精力,做更加艰苦的工作。
两年中,我还主抓了已竣工程的结算出件工作和结算件签回工作。去年完成了三项工程的结算工作。今年初,我们签回了去年竣工结算的xx工程的结算件;今年四月份,又签回了xx工程的结算件。这两个结算件为本公司争取了20xxxx万元的利润,为减少本公司的成本亏损起了很大作用。对以后的工程如三和物业的结算件,基本上做到了随竣工,随出件,随签回。至今年六月底,已竣工的项目,除xx一期工程未签回以外,xx供热、xx大厦的结算件均已送至甲方。其中xx的结算件,我们经过了项目的几次讨论、修改,本公司领导班子反复审核,才报送出件。xx工程的结算工作将是十分艰难的,为此,我与有关科室和项目负责人,做了比较充分的准备,争取攻克这一难关。
今年上半年,我根据公司的指导意见,对我们的内部件编制办法进行了修改,即把内部件分为工程实体、施工方案、设备安装、分包工程、工程费用五个部分,对原来编制过程中的不合理因素进行了调整。为下半年实施项目承包,提供可控制、可操作的依据文件。水上北路高层住宅工程按照新的思路编制的内部件更加科学合理,首先是在与甲方确定造价的谈判中,为领导提供了可靠的依据,同时为项目承包的成本预控奠定了基础。
从____年上半年,在落实建工集团关于“项目精细核算”工程中,强调了工、料、机三大要素和八个控制点的控制,注重了成本管理的预测预控工作和成本分析工作。通过成本分析,找出了在管理工作中存在的一些问题,并在刚刚开过的本公司下半年工作会议上提出了解决办法。
两年来,在x书记、x书记及各位主管经理的协助下,在创建文明工地工作中,取得了较好的成绩,xx工程获得四星级工地标准,xx学院工程获得二星级工程标准,这两个工地还分别获得市级和局级文明工地称号。
四、两年来,工作取得了一点成绩,与领导的帮助和同志们的支持是分不开的,工作中还存在一些差距,如大部分精力用于清欠工作、结算工作和合同签订工作。对核算管理方面,有些工作未能完全做到位,出现了一些问题,在今后的工作中,力争科学合理的安排好本职工作,充分调动主管科室人员的积极性,抓住重点,顾及全面,完成好领导交给的各项工作任务。
在今后的工作中,要按照公司提出的“大经营、大清欠”的发展格局,抓好我公司的项目承包工作,解决好项目管理中的大型工具管理问题、自有队伍人工费亏损问题、中小型机械费的承包问题,提高内部预算件的准确性和对项目成本的预测预控能力,继续抓好文明工地创建工作。密切配合其他主管经理的工作,分工不分家。齐心协力,共同把我公司的各项工作搞上去。
篇2书写经验81人觉得有启发
建筑企业的年度经营总结,说白了就是给这一年的工作画个圈儿。得把一年来的成绩、问题都写清楚,还得让人明白下一步该怎么走。开头,得先把企业的情况交代一下,比如今年的目标是什么,任务有多重,团队有多大。要是能加上一些专业术语,像是“项目管理”“成本控制”啥的,就显得更有专业范儿。
接着就该说成绩了,别光顾着吹牛,得有点具体的例子。比如说某个大项目按时完成了,节约了多少成本,提升了多少效率,这些都能写进去。不过,这里有个小细节需要注意,有些数字可能不太好记,写的时候可能会出点小差错,但只要不影响整体理解就行。还有,说到成绩的时候,最好能把功劳归到团队身上,这样显得大气。
再往后就是谈问题了,这一步很重要,因为没人能一直顺风顺水。去年咱们遇到过哪些困难,比如工期拖延、材料价格上涨之类的,都要提一提。当然,不能光抱怨,还得分析原因,是管理上的漏洞,还是外部环境的影响。这部分写的时候,语言得稍微严肃一点,毕竟这是在找不足嘛。
最后就是计划了,下一年的目标得定下来,最好能比今年高一点,但也不能好高骛远。可以想想怎么优化流程,提高质量,或者拓展新的业务领域。写这部分的时候,语气得积极乐观,给人信心。如果能结合一些行业趋势,比如绿色建筑、智能建造之类的概念,就更能让领导眼前一亮。
公司销售年度个人工作总结2025怎么写 【篇3】 600字
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首____,展望____!祝大家在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
篇3书写经验100人觉得有启发
做总结的时候,得先搞清楚总结的目的。这回咱们就聊聊销售年度个人总结该怎么弄。销售这一块,数据是很关键的,像销售额、客户数量、新开发市场这些,都得记清楚。不过,光有数字还不够,还得把这些数字背后的原因找出来。比如,为什么这个月销售额突然下降了?是因为市场竞争太激烈了,还是因为产品出了点问题?
写总结的时候,要把自己的工作流程梳理一遍。从接到任务开始,到完成任务结束,中间遇到了哪些困难,又是怎么解决的,都要详细地写下来。要是有同事帮忙的地方,也别忘了提一下。这样显得你这个人比较谦虚,而且也能体现出团队合作的重要性。
总结里面最好能加上一些具体的例子。比如有个客户本来不打算下单的,后来通过你的努力成功签单了,这样的案例就很有说服力。不过这里头要注意,描述客户的时候不要透露具体的名字或者敏感信息,不然容易惹麻烦。
书写注意事项:
总结不是流水账,得有点深度。可以试着分析一下今年的工作中有哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。比如,是不是平时对客户的跟踪不够及时?如果是的话,以后就得在这方面多下功夫。还有,销售技巧也是需要不断更新的,不能一直沿用老一套的方法。
写总结的时候,语言要简洁明了。别整那些花里胡哨的词儿,让人看了半天不知道你在说什么。如果实在想用点专业术语,也要确保大部分人都能理解。毕竟,总结的主要目的是为了让大家看明白你这一年干了什么。
小编友情提醒:
检查一下有没有错别字啥的。有时候打字的时候会不小心按错键,导致一些不该出现的错误。虽然这些问题不影响大意,但还是尽量避免吧。毕竟,谁也不想自己的总结看起来像是随便应付过去的。
公司财务部年度最新工作总结怎么写 【篇4】 1850字
春去秋来,四季循环,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开端,职员构造有较大的调剂,根本上都是新人、新岗位,带队的义务落在我的肩上。我们都觉得担子重了、压力大了,然而我们没有畏缩,在引导的准确领导和各部门的鼎力支撑下,凭着义务心和敬业精神,我们逐渐成熟起来。为了进一步的发展和提高,我感到有必要对这半年多的工作做一简略的回想。
一、作为非盈利部门,合理节制成本(费用),有效地施展企业内部监视职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了增强会计基本工作的标准性,完美公司的管理机制,财务部制订了新的《治理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的说明。我们通过对细则的学习、探讨,把各项条款逐个与实际业务接洽在一起,找问题找破绽,并重复消化、严厉把关。在出纳环节中,咱们强调必定要保持准则、不讲人情,把一些分歧理的借款跟费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们根据细则中的划定,当真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实际,我们的工作获得了明显的功效。数字是最有压服力的,在销售额与上年同期基础持平的情形下,三费(管理费用、销售费用、财务用度)却比去年同期降落了20.8%.通过实际工作,我们都深入的意识到加大本钱把持的力度,尽快推出相应轨制的必要性。
二、财务部天天都要接触大批的数据和单调的报表,但大家以苦为乐,素来不牢骚,工作干得绘声绘色。为了提高员工的声誉意识 ,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考察计划,由部门经理依据员工的岗位描写对其平时的表示进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的履行有效地调动了大家的积极性,充足发挥了企业的嘉奖机制,合理天时用了人力资源。
三、为了更好的与部分沟通,我们在完成本职工作的同时,发挥合作精力,踊跃配合总经办顺利实现了2000年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中央录入费用,我们及时、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售打算供给依据,我们及时记载每一笔到款,正确记载货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核查,并做到营销、财务、物流核心数据口径一致。
四、为了培育本身的综合才能,取人之长、补己之短。我们按期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家相互交换心得,熟习各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工传达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管依据汇总上来的看法与倡议做出相应的办法。除此之外,我们公道地部署每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机遇,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们战胜了很多艰苦,通过积极加入国、地税局举行的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务材料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税个别纳税人年审工作。通过对税务谋划的学习,进步了每月征税申报工作的品质,并且纯熟控制了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有多少点感想:
其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行动,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要树立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品格这一基础上,否则团队精神就成了一句废话。那么如何主动的弘扬团队精神呢?详细到各个部门,假如你尽力的工作,事迹被领导认可,势必会影响到你四周的共事,大家以你为模范,你的提高无形的带动了大家独特先进。反之,别人取得的成就也会成为你不断进取的能源,如斯发生连锁反映的良性轮回。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构散布就象是一张网,每个部门看似独破,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门坚持联系,听听它们的意见与提议,发明问题及时改正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为自动。
其三是要有一颗永攀顶峰的进取之心。跟着社会的一直发展,会计的概念越来越形象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、盘算机利用、公司法、企业管理等诸多范畴都有所波及。这就给我们财务人员提出了更高的请求。逆水行舟,逆水行舟。如果想在事业上有所发展,就必须武装自己的脑筋,来适应优越劣汰的市场竞争环境。
人生能有几次博,在今后的日子里,我们要化思维为举动,用本人的勤奋与智慧刻画将来的蓝图。
篇4书写经验186人觉得有启发
关于公司财务部年度最新工作总结该怎么写,这确实是个值得探讨的问题。写总结不同于写心得,也不同于写计划书,它需要结合专业背景和实践经验,既要体现工作的完成情况,又要展示成果和问题所在。
一开始得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作进展,还是为了总结经验教训。如果是前者,那就要注重数据和事实的呈现,比如收入支出的具体数字,成本控制的效果如何,预算执行的偏差率是多少。这部分内容最好能用表格或者图表辅助说明,这样直观明了,也方便领导快速了解全局。如果目的是后者,那就得侧重于分析原因,找出问题根源,提出改进措施。比如为什么会出现超支现象,是因为市场波动导致原材料价格上涨,还是因为内部管理不到位?
在具体撰写时,要注意语言的专业性。比如提到成本控制时,可以使用“边际成本”、“固定成本”这样的专业术语,显示出对业务的熟悉程度。同时,也要注意避免空洞的表述,比如“取得了显著成效”,这种话虽然听起来不错,但缺乏实质内容。应该用具体的例子来支撑,比如通过优化供应链管理,将采购成本降低了百分之五。
有时候写总结容易忽略细节,比如数据来源是否准确,引用的数据有没有经过核实。有一次我在写总结的时候,就差点把去年的统计数据当成今年的数据用了,幸好后来检查出来了。还有就是时间跨度的问题,有些事情可能发生在年初,而总结写到年中才提出来,这就显得不合时宜了。
书写注意事项:
写总结的时候还要兼顾全面性。不能只盯着财务报表上的数字,还要关注其他方面的表现。比如说员工的工作态度、团队协作的情况,这些都是影响财务工作的外部因素。如果忽视了这些,就可能遗漏重要的信息。
写总结的过程中,难免会遇到一些难以表达清楚的地方。有时候一个简单的概念,却不知道怎么用恰当的语言描述。这时候不妨多看看同行是怎么写的,借鉴一下他们的表达方式。当然,也不能一味照搬,毕竟每个公司的具体情况都不一样,还是要结合自身实际情况来调整。
小编友情提醒:
写完总结后别忘了反复校对。有时候一个小小的疏忽,比如多写了个零,或者少了个小数点,都会造成很大的误差。所以,哪怕是很小的改动,也得认真对待。
公司审计经理年度个人工作总结怎么写 【篇5】 2800字
大学毕业后,我就走上了现在这个工作岗位,检察审计部工作人员。刚开始的时候很不适应,因为对工作没有任何的了解,只能在领导和同事的帮助下摸着石头过河,不过还好,我的领悟能力和学习能力不错,在审计部工作几个月以后,已经对我自己工作业务非常的熟悉了。这一工作就是几年过去了。
____,我们在省联社和各级人行、联社党委、纪委的正确领导下,适应融竞争要求,解放思想,加强内控管理,认真履行工作职能,加大了检查力度,严肃执纪,狠抓查处,清除风险隐患,防范经济案件的发生,与各部门密切协作,为信用社在新形势下的稳健经营做了一些有益的工作,现总结如下:
1、切实加强信访举报工作,履行监察职能
为有效遏制员工职务犯罪,必须要发挥社会力量的监督作用,我们把认真做好来信访和案件查处工作作为预防犯罪的有效手段,进一步规范信访工作程序,认真落实信访工作责任制,加大信访举报的办理力度,按照事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法的要求,对今年*次来信来访,根据主任室的布置,及时客观地进行了解、调查,分别找当事人谈话、核实,在较短的时间内给予处理和回复。加强对苗头性问题的控制的化解,通过开展诫免谈话,把问题解决在萌芽状态,妥善化解矛盾,维护了稳定。
2、深入贯彻党风廉政建设责任制,切实加强自身廉洁自律工作
以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大精神,加强党风廉政建设,坚持把党员干部的廉洁自律作为加强党风廉政建设的关键来抓。根据市纪委的《xx纪检监察工作要点》的有关要求,开展各项工作,
(1)加强纪律教育,规范领导干部的从政行为,要求领导干部遵守党的政治纪律,组织纪律,经济工作纪律和群众工作纪律,对信用社主任实行离任审计制度,强化监督约束机制,对照遵守各项规章制度和廉政自律的各项条款,召开领导班子民主生活会,开展批评与自我批评,增加遵纪守法自觉性。从实际效果看,广大干部员工的整体素质得到了进一步的提高,有效地预防了经济案件和腐败现象,切实加强了廉洁自律工作,塑造了企业良好的形象。
(2)加强思想理念教育,组织全体党员干部深入学习重要思想和党的xx大精神,用科学的理论武装头脑,促进党员干部进一步坚定共产主义的理想信念,再由党员干部普及到全体员工,使学习教育不断深入,打牢拒腐防变的思想根基。
(3)加强道德教育,培养高尚情操,提高道德素质。重大节日来临前在社务会、基层网点负责人及联社人员等会议上重申纪律和规定,教育广大干部员工在改革开放的形势下,保持清醒头脑。严禁收受现金、有价证券、支付凭证及物品,要求向社会公开办事程序,转变员工工作作风,树立信用社文明廉洁的社会形象,促进了领导干部的廉洁自律。今年以来以各种形式向全市与信用社有信贷关系的客户发放“信贷服务工作征询意见表”***封,收回***封,密切了我社与客户的关系,为规范信贷行为、促进信贷人员做到廉洁自律、按章办事、保持清醒头脑起到了一定的作用。
(4)建立健全各项规章制度,从源头上预防和治理腐败。为进一步增强各级领导干部的廉洁从业和自觉接受监督意识,坚持实行领导干部述职述廉报告制度,联社党委成员和中层干部将本年度的主要工作情况和执行党风建设的情况分别进行述职述廉,自觉接受群众监督,对加强党风廉政建设起到了积极的促进作用。围绕信贷管理工作的制度化、民主化、规范化,实行廉政放贷制度,小额贷款授权发放,大额贷款由联社审批小级决策,规范和完善审贷分离操作程序,联社制定修改了贷款审查委员会的工作制度和实施细则,明确各项贷款、处理抵债资产和投资业务操作程序和审批权限,强化管理责任,努力遏制资金投入的风险。实施“阳光工程”,切实加强了物资采购管理,根据有关规定,成立了费用管理委员会,对基建装潢、维修及大宗物品采购,实行公开招标采购,提高了资金使用效率,保障了物资采购质量,建立结报制度,基层网点的相关费用核定限额实行包干,定期结报,联社的日常行政管理费用由分管主任审批,并每月对费用列支的情况进行稽核检查,向费用管理委员会汇报,增加了费用开支的透明度。
3、严肃执行加大查处,切实加强案件防范工作
坚持把查处各类违规违纪案件,作为从严治社、惩治腐败、维护金融秩序和稳健经营的重要环节来抓。为体现以防为主、以人为主的原则,我们修改制订了“____年度经济案件防范责任书”,在金融工作会议上,由理事长与各网点、部门负责人共同签订,明确了双方的职责和义务,确定了年度防范目标实现的奖惩依据及办法,各网点、部门负责人与职工之之间也签订了相应的经济案件防范责任书,增强了干部员工的自我防范意识。稽核监察部门强化自律管理,狠抓对各岗位的检查监督,加强了常规检查和专项检查,严肃查处各类违规违章操作行为,全年对*个网点进行了通报批评,对**人进行了不同程度的经济处罚,对主要负责人进行戒勉谈话通报批评,通报批评*人,*人接受了下岗处分。通过监督检查和严肃执纪,促使干部职工遵章守纪意识增强,平时注意搜集别的联社有关违纪情况通报,及时通报基层,传达到每一位员工,针对案例开展政治思想教育及内控制度遵守情况的自查活动,并将落实情况反馈到本部门,通过学习分析,提高了认识,增强了广大员工的监督意识,各项业务步入良性发展轨道,切实加强了案件防范工作。
4、加强党风建设,开展系列教育,统一思想认识,提高队伍整体形象
我们结合纪委监察室要求,进行多种形式的廉政教育,根据市纪委要求,开展了“严格自律、秉公执纪”专题教育活动,认真学习关于加强纪检监察队伍建设的重要论述和指示精神,组织全辖党员干部学习《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,并就二个条例进行了测试。认真学习党风廉政教育材料,组织收看了《廉政时空——大要案聚焦》、《“立党为公,执政为民”先进事迹报告会》等电视专题片,收看后及时地把大家讨论和基层反馈的情况向纪委汇报,起到了正面示范与反面警示教育效果,不断增强了党员干部的勤政廉政意识和拒腐防变能力,深入开展学习“三个代表”重要思想,不断提高思想政治素质,开展优良传统和作风教育,大力弘扬求真务实的精神,大兴求真务实之风,重实际、说实话、办实事、求实效,深入基层、深入群众、深入实际、办事公开,进一步增强党员干部的政治意识、大局意识、责任意识、自律意识和法纪观念,全面提高队伍整体素质,树立为民、务实、清廉和可亲、可信、可敬的良好形象。
今年的工作做的是我工作以来做的的一年,我也知道工作时间已经不短了,业务熟悉的都差不多了,也到了该出成绩的时候了,今年工作的出色只不过是我这几年积攒的能力的爆发,我相信在以后的工作中我会做的更好。
在审计部工作,就应该对自己的工作极度认真,不能怕得罪人,要将自己审计的账目和资料整合的清清楚楚,不能有任何的污点出现。在今后的工作生活中,我会更加的努力的,我相信只要我努力,我的工作能力和业绩一定会上去的!
篇5书写经验58人觉得有启发
公司审计经理年度个人工作总结怎么写
做总结这活儿,得先把脑子清空,把一年来的大小事情捋一遍。审计经理,手底下管着不少事,账本、报表、内控啥的都得操心。先从年初说起,那会儿刚接了个大项目,一帮子人忙着查账,生怕漏掉点什么。那时候真是忙得脚打后脑勺,连轴转了好几个月。后来总算出了个结果,给公司省了不少钱,领导还表扬了一通,心里头挺美滋滋的。
接着说说日常的那些事,每个月都有定期的检查,这工作看似简单,其实挺磨人的。比如有一次,某部门的报销单据有问题,金额对不上,我跟他们磨了半天才搞清楚。还有一次,发现有个员工把私人开销混进公司账目里,这事处理起来就麻烦了,得跟人事部那边协调,还得找当事人谈话。好在最后妥善解决了,不然这漏洞要是不堵住,公司损失可就大了。
平时也得琢磨着提升自己的专业能力,参加了几次培训,学了些新东西。比如最新的会计准则,内部审计的新方法之类。这些东西学完得用起来才行,不然就是白学。记得有一次用新学到的方法去审查一个项目,果然发现了一些以前没注意到的问题,当时就觉得这培训没白参加。
工作中也会遇到些烦心事。比如说有的同事不太配合,资料老是不及时提供,急得直跺脚。还有时候报告写得再好,领导可能觉得还不够满意,改来改去的。不过这些情况都得接受,毕竟审计这行当就是要较真儿。
要说总结怎么写,关键得实事求是。别光顾着吹自己干得好,该承认的缺点也要写进去。比如有时候时间安排不合理,导致有些工作压到最后才赶工完成。还有就是沟通技巧有待提高,有时候话说得不清不楚,让别人理解错了意思。这些问题都得记下来,以后改进。
书写注意事项:
总结里边最好能带点数据支撑,比如今年查出了多少问题,挽回了多少损失之类的。数字最能说明问题,领导看了也容易信服。不过千万别造假,这可是大事,弄虚作假的话后果很严重。
小编友情提醒:
总结写完了还得反复看几遍,看看有没有遗漏的地方,格式是不是对的。有时候写着写着思路乱了,写出来的句子就有点啰嗦,甚至前后矛盾。这种情况得仔细检查,该删的删,该改的改。
写总结这事,说到底就是个总结经验教训的过程。只要用心去做,把该写的都写全了,肯定能交出一份让领导满意的答卷。
公司职员2025年度工作总结发言稿怎么写 【篇6】 1000字
个人工作总结演说稿
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家晚上好,____年转眼即逝,今年内对于我们顺和客运来说是不平凡的一年,对于人们每一个岗位每一个顺和人来说也是一个新的开始,新的挑战,____年中国经济在不断下滑,各行各业都面临严峻的挑战,面对于我们物流业来说更是首当其冲受其影响,再加上快递物流的迅速发展,更让我们步步为坚,在这种严峻的形势下,在站领导的指导下,我们货运领导积极调整了战略方针,才使我们蓝狐快运行以在严峻的形势下健康稳步地发展。
下面由我代表货运出库岗对____年一年的工作做出总结。在货运处流传着这样一句话,来货的客户不一定发货,但发货的客户一定来货,所以出库岗是面对客户最多的岗位,客户对我们蓝狐的印象很多都是从我们出库岗开始的,我们的服务好不好就显得尤为重要。在____年的工作中我们出库岗对每一位来提货和查询的客户都能够做到服务周到,耐心解答客户的提问,及时为客户排忧解难。有很多第一次来提货的客户对提货费不理解、嫌贵我们都能够做到耐心解释,即便是那些不讲理的客户,无论是漫骂还是拍打服务台,我们都能够冷静对待,从不与客户发生争吵。在开单过程中能够认真核对每一个客户的信息,确保货物不在我们这一关发生任何错误。在工作的闲暇时间,我们还会与货物没到在等货的客户进行沟通交流,及时了解客户的问题和需求以及对我们的意见和不足。我们的自审看不到完整的自己,只有通过客户的嘴我们才能发现自己的得失。范文内容地图在帐目上能够做到日清日结,始终和电脑上的数据保持一至。
当然我们出库岗也有很多问题和不足,对提货费的解释工作在人多繁忙的时候解释不到位,以至于客户带着疑问离开我们提货处。在日常工作中和到达库的其它岗位沟通交流不够多,有让客户长时间等待入库提货的现象。出库岗的卫生打扫也不是很彻底干净。在创新方面我们出库岗始终没有新的突破。
明年的工作打算是谨遵张站提出的主动服务意识,把主动服务意识落实到每一天的工作中去,遇到问题先站到客户的立场上去思考,把客户放在第一位,多为客户着想,坚决杜绝投诉的现象发生,收费合理让顾客满意,严格遵守站上的各项规章制度,服从领导的各项工作安排,团结同事和同事配合好工作,尽自己的一份力量把我们顺和公司建设的更美好.。中铁快运的工作已经开始,我们有信心也有能力将正在起步的中铁建设成为一支像我们xx一样有影响力的品牌。
到达出库岗
____.12.08.
篇6书写经验163人觉得有启发
公司职员____年度工作总结发言稿怎么写
先说说写总结这件事,这可不是随便写写就行的。特别是年终总结,得把一年的工作好好梳理一下,既不能漏掉重要事项,也不能啰嗦个没完。开头,最好能有个简短的开场白,大致介绍一下自己的工作职责和目标,这样听众就清楚你在哪个领域干了什么。
正文怎么写?
这部分最重要。要把这一年的工作分块儿写,比如项目进展、遇到的问题、解决办法,还有取得的成绩。每个项目都得具体点,别光说做了什么,还得说为啥做、怎么做的,效果怎么样。要是有数据支撑就更好了,数字最能说明问题。不过有时候可能会记不太清具体数字,这时候大概估摸一下也行,但要保证大方向没错。
说到成绩,当然得实事求是,该夸的地方夸,但别吹得太离谱。比如某个项目的完成情况,可以说超额完成了任务,但如果真的超出预期很多,那就得拿出证据来,不然人家会觉得你在瞎编。而且,成绩不是单靠个人努力就能得来的,团队协作也很关键,这点得提一提。
再说说问题这块儿,没有哪个工作是一帆风顺的,肯定会有各种各样的困难。这里就得实话实说,不能藏着掖着。比如说某个项目进度拖延了,原因是什么?是因为资源分配不合理?还是因为沟通不到位?这些问题找到了,下一年就好想办法改进了。不过有时候写着写着可能会漏掉一些细节,这都是正常现象,回头再补充就好。
小编友情提醒:
得有个结尾,简单展望一下明年的工作计划。这一步很重要,它表明了你对未来工作的态度和规划。可以列几个小目标,比如提升某项技能、优化某个流程之类的。当然,有时候写总结的时候可能会忘记写这一部分,这就需要事后补上。
总结写得好不好,直接影响别人对你的看法。所以,平时就要养成记录的习惯,把重要的事情及时记下来,这样到年底写总结的时候就不会手忙脚乱。另外,写总结的时候语言要简洁明了,别堆砌太多华丽辞藻,务实才是最重要的。
2025年公司新员工个人年度总结怎么写 【篇7】 1300字
时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对____年的一些展望吧!
首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解工业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!
接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进入工作状态。在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出去工作了,刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的,和他一起去拜访客户,一起去设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。不过在他的带领后突然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。
虽然我存在以上的不足和缺点,但是我会吸取教训,总结经验,从学习产品知识入手,以及对行业市场知识的了解,同时还要学会操作。
新的一年新的计划,新的开始,面对____年的到来,我要放眼展望,放手拼搏,做一个全面的工作计划:
(1) 制定一个明确的工作目标和详细的计划,在一个月内尽快进入工作状态中去,独立面对客户,并同时了解和熟悉工作的基本操作程序。
(2) 要加强对产品知识的理解和掌握,熟悉每个产品的功能,能处理好客户提出的各个问题。
(3) 提高自身的整体素质,增强交际能力,能很好的与客户沟通,并能进一步的与客户维持好关系。
篇7书写经验225人觉得有启发
写总结的时候,得先把这一年干了啥理清楚。手头上有份清单最好,没清单就自己慢慢回忆,把事情一件件过一遍。比如说项目进展,遇到的问题,解决的办法,还有那些没完成的任务,都得记下来。要是有数据支撑就更好了,像销售额增长了多少,客户反馈怎么样之类的,这些都是证明成果的好材料。
接着就是把重要的事情挑出来,把它们串起来。别一股脑全写进去,得找条主线,不然看起来乱七八糟。比如你可以从年初的目标说起,然后讲到中间遇到的困难,再说到后来怎么克服的。这样写起来有头有尾,读者看着也舒服。
写的时候要注意语气,别太随意也不要太严肃。如果是给领导看的,稍微正式点,用词得体一些。如果是给自己看的,那就可以轻松点,主要是为了梳理思路。不过有时候写总结会遇到一个情况,就是有些事记得不太清了,这时候就只能大致估计一下,毕竟不可能事无巨细全都记得。
总结里最好带上点自己的想法。比如对过去工作的看法,觉得哪些做得好,哪些需要改进。这能让总结更有深度。当然,写的时候也要注意分寸,别一上来就把问题说得太严重,给人感觉工作一团糟似的。适当的乐观态度还是很有必要的。
最后就是检查了。写完之后放一放,隔几天再拿出来看看。有时候写着写着思路乱了,回头一看才发现这里漏了那里错了。检查的时候要特别留意数字和日期,这最容易出错。另外,句子不通顺的地方也要改改,不然会影响阅读体验。
保险公司中介业务部年度工作总结怎么写 【篇8】 1650字
×年,我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前完成了下达的各项指标任务,现将二○○五年度我中介业务部各项工作总结汇报
一、中介业务情况分析
目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前,濮阳经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用,继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度,以效率为中心,实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作,我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如车险代理进展还不够快,合作的层次还不够广泛和深入,对此,我中介业务部将认真分析原因,积极寻求对策,加强包括车险在内的各类险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展中介代理营销。
在我公司的业务中,中介业务各项工作是否取得预期效果,对我公司的经营管理具有举足轻
篇8书写经验184人觉得有启发
写年度总结的时候,关键是要把一年的工作梳理清楚,既要体现成绩,也要反映出不足的地方。对于保险公司中介业务部来说,总结得从几个方面入手,一个是业务发展情况,一个是团队建设,还有一个就是存在的问题。
先说业务发展,这一年里,咱们部门做了不少事,像是拓展了新的市场,跟几家大企业建立了合作关系,这个过程中遇到过一些困难,比如有的客户对保险产品不太了解,沟通起来费劲,但最终还是通过耐心讲解让他们认可了我们的服务。还有就是线上业务的增长,随着互联网的发展,线上投保的需求越来越大,我们在这方面也投入了不少精力,开发了一些新的渠道,效果还不错,数据上比去年增长了差不多三成。
再说团队建设,这一块也很重要。今年新招了几位同事,他们给团队带来了新鲜血液,不过新人刚进来的时候,对公司的流程和产品理解得不够透彻,这影响了初期的工作效率。为了解决这个问题,我们组织了多次培训,从基础的知识到具体的案例分析都覆盖到了,经过一段时间的努力,大家逐渐熟悉了工作内容,团队的整体表现有了明显提升。
工作中也存在一些问题。比如,有些项目推进的速度没有达到预期,主要是因为前期规划的时候没有充分考虑到实际情况,导致后续执行起来比较吃力。另外,客户反馈的意见有时候不能及时得到处理,这可能跟内部沟通机制不够顺畅有关。针对这些问题,下一步打算加强项目管理,确保每个环节都有专人负责,同时优化内部沟通流程,提高响应速度。