保险公司个人工作总结1500字怎么写 【篇1】1800字
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思维
积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,发展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年,我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下,能进能出,可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入,真堪称两全其美。经由不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元 ,非车险业务759389.82元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保障。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时,统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的意识,举动上用严厉的制度规范,在我的率领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,持重经营,价值为上,服务社会”为经营主旨,克意改革,不断立异,规范运作,获得了很大成就。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想持续坚持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观点,冲破自我,逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念,迎接将来的挑衅,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的准确领导下,在全体员工的独特努力下,高低二心,艰难斗争,风雨同舟,全力拼搏,我们公司必定可以创造出更加光辉的事迹。
篇1书写经验77人觉得有启发
做保险工作一段时间后,写总结是件挺重要的事。写总结不是单纯地记录流水账,而是要把这段时间的工作成绩、遇到的问题以及解决办法都梳理出来。开头部分,得先把这段时间负责的主要业务交代清楚,像是承保了多少单,理赔处理了多少案件之类的,这些数字能直观反映工作量。
接着就该说说具体做了哪些事。比如,有没有开展过特别的宣传活动?像进社区给居民讲解保险知识,这类活动的效果如何?还有日常工作中,有没有摸索出什么新的方法能让客户更容易理解保险条款?像以前觉得条款复杂难懂,后来试着用一些生活化的例子去解释,结果发现客户接受起来快多了。
说到问题,肯定会有碰到困难的时候。像有些客户对保险存在误解,以为买了保险就能万事无忧,结果出了事情又来找麻烦。这种情况就需要耐心沟通,把保险的作用和局限性讲明白。有时候也会遇到一些棘手的理赔案例,需要反复核实资料,这就要仔细检查每一项细节,确保没有遗漏。
至于经验,积累得多了,处理问题就会更得心应手。像之前有个同事,总是喜欢跟客户争辩,结果弄得双方都不愉快。后来大家提醒他,与其争论不如倾听,多站在客户的角度考虑问题,这样反而更容易解决问题。所以,工作中不仅要注重技巧,态度也很关键。
还有个要注意的地方,就是文件管理。每次处理完业务后,记得及时归档,不然时间久了容易搞混。像我有一次差点因为找不到某份重要文件耽误了事,后来吸取教训,专门弄了个文件夹分类存放,方便查找。
写总结的时候,最好能把数据和实例结合起来。像上半年一共处理了三百多件理赔案,其中通过电话回访了解到客户满意度提升了百分之十五,这样的描述就比较有说服力。当然,数据只是辅助,关键还是要结合实际情况,把工作中的亮点和不足都说清楚。
写总结的时候,有时候会纠结要不要写得太正式。其实大可不必,只要把事情讲明白就行。比如写到某个项目取得的成绩时,可以用“项目实施后,客户反馈良好,整体效果超出预期”这样的表达,既简洁又不失专业。
最后别忘了提到未来计划。可以想想接下来有什么目标,比如拓展新的业务领域,或者提升团队的专业水平。
2025保险公司员工年终工作总结怎么写 【篇2】 7200字
转眼我到公司工作已接近半年了。史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。_____县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践三个代表重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、基本经营情况。
截止至____年12月31日,_____县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。
二、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。____年伊始,根据省、州公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用产说会、客户答谢会等多种销售模式,抓住金彩明天等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!
篇2书写经验232人觉得有启发
写总结的时候,得先把全年的工作都过一遍脑子。像咱们保险公司的员工,一年到头接触的事特别多,从客户那边来的咨询、理赔处理、还有那些新政策的学习,这些都是大事。把这些事情理清楚了,才能知道哪些做得好,哪些还需要改进。
一开始可以先列出个清单,把每个项目都写下来。比如,这个月处理了多少单理赔,有没有遇到什么特别棘手的情况,后来是怎么解决的。这样做的好处就是,不会漏掉重要的细节。要是直接开写,很可能写着写着就忘了之前做过的事情。
接着,就要开始分析这些工作了。像理赔这一块,得看看有没有哪段时间特别忙,是不是因为某些原因导致效率下降。如果是,就得想想办法,下次遇到类似情况该怎么应对。这里边可能会涉及到一些专业术语,像“风险评估”、“流程优化”之类的,用得恰当的话,能让总结显得更有分量。
在写的过程中,难免会有些疏忽。有时候写到一半,突然想起还有一个重要数据没加进去,这事挺常见的。所以,建议大家写之前最好有个草稿,把主要的数据和事件都记下来,这样就不会漏掉重要内容。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些具体的例子。比如某次成功化解客户纠纷的经历,或者是某个创新的办法提高了工作效率。这样的实例不仅能证明你的能力,也能给领导留下深刻印象。
写总结的时候,语气要真诚,态度要积极。不能光说成绩,也要适当提点不足之处,但要注意方式方法,别让人觉得你在找借口。可以这样说:“在接下来的工作中,我们计划进一步加强……”这样的话,既承认了问题,又展示了改进的决心。
小编友情提醒:
检查一下格式和排版。虽然这不是最重要的部分,但整洁的文档看起来更专业。如果有可能的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现你没注意到的小问题。
保险公司大学生实习工作总结怎么写 【篇3】 1650字
保险公司大学生实习工作总结
今年暑假我参加社会实习了,我真的好开心,因为我度过了一个难忘的暑假!在暑假之前,我就已经规划好了我的行程了,要参加社会实习。因此我早早的开始找我的工作了,还好的是我自己运气不错,找到了已经保险公司实习,我对自己实习的地点和工作的性质感到十分的满意,我准备好开始实习了。
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的.生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
现在的我已经回到校园了,回顾自己一个多月的实习工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,现在几乎都知道了。我想我会在今后的工作中持续不断的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于时间的关系,我没有更多的在公司实习,这是最令我感到遗憾的地方。不过我相信以后还有机会,我会更好的参加到实习中去的!
篇3书写经验145人觉得有启发
写总结是一件需要认真对待的事情,特别是对于刚结束实习的大学生来说,这不仅是对自己这段时间工作的回顾,也是对未来规划的一种梳理。保险公司大学生实习总结该怎么写?这里有一些关键点可以帮助你写出一份专业又不失个人特色的总结。
首先,开头部分要明确你的身份和实习背景。比如你可以写到自己是某大学的学生,在某年某月进入某保险公司实习,从事的具体岗位是什么。这部分内容要简明扼要,让读者能快速了解你的情况。记得要用一些专业的术语,比如“我作为市场营销部的一名实习生”,这样会显得更加正式。
接下来就是重点了,这部分应该详细描述你在实习期间所做的主要工作和取得的成绩。比如说你参与了某项市场调研项目,具体是怎么开展工作的,遇到了哪些困难,又是如何解决的。在这个过程中,你可能学到了很多新的技能,比如数据分析软件的操作方法,或者是客户沟通技巧。记得要举一些具体的例子来支撑你的描述,这样会让总结更有说服力。
不要忘了提到你在团队合作方面的表现。实习期间,你是否积极参与团队讨论?有没有主动帮助同事解决问题?这些都能体现你的团队协作能力。当然,如果你在实习中有过突出的表现,比如完成了某个重要的项目,取得了显著的效果,一定要着重强调。
书写注意事项:
写总结的时候,还可以结合自己的专业知识和实践经验,提出一些对公司未来发展的建议。比如针对公司现有的营销策略,你觉得有哪些地方可以改进?或者就某些业务流程,你有没有更好的想法?这样的内容不仅展示了你的思考深度,也表明了你对公司的关注和责任感。
不过在写作过程中,有时候可能会因为赶时间或者其他原因,导致一些细节没注意到。比如有的同学可能会忘记检查一下文档格式,字体大小是不是统一的;还有些人可能在叙述某个事件时,顺序有点乱,让读者不太容易理解。这些问题虽然不是特别严重,但也会影响整体效果。
保险公司运营年终总结格式怎么写 【篇4】 1450字
时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、承保部管理工作
____年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
(1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
篇4书写经验119人觉得有启发
做总结这事,关键在于把事情说清楚,让别人一看就明白你在说什么。一开始得想清楚总结的范围,是针对某个项目、部门还是全年的工作?这很重要,就像盖房子,地基没选好,后面就容易乱套。
先列个提纲,把大方向定下来。比如业绩部分,要列出具体数字,比如去年完成多少任务,今年又完成了多少,增长了多少百分比之类的。别光说做了什么,得说清楚做得怎么样。要是能和年初的目标对比一下更好,这样能看出是超预期还是没达标。不过要是业绩特别复杂,可以用表格或者图表展示,这样直观一些。
再说说过程中遇到的问题吧。每个项目都会碰到各种情况,有的是因为外部环境变化,有的可能是内部管理不到位。这些问题得分析清楚,不能含糊其辞。比如说资源分配不合理导致进度滞后,那就得反思是不是流程出了问题,还是沟通不畅。这些问题点一定要实打实,不能凭空捏造,不然领导一看就知道是在糊弄。
还有就是经验总结这部分。经验不是凭空来的,得从实际工作里提炼出来。比如某次活动的成功经验,可能是因为团队配合得好,也可能是因为提前做了充分准备。把这些经验写清楚,以后类似的事情就能少走弯路。
书写注意事项:
总结里提到的数据一定要真实,不能为了好看随便编造。像财务报表这类敏感的东西尤其要注意,要是数据不对劲,被发现后麻烦就大了。还有,总结里涉及到的专业术语最好解释一下,尤其是那些不太常见或者容易混淆的概念,不然外行看了会一头雾水。
最后就是语言表达的问题。总结不是写小说,没必要太花哨,但也不能太干巴。适当的形容词能让总结更有感染力,比如“显著提升”“有效改善”之类的词,听着就让人觉得有成就感。不过要注意,形容词不能滥用,否则会让总结显得不实在。
写总结的时候,时间顺序不一定非得按部就班地写。有些事可能上半年做得好,下半年却遇到了困难,这种情况下可以先说好的地方,再谈问题,这样能给人信心。当然,如果上半年问题多,下半年改进明显,也可以反过来写,关键是逻辑要通顺,让人看得明白。
2025年度财产保险公司工作总结怎么写 【篇5】 800字
定期对公司经营情况进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。
(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动部门员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。部门工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。____财产保险公司工作总结
(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。虽然我不是党员,但我一直严格按一个党员的标准要求自己,坚决贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则》,严格按照“八个禁止”、“52个不准”的要求约束自己,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,由于工作经验和领导能力的不足,在工作中也存在着一些问题:1、工作前瞻性不足,工作存在被动接受的局面,对工作发展趋势的把控能力不足。2、工作解码能力相对不足,工作方式较为简单,工作结果和预期存在差距。3、政治思想觉悟有待提高。____财产保险公司工作总结
篇5书写经验150人觉得有启发
写总结,说起来简单做起来难。尤其是对于刚接触的人来说,很容易一头雾水。写总结不能光靠脑子空想,得有点规矩。比如,材料要先好好整理一下,这一步特别关键。要是材料乱七八糟堆在那里,想写好总结几乎是不可能的事。
第一步,先把全年的工作情况梳理出来。这里有个小技巧,就是把每个部门或者每个项目的工作成果都列出来。这样做的好处是条理清晰,不容易遗漏重要的东西。当然了,有些人在列清单的时候会犯糊涂,比如把数字记错了,或者把时间搞混了。这个毛病得改改,不然总结写出来就没法看了。
第二步,分析工作中的问题。这里要注意,问题不是随便编出来的,得是真真正正存在的问题。比如某段时间内理赔效率低,这就是个实际存在的问题。针对这些问题,还得想想办法解决,不能只停留在发现问题上。不过有时候人会忘记这一点,光顾着罗列问题却忘了提解决方案,这就不好了。
第三步,提炼经验教训。经验教训可不是随随便便就能总结出来的,得结合实际情况。比如,某个新政策实施后效果不错,就得好好总结一下为什么能成功。在这个过程中,可能有人会忽略一些细节,比如忽略了具体的操作步骤,这样总结就显得空洞了。
第四步,展望未来。写这部分的时候,不能光喊口号,得有具体的计划。比如,明年打算提高客户满意度,那具体怎么做?是不是可以加强客服培训之类的?有时候人会在这一步犯迷糊,比如把目标定得太笼统,或者把措施写得太模糊,这就让人摸不着头脑了。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要朴实一点,别搞得花里胡哨的。有些人喜欢用一些大词儿,结果反而让人看不懂。还有,数字很重要,该用数字的地方就得用数字,不能含糊其辞。要是不小心把数字搞错了,那总结的质量就大打折扣了。
财产保险公司年度个人工作总结例文怎么写 【篇6】 1800字
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面:
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
____年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法:
一、在竞争中求生存,在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发,我有幸去中国人寿的产品说明会,觉得我们有必要跟寿险公司学习,做到真正的抓住客户。
篇6书写经验120人觉得有启发
财产保险公司年度个人工作总结例文怎么写
做总结这事,说难也难,说简单其实也不复杂。关键在于平时有没有留心记录,要是没记下来,到年底想写个好总结,那可就费劲了。现在大家都讲究数据说话,光靠印象去写,肯定不行。比如我有个同事,他总是觉得不用刻意记,到时候凭感觉写就行。结果到了交稿那天,发现自己能记得的就那么几件事,而且还不太确定细节,最后只能随便凑合着写了。
写总结的时候,得先把这一年的工作梳理清楚。可以按月份列出来,每个月干了什么,遇到啥问题,怎么解决的,都得想明白。像是我负责理赔这块儿,每个月都会遇到各种各样的案子。有些案子处理起来特别顺利,客户满意,我也轻松;有些就不一样了,客户情绪激动,资料又不全,这时候就得耐心沟通,一步步核实信息。这些具体的案例最好都记下来,写总结的时候拿出来用,既真实又有说服力。
除了具体的工作事项,还得提一下自己的成长。这一年学到了什么新技能,对业务有了哪些新的理解,这些都很重要。像我在处理复杂案件时,慢慢学会了如何快速定位问题所在,还总结了几套自己的方法。这些都是可以写进总结里的,能让领导看到你的进步。
不过,写总结时也要注意分寸,不能一味地夸自己。适当的自我批评也很有必要,比如说工作中存在哪些不足,有哪些地方可以改进。这样显得比较真实,也给领导一种积极向上的感觉。去年我就见过一个同事,他在总结里只谈成绩,不说问题,结果被领导批评了,说他太过自满。
写总结的时候,格式上也得注意。开头简单介绍下基本情况,中间详细写工作内容和成果,最后展望下明年的工作计划。千万不能东一句西一句的,让人摸不着头脑。我以前有个朋友,他写总结就跟流水账似的,东拉西扯一大堆,重点完全不突出,最后领导看了都不知道他到底想表达什么。
书写注意事项:
写总结的时候,尽量多用数字说话。比如今年处理了多少案件,理赔金额是多少,客户满意度提高了多少个百分点。数字是最直观的,比那些模棱两可的话更有说服力。比如我的理赔成功率从去年的85%提升到了今年的92%,这个变化就很容易引起注意。
写总结时别忘了提到团队合作的重要性。毕竟一个人的力量有限,很多时候需要大家齐心协力才能完成任务。我所在的部门,每次遇到重大案件,都是大家一起讨论解决方案,这种团队精神特别值得提倡。如果能在总结里体现这一点,会让领导觉得你是个顾大局、识大体的人。
保险公司理赔内勤年终总结怎么写 【篇7】 1350字
保险公司理赔内勤年终总结一
进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强
四.行业经验欠缺,处世判事能力不足
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献 。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
保险公司理赔内勤年终总结
篇7书写经验77人觉得有启发
做保险理赔内勤这一行,说起来还挺复杂,得把各种单据都整理清楚,还得和客户沟通好,确保他们能顺利拿到赔付款。这工作看起来简单,但其实挺考验耐心的。特别是年底了,事情更多更杂,光是那些表格就得填好久。记得有一次,我因为手滑,把一个客户的资料填错了地方,害得后来又得重新核对一遍,真是费了不少劲。
平时工作中,得留意那些细节,像客户提供的证明材料是不是齐全,金额有没有算错之类的问题。要是这些没弄好,后续的工作就会变得很麻烦。还有就是,有时候系统会出点小问题,导致数据传输不对劲,这时候就得自己手动检查,看看哪里出了偏差。所以呀,这份工作需要特别仔细,稍微大意一点就可能出错。
书写注意事项:
跟客户打交道的时候,态度很重要。有些人可能对理赔流程不太了解,老是问一些基础的问题,这时候就不能嫌烦,得耐心解答。要是客户情绪不好,还得想办法安抚,毕竟人家着急也是正常的。不过有时候确实会觉得累,尤其是碰到特别难缠的客户,心里难免会有点烦躁。
其实总结这一块儿,关键是要把全年的工作情况梳理一下。比如,今年处理了多少案件,其中有多少是成功的,又有多少是被拒赔的。还有,有没有遇到什么特别棘手的情况,是怎么解决的。当然,不能只看数量,质量也很重要。像有些案件虽然数量不多,但处理得特别好,这样的案例就可以重点拿出来讲讲经验。
至于怎么写总结,我觉得最好是从实际工作出发,把自己做的主要工作罗列出来,然后再分析一下过程中遇到的问题,最后提提改进的办法。别忘了,总结不是单纯地罗列数字,而是要通过这些数字反映出背后的努力和成果。像我就喜欢把每个月的重点工作都记下来,到时候写总结的时候就方便多了。
写总结的时候,还有一点需要注意,就是语言要正式一些,毕竟这是给领导看的东西。不过话说回来,有时候写着写着就容易跑题,写着写着就扯到别的事情上了。还有,有时候数据统计可能会有点误差,不过只要不是太离谱,一般也就凑合着用了。毕竟时间有限,不可能做到百分百完美。
保险公司财务培训总结怎么写 【篇8】 1300字
____年,财务部在市公司党委、总经理室的正确领导下,在兄弟部门和各经营单位的大力支持与配合下,紧紧围绕总经理室“优质强盛精致精锐”的经营思路开展财务工作,始终坚持以降低费用成本、提高经济效益为中心,以达成公司年度各项财务预算为目标,通过部门全体员工共同努力与协作,较好地履行了部门职能,取得了一定的成绩。
1、调优绩效考核办法,引导公司业务积极均衡发展。
在今年的绩效考核办法中,逐步体现考核指标简化、考核内容统一、经营策略丰富的效益考核指导思想。一是以预算指标为基础,以计划的执行情况为考核依据,以总保费、个险首年期交、十年期及以上期交、中介代理期交、短期险等五项主要指标为考核对象;二是增列精算指标考核,利用精算数据考核,引导经营的稳定和效益理念;三是对期交首年、十年期交以及意外险业务进行一定条件下的奖励,以引导经营单位加大期交、十年期交以及意外险等效益性业务的拓展力度,加快业务结构调整转型。为了能够使效益最大化十月份经过市公司总经理室的研究对短期险的赔款支出也制订了相应措施考核措施以加强公司对短期险业务支出的控制,从而实现减少业务支出控制业务成本的目的。
2、夯实会计基础工作,努力提高财务工作质量。
财务部门每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作,这是财务部最平常最繁重的工作。随着业务的不断增长,账务处理的工作量也越来越大。为了保证做到日清月结和提高工作质量,我部门一是以公司开展的治本抓源头为契机,组织部门员工排查风险点,通过排查,财务部共查找出10大项工作中容易出现问题或出现差错的地方作为风险点,针对风险点我们制定了《治本抓源头责任制岗位责任》,并提出相关控制要求和处罚措施,在控制风险的同时工作质量也得到了进一步的提高;二是以模拟404检查为重点,对财务部各项工作流程进行了重新疏理,通过组织员工对流程学习,使大家进一步熟悉404的要求,在了解了404要求后又对____年发生的财务收支行为与404要求进行对照检查、整改,通过以上两项工作,财务质量较以前有了明显进步。
3、积极组织模拟404项目遵循工作。
按照工作计划,4月下旬在省公司内控合规部的配合下从各地市公司抽调了部分法律合规岗人员对我公司进行了404项目模拟测试工作,通过测试把我公司在业务流程和财务流程这两个主要方面所存在的问题充分的加以曝露,从而促使我公司有针对性的对相关的管理制度加以完善、对操作流程加以规范,最终避免造成制度上的设计缺陷,提高了我公司的风险管理能力,强化了我公司404条款遵循以及内部控制等工作,从源头抓好依法合规经营的各项工作。
4、加大资产管理力度,优化系统资源配置,提高资产使用效率。
对于股份公司的资产管理一方面是通过财务系统升级,启用了全国系统固定资产的电子化模块管理,提高了资产核算的效率。另一方面我部门配合综合管理部对全辖的固定资产进行了一次全面的清理,同时规范了资产日常的管理流程,使资产的采购和使用逐步走向规范化管理。加强固定资产的效益化管理,通过出租盘活现有资产、逐步调整资产布局,优化资产质量。注重财务管理,采取有效措施,不断提高资产管理水平。
篇8书写经验108人觉得有启发
在保险公司做财务工作,培训总结是少不了的。写好这类总结,得从几个方面入手。先说说资料整理,平时的报表、会议记录啥的,都得好好归类。这一步很重要,要是分类不清,后续的工作会很乱。有些时候,资料堆得太多,手忙脚乱地找东西,很容易遗漏关键点。所以,一开始就要养成良好的习惯。
接着就是提炼重点了。每次培训都有不少内容,不可能全记下来,得挑重要的记。比如,新出台的财务政策,还有那些操作流程上的变化。这里有个小技巧,可以做个笔记,用简短的话概括一下。不过有时候写着写着,就可能把一些无关紧要的小事也记进去,这就有点浪费时间了。
然后就是结合实际了。培训的东西不是纸上谈兵,得跟公司的具体情况结合起来。比如学到的新系统,是不是能适应现有的业务流程?要是不能,就得想办法调整。在这个过程中,可能会遇到一些难题,这时候就需要多请教同事,集思广益。有时候,自己琢磨半天也没个头绪,这时候要是有人指点一下,豁然开朗的感觉真不错。
还有一个要注意的地方,就是写总结的时候,语言要简洁明了。毕竟这是给别人看的,太啰嗦会让别人抓不住重点。有些人在写的时候,喜欢用一些复杂的句子,想显得自己很有学问,但实际上这样反而让人看不懂。当然,也不是说不能用专业术语,只是得确保大家都能明白。
小编友情提醒:
写完之后别忘了检查一遍。检查不是走形式,得认真对待。有时候,一个小小的标点符号错了,都会影响整句话的意思。比如把“因为”写成“因此”,虽然意思差别不大,但还是会给阅读带来困扰。还有些时候,数字抄错了,那就麻烦大了。所以,检查的时候一定要仔细,不能马虎。