公司主管xxxx年工作总结怎么写 【篇1】2350字
工作总结范文
时光荏苒，201*年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况。过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年，考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的情况发生。)
2、个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。
1、明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。
2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的情况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。
3、加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。
4、积极制定11年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。
新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。
工作总结范文
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将一学期的工作总结如下：
一、在思想上，爱国爱党，积极上进。
我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，认真学习了党章，为了提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习，参加了“小学教育”的本科进修。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。
把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。在低年级尝试让学生通过观察、调查等开展探究性学习。现在对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，要根据学校与地方的实际，拓展学生学习资源。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用，尽量使课堂教学效果优化。所以孩子们还是比较喜欢上我课的。
在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。
三.在分管工作上，服从安排，积极主动
在每周18节课的情况下，要安排好自己的工作，的确有时感到力不从心。但在校领导指引、支持下，学科常规性竞赛在各位老师的努力下有条不紊地开展这。分管工作思路清晰，做到期初进行合理计划，实施过程抓落实，及时反思小结，期末总结。
我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和-谐、民-主、团结的好感，所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重，但心理上还是比较轻松、愉快的，所以工作上比较主动，希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。但是在不断的工作实践中，我深深地认识到，课程的改革需要我不断的加强学习、反思，提高自身的素养，希望大家对本人进行严格地监督，作出批评指正。
篇1书写经验160人觉得有启发
写总结这事，说难也难，说简单也简单。要是想写得专业点，就得先把脑子里的东西理清楚。先搞明白总结是干嘛的，它不是流水账，也不是抒发感想的地方，而是要把过去一段时间里的工作情况、遇到的问题、解决的办法，还有下一步打算都梳理出来。
写总结的时候，得把事情分门别类地罗列，比如工作成果这一块儿，得具体到数字，像完成了多少个项目，销售额增长了多少百分比之类的。如果项目多，可以按时间顺序排，也可以按重要性排序，这样看起来条理清晰。不过有时候可能会忘记一些细节，特别是那些琐碎的小事，写的时候得特别留意，不然漏掉就麻烦了。
书写注意事项：
总结里少不了对问题的分析。工作中总会遇到各种各样的困难，把这些困难写出来，然后写上是怎么克服的，用了什么办法，效果怎么样。这个部分很重要，因为能反映一个人的工作能力和解决问题的能力。但有时候会因为疏忽，把问题描述得不够清楚，结果别人看了还是一头雾水，这就不太好。
说到解决问题的方法，最好能用一些专业的术语，这样显得有水平。比如管理上的问题，可以用“优化流程”“提升效率”这样的词；技术上的问题，就可以提到“改进算法”“升级系统”。不过，有些词用得不当的话，可能会让人觉得有点装腔作势，所以得拿捏好分寸。
总结里千万别忘了提未来计划。接下来要做什么，有什么目标，都要提前规划好。可以分短期和长期两个阶段来说，短期的目标可以是具体的任务，长期的可以是发展方向。有时候写计划的时候，容易把目标定得太高，脱离实际，这就不太好了。
小编友情提醒：
写总结的时候，格式也很关键。标题要醒目，内容要层次分明，段落之间要有过渡，不能断层。有时候写得太紧凑，段落之间没有适当的连接词，就会显得突兀，让人读起来费劲。所以写的时候得注意这些小细节，不然会影响整体的效果。
2025公司人力资源主管年终个人总结怎么写 【篇2】 1050字
____年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式发展的一年。 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文公司人力资源主管年终个人总结。
根据上级公司的布置和要求，**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现**矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了**矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺利完成____各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾____，人力资源部主要做了以下工作：
根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及××矿可持续发展的要求，我矿在____加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。
由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。
配合河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况，公司从可持续发展的战略高度出发，根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和xx“创新年”的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》，进一步完善公司的人力资源管理体系。
篇2书写经验77人觉得有启发
写年度总结的时候，得先搞清楚总结是什么。总结就是把一年里干的事好好整理一下，看看哪些做得好，哪些需要改进。别以为随便写写就行，这可是反映个人工作成果的重要文件。
先把材料准备好，平时记的笔记，完成的任务清单，这些都得拿出来。尤其是那些具体的数字，比如说招聘了多少人，培训了多少场次，这些具体的数据能让你的总结更有说服力。不过有时候人一忙就忘了，可能有些关键数据没及时记录，这就有点麻烦了。记得有个同事去年就因为忘了统计新员工入职人数，结果写总结的时候只能凭记忆去估算，最后被领导问起来才发现差了不少。
接下来就是梳理思路了。可以把工作分成几个部分，比如招聘管理、员工培训、绩效考核什么的。每个部分都要详细说说做了哪些事，用了什么方法，取得了什么效果。比如在招聘这一块，可以写写了哪些渠道招人，花了多长时间找到合适的人选，面试流程有没有优化之类的。但有时候写着写着就会跑题，比如写到招聘的时候突然想起去年有个候选人特别有趣的故事，忍不住想多写几句，这样就偏离主题了。
写的时候要注意语言要专业一点，别太口语化。可以用一些行业术语，像“人才梯队建设”、“员工发展计划”这样的词儿，显得比较正式。当然，有时候为了表达方便，也会用一些不太标准的说法，比如把“员工满意度调查”说成“员工心情摸底”，虽然意思差不多，但听起来就没那么专业了。
还有就是要注意总结里的逻辑顺序。不是说非要按照时间顺序来写，可以根据工作的性质来组织内容。比如先写大的项目，再写日常事务，最后写遇到的问题和解决办法。不过有时候写着写着会发现前面写的东西跟后面的内容关联不大，这时候就需要重新调整一下顺序了。
书写注意事项：
总结里不能光写成绩，也要适当提提问题。比如在培训方面，虽然组织了不少课程，但发现员工参与度不高，这是个需要重视的问题。不过有时候提到问题的时候，可能会下意识地强调困难有多大，好像是在为自己找借口，这样反而不好。
小编友情提醒：
检查一下总结有没有遗漏的地方。比如重要的时间节点、关键人物的名字、具体的成果数据之类的。有时候写得太急，就会漏掉一些重要的细节，比如某次培训的具体日期没写清楚，或者是某个项目的负责人名字写错了。这类小问题虽然不起眼，但会影响总结的整体质量。
物业公司的主管年终工作总结怎么写 【篇3】 1200字
尊敬的领导，您好：
自____年11月23日入职绿水华达物业以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在我们品质部与其他部门的合作下，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下：
一、参加公司培训，了解公司文化。
1.参加公司安排的培训，如《人事管理制度》、《安全质量手册》等。
2.认真学习，进积极参加培训考试。
二、工作实践。
1.参与____年年度巡检，对广元管理项目进行品质巡检，按照公司要求，品质规范进行认真检查，并指出更正。
2.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整。同时，对每周品质召开的周例会，月例会进行会议纪要的记录，切实按照计划及领导安排完成工作任务。并同步建立电子档案，可随时调阅。
3.____年1月17日根据公司指示，听从领导安排，跟随至南充项目小区进行一系列品质工作的开展。个人主要完成天问财务收费软件的数据导入，协助天问对公司收费系统的架设。
三、主要经验和收获
在工作三个月以来，完成了一些工作，学习了一些工作方法，吸收了许多经验，获益良多，总结起来有以下几个方面的经验和收获
（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；
（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
（3）只有坚持原则落实制度，认真执行，才能履行好品质主管职责；
（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作存在以下不足
（1）对物业管理服务了解不够，特别是对项目的一些管理情况了解还不够。
五、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好14年的工作，突出做好以下几个方面
（1）完善档案管理制度，加强管理；
（2）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（3）协助领导完成14年的品质巡检计划及其他工作任务；
（4）整理资料，为迎接公司14年的iso监督审核做准备；
综上所述，在试用期间虽然完成了一些工作任务，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业品质管理水平标准还有一段距离，今后一定加强学习，在部门经理的直接领导下，认真做好品质工作。我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一名真正的华达品牌的宣传者、塑造者和执行者。
总结人：张书青____年2月23日
篇3书写经验261人觉得有启发
物业公司主管做年终总结的时候，得好好想想这一年干了什么，成绩在哪，问题又在哪。总结不是流水账，要把重点放在关键点上，比如项目完成情况、团队管理成效、成本控制成果之类。开头就简单说下全年工作概况，接着具体聊聊几个重要项目，哪些做得好，哪些差点意思。像是去年我们负责的那个大型社区改造工程，当时时间紧任务重，最后按时交工还超了预期效果，这事值得拿出来讲讲。
说到团队管理，得提到平时怎么带队伍，培训安排得怎么样，员工积极性调动得如何。今年我们搞了几场技能培训，反响还不错，大家学到了新东西，干活也更有劲了。不过，有时候沟通上还是有些小问题，比如部门间协作偶尔会有点小摩擦，这个需要改进。
成本这块儿也是重中之重，得看看各项支出是否合理。去年我们通过优化采购流程省了一笔钱，这种经验要总结出来。当然，成本控制也不是一味省钱就行，得保证服务质量不受影响，这里边的平衡点很重要。
至于问题，肯定也少不了。比如说客户投诉率比前年略有上升，原因可能跟人员流动大有关，新人上岗初期服务态度和专业度难免欠缺。这提醒我们要加强新员工培训，同时建立更完善的反馈机制，及时处理客户的不满。
总结里最好能提些来年的计划。比如针对客户投诉多的问题，可以考虑增设一个专门的客服小组，提高响应速度。另外，随着市场竞争加剧，我们得想办法提升自身竞争力，可以探索一些增值服务项目，吸引更多的业主。
写总结的时候别忘了结合实际情况，不能光喊口号。要是只写一堆漂亮话，领导看了也没啥实际意义。数据要真实，例子要具体，这样才显得靠谱。而且呀，写完后最好找同事帮忙看看，听听他们的意见，说不定能发现一些自己没注意到的小细节。
2025年公司前台主管年终总结模板怎么写 【篇4】 4600字
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、
能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学 习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分 解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的 时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。
(二)以改革为动力，抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月，工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人 批，计 多桌，约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点，抓好物业工作
1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是 他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了 %，超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(四)以质量为前提，抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行 布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间，不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定 起)。
篇4书写经验140人觉得有启发
年底到了，各家公司都在忙着写总结，这事对很多人来说都不陌生。前台主管这个岗位比较特殊，既要处理日常事务，又要跟人打交道，所以年终总结得好好准备。写总结不是单纯地罗列工作内容，而是要把一年的工作梳理清楚，提炼出成绩和不足，还要对未来有个规划。
写总结前得先把思路理顺。先回顾一下这一年干了哪些事，比如接待了多少访客，协调了多少次会议，处理了多少突发状况。这些事例最好能具体一些，别光说做了什么，得说怎么做的，效果怎么样。比如说某次会议因为场地临时变更，你是怎么快速找到替代方案的，这就能体现你的能力。不过有些事情可能记不太清了，这就需要翻翻工作记录，看看有没有遗漏的地方。
总结里头还得说说存在的问题。比如说有时候会遇到访客登记表填写不完整的情况，这可能是沟通不到位导致的。这些问题不能藏着掖着，得实事求是地提出来。当然，不能光说问题，还得想想解决办法。比如加强培训，让来访人员知道哪些信息必须填全，这样就能减少麻烦。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些个人感悟。比如通过这一年的工作，觉得自己在哪方面进步了，哪方面还需要提高。比如说以前觉得接待客户就是笑脸相迎，后来发现真正做好这份工作，还得掌握不少技巧，比如怎么应对不同性格的人。这种感悟不是空谈，得结合具体例子来说。
写总结的时候，语言要简洁明了，但也不能太口语化。要用专业一点的表达方式，但又不能太过书面化。比如说“工作效率有所提升”，就比“效率提高了”听起来更正式些。不过有时候为了表达方便，也会用到一些比较随意的说法，比如“这段时间大家都挺忙的”，这其实也挺好，能让总结显得更亲切。
总结里最好能提到未来计划。比如说明年打算进一步优化接待流程，提升服务质量。这个计划得切实可行，不能只是喊口号。比如可以细化到每个月完成哪些具体任务，这样领导看了也能感受到你的用心。
写总结是个技术活儿，需要花点心思去琢磨。要是平时没养成做记录的习惯，写起来就会很费劲。所以平时得多留意工作中的细节，该记的记下来，这样到时候写总结就有东西可写了。不过有时候写着写着可能会跑题，写着写着就把其他事给扯进去了，这就要提醒自己及时拉回来，别偏离主题。
公司电脑主管工作总结怎么写 【篇5】 1500字
公司电脑主管工作总结
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和骇客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了1些不需要的服务，关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了1部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的'端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅
6、针对服务器，3次被骇客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当1部分资源。
11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前1共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有1些属网络故障，线路问题等。
近1年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾1年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统1计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每1项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近1年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的1些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造1个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！
篇5书写经验193人觉得有启发
写一份公司电脑主管的工作总结，得把专业的东西说清楚，还得让领导觉得你用心了。开头这部分得先把这段时间的主要工作交代一下，比如你负责的系统维护、网络安全检查那些事，还有日常设备管理啥的。这部分要是能具体点就更好了，比如说某天修复了一个什么故障，或者是组织了一次培训之类的。
接下来，可以聊聊遇到的问题，比如有些软件版本不兼容，导致工作效率下降，你是怎么处理的。还有就是团队协作的部分，如果你和其他部门配合完成过什么任务，也得提一提。这里可能会有点绕，比如有时候刚改好的程序又出了新问题，这就需要反复调试，直到找到最优解。
再往后，就是总结经验和教训的时候了。这部分不要说得太抽象，像什么“提升管理水平”这种话就别用了，不如说说具体的措施，比如优化了一下服务器配置，结果运行速度提升了多少。不过有时候写着写着，可能会漏掉一些细节，比如忘了提到某个重要的时间节点，这样就会显得不太完整。
小编友情提醒：
可以展望下未来的工作方向。比如说希望进一步加强网络安全防护，或者引入新的技术手段来提高工作效率。这中间可能会出现一点小疏忽，像是把“提高”打成了“提搞”，虽然不影响理解，但仔细看的话会发现不对劲。
整个过程里，记得多用专业术语，像“数据备份”、“系统升级”这样的词儿，这样显得你很专业。不过有时候可能会因为赶时间，写得比较匆忙，导致句子结构有点乱，比如把“并且”写成“并且且”，这类小地方得留心检查。
公司主管2025上半年工作总结怎么写 【篇6】 750字
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是床垫品质主管。主要负责每天生产的产品品质。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：
1、，对当天的工作进行记录；采用日报和周报对当日或当周工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟踪生产质量，保证总体任务的完成。
3、做到日报表的不良数量准确。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、____年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对____年下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、
精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
篇6书写经验190人觉得有启发
写一份高质量的工作总结，对于刚接触这项任务的人来说，确实是个不小的挑战。尤其像公司主管这样需要综合各方面情况的任务，既要涵盖工作成果，又要分析问题，还得提出下一步计划，内容多、头绪杂。
开头怎么写？
很多人会直接列出一堆数字和成绩，比如“上半年销售额增长了xx%，利润达到yy万元”。但其实，这样的写法有点太直白了。可以稍微润色一下，比如说“通过团队的努力，上半年经营状况总体向好，主要指标均超出预期目标。”这样既显得专业，又不会太干巴。
接着就是具体工作的描述了。这部分最忌讳的就是笼统概括，像“各项工作有序推进”这样的话就太虚了。应该结合实际情况，比如具体的项目名称、参与人数、实施效果等等。这里有个小提醒，有些人在写的时候容易忽略细节，比如某个项目的完成时间，明明是三月底才结束，却写成了四月初。这个小差错虽然不大，但会影响整体可信度。
再说说问题分析这部分。有些人喜欢把问题说得特别严重，好像整个部门都快完蛋了一样。其实不然，适度反映问题是必要的，但也要给领导信心，比如可以说“虽然遇到了一些困难，但在上级指导下，这些问题正在逐步解决。”这样既客观又积极。
至于未来规划，很多人喜欢写得特别宏大，动不动就说“争取明年实现翻番”。这种目标虽然好听，但缺乏实际操作性。建议从具体措施入手，比如“针对上半年存在的短板，计划加强培训力度，预计年底人均技能水平提升xx%。”
最后再强调一点，写总结时要注意语气和措辞的选择。比如，“工作得到了领导的认可”比“工作得到了领导表扬”听起来更正式一些。还有就是，尽量避免使用口语化表达，像“这事办得挺顺溜”这种话就不太适合出现在正式文档里。
写总结的过程也是自我反思的过程，既要看到成绩，也不能回避问题，这样才能为接下来的工作打下更好的基础。
公司主管14年工作总结及15年工作计划怎么写 【篇7】 1000字
虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大， 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：
虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查， 问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：
1、客服意识不强，客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划：
一、铸造团队精神，强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫 着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。
通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
篇7书写经验199人觉得有启发
写总结的时候，很多人会纠结于开头怎么写。其实，开头不必太复杂，直接点明背景就行。比如，“____年对于咱们公司来说是个关键年份”，接着说具体一点，“这一年，市场环境变化挺大，咱们公司在应对挑战方面做了不少努力。”当然，这里得提到一些具体的成果，像“销售额同比增加了xx%，新产品研发也取得突破”。
说到成果，就得回顾一下具体措施。像团队建设方面，年初的时候确实存在沟通不畅的问题，后来通过定期召开例会，这个问题逐渐改善。“大家的积极性提高了，工作效率自然也就跟着上去了。”还有就是客户反馈这块，以前总是被动接收意见，现在主动去收集，这样能提前发现问题。
关于经验，我觉得很重要的一点是要及时调整策略。比如去年下半年，由于原材料价格上涨，成本压力增大，当时管理层果断决定优化供应链管理。“这一步走对了，直接降低了生产成本。”另外，我觉得培训也很重要，特别是针对新员工，他们的适应能力直接影响到整个团队的表现。
到了规划环节，15年的重点肯定还是提升质量和服务水平。首先要继续完善现有的管理体系，确保每个环节都可控。其次，要加大研发投入，毕竟只有不断创新才能在市场上站稳脚跟。“目标是让产品竞争力更强，市场份额进一步扩大。”
还有就是人员管理这块，需要更加精细化。可以尝试引入绩效考核机制，把个人表现和团队利益挂钩，激发大家的工作热情。“这样既能留住优秀人才，也能吸引更多有能力的人加入。”
公司行政部主管个人年终工作总结与计划怎么写 【篇8】 2100字
时光荏苒，____年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番;盘点;，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司水厂的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。____年，在公司水厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将____年的工作做如下简要回顾和总结.
一、人事管理方
根据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、____年工作计划
1、作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着;九千年冰川泉水;;企业标准;的正式发布，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。____年行政部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，____年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。____年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是____年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易，天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。
篇8书写经验115人觉得有启发
年终总结和工作计划对于每个职场人都很重要，特别是行政部这样的核心部门，既要回顾过去一年的工作情况，也要规划未来一年的目标任务。写好这类总结不是件轻松的事，需要专业知识和经验支撑。
首先得梳理全年的工作内容，把每个项目的进展、成果都罗列出来。比如接待了多少次来访、组织了哪些活动、管理了多少文件归档等等。这些具体数字能让人直观感受到工作的量。记得把重点放在关键事件上，像那次突发的设备故障处理，最后是如何快速解决的，这能体现你的应急能力。但这里有个小地方需要注意，有些工作可能涉及敏感信息，该隐晦的就得隐晦点，别太直白。
接着分析工作中的不足之处。比如去年的档案管理工作虽然总体完成较好，但还是发现有个别档案分类不清晰，导致后期查找费了不少时间。这种情况其实挺常见，主要是因为当时人手紧张，没有足够的时间细致检查。这种反思要诚恳，但也不能太过自责，毕竟每个人都会遇到类似的情况。
然后就是提炼工作经验。行政工作琐碎繁杂，很多细节看似不起眼，但长期积累下来对团队运行至关重要。比如建立了一个新的办公用品采购流程，不仅提高了效率，还节省了一部分开支。这类经验值得分享，毕竟不是所有人都能意识到这些小改进的重要性。
至于明年的工作计划，要结合公司的战略目标来制定。可以先从提高工作效率入手，比如优化现有的会议记录系统，减少冗余环节。还可以加强与其他部门的沟通协作，定期开展跨部门交流会，增进理解和支持。当然，具体的措施还得根据实际情况调整，不能一概而论。
