
公司旅游总结报告怎么写 【篇1】1050字
公司旅游总结报告
为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈努力和无私奉献;也为了促进员工交流,加强团队之间的无缝对接,增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念,丰富员工业余文化生活,开阔视野。公司于xx____12月30日-xx____1月3日组织开展了广州z集团xx____度元旦旅游活动。
旅游过程中:同事间互帮互助,紧密团结在一起,公司整体融在“和谐、友爱”的氛围中;出行在外,总会遇到许多不愉快的碰撞,我们z人本着“外树形象,内育忠诚;团队合作,荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站,地势险峻,还下起了蒙蒙细雨,我们z人用了50分钟左右的时间集体穿越了其他团队需要1。5小时的袁家界,作为其中一员,我深感骄傲与自豪。当然,过程中,作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方,总结如下:
1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏。
2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下。
3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来。
4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。
总结过往,是为了更好的把握未来!____年度元旦旅游在湖南划了一个圈,留下了z人灿烂的笑脸;____年度是充满美丽憧憬的未来,相信我们在____年度旅游将会做得更好!
xx____度旅游,会重点在以下事项中加以改进:
1、选取路线:与旅行社沟通行程,请他们提供尽可能多的适合的景点与行程提供给各位领导、同事参考。
2、选择旅行社:业务员负责任,旅行社有实力,重视我们公司这个团。
3、洽谈价格有技巧,三家左右竞争,让他们自己降价。提前编制预算费用表、旅游补助一览表,确定好参与人员名单。
4、旅行方案制作:行程合理,紧凑。负责人对选定的行程一定要非常熟悉,内部员工分工明确。安保组尤为重要,一定要选择责任心较强的男士担任。
5、造势:宣传线路宜人景色,以及独特的风土人情。开展有奖征文,摄影比赛等,提高同事们参与旅行的积极性和热情。宣传物品提早准备;
6、注意事项:1)安全2)天气;3)禁忌;4)药品。
7、旅行过程:1)安全工作要做好,强调强调再强调,安排好一前一后负责人;2)内部分工主要在于清点人数与叫早一定明确责任人;3)认识导游,并告之自己是主要协调人,沟通一些基本信息,彼此熟悉,介绍公司相关领导;4)行车过程比较枯燥乏味,需要与导游沟通好,营造良好氛围,提供娱乐节目;5)组织活动需要提早看场地,通知群发信息;6)出现状况反应要迅速,解决过程需及时向领导反馈。
8、旅行收尾:确保最远的同事回家的安全性,这个要在旅行开始之前就考虑好,必须将其纳入合同内。
篇1书写经验169人觉得有启发
写一份好的公司旅游总结报告并不复杂,关键是要抓住几个核心点。一开始得明确这次旅游的目的,是为了增进同事间的感情还是为了放松心情,或者是两者兼有。这一步很重要,因为目的决定了后续内容的侧重点。
接着就是描述活动本身了,这部分需要一些细节来支撑。比如具体的行程安排,去了哪些地方,参与了哪些项目。如果能提到一些有趣的互动环节就更好了,比如团队游戏或者晚上的聚餐。这里需要注意的是,光说地点和活动名称可能显得单调,最好能补充一点感受,比如某个景点给你的第一印象是什么,或者某个活动让你印象深刻的地方在哪里。
财务方面也不能忽略。要把花销列清楚,包括交通费、住宿费、餐饮费等各项开支。当然,这不是让大家去算账单,而是为了让管理层了解这次活动的成本效益比。要是能在报告里提出一些建议,比如下次可以考虑换一家性价比更高的酒店,那就更有价值了。
还有一点很重要,那就是安全问题。不管去哪里,安全总是第一位的。在总结里提及安全措施是如何落实的,比如是否提前做了风险评估,是否有应急预案,这些都能体现组织者的用心程度。
不过有时候写总结时会遇到一些小麻烦,比如记不太清具体日期,或者某个数字记错了。遇到这种情况,不妨回头核对一下原始记录,这样能确保报告里的信息准确无误。另外,语言表达上也要注意,尽量做到简洁明了,避免啰嗦冗长。要是觉得某一部分写得不太好,可以多修改几遍,直到满意为止。
小编友情提醒:
记得附上一些照片作为辅助材料。一张张生动的照片不仅能丰富报告内容,也能让读者更好地感受到当时的氛围。当然,选照片的时候要注意,别把那些过于随意或者不适合公开的照片放进去。
旅游公司员工工作个人年终总结怎么写 【篇2】 2100字
各位领导、全体职工同志们:
明天是____年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥幸福,合家欢乐。
回顾即将过去的____年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。____年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比____年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
____年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。____年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。
二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩
xx旅游景区在____年被国家旅游局评定为5*旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。____年度在党的xx届xx全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、____年元月1日到5日,____年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每xx届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,____年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,____年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”x多场次,接待游客近x万人。
三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力
为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。____年公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人,从兴安盟招工x多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、____年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。为此,公司全年员工工资增加支出x万元,公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。____年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。
4、____年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对____年工作的总体部署有以下几个方面:
1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的xx届xx全会精神,加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设,做好____年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里,公司要加强创建5*景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5a建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。
同志们:公司____年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。在____年,公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,xx旅游事业的明天一定会更加美好。
篇2书写经验161人觉得有启发
对于旅游公司的员工来说,年终总结其实是个梳理过去一年工作的机会。这一年里,咱们肯定接触了不少客户,处理过不少事情,有些可能是顺顺利利办好的,也有些可能遇到了点麻烦。所以,写总结的时候,得把这些都理清楚。
开头,可以简单回顾一下全年的工作情况,比如说一共接待了多少客户,组织了多少次活动,有没有完成既定的目标之类的。记得要把关键的数据写进去,像接待客户数量,销售额,这些都能体现你的工作成果。要是有特别成功的案例,比如某个活动反响特别好,就详细说说当时是怎么策划的,执行过程中有什么亮点。
说到执行过程,这里面肯定有不少细节值得提。比如,有一次我负责一个团队游,本来计划得很完美,但出发前突然下大雨,导致行程不得不调整。当时我就跟客户沟通得很及时,重新安排了室内活动,结果客户还挺满意的。这样的例子能展示你在面对突发状况时的能力。
还有就是遇到的问题了。每份工作总结都不能只说好话,得把自己工作中遇到的困难也写出来。比如有时候客户的需求特别复杂,或者团队内部沟通不太顺畅,这些都需要记录下来。不过,不能光写问题,还得说说自己是怎么解决的,这样才显得你有解决问题的能力。
总结里也不能少了对未来的展望。可以谈谈明年打算怎么做,比如提升服务质量,开发新的旅游路线啦。但别写得太空泛,最好能具体一点,比如说准备每个月组织一次小型体验活动,或者加强跟一些特色景点的合作。
写总结的时候,可能会因为太想表达清楚而写得有点啰嗦,这时候就要注意控制篇幅。有时候会不小心用错词,比如把“客户满意度”写成“顾客满意度”,虽然差不多,但还是要注意一下。另外,数字啥的一定要核对准确,不然会让领导觉得你不认真。
2025旅游公司员工个人总结怎么写 【篇3】 2600字
____年旅游公司员工个人年终工作总结一
各位领导、全体职工同志们:
明天是____年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥幸福,合家欢乐。
回顾即将过去的____年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。____年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比____年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
(一)以安全建设促进生产南天门修建储水池,为解决天气炎热、旅游节假日车辆安全行驶的正常温度,保证公司客运收入的稳步增加。另一方面旅游小长假和星期六、星期天游客较多的时候派人专门在南天门为来往的每辆客车轮胎进行泼水降温。四月中旬、八月中旬、十二月中旬对37台客车进行三次二维,五月份、十一月车管所在山门广场对42台客车进行检测。客车队坚持长久形成的每天早晚检查制度,并由专人负责检查签字、早晨驾驶员签字,杜绝了带病和疲劳驾车的出现,定期邀请市安监局、交巡警支队上门召开安全会议,尤其是对驾驶员每月一次的安全例会,加强对从业人员的行为教育,强化责任体系建设,落实安全防范措施,加强安全生产宣传教育,强化职工安全观念和安全意识,确保安全生产。由于以前油库距离住家户较近,产生各种矛盾,11月初经旅游公司经理会议研究并报总公司批准重新修建一个规范化油库,圆满的解决由于油库离住家户近引起的各种矛盾。十一月初由于近四十几天没有下雨,天气干燥,按照总公司的要求在公司责任区内清理了长约2000米,宽15米的防火道,目前已清理完毕。
(二)扩建停车场为了满足越来越多的自驾游游客的停车需求,提高景区接待能力,公司报总公司批准并扩建了停车场。
(三)设立文明标兵示范岗根据处党委、总公司工作指示精神,旅游公司在客车队驾驶员中通过全体驾驶员民主选举产生10名“文明标兵示范岗”(其中女性一名)。这10名“示范岗”成员在工作中表现积极,都能做到车内、外卫生整洁,礼貌待客,讲普通话,服务热情周到,给全体员工树立了标兵形象和服务规范,更好地树立景区新的客运形象,更好地为游客提供优质服务,更好地推进驾驶员精神文明建设,更好地保证景区旅游业健康快速发展。一年来,在总公司的领导下,旅游公司狠抓经营生产管理的同时,行风监督、作风建设上也取得显著地成绩,特别是拾金不昧现象巍然成风。在干部职工中树立了“为广大游客服务的意识”,在生活中培养诚实守信地道德风尚,在思想上树立了社会责任观,自觉践行社会主义荣辱观,全面展示总公司员工文明健康的精神风貌和良好的社会公德。全年10多位职工在捡到游客财物后,主动寻找失主并予以归还,赢得广大游客的赞誉,为景区赢得声誉。
(四)票房服装、设备的购置统一服装、提高景区服务水平,公司为每位售票员订购两套工作服,统一服装、统一服务标准,有效地增加景区对外形象,有利于景区的统一管理。在总公司的正确领导和大力支持下,从3月份以来改善了职工的工作环境。(1)票务各点安装空调。以前票房在夏天都是使用电风扇,天热售票员的心情很容易烦躁,经常出现这样、那样的情绪,空调的安装使她们情绪稳定,工作效率稳步提高。(2)驾驶员食堂、休息室改建,都安装上空调。(3)修理厂休息室改建并安装空调。(4)停车场新建职工休息室30平方,同时也安装空调。
(五)购买环保客车每年的假日旅游高峰运力不足,申请购买5台19座客车,以确保经济指标进一步增长,同时根据总公司____年工作计划及目标管理方案的要求对有相应驾驶证的人员进行考核工作。
(六)党建工作
1、坚持以科学发展观为指导,积极贯彻落实党的“两会”关于促进经济社会发展的重大部署,突出党员的先进性作用,抓好党员的学习实践活动,推动企业的科学发展。
2、有计划的发展新党员,特别是积极发展一线的职工为党员,使思想过硬、政治素质高、工作积极的同志及时迈入党的大门,不断补充新鲜血液,给公司各个部门带来生机。
三、存在问题
(一)车辆严重老化已到使用年限,应更新车辆。
(二)修理厂的技术力量不足,严重缺乏技术人才。
(三)修理厂在山上消耗能源,应该搬到山下。
(四)停车场面积太小,难以满足特别是旅游旺季的需求,需增加五圣广场停车位。
四、工作表现总结
今年,随着总公司的成立,黑车、黑导等现象得到了有效地管理和控制,使公司的收入有了稳步的提升,为公司超额完成年初经济目标提供了保证,使公司上下信心十足,职工工作的主动性和能动性得到很大的提高。
五、____年工作计划
(一)树立危机责任意识,持续开展形势教育。加强形势与任务的宣传教育,加大干部职工危机意识的灌输力度,统一思想、鼓舞斗志、凝聚力量,寻求机遇,开拓创新,进一步激发广大干部职工干好本职工作的热情,充分发挥方方面面的主动性、积极性和创造性,形成加快发展的强大合力。
(二)继续在广大干部职工中广泛开展“促改革、谋发展、作贡献、建一流景区”为主题宣传教育活动,教育动员广大干部职工正确看待取得的成绩,认真反思过去工作中的不足,始终保持清醒头脑,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风,始终保持求真务实、真抓实干和昂扬向上的精神状态,仍然是我们今后工作的主要内容。做好表率作用,引导和教育我们的广大干部职工,进一步明确公司的发展方向,形成合力、振奋精神,圆满完成今后的各项工作目标,仍然是我们的工作重点。细化分解,实行经济负责制、责任追究制,努力找准工作的切入点和效益的增长点.
六、总结
我们紧紧围绕经济目标和安全管理目标的工作中心,加强班子的政治业务素质学习和中层干部及职工的思想教育工作,全面加强内部管理,增加企业班子团结,形成强有力的合力,通过严格规范的内部管理;增强企业广大职工队伍的凝聚力,在管理中我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,即一切用指标衡量,用数据说话,对各单位工作绩效实施动态管理;通过强化规范意识,使公司上下工作热情得到有效调动,使公司上下工作质量不断提高。通过实施经济指标对各单位的量比分解,严格考核和奖惩兑现,我们仍抱定必胜信心,公司各项工作目标任务将圆满完成。
篇3书写经验221人觉得有启发
____旅游公司员工个人总结怎么写
年末了,总结得写起来。这一年过得挺快,工作上的事也挺多。旅游行业,跟季节挂钩大,每个季度都有自己的活儿干。今年我负责接待团队这块,从一开始接单到最后送客,每一步都得操心。
一开始接到任务单子的时候,得先了解客户的需求,这很重要。有些人喜欢景点多的地方,有些人就图个安静,还有些人就是想吃吃喝喝。所以,计划行程的时候得好好琢磨,既要满足客户的要求,还得考虑时间安排。有时候也会遇到突发情况,比如说天气不好,飞机晚点啥的,就得赶紧调整行程,确保大家玩得开心。
客户来了以后,服务态度必须到位。从车站接到客人开始,到入住酒店,再到参观景点,每个环节都要盯着。有些客人可能对路线不熟悉,这就需要耐心地讲解,有时候还得当个临时导游。要是客人提出额外需求,能办的就尽量帮,不能办的也要给个合理的解释,别让人家觉得不满意。
到了收尾阶段,送客人离开的时候,得确认他们的东西没落下,行李都清点好。有时候客人会因为赶时间忘记拿东西,这时候就得赶紧联系,帮忙找回。还有,行程结束后,得收集一下反馈意见,看看哪块做得好,哪块还能改进。这些建议对以后的工作很有帮助。
今年总的说来还算顺利,但也遇到了不少麻烦。比如说有个团队因为签证问题耽搁了好几天,当时真是急得不行。后来跟领队沟通好,重新规划了路线,总算把损失的时间补回来了。还有一次,有个客户对住宿条件不太满意,虽然已经尽力协调,但还是让他不高兴。这件事让我明白,细节决定成败,哪怕一点小疏忽都会影响整个体验。
总结,写的时候得实事求是,把自己做的工作一条条列出来。不要夸大其词,也不要藏着掖着。像我刚才说的那些事情,都得写进去,特别是遇到的问题和解决的办法。写的时候可以参考公司的模板,但不能照搬照抄,得结合自己的实际情况。写完后最好自己先看看,看看有没有漏掉什么重要的事,或者是不是表述得清楚。
其实总结,不只是为了交差,更是为了让自己知道这一年干了什么,哪些地方做得好,哪些地方还需要努力。下一年的工作思路也能在这份总结里找到方向。希望明年能继续进步,把服务做得更好,让每一个游客都能满意而归。
2025旅游公司个人工作总结怎么写 【篇4】 1050字
____即将过去,回顾在公司一年来的工作,即有成绩也有不足。
西双版纳xx县xx旅游开发有限公司成立于____3月31日,我于____1月23日进入公司,2月2日被分配到接待中心成为正式公司职员,在依主管的带领下我也履行了本职工作。____3月7日被调到了办公室当文秘。在公司x主任、x副总、x经理的引导下,这一年以来,凭着敬业、勤奋、学习的心态,虽然平时偶尔有些懒惰,眼中无事, 但这并不代表我内心贪婪,我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识,也谢谢领导们能给我这样一个发展平台,我也想利用这样一个平台不断突破自己,以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结
一、加强学习,不断提高自身素质
为了工作需要,提高自己的水平,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习,增强了用科学发展观武装自己的头脑,在工作实践中努力提高自身素质。通过学习,自身素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。
二、虚心请教,履行工作职责
网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山,对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说,工作中常常在细心、认真、专业上做的不够,时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力,我没有畏惧、没有退缩,虚心向办公室x主任学习请教,主动接受办公室薛主任的指教,改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习,能明显感觉到自己有了一定的进步。
三、虚心进取,努力更新工作思路
从参加工作以来,我始终把学习放在首位。一是,切实加强办公室文员制度。二是,虚心听取领导的指导意见;三是积极参加有关的学习培训。总之,这一年以来,在办公室的工作上,虽然没有什么轰轰烈烈的成绩,但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作,切实履行了 “办公室文员的规章制度”。在以后的工作中,我将一如继往的工作,扬长避短,为了更好的适应发展,更进一步系统的学习文秘知识,充实自己专业知识和观念的转变,使自己对文秘的工作有了更准确的把握。
为公司景区未来的发展,也为了自己家乡以后的昌盛,作出自己不懈努力和贡献。
篇4书写经验120人觉得有启发
____旅游公司个人工作总结怎么写
做总结这事,说起来简单,但真要做得好,可不是件容易事。尤其在旅游公司工作,平时接触的事多,人也杂,到年底一总结,要是没个思路,那真是抓瞎了。不过,总结,关键是要把事情说清楚,把成绩讲明白,把问题找出来,这样才算是合格。
先说说成绩,这是总结里头最亮眼的部分。比如说今年公司搞了不少活动,像什么亲子游、户外探险之类的,这些活动办得怎么样,有没有达到预期效果,这些都是需要提出来的。当然,不能光说结果,还得说说过程,比如前期准备花了多少时间,中间遇到啥困难,最后又是怎么克服的。这部分要是写得太笼统,就显得空洞了。像我有一次写总结的时候,就把一个活动的效果写得特别好,可后来领导问我具体怎么做的时候,我就有点懵了,因为当时没好好记录。
再说说问题,总结里头不能光报喜不报忧。像今年公司拓展了一些新线路,但有些地方游客反馈不太好,这就得在总结里提出来。不过在写这些问题的时候,别一股脑儿全倒出来,得想想怎么解决。就像上次有个同事写总结,把问题列了一大堆,可就是没提解决方案,最后被批得挺惨的。所以,写问题的时候,最好能附带一些初步的想法,哪怕不成熟也没关系。
还有就是数据,这可是总结里的硬货。像接待了多少游客,创造了多少收入,这些数字都得清清楚楚地列出来。记得去年我写总结的时候,把一个季度的数据搞错了,后面才发现是小数点点错了位置,虽然不是故意的,但也闹了个笑话。所以写数据的时候,一定要反复核对,不能马虎。
书写注意事项:
总结里头也不能少了对未来的展望。毕竟总结不只是为了回顾过去,也是为了规划未来。比如明年打算开发哪些新项目,对现有业务有哪些改进措施,这些都要提前想好。不过,这个部分不能写得太虚,得有点具体的行动计划。像我有一次写展望的时候,就说要提升服务质量,可具体怎么提升,一点没提,领导看了直摇头。
关于公司的旅游活动总结怎么写 【篇5】 1450字
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
一、前期准备,制定方案
1.根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最后,统一了思想和认识,各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。
2.出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。
3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行,8月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:(1)活动时一定要注意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应该知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改变旅程或掉队,外出时不能少于xxxx以上并要与领队请假,随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多
8月7日凌晨4:30分由3xxxx组成的团队在旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已,带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声:
笑声一:拉歌对唱、结成语
8月7日,天边刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8:30分,领队的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对歌、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对歌比赛便开始了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队。”,顿时,高呼声、洪亮的歌声、掌声不断,笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一,热闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了欢乐的海洋。还别说,五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二:参观
第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求大家要按照公司规定进入,必须关掉手机、bp机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积4xxxx,储蓄20000平立方,上半年经营情况可观,超额完成计划,下半年给自己又加大了销售额,完成情况应该没问题。大家听了,会心的露出了笑容。走到办公区域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的发展,看到了百年公司的发展的希望。
三、安全归回,收获颇丰
11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束,但在旅游途中感触颇多,想象联翩而至,收获颇丰。
篇5书写经验202人觉得有启发
在公司组织旅游活动后,写一份总结是很必要的。这类总结不仅是对活动的回顾,也是对团队协作和活动效果的一种评估。一开始得明确总结的目的,是为了表彰表现突出的同事,还是为了总结活动中存在的问题,抑或是两者兼而有之。
准备阶段很重要,要先把相关的资料整理好,包括活动策划书、签到表、费用明细、照片视频等。这些材料是写总结的基础。如果时间充裕的话,最好能和参与的同事多聊聊,听听他们的感受和建议。当然,有些人可能不太愿意主动说,这时候就需要观察,看看大家的表情和反应,这也能反映出不少东西。
写总结的时候,顺序可以按照活动的时间线来,从出发到返程,每个环节都要涵盖到。比如,写到交通这部分时,可以提到交通工具的选择是否合适,路上有没有遇到什么意外情况。还有住宿部分,需要评价酒店的服务质量、房间的舒适度,以及周边环境如何。要是有安排了团队游戏或者互动环节,就要详细描述游戏的过程,看看大家参与的积极性怎么样,有没有达到预期的效果。
财务方面也不能忽视,要列出所有的支出明细,包括车票、门票、餐饮、住宿等各项费用,最后算一下人均花费。这样做有两个好处,一是能让领导知道钱花在哪里,二是为下次活动提供参考依据。不过有时候数字记不清楚,就只能大致估算,这个就难免会出现一些偏差。
除了客观记录,还要加入主观评价。比如活动的整体氛围好不好,大家对这次旅游是否满意,有没有发现平时工作中没有注意到的问题。要是有同事提出好的建议,记得提出来,这样不仅能体现总结者的用心,还能促进团队改进。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些感想,比如通过这次活动,同事们的关系是不是更融洽了,大家的工作状态有没有受到影响。毕竟人与人的交流很重要,有时候一次简单的出游就能拉近彼此的距离。
小编友情提醒:
总结完成后别忘了检查一遍。检查不是光看有没有错别字,还要确保内容完整,逻辑通顺。有时候写完后会感觉少了点什么,可能是某个细节没提到,也可能是语气有些生硬,这时候就需要反复修改。当然,修改的过程中也可能出现新的问题,比如某句话本来想表达一个意思,结果写出来却变成了另一个意思,这就需要多读几遍才能发现问题所在。
xxxx年旅游公司年度工作总结怎么写 【篇6】 750字
xx____旅游公司年度总结,本篇范文整理旅游公司一年的绩效情况及财务状况等,分析一年公司的不足之处,及提出新的来年工作计划。以下范文由好总结整理
xx____旅游公司年度总结
是旅游分公司的成立、起步之年,在集团公司各领导的关怀和引领下,在吴总和王执总的正确领导下,我们旅游分公司外勤组、生态餐厅、办公室各版块员工精诚团结、扎实肯干、克服困难,以“提升企业形象、宣传公司文化,促进公司的经营和发展”为工作方针,顺利地完成了各项旅游工作,较好的实现了集团公司下达的各项指标计划,为集团公司的长远发展奠定了坚实的基础,现将今年以来旅游分公司的工作情况总结如下:
一、经营指标完成情况及财务状况:
(一)、开拓西安、咸阳、渭南地区市场。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715车次,汇集了西安、咸阳、渭南地区的大量客源,从服务到接待,全方位的做好了我们的服务工作,旅游分公司零距离面对的是客户,打造了终端的消费群体,西安、咸阳旗舰店已开设,渭南地区还在大力开拓当中。
(二)、截止12月初“一日游外勤组”支出、收入费用明细。大巴车过路过桥费195870元;车辆加油费用464312。27元;大巴车辆保养维修费用11532元;导游司机出差住宿费用156754。8元;导游司机餐补费用13130元;广告宣传费用(送出礼品)23736。6元;车载移动手机及固定电话支出费用988元;4——11月份面粉厂返点为6299元;4——11月份旗舰店返点为50436。9元;4——11月份粮食银行返点为6210元。
(三)、截止12月初“生态餐厅”支出、收入费用明细。
1、产品、酒水、卤制品类本年累计销售收入970363。1元,累计销售成本737541。34元,本年实现的产品毛利为232821。76元,具体明细如下:
(1)产品类:收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元;
(2)酒水饮料:收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元;
篇6书写经验113人觉得有启发
今年的旅游公司年度总结该怎么弄?旅游这一行,说起来挺复杂的,既得顾着游客的感受,还得盯着市场的变化,再加上内部管理的事,方方面面都要考虑到。
先说说基本情况吧。这一年下来,咱们接待了多少人,去了哪些地方,这都是基本的数据。把这些东西罗列出来,看着一目了然。不过有时候数字多了,容易搞混,像去年接待了三千多人,今年可能就记成四千了,这种小差错要是不注意,后面分析的时候就麻烦了。还有就是路线设计的问题,有些线路当时觉得挺好,后来才发现路上堵车特别严重,这就得重新规划了。
再来说说市场情况。市场这块儿变化很快,有时候一个政策出台,整个行情都变了。去年我们主推的是国内游,结果今年国外游突然火起来了,这让我们措手不及。所以,平时得多留心行业动态,多跟同行交流交流,别老是闷头干自己的事。不过有时候消息太多,难免会漏掉一些重要信息,就像我上次听说某地有个新景点,想去看看,结果等反应过来的时候,那边已经爆红了,真是有点后悔没早点行动。
再说说内部管理。员工培训这块儿一直是我们头疼的地方,有些人学得快,有些人学得慢,进度不好把控。有时候培训的内容也没太有针对性,讲的东西员工听着云里雾里的,到最后啥都没记住。而且有时候分配任务的时候也不够细致,比如给导游安排线路时,忘了提醒他们带足够的地图,结果到了地方游客找不到路,搞得大家都不开心。这些问题都需要慢慢调整,不能急躁。
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财务状况也是个重点。这一年的收入怎么样,支出有多少,利润是多少,这些都得清清楚楚。有时候账目算得不仔细,漏掉了一点小钱,时间长了积少成多,也会是个大问题。还有报销单据,有时候审核不严,有人就会钻空子,这种事情一旦发生,就很难收场了。
总结这事说难也难,说简单也简单。关键是要把事情理清楚,该查的数据查好,该做的分析做透,这样出来的总结才靠谱。
2025年旅游公司全年工作总结怎么写 【篇7】 1850字
各位领导、全体职工同志们
明天是____元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥幸福,合家欢乐。
回顾即将过去的____公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。____景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比____有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
____公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。____建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。
二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩
xx旅游景区在____被国家旅游局评定为5a级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。____度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、____元月1日到5日,____7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,____xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用, ____景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼” x多场次,接待游客近x万人。
三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力
为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了的就业岗位。____公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人,从兴安盟招工x多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、____公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。为此,公司全年员工工资增加支出x万元,公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。____公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。
4、____全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对____工作的总体部署有以下几个方面
1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的十八届三中全会精神,加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设,做好____职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里,公司要加强创建5a级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5a建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。
篇7书写经验163人觉得有启发
____年旅游公司全年工作总结怎么写
今年旅游公司的业务发展情况比较复杂,各种任务交织在一起,既充满挑战也蕴含机遇。回顾这一年的工作,我们从市场调研开始,逐步推进项目落地,最终实现业绩增长。在这个过程中,团队成员付出了不少努力,大家加班加点完成任务,确保各项活动顺利进行。
年初的时候,公司制定了详细的市场拓展计划,包括新线路开发和老客户维护两大方向。为了实现这个目标,销售部门和策划部门紧密配合,制定了一系列营销策略。具体来说,通过线上推广和线下活动相结合的方式吸引潜在客户,同时针对现有客户推出定制化服务。尽管在执行过程中遇到一些困难,比如预算紧张和资源分配问题,但经过多次沟通协调,这些问题都得到了妥善解决。
在项目实施阶段,我们遇到了不少技术难题。比如某个户外探险项目的路线设计需要反复调整,既要保证安全又要兼顾趣味性。为此,项目组专门组织了几次实地考察,邀请专业人士参与讨论,最终确定了一个相对完善的方案。此外,还有一项关于文化体验游的活动,起初因为供应商的问题导致进度滞后,后来通过更换合作方才得以按时开展。
财务方面,公司在成本控制上采取了不少措施。一方面,严格审核每一笔支出,确保资金使用的透明度;另一方面,积极寻找性价比高的合作对象,降低采购成本。这些举措不仅提高了经济效益,也为后续运营积累了宝贵经验。当然,在实际操作中难免会出现一些小差池,比如说某次报销流程走错了环节,虽然最后补救成功,但也提醒我们要更加细致地处理日常事务。
人力资源管理也是不可忽视的一环。随着业务量增加,公司陆续招聘了一批新人加入队伍。为了让新员工尽快适应工作环境,人事部门组织了多场培训课程,涵盖企业文化、规章制度以及专业技能等方面。与此同时,老员工的职业发展路径也在不断完善,通过内部晋升机制给予他们更多成长机会。不过有时候在安排培训时间上会有些冲突,毕竟大家手头都有各自的任务,但这并不影响整体效果。
旅游公司实习日记总结怎么写 【篇8】 650字
2.18
我如约去了实习单位—贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭.
2.19
一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。
2.。
篇8书写经验224人觉得有启发
旅游公司实习日记总结怎么写
最近在一家旅游公司实习了一段时间,想着如何把自己的经历和收获整理成一份像样的总结。说实话,刚开始写的时候挺懵的,不知道从哪里下手。后来慢慢摸索,总算找到些门道。写总结不是写心得,也不是套用范文,得有自己的东西才行。
一开始我总想追求特别严谨,结果写出来的内容反而显得生硬。比如有一次写到客户反馈时,本来想表达“客户的建议很有价值”,结果写成了“客户的建议非常有参考意义”。仔细想想,其实两种说法都差不多,但后一种确实有点啰嗦。还有一次写活动策划部分,原本想说“这次活动的目标是吸引更多的游客”,却写成了“这次活动的主要目的是吸引游客”。虽然改动不大,但感觉后者少了点什么。
总结最重要的还是要把自己的实际工作情况写清楚。像我在接待客户时遇到的一些问题,比如有些客户对行程安排不太满意,我就详细记录了他们的具体意见,然后在总结里提到这些问题是如何解决的。这样不仅能让领导看到我的处理方式,也能体现我在实习中学到了什么。
书写注意事项:
我觉得总结里最好能加入一些专业术语,这样显得更有深度。像在描述市场调研的部分,我用了“精准定位目标群体”这样的词,虽然听起来有点官方,但确实能突出工作的专业性。不过这里也有个小插曲,有一次我写到“通过数据分析确定目标群体”,后来检查才发现“数据分析”这个词用得有点模糊,如果改成“定量分析”可能更贴切。
总结还要注意结合自己的感受。像在参与项目讨论时,我发现自己对细节的关注还不够,有时候会忽略一些小环节。后来慢慢调整,开始学会从全局出发看问题。这一点我觉得很重要,因为总结不仅是汇报工作,也是对自己成长的一种记录。
小编友情提醒:
写总结时别忘了多用事实说话。比如我负责过一个小型促销活动,就具体写了活动的参与人数、销售额以及客户反馈情况。这些数字虽然不起眼,但能让总结更有说服力。而且要注意排版,条理清晰一点,不然看起来乱糟糟的,会影响阅读体验。

















