部门工作总结格式怎么写 【篇1】1550字
近年来网络购物对我们实体商业冲击较大，____年我们把如何提高策划水平推动招商，拉动客流，作为年度工作的关键。本年度，我们对全国的商业模式进行了考察，通过网络了解和电话咨询等，改变以往的只依靠一些零散花饰点缀、优惠的的营销模式，引进大连“万达”模式，全心打造以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成的4T式体验营销，____年我们把原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，降低开支的成本。
一、各项运营指标
1、经营指标
①全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。同比去年增长20%。
②全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，a 类品牌3个，a类品牌5个，a-类品牌2个，b类品牌3个。品牌优化率20%。
2、企划营销活动：
____年，配合商场的促销活动，举办大型巡展3次，分别是五一劳动节的《海洋文化》主题巡展;六一儿童节的《一帆风顺》主题巡展;八一建军节的《红色文化》主题巡展。
二、明确商场定位，开展特色营销
锁定目标客户群，始终以文化全程贯穿，并巧妙的植入品牌营销，通过文化整合，把商场 “牵驴式”的促销氛围，营造成一个轻松愉悦的休闲体验环境，以公益性的姿态服务于目标客户。打造非盈利性的文化互动体验平台， 以拉伸品牌形象，强化品牌的正能量。
三、经营秩序稳定、经营信心增强
为解决本商场远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路的问题，本商场今年引进4T商业模式，进一步扩大整合界面，将会议展览、商务旅游、文化教育、艺术传媒等诸多元素，形成商业主体内的互位交叉及资源共享、实现跨界整合;将以利益为轴心的商业综合体向以服务为轴心的商业综合体转化;将原始的环境美化建设转向“大商业文化平台”建设，形成以主题文化休闲体验____体验式营销模式。拉动人气，改变现状，促进消费，。
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面，健全并加强各部门和各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力。
六、开源节流
本年度主题巡展，在集团提供的资金范围内，资金投入倾向于以租赁为主，完成本年度主题活动的整体展场布置，取消商场美陈的订做及各商业DP点的制作，全部采用租赁模式，节省美陈开支超50%。
依据往年订做美陈展具开销费用情况看来，通过租赁方式，既节省了展具订做所需的时间消耗，又节省了展具在安装拆卸环节上的费用支出。
此外，通过展具租赁方式为商场美陈提供了更多“变”利，商场多次美陈换装却只需一次展具订做的成本。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%，建立有效的三工管理模式，控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故，全年进行机电、消防安全大检查各12次，重点防火区域检查48次。高压配电检修2次，空调机电设备检修保养2次，易燃易爆品等五项常规检查50次，夜间值班情况检查24次，细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理
每周召开“两会”，并及时撰写、上报会议纪要，每季度召开一次员工大会，强化商场各部门的服务意识，制定相应的监督及考核机制，真正做到一线部门为顾客、商户服务，后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲，要求各部门制定详细的检查内容及整改措施，加强楼层的互查、评比，并制定科学的奖惩方案。
篇1书写经验63人觉得有启发
写部门工作总结的时候，关键是要把工作里的事情说清楚。开头得交代一下这段时间做了什么，比如项目进展，团队配合情况，还有遇到的一些问题。这部分不能太啰嗦，得简明扼要，让人一眼就明白这段主要讲的是什么。
接着就是具体的工作细节了，这部分得有点条理。可以按照工作的先后顺序来写，或者按照不同的任务类型来分块。比如，这个月搞了个大活动，那就要说说前期准备、执行过程、后期收尾，中间碰到的问题也要提一下。如果某个环节特别重要，就得详细点描述，不然别人可能不清楚具体情况。
写总结的时候，数字是很重要的东西。要是有统计数据，像完成的任务数量、销售额的增长幅度之类的，最好都列出来。这样不仅显得真实，还能让人直观地感受到工作的成果。不过，数字也不能乱堆砌，得结合实际情况去分析，比如为啥能增长这么多，是因为策略调整还是市场环境变好了。
有时候，工作中会涉及到一些专业术语，这时候要注意别让外行人看不懂。可以把复杂的概念简单化，或者稍微解释一下背景，这样大家都能理解。当然，也不要为了显得专业而故意用一些晦涩难懂的词，那样反而会让人觉得你在故弄玄虚。
书写注意事项：
工作总结里头也可以提一提自己的看法。比如觉得哪个地方还可以改进，或者有什么新的想法。但这里要注意分寸，不能太主观，毕竟总结不是个人日记。如果有一些好的建议，可以提出来，但最好附带上理由和可行性分析，这样领导才会重视。
写总结的时候，有时候会不小心漏掉一些重要的事情。比如某次临时接到的任务，可能因为时间紧没写进去。这种情况得赶紧补上，不然就会影响整个总结的效果。还有些细节可能当时没注意到，后来才发现很重要，这时候也得及时补充说明。
小编友情提醒：
写完总结后，最好自己先看一遍，看看有没有明显的错误。像错别字、标点符号不对之类的小问题，虽然不影响大局，但总归不太好看。不过有时候忙起来，难免会有疏忽，这也是正常的。只要大体上没问题就行，不用太纠结于这些小地方。
酒店前台部门的培训总结报告格式怎么写 【篇2】 450字
酒店前台部门的培训总结报告格式
1． 接听外线电话，应立即说出酒店的中英文名称，以及问候客人，再细听清楚对方的要求后，以最快、最准来转接，请勿接错，尤其在深夜，更应查对符合后，才转给客人，以免打扰客人休息，造成投诉。若要接的客人不在，应问对方是否需要留言，留言时要写清留言内容，留给哪位，时间及联络方式等，通话结束时应说“谢谢 您”，待对方挂断后才收线；
2． 接线生应该使用专业术语，如：“对不起，电话没有接” ，“请等等，”“我帮你查查，”决不能说“不在”，“我 很忙”，“听不到，”“什么”等不礼貌的语言，自己的口头语待不专业性的.语句也不能用，说话的速度也不要太快或太慢，太快对方会觉得你不耐烦，太慢会使人觉得你温不经心；
3． 熟悉世界主要国家及城市的工区号和国家代号，以及国家内大城市的区号；
4．熟悉和了解各主要及地区收费情况；
5．了解世界主要城市与要地的时差，以作询问资料；
6．每个接线台应准备有笔、纸、分机表和留言表等，有关电话资料应在特的位置，以方便大家随时使用；
7．熟记本地的所有紧急事故联络电话号码，如“医院、消防队、公安局”等.
篇2书写经验137人觉得有启发
酒店前台部门的培训总结报告格式怎么写
酒店前台的工作讲究细致入微，既要面对形形色色的客人，又要应对各种突发状况，因此，培训总结报告就显得尤为重要。这类报告不仅要反映培训内容，还得体现员工的学习成果，以及未来改进的方向。今天就跟大家聊聊如何写好一份高质量的培训总结报告。
一开始得明确报告的核心目的，这可不是简单地罗列培训内容。报告的重点在于总结经验，找出不足之处。比如最近一次培训，重点讲了如何处理客人投诉，那就要先把这次培训的主要内容梳理出来，比如“服务态度的重要性”“沟通技巧的提升方法”之类。接着结合实际案例分析效果，不能只停留在理论层面。如果能附上几个典型案例，比如某位同事如何成功化解客人投诉，这样的内容会更有说服力。
写报告的时候，最好能把培训前后的变化体现出来。比如，通过培训后，大家对客人的需求是否更敏感了？对突发状况的反应速度是不是提高了？这部分内容可以通过数据支撑，像统计一下培训前后客人的满意度评分，这样会让报告更加直观可信。不过有时候可能会忘记把具体数据来源写清楚，这就需要回头检查一遍，看看有没有遗漏关键细节。
书写注意事项：
报告里少不了对未来工作的规划。这部分内容要具体到每个人的任务分配，而不是泛泛而谈。比如，可以让每位同事负责一个模块，比如接待流程优化、客房预订系统升级等。这样既能调动大家的积极性，也能确保后续工作有序推进。但有时候可能会忽略掉一些细节，比如没有明确完成期限，这会导致后续跟进时出现偏差。所以写这部分内容时，务必把时间节点交代清楚。
还有很重要的一点，写报告时要兼顾专业性和实用性。专业术语可以适当使用，但不能堆砌太多晦涩难懂的词汇，否则容易让人摸不着头脑。比如提到“pms系统操作”，就要简单解释一下这个系统的功能，而不是直接跳过，让不了解的人一头雾水。有时候可能会因为赶时间，草草写完这部分内容，导致解释不够清晰，这也是需要注意的地方。
小编友情提醒：
报告完成后别忘了找领导审阅。毕竟领导站得高看得远，他们提出的建议往往能让你发现之前忽略的问题。当然，有时候可能会因为面子问题不好意思直接请教领导，但这其实是很必要的一步，毕竟“旁观者清”。
银行部门经理工作总结格式怎么写 【篇3】 1400字
因为工作需要，____1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报
一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。
结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法（试行）》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。
四、注重信用卡业务的发展。
严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套现客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。
在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。____5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名；6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名；7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对xx农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。
篇3书写经验253人觉得有启发
银行部门经理写工作总结时，格式这块得好好琢磨一下。开头部分要先把这段时间的主要工作情况概述下，这就好比是给读者一个大概的地图，让他们知道你要讲什么。比如写了这段时间负责了哪些业务板块，像是信贷管理、风险控制之类的，这样能让看的人心里有个底。
接着就得具体说说工作中的重点任务了。比如，针对某项贷款业务，具体是怎么推进的，遇到了什么问题，又是怎么解决的。这部分很重要，因为领导想看到的是你的实际操作能力。要是能举几个具体的例子就更好了，比如某个大客户贷款项目，从开始到结束的过程，包括你们团队是怎么协调配合的，这些都是亮点。
书写注意事项：
工作总结里头少不了数据的支持。像每个月的业绩指标完成情况，客户满意度调查结果，还有部门内部的一些关键绩效数据。把这些数字摆出来，既显得专业，又能直观地反映出工作的成效。不过要注意的是，数据要真实，不能弄虚作假，不然被发现的话后果很严重。
在写总结的时候，还应该提一下工作中遇到的问题。不是说只报喜不报忧，适当暴露一些困难也是必要的。比如某个阶段资金回笼速度慢，影响了后续的资金调配，然后你是怎么调整策略去应对的。这样做不仅体现了你的责任心，还能让上级知道你在面对挑战时的态度。
还有一些细节需要注意。比如写总结时语言要简洁明了，别啰嗦一大堆没用的东西。有些同事喜欢用一些复杂难懂的专业术语堆砌，这其实不太好，反而会让别人觉得你是在故意卖弄。当然，该用术语的地方还是要用，但要把握好分寸。
还有就是时间安排方面，最好按照事情发生的先后顺序来写，这样条理比较清晰。如果跳跃式地写，很容易让人搞混。不过有时候写着写着可能就会跑题，写到别的不相关的事情上去，这就需要多检查几遍，确保内容紧扣主题。
小编友情提醒：
写完后别忘了检查一遍。有时候可能会漏掉一些标点符号，或者写错几个字，这些小地方虽然不起眼，但会影响整体效果。而且最好能让同事帮忙看看，他们可能会发现你没注意到的小问题。
人力资源部门试用期转正总结格式怎么写 【篇4】 2550字
xx____x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获：
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识，熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院)，在x总的帮助下，与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟：
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
岗位认识：
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点：
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。
篇4书写经验51人觉得有启发
关于人力资源部门如何撰写试用期转正总结，其实有不少门道。既然是总结，那自然得把工作里的重点事项交代清楚，不能含糊其辞。开头部分通常要简明扼要地概述一下这段时间的工作概况，比如入职以来的主要任务是什么，目标完成得怎么样。
具体来说，写这部分的时候可以着重讲一讲试用期内承担的具体项目，还有参与的一些重要活动。如果能用数字说话就更好了，像是负责了多少个项目的跟进，完成了多少份报告之类的。这能让领导一眼看出你的工作效率。当然，这里要注意的是，数据一定要真实，不能为了显得厉害而夸大其词。要是数据造假被发现，那后果可不太妙。
接着就是谈收获的部分了。这一块主要是总结自己在这段时间内的成长，包括学到的新技能、积累的经验教训等。比如说通过某个项目的实践，掌握了某项专业软件的操作方法，或者是学会了如何更好地与团队协作。这些都是很实在的内容，写出来能让上级看到你的进步。
还有就是对未来的规划。这部分不是泛泛而谈，而是要结合自身情况提出切实可行的目标。比如希望在接下来的一年里提升自己的某项能力，或者争取参与到更重要的工作中去。这样既能展现积极向上的态度，也能给领导留下深刻印象。
需要注意的是，写总结时语言要得体，既要体现出认真负责的态度，又不能显得过于谦卑。毕竟，总结的目的不是讨好上司，而是客观反映自己的工作成果和个人成长。所以，措辞上要把握好分寸，既不能太过随意，也不能太过拘谨。
书写注意事项：
格式也很关键。一般情况下，总结最好分段落书写，每一段围绕一个主题展开。字体大小、行距这些细节也要注意，确保整体看起来整洁美观。如果能在排版上下点功夫，会让整个文档更有说服力。
医院护理部门工作总结格式怎么写 【篇5】 500字
xx____，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下;
1、护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2、提高了护理人员的素质
完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进行护理理论提问及操作考试，合格率为100%。
3、加强了护理人员医德医风建设
做好护理人员的职业道德教育工作，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。
5、较出色地完成了护理任务
坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。
6、存在的问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
篇5书写经验265人觉得有启发
医院护理部门的工作总结，其实在形式和内容上都有一定的讲究。不少人在写总结的时候容易陷入一种误区，就是把总结写得像流水账一样，事无巨细地罗列工作内容，这样既浪费时间又难以突出重点。其实，总结的关键在于提炼和归纳。
写好一个总结，首先要明确目的。比如说这次总结是为了向管理层汇报过去一段时间的工作成果，还是为了梳理问题以便未来改进？这决定了总结的方向。如果是为了汇报成果，那么需要着重展示那些取得的成绩，尤其是那些能够体现团队专业水平的数据，像是患者满意度调查结果，或者护理质量检查的具体评分。如果是为了发现问题，那就要多关注一些细节，比如某些环节是否存在漏洞，有没有因为沟通不畅导致的问题等等。
接下来就是整理材料了。这个过程中，可能会遇到一些情况，比如手头的资料比较杂乱，这时候就需要静下心来慢慢梳理，把相关的文件、记录都归类好。有时会发现某些重要信息遗漏了，这就需要及时补充，不然会影响总结的质量。另外，别忘了和其他同事交流一下，听听他们的意见，说不定能发现一些自己忽略掉的小亮点。
到了正式撰写阶段，要注意语言的简洁明了。有些人在写总结时喜欢用一些复杂难懂的词句，以为这样显得更有深度，但实际上这样反而会让读者理解起来费劲。最好是用平实的语言，把事情说清楚就行。不过有时候可能会不小心写错字，比如把“护理”写成“护量”，虽然只是个小小的失误，但还是希望能尽量避免这类情况。
小编友情提醒：
检查修改也是必不可少的一环。很多人觉得写完就完事了，殊不知很多问题往往是在检查时才发现的。检查的时候不仅要看看有没有错别字，还要仔细核对数据是否准确，逻辑是否通顺。有时候可能会因为一时疏忽，把时间顺序搞错了，比如把某件事情的发生时间写成了后几个月，这样的错误虽然不大，却会影响整个总结的可信度。
财务管理部门工作总结报告格式怎么写 【篇6】 800字
年内，在全体员工的共同努力下，我部完成了____年全面预算及今后五年资金预算的编制、完成了公司制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。
一、紧跟企业管理发展趋势，努力实现管理职能的转变。
致力于从财务资料的搜集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换，从提供多项任务和交易信息为主，转向为业务部门提供更多决策支持的信息分析;参与战略决策，做好全面预算管理工作，完成有关预算的编制，提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息，为公司领导进行决策提供依据。
二、做好会计基础核算工作，为公司发展提供基础信息服务。
完成年度会计决算工作，核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算，规范核算手续;配合税务稽查，积极敦促退回预交企业所得税;努力推进公司财务信息管理系统建设。
三、强化资金管理，优化资本结构。
加强资金的计划管理和综合调度，做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作，对资金使用效益、资金风险作事前的衡量，及时跟踪资金运行情况，进行资金控制，使集团能够对资金'掌握有度';加强筹资管理，积极拓展融资渠道，调整公司负债结构，优化资本结构;争取到各银行给予贷款优惠，使新增贷款的利率下浮10%，降低筹资成本，为公司节约财务费用。
四、规范管理公司委托贷款和担保业务。
从严控制委托贷款和担保业务的开展，强调按规定程序办理，完善有关手续;参与起草鹿化脱困方案，协助化解公司的财务风险。
五、完善财务管理，加强投资项目控制。
致力于为业务部门提供决策支持的信息分析，为公司决策提供信息支持;完成可研性项目的财务分析及财务评价工作;实施事前控制，对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、分析，并提出了财务方面的评价和建议，为领导决策提供参考意见;加强投资项目的财务管理和财务监督;配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。
篇6书写经验187人觉得有启发
财务部门的工作总结报告，顾名思义，是对过去一段时间内财务管理工作进行梳理和归纳的过程。这不仅是对工作的回顾，也是对未来规划的重要参考依据。写好这样的总结报告，需要结合实际工作情况，用专业术语和清晰的逻辑呈现出来。
在开始动笔前，要明确几个关键点。一是时间范围，即这份总结覆盖的具体时间段，比如是年度总结还是季度总结。二是目标受众，通常是上级领导或相关部门，因此语言表达上需符合正式场合的要求。三是核心内容，包括但不限于收入支出状况、成本控制措施、资金流动情况以及存在的问题和改进方向。
撰写时，建议从基础数据入手，列出主要的财务指标，如利润总额、资产负债率、现金流等。这些数字能够直观反映财务工作的成效。接着，可以针对具体项目展开分析，比如某项大型项目的资金运作是否顺利，有没有超出预算，有哪些经验值得借鉴。这里需要注意的是，分析时要结合实际情况，不能空谈理论。例如，去年某个部门的采购成本偏高，可能是因为供应商选择不当，那么今年就应该调整策略，通过公开招标等方式降低成本。
书写注意事项：
对于一些特殊事件，比如突发性的财务危机，也需要详细记录处理过程。这不仅有助于总结教训，还能为今后类似情况提供参考。不过，这类内容不宜过多，以免喧宾夺主。毕竟总结的重点还是在于常规工作的成效和改进之处。
在措辞方面，尽量保持简洁明了。避免使用过于复杂或晦涩的专业术语，确保大多数人都能理解。同时，要注意数据的真实性和准确性，这是财务工作的底线。如果发现某些数据存在偏差，应及时核实修正，而不是随意更改。
写总结时难免会遇到一些小麻烦。比如有时候为了凑齐页数，可能会多写几句无关紧要的话；或者因为赶时间，草草完成初稿，导致前后逻辑不够严密。这些问题看似不起眼，但实际上会影响整体效果。所以，在提交最终版本前，最好能抽空仔细检查一遍，看看有没有遗漏或者表述不清的地方。
学生会部门工作总结格式怎么写 【篇7】 2000字
学生会部门工作总结格式
由于学生会的工做量比较大，我们又在08级的新同学中招了一批新成员，在这之前，我们宣传部及时向他们宣传学生的知识，让他们了解学生会工作的重要性，这样使我们招到一批乐意为同学服务的，又有较强工作能力的成员，壮大了我们的队伍，我们宣传部也招到了会写会画的干事，更有利于我们的宣传工作。
每年的上半年是学生会最忙的时间，开学到现在给人的第一感觉是忙，第二就是快!每年的这个学期(上半期)都是学校开展活动最多，最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间，尤其是宣传部.但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从在工作方面反映出，首先我们能够圆满完成学生会布置的工作任务，每次的工作量都完全达标!这段时间我们做的主要工作有日常工作，开展及参与活动，部门管理三个方面来总结：
一：上级通知和协助其他部门出海报，做宣传.
今年是第一次四系联合举办迎新晚会，这个重要的工作，要做到要全院的同学知道这是我们的晚会，我们与其他系协调和商讨这次晚会的宣传工作，做了大量的工作。首先是宣传版面的制作，为了达到宣传的效果，我们每个系做了一块版面进行评比，由此我们四系制作的版面也为晚会增色不少。通过这次的宣传，我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我们以后会注意改进这些问题，来提高我们的工作能力 。
二：对宣传板，宣传栏海报的制作和管理
我们部门的一项重要工作就是向同学们传达上级领导和其他部门的活动通知，我们在着方面安排专人在办公室值班，随时等候各部门的活动，为他们制作海报，向同学们宣传通知，让他们做好准备，积极参加。对于一些重要的活动，我们会制作 宣传版面，能更形象生动的的表现出活动的主题，吸引更多的同学参加，更好的丰富大家的业余生活。今年的第一届体育节，我们就为体育部做了很多海报，来向同学们传达赛事进程，使更多的人关注比赛，为我们系加油，我们部为体育节的的胜利也尽了自己的一份力量。
三：对于影响面比较大的活动
我们部门不仅做好宣传，还积极参与，协助其他部门活动。棋艺大赛是我们系承办的全院性的活动，参赛的人员比较多，我们就协助女生部办好这个活动，向全院展示我们系的承办活动的能力和我们系的风貌。
目前，我们的紧张有序的活动已经告一段落，总结一下这一段时间的经历，我们获益很多 ，在繁忙的活动中，我们不仅锻炼了自己，充实了自己的生活和思想，还能丰富同学们的业余生活。在我们围殴他们服务的同时，也得到了他们的认可，使同学们更加的支持我们的工作，为我们系创造一个更加和谐的学习环境。在工作中我们也成长着。在以后的工作中我们将会更加的努力的工作，认真的总结以前工作中的经验和不足，争取更好的为同学们，为我们机械工程系服务，同时，也要让我们部的成员努力学习自己的专业知识，为以后的人生路做好铺垫。
拓展阅读：工作总结格式
工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
(一)标题
总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××村XX年度工作总结》《××镇XX年党建工作总结》，有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。
(二)正文
总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例如：“群众富不富，关键在支部;干部强不强，关键在班长”。能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”“育人”“用人”这三步棋，努力把工作引向深入。
2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。例如：通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方 ”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。
(三)尾部
包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再写。
篇7书写经验184人觉得有启发
写总结的时候，大家得知道总结不是流水账，也不是随便记记就行。总结需要把事情说清楚，还得让人能看明白。开头部分最好简明扼要地交代背景，比如说咱们这个部门是做什么的，这一阶段的主要任务是什么，这样能让读者有个大致了解。
正文怎么写？
这部分得把具体的工作内容详细列出，包括活动举办了多少场，参与人数有多少，还有活动中遇到的问题是怎么解决的。记得每个环节都要尽可能地具体，别含糊其辞。比如某次活动的成功举办，就得提到具体的策划流程，从前期准备到后期收尾，都得交代清楚。要是活动过程中出了点小状况，也要写进去，不然显得不真实。
对于一些重要的数据，千万别忽略。像部门成员的表现情况，哪些人承担了什么工作，他们的表现怎么样，这些都得记录下来。毕竟这不仅是对工作的回顾，也是对个人贡献的一种认可。如果有些事情特别复杂，可以用条理清晰的方式列出来，这样既方便自己整理思路，也便于别人理解。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语言表达，尽量做到简洁明了。有时候为了追求文采，可能会堆砌一些不必要的形容词，这就不太好。语言太花哨反而会分散注意力，让人抓不住重点。所以，还是老老实实把事实讲清楚为好。
再说到格式问题，虽然没有固定的要求，但也有个不成文的习惯。比如标题要醒目，字体大小合适，段落之间留空，这些都能让阅读体验更好。当然，这也不是绝对的，具体情况得视实际情况而定。要是打印出来给领导看，那肯定要讲究些；如果是内部交流，就没必要那么正式了。
最后一点，写总结的时候千万别偷懒。有些人觉得总结就是走过场，随便写写应付过去就行了，其实这是不对的。认真对待每一次总结，不仅能提升自己的能力，还能为今后的工作积累宝贵的经验。毕竟谁也不想以后回忆起这段工作经历时，发现自己没什么值得拿出来分享的东西吧。
生产部门年度工作总结格式怎么写 【篇8】 1100字
____年，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作总结范文如下：
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。
工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
3、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自莲山课件各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，本文来自莲山课件使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
篇8书写经验203人觉得有启发
写好一份总结，得从实际工作出发，把一年来的成绩、问题、经验都梳理出来。开头部分要开门见山，直接点明总结的对象，比如说“____年生产部的工作总结”。接着就是列出具体的数据，像产量、质量合格率、设备利用率这些关键指标，不能一笔带过，得详细写清楚，这样才能让领导直观了解情况。
工作中遇到的问题也不能回避，要如实反映，比如今年某个季度因为原材料供应不足导致生产线停滞了两天。这些问题背后的原因也要分析一下，是管理上的漏洞，还是外部环境影响，这很重要。针对这些问题，提出改进措施，比如加强与供应商的沟通协调，建立应急储备机制。
在总结经验这部分，要把一些成功的做法提炼出来，形成制度化的经验。比如通过推行精益生产，不仅提高了效率，还降低了成本，这个经验值得推广到其他车间。还有就是对团队建设的经验，像是定期组织技能培训，提升了员工的技术水平，这对后续的工作会有长远的好处。
写总结的时候，要注意条理清晰，但也不必太过死板。有时候为了突出重点，可以先讲重要的事情，次要的放后面。另外，引用一些数据时要确保准确无误，毕竟数字是最有说服力的证据。不过有时候因为手忙脚乱，可能就会记错一些细节，这时候就得反复核对资料，确保万无一失。
对于总结的长度，也不是越长越好，关键是要抓住核心内容。如果事无巨细全都写进去，反而会显得冗长乏味。所以该简练的地方要简练，比如一些日常性的事务就可以概括描述，而那些对公司发展有重大影响的事情就要详细展开。写的过程中，还要注意用词恰当，既不能太随便，也不能过于晦涩难懂，毕竟总结是要给人看的，不是给自己看的。
