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2025年度企业后勤工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-26 17:54:01 查看人数:62

2025年度企业后勤工作总结

2025年度企业后勤工作总结怎么写 【篇1】6750字

____年度企业后勤工作总结

一、深入贯彻落实科学发展观,解放思想,全面推进党建工作

党的xx大提出要以邓小平理论和“[xxxxx]x”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,解放思想。为深入领会党的xx大会议精神,贯彻落实党提出的科学发展观,进一步理解解放思想的内涵,真正践行党的xx大会议精神,全面推进党建工作。后勤服务公司党支部多次组织召开党的xx大会议精神研讨会,通过讨论学习真正领悟“科学发展观第一要义是发展、核心是以人为本”的重要意义。并从以下三个方面予以践行:

(一)牢牢把握发展这个重点。公司全体党员认真履行职责,结合实际进行体制创新,在实践中探寻高效、灵活的后勤服务机制。不断推进后勤社会化改革,不断在制度建设上进行突破,为学院的“科研、教学、生活”提供优质高效的后勤服务。

(二)坚持以人为本。由于后勤的主体是人(公司全体员工),后勤服务的主体也是人(学院广大师生群众),因此,要实现“为学院减负、为学院发展服务”的目的,就必须在人的管理与人的潜力发掘上下功夫,就必须坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想、采取科学化管理、勇于打破常规、努力开拓社会市场、创造利润,巩固和发展已建立的后勤保障体系。

(三)积极发展培养思想激进、富有创新精神的同志加入中国共产党,为党的队伍注入新鲜血液,增添新的活力。6月17日,经后勤支部全体党员会议决定,批准李少华同志的转正申请。9月经支部大会表决通过周阳、刘创奇同志转为正式党员,高荣喜同志被评为____“优秀党员”。

二、以学院发展大计为工作中心,圆满完成学院安排的各项任务

后勤服务公司作为学院的一部分,始终以推动学院发展为己任,始终坚持以学院发展大计为工作主线,举全力按质、按量完成学院下发的各项任务。归纳起来有以下几个方面:

(一)积极配合学院做好各项迎检工作。5月,在落实省教育厅安全工作百日督查与教育部关于学校突发公共卫生事件防控的工作中,学院后勤服务公司反应迅速,积极同行政资产处及其他相关部门联系沟通,对学院进行了全方面的检查,及时排除险情,制定了详细的工作方案并付诸实施。6月,学院迎来了上级领导对我院省级重点建设项目的现场考察,为做好迎检工作,公司领导召开紧急会议,对迎检工作进行周密部署,公司几位经理亲临现场指挥。12月,省厅专家组对我院重点项目实施情况进行最后审查。由于通往学院的井湾路正在施工,校园内满是黄泥。为把好校园环境关,后勤服务公司安排洒水车对校园主干道进行清洗,给专家组留下了良好印象。

(二)特殊情况下的水电供应保障。今年年初冰灾冻坏了学院许多水电设施,后勤服务公司在寒假期间安排人员对其进行了紧急抢修,确保了年初开学水电的正常供应。暑假期间我们又对学院澡堂、热水供应系统进行了大范围改造,降低了学生打开水、提热水、进澡堂洗澡的费用,同时新的系统符合环保要求,为学院节约了能源和水电的消耗,为公司创造了利润。在校庆与“冬赛”期间,为防止外线的突然停电,后勤服务公司水电班全体成员放弃休假监守岗位待命随时准备发电。

(三)学院招生、迎接期间的后勤保障工作。今年上半年一开学学院招生工作就紧锣密鼓的开展开来,由于工作繁杂、人手不够,后勤服务公司以低于市场行情的价格帮助完成了学院招生简章印刷业务的招标工作。暑假期间公司几位经理加班完成了对新生公寓用品、军训服装的招投标工作,确保了新生开学公寓用品和军训服的供应。9月2号至5号公司车队全天二十四小时安排车辆接送新生及家长,在报到现场组织发放公寓用品和军训服装,同时随时为报到现场提供各种后勤服务,如:配送工作餐、场地卫生清理、场地电力供应、凉茶供应、校园卡和手机卡的办理等。各项后勤保障工作有条不紊的开展为学院新生报到工作的顺利进行提供了保证。

(四)配合学院完成长沙市文明城市建设任务指标。九月长沙市申报全国文明城市进入了关键阶段,后勤服务公司按照学院的整体规划要求制定了《湖南科技职业学院落实长沙文明创建工作任务实施方案》,对学院各门面、超市、小卖部、食堂及其从业人员进行了大整顿。通过整治规范了校内经营秩序,提升了各经营点从业人员的服务意识,确保了我院长沙文明城市创建各项任务与指标的圆满完成。

(五)做好“冬赛”的接待工作。11月学院承办了省教育厅举办的高职院校冬季技能竞赛,为配合学院办好这次竞赛,后勤服务公司派人在酒店指挥接待工作两天两夜,热情周到的服务赢得各高校同仁的好评,为学院赢得了声誉。

三、进一步加强内部管理,提升服务水平,同时积极开拓校外市场

(1)员工队伍建设。科学发展观的核心是以人为本,只有坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想,深化后勤社会化改革,才能全面推进后勤企业化运作,建立完善的后勤保障体系。____后勤服务公司开展作风建设,加强员工队伍建设,组织08普法学习及考试,全面提高员工综合素质,强化了人力资源的管理。十一月中旬,公司综合部建立了人事管理系统,对后勤服务公司116名员工的详细资料(material)进行了录入,新系统的建立,大大提高了人事管理效率,节约了管理成本。为建设一支稳定的骨干员工队伍,我们通过严格考勤管理,调整分配制度,提高奖罚力度,使劳动、责任与薪酬相匹配。这些措施的实施增强了后勤员工的主人翁意识,真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人。

(2)水电管理。通过两年多的机制改革与实践,我们对学院的水电管理积累了一定的经验。校园水、电正常供应是学院各项工作正常开展的重要保证,因此在水电管理方面我们始终坚持“一保障、二节约”的原则。在保障方面,由于受冰冻、地震等自然灾害因素的影响,今年上半年长沙供电形势十分严峻,不规律性、长期性停电频繁发生,严重影响了学院的科研、教学及生活秩序,在学院自行发电能力十分有限的情况下,我们制定了科学合理的《湖南科技职业学院自发电供电应急实施办法》,以确保落实学院提出的保教学、保生活、保安全、优先学生的供电原则。由于受停电和井湾子修路的影响,水的供应也经常得不到保障,在学院原有蓄水池容量有限的情况下,我们一旦得到自来水公司停水的通知就立刻组织购买车装水,分别送到学生公寓、教职工宿舍区以保障学院的正常生活秩序。在节约方面,首先是规范管理。对内我们要求水电班全体工作人员在完成本职工作的前提下,加强水电的巡视工作,及时发现问题,及时处理问题,防止水电“跑”、“冒”、“漏”、“渗”、“滴”等情况的发生,把浪费损失降到最低点。对外积极同学院各部门协商,加强对节约的宣传,强化师生们的节约意识。其次是进行制度创新,学习兄弟院校水电管理先进经验。十二月初,后勤服务公司组织相关人员到江苏进行考察,学习江南大学在水电节约方面的经验。再次,投资改造水电监控设备,加强了对外户用水用电的监督管理,灵活解决历史遗留问题,防止学院资产的流失。在水电维修服务方面,一如既往兑现24小时服务制度。我们对水电维修工人的进行培训,提升员工的专业技能和主动服务意识,始终把师生群众的认可度作为我们对员工考核的重要标准。

(3)食堂管理。食堂工作抓得好坏直接关系到学院的稳定与发展,是构建和谐校园的工作基础。为保障学院广大师生群众的利益,公司从以下五个方面采取措施加强管理。一、加强对菜价的监管,通过内控内改,监督物资采购过程,降低了伙食成本。同时,我们还制定了收、支、效益相结合的控制措施,进一步稳定食堂消费价格。二、建立师生互动监督机制,实行人性化管理。我们组织了师生代表进行市场调查,及时公布市场行情,增加了食堂伙食标准的透明度。师生互动监督机制的建立大大增强了师生对食堂的信任,为我们餐饮中心工作的开展建立了群众基础。在此基础上我们又多次开展了“学生生活座谈会”,通过面对面的对话交流、增进了解、获取了同学们的支持和理解。三、积极贯彻落实国家各项补贴政策及时发放学生生活补助金。四、每逢国家传统节日,后勤餐饮中心总是全力营造节日氛围,给学生以家的感觉。6月8日端午节,餐饮中心给每个学生、老师免费发放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又为学院所有师生印发了免费就餐券。五、加强对学院食堂饮食卫生安全的监管,确保学院食堂给师生提供安全放心食品。11月后勤服务公司成立了校园饮食卫生安全整治小组,对食堂里的从业人员进行健康普查,对食品原材料、加工程序进行全程监控,规范食品生产操作程序,提高服务质量。

(4)运输服务。“保障学院教学、公务用车,为学院提供优良的运输服务”是后勤服务公司运输中心的服务宗旨。为方便学院各类用车需求,我们简化了用车审批程序。通过科学合理的调度车辆,大大节约了出车费用,这种本着为用车部门节约也为自己节约的服务态度深得好评价。为规范操作,防止安全事故发生,我们还专门组织了司机进行安全学习和服务规范化学习。严格按照《运输中心管理制度》和《司机岗位职责》进行规范管理,经过一年多实践取得了良好效果,大大提高了运输中心的服务效率与服务质量,同时也使得运输中心的管理规范化、科学化、合理化。今年学院举办了像“五十周年校庆”、“高职院校技能冬赛”等这类大型活动,用车需求大大超过了运输中心的服务能力,为确保活动的顺利进行,运输中心积极同社会运输公司取得联系,租车完成任务。

(5)开拓创新,创建宁乡新农村建设基地。国家提出高校后勤进行社会化改革的最终目的就是要高校后勤向企业转变,实行企业化运做,面向社会参与社会竞争,创造利润,为高校发展减负,为高校发展提供服务。后勤服务公司自成立进行企业化运作近两年半时间以来,已逐步由单纯经营校内市场、合作开发校内市场模式向合作开拓社会市场模式转变。只有积极主动的参与社会竞争,不断开拓社会市场,才能真正实现为学院发展减负的目的。今年6月在学院领导的大力支持下我院后勤服务公司同地海实业本着平等、互利、双赢的原则创建了宁乡新农村建设基地。经过半年多的努力,目前宁乡新农村建设基地前期工程建设已全部完工,各经营项目已经开始生产经营,相应的管理制度也已经出台。预计如基地全面运营以后每年最低可实现10万元的保底利润,还可解决部分就业岗位和为学院提供相应实习岗位。宁乡新农村建设基地是我院后勤服务公司参与社会竞争的第一个尝试,也是我院后勤社会化改革道路中的一个里程碑。

在过去的一年里,学院领导高度重视后勤工作,从实际出发,积极稳妥地推进后勤改革工作,在政策上给予了大力的支持,学院在经费紧张的情况下,仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业,这是后勤事业平稳发展的根本保证。学院的大力支持不断的激励我们后勤人坚持开拓创新,以服务为本,追求卓越理念,不断拓展新产业,开源节流,规范管理,提高服务质量。在学院的大力支持下,____我们较为圆满的完成了各项工作任务,推进了后勤社会化改革进程,但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量,我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题(比如在树企业品牌和企业文化建设方面投入不足,在制度落实上面还不够彻底等)。在____中我们将更加努力,以求真务实的思想深化内部运行机制改革,通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的进一步完善,明确目标,开源节流,充分利用有限资源和条件,拓展服务项目,强化服务意识,提升服务质量,为学校后勤事业的进一步发展破解瓶颈。

____年度企业后勤工作总结

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、后勤管理工作的主要情况

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:

(一)宾馆设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

(二)食堂就餐质量有所提高

古人云王者以民为天,而民以食为天自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音今天的饭菜怎么样,和口味吗?对食堂有什么建议吗?食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的问题

(一) 员工业余生活不够丰富

1、丰富员工生活的文化设备较少

电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。

2、 员工活动的范围较小、内容单一

员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,这让他们的后勤活动范围很受影响。

(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高

后勤工作涉及到广大员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。

(三)后勤管理人员创新意识需要提高

虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地,但在原来的基础上还应继续创新,继续提高改善及改进措施,多收集员工反馈的意见和建议,让员工全员参与到管理中来,对建立的这些设施不定期的进行维护保养,及时发现问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。

四、优化后勤服务的探讨

后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素质,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的需要。

思想教育是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质,这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作永远处于被动地位,听不完的意见,挨不完的批评。究其原因,既有客观原因,又有主观因素。关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为积极,由被动变为主动,就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。

企业后勤工作总结范文

篇1书写经验138人觉得有启发

写好一份企业后勤工作的总结,需要从多个角度入手。一方面,得把日常工作中积累的经验梳理清楚,这包括物资管理、设备维护和人员调度等方面。比如,对于物资管理,要详细记录各类物品的采购、入库、领用情况,尤其是那些易耗品的消耗规律。通过分析这些数据,就能发现一些潜在的问题点,比如某些物资是不是经常缺货,又或者是库存积压过多。

另一方面,后勤工作还涉及到很多细节,比如食堂的运营效率和服务质量。可以回顾一下这一年里,食堂是否按时供应餐食,有没有接到员工关于饭菜质量的投诉。如果确实存在这些问题,就得找出原因,看看是食材采购环节出了问题,还是厨师的操作流程不规范。此外,设备维护也是不可忽视的一部分。办公设备、空调系统等要是出了故障,都会影响到日常工作。所以,定期检查和保养就显得尤为重要了。

在总结的时候,不能光顾着说问题,还得提提取得的成绩。比如,这一年里,后勤部门是不是成功降低了成本,有没有优化了一些服务流程。这些都可以作为亮点拿出来展示,毕竟领导们也想看到团队的努力成果。

不过在写总结的时候,有些地方需要注意。比如,有些同事可能习惯把所有的内容堆在一起,这样虽然看起来信息量大,但实际上不容易抓住重点。还有就是,有些人喜欢用特别复杂的句子,其实反而会让读者感到费解。所以,写总结的时候最好做到条理清晰,语言简洁明了。

书写注意事项:

还有一个容易被忽略的地方,那就是后勤工作和其他部门的关系。后勤部门并不是孤立存在的,它跟各个业务部门都有密切联系。因此,在总结的时候,不妨也提一下后勤工作是如何配合其他部门开展工作的,比如为某个项目提供了哪些支持。这样不仅能体现后勤部门的重要性,也能展现出整个公司的协作氛围。

2025年企业后勤工作总结怎么写 【篇2】 3250字

____年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成____年的工作任务,现将____年工作总结和____年工作思路汇报如下:

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3%。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

____年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:____区域年终总结会、xxx公司接待、质量体系审核组、xx区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、xx区域____中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故

坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,____各项安全工作零事故。

存在不足:

1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位,____宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

____年工作思路:

1、加强规范化管理,完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

2、加强培训,强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

3、细化服务措施,提高满意度

实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导,提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。

5、巩固6s推行成果,强化基础管理

梳理____6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱

以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

以上是我个人____年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出的贡献。

篇2书写经验160人觉得有启发

写好一份企业后勤工作总结并不难,关键是要条理清晰、重点突出。一开始得先把这段时间的工作范围弄清楚,像是物资管理、食堂运营、车辆调度之类的,一个都不能少。比如物资这块儿,得说清楚采购了多少东西,库存是否充足,有没有出现过什么问题,这些问题又是怎么解决的。说到食堂,那就得提提菜品质量怎么样,员工满意度如何,还有成本控制的情况。至于车辆,主要看调度是否合理,有没有因为安排不当耽误事情。

接着,要把工作中的亮点拿出来讲讲。比如,这次优化了物资采购流程,通过比价的方式省了不少钱;又或者食堂推出了几款新菜,得到了大家的好评。这些事都得具体点,最好能带上数字,像“采购成本降低了15%”这样的说法就很有说服力。还有就是,工作中肯定会有创新点,像引入了新的管理系统,这不仅提高了效率,还减少了人为失误,这点也别忘了提。

工作中难免会遇到一些挑战。像物资供应有时会出现短缺,这时候就得想办法协调资源,确保供应不断档。食堂那边也可能碰到食材价格上涨的问题,这就需要及时调整菜单,控制成本。还有车辆调度,有时候任务突然增加,就得加班加点去安排。这些问题解决起来都不容易,但只要沉下心来想办法,总能找到出路。

书写注意事项:

总结的时候不能光说成绩,还要反思一下不足之处。比如物资管理上是不是存在漏洞,导致浪费现象比较严重;食堂的卫生检查是不是有时流于形式,没有真正落实到位。这些都是需要注意的地方,只有找到问题所在,才能有针对性地改进。

小编友情提醒:

记得把总结整理成文档的时候格式要规范一点。标题可以大一些,正文部分分段落写,每个部分之间空一行,这样看起来会更整洁。而且要注意字体大小,标题用稍大的字号,正文保持一致就行。要是能把这些都做好,那这份总结就算是合格了。

企业后勤工作总结ppt模板怎么写 【篇3】 1150字

今年以来,后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标,以打造煤海明珠为目标,突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理,使全矿后勤面貌得到了进一步改善,也使员工的生活质量得到了明显提高。

一、强化矿容矿貌整治,建设园林式企业初具规模

今年以来,我们后勤系统以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生为重点,以创建集团公司、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标,精心组织、真抓实干,使矿容矿貌呈现出崭新的变化。

二是狠抓了环境卫生,今年共清理死角64处,清运垃圾38600吨,清掏粪便5287车,清掏下水道、防洪沟2300米,保证了矿内卫生的整洁,全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故,其他传染病发病率比去年下降20%,公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准,全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评为“创建国家卫生城市先进单位”,荣获山西省“爱国卫生标准单位”称号。

三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了《矿容矿貌管理办法》,以整治“六乱”为突破口,全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场,严格“门前三包”制度,同46家单位和个体经营户签定了“门前三包”责任书,并推行了“三定一包”管理,市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建,共制止乱搭乱建23处,拆除违章建筑37处868平方米,极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点,取缔马路市场6处,交通和社会秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告,共制止乱贴广告87人次,制止乱喷乱发广告78人次,处罚27人次,没收喷广告机6台,广告2万多份,清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放,共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处,制止乱停乱放车辆80多台次,全矿地面环境焕然一新。

二、强化住房管理工作,确保了房改顺利进行

一是组织了对采煤沉陷区住宅受损情况的上报工作。按照集团公司采煤沉陷会议的安排和要求,我们组织人员深入沉陷区对受损户进行了突击摸底登记,顺利完成了上报工作,我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户,面积达9.8万平方米。

二是组织了房改工作。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事,关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开始,首先我们向全矿各单位转发了房改方案,利用广播电视对方案的主要内容进行了宣传播放,在平安广场举行现场咨询活动,向职工家属发放宣传资料300余份,同时在房地产科设立咨询办公室,由专人负责咨询,解答问题。按照集团公司房改有关公房出售程序,向住户发放房改申请表3000余份,为避免办理房改手续人多拥护,防止混乱,我们对全矿各住宅区实行分片分期办理,采用流水办公办法,住户可一次性办完手续,使办理工作有序地进行。截止目前,局迎新街、矿新东里共有450余户办理了购买产权手续,已发放新的全部产权证书83户。

篇3书写经验163人觉得有启发

企业在日常运转中,后勤工作是不可或缺的一部分,而将这一部分工作整理成ppt汇报材料,则是对管理者和执行者的综合考验。如何写好这样的总结,既需要专业技能,也需要一定的实践经验。

在开始制作ppt之前,明确目标很重要。毕竟后勤工作涉及面广,包括但不限于办公设备维护、食堂管理、安保服务等多个方面。如果目标不明确,就容易遗漏关键点。比如有些人在做总结时,可能只关注了采购流程优化,却忽略了员工满意度调查这部分内容,这就显得不够全面。所以,在动笔前最好列出一个清单,确保涵盖所有重要领域。

接着就是数据收集环节。数据是支撑总结的核心要素,没有数据的支持,总结就失去了说服力。例如,关于办公设备维护,不仅要记录今年维修次数,还要对比去年的数据,看看是否有改善。这里需要注意的是,数据来源必须真实可靠,否则会直接影响到后续分析的准确性。不过有时候因为时间紧迫,有些人可能会直接套用以前的统计数据,这显然是不可取的。

排版设计也是不容忽视的一环。一个好的ppt不仅要有清晰的逻辑,还需要美观大方。字体大小、颜色搭配都要考虑到观众的感受。比如标题可以稍微大一点,正文则保持适中,这样既能突出重点,又不会让页面显得拥挤。当然,也有人喜欢用一些花哨的设计,结果反而分散了注意力,这就得不偿失了。

在具体编写内容的时候,要善于运用图表和图片来辅助表达。比如通过柱状图展示各部门的预算使用情况,用饼图呈现食堂菜品受欢迎程度等。这样做不仅能直观地传递信息,还能增加视觉冲击力。然而,有时候由于素材准备不足,有些人会选择模糊不清的照片或者过时的图表,这会让整个ppt看起来不够专业。

小编友情提醒:

别忘了检查细节。无论是文字拼写还是格式调整,都马虎不得。有时候一个小疏忽就可能导致大问题。比如某次我看到一份ppt,里面竟然出现了两个完全不同的版本号,这种情况很容易让人怀疑资料的真实性。因此,反复校对是非常必要的步骤。

2025企业后勤工作总结怎么写 【篇4】 4500字

一、深入贯彻落实科学发展观,解放思想,全面推进党建工作

党的xx大提出要以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,解放思想。为深入领会党的xx大会议精神,贯彻落实党提出的科学发展观,进一步理解解放思想的内涵,真正践行党的xx大会议精神,全面推进党建工作。后勤服务公司党支部多次组织召开党的xx大会议精神研讨会,通过讨论学习真正领悟“科学发展观第一要义是发展、核心是以人为本”的重要意义。并从以下三个方面予以践行:

(一)牢牢把握发展这个重点。公司全体党员认真履行职责,结合实际进行体制创新,在实践中探寻高效、灵活的后勤服务机制。不断推进后勤社会化改革,不断在制度建设上进行突破,为学院的“科研、教学、生活”提供优质高效的后勤服务。

(二)坚持以人为本。由于后勤的主体是人(公司全体员工),后勤服务的主体也是人(学院广大师生群众),因此,要实现“为学院减负、为学院发展服务”的目的,就必须在人的管理与人的潜力发掘上下功夫,就必须坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想、采取科学化管理、勇于打破常规、努力开拓社会市场、创造利润,巩固和发展已建立的后勤保障体系。

(三)积极发展培养思想激进、富有创新精神的同志加入中国共产党,为党的队伍注入新鲜血液,增添新的活力。6月17日,经后勤支部全体党员会议决定,批准李少华同志的转正申请。9月经支部大会表决通过周阳、刘创奇同志转为正式党员,高荣喜同志被评为____“优秀党员”。

二、以学院发展大计为工作中心,圆满完成学院安排的各项任务

后勤服务公司作为学院的一部分,始终以推动学院发展为己任,始终坚持以学院发展大计为工作主线,举全力按质、按量完成学院下发的各项任务。归纳起来有以下几个方面:

(一)积极配合学院做好各项迎检工作。5月,在落实省教育厅安全工作百日督查与教育部关于学校突发公共卫生事件防控的工作中,学院后勤服务公司反应迅速,积极同行政资产处及其他相关部门联系沟通,对学院进行了全方面的检查,及时排除险情,制定了详细的工作方案并付诸实施。6月,学院迎来了上级领导对我院省级重点建设项目的现场考察,为做好迎检工作,公司领导召开紧急会议,对迎检工作进行周密部署,公司几位经理亲临现场指挥。12月,省厅专家组对我院重点项目实施情况进行最后审查。由于通往学院的井湾路正在施工,校园内满是黄泥。为把好校园环境关,后勤服务公司安排洒水车对校园主干道进行清洗,给专家组留下了良好印象。

(二)特殊情况下的水电供应保障。今年年初冰灾冻坏了学院许多水电设施,后勤服务公司在寒假期间安排人员对其进行了紧急抢修,确保了年初开学水电的正常供应。暑假期间我们又对学院澡堂、热水供应系统进行了大范围改造,降低了学生打开水、提热水、进澡堂洗澡的费用,同时新的系统符合环保要求,为学院节约了能源和水电的消耗,为公司创造了利润。在校庆与“冬赛”期间,为防止外线的突然停电,后勤服务公司水电班全体成员放弃休假监守岗位待命随时准备发电。(三)学院招生、迎接期间的后勤保障工作。今年上半年一开学学院招生工作就紧锣密鼓的开展开来,由于工作繁杂、人手不够,后勤服务公司以低于市场行情的价格帮助完成了学院招生简章印刷业务的招标工作。暑假期间公司几位经理加班完成了对新生公寓用品、军训服装的招投标工作,确保了新生开学公寓用品和军训服的供应。9月2号至5号公司车队全天二十四小时安排车辆接送新生及家长,在报到现场组织发放公寓用品和军训服装,同时随时为报到现场提供各种后勤服务,如:配送工作餐、场地卫生清理、场地电力供应、凉茶供应、校园卡和手机卡的办理等。各项后勤保障工作有条不紊的开展为学院新生报到工作的顺利进行提供了保证。

(四)配合学院完成长沙市文明城市建设任务指标。九月长沙市申报全国文明城市进入了关键阶段,后勤服务公司按照学院的整体规划要求制定了《湖南科技职业学院落实长沙文明创建工作任务实施方案》,对学院各门面、超市、小卖部、食堂及其从业人员进行了大整顿。通过整治规范了校内经营秩序,提升了各经营点从业人员的服务意识,确保了我院长沙文明城市创建各项任务与指标的圆满完成。

(五)做好“冬赛”的接待工作。11月学院承办了省教育厅举办的高职院校冬季技能竞赛,为配合学院办好这次竞赛,后勤服务公司派人在酒店指挥接待工作两天两夜,热情周到的服务赢得各高校同仁的好评,为学院赢得了声誉。

三、进一步加强内部管理,提升服务水平,同时积极开拓校外市场

(1)员工队伍建设。科学发展观的核心是以人为本,只有坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想,深化后勤社会化改革,才能全面推进后勤企业化运作,建立完善的后勤保障体系。____后勤服务公司开展作风建设,加强员工队伍建设,组织08普法学习及考试,全面提高员工综合素质,强化了人力资源的管理。十一月中旬,公司综合部建立了人事管理系统,对后勤服务公司116名员工的详细资料进行了录入,新系统的建立,大大提高了人事管理效率,节约了管理成本。为建设一支稳定的骨干员工队伍,我们通过严格考勤管理,调整分配制度,提高奖罚力度,使劳动、责任与薪酬相匹配。这些措施的实施增强了后勤员工的主人翁意识,真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人。

(2)水电管理。通过两年多的机制改革与实践,我们对学院的水电管理积累了一定的经验。校园水、电正常供应是学院各项工作正常开展的重要保证,因此在水电管理方面我们始终坚持“一保障、二节约”的原则。在保障方面,由于受冰冻、地震等自然灾害因素的影响,今年上半年长沙供电形势十分严峻,不规律性、长期性停电频繁发生,严重影响了学院的科研、教学及生活秩序,在学院自行发电能力十分有限的情况下,我们制定了科学合理的《湖南科技职业学院自发电供电应急实施办法》,以确保落实学院提出的保教学、保生活、保安全、优先学生的供电原则。由于受停电和井湾子修路的影响,水的供应也经常得不到保障,在学院原有蓄水池容量有限的情况下,我们一旦得到自来水公司停水的通知就立刻组织购买车装水,分别送到学生公寓、教职工宿舍区以保障学院的正常生活秩序。在节约方面,首先是规范管理。对内我们要求水电班全体工作人员在完成本职工作的前提下,加强水电的巡视工作,及时发现问题,及时处理问题,防止水电“跑”、“冒”、“漏”、“渗”、“滴”等情况的发生,把浪费损失降到最低点。对外积极同学院各部门协商,加强对节约的宣传,强化师生们的节约意识。其次是进行制度创新,学习兄弟院校水电管理先进经验。十二月初,后勤服务公司组织相关人员到江苏进行考察,学习江南大学在水电节约方面的经验。再次,投资改造水电监控设备,加强了对外户用水用电的监督管理,灵活解决历史遗留问题,防止学院资产的流失。在水电维修服务方面,一如既往兑现24小时服务制度。我们对水电维修工人的进行培训,提升员工的专业技能和主动服务意识,始终把师生群众的认可度作为我们对员工考核的重要标准。(3)食堂管理。食堂工作抓得好坏直接关系到学院的稳定与发展,是构建和谐校园的工作基础。为保障学院广大师生群众的利益,公司从以下五个方面采取措施加强管理。一、加强对菜价的监管,通过内控内改,监督物资采购过程,降低了伙食成本。同时,我们还制定了收、支、效益相结合的控制措施,进一步稳定食堂消费价格。二、建立师生互动监督机制,实行人性化管理。我们组织了师生代表进行市场调查,及时公布市场行情,增加了食堂伙食标准的透明度。师生互动监督机制的建立大大增强了师生对食堂的信任,为我们餐饮中心工作的开展建立了群众基础。在此基础上我们又多次开展了“学生生活座谈会”,通过面对面的对话交流、增进了解、获取了同学们的支持和理解。三、积极贯彻落实国家各项补贴政策及时发放学生生活补助金。四、每逢国家传统节日,后勤餐饮中心总是全力营造节日氛围,给学生以家的感觉。6月8日端午节,餐饮中心给每个学生、老师免费发放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又为学院所有师生印发了免费就餐券。五、加强对学院食堂饮食卫生安全的监管,确保学院食堂给师生提供安全放心食品。11月后勤服务公司成立了校园饮食卫生安全整治小组,对食堂里的从业人员进行健康普查,对食品原材料、加工程序进行全程监控,规范食品生产操作程序,提高服务质量。

(4)运输服务。“保障学院教学、公务用车,为学院提供优良的运输服务”是后勤服务公司运输中心的服务宗旨。为方便学院各类用车需求,我们简化了用车审批程序。通过科学合理的调度车辆,大大节约了出车费用,这种本着为用车部门节约也为自己节约的服务态度深得好评价。为规范操作,防止安全事故发生,我们还专门组织了司机进行安全学习和服务规范化学习。严格按照《运输中心管理制度》和《司机岗位职责》进行规范管理,经过一年多实践取得了良好效果,大大提高了运输中心的服务效率与服务质量,同时也使得运输中心的管理规范化、科学化、合理化。今年学院举办了像“五十周年校庆”、“高职院校技能冬赛”等这类大型活动,用车需求大大超过了运输中心的服务能力,为确保活动的顺利进行,运输中心积极同社会运输公司取得联系,租车完成任务。

(5)开拓创新,创建宁乡新农村建设基地。国家提出高校后勤进行社会化改革的最终目的就是要高校后勤向企业转变,实行企业化运做,面向社会参与社会竞争,创造利润,为高校发展减负,为高校发展提供服务。后勤服务公司自成立进行企业化运作近两年半时间以来,已逐步由单纯经营校内市场、合作开发校内市场模式向合作开拓社会市场模式转变。只有积极主动的参与社会竞争,不断开拓社会市场,才能真正实现为学院发展减负的目的。今年6月在学院领导的大力支持下我院后勤服务公司同地海实业本着平等、互利、双赢的原则创建了宁乡新农村建设基地。经过半年多的努力,目前宁乡新农村建设基地前期工程建设已全部完工,各经营项目已经开始生产经营,相应的管理制度也已经出台。预计如基地全面运营以后每年最低可实现10万元的保底利润,还可解决部分就业岗位和为学院提供相应实习岗位。宁乡新农村建设基地是我院后勤服务公司参与社会竞争的第一个尝试,也是我院后勤社会化改革道路中的一个里程碑。在过去的一年里,学院领导高度重视后勤工作,从实际出发,积极稳妥地推进后勤改革工作,在政策上给予了大力的支持,学院在经费紧张的情况下,仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业,这是后勤事业平稳发展的根本保证。学院的大力支持不断的激励我们后勤人坚持开拓创新,以服务为本,追求卓越理念,不断拓展新产业,开源节流,规范管理,提高服务质量。在学院的大力支持下,____我们较为圆满的完成了各项工作任务,推进了后勤社会化改革进程,但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量,我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题(比如在树企业品牌和企业文化建设方面投入不足,在制度落实上面还不够彻底等)。在____中我们将更加努力,以求真务实的思想深化内部运行机制改革,通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的进一步完善,明确目标,开源节流,充分利用有限资源和条件,拓展服务项目,强化服务意识,提升服务质量,为学校后勤事业的进一步发展破解瓶颈。

篇4书写经验219人觉得有启发

企业在日常运营中,后勤工作是不可或缺的一部分。后勤管理涉及面广,包括物资采购、设备维护、环境卫生等多个方面,其重要性不言而喻。撰写一份高质量的后勤工作总结,需要结合实际情况,既要体现工作的全面性,也要突出重点。

首先,梳理全年的工作内容至关重要。这一步骤看似简单,但很多人容易忽略细节。比如,有些人在整理资料时,只关注了大的项目进展,却忽略了日常事务的具体完成情况。这样的总结难免会显得空洞无物。因此,在开始撰写前,最好能将所有相关的文件、记录整理出来,这样有助于回顾整个年度的工作轨迹。在这个过程中,可能会遇到一些小问题,比如记不清某些具体日期,或者找不到某个关键文件,这时就需要耐心查找,必要时可以向同事询问,确保信息的准确性。

其次,分析工作中的问题与改进措施。每个部门在工作中都会遇到各种挑战,后勤部门也不例外。在总结中,应当客观地指出存在的问题,并提出相应的解决方案。例如,如果发现某项设备经常出现故障,那么除了描述故障现象外,还应该深入分析原因,比如是否是采购时没有充分考虑质量因素,或者是后续保养不到位。针对这些问题,可以尝试建立定期检查制度,或者与供应商协商更换更可靠的设备品牌。当然,这里可能存在一个误区,就是有些人可能会直接套用往年的整改措施,而不结合今年的具体情况,这样就失去了总结的意义。

再者,注重数据的支持作用。无论是物资采购的数量统计,还是设备维修的成本核算,数据都是衡量工作成效的重要指标。在撰写总结时,适当引用数据能够增强说服力。然而,有些人在使用数据时,可能会因为疏忽导致格式上的小问题,比如单位标注不统一,或者数字精确度不足。这就提醒我们在处理数据时,要仔细核对,确保准确无误。另外,对于那些复杂的图表或者表格,尽量做到简洁明了,避免过多的技术术语,以便读者更容易理解。

小编友情提醒:

总结不能仅仅停留在表面现象上,还需要对未来工作做出展望。这一部分往往容易被忽视,很多人只是简单地罗列几条计划,缺乏深度思考。实际上,展望未来时,可以从当前的问题出发,预判可能出现的新情况,并提前做好准备。比如,随着公司业务的发展,后勤需求可能会发生变化,这就需要我们及时调整策略,比如优化供应链管理,提高应急响应速度等。需要注意的是,在制定计划时,不能盲目追求高大上的目标,而要立足于现有的资源条件,确保可行性。

企业后勤人员个人工作总结怎么写 【篇5】 6400字

1.企业后勤人员个人工作总结

在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,详细内容请看下文学校行政后勤个人年度工作总结。

一、加强学习,努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

二、恪尽职守,认真做好本职工作

一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

三、严于律己,不断加强作风建设

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。

2.企业后勤人员个人工作总结

____年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好'三个服务',即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1.变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2.在工作计划中,每月都突出1-2个'重点'工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3.在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时'充电',做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在'学习培训月'活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

3.企业后勤人员个人工作总结

回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显着。主要表现在以下几个方面:

一、加强学习,不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。

二、加强安全教育,做好车辆管理工作

我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。

这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。

三、做好职工的房改工作

职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。

为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20__年__月份终于申请要回住房补贴资金__元。

四、狠抓内部管理,做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。

例如,20__年__月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1.5匹空调,__/每台,比同档次的低500-1000元,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自__月__日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支__元。全年共计节约费用开支约__元。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支__元,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。

今年年初,__公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入__多元,也就没有加装内部电话。_月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。

__月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支__元,全年共计节约费用开支__元,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。

五、加强物业管理,创建文明小区

职工的住房实改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

4.企业后勤人员个人工作总结

____年度即将过去,本人今年的工作职责包括:司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作,现将工作情况总结如下:

一、认真履行司机及机动车管理职责

在本年度的工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。此外,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。同时,工作中我认真学习车辆维修、保养知识,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。

二、认真履行办公用品管理职责

本年度,本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来,在及时响应同事需求的同时,对a4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计,为部门核算提供了经得起考验的一手资料。

三、认真履行固定资产核算职责

除办公用品管理外,本人还接手了固定资产核算工作,在分管所长的带领下,我对各类固定资产进行的分类统计,并克服了理论基础不强的缺点,学习了固定资产电子管理系统,初步完成了年初既定的共走目标。

四、协助分管履行后勤管理职责

所办公室的工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年有同事离职的情况下,协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

五、来年工作设想

我热爱质检工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年,我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。

5.企业后勤人员个人工作总结

____年已经过去了,回首____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。

在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!

二、装修改造工作

今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作

我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、__支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。

除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。

篇5书写经验131人觉得有启发

在撰写企业后勤人员个人工作总结时,最重要的就是把日常工作情况说清楚。先从整体上回顾一下这段时间的工作内容,比如负责了哪些方面的事务,包括物资管理、环境卫生维护、设备设施保养等方面。这部分不用太复杂,只要列出主要事项就好。

接着要具体讲一讲工作中的一些关键点。比如说物资管理这块,要提到库存盘点的情况,有没有出现短缺或者积压的问题。还有环境卫生这一块儿,记得把日常巡查记录拿出来看看,有没有发现什么卫生死角需要改进的地方。设备设施的维护也得重点提下,最近做了哪些检修工作,有没有遇到什么技术难题。

除了这些常规工作之外,肯定还有一些特殊情况需要处理。比如某次紧急抢修任务,当时是怎么组织人手的,用了什么办法解决的。还有些临时性的活动保障,比如公司年会之类的,后勤这边都提供了哪些服务支持。

在描述这些事情的时候,最好能带上一些数据。像每个月的物资消耗量是多少,平均每周做几次设备检查,这样能让总结看起来更有说服力。另外,对于那些比较重要的项目或者事件,不妨详细说说具体的步骤和结果,这会让领导觉得你在工作上有条理。

有时候,工作中难免会碰到一些突发状况,这时候就需要灵活应对了。比如说突然接到通知说有客人来访,需要临时布置会议室,当时是怎么快速协调资源完成任务的。类似这样的例子可以多举几个,展示一下自己的应急能力。

再来说说团队协作方面的事情吧。后勤工作很多时候都需要和其他部门配合,所以得强调一下沟通的重要性。在实际操作中,可能遇到过一些分歧或者误会,后来是怎么化解的。通过这样的事例,能够体现你的沟通技巧和解决问题的能力。

最后别忘了提一下自己的不足之处。毕竟谁都不是完人,承认自己在某些方面的欠缺,比如对新设备的操作还不够熟练,或者在时间管理上还有待提高。但同时也要表明改进的决心,比如打算参加相关的培训课程,提升自己的专业技能。

2025企业行政后勤工作总结怎么写 【篇6】 1800字

____企业行政后勤工作总结

____年过去了,我们又迎来新的一年。回顾一年来,我部门在公司的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显着。主要表现在以下几个方面:

一、加强学习,不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。

二、加强安全教育,做好车辆管理工作

我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保全全行车。

做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关係到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联繫,做了大量细緻的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,____6月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx。

三、狠抓内部管理,做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标準之内。为了节约开支,我们在採购物品时,儘量选用性价比高的物品。例如,____7月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1.5匹空调,176xxxx/每台,比同档次的低500-100xxxx,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自5月13日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支480xxxx。全年总计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直採取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支1200xxxx,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我公司联繫业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入xxxx多元,也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联繫,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支100xxxx元,全年总计节约费用开支1200xxxx,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。

四、加强物业管理,创建文明小区

职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入民众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

篇6书写经验223人觉得有启发

写总结的时候,得搞清楚总结是什么。它不是流水账,也不是单纯罗列事情,而是要把事情梳理清楚,把经验和教训提炼出来。做企业行政后勤工作,每天都有各种琐碎的事情要处理,像办公用品采购、设备维护、环境卫生这些,都是日常工作的重点。写总结时,就得把这些工作都涵盖进去。

比如办公用品这块儿,首先要看看这一年的采购情况,哪些东西买的多,哪些东西买得少,是不是有浪费的地方。记得去年我们办公室一次性买了太多a4纸,结果用了半年都没用完,后来还积压了不少,这事就值得反思一下。还有就是设备维护,打印机、空调这些设备,每个月都要定期检查保养,不然出了问题会影响大家的工作效率。今年上半年有个同事反映打印机老卡纸,后来发现是硒鼓老化了,换了新的之后就好多了。

环境卫生也很重要,公司环境整洁了,员工心情也会好一些。今年我们增加了垃圾分类的宣传,效果还不错,不过也有个别部门执行得不太到位,以后得加强监督。另外,食堂管理也是后勤工作的一部分,菜品种类丰富点,大家吃得开心,工作效率也高。

写总结的时候,还得注意条理清晰。可以按照工作内容分类,把每一项工作的情况都说清楚。像我刚才提到的办公用品、设备维护、环境卫生这些,都可以单独列出来。不过有时候写着写着,思路可能会乱,比如把“打印机故障”写成“复印机故障”,虽然意思差不多,但还是要注意仔细核对。

还有就是,总结里不能光说成绩,也要提提存在的问题。像今年我们在物资管理上虽然改进了一些流程,但还是存在库存管理不够精细的问题,导致有些物品积压,有些又不够用。这些问题得想办法解决,不然明年还会犯同样的毛病。

总结写完了,最好能让领导过目一下。有时候领导看问题的角度和我们不一样,他们可能发现一些我们没注意到的地方。去年我写的总结里,把“员工满意度调查”写成了“客户满意度调查”,虽然领导没说什么,但我自己心里还是有点紧张,生怕被发现。所以写完后最好能多检查几遍,确保没有明显的错误。

写总结是个细致活儿,既要全面又要具体,既要说成绩也要讲问题。只有这样,才能真正起到总结经验、改进工作的作用。

企业后勤年终工作总结2025怎么写 【篇7】 3350字

企业后勤年终工作总结____

____年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成____年的工作任务,现将____年工作总结和____年工作思路汇报如下:

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,心得体会有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;个人简历依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3%。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,范文内容地图形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

____年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,工作总结如:____年区域年终总结会、x国xx水泥公司和xx节能公司接待、质量体系审核组、xx区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、xx区域____年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯

安全工作零事故 坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,____年各项安全工作零事故。

八、存在不足:

1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位,____年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

九、____年工作思路:

1、加强规范化管理,完善管理制度 完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

2、加强培训,强化员工队伍素质 加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

3、细化服务措施,提高满意度 实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导,提高优质服务 引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。

5、巩固6s 推行成果,强化基础管理 梳理____年6s推行工作,热门思想汇报查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱 以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

以上是我个人____年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。

企业后勤年终工作总结____就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编

篇7书写经验197人觉得有启发

企业在进行年终总结时,后勤工作往往容易被忽视。但实际上,后勤工作的好坏直接影响到企业的日常运转效率。对于____年的后勤工作,需要从多个角度去回顾和梳理。

后勤工作的核心在于保障。这一年里,后勤部门在物资采购、设备维护、环境卫生等方面做了不少努力。比如在物资采购上,为了确保供应及时且成本可控,部门多次与供应商谈判,最终达成了一些较为优惠的合作协议。这不仅降低了成本,还提高了物资的质量稳定性。然而,在具体执行过程中,有时会因为沟通不到位导致一些小问题。例如某次办公用品的采购,由于前期需求统计不够细致,后期出现了部分物品积压的情况。虽然事后通过调整库存解决了,但也暴露出流程上的不足。

在设备维护方面,后勤团队定期对各类设施进行检查和保养,有效减少了突发故障的发生率。特别是在空调系统和电梯设备的维护上,提前发现隐患并及时处理,避免了可能带来的更大损失。不过,这项工作也面临挑战,比如预算有限的情况下如何平衡预防性维护和紧急维修的比例,这是需要不断探索的问题。

环境卫生管理也是后勤工作的重要组成部分。今年,后勤部门加大了对办公区域清洁力度,特别是在疫情期间,严格执行消毒措施,为员工提供了安全的工作环境。但也存在一些不足之处,比如某些区域的清洁频率未能完全达到预期标准,后续需要进一步优化排班和监督机制。

回顾过去一年的工作,后勤部门积累了不少经验。首先是要加强内部协作,无论是物资采购还是设备维护,都需要各部门之间保持良好的沟通。其次,建立完善的反馈机制至关重要,这样可以快速响应各种突发状况。最后,持续改进是关键,无论是在流程设计还是人员培训上,都应着眼于长远发展。

写总结时,要注意突出重点,既要体现成绩,也要直面问题。可以采用图表或数据来支撑叙述,使内容更具说服力。另外,语言表达要简洁明了,避免冗长复杂的句子。如果能结合具体案例来阐述,会让总结更加生动具体。

总结不是简单的罗列事项,而是对企业运营情况的深度剖析。希望以上几点能为企业后勤人员提供一些参考,帮助大家写出一份既有价值又不失真实性的年终总结。

企业后勤部门年终总结怎么写 【篇8】 1700字

时间过得真快,加入xx公司工作已经一年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为xx公司的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。一年的后勤工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我一年的工作情况作如下汇报:

作为公司的后勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:

1、负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理。

2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查。

3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记。

4、xx项目部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作。

5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料。

6、负责公司宿舍人员安排管理。

7、负责公司出差人员差旅费的报销工作。

8、接待工作。

9、项目部、请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作。

一、简述工作情况

1、后勤接待工作。能够积极主动热情的对待每一位来检人员,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪来检人员查看工地动作状况,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话——把公司当作自己的家一样对待。

2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。

3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

二、工作职责

后勤工作是一项综合服务性的工作,后勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的后勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和后勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述一年的后勤工作经历,谈谈自己的几点总结:

1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责

作为公司的后勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

2、确保办公设备和设施的正常运行。爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。

4、严格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。

总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。

篇8书写经验110人觉得有启发

企业后勤部门年终总结怎么写

写年终总结这事,说起来容易,做起来可真得花点心思。尤其是后勤部门,这工作杂七杂八的,不像业务部门那样业绩看得见摸得着。所以总结的时候得下点功夫,既要体现工作成果,还得展示出自己的价值。

一开始就得梳理一下全年的工作情况,别光想着堆砌数字。比如说物资采购这块,不仅要列出采购了多少东西,还得讲讲是怎么优化流程的。有时候为了省钱,可能得跟供应商多磨几次嘴皮子,这个过程就值得提一提。不过也不能光说好话,像今年夏天仓库漏水那事,当时处理得是不是够快,有没有吸取教训,这也是个重点。

人员管理这部分也不能忽略。后勤部门管的人不少,大家的工作态度、纪律性怎么样,这些都是领导关心的。如果今年组织过什么培训,哪怕只是简单的规章制度讲解,也要写进去。毕竟培训能提高效率,减少麻烦事的发生。

设备维护这块得细说。设备出了问题,维修及时不及时直接关系到工作的顺畅程度。记得去年冬天锅炉出故障,耽误了好几天供暖,今年要是没改进,那就得好好反思了。还有就是日常保养,是不是定期检查了,有没有建立台账记录,这些都得写清楚。

食堂管理也不能落下。员工吃饭的事可是大事,饭菜质量好不好,服务态度怎么样,这些问题都不能含糊。要是今年改善了菜品种类,或者增加了窗口服务,这些都是亮点。

最后还得谈谈成本控制。后勤部门花的钱不少,每一笔支出都得有据可查。如果今年通过一些小改革省下了钱,比如改用节能灯泡,或者调整了办公用品的发放周期,这些都是值得夸奖的地方。

写总结的时候,千万别只顾着罗列事实,最好还能带点个人见解。比如说对明年工作的展望,有哪些地方可以继续改进,哪些地方需要加大投入。这样能让领导看到你的用心,也能给自己积累些经验。

有时候写总结会遇到瓶颈,不知道从哪儿下手。这时候不妨先列个大纲,把想说的话大致分分类。不过,有时候写着写着思路就乱了,一会儿想到采购,一会儿又想起食堂,结果整篇总结看起来东拼西凑的。这种情况得注意把控节奏,写一段就停下来想想,看看是否偏离了主题。

书写注意事项:

总结里的数据得真实可靠,别为了显得成绩好看就夸大其词。要是领导发现数据不对劲,那可就不好了。当然,有些地方可以适当美化一下,但前提是要经得起推敲。比如今年接待了多少批次客人,这个数字就得核实清楚,不能随便编造。

总结写完后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,别人一眼就能看出问题。比如某句话表达得不清不楚,或者某个数据前后矛盾,这些问题只有外人才能指出来。

写总结是个细致活儿,既考验耐心也考验技巧。只要用心去做,肯定能写出一份让领导满意的总结。

2025年度企业后勤工作总结范文(精选8篇)

写好一份企业后勤工作的总结,需要从多个角度入手。一方面,得把日常工作中积累的经验梳理清楚,这包括物资管理、设备维护和人员调度等方面。比如,对于物资管理,要详细记录各类物品的采购、入库、领用情况,尤其是那些易耗品的消耗规律。通过分析这些数据,就能发现一些潜在的问题点,比如
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