热门银行工作人员个人工作总结怎么写 【篇1】1400字
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的.利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
银行工作人员个人工作总结
篇1书写经验88人觉得有启发
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。主要看你是写给自己看还是给别人看。要是写给自己,那大可随意些,想写啥就写什么,反正自己明白就行。但要是写给领导或者同事,那就得有点讲究了。
先说个例子,比如说你在银行工作,平时接触的事挺多,有客户投诉处理的,有贷款审批的,还有内部培训啥的。那你写总结的时候就得把这些东西都涵盖进去。不过这里头有个小问题需要注意,就是别把什么都一股脑全写上去,不然别人看着费劲。该挑重点的就得挑重点,像是那些特别重要的事,得详细点写,其他的稍微带过就行。
再来说说格式,没啥固定的标准,但是一般来说,开头得有个大致的情况介绍,比如说这段时间你负责的工作范围是什么,有哪些变化之类的。接着就是具体的成果了,这部分得实打实地写出来,不能含糊其辞。比如你参与了一个什么项目,最后达到了什么样的效果,这些都得明明白白地列出来。不过有时候写着写着就容易跑偏,写着写着就把一些无关紧要的小事写进去了,这就不太好。
数字这玩意儿在总结里很重要。比如说你这个月处理了多少笔业务,比上个月增加了多少,客户的满意度提高了多少百分点,这些都是很直观的数据。有了这些数据,别人一看就知道你的工作成效怎么样。不过,有时候写总结的时候,可能会因为一时疏忽,把某个数字写错了,这种情况虽然不常见,但确实会发生。
书写注意事项:
总结里最好能带上点自己的想法,尤其是对工作中遇到的问题怎么看,以后打算怎么改进。这能让别人看到你的主动性。不过这里头有个小地方需要注意,就是表达的时候别太直白,尤其是一些敏感问题,说得太露骨反而不好。有时候换个委婉的说法会更好。
最后再提个小建议,写总结的时候别忘了回顾一下过去的经验教训。毕竟人,总会在工作中犯点小错,通过总结把这些经验教训梳理一遍,下次遇到类似的情况就能少走弯路。当然,有时候写总结的时候,可能因为时间紧或者其他原因,匆匆忙忙地就写了,结果有些重要的细节没顾上,这也是有可能发生的。
2025年度银行工作人员工作总结怎么写 【篇2】 2100字
转眼间,____就这样悄悄的走过去了,一年的工作也即将结束了,在不断的发展前进中,我得到了很多的前进的机会,我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做到,但是我一直在努力,我一直在取得进步。今年同样如此,我在自己平凡的岗位上,做到了不平凡的工作。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在品德的方面:
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能力的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
在接下来的____的工作中,我相信我还是会做到更好的,我知道以自己对自己的严格要求,我就会在自己的岗位上不断的努力的。生活中有很多的事情需要我来做,但是我知道,只要自己努力了,那么就一定会得到一个不错的结果的。我相信我会在____,听从领导的正确领导,团结周围的同事,做好自己的工作,相信自己一定能行!
篇2书写经验246人觉得有启发
银行工作的总结,每个同事都得写,看起来简单,其实不然。开头,就得说说自己这一年干了什么,别光写流水账,得有点重点。比如我去年负责贷款这块儿,就写了几个大项目,一个是帮一家企业办了个大额贷款,另一个是处理了几起逾期的情况。这些事例能体现你的能力,但别光写结果,中间的过程也得稍微提一下。
接下来就是成绩了,这个比较关键。比如,通过优化流程,咱们团队的贷款审批速度提升了多少个百分点,具体数字最好带上,这样显得有说服力。还有,要是有创新的点子被采纳了,比如引入了一个新的风控系统,这事也得写进去。不过,这里头可能有个小地方要注意,有些同事会把成绩拔得太高,说“我们团队实现了质的飞跃”,这话听着就有点空泛,不如说“通过调整策略,成效显著”。
再往后就是不足的地方了。不能光说好话,得承认问题。像我去年就觉得客户反馈处理起来有点慢,后来调整了一下流程才改善。这部分写的时候要诚恳,不能藏着掖着。但这里可能会有一个小细节需要注意,有些人在写不足时会用词太重,比如“严重阻碍了工作进展”,这种话容易给人留下防御性的印象。
最后这部分是计划,主要是明年的打算。可以结合当前的形势,比如经济环境变化对银行业的影响,提出一些针对性的措施。像最近利率波动比较大,我觉得可以建议加强利率风险管理。不过这里头可能有个地方需要留意,有些人的计划写得太空洞,像是“争取明年业绩翻倍”,这种目标既没依据又不现实。
写总结的时候,格式倒是不用太纠结,但字迹得工整,特别是纸质版交给领导看的时候。如果电子版的话,排版整齐一点就行。还有个需要注意的小问题,有些人喜欢用复杂句式,其实简单明了更好。比如“通过努力,我们取得了不错的成果”,比“经过不懈的努力,最终达成了较为理想的成果”这样的句子更容易理解。
总结写完后,最好找同事或者上级看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的问题。不过,千万别为了迎合别人的意见而改得面目全非,毕竟总结还是得反映自己的真实情况。
2025年银行工作人员年度工作总结怎么写 【篇3】 2250字
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下,我行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
一、主要业务经营指标完成情况
跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的发展态势。
(1)各项存款快速增长。到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加 万元,增长了 %。。其中,人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。
(3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。
(4)经营利润成倍增加。200*年,我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入),其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。200*年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案,开设vip优先通道,建立vip客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为 亿元,约比年初增加 亿元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。
(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,如飞腾、珍珠湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
篇3书写经验253人觉得有启发
____年银行工作人员年度工作总结怎么写
今年的工作告一段落,该写年度总结了。这可不是一件轻松的事,既要回顾全年工作,还得提炼成果,还得展望未来。总结得写得像模像样,既不能太随意,也不能太死板。要是写得太简略,领导会觉得敷衍;要是写得太复杂,又怕啰嗦。所以,写总结前心里得有个谱。
先从日常入手,先把每个月的重点工作列出来。像是业务量的增长情况,客户反馈的问题,还有内部培训的效果,这些都是关键点。记得把一些具体的数据写进去,像贷款审批的数量、不良率的变化、新开账户数之类的。这些数字能直观地反映成绩,比单纯说“业绩不错”强多了。
接着就是写遇到的问题了。这一块儿不太好下笔,毕竟谁都不愿意暴露自己的短板。不过工作中难免会遇到各种状况,比如说流程上的漏洞,或是跟同事沟通上的误会。这些问题都得好好反思一下,不能一笔带过。可以想想当时是怎么处理的,后来有没有改进措施,这样写起来就比较实在。
再往后就是总结经验这部分了。这里不用写得太虚,比如什么“提升了个人能力”,这种话听起来就空洞。可以结合实际例子,说说通过某次活动学到了什么,或者是某个案例让自己明白了啥道理。这样写出来的东西才更有说服力。
别忘了提一下未来计划。不是那种大而化之的目标,像“明年争取做得更好”,这种话没啥意义。可以具体一点,比如针对今年发现的问题,打算采取哪些措施来避免;对于新业务,准备怎么去开拓市场。这样一来,总结就显得有目标、有方向了。
写总结的时候,语言得讲究。不能太随意,也不能太正式。比如,有些话写得过于书面化,反而显得生硬;要是太口语化,又缺乏专业感。所以在措辞上得拿捏好分寸。像“加强团队建设”这样的词就挺好,既专业又不浮夸。
书写注意事项:
总结里最好多用一些动词。像“推动”、“优化”、“提升”之类的词,能让整篇文章看起来更有力度。而且,写的时候尽量避免长句子,一个句子说得太长,容易让人读着费劲。要是觉得一句话说不清楚,干脆分成两句,这样读起来也顺畅。
不过,写总结的时候难免会有些疏漏。有时候写着写着思路就乱了,写着写着就跑题了。这就需要反复检查几遍,看看有没有遗漏的地方。要是发现某部分写得不太清晰,就赶紧修改一下。要是觉得某些地方写得不够好,也可以删掉重写。
写总结的时候,最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,让别人一读就能发现问题。当然,也不是所有建议都要采纳,毕竟总结还是得自己来写,别人的意见只能当作参考。要是同事提的建议确实有用,那就赶紧记下来,下次写总结的时候用上。
银行工作人员个人工作总结锦集怎么写 【篇4】 1750字
银行工作人员个人工作总结
今年是我在建行服务的第 个年头。当思想聚焦到半年来的工作历程,总结经验与得失的时候,我陷入深深地思索:这180多天里,我每天的8小时付出是否不停的为公司的建设发展添砖加瓦?我工作中不经意的闪失是否给客户带来麻烦或者烦扰?我每一天是否比前一天又在进步、成长?我,是一个称职的员工吗?
回顾这半年来的工作,作为一名大堂经理,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,工作技能有了显著的提升。今年1-6月,完成实物金销售739克,信用卡53张,汽车卡20张。下面,我将半年来的工作情况总结如下:
一、工作技能提高,规范意识强化。
随着金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务种类日益丰富。网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时,也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理,我除了熟悉各种金融产品的操作规程,还努力学习微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题,我都认真研究学习,力求能满足客户对我服务的要求。
除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外,我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,着力加强自身职业道德修养,强化自己的规范意识,自觉维护国家、建行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。
二、服务提升水平 确保任务达成
作为一名大堂经理,除了要有扎实的工作技能,更要有良好的服务意识,热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中,我的一言一行都会第一时间受到客户的关注,而客户通常评价的不是我个人,而是整个建行的客户服务。
今年,我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上,我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面,销售产品比较单一,销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员,除了要在礼仪上做到热情、大方,主动、规范,让客户迅速认可、接受,还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求,及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。
正是因为服务水平的提升,今年开门红阶段,我个人的产品销售业绩有了很大的提升,尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。
作为一名银行员工,我深知揽储工作的重要性和难处。
但是,行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作,我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖,还积极拓宽服务对象,用真情付出换来客户满意(此处最好举个做工作揽储的实例)。经过全力冲刺,我终于完成揽储550万元,顺利完成6.30任务。
三、工作中存在的问题
半年来,我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学习,但只注重学习与自身业务有关的内容,很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。
二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。
三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解,急燥的客户缺乏耐心。
下半年工作计划
通过总结经验教训,查摆不足,我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守,扬长避短,踏踏实实地做好每
项工作,处理好每一个工作细节,努力成为遵守制度、精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
以下几点是我下年重点提高的地方:
一、把握一切机会提高综合能力,加强知识积累;
二、工作注重时效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;
三、通过政策理论学习和提高自身修养,增强大局观。
四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言,让沟通成为做好服务的有效手段,将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。
银行工作人员个人工作总结
篇4书写经验184人觉得有启发
在撰写银行工作人员个人工作总结时,首先要明确总结的核心目标是反映工作成效和经验积累,同时为未来的工作提供参考依据。工作内容涉及面广,从日常业务处理到客户关系维护,再到团队协作配合,都需要全面覆盖。开头部分可以简述自己的岗位职责,比如某位同事负责贷款审批流程优化,那么这部分就可以概述该流程的基本情况和自身承担的具体任务。
接下来,重点在于成果展示。这里需要注意的是,成果不仅仅是数字堆砌,更重要的是结合具体案例来阐述。例如,提到某项指标超额完成时,不妨描述背后采取了哪些措施,如引入新的风控模型或调整审批标准等。这样不仅能体现专业能力,也能给领导留下深刻印象。当然,这一过程中可能会遇到一些挑战,比如系统升级期间出现兼容性问题,这时就需要详细记录解决过程,包括遇到的困难以及最终解决方案,这不仅展示了应对突发状况的能力,还体现了团队合作的重要性。
书写注意事项:
对于工作中的一些创新做法也值得特别强调。比如,为了提高工作效率,尝试将自动化工具应用于某些重复性强的任务中,结果发现效率提升了近三成。这样的例子既能够突出个人贡献,又能为单位后续推广类似做法提供借鉴。不过,有时候在撰写这类内容时,可能会因为急于表达而忽略细节描述,导致叙述显得笼统,这就需要在初稿完成后多检查几遍,确保每个关键点都有充分支撑。
此外,关于不足之处也不能回避。毕竟总结不仅仅是为了表扬成绩,也是为了发现问题并改进。可以坦诚地指出目前存在的一些短板,比如对某些新政策的理解还不够深入,或者在跨部门沟通方面还有待加强。针对这些问题,提出具体的改进计划就显得尤为重要了。比如,可以通过参加培训课程来提升政策解读水平,或者定期组织交流会增进与其他部门的联系。
小编友情提醒:
总结的结尾部分建议回到整体思路,重申自己的工作态度和对未来发展的期望。例如,可以表明将继续保持严谨认真的工作作风,不断学习新知识,努力为客户提供更加优质的服务。同时,也可以展望一下下阶段的目标,比如争取在某个领域取得更大的突破。不过,在实际写作时,由于时间紧迫或者其他原因,可能会遗漏掉一些重要环节,这时候就需要抽空补全,以免影响整体质量。
银行工作人员个人工作总结模板汇编怎么写 【篇5】 1500字
历经____年史上最难就业季,我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生,先后经过初试、复试、总行>培训、支行培训、下网点,我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会,成为一名银行工作人员。
在为期半年的实习生活中,我>收获颇丰,既学习了业务知识,又掌握了技能,结实了新的工作伙伴,与大家一同进步,一同在北京农商银行成长。
在管辖行进行培训时,听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能,每周每天进行测试,经过师傅们手把手相传,经验突出的师傅进行指导,一同培训的伙伴一起沟通,在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结,互助,友好。
下网点后,接触实操难掩心中的好奇与兴奋,坐在师傅旁边进行学习,观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步,耐心的为我们讲解,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 当然,在此之中也有困难,但是我坚信,无论发生什么事,即便是最不重要的细节,都要格外重视,这才能让我们学到经验以便今后更好的前进,银行工作十分细腻,需要我们更好的重视细节。
在观摩师傅办理业务时,积极吸取师傅办理业务的长处,遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们,每天办理不同的业务,接触不同的人与事,教会我们如何与社会上形形色色的人进行沟通与交流,熟悉办理业务的每笔流程,在遇到客户不理解我们工作时候,要积极做好客户的稳定和安抚工作,在每笔新学业务时做好充分的准备,记录下来,在遇到客户夸奖以及遇到困难时,虚心接受,放下荣耀,积极进取,更好的向前进。
经过三个月的学习和观摩,我开始独立接柜,没有师傅的指导,我办理业务格外小心,拿不准的业务一遍遍的请教师傅,简单的业务可以自己独立面对,热情对待每一位客户。我深知自己还有很多不足之处,在大厅等候客户人多时,办业务总不能专心,在忙中出错,遇到有困难老人办理业务时,总想办理快一点让老人们少些等候时间,最后导致忙中出错,客户一句抱怨的话,总是在心中久久不能散去,心里素质有待提高。
在实习工作的六个月中,从工作,学习,技能,心里方面我都有新的认识和体会:
在工作中,我意识到需要融入到集体中,对待每位客户,每笔业务要一视同仁,热心,耐心的办好每笔业务,网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的,做好自己本职工作同时,密切和工作伙伴沟通,配合,使客户更能接受我们的产品。
在学习中,虽说已经告别学生时代,但是学无止境,看着师傅们有银行从业资格证书,>保险证,>会计从业资格证,也激励着我们要向师傅们看齐,从根本上了解银行的职能,每笔业务的记账规律,我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行'充电',更应该在精神上对自己更应该'充电'.农商银行工作总结。
在技能中,技能是基本功,帮助我们又准又快的办理业务,技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底,减少客户办理业务时间,清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟,到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞,仅点对7把,到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步,使我面对客户办理业务更加从容。
在心里方面,完成了从学生到职场的转变,心里更加成熟,退去稚嫩的脸庞,幼稚的言语。在职场的这半年使我更加具有责任心,有责任的对待客户,对待同事。
虽然实习仅仅半年时间,但是令我受益匪浅,俗话说,万事开头难,我闯过了最艰难的半年时光,今后的生活中作中,我会扬长避短,积极工作,克难艰攻。业精于勤而荒于嬉,我会更加勤勤恳恳,认认真真的工作,秉持做事要有坚定的决心,充足的信心和足够的耐心的精神。
银行工作人员个人工作总结
篇5书写经验296人觉得有启发
写总结这件事,对很多人来说是个头疼的事。尤其是像银行这类工作,涉及的事务繁杂,每天处理的事情都得好好梳理一番。其实总结也没那么难,关键是要理清思路,把事情说清楚。
开始写之前,先得想清楚自己这段时间干了什么。比如我,最近就忙着处理贷款审批,还参与了几次客户风险评估会议。这些事不能光靠脑子记,得有记录。平时养成做笔记的习惯很重要,不然到总结的时候脑袋空空的,啥都想不起来。
整理材料的时候,可以按时间顺序来,也可以按事情的重要程度分类。我个人比较喜欢按事情分类,因为这样看起来更直观。比如,这一段时间主要做了贷款审批、客户回访和内部培训三块内容。每一块都要详细写明具体工作内容,最好能附上一些数据,这样显得专业。像贷款审批这部分,我就写了审批了多少笔业务,其中有多少是通过的,多少是拒绝的,拒绝的原因又是什么。
接下来就是提炼经验了。工作不是单纯地完成任务就行,还得从中找到规律。像我在这次贷款审批过程中,发现有几个客户的资料提交得很不完整,导致审核时间延长了不少。后来我就建议部门统一制定一个资料清单,让客户提前准备好。这样一来,工作效率明显提高了。还有那次风险评估会议,我发现有些同事对政策的理解不够深入,所以我在会上特意强调了几点关键点,效果还不错。
不过写总结的时候,千万别忘了带上点自己的想法。比如我觉得这次培训的效果还可以更好,要是能增加一些案例分析就好了。另外,关于客户回访这部分,我觉得后续可以尝试用更灵活的方式进行沟通,比如增加线上交流渠道之类的。
写总结的时候,语言得简洁明了,别啰嗦。有些人喜欢用大段的话去描述一件事,其实没必要。只要把重点说清楚就行。还有,数字最好用阿拉伯数字表示,这样更直观。比如“处理了234笔贷款审批”,而不是写成“处理了大量的贷款审批业务”。
小编友情提醒:
检查一下有没有错别字啥的。这个很重要,因为错别字会给人留下不专业的印象。我有一次写总结的时候,就把“贷款”写成了“货款”,还好同事提醒了我。虽然只是一字之差,但要是被领导看到,可能就会觉得不够认真了。
总结,就是把自己这段时间的工作梳理一遍,把经验教训归纳出来。只要用心去做,写总结并不是什么难事。
银行工作人员工作总结汇报怎么写 【篇6】 2650字
转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,
我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:
1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
3.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事
4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
5.严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,制定工作计划,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,200*年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召
开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献!
篇6书写经验243人觉得有启发
在撰写银行工作人员的工作总结时,得先搞清楚总结的目的,这可不是简单地把做过的事情罗列出来。总结得围绕工作目标展开,要能体现自己的业务能力,同时也得反映出团队协作的情况。开头部分,可以简要回顾一下这段时间的整体工作情况,像是完成的主要任务、取得的成绩之类的,但别光顾着说成绩,也要提提遇到的问题,毕竟没人能事事如意。
说到具体的工作内容,就得结合实际的业务指标了,比如贷款审批的数量、风险控制的成效、客户满意度调查的结果等等。这些数据不是拿来摆着好看的,它们得用来支撑你的总结,证明你在工作中是有成效的。这里有个小细节要注意,有些银行可能有自己的专业术语,像“存贷比”、“不良率”之类,用的时候得确保大家都能明白,别因为术语用得不对反而闹笑话。
再来说说对工作的反思,这个部分其实挺关键的。不是让你一味找缺点,而是要针对工作中出现的问题,分析背后的原因,看看是流程上的漏洞,还是个人技能不足。比如,某次贷款审核出了差错,就得深入思考是不是审核标准没把握好,还是信息收集不全面。当然,反思也不能太消极,得带着改进的态度去写,这样领导看了也会觉得你是个有责任心的人。
总结里提到的建议得切实可行,不能光喊口号。要是建议听起来高大上却没法落地,那跟没提没啥区别。举个例子,如果觉得某个业务环节效率不高,就该提出具体的优化方案,像引入新的系统、调整人员分工之类的。不过,有时候写总结的时候,可能会把“客户回访”写成“客户拜访”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到,所以写的时候得多检查几遍。
书写注意事项:
总结还得注意语言的表达方式,既不能太过口语化,也不能显得太死板。适当用点礼貌用词,比如“希望”、“期待”之类的,能让总结读起来更有温度。不过有时候写总结的人可能会忘记这一点,结果写出来的内容显得特别生硬,这就需要自己多留意了。
小编友情提醒:
总结得有适当的篇幅,太短了显得敷衍,太长了又容易让人失去耐心。一般来说,三四页纸就够了,把重点都涵盖进去就行。要是自己觉得把握不准,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。
银行工作人员年度个人工作总结怎么写 【篇7】 1100字
我的____是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江____三个代表重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇7书写经验35人觉得有启发
银行工作人员写年度个人工作总结的时候,得知道不是随便乱写就行。开头,最好先把这一年干了啥说清楚,比如参加了多少培训,处理了多少笔业务之类的。写的时候要把自己的主要工作职责摆出来,像是柜面服务,贷款审核,这些具体的工作内容都得涵盖到。
接着就是讲成绩了,这个不用太谦虚,该夸的地方就得夸。比如说这一年里,自己经手的业务没有出过差错,客户满意度达到了多少百分比,这些都是可以拿出来显摆一下的。不过写成绩的时候也别光顾着吹,稍微提点存在的小问题也好,像是偶尔会因为时间紧而忽略了一些细节,这能显得比较真实。
总结里面最好能带上点数字,这样看着更有说服力。像今年一共办理了多少笔业务,比去年增长了多少个百分点,这样的对比能让领导一眼就看出你的业绩。当然,数字不能瞎编,得实事求是,不然到时候被查出来就麻烦了。
书写注意事项:
写总结的时候也要注意下语气,别太生硬了。要是觉得自己在某方面还有提升空间,也可以委婉地表达出来,像是说自己在某些新政策的理解上还不够透彻,希望以后能多参加相关的培训。这样既表现出积极的态度,又不会显得太过自大。
最后就是格式问题了,虽然总结不像正式文件那么讲究,但也要保持整洁。段落之间空一行,字体大小统一,这些东西看起来虽然不起眼,但会让整个总结显得更加专业。要是觉得手写太麻烦,直接用电脑打出来也是个不错的选择,毕竟打印出来的效果更正式一些。
银行工作人员个人工作总结合集怎么写 【篇8】 750字
今年工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,不管是思惟上、学习上仍是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收成。我对自己今年的自我评价是比较满足的。
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自____年工作以来,严格要求自己,耐劳钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已纯熟把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务。
我工作过的岗位在基层,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的匡助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,因为他不知该怎么办,只是有个想法主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项流动中我也积极响应,常常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有抛却学习理论知识和业务知识。从不了解金融到熟知金融知识,也有了一定的理论水平,学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断进步。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的匡助是分不开的。我始终坚信一句话 一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧 。我但愿用我亮丽的青春,去点燃附近每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
我的____年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回
银行工作人员个人工作总结
篇8书写经验239人觉得有启发
在银行工作的日子里,整理自己的工作成果是一件很有必要的事情。不少同事问我如何写出一份好的工作总结,我觉得可以从几个方面入手。比如,平时要养成记录的习惯,把每天的工作重点都记下来,这样到了月底就能轻松回顾,不至于脑袋空空。还有就是,要把工作中的亮点突出出来,像是成功处理了多少复杂的业务,或者是解决了哪些棘手的问题,这都是值得夸奖的地方。
写总结的时候,先梳理一下思路很重要。可以想想最近的工作目标是什么,有没有达到预期效果。如果目标没达成,也要分析原因,是方法不对还是外部因素影响了结果。不过有时候会发现自己列出来的事项太多,这时候就需要取舍,把最关键的部分挑出来写,不然篇幅太长反而显得啰嗦。记得要多用一些专业术语,毕竟这是银行,用专业的语言能让领导看到你的业务能力。
书写注意事项:
写总结的时候要注意格式,别弄得乱七八糟的。开头最好简单介绍一下基本情况,接着讲具体工作内容,最后再展望下未来。当然,有时候写着写着就会跑题,写着写着就忘了初衷,这就需要时不时停下来检查一下是不是偏离了主题。有时候为了凑字数,可能会写一些不太重要的细节,其实大可不必,简洁明了才是王道。
有时候同事会纠结于数据的准确性,毕竟数字是最直观的证明。但有时候手头的数据可能不是特别完整,这时就得靠经验去估算,尽量做到合理推测。比如客户存款增长了多少,不能凭空捏造,但也不能因为少个零就漏掉这个成绩。还有就是,不要忘了提到团队合作的重要性,毕竟银行业务不是一个人能搞定的,大家共同努力才会有好业绩。
有时候写总结还会遇到一个问题,那就是怎么描述自己的不足之处。这不是说要刻意夸大,而是要实事求是。比如说服务态度上是不是有时候不够耐心,业务技能上是不是还有提升空间,这些都是需要正视的问题。当然,更重要的是后面跟着的改进措施,不能光说问题不提解决办法,那样的话总结就失去了意义。
写总结的时候,语言表达也很关键。有时候为了显得正式一点,可能会堆砌一些不必要的形容词,反而显得不真诚。其实平实的语言反而更能打动人心。当然,也别把话说得太绝对,比如“百分百完成了任务”,这种说法听起来就有点夸张,不如改成“基本完成了预定目标”。有时候写完后自己读一遍,会发现有些地方表述得不够顺畅,这时就要反复修改,直到满意为止。