银行工作人员年度个人工作总结怎么写 【篇1】1100字
我的____是在*分理处度过的，*分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江____三个代表重要思想的精神实质，对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇1书写经验36人觉得有启发
银行工作人员写年度个人工作总结的时候，得知道不是随便乱写就行。开头，最好先把这一年干了啥说清楚，比如参加了多少培训，处理了多少笔业务之类的。写的时候要把自己的主要工作职责摆出来，像是柜面服务，贷款审核，这些具体的工作内容都得涵盖到。
接着就是讲成绩了，这个不用太谦虚，该夸的地方就得夸。比如说这一年里，自己经手的业务没有出过差错，客户满意度达到了多少百分比，这些都是可以拿出来显摆一下的。不过写成绩的时候也别光顾着吹，稍微提点存在的小问题也好，像是偶尔会因为时间紧而忽略了一些细节，这能显得比较真实。
总结里面最好能带上点数字，这样看着更有说服力。像今年一共办理了多少笔业务，比去年增长了多少个百分点，这样的对比能让领导一眼就看出你的业绩。当然，数字不能瞎编，得实事求是，不然到时候被查出来就麻烦了。
书写注意事项：
写总结的时候也要注意下语气，别太生硬了。要是觉得自己在某方面还有提升空间，也可以委婉地表达出来，像是说自己在某些新政策的理解上还不够透彻，希望以后能多参加相关的培训。这样既表现出积极的态度，又不会显得太过自大。
最后就是格式问题了，虽然总结不像正式文件那么讲究，但也要保持整洁。段落之间空一行，字体大小统一，这些东西看起来虽然不起眼，但会让整个总结显得更加专业。要是觉得手写太麻烦，直接用电脑打出来也是个不错的选择，毕竟打印出来的效果更正式一些。
银行工作人员个人工作总结合集怎么写 【篇2】 750字
今年工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，不管是思惟上、学习上仍是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收成。我对自己今年的自我评价是比较满足的。
思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
工作上，本人自____年工作以来，严格要求自己，耐劳钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已纯熟把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务。
我工作过的岗位在基层，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的匡助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，因为他不知该怎么办，只是有个想法主意，我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项流动中我也积极响应，常常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有抛却学习理论知识和业务知识。从不了解金融到熟知金融知识，也有了一定的理论水平，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断进步。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的匡助是分不开的。我始终坚信一句话 一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧 。我但愿用我亮丽的青春，去点燃附近每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
我的____年是在*分理处度过的，*分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回
银行工作人员个人工作总结
篇2书写经验240人觉得有启发
在银行工作的日子里，整理自己的工作成果是一件很有必要的事情。不少同事问我如何写出一份好的工作总结，我觉得可以从几个方面入手。比如，平时要养成记录的习惯，把每天的工作重点都记下来，这样到了月底就能轻松回顾，不至于脑袋空空。还有就是，要把工作中的亮点突出出来，像是成功处理了多少复杂的业务，或者是解决了哪些棘手的问题，这都是值得夸奖的地方。
写总结的时候，先梳理一下思路很重要。可以想想最近的工作目标是什么，有没有达到预期效果。如果目标没达成，也要分析原因，是方法不对还是外部因素影响了结果。不过有时候会发现自己列出来的事项太多，这时候就需要取舍，把最关键的部分挑出来写，不然篇幅太长反而显得啰嗦。记得要多用一些专业术语，毕竟这是银行，用专业的语言能让领导看到你的业务能力。
书写注意事项：
写总结的时候要注意格式，别弄得乱七八糟的。开头最好简单介绍一下基本情况，接着讲具体工作内容，最后再展望下未来。当然，有时候写着写着就会跑题，写着写着就忘了初衷，这就需要时不时停下来检查一下是不是偏离了主题。有时候为了凑字数，可能会写一些不太重要的细节，其实大可不必，简洁明了才是王道。
有时候同事会纠结于数据的准确性，毕竟数字是最直观的证明。但有时候手头的数据可能不是特别完整，这时就得靠经验去估算，尽量做到合理推测。比如客户存款增长了多少，不能凭空捏造，但也不能因为少个零就漏掉这个成绩。还有就是，不要忘了提到团队合作的重要性，毕竟银行业务不是一个人能搞定的，大家共同努力才会有好业绩。
有时候写总结还会遇到一个问题，那就是怎么描述自己的不足之处。这不是说要刻意夸大，而是要实事求是。比如说服务态度上是不是有时候不够耐心，业务技能上是不是还有提升空间，这些都是需要正视的问题。当然，更重要的是后面跟着的改进措施，不能光说问题不提解决办法，那样的话总结就失去了意义。
写总结的时候，语言表达也很关键。有时候为了显得正式一点，可能会堆砌一些不必要的形容词，反而显得不真诚。其实平实的语言反而更能打动人心。当然，也别把话说得太绝对，比如“百分百完成了任务”，这种说法听起来就有点夸张，不如改成“基本完成了预定目标”。有时候写完后自己读一遍，会发现有些地方表述得不够顺畅，这时就要反复修改，直到满意为止。
2025银行工作人员个人工作总结怎么写 【篇3】 2550字
转眼间从进入银行那时算起已经满了第五年。五年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，银行工作人员提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节治理、精细化治理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。____年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。
从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从____年初至____年9月末，我总计完成了230笔公司类贷款、8笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额5000.23万元;完成了80笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级60笔、a级86笔、bbb级84笔;完成80笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额800万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。
地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现银行利益的化。
地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的财务软件中的公式与函数编制了一张财务表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。
我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项
业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上，我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的熟悉，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判定，熟悉到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。非凡是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，把握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。
在做好本职工作之余，我作为地分行系统团委的宣传委员，参加了团委组织的多项活动。将行内员工非凡是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家，是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进行合适的排版、美化，套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同分享，得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《周刊》选取上挂，为全省的银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”，我积极参与了多份演示文稿的编写工作，提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，个人工作总结适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
篇3书写经验250人觉得有启发
写总结是一件既需要专业能力又需要细致态度的事情，尤其对于银行工作人员来说，总结的好坏直接影响到工作汇报的质量。写总结时，得先把近期的工作情况梳理清楚，哪些事情完成了，哪些还在进行中，哪些暂时没有进展，都要心中有数。比如这段时间负责的大额贷款审核，一共处理了多少笔，其中有几笔因为资料不全退回，这些具体的数字得记下来，这样写起来才不会凭空捏造。
接下来就是整理思路了，可以按照业务类型分类，把信贷审批、风险控制、客户服务等工作分开来写。在描述信贷审批的时候，记得提到一些关键点，像审批流程是否顺畅、有没有遇到特别棘手的问题，还有团队协作的情况。风险控制这部分就要着重写风险识别和防范措施的效果如何，毕竟这关系到银行的资金安全。客户服务这部分则可以写写客户反馈怎么样，有没有收到什么建议之类的。
写的时候要注意语言表达，尽量用简洁明了的话把事情说清楚。比如说“本月共完成大额贷款审核36笔，其中因资料问题退回7笔”，而不是说“这个月做了挺多贷款审核的事，具体数字记不太清了”。另外，写完后最好自己再检查一遍，看看有没有遗漏的地方，也别忘了检查一下有没有错别字。有时候写得太快，可能会把“贷款”写成“贷软”，这种小问题虽然不影响大意，但看起来总觉得有点不专业。
除了这些基本的要求之外，还有一点需要注意，那就是总结里最好能带点自己的看法。比如说对某些工作的体会，或者是对未来工作的想法。像对风险控制这一块，就可以谈谈自己觉得目前的方法有哪些优点，又有哪些地方可以改进。不过写这部分的时候要实事求是，不要夸大其词，不然会让领导觉得不靠谱。
写总结其实是个细活儿，得花点心思去琢磨。要是平时工作记录得不够详细，到时候写总结就会很头疼。所以平时养成良好的工作习惯很重要，每次做完一项工作就及时记录下来，这样到了写总结的时候就不会手忙脚乱了。
热门银行工作人员个人工作总结怎么写 【篇4】 1400字
我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的.利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
银行工作人员个人工作总结
篇4书写经验88人觉得有启发
写总结这事，说复杂也复杂，说简单也简单。主要看你是写给自己看还是给别人看。要是写给自己，那大可随意些，想写啥就写什么，反正自己明白就行。但要是写给领导或者同事，那就得有点讲究了。
先说个例子，比如说你在银行工作，平时接触的事挺多，有客户投诉处理的，有贷款审批的，还有内部培训啥的。那你写总结的时候就得把这些东西都涵盖进去。不过这里头有个小问题需要注意，就是别把什么都一股脑全写上去，不然别人看着费劲。该挑重点的就得挑重点，像是那些特别重要的事，得详细点写，其他的稍微带过就行。
再来说说格式，没啥固定的标准，但是一般来说，开头得有个大致的情况介绍，比如说这段时间你负责的工作范围是什么，有哪些变化之类的。接着就是具体的成果了，这部分得实打实地写出来，不能含糊其辞。比如你参与了一个什么项目，最后达到了什么样的效果，这些都得明明白白地列出来。不过有时候写着写着就容易跑偏，写着写着就把一些无关紧要的小事写进去了，这就不太好。
数字这玩意儿在总结里很重要。比如说你这个月处理了多少笔业务，比上个月增加了多少，客户的满意度提高了多少百分点，这些都是很直观的数据。有了这些数据，别人一看就知道你的工作成效怎么样。不过，有时候写总结的时候，可能会因为一时疏忽，把某个数字写错了，这种情况虽然不常见，但确实会发生。
书写注意事项：
总结里最好能带上点自己的想法，尤其是对工作中遇到的问题怎么看，以后打算怎么改进。这能让别人看到你的主动性。不过这里头有个小地方需要注意，就是表达的时候别太直白，尤其是一些敏感问题，说得太露骨反而不好。有时候换个委婉的说法会更好。
最后再提个小建议，写总结的时候别忘了回顾一下过去的经验教训。毕竟人，总会在工作中犯点小错，通过总结把这些经验教训梳理一遍，下次遇到类似的情况就能少走弯路。当然，有时候写总结的时候，可能因为时间紧或者其他原因，匆匆忙忙地就写了，结果有些重要的细节没顾上，这也是有可能发生的。
银行工作人员个人总结怎么写怎么写 【篇5】 1150字
本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会作工作总结如下：
在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护____的决策，拥护____和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。
在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用的办法来解决问题和困难。
总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
篇5书写经验274人觉得有启发
写总结这事，说起来简单，真做起来却有不少门道。银行的工作千头万绪，账务、服务、风控，哪样都得盯紧了。要是总结写不好，既浪费时间，又体现不出成绩。那怎么才能写出一份合格的总结？
先说结构吧。开头不能太啰嗦，简单交代下这段时间做了什么就行。比如说最近处理了多少笔业务，接待了多少客户，帮多少企业解决了资金周转的问题。这部分别写得太复杂，不然给人感觉像是流水账。
接着就是重点部分了，要把自己的工作亮点拿出来亮一亮。比如说某次成功化解了一笔大额风险贷款，具体是怎么分析的，用了哪些办法。还有就是创新，如果工作中有什么新点子被采纳了，也得提一下。像我有一次设计了个新的表格模板，结果效率提高了不少，这就值得写进去。
再往后就是问题部分了。工作不可能一点问题没有，关键是要坦诚面对。就说那次因为沟通不畅导致客户投诉的事吧。当时确实是自己没解释清楚，后来吸取教训，主动加强了和客户的交流，效果就明显好多了。这样写能展现你的成长态度。
数据很重要。总结里最好附带一些具体的数字，比如业绩增长了多少个百分点，不良率下降了多少。这些硬指标最能说服领导。不过，有时候写总结的时候容易把百分比写错，比如把“5%”写成“50%”，虽然意思差别不大，但还是挺尴尬的。
最后这部分可以稍微展望下未来。毕竟总结不是为了记录过去，而是为了推动下一步工作。可以谈谈接下来的重点方向，比如提升服务质量、加强团队协作之类的。不过这里千万要注意语气，别显得太过自信，毕竟银行业务变化很快，谁也不能保证百分之百正确。
写总结的时候还有一个小窍门，就是多用专业术语。像“信贷风险管理”、“资产负债管理”这些词，听起来就比较正式。但也不要滥用，否则会让文章显得生硬。有时候写着写着，可能会不小心把“资产负债”写成“资产负债”，虽然大家都懂啥意思，但仔细一看确实有点不妥。
书写注意事项：
总结里的句子长短要搭配好。太长的话读起来费劲，太短又显得干巴。比如“这次业务开展得很顺利，客户满意度很高。”这句话就挺好。要是写成“由于我们全体员工的努力，使得此次业务开展得相当顺利，得到了广大客户的高度评价和认可。”这就有点啰嗦了。
2025年银行工作人员个人总结怎么写 【篇6】 1100字
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在____年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
篇6书写经验208人觉得有启发
银行工作人员每年都要写个人总结，这既是对过去工作的回顾，也是对未来规划的基础。写总结时，得先把全年的工作分门别类地整理出来，像是业务完成情况、客户反馈、团队合作这些都得涵盖到。记得把重点放在那些突出成绩的部分，比如某个季度业绩特别好，或者是成功处理了某件复杂业务，这样能给领导留下深刻印象。
整理资料的时候，要把每个月的进展都梳理清楚，特别是那些比较关键的数据，像贷款发放额、不良率控制情况等等。如果手头有报表，可以直接拿来参考，但也要结合实际情况调整，确保数据真实可靠。写的时候，不要只盯着数字，还要加上自己的分析，比如说为什么这个月表现比较好，是不是因为采取了新的营销策略之类的。
书写注意事项：
总结里还可以提一下工作中遇到的问题，尤其是那些需要团队协作解决的事情。比如说某个大项目推进过程中遇到了困难，后来是怎么克服的。这样的描述不仅能体现个人能力，还能展示出解决问题的过程，显得比较实在。当然，这里要注意措辞，避免直接点名批评谁，毕竟总结的主要目的是为了提升工作质量，不是找茬。
对于未来的工作计划，可以基于当前的成绩和问题来制定。比如针对去年存在的短板，今年打算怎么做改善，或者是在现有基础上如何进一步拓展市场。这部分不用写得太具体，大概有个方向就行，毕竟计划赶不上变化嘛。不过在写这部分的时候，可能会不小心把“市场拓展”写成“市场扩展”，虽然意思差别不大，但还是需要注意一下。
总结的格式可以灵活一点，不用太拘泥于固定模式。开头简单介绍下基本情况就好，中间详细写工作内容和成果，最后留点空间给未来的展望。写的时候，尽量保持条理清晰，用词得当，但也不要刻意追求华丽的辞藻。毕竟银行工作讲究的是严谨细致，太过花哨反而可能适得其反。
小编友情提醒：
写完后最好能多检查几遍，看看有没有遗漏的地方，尤其是涉及到数据的部分，一定要确保准确无误。有时候可能会忙中出错，比如把“万元”写成“千元”，虽然一眼就能看出来，但还是得仔细核对一遍。
银行工作人员年度工作总结怎么写 【篇7】 1150字
本人于____年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会如下：
在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护____的决策，拥护____和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的'认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
篇7书写经验133人觉得有启发
银行工作人员在年终做总结的时候，这活儿可不能马虎。总结不是简单地把一年的事堆在一起，得把重要的事拎出来讲清楚。开头，最好说说这一年的总体情况，比如工作量大不大、客户多了没多，还有那些特别的任务完成得咋样。
接着，要挑几个关键项目来说说。比如说贷款这块儿，得提提全年放贷了多少笔，有没有超预期，坏账率怎么样。要是有啥创新做法，比如开发了新的信贷产品，就得重点说说为啥这么做、效果如何。要是碰上啥困难，也得说说怎么克服的，这能让领导看到你的解决能力。
再就是团队合作这部分，银行工作很多时候不是一个人干的，得提提跟同事配合的情况。要是有啥协作上的亮点，比如某个项目大家一起努力提前完成了，或者大家共同解决了个棘手问题，这些都是加分项。
收入情况也不能漏掉。总结里得提到今年的业绩指标完成得咋样，跟去年比是高了还是低了，原因在哪。要是有提升的空间，得想想下一年怎么改进。还有，绩效考核的结果也要提一提，这能反映个人的工作表现。
最后别忘了带上点数字。数字最直观，能让领导一眼看出成绩。像存款余额增长了多少、新开户数量增加了多少、贷款回收率提高了多少百分点之类的，都得列清楚。不过数字太多的话，最好用表格的形式呈现，这样看起来更清爽。
写总结的时候要注意语气。别太随意，也别太严肃，得让人觉得你是用心在写。有时候写着写着，可能会把“贷款”写成“贷款”，或者把“收益”打成“收溢”，这种小差错偶尔会冒出来，但只要不影响整体理解就行。另外，写的时候尽量不用太复杂的句子，平铺直叙就好，这样既方便自己整理思路，也让别人看得明白。
2025年银行工作人员年终工作总结怎么写 【篇8】 2750字
自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
二、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
三、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
____年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治****的数据和****分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。
在外汇管理方面，____年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
篇8书写经验160人觉得有启发
____年银行工作人员年终工作总结怎么写
今年的工作到了尾声，总结这一年的成绩和不足，对于个人成长和团队协作都很重要。作为银行员工，平时工作繁忙，年底总结时需要理清思路，确保条理清晰。
回顾这一年，我在客户维护方面投入了不少精力。通过定期拜访企业客户，了解他们的资金需求变化，及时调整服务方案。有一次，一家企业的贷款即将到期，我提前一个月就跟进沟通，帮助企业合理规划还款计划。这不仅提升了客户满意度，也降低了风险。不过在具体执行过程中，由于时间安排紧凑，偶尔会出现一些小疏漏，比如遗漏了某些细节资料的整理，导致后续核对费时费力。
在内部流程优化方面，我也参与了一些尝试。比如优化了日常报表汇总方式，将多个表格合并为一个综合表单，减少了重复劳动。这个方法推行后，工作效率确实有所提高，但初期阶段部分同事对新流程不太熟悉，出现过几次数据录入错误的情况。后来经过多次培训和反复练习，大家才逐渐适应。
书写注意事项：
我还注意到团队协作的重要性。每次遇到复杂业务时，都会主动与其他部门同事沟通协调。记得一次处理跨行转账纠纷时，由于涉及多个环节，我和运营部、客服部同事密切配合，最终妥善解决了问题。当然，在沟通过程中，也有时候因为表达不够清楚，让对方产生误解，好在及时调整了措辞，避免了更大的麻烦。
对于未来的工作展望，我觉得继续提升专业能力是关键。一方面要加强金融产品知识的学习，另一方面也要关注市场动态，这样才能更好地满足客户需求。同时，希望能在团队管理上有更多实践机会，毕竟一个人的力量有限，只有大家一起努力才能实现更好的业绩目标。
