销售自我总结怎么写 【篇1】3950字
销售自我总结范文
不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务。下面是小编为大家整理的销售自我总结范文,希望能够帮助到你们。
销售自我总结范文1
____年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于____年02月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将____年的工作总结如下。
一 内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二 存在的缺点及计划
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
____年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三 部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的'老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周 、每日。以每月、每周 、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四 总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
销售自我总结范文2
一、工作总结
____年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照与同事们的帮助下,也有了一点收获;20xx是我职场人生的一个转折点,临近年终,有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭,在没有加入天一公司工作前,我是没有led产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏led行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售与产品方面的难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事,以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识,吸收学习行业的信息和市场经验,逐渐对led市场有了一个初步的认识和了解。 自身还存在的缺点:
对于led市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,专业知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
____年这两个月的销售工作总体上是不满意的,可以说是销售工作做的十分自我失望。led产品价格混乱,这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13年11月初开始进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约20多天,走访3个区域市场,拜访约80个客户数,但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看,无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。 另外,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
二、市场分析
现在led灯具市场品牌很多,市场混乱且杂,根据led未来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道。
led未来市场是良好的,但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对led产业未来发展的规划,现阶段是关键时刻,假如不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一些机会,再次进入市场将会是艰难的。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
三、 工作计划
____年的工作规划(重点销售工作规化)
1:适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实; 2:目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;
3:目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)
4:与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
5:不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与led行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。
四、 近期项目
1:徐州奥彩照明工程公司 (户外亮化为主)
桥洞照明(隧道灯)项目跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认;
2:徐州汉晶科技照明中心 (户外亮化工程及led产品零售、批发)
楼体亮化项目:洗墙灯等 共16栋楼体需要亮化,由于在我们没有进入前,客户已经订好了春节前的产品合同,但争取客户后期订单采用我们的产品,以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)
3:连云港梦想亮化工程有限公司 (户外亮化照明工程类企业)
户外亮化照明及产品展厅,该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的,经过拜访与多次沟通,原则上有合作意向,对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。(客户计划春节后来我司进行考察)
4:徐州布嘉泽广告有限公司 (户外广告及亮化为主)
护栏管及投光灯等户外亮化产品,反应价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。及时跟踪沟通,期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力,有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标,清晰的思路,明确的方向,在未来的工作中,不管遇到任何挫折与阻碍,都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢
篇1书写经验105人觉得有启发
写销售总结的时候,得先把事情捋清楚。平时做的工作里头哪些事挺重要的,得先想明白。像是销售额,客户反馈,还有那些新开发的渠道,这些都是关键点。写的时候别光顾着记流水账,要把重点放在为啥能做成这样,或者是为啥没做成上头。比如说这个月销量突然掉下去了,就要分析是不是市场环境变了,还是内部出了问题。
有些人可能觉得总结,就是把每个月的数据罗列一下,其实不然。真正的总结是要带点深度的,得想想这背后的原因。像我有一次做总结,就只写了销量下降了多少,可后来领导问为什么,我就懵了。后来才想起来,应该把原因也写进去,比如竞争对手推出了新产品之类的。
再说到客户那边的情况,每次跟客户谈完业务,都该记下来。不是说记他们的名字啥的,而是他们提的意见,或者是一些特别的需求。这些都能成为下次改进的方向。有一次我给客户报价,结果被人家拒绝了,当时我就没太在意,现在想想,要是当时记下来,回头看看为啥会这样,说不定就能找到突破口。
销售总结里头还可以提到一些个人的成长。比如学会了啥新技能,或者是在处理复杂情况时有了啥新办法。这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的铺垫。毕竟销售这行,变化挺快的,老一套可能不行了,得不断调整策略。
写总结的时候,最好能有点对比。比方说跟去年同期比,跟上个月比,看看有没有进步。不过有时候会因为数据太多,一时半会儿搞不清楚状况,这就需要静下心来慢慢梳理。就像我有一次写总结,把去年的数据找出来一看,才发现今年的业绩其实是稳中有升,可我当时就只盯着下降的部分看,差点误导了自己。
最后一点,写总结的时候别忘了带上点情绪。销售这行压力大,有时候干得好确实值得夸奖一下,有时候干得不好也得给自己打打气。比如这次成功拿下一个大客户,就可以写写当时的心情,那种成就感是很有说服力的。当然,这并不是说要一味地乐观,该反思的地方还得反思,但适当的鼓励能让总结看起来更有温度。
销售员个人自我总结怎么写 【篇2】 2000字
时光荏苒,转眼间XX年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将XX年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自XX年8月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,XX年初去西南市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
XX年在围绕党的十八大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。
三、工作目标
XX年工作已经接近尾声了,在总结经验的同时,____年的工作俨然已拉开了序幕。____年分公司的任务是1个亿,如何在完成全年任务中发挥自己的光和热,成了我眼前的重点。____年,以下三个方面是我努力的方向。
1、不断学习,提高个人的业务水平
随着外贸市场的打开,与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下,提高自己的外语水平。网络还是工作的重点,做好新品的网络推广,时时出新,将工作更加细致和成熟。
2、相互配合,顺利完成全年任务
销售工作不是个人的战场,他应该是充分体现团结协作、共同进步的舞台。____年销售任务巨大,在做好个人本职工作的同时,积极配合各部门同事,完成全年任务。
以上是我XX年度个人工作小结,不足之处请各位领导同事指正。在今后的工作中,我将以崭新的工作面貌投入到工作中去,不断学习、不断进步,为分公司全年目标的顺利完成贡献自己的一份力量。
篇2书写经验198人觉得有启发
销售员个人自我总结怎么写
写总结这事,说起来简单,真做起来就复杂了。尤其是销售这行,每天跑客户,跟各种人打交道,事情杂七杂八堆在一起,到了年底,想把这一年干的事好好理一理,可不是件轻松事。不过,总结不是单纯罗列业绩数字那么简单,得有点门道。
开头怎么写?
开头这部分很重要。很多人一上来就空洞地喊口号,什么“一年来,我始终以高度的责任感完成工作任务”,这话听着挺官方,但没啥实际意义。建议开头可以稍微具体点,比如提到某个关键项目或者重要客户,引出后面的内容。当然,这也不是绝对,要是开头能来个亮眼的数据也不错,比如“今年累计销售额突破百万大关”。
说到数据,销售这一行离不开数据支撑。总结里要是没有具体数字,那就像炒菜没放盐一样淡而无味。不过要注意的是,光堆砌数字也没用,得结合实际情况分析一下。比如,为什么这个月销量突然下滑?是不是竞争对手加大了促销力度?还是内部管理出了问题?这些问题都得琢磨清楚。
除了业绩数据,还得提提工作方法。销售这行,方法不对劲,再努力也是白搭。有些人喜欢广撒网,见谁跟谁聊,结果精力分散,啥也没做成。总结的时候,可以聊聊自己摸索出来的经验,比如集中资源攻重点客户,或者针对不同客户制定差异化方案。但这里有个小地方需要注意,有些人在描述工作方法时会用词模糊,“大概这样做了”、“好像试过那个办法”,这就不太好了,总结,得实事求是。
人际关系这块也得提提。销售不是一个人的战斗,团队协作很重要。如果这一年里,团队配合得特别默契,或者得到了同事的大力帮助,都值得拿出来夸一夸。不过,这里有个细节容易被忽略,有些人会说“感谢某某的帮助”,但没具体说明是怎么帮的,这样就显得不够真诚。最好能举个例子,比如“某同事主动分享了他的客户维护技巧,让我受益匪浅”。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。总结不是单纯的回顾,还得有点前瞻性。可以谈谈明年的工作计划,比如拓展新市场、提升个人能力之类的。不过,这里有个小问题,有些人喜欢写得过于理想化,比如“争取明年做到行业第一”,目标定得太高反而容易让人觉得不靠谱。
销售工作总结自我评价怎么写 【篇3】 2950字
销售工作总结自我评价
第:个人总结与自我评价
一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作小结如下
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
第:个人总结与自我评价
大学三年是我一生的重要阶段,是学习专业知识及提高各方面能力为以后安身立命的重要阶段。从跨入大学的校门的那一刻起,我就把这一信念作为人生的又一座右铭。珍贵的三年大学生活已接近尾声,此时回顾自己走过的路,也更是为了看清将来要走的路。个人认为这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自己的优点缺点,但关键是能否正视并利用它们。三年来,我不断的自我反省,归纳了一些自己的优缺点。在校期间,在学校的指导、老师的`教诲、同学的帮助下,通过不断地学习理论知识和参与社会实践,自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升,将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。下面,我就对大学三年我的表现作一个总结和自我鉴定:
一、在学习方面
我觉得大学生的首要任务还是学好基础知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松自己。通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基础。对于我们现代大学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。
二、在思想方面
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。
三、工作方面
在与同学们相处的三年期间,我积极主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
四、生活方面
大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考,不要急躁。不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生。三年的大学生活是我人生中美好的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁。忙碌的大学生活就在悄然中过去了,但她已成为我人生美好记忆的一大部分。这些日子有成功的喜悦,有失败的彷徨。但却把我培养成了一个现代大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。开辟了而一条属于我自己的道路。
总结三年的大学生活,我收获很多。感谢老师和同学给我的关怀与帮助,这将是我人生中最宝贵的财富。在今后的日子里,我会从自身找原因,改进缺点不足,改善学习方法,提高理论水平,在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。21世纪的曙光已经初露,崭新的年代展现在我们面前。作为毕业在新世纪的大学生,我们有理由对祖国的未来充满憧憬,对将来的工作满怀期盼!难忘而多姿的大学生活即将逝去,但我不会沉浸于过去的光辉岁月,我将用全新的心态去拥抱新世纪的挑战!
第:个人总结与自我评价
在过去的五个月中,在工程服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。
一。工作态度,思想工作。
工作态度,我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守工程部的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。指导安装工作。
二。指导安装工作。
在金立永磁安装实战的工作中,通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装,加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成,但是通过工作发现了在控制柜里plc型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸,工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。设备试验调试工作。
三、设备试验调试工作。
在车间对沙特设备试验调试时,对电厂cndq-10制氢设备的开机顺序,pid参数设定,都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度,三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整,调试过程中像设备达不到系统压力,实际液位与上位机不符,电泵损坏故障时有发生,应根据实际情况正确地排查。
四、今后的工作方向。
下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。
篇3书写经验89人觉得有启发
做销售工作久了,慢慢就会意识到总结的重要性。销售总结不是流水账,也不是单纯地罗列数字,它得能反映工作中的亮点和问题。写的时候,脑子里得先有个大致框架,但这个框架不能太死板,不然写出来的东西就显得僵硬。
平时的工作中,得养成记笔记的习惯。每天收工后,花个十几分钟,把今天遇到的关键事情记录下来,特别是那些特别成功的案例或者失败的经验教训。这些东西往往是写总结时最宝贵的素材。比如,有一次我负责的那个大客户突然取消了订单,当时觉得挺沮丧的,后来仔细分析才发现,原来是我们的报价比竞争对手高了一点点。这件事让我明白,报价策略在销售工作中有多重要。
写总结时,最好能把业绩数据摆出来。比如销售额、回款率、新客户的开发数量这些指标。这些数据能让领导一眼看出你的成绩,也能帮助你自己看清自己的强项在哪。当然,数据不能瞎编,必须真实可靠。要是凭空捏造,迟早会露馅儿的,到那时候可就麻烦了。
有时候,总结里头还得提到一些具体的客户案例。挑选几个比较典型的例子,详细描述一下是怎么谈成这笔生意的,中间遇到了什么困难,又是怎么解决的。这样不仅能让总结更有说服力,还能让领导看到你在处理复杂情况时的能力。
不过,写总结的时候也得注意分寸。既不能吹得太过了,也不能一味地自责。找到一个平衡点很重要。比如,你在某个项目上出了点小状况,导致客户不满意,这时候就得诚实地承认错误,同时也要说明自己已经采取了哪些措施去弥补损失。毕竟,人非圣贤,孰能无过嘛。
书写注意事项:
写总结的时候,千万别忘了提到下一步的计划。不能光停留在过去的成绩或者问题上,得想清楚接下来该怎么走。比如针对之前提到的报价偏高的问题,是不是可以跟财务部门协商一下,看看能不能优化成本结构?或者是加强跟老客户的联系,提高他们的满意度?
企业市场销售部人员的自我总结怎么写 【篇4】 1450字
转眼间,XX年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年里所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。在过去一年里有失败,也有成功,有遗憾,也欣慰;自身业务知识和能力有了提高,首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和生活环境,xxx总给我们指导,带着我们前进;xxx总的实战经验让我们终生受益,从中学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。自己与公司又共同度过了一个春秋。我在成长中领悟人生,在人生中体会成长。
XX年是紧张忙碌的一年,是多事之秋的一年。经济危机给我们带来很多麻烦,影响了我们很多。当然这不是销售不力的必然因素。本年度本人全年的销售量为:220多万元左右;投影机销售数量为:130台左右,比去年同期有较大的减少。在此本人做出深刻的检讨。以下是本人XX年度各个销售方面的具体工作:
直接用户
直接用户是本人XX年度不是十分理想的环节,因为其他方面的精力牵扯,只把原由的老用户维护住,用在发展直接用户的精力相对较少。XX年唯一值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与xxx教育中心建立的良好的合作关系,已经开始有好的合作开端,XX年将会继续保持下去。XX年本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面,使自己成为全面的销售人员。做到前期完整的了解用户;中期很好的利用本公司的产品优势和优质的售后抓住用户,让用户信任;后期充分发挥个人的优点和魅力,和用户建立除合作关系之外的良好关系,做到做一个用户,长久一个。XX年将会把主要精力放在直接用户身上,着重联系跟踪有比较大项目的用户,与用户做好项目招标前的一切准备工作。和用户形成了良性循环。只要用户有需求,就与之合作。要在公司领导的帮助下,尽量避免自己的盲目性,让自己的时间合理有效的利用。
政府采购
今年政府采购基本上能顺利完成公司交给的采购任务,这与公司给予的支持和信任分不开的。今年直接参与了“xxx省行政事业单位协议供货采购及服务” 的投标,取得了良好的成绩,不但与原有用户密切配合完成其采购项目,保证公司利润。而且还通过协议供货增加了很多新的用户。另外,通过本人与政府采购工作人员的良好关系,也在政府采购中有了一些意外的收获,当然这与公司的良好资源是分不开的。但是由于种种原因,xxx招标局,xxx招标局,xxx招标局仍是不足之处,在XX年有待提高。XX年将利用协议供货的资源更好的发挥公司的长处,把协议供货的销售量及利润值提高,让xxx公司在政府采购中成为一面旗帜。
市场渠道
个人在此方面相对而论还是比较理想。在此方面的成绩是日积月累的交际关系逐渐形成的。可以说是与公司的良好产品价格资源和本人为人处世的方式方法分不开的,使自己能够在圈内通过朋友得到第一手信息,让自己公司的产品通过其他公司推向市场。而且通过协议供货建立了良好的外地渠道,让xxx公司所做的产品遍布全省,弥补本公司在渠道上的不足。
公司管理
XX年在公司领导的信任和支持下本人继续负责市场销售部这一公司主要部门的主管。由于本人管理经验有待提高,在这方面很被动。XX年在做好自己本职工作的基础上,根据每个同事的特点安排他们负责相应的业务内容,把员工的不足之处用公司的优势来弥补。对此,通过学习和年终的总结,进一步来加强自身建设,总结经验,取长补短,进一步以自身的工作行为和积极的态度促动和带领部门全体员工共同本职工作,随时迎接挑战,力争在XX年度中销售部要有一个好的起色、好的环境、再接再厉,更上一层楼。
篇4书写经验219人觉得有启发
在企业市场销售部工作一段时间后,很多人都会遇到写总结的问题。这可不是写心得,也不是套模板,而是要结合自己的专业能力和实践经验,把这一阶段的工作梳理清楚。先说个关键点,写总结的时候得明确目标,是想突出业绩、分析问题,还是展示团队协作成果?这个方向决定了总结的重点。
比如,开头可以简要回顾这段时间的主要工作内容。这里有个小技巧,用几句话概括,既不要太啰嗦,也不要遗漏重点。比如,“上半年负责了三个大客户的跟进工作,从前期对接到后期维护都参与其中。”这样既交代了背景,又点出了具体任务。
接着就是核心部分,这部分最考验个人的专业水平。可以围绕几个维度展开,比如业绩完成情况、客户开发进度、市场活动效果等。记得要用数据说话,这是体现专业性的关键。例如,“销售额同比增长了15%,新签合同数量达到xx份。”当然,这里的数据要是真实的,不能随便编造。
还有一个容易被忽略的地方,就是对问题的反思。不是说一味地找缺点,而是要客观分析遇到的困难和挑战。比如,“在拓展新客户时,由于初期沟通不够充分,导致后续跟进效率不高。”这样的表述就比较中肯,不会显得太过主观。
书写注意事项:
团队合作也是不可忽视的一部分。可以提到一些具体的案例,比如某个项目中,团队成员如何分工配合,最终达成目标。这里要注意,不要只谈自己,也要适当提及其他同事的贡献,这样才能显得更加真实。
小编友情提醒:
总结不能太笼统,最好能提出下一步的计划。比如,“针对目前存在的问题,下半年将加强与客户的定期沟通,提高服务响应速度。”这样不仅展示了对未来工作的思考,也给领导留下积极进取的印象。
不过写总结时也要注意细节,有时候一个小小的疏忽可能会影响整体效果。比如,有时候为了赶时间,草草写完就提交了,结果发现格式不对或者排版混乱。还有,如果涉及到一些专业术语,最好提前查证一下,确保用词准确。毕竟,写总结是为了展现个人能力,而不是暴露短板。
业务销售人员自我总结怎么写 【篇5】 1350字
转眼之间,进入xxx公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术人员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步能够进入xxx这个减速机知名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择xxx是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对xxx公司来说,只是一名普通的销售工程师,但是xxx对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在这一个月的时间里,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。
我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而sew公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对xxx的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的区域xxx、xxx和xxx,也存在着很大的发展空间,像xxx、xxx、xxx等很多有待深开发的客户;特别是xxx正处在经济发展的高速期,不断地有新项目在涌现,如xxxx的建设、xxx动力机械有限公司新建、污水处理系统的改造,还有xx预在循环经济开发区建设华东玻璃生产航母等等一系列的新项目,这让我感到兴奋。
xxx的客户现有也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有像机xxx、xxx、xxx有限公司、xxx有限公司等一些较大型的企业还有待开发;xxx更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的.工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售工程师,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。
在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的生产工艺以及使用工况,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、货期等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
篇5书写经验175人觉得有启发
业务销售人员在工作中积累了不少经验和成果,总结起来能更好地明确下一步的方向。写好一份总结,既要回顾过去的成绩,也要找出不足之处,这有助于个人成长和团队进步。
写总结的时候,要结合具体的工作内容,列出具体的业绩指标,比如销售额的增长幅度、新客户的开发数量等。这些数字能够直观地反映工作成效,也方便领导了解情况。记得要把每个月的重点工作都梳理一遍,特别是那些影响较大的项目,无论成功与否都要认真记录下来,这样既能展示能力,也能为后续工作提供参考。
除了成绩,还得正视问题。在总结中提到的问题最好是有针对性的,可以是从客户反馈中发现的服务短板,也可以是自身在沟通技巧上的欠缺。如果能找到解决办法就更好了,比如通过参加培训提升专业技能,或者调整销售策略以适应市场变化。
书写注意事项:
总结不是流水账,得有点条理性。可以按季度或者按月份来划分,每一部分都有个小主题,这样看起来不会乱糟糟的。有时候为了突出重点,还可以用一些小标题来区分不同的内容模块。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这能让总结显得更有深度。比如,谈到了客户维护时,可以用到“客户生命周期管理”这样的说法,听起来就很正式。不过,有些话要是说得太复杂反而不好理解,所以得把握个度,既要有专业性又不能让人摸不着头脑。
写总结的时候,还有一点需要注意,就是态度要诚恳。即使有些地方做得不够好,也不要藏着掖着,勇敢承认才能得到改进的机会。毕竟领导看总结,不仅看结果,也在乎你的态度是不是积极向上。
有时候写总结可能会遇到时间紧张的情况,这时候就别想着一次性完成,可以分几次来写,每次集中精力处理一部分内容。要是实在想不起来某段时间做了什么,不妨翻翻之前的笔记或者邮件,说不定能想起不少事情。
销售助理工作自我总结,个人总结怎么写 【篇6】 750字
销售助理工作自我总结
初来xx时很迷茫,不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。
做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。
三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
篇6书写经验30人觉得有启发
销售助理的工作总结,其实更多是对自己日常工作的梳理和归纳。从我个人的经验来看,写总结的时候得把每天做的事情都过一遍,哪些事情做得好,哪些地方还有改进的空间,这都是需要细细琢磨的。
比如,月初的时候接到了一个大客户的订单跟进任务,当时为了确保每个环节都不出问题,我特地列了个清单,上面写了客户的需求、时间节点、需要协调的部门等等。后来发现这个方法挺管用的,不仅让整个流程清晰明了,还减少了沟通上的误会。当然,也有时候因为疏忽,清单上的某些细节没及时更新,结果导致后续跟进时有点手忙脚乱,不过事后想想这也是成长的一部分。
书写注意事项:
我觉得总结里还得提到团队合作的重要性。销售助理的工作不是孤立的,很多时候都需要和其他部门配合。记得有一次,市场部那边有个活动方案需要紧急调整,而我这边刚好负责对接相关供应商,最后通过多方协调,顺利解决了问题。这件事让我意识到,平时多和同事保持联系,遇到事情能更快找到解决办法。
还有就是关于数据整理这块儿。每次做月度分析的时候,都会把销售额、回款情况、客户反馈这些数据汇总起来。刚开始的时候总觉得麻烦,后来慢慢就习惯了,而且还能从中发现一些规律,比如哪类产品销量更好,哪个时间段客户需求最旺盛之类的。这些信息对于制定下个月的工作计划特别有用。
不过,有时候也会遇到些小状况,像是某个客户的资料忘记备份了,结果月底对账的时候找起来费劲得很。这种事情虽然不大,但确实会耽误工作效率。所以,养成良好的工作习惯很重要,像文件分类保存、定期检查备份啥的,这些都是日常工作中的小细节。
总结归总结,关键还是要结合自己的实际情况。每个人的岗位职责可能不一样,总结的重点自然也有所侧重。但不管怎样,把工作中的亮点和不足都如实反映出来,这样既能帮助自己发现问题,也能给领导一个直观的印象,说不定还能为以后的职业发展提供一些思路呢。
销售实习报告自我工作总结3000字怎么写 【篇7】 2550字
市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。
其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻,因此我们决定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品。)
调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台,作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况,开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之,我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现,宏观上,眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是框架上、包装上都起了变化,但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机。微观上,我们的新产品是带有一定技术含量的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用internet 遨游网络,学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后,比对着样板目录上的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。
在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳,利用课余时间都在马不停蹄的赶工,构思 — 排版 — 制作,步步坚实的,最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调,代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心,代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合,体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时,在制作过程中还学会了废品的利用。兴许,我们的组长是个板报能手,通过与我们产品品牌策略的结合,以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。
上面提到了,我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容,瞎掰也好,篡改也罢,让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固,更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层,开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。
人的需要和欲望是市场营销活动的出发点,所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望,这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限,促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略:为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有:通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。在市场成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有:公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有:集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图,这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。
消费者是商品的归宿,新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长,大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于“温饱”,而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初,物质匮乏,任何一种新上市的产品,都能打开销量;八十年代中期,消费者开始注重质量问题,此时,主要采取传统产品竞争策略,竞争市场虽在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,随着科技水平的提高,产品质量的合格率上升,生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现,消费者选择多元化,质量优良的产品才可能成为优胜者。此时,已经产生竞争市场的萌芽,但大多数企业还是以产品竞争策略为主,辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期,很多企业随着规模的壮大与成长,全面的质量管理己渗透到生产的各个环节,消费者也越来越追求产品内含的服务价值。
到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化,也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。
市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工具应用到市场中,充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于未来。
为期一周的市场营销实训圆满的结束了,我们的辛勤换来运用stp对市场进行细分、选择、定位的基本能力,运用市场营销的4p制定市场营销计划基本能力,以及专业商务英语的提高。当然,知识上的提升还在其次,至少在这次实训中,团队协作能力发挥的淋漓尽致,分工 — 合作 — 完工。每一步都脚踏实地,直到答辩的完成,我们一个个才算真正松了口气,然而现在回想一下,真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会,现在的辛苦真值!
篇7书写经验71人觉得有启发
在职场中,撰写一份好的总结至关重要,尤其是在销售实习这样的岗位上。对于刚接触这个领域的新人来说,总结不仅是一种汇报工作的方式,更是梳理思路、积累经验的重要手段。那么,如何才能写出一份既专业又实用的销售实习总结?
一开始的时候,可能很多人会纠结于从哪里入手。其实,可以从日常的工作记录开始整理。比如,每天拜访了多少客户,有多少单子成功签下来,还有那些未达成目标的原因是什么。这些具体的数字和事实能够帮助你理清头绪。不过,在记录的过程中,有时候会因为手忙脚乱而漏掉一些细节,比如某次重要的客户反馈没有及时记下,等到想起来时已经模糊不清了。这种情况下,最好能尽快补全遗漏的信息。
接下来,需要对收集到的数据进行分类归纳。可以按照产品类型、客户群体或是时间顺序来进行划分。这样做能让整个总结看起来更有条理。然而,在实际操作过程中,有些人可能会发现某些分类标准并不完全适用,比如某个客户既属于a类又属于b类,这时候就需要灵活调整策略,而不是一味地坚持原来的分类方式。
除了数据整理,还需要关注自身的成长变化。作为一名实习生,刚开始可能对销售流程不太熟悉,经常会出现各种状况。有一次我去拜访一位潜在客户,本来信心满满地准备了一套方案,结果到了现场才发现对方的需求跟预想的完全不同。当时有点慌乱,但后来慢慢调整心态,试着从对方的角度重新思考问题,最终还是达成了初步合作意向。这样的经历其实很有价值,它提醒我们在面对突发情况时要学会随机应变。
除了个人能力的提升,团队协作也是不可忽视的一部分。在实习期间,我深刻体会到沟通的重要性。记得有一次我们部门接到一个紧急订单,需要多个环节紧密配合才能按时完成。起初大家都觉得压力很大,但通过不断交流协调,大家分工明确,最终顺利完成了任务。这件事让我明白,无论个人能力多强,离开了团队的支持都难以取得理想的成绩。
小编友情提醒:
撰写总结时还要注意语言表达的准确性。有些时候,由于急于求成,可能会出现一些措辞不当的情况。比如将“销售额增长了百分之二十”写成“销售额增加了两倍”,虽然数值差不多,但如果仔细推敲就会发现问题。因此,在完成初稿后,最好能抽空仔细检查一遍,确保每一句话都经得起推敲。
销售实习自我鉴定总结怎么写 【篇8】 3100字
在这三个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了x次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好好了,并赞扬我进步很快。
通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
篇8书写经验227人觉得有启发
销售实习期间,总结自身表现需要从多个角度出发,既要客观反映实际情况,又要体现个人成长。在整理资料时,可以将工作中的关键事件罗列出来,比如参与了多少次重要谈判,完成的业绩目标是否达标,以及在团队协作中扮演的角色。这些具体事例能为总结提供坚实的基础。
对于业绩部分,除了列出数字外,还应分析达成目标的原因。例如,是通过优化客户沟通策略,还是借助了公司提供的资源支持。这里需要注意的是,如果某项任务没有达到预期效果,不要回避,而是要深入探讨原因,比如可能是市场调研不够充分,或者对客户需求理解存在偏差。这样不仅能展示自我反思的能力,也能给未来的工作提供借鉴。
在描述团队合作时,应该突出自己在其中的作用。比如,是否主动承担额外责任,有没有帮助同事解决困难。即使某些时候未能完全尽职,也要坦诚说明当时的情况,比如可能因为时间紧张而未能及时跟进某个项目,但事后采取了补救措施。这样的叙述方式显得真实可信。
书写注意事项:
总结中还可以加入一些专业术语,比如crm系统应用情况、销售渠道拓展思路等,这能体现出一定的业务素养。不过,在使用这类词汇时要注意适量,避免堆砌,否则容易给人留下刻意炫耀的印象。
值得注意的是,撰写总结时语言表达不宜过于绝对化。比如,提到“几乎完美地完成了所有任务”,虽然听起来积极正面,但实际上未必准确。相反,用相对温和的措辞如“基本达到了预期标准”,会更加稳妥。当然,偶尔也会出现类似“这次活动策划得相当成功”的表述,虽然稍显主观,但在适当场合下也无伤大雅。