优秀销售人员2025年工作总结怎么写 【篇1】3850字
一、销售的心得体会:
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而对于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做一名优秀的销售员就难了。
1、耐心细致:工作看似轻松简单，实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
2、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。
3、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的客户，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。
二、公司的心得体会：
北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高，为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素，与公司的要求尚有相当距离。公司在总结____年度工作基础上，决心围绕____年度公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。____年部门在温总和刘总两位领导的指导下，已经开始了市场的拓展和新客户的开辟，华千的n3---600、n3----700、n3---800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其他部门，但我们有信心做得更好。
三、个人的心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年我看了几本如何做销售的书如《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等，使让我受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然，我们也许已没有机会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。
下面，就是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。
然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗？不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己，你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗？如果没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己；如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做贡献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，即使领导的某个安排你内心无法接受，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性。而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导分配的工作任务，我们一定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开始并不能够理解的事情，在实施的过程中，自断后路、义无返顾地去执行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的圆满完成。
三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。还记得上大学时，老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的；文凭是铁饭碗，是会锈的；本事是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从一个胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。
在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，现代企业招聘员工，虽然都有一套很严格的标准，但是，最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而会把事情弄糟。一个人能力再强，总有能力不能达到之处，团结才有力量，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，这就是1 1>2的道理。
五、自信乐观，积极向上。
现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到成功的颠峰。人的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情，也许你就永远不会知道给自己一些压力之后，你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情，是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负，执著而又不僵化。人生必须背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自己是那个的最远的人。
六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。
“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教导。谦虚是美德，人类如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了境界而停步不前，趾高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。
但是，我们也不应该满足于现在，不思进取，停滞不前。而是应该可能的发挥主观能动性，要勇于创新，敢于挑战，把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人，凡事都要敢于尝试，如果不试一试，谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤，但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步，我们也算是取得了成
篇1书写经验139人觉得有启发
做销售这一行，每年年底总结都得好好琢磨一下，这不仅是给公司交差，也是给自己理清思路的机会。总结要是写得糊里糊涂的，领导看了心里没底，自己也觉得这一年白忙活了。所以，总结要写得条理清晰，重点突出。
先说说开头部分吧。很多人不知道怎么起头，其实可以从最近的工作成果入手，比如这个月签下了几个大单子，或者完成了多少销售额。记得要用具体数字说话，这样显得真实可信。比如说：“截至十二月中旬，本人累计完成销售额达到一百二十万，超额完成全年目标百分之十五。”这样的表达就比较直观。
接着就是讲工作中的亮点了。每个销售人员都有自己的拿手绝活，比如有的擅长谈判技巧，有的善于维护客户关系。这部分可以详细描述一下具体案例，比如某个客户的特殊需求是怎么解决的，最后又是如何促成合作的。不过这里有个小问题需要注意，有些人在描述案例时喜欢用一些模糊不清的词，像“大概”、“好像”之类的，这就不太好了。应该尽量用确切的信息，这样才能让领导看到你的专业能力。
再来说说工作中遇到的问题。每个人都会碰到难题，关键是要如实反映出来。比如今年遇到了市场竞争加剧的情况，很多潜在客户都被竞争对手抢走了。这时候就要分析原因，是产品本身有问题，还是推广力度不够？找到问题后，下一步就是想办法改进。如果只是单纯抱怨，那总结就失去了意义。
还有就是对未来工作的展望。不能光停留在过去的成绩上，还得想想接下来该怎么走。可以结合公司的战略方向，提出一些建议，比如拓展新的市场领域，加强团队培训等。不过要注意的是，提出的建议要切实可行，不能天马行空，否则会给人不靠谱的感觉。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了检查一下格式和排版。有些人为了追求简洁，把整篇总结写成一大段，密密麻麻的看着就头疼。最好分成几个小段落，每一段讲一个方面的内容。另外，标点符号也要用对，不然会影响阅读体验。有时候写着写着，可能会忘记加标点，或者逗号用多了，这都是需要注意的地方。
2025房地产销售人员工作总结怎么写 【篇2】 1250字
光阴似箭，____年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
____10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。____年10月8日，我成为xx公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。
____年12月1日海西名筑盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.
____年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。____这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
祝愿公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。祝愿我们的公司明天更加美好，同时给大家拜个早年，新年快乐。
篇2书写经验181人觉得有启发
____房地产销售人员工作总结怎么写
做销售这行，特别是房产销售，总结起来其实挺复杂。一方面要回顾自己的工作，另一方面还要看看有没有什么短板需要补。我觉得开头得先简单说下这一年的情况，比如说总共做了多少单，业绩如何之类的。当然了，数字肯定不是唯一的标准，还得结合客户的反馈来看。
拿我个人来说，今年做的项目挺多的，从年初到年底，大大小小的楼盘跑了不少。刚开始的时候，对市场行情不太熟悉，客户问的问题有时候答不上来。后来慢慢积累经验，知道该怎么去了解客户需求了。比如有个客户想买学区房，我一开始只顾着推荐位置好的房子，后来才意识到学区才是他的重点，这才调整策略，最终顺利成交。
除了业务本身，跟同事的合作也很重要。我们团队每周都会开个会，分享各自的经验。有时候听别人讲一些成功的案例，真的能学到不少东西。比如有个同事特别擅长处理难缠的客户，他总是能找出客户的痛点，然后针对性地解决问题。我跟他交流过几次，发现他有一个习惯，就是每次接待完客户后都会详细记录下客户的反应和需求，这样下次再遇到类似情况就有经验可循了。
工作中难免会遇到一些突发状况。记得有一次，一个客户突然提出了一些很刁钻的要求，我当时有点慌，不知道该怎么应对。后来还是领导提醒我说，先冷静下来，仔细分析客户的真实意图。结果一分析才发现，客户只是对合同条款有些疑问，其实并不是真的不满意。于是我就耐心地向他解释，最后事情圆满解决了。
总结，我觉得还是要客观一点，既不能太谦虚，也不能吹得太厉害。比如说可以提到自己在哪些方面有所进步，比如沟通能力提高了，或者对市场有了更深的理解。同时也要坦诚面对不足，比如某些时候可能因为时间紧没做好充分准备，导致客户体验不太好。不过这些问题都可以通过后续的努力来改善。
小编友情提醒：
我觉得总结不只是写给上级看的，也是对自己的一种梳理。通过总结，可以发现自己在哪方面还有提升的空间，也能为接下来的工作找到方向。毕竟做销售这行，每天都在变化，只有不断总结才能跟上市场的节奏。
销售人员年度工作总结及计划表单怎么写 【篇3】 1350字
临近九/十月份是空调销售旺季，基于八月的销售预期未能达成(失败)。销售计划得重新定制，八月份销售计划废止。本着认真落实到销售上本次销售计划必须认真贯彻完成，以证明我们这个团队的实力与精神。用实力说话用业绩说话，是做业务对公司最完美的交代，严格自己对待每一单的客户从接触，洽谈，跟单到签合同。
希望每位同仁能够认真完成这次任务。销售业绩需要上升，做销售的人更需要的是成长与学习这样你才可以更上一个层次慢慢的会觉的自己所得到的东西是任何一切所满足不了的，我喜欢从工作中得到快乐，努力了就有收获。加油!加油!加油!······
总结八月份计划对市场的了解，本次计划在原本八月份销售基础上有所改动，再加上从九月份开始和龙发装饰合作，工作就更需要做到。星期二至星期五小组成员负责跑装饰公司，原则上星期六、日、继续跑小区、希望各位同仁认真的了解一下自己所做的工作有什么优势???(装饰公司 小区)
计划销售35万、(12单)(最底不得少于30万)具体执行操作说明下例：
销售计划书以下内容：
①计划概要：
1、全小组整月销售工作任务
2、分配任务、能力
②营销目标：
1、小区业主、装修公司设计师、工程监理
2、主要以小区与装饰公司
3、完成每月所下达的任务、销售额
③营销方法：附见营销方法篇。
④活动预算：每月预计在rmb3000元左右(入住小区物业费、宣传单、广告太阳伞、工地现场、标贴、请吃饭)
⑤营销监控：许飞 (监控运营成本业绩) 刘良军(个人团队业绩实施、执行)
成员 销售额 月单率 成单率
刘良军15万550%
杨含10万440%
胡晶晶10万440%
陈振10万340%
以上均为最基本利率、没有任何商量与调整必须完成
第一、 基本目标(概括)
九/十月销售目标如下：
第一、销售额目标：
(一)部门全体(小组)：35万(月决算)
(二)每一员工/每月：10万以上(最底/不上线)
(三)每天最少要获取3-5条重要信息、不择手段获取(完成目标的基础)每天所收集到的信息写明情况填写于工作日记报表。 (重点)
(四)信息成功率在保证30%以上、准信息在50%以上(基本每星期小组成交率在3单以上，才可确保月目标)视不同情况而定。(有设计师参与的情况下70%上) (重点)
(五)从多方面获取信息(设计师、装修公司业务员、)打好基础。渗透 (重点)
(六)售楼部、小区工作人员。
第二、装饰公司销售与建立关系执行方法
(一)前台是必不可少的一关、也是进装饰公司的第一关、跟他打好关系以后方便自己出入搞不定前台工作很难开展更别说要见设计师了、男同胞们发挥自己的魅力啊。
(二)跟设计师打交道可要圆滑一点、看什么样人说什么话、关系是一天一天建立与维护起来的、不要一见面什么底都让人知道了、有些设计师是很鬼的切记、必须建立良好的关系设计师才会给你单子、自己必须对空调够专业、有些设计师对空调也很了解、偶尔会问你一些问题如果你回答不上人家会怎么想??放心把单子交给你做吗??
(三)市场部的人(业务人员)跟他们多沟通获取至关重要的信息、信息交流。
第三 奖励/惩罚
(一)、公司待定
(二)、惩罚：1、未完成总成绩的一半(15万以下)惩罚额每人200、加入每月考核、第二个月还未完成双倍惩罚、第三月还未完成月薪减半、
(三)、团队惩罚：1、发现上班时间上网每次50、2、抽查每人负责的小区未在每次50、3、手机关机每次50、(所罚款项纳入团队消费支出、不包括公司罚款)
第五、以上内容均为视同者签名、如有异议可提出改进(建设性建议)
篇3书写经验185人觉得有启发
销售人员的工作总结和计划表单，主要是为了梳理过去一年的成绩、不足，以及明确未来一年的目标。写好这类总结，得从几个关键点入手。
首先，列出全年完成的主要业绩指标，比如销售额、客户数量、新市场开拓情况等。这里要注意的是，数字最好具体到某个月份或者季度，这样显得更有说服力。比如，上半年销售额完成了全年目标的百分之六十，而下半年则提升了百分之二十，这样的表达就比笼统地说“超额完成任务”要实在得多。
接着，分析一下达成这些成绩的原因是什么。这里可以结合自己的工作方法、团队协作的情况来谈。比如，通过定期的客户回访，不仅巩固了老客户的忠诚度，还挖掘了不少潜在的新客户。当然，在这一部分可能会提到一些成功的案例，但别忘了也要反思其中存在的问题，像是某些客户流失的原因，或者是因为沟通不到位导致的订单延迟。
再下来就是制定下一年的计划了。这个部分需要结合公司的发展方向和个人的职业规划来设定目标。例如，打算进一步扩大市场份额，或是提升个人的专业技能。目标可以细化为每个月的具体行动步骤，像每月拜访至少十位新客户，参加两次行业交流会之类的。同时，还要考虑到资源的分配，包括时间、精力以及预算等。
别忘了附上一个简单的表格或者清单，把上述提到的目标和措施列出来。这样既方便自己跟踪进度，也便于上级了解你的工作思路。不过，表格的设计不宜太复杂，简单明了就行，比如列出月份、主要任务、预期成果之类的基本项。
写总结的时候，可能会遇到一些小状况，比如一时想不起某个重要数据，这时候不妨先跳过，等整理完其他资料后再补充进去。另外，语言表达上尽量做到清晰准确，避免含糊其辞。有时候为了突出重点，可以用斜体或者加粗的方式标注关键词，但这只是辅助手段，千万别滥用。
销售部门试用期人员的工作总结怎么写 【篇4】 1500字
销售部门试用期人员的工作总结范文
本人于____年2月23日正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与xx有过交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试，很幸运的，面试官xx和以及我的部门领导xxx与我非常有眼缘，面试的时候得到了两位的认可，很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：
1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作，不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的`汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。
5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。
6、box，qd系统的日常维护，这是公司自行研究的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然还有平时还会有临时性的工作，比如给xx行动的中奖人员打款，代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪，经过沟通与自我调结，已无碍。
在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会，两三年没有时间参加集体活动的我，在这场运动会中心情异常兴奋，彩旗下ceo的宣词中所讲的“存在即卓越”的文化，内敛中透着自信与霸气，也许我平凡，我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡！在这里工作的两个多月中，与同事相处融洽，工作顺利，心情愉悦，希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁，细心，专注，为人着想。现试用期已到，有决心并有信心希望留在公司以期待创造更多价值，完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正！在此先谢过培养我的领导，导师和关心并帮助过我的同事们！
篇4书写经验36人觉得有启发
销售部门试用期人员的工作总结怎么写
做工作总结这事，对刚入行的人来说，有时候会有点摸不着头脑。特别是销售部门的新人，总觉得自己的工作就是跑业务、拉单子，好像没什么好总结的。其实，工作总结不是单纯地罗列业绩数字，而是要把工作里的事梳理清楚，看看哪些做得好，哪些还有提升空间。
头一个关键点，得把这段时间的主要工作过一遍脑子。比如，这阵子负责的客户群体是谁，主要推销的产品是什么，参与了哪些项目。把这些事情都写下来，能帮助理清思路。这里有个小提醒，有些人在写的时候容易漏掉细节，像是具体合作的客户名字，或者达成的合同金额。这类信息最好别省略，因为领导看总结时，最关心的就是具体的成果。
第二个要注意的地方，就是分析一下工作中遇到的问题。销售这一行，总会碰到各种情况，像有的客户迟迟不下单，有的竞争对手价格压得太低。这时候就得想想，当时是怎么应对的，有没有更好的办法。比如有一次我跟进一个大客户，一开始对方一直拖着不签合同，后来我通过了解他的需求，调整了方案，才最终拿下了订单。这样的例子可以写进去，能让总结更有说服力。
第三个部分，可以谈一谈下一步的计划。毕竟试用期结束之后，还要继续干下去。可以根据这段时间的经验教训，制定个改进的方向。比如，觉得自己在谈判技巧上还有不足，就可以多看看相关书籍，或者找有经验的同事取取经。不过写这部分的时候，要注意不要太过空泛，像“争取提高业绩”这种话就太笼统了，最好能具体到某个目标，比如“争取在未来三个月内完成至少三个百万级订单”。
还有一个容易忽略的小地方，就是态度问题。工作总结不仅仅是汇报工作成果，也是体现个人态度的机会。写总结时，不妨带点积极向上的劲儿，让领导看到你的上进心。当然，表达态度的时候也要适度，别显得太过刻意，像是“我一定会尽全力为公司创造更多价值”这样的话，说得太多反而会显得不真诚。
书写注意事项：
写总结的时候，格式和条理性也很重要。虽然不用像正式文件那样死板，但至少要让别人能看得明白。如果内容太乱，一会儿说这个，一会儿又扯到那个，不仅浪费时间，还可能让人觉得你做事不靠谱。这里有个小建议，可以用简单的编号或者小标题分块整理，这样看起来会清晰很多。
医药销售人员试用期转正工作总结怎么写 【篇5】 1150字
在三年多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你．因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你．对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁．
首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。
篇5书写经验203人觉得有启发
在医药销售这个行当混了大半年，总算熬到了转正的时候。回顾这几个月，从最初懵懂无知到现在能勉强应付客户的各种提问，确实经历了不少波折。刚入职的时候，老板发了一堆资料让我背，什么适应症啦、禁忌症，还有那些拗口的英文缩写，真是看得我头都大了。那时候每天都在想，这得记到什么时候才能上岗啊。
后来慢慢摸索出点门道，发现光靠死记硬背远远不够。每次跟医生交流前，我都会提前做功课，比如查一下科室最近接诊的病例类型，看看是不是我们产品的适用范围。记得有一次去某医院推广新药，事先没太留意他们那边的诊疗方向，结果聊了半天才发现人家根本不接这种类型的病人，场面一度十分尴尬。事后想想，要是当时多花几分钟查下资料，就不会闹这么大的笑话了。
除了准备充分之外，沟通技巧也很关键。刚开始接触客户时，我总是担心说错话得罪人，说话吞吞吐吐的，效果自然不好。后来慢慢调整心态，不再那么拘谨，遇到不懂的地方就坦诚地问清楚。有一次去拜访一位老医生，他提了个专业问题，我当时没答上来，结果他反而耐心给我讲解了一通，还提醒我以后要注意哪些细节。从那之后，我明白了真诚的态度比什么都重要。
不过有时候也会遇到一些棘手的情况。比如，有些客户明明对我们的产品感兴趣，却因为预算问题迟迟不下单。这时候就需要灵活应对，有时候可以尝试申请特殊折扣，有时候则需要帮对方找其他替代方案。有一次为了促成一笔订单，我还特意联系总部争取到了额外的支持政策，最终成功拿下合作机会。虽然过程挺曲折的，但看到客户满意的样子，心里还是蛮有成就感的。
书写注意事项：
记录工作进展也是一项必不可少的任务。每天晚上抽出半小时整理当天的拜访情况，包括客户的反馈、自己的不足之处以及下一步计划。刚开始觉得麻烦，但时间长了发现这样不仅有助于自我提升，还能在复盘时找到改进的方向。毕竟医药销售这个行业竞争激烈，稍不留神就会被甩开一大截。
公司销售人员月工作总结与计划怎么写 【篇6】 1350字
公司销售人员月工作总结与计划
xx月份我们的任务是_万元，实际上完成了_万，离任务额还差_万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。
一、____年xx月销售总结
1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，___店种类有限，不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度
3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4、在23号边老师来__讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了____多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、xx月工作计划
xx月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期__老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：
1、先做好8月4号边老师来__进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们__的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
篇6书写经验78人觉得有启发
做销售工作，每个月都要写总结和计划，这很重要。一方面能回顾过去的成绩，另一方面也能为下个月的工作定个方向。写总结的时候，得把当月的重点事情都过一遍，尤其是那些重要的客户拜访情况，还有达成的业绩目标。如果某个项目推进得特别慢，也要写清楚原因，是沟通出了问题，还是客户需求没摸透。
销售工作，数据特别关键。这个月的销售额是多少，跟上个月比是涨了还是跌了，这些都是需要重点记录的。最好还能分析一下原因，比如是不是市场竞争变激烈了，或者是因为团队调整导致资源分配有些分散。另外，跟领导汇报的时候，不能只说数字，还得结合实际情况讲讲背后的故事，这样显得更有说服力。
计划这部分，我觉得得先确定几个核心目标。比如，接下来一个月内要开发多少新客户，或者是提升现有客户的复购率。目标定下来后，就得想具体怎么做，是要加强线上推广，还是多组织线下活动吸引潜在客户。当然，销售工作有时候会遇到突发状况，比如突然来了一个大单子，那就要灵活调整计划。
有时候写总结的时候，可能会忘记一些细节，这就挺麻烦的。尤其是那些刚谈下来的客户，可能因为疏忽没及时记录，结果后面跟进起来就费劲了。所以平时养成好习惯很重要，每次谈完客户都得把关键信息记下来，包括联系方式、需求点之类的。要是觉得手写太麻烦，也可以用手机做个简单的录音，回头整理一下就行。
写总结的时候，语言要简洁明了，别搞得太过复杂。领导看总结的时候时间有限，不可能仔细琢磨每一句话的意思。如果一段话说得太啰嗦，反而容易让人抓不住重点。所以尽量用最简练的话把事情表达清楚，必要的时候还可以用图表辅助说明，这样看起来直观又清晰。
有时候写着写着，可能会发现自己写的东西有点乱，思路不太连贯。这种情况其实很常见，不用太紧张。可以先把草稿放一放，过段时间再回来看，说不定就有新的想法冒出来。写计划的时候也一样，一开始可能没什么头绪，慢慢捋顺就好了。
2025销售类人员10月工作总结怎么写 【篇7】 450字
销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。
月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。
销售月工作总结内容
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
销售月工作总结注意事项
1.总结前要充分占有材料。通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
篇7书写经验208人觉得有启发
____销售类人员10月工作总结怎么写
这个月的工作总结写起来还是有点挑战的，毕竟每个月的情况都不太一样，得把具体的事情都理清楚才行。销售这一块，业绩肯定是重点，但光说数字没啥意义，还得说清楚是怎么做到的。
月初的时候，我们接到的任务是提升某产品的市场占有率，这个目标其实挺明确的。我跟团队商量了一下，决定从几个方面入手，比如加强客户拜访的频率，还有就是优化我们的销售话术。结果发现，话术这块改了之后效果还不错，客户反馈比以前好多了，这让我觉得调整策略确实很重要。
然后就是客户需求这块，每个客户的关注点都不一样，有的在意价格，有的更看重服务。我们花了点时间整理了一份详细的客户需求清单，这样在后续跟进的时候就能更有针对性。说实话，刚开始做这份清单的时候有点费劲，因为每个人的想法都不一样，汇总起来花了不少精力。
再说说团队管理，我觉得这事挺关键的。作为负责人，得确保每个人都明白自己的任务是什么。这个月我试着多开几次小型会议，主要是给大家打打气，顺便解决一些工作上的小问题。大家的积极性倒是被调动起来了，有几个同事还主动提出了一些新的想法，我觉得这是个好现象。
还有一个事情我觉得有必要提一下，就是库存管理。这个月我们的库存周转率有所提高，这跟之前的盘点工作做得仔细有很大关系。每次盘点我都亲自参与，这样能及时发现问题，也能让大家知道库存的重要性。不过有时候也会出现一些小差错，比如说某个产品的数量对不上，后来才发现是录入系统的时候少输了一个零。
汽车销售人员个人年终总结怎么写 【篇8】 1950字
汽车销售人员个人年终总结
执行是针对我们销售计划的战略、战术规划。现代营销观念认为：营销管理重在过程，什么样的过程产生什么样的结果。一个好的过程一定会产生一个好的结果，虽然这种结果也许来得并不那么快，但一个不好的过程则一定导致一个不好的结果，这个结果一定会来得很快。其实对销售人员的过程管理也就是一个如何贯彻执行力的问题，怎么样让企业的战略、战术得到从上至下贯彻执行的问题。
贯彻执行力的关键是对于销售流程、阶段以及销售动作的控制。其中销售流程管理是贯彻销售执行力的根本，销售流程一般可分为两个大的阶段，即寻找销售机会，完成销售任务。而销售机会又是完成销售任务的根本，但由于销售人员的能力层次不齐，对于机会的质量和机会的把握程度也各不相同。每每开会或领导询问“检查”工作，销售人员都觉得到处都是销售机会，这里可能签单，那里也很快要签单了，最终却到处都没有签下单来.
对于销售机会的管理很多企业通常的做法是将销售人员像鸽子一样放飞到市场上，虽然获得了很多的销售机会但机会价值各不相同、机会的来源无从统计，反而加大了销售人员引导潜在客户的工作量，而恰恰处于潜在阶段的客户特征不明晰，在引导的过程当中又有相当一部分比例的客户由于自身购买能力、需求变化等问题不能形成当期销售。虽然企业销售成本投入大，但无法通过有效的机会分析确定机会价值以及前端市场投入的比例。更重要的是随着企业业务的扩张，区域、部门、产品、业务线增多，加之机会的来源多种多样，机会的价值也各不相同，如果每个机会都要销售去跟进，这样必然会造成巨大的企业资源浪费。因此这就要求我们企业必须在市场与销售管理体制之间搭建起针对销售机会的管理、评估、分析以及分配机制，从而确保企业资源的合理化应用。
对企业的销售管理者来说机会管理的核心是评估和分析机制的搭建。根据企业自身业务特点、产品特点、市场占有率搭建机会的评估模型，根据机会的来源以及机会质量搭建机会的分析体系。比如，我们可以针对不同行业不同产品特点的客户群设计符合他们的评估指标，这些指标包括需求紧迫度、采购时间、采购周期、客户负责人、采购预算等，从而将销售人员的精力集中在有价值的客户身上，而对于没有能够达到评估标准的客户交由市场部负责培育。再比如，销售管理者通过对销售机会来源的分析，进一步掌握哪种来源的机会效果更好，从而制定对于前端市场的投入比例以及竞争策略等。对于符合条件的销售机会，销售管理者就要有针对性的分配给相关员工，也就是进入到销售流程管理的任务阶段。
虽然企业通过销售机会的管理把握了机会的质量，但对于具体销售执行中的过程管理却又成为了销售管理者头疼的问题。我们虽然可以从人员招聘到考核都使用各种政策和手段来加强对于销售人员的过程管理，但是“道高一尺，魔高一丈”，销售人员都是上有政策，下有对策。这样就容易导致销售管理者无法随时掌握销售进展，引起销售管理的'失控。因此，建立起科学的由“过程”来主导“结果”的营销管理体系非常迫切。而进行过程化管理的基础是销售阶段化管理，阶段化管理的精髓就在于能够及时了解销售进展状况，并给出解决方案。通过销售任务的阶段化管理，可以帮助管理者在销售内部建立起一条以客户为主线的跟踪机制，这样就可以透视销售的全过程，使销售主管能够更有效的管理和支持一线人员。更为重要的是通过阶段化管理使销售管理者可以更好的帮助销售人员来分析在当前阶段可能存在的风险或问题有哪些?如何去规避它?如何顺利推动其到下个阶段等，从而最大限度的降低销售风险提高销售成功率。同时，在阶段管理过程中销售管理者还应该做到掌握、调整销售人员在过程中的操作与表现，继而控制、把握结果的出现，由利用“销售过程”的可控性来达到“销售结果”的可控制性。
如果说实践是检验真理的唯一标准，对于销售管理来讲信息是检验真理的唯一基础。控制是销售管理中最为重要的环节，一名伟大的战场指挥员的成功之处就在于掌握及时的情报、给出正确的方法，从而做到对整个战局的控制，最终成为战争的胜利者。销售管理者不应当成为销售任务的具体执行者而应当是整场战役的指挥者。通过对于业务信息的及时获取做到准确掌握一线情报、有效的控制风险、协调资源。正是由于信息的重要性，所以很多销售管理者都在团队内部建立了信息获取的机制和方法。比如：销售例会、工作日志、工作报告、周/月工作总结等。而这种方式多数是以工作汇报为主，而且通常水分较大，不仅信息不利于存阅，而且时间长了极易流于形式。使管理者对于信息获取的例会成为了销售部门内部的故事会，管理者屏蔽销售风险协调资源的控制信息成为了历史上的死信息。这样使得管理者不能及时了解业务进展状况并做出指导，更谈不上对于业务过程的控制。没有有效的控制就很难做到对于企业资源的合理性和有效性应用。
篇8书写经验51人觉得有启发
汽车销售人员个人年终总结怎么写，这事得好好琢磨。总结不是流水账，也不是随便拼凑些数字就完事了，它得有点深度，能反映出这一年干了什么，学到了什么，还能给下一年打个底。
先说个关键点，总结里头得有业绩回顾。比如说销量目标完成了没，超额完成的话具体超了多少台车，这个数据得有。要是没完成，也得分析原因，是不是市场环境变了，还是自己的销售技巧不到位。这部分内容最好结合具体的客户案例来说，这样显得真实可信。不过有时候人容易疏忽，只盯着数字看，忘了把背后的故事讲出来，这就有点可惜了。
再就是工作中的经验积累。这一块儿得细琢磨，比如遇到难缠的客户是怎么处理的，有没有什么特别的沟通技巧。再比如，去年的经验教训今年有没有吸取，如果吸取了，那结果是不是不一样了。这里头可以提一些小窍门，像如何快速了解客户需求，或者怎么维护老客户关系，这些都是实打实的东西。
还有就是团队合作的问题。总结里头别光顾着说自己有多牛，也要提提跟同事的合作情况。比如说团队里谁的点子多，谁的执行力强，大家互相帮忙的事也可以写进去。当然，有时候写总结容易跑偏，光顾着夸自己，把团队的事一笔带过，这样就显得格局小了。
最后说说下一年的打算。目标得具体，不能光喊口号。比如说明年计划拓展哪块市场，准备提升哪些技能，这些都得有明确的方向。有时候写总结会陷入一个误区，就是目标太笼统，像“争取业绩翻倍”这种话听着热闹，但没啥实际意义。所以目标定的时候得结合实际情况，别给自己挖坑。
总结写得好不好，关键看能不能把这一年的工作梳理清楚，还能为未来指个方向。要是能做到这一点，那就算成功了。
