销售人员工作总结怎么写 【篇1】2450字
我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师-父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：
(一)努力学习，全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师-父学，作为一名业务人员，师-父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师， 坚持向领导、师-父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。 “干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致，全心做好服务保障工作
作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
销售部：xx-x
____7月6日
二、
销售半年工作总结范文
____上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写10年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强;
2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2xx-x年上半年工作总结 ，不足之处，请领导指正。
篇1书写经验125人觉得有启发
销售人员的工作总结往往需要将大量的信息浓缩成简练而有效的表达，既要体现专业性，又要展示个人的工作成果。写总结时，得先把这段时间的工作内容梳理清楚，哪些是重点任务，哪些是日常事务，这样能帮助理清思路。比如，最近参与了几个大项目，每个项目的进展如何，遇到过什么困难，最后是如何解决的，这些都是总结里该提到的部分。
接着，就是要把销售业绩拿出来好好分析一下。不仅仅是看数字，还得结合市场环境来看。比如，某个月份销售额突然下降，这背后可能有什么原因？是不是产品出了问题，还是竞争对手加大了力度？这些都需要在总结里说清楚。当然，如果这个月表现特别好，也得讲明白是什么策略奏效了，比如调整了促销方案，或者是找到了新的客户群体。
书写注意事项：
总结里少不了对团队合作情况的回顾。作为销售人员，不可能单打独斗，跟同事的合作顺畅与否直接影响工作效果。要是发现某些环节沟通不畅，那下次就得想办法改进。还有，领导安排的任务完成得怎么样，有没有按时交差，这也是一个衡量标准。
不过有时候写总结会遇到一些小麻烦，比如想表达的意思明明在脑子里，可一到纸上就乱了套，这就需要多检查几遍。有时候也会因为时间紧迫，匆匆忙忙地把事情堆在一起写，结果看起来条理不清。其实，写总结的时候最好先列个大纲，把想说的话大致排好顺序，然后再慢慢填充细节，这样就不会漏掉重要的部分。
再说到总结的格式，虽然不用太死板，但也要有个基本的框架。开头简单介绍一下整体情况，中间详细叙述具体的工作内容和成果，最后可以提一下未来的工作计划或者改进建议。当然，每个人的工作方式不一样，适合自己的才是最好的。如果觉得按照固定格式写起来别扭，也可以尝试用自己的方式去组织语言，只要能让别人看得懂就行。
还有个小技巧，就是在总结里穿插一些具体的例子。比如某个客户从潜在客户变成忠实客户的全过程，或者是一次成功的谈判经历，这些都能让总结更有说服力。不过，写这些故事的时候要注意，不要太过冗长，点到为止就好，毕竟总结的重点还是在于总结本身。
小编友情提醒：
写完总结后别忘了回头看看有没有遗漏的地方。有时候忙起来，可能会忘记提某些重要的事情，比如参加了某个培训，学到了新技能，或者接触了新的行业动态。把这些都补上去，会让总结显得更加全面和真实。
普通销售人员2025年终工作总结怎么写 【篇2】 2050字
普通销售人员年终工作总结
____年对于我来说，是及其难忘的一年，在这一年中，我接触到了比以前更多的人和物，扩大了自己的视野，开拓了眼界，但同时我也知道，自己还有很多的不足之处，需要在以后的工作中不断的历练与成长，总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在XX年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区：意大利和德国市场在XX年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxx公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计XX年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;
6、中东市场：XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额 12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
篇2书写经验138人觉得有启发
年终总结对于普通销售人员来说，是个梳理全年工作的关键环节。很多人觉得总结就是把工作罗列一遍，其实不然，它需要结合实际业绩和工作经验，提炼出有价值的东西。写总结的时候，得先弄清楚总结的目的，是为了汇报工作成果，还是为了找出不足之处以便改进。
先从数据入手，这是最直观的部分。比如销售额、客户数量、回款率之类的，这些都是硬指标，能反映你的工作成效。记得把每个月的数据都整理出来，形成一个趋势图，这样不仅自己看得明白，领导也会觉得你做事细致。不过有时候数据太多，容易搞混，这时候就得仔细核对，确保无误。
除了数据，还要注重分析。比如某个月份销量突然下降了，那就要反思原因。是市场环境变化，还是自己的销售策略出了问题？这个过程需要结合实际情况去推敲。有时候可能是因为竞争对手推出了新产品，也可能是团队内部沟通不畅导致的。
在写总结时，还应该提到一些具体的事例。比如说成功拿下了一个大客户，这背后肯定有故事，可以从客户需求出发，讲述你是如何一步步促成合作的。当然，事例不能太笼统，得有细节支撑，这样才能显得真实可信。
书写注意事项：
关于工作中的困难，也不能回避。遇到过哪些挑战，又是怎样克服的，这些都可以写进去。特别是那些比较棘手的问题，比如客户投诉，你是怎么处理的，有没有吸取教训。这些问题的解决方法往往能体现一个人的能力。
还有就是对未来的展望。既然做了总结，就得想想接下来该怎么走。可以设定几个目标，比如提升销售额百分之几，拓展新市场等等。目标要具体，最好还能量化，这样便于后期评估效果。
需要注意的是，总结不是流水账，不能只是堆砌事实。要把重点放在经验和教训上，这样才能真正达到总结的目的。有时候写总结会涉及很多专业术语，像市场调研、竞品分析之类的，用多了反而显得啰嗦，所以要适可而止，该用的时候才用。
小编友情提醒：
写完总结后别忘了检查一下格式。有些人喜欢用表格展示数据，有些人则喜欢用段落叙述，哪种方式适合自己就选哪种。不过有时候格式调整起来挺麻烦的，尤其是表格里的数据对不齐，这时候就需要耐心调试，确保整体看起来整洁美观。
月工作总结-销售人员月工作总结怎么写 【篇3】 1050字
人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,转眼来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1.具有责任感
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
2.养成学习的习惯
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
3.善于总结与自我总结
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，电话销售 ，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
年度工作总结范文-高三英语年度教学总结
工作总结范文简短50字-工作中的亮点
转正工作总结范文-信息员申请转正工作总结
篇3书写经验101人觉得有启发
这个月的工作算是告一段落了，回顾一下过去这段时间里的工作情况，我觉得还是有不少东西值得记录下来的。销售这行，说到底就是跟人打交道，跟客户打交道，跟公司内部的同事打交道，当然也得跟自己的业绩目标打交道。
月初的时候，领导给我们定了一个挺高的销售指标，说实话当时心里有点打鼓，觉得压力山大。不过既然接了任务，就得想办法完成啊。于是我就开始琢磨怎么去拓展市场，怎么去找新的客户资源。说起来，这个月拜访了不少潜在客户，有的当场就签单了，有的还在观望阶段，但至少有了接触，后续跟进起来也方便些。
我们部门有个老同事，业务能力特别强，每次看他谈生意都觉得很佩服。我偷偷学了不少他的招数，比如怎么开场白能让客户愿意听下去，怎么提问能抓住客户的需求点，还有怎么报价才能既不失礼又不亏本。这些都是书本上学不到的东西，只能靠自己多看多练。
书写注意事项：
这个月我还参加了几次线上培训，主要是关于产品知识和服务技巧方面的。说实话，刚开始参加的时候还挺抗拒的，觉得浪费时间，后来才发现这些知识真的有用。特别是对一些新产品的功能理解加深后，给客户的解答就更加专业了，成交率自然也就提高了。
销售这份工作也不是光靠嘴皮子就行的，还得有点数字敏感度。每个月都有业绩考核，这就好比一场考试，考不好就要挨批评。所以每天都要关注自己的销售进度，看看离目标还差多少，如果发现差距比较大，那就要及时调整策略，不然到最后完不成任务，自己脸上也不好看。
跟客户沟通的时候，我发现一个很关键的地方，就是要学会换位思考。比如，客户最关心的是什么？他为什么迟迟不下单？这些问题要想清楚才行。有时候可能只是因为我们的服务态度不到位，或者是提供的方案不够吸引人，这就需要我们从细节入手，把每个环节都做到位。
还有个小插曲，有次我去拜访一个客户，本来以为十拿九稳的事，结果对方突然变卦了，说什么价格不合适。我当时有点懵，但后来冷静下来一想，其实这也正常，毕竟客户也有自己的考量。后来我主动联系了上级，申请了一个稍微优惠的价格，这才把订单拿下来。这件事让我明白，遇到突发状况时，保持冷静很重要，不能慌。
4s店汽车销售人员工作总结怎么写 【篇4】 1150字
4s店汽车销售人员工作总结
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下：
一、销售情况
销售891台，各车型销量分别为x331台;x161台;x3台;x2台;x394台。其中销售x351台。销量x497台，较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告3、软文、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的做如下安排：
1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。
7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在____年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
篇4书写经验156人觉得有启发
在4s店做汽车销售工作，每天面对形形色色的客户，既要应对各种突发状况，又要确保业绩达标，确实不容易。回顾这段时间的工作，觉得自己还是积累了不少东西，但到底怎么把这些内容整理成一份合格的总结，还真得琢磨一下。
首先要明确总结的目的，不是为了应付检查，而是让自己理清思路，找到问题所在。比如，最近一段时间，店里推出的几款新车销量不错，这背后肯定有原因。可能是促销活动到位，也可能是销售人员培训到位，但具体是什么，得好好分析。像我负责某款车的时候，发现有几个点特别关键，一个是价格优惠幅度，另一个是赠品配置，还有一个就是试驾体验感。这些都是可以从日常工作中提炼出来的重点。
其次，写总结的时候，不能光说好话，得敢于直面问题。比如，有些客户反映我们展厅布置有点乱，尤其是周末人多的时候，显得拥挤。这个情况我也注意到了，确实影响了客户的感受。还有就是部分同事在接待客户时沟通技巧还有待提高，特别是面对一些比较挑剔的客户时，显得有点手忙脚乱。这些问题都得提出来，不然总结就流于形式了。
书写注意事项：
总结里最好能带上一些具体的数字，这样更有说服力。像我负责的那款车，上个月卖了23台，比前一个月增加了15%。这说明我们的策略调整是有效的。还有，通过数据分析发现，上午十点到十二点是成交高峰期，这也值得重视。如果能在总结里把这些细节列出来，领导一看就知道你下了功夫。
写总结的时候，也不能太死板，适当加入自己的想法会更好。比如，我觉得未来可以在客户跟进上多下点功夫。现在我们更多依赖电话回访，其实可以通过微信之类的社交平台加强联系。有一次我就尝试过这种方法，效果还不错，好几个潜在客户后来都成了成交客户。不过，这种方式也需要把握好频率，不能太频繁，否则适得其反。
还有个小建议，总结尽量不要写得太长。毕竟大家都很忙，没人愿意看大段文字。可以试着分几个小节，每个小节讲一个重点，这样既清晰又便于阅读。像我的总结就分成三个部分：一是工作成果，二是存在问题，三是改进措施。这样条理清楚，别人看起来也不会觉得枯燥。
销售人员年终工作总结报告怎么写 【篇5】 1250字
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。____我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，____自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1 全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
2 经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
3 确度，仔细审核；
4 物的及时处理；
5 的维系，并不断开发新的客户。
6 每一件事情，坚持再坚持！
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）
3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
5 门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6 及派车问题。
7 品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
篇5书写经验269人觉得有启发
销售人员年终工作总结报告怎么写
做销售这一行，到了年底总得有个总结，这不仅是对自己工作的梳理，也是给公司交个底。不过写总结这事，有些人觉得简单，随便抄抄改改就完事了，但真正想写好，还是需要下点功夫的。
一开始得搞清楚总结的重点是什么。销售，业绩肯定是核心，但不能光盯着数字看，还得分析一下达成目标的过程。比如，今年做了哪些市场推广活动，客户群体有什么变化，产品销售情况怎么样。这些都是关键信息。记得去年我手滑，把“客户群体”写成“客户群体的群体”，后来被领导一眼看出来，当时脸都红了。不过还好只是个小问题，改过来就行。
接下来就是数据的部分。数据最能说明问题，但光堆数据也没意思，得结合实际情况去解读。比如说销售额提升了百分之二十，那就要问问，是因为新客户的增加，还是老客户的复购率提高了。如果是因为某个大单子，也要说清楚是怎么谈下来的。数据背后的故事才是重点。
还有就是问题部分，这很重要，别以为只报喜不报忧就能过关。销售工作总会遇到困难，比如市场竞争加剧，客户需求变化快之类的。把这些写进去，说明你是有思考的。去年我在总结里提到竞争对手推出的新品对我们造成了冲击，结果领导还表扬了我，说我观察得很细致。
写总结的时候，要注意语言简洁明了。销售工作本来就是跟人打交道，总结也得让人一看就懂。别用那些复杂的大词儿，除非确实需要用专业术语。去年我写总结时，把“市场份额”写成了“市场占有率”，虽然意思差不多，但总觉得怪怪的。后来同事提醒了一下，我才意识到问题所在。
书写注意事项：
总结里最好带上一些计划。新的一年打算怎么做，目标是多少，这些都要提前想好。毕竟总结不只是回顾过去，还要展望未来。我曾经因为忘了写计划，结果被领导批评了一顿，说总结写得像个流水账。
最后一点，写总结的时候要诚实。成绩是成绩，问题也是问题，不能为了面子把问题一笔带过。有一次我因为怕暴露短板，把一个失败的项目描述得像是成功案例，结果第二年领导又让我跟进那个项目，这才发现当初的问题根本没解决。所以，总结还是要实事求是的好。
总结写好了，不仅能让上级了解你的工作，还能帮助自己理清思路，为下一年的工作打基础。当然，写总结不是一蹴而就的事，平时得多积累资料，这样才能写出高质量的总结。
医药销售人员月度工作总结怎么写 【篇6】 1400字
以下提供一篇月工作总结给大家参考！
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。
一：观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二：落实岗位职责。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的各项手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守公司的各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析：
五、____年区域工作设想
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。（建议：一切与外界联系的方式都能使用；如QQ、新浪UC、EmaiL）
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求：
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
篇6书写经验115人觉得有启发
医药销售的工作总结，说到底就是把一个月的业绩、问题和计划梳理清楚。开头这部分得先把背景交代一下，比如这个月公司给的任务是多少，市场环境怎么样，团队的情况如何。这一步很重要，因为只有知道起点在哪，才能讲清接下来的过程。
具体到业绩这块，要把销售额摆出来，最好能和上个月做个对比，这样更有说服力。要是这个月有特别突出的成绩，比如某个大客户谈下来了，或者新开了几个渠道，都得提一提。不过这里头可能会有些小差池，比如在描述细节的时候，数字可能记不太准，但这没关系，毕竟人不是机器，偶尔会有点偏差。
再说说遇到的问题吧。每个销售员都会碰到各种状况，可能是产品推广遇到了瓶颈，也可能是客户的反馈不太好。这些问题得实事求是地列出来，别藏着掖着。当然，光发现问题没用，还得想想解决办法，比如调整策略，加强培训之类的。有时候写总结的时候，可能会把一些次要的小问题放大，这就需要冷静分析，把重点放在关键点上。
还有就是下个月的规划，这一步也很关键。可以根据当前的市场情况，提前制定目标，比如拓展新的区域，增加销售点的数量。但要注意的是，计划不能太笼统，得具体到每个月的具体任务，不然到时候落实起来就比较困难。
书写注意事项：
写总结的时候，千万别忽略了一些小环节。比如，这个月参加的培训有没有效果，跟同事的合作是否顺畅，这些都是影响整体工作的重要因素。有时候写着写着，可能会忘记提到这些内容，所以写的时候要仔细检查一下，确保没有遗漏。
服装销售人员上半年总结怎么写 【篇7】 1200字
服装销售人员上半年总结
时间飞逝，转眼间又是半年头，回首这半年，可以跟自己稍微安心的说句，这半年是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的半年。
去年自己有幸加入了**这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这半年的生活。今天回首半年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。
第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案
在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭*负责打造内江交通路店，有在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我（表情有点不高兴）就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。
第二关：学会了与人沟通
我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关：授之以渔，而非授之以鱼
在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的`学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。
第四关：宏观把握问题的能力
最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的半年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油！齐心协力，努力把工作做得更好。
篇7书写经验60人觉得有启发
服装销售人员的上半年总结该怎么写？这事得从几个方向入手，不能光顾着罗列数字，得把重点放在销售业绩背后的东西上。
上半年的销售情况肯定得说清楚，哪些产品卖得好，哪些不太好，这里面就有门道。比如，某类衣服销量高，可能是因为款式受欢迎，也可能是因为价格合适。要是没搞明白原因，后面就不好调整策略。当然，有些时候数据看起来没问题，但其实库存周转慢了，这就需要特别留意了。还有就是，促销活动的效果也要评估一下，是不是真像预期那样拉动了销量，还是说只是短期刺激了一下？
除了业绩本身，还得关注客户反馈。顾客的意见很重要，他们觉得哪里不满意，可能是服务态度，也可能是产品质量。如果只盯着销售额，不关心客户的感受，那长期来看肯定是不行的。比如有一次，有位顾客反映某款衣服洗后缩水严重，虽然当时没太多人提这个事，但后来发现确实是个隐患，要是不解决，后续影响会更大。
团队管理也不能落下，上半年有没有新人加入，老员工的状态怎么样，这些都是关键点。要是新人都能快速上手，老员工还能保持积极性，那销售成绩自然不会差。不过有时候会出现这种情况，个别员工的积极性不高，领导也没及时发现，结果导致这部分人的业绩拖了后腿。这种苗头要是不早察觉，后面麻烦就大了。
书写注意事项：
跟其他部门的合作也很重要。销售不是孤立的，跟仓储、物流等部门配合得好不好直接影响发货效率。上半年有没有遇到过因为协调不到位而耽误发货的情况？如果有，就要想办法改进流程，不然下次还会出问题。
小编友情提醒：
关于下半年的工作计划，不能光凭感觉拍脑袋决定，得结合上半年的经验教训来制定。比如，哪些产品值得继续推广，哪些需要调整策略，这些问题都要提前想好。要是盲目行动，很可能又走弯路。
写总结的时候，别光想着把事情堆在一起，要有点条理，但也不能太死板。有时候为了图省事，直接把每月的数据拼起来当总结，这样就不行了。真正的总结是要把现象背后的规律找出来，这样才能真正对工作有帮助。
市场销售人员工作总结怎么写 【篇8】 1450字
市场销售人员工作总结范文
认识我的人众口一词说我适合做销售，其实，他们只看到我性格活泼外向、擅长言谈、热爱社交活动、爱好广泛等表面特征，而忽略了我脾气急、爱使性子、没有耐心等毛病，而这些，于销售工作而言，几乎是致命的障碍。
现在每一个细小的市场几乎都是买方市场，竞争无一例外地趋于饱和，产品的优势很快就会被竞争者赶上甚至超越，所有的竞争都.中市场争夺方面，而无论是价格战还是品牌战，到最后促成销售，归根结底要依赖销售人员。就如同现代战场上，无人驾驶飞机侦察后，远程导弹轰炸后，还得依赖地面部队去短兵相接争取最后胜利，而销售人员就相当于地面部队，由此可见，优秀的销售人员及销售团队于企业而言有多重要。
近两年来，我也试着做一些零散的销售性工作，亲身经历后，才改变了以前对销售工作的轻视和偏见——我以前一向是认为没有学历、没有专业、找不到好工作的人才去做销售。
我性格外向、擅长交流等特点的确给我的销售工作带来一些方便，但我不善于控制情绪、处处想占上风、恐惧被拒绝、承受挫败能力极低等缺点则屡屡给我的销售性工作带来很大的负面影响。我和客户的对接人员争吵过，虽然争吵总是我赢，但却以合作的不顺利甚至是中止作为惨痛代价。我还曾经和客户方的总经.在餐桌上拍案而起，虽然淋漓尽致地展示了我的个性并博得了个当场痛快，到最后，品尝挫败和飞单的痛苦的却是我及我服务的公司。另外，可能是在我的人生成长过程中，我以前经历的失败很少，对自己的估值又偏高，因此，我应对被拒绝和承受挫败的能力非常.本文.由方的差，客户不够友好的语气都会令我非常.本文.由方的受伤，如果通过自己的努力马上就迎来了胜利的曙光时，客户却突然坚定地拒绝了我，更会令我郁闷多日。
每一次我情绪失控或者得罪客户方后我都会反思：思考自己为什么会这样？下一次还会犯同样的错误吗？汉语博大精深，同一个意思有许多不同的表达方式及语气，为什么我不能选择最能令客户信服和接受的那一种呢？
每一次经历被拒绝或迎来挫败后，我都把这当作我人生路上迟来的成长机会，经历过后，我的免疫力都会提升一级。
慢慢的，虽然我是零散性的做销售工作，我发现我自己控制情绪的能力无声无息中悄然提升了，这是比我销售取得业绩更让我欣慰鼓舞的好收获。与此同时，我慢慢于销售也有了自己的一点小体会。
销售工作有三大忌，第一大忌是欺骗：无论多高明的欺骗总有一天都会露出马脚，销售人员虽然获得了一时“成功”，但失去了人格和信任，是作为人最大的损失。第二大忌是卑躬屈膝：销售是要成功对接产品与对产口的`需要，销售人员是帮助客户找到适合他们的产品的，是协助者，而不是乞讨者，因此，销售人员任何时候都应当充满自信的出现在客户面前，向客户展示优秀产品和优质服务的同时，向客户展示我们的人格魅力和精神风貌。第三大忌是死打烂缠：我们常常看到一些销售人员，尤其是人寿保险、二手房市、安利产品、证券经纪人、炒股软件等市场的销售人员，因为公司.取底薪高提成的人海销售战术，从而导致销售人员素质良莠不齐，许多销售人员.用电话和短信骚扰、穷追猛打的销售方式，给客户和潜在客户造成了许多痛苦，也给销售行业抹了黑。这样的销售方式是最不可取的，就算客户因为求清静或者碍于人情而一时妥协，但他一定会在心中埋伏下对销售人员的不满和怨恨。销售是要满足客户需求的，给购买者带来快乐和满足，而不是给他们带来压力甚至是伤害。如果客户没有需求，更不要强行推销，被迫购买的痛苦等同于被q奸。
我会继续尝试一些销售性的工作，不求业绩和赚钱，只求磨砺自己的性格，提升自己的修养。
篇8书写经验182人觉得有启发
市场销售人员工作总结怎么写
做销售这一行，总结总是少不了。每次做完一个阶段的工作，都得好好整理一下，不然过段时间就忘得一干二净了。我刚入行的时候，总想着随便写写算了，后来才发现这样不行，因为总结不是应付差事，它是对自己工作的梳理，也是对未来工作的指导。
一开始写总结的时候，我总觉得无从下手，不知道该写些什么。后来慢慢摸索出来，总结不能光是流水账，得有点深度。比如，你得想想这个月做了哪些事，哪些做得好，哪些做得不好。那些做得好的地方，可能就是你的优势所在，以后可以继续保持。而那些不足的地方，则需要反思一下，看看是不是方法不对，还是其他原因。
写总结的时候，最好把数据摆出来。比如销售额是多少，比上个月增长了多少百分比，客户反馈怎么样之类的。这些数字能让你更清楚地看到自己的业绩，也能让领导一眼就明白你的工作成果。当然，光有数字还不够，还得结合实际情况去分析。要是某个产品销量突然下滑了，就得好好想想是不是市场竞争太激烈了，还是产品质量出了问题。
有时候写总结会遇到这样的情况，明明记得很清楚做过的事，可是一到纸上就写不出来。这个时候，建议先把思路理清楚，可以先列个提纲，把想说的主要内容都记下来。然后再慢慢补充细节，这样就不会漏掉重要的点。不过，写的时候别太死板，有时候稍微放松一点，反而能让总结看起来更有生气。
还有个需要注意的地方，就是不要只顾着写自己的功劳，也要提到团队的作用。毕竟销售不是一个人的事，很多时候离不开同事的帮助和支持。如果能在总结里体现这一点，不仅能显得你谦虚，还能增进团队凝聚力。当然，这不是说要刻意夸大别人的贡献，而是实事求是地反映实际情况。
写总结的时候，语言风格可以根据具体情况调整。如果是给领导看的，就要正式一些，多用专业术语，显得严谨。但如果只是自己回顾一下，就可以随意点，甚至带点幽默感，让自己看着也开心。不过千万要注意，别因为追求轻松就忽略了重点，该强调的东西还是要强调到位。
书写注意事项：
写总结的时候，难免会有一些小疏忽。比如偶尔拼错个单词，或者少写了几个字，这种情况大家都可能碰到。我觉得没什么大不了的，只要不影响整体理解就行。重要的是保持专注，尽量减少这类小问题的发生。要是实在担心，可以让同事帮忙检查一下，这样双保险嘛。
