门店销售工作总结与计划怎么写 【篇1】500字
1. 感受
试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐纯熟。节后的销售淡季虽说平淡，也有很多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季完成一个较好的销售，也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识把握的不是很纯熟，销售技巧方面也还有很多要改进和提高的地方。
三、转正后的工作计划
“国美”，在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展示所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿，我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力，同时提高自己。
为此，我将从以下方面提高自身：
1.进一步提升自己的专业知识，多向他人学习
2.改进工作方法，加强自身的职业修养
3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合，达成“分部”“门店”的任务
4.不断学习为自己充电，以的服务赢得和留住顾客，提高顾客的满意度和忠诚度
刚起步，自己明显感觉到很多方面需要提高，会多向其他同事们学习，“路慢慢其修远兮，吾将上下而求索”!
篇1书写经验260人觉得有启发
写总结的时候，得先把这段时间的工作梳理一遍。像是这几个月店里的情况，销量怎么样，哪些产品卖得好，这些都是重点。比如某个月搞促销活动，结果销量翻了一番，这个就得记下来，后面还能参考。还有就是顾客反馈，有些顾客提的意见特别有用，可能直接关系到下一步的调整。
书写注意事项：
团队的表现也不能忽略。要是某个同事特别能干，经常超额完成任务，这样的例子可以拿出来当榜样。当然，也得看看有没有哪里做得不到位，比如接待客户时态度冷淡之类的，这些问题得想办法改进。要是有数据支撑就更好了，比如统计一下每个月的客流量变化，这样更有说服力。
接下来就是规划未来的方向。首先要明确目标，比如下个季度销售额提升百分之十。然后就要针对目前的问题想对策，比如说服务态度差，是不是需要加强培训？要是产品种类单一，是不是该引进一些新品试试水？这些都是要考虑的。
制定计划的时候，最好分阶段来，每个阶段都有具体的小目标。比如第一个月重点抓服务质量，第二个月集中推新品。每个阶段都得有负责人，这样才能确保执行到位。而且每个阶段结束之后，还得评估一下效果，看看是不是达到了预期目标。
有时候写总结会遇到些小麻烦，像是有些细节记不太清了，这时候可以找之前的记录看看。还有就是写的时候可能会写漏点重要的东西，这就得反复核对几遍，确保没遗漏。不过有时候写总结难免会有疏忽，毕竟人不是机器嘛。
总结和计划写完后，最好找个时间跟领导汇报一下，听听他们的意见。领导可能从另一个角度看到一些问题，说不定能给些建议。要是领导觉得某些地方写得不够全面，那就得补充完善。
门店销售年终总结怎么写 【篇2】 1100字
各位领导、各位同事：
大家好！
我于去年12月入职公司，到2月24日试用期已满，现就试用期间的情况述职如下，请予评议，并提出意见和建议！
一、过去工作的回顾
我于____年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸！对我来说，即是个机遇，也是个挑战！我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力！
入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩：
____年1-2月苹果销售统计
1.3—9日
1.10—16日
1.17—23日
1.24—30日
1.31—2.6日
2.7—13日
ipad
3988
5588
34304
44680
12764
3988
ipod
3596
8390
配件
776
98
98
98
98
合计（元）
4754
5588
37998
53168
12862
4086
周环比
17.6%
558.8%
399.2%
—75.8%
—68.2%
以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。
二、试用期的感受与优劣势分析
1. 感受
试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识掌握的不是很熟练，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。
三、转正后的工作计划
“国美”，在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿，我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力，同时提高自己。
为此，我将从以下方面提高自身：
1.进一步提升自己的专业知识，多向他人学习
2.改进工作方法，加强自身的职业修养
3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合，达成“分部”“门店”的任务
4.不断学习为自己充电，以的服务赢得和留住顾客，提高顾客的满意度和忠诚度
刚起步，自己明显感觉到许多方面需要提高，会多向其他同事们学习，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”！
篇2书写经验133人觉得有启发
门店销售年终总结怎么写
写总结这事，其实挺费脑筋的。尤其是像门店销售这样的总结，既要讲清楚成绩，又要找出问题，还得给下一年指个方向。要是没点专业技巧，很容易写得乱七八糟。
先说说准备工作吧。销售这行，数据是最要紧的。比如今年的销售额、利润额，跟去年比是多了还是少了。还有各个月份的表现，哪个月最好，哪个月最差，都要搞明白。这些数字不能凭感觉写，得从系统里导出来，或者找财务那边核实一下。要是数字不对，后面分析起来就全错了。
接着就是回顾工作了。这一块要具体到每个项目，比如促销活动的效果如何，新产品的推广情况怎样。记得把关键节点也写进去，像节假日的销售高峰，或者是某次意外事件的影响。这部分不能太笼统，得有细节支撑，不然看起来就像走过场。
问题也不能回避。销售，总会遇到各种状况。可能是库存管理不到位，导致断货；也可能是因为竞争对手突然发力，抢走了不少客户。这些问题都要如实反映出来，不能藏着掖着。不过写的时候要注意方式方法，别把责任都推到别人身上，自己也得承担一部分。
接下来就是规划未来了。下一年的工作计划不能太虚，得有具体的措施。比如说针对某个问题，打算采取什么办法解决；对于新的市场机会，又该怎么抓住。目标也要明确，最好能量化，这样年底好对比看看有没有完成。
写总结的时候，格式也很重要。开头可以简单介绍一下整体情况，中间分几个部分讲具体内容，最后做个简短的展望就行。要是觉得文字表达起来困难，也可以用图表辅助，比如柱状图、饼图啥的，直观又方便。
不过有时候写着写着会发现，有些地方想表达的意思总是说不清楚。比如描述某个活动效果时，明明心里知道是怎么回事，但写出来却显得啰嗦又混乱。这种情况可能是因为思路没理清，建议先把提纲列好，再慢慢填充内容。
总结里涉及到的一些专业术语，最好解释一下背景。比如提到crm系统，要是读者不了解这是啥东西，看了也是云里雾里的。所以适当的补充说明很有必要，能让更多人看懂。
门店销售管理总结怎么写 【篇3】 600字
____年马上接近尾声，我在今年工作中的努力也得到了回报，虽然有不足，但总体上来说，成绩还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长，我会严格要求店面员工执行公司规章制度，他们的稳定性也很高，店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将____年的具体的销售店长工作总结如下：
首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台，之后更是用心栽培，在工作上会给予我以鼓励和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的积极配合，使得我们这个团队越来越有凝聚力，从他们身上我也学到了很多的东西。
我想我最重要的认识，就是对店长这一个职位有了深刻的了解，身为一个销售店长，无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作，我也有认识到自己存在的不足;
除了客观因素上的不足，我们在实际工作中还存在着问题，这些问题主要表现在以下方面：
第一：客户维护工作做的不到位，影响到了销售量。
第二：没有和客户进行很好的深入沟通，产品的价值没有清晰的推销给顾客，对顾客的想法和购买意图也没有了解。
第三：自身说服力和号召力还不够强，致使店面员工站岗不及时，工作责任心还需加强。
第四：对库存的销量没有及时关注，所以女装和男装销售比例一个是上升，一个是下降。
这些就是我在工作中存在中的不足，还希望各位领导给出批评和指导。
门店销售管理总结
篇3书写经验190人觉得有启发
写总结的时候，得考虑清楚到底要总结什么，这很重要。有些人在写的时候，可能因为没想明白就动笔了，结果写出来的总结东拼西凑，看着乱七八糟。比如我见过有人写总结时，把一些无关紧要的小事都写了进去，还自以为是重点，这就不太好。
开头怎么写？
最好能开门见山点明主题，说清楚这是关于什么方面的总结。比如说门店销售管理，就得先表明这是针对某段时间内销售情况的一个汇总分析。要是开头就含糊不清，后面的内容就会显得很散，读者也容易摸不着头脑。
正文怎么写？
这里需要把具体的数据和事实摆出来。像是销售额的增长情况，或者是某个产品卖得特别好的原因，这些都是可以写进去的。不过要注意的是，写的时候别光顾着堆数据，还得结合实际情况去分析这些数据背后的原因。不然的话，就只是单纯地罗列数字，没有太多价值。
在描述过程中，可能会遇到一些特殊情况，这时候就需要详细说明了。比如说某个时间段内的销售业绩突然下滑，那就得找出具体的原因，是因为市场竞争加剧了，还是内部管理出了问题。这些问题找得越准，总结的质量才会越高。
书写注意事项：
写总结时还可以适当加入一些个人的看法。毕竟站在不同的角度看待同一个问题，得出的结论可能会不一样。但这部分内容不宜过多，以免喧宾夺主，影响整体的客观性。
写总结的时候，语言表达要尽量简洁明了，避免使用一些复杂的词汇。毕竟总结不是学术论文，太晦涩难懂会让读者失去兴趣。而且要注意格式的整齐，段落分明，这样看起来会舒服很多。
写总结也不是一蹴而就的事，有时候写着写着就会发现自己漏掉了某些重要的点。这时候就需要回头再补充一下，确保内容完整无缺。不过有些人可能因为赶时间，就草草收尾，这样就容易留下遗憾。
2025年1月门店销售人员销售工作总结怎么写 【篇4】 1100字
各位领导、各位同事：
大家好!
我于去年12月入职公司，到2月24日试用期已满，现就试用期间的情况述职如下，请予评议，并提出意见和建议!
一、过去工作的回顾
我于XX年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说，即是个机遇，也是个挑战!我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力!
入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩：
XX年1-2月苹果销售统计
1.3—9日
1.10—16日
1.17—23日
1.24—30日
1.31—2.6日
2.7—13日
ipad
3988
5588
34304
44680
12764
3988
ipod
3596
8390
配件
776
98
98
98
98
合计(元)
4754
5588
37998
53168
12862
4086
周环比
17.6%
558.8%
399.2%
—75.8%
—68.2%
以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。
二、试用期的感受与优劣势分析
1. 感受
试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识掌握的不是很熟练，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。
三、转正后的工作计划
“国美”，在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿，我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力，同时提高自己。
为此，我将从以下方面提高自身：
1.进一步提升自己的专业知识，多向他人学习
2.改进工作方法，加强自身的职业修养
3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合，达成“分部”“门店”的任务
4.不断学习为自己充电，以最好的服务赢得和留住顾客，提高顾客的满意度和忠诚度
刚起步，自己明显感觉到许多方面需要提高，会多向其他同事们学习，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”!
篇4书写经验237人觉得有启发
____年1月门店销售人员销售工作总结怎么写
对于刚接触销售工作的新人来说，写总结这件事可能会觉得有点难。毕竟销售工作每天都面对各种各样的客户，事情多得记不住，要整理出条理清晰的东西确实不容易。但其实总结也没那么复杂，只要抓住几个关键点，就能写出一份让人满意的总结。
月初的时候，店里推出了一款新的产品，当时想着应该会好卖，结果销量并不如预期。可能是宣传不到位，也可能是产品的定位有些偏差。后来经过调整策略，把重点放在了老客户的维护上，这才慢慢有了起色。这个过程中，我学到一个重要的东西，就是不能光靠新客户，老客户才是真正的宝藏。
记得有一次接待顾客，对方问了一些很专业的问题，我当时答得不太清楚，最后还是同事帮忙解围才搞定。这件事让我意识到自己的不足，所以之后就特意去补了一些相关的专业知识。果然，之后再遇到类似情况，心里就有底多了。
有时候，销售业绩的好坏跟天气也有点关系。比如冬天的时候，人流量少，生意自然就差一些。这个时候就需要主动出击，多做一些促销活动，吸引顾客进店。当然，这也需要事先做好充分准备，比如提前备货、制定合理的促销方案之类的。
还有一点很重要，就是保持良好的心态。销售工作，难免会有碰壁的时候，这时候如果心态不好，很容易影响后续的工作。所以要学会调节情绪，遇到困难的时候想想办法解决，而不是一味地抱怨。
最近公司组织了一次培训，内容主要是关于如何提高沟通技巧。我觉得这对销售工作特别有用，因为很多时候，成交与否就取决于能不能和客户建立信任关系。培训结束后，我试着用学到的方法跟客户交流，效果还不错。
2025年门店销售人员个人总结怎么写 【篇5】 1000字
各位领导、各位同事
大家好!我于去年12月入职公司，到2月24日试用期已满，现就试用期间的情况作工作总结如下，请予评议，并提出意见和建议!
一、过去工作的回顾
我于____12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说，即是个机遇，也是个挑战!我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力!
入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩。
二、试用期的感受与优劣势分析
感受
试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识掌握的不是很熟练，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。
三、转正后的工作计划
“国美”，在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿，我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力，同时提高自己。
为此，我将从以下方面提高自身进一步提升自己的专业知识，多向他人学习
2.改进工作方法，加强自身的职业修养
3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合，达成“分部”“门店”的任务
4.不断学习为自己充电，以最好的服务赢得和留住顾客，提高顾客的满意度和忠诚度
刚起步，自己明显感觉到许多方面需要提高，会多向其他同事们学习，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”!
篇5书写经验56人觉得有启发
做总结这件事，说起来容易，其实真要做好并不简单。特别是像门店销售人员这类需要面对客户、处理事务的工作，总结起来既要涵盖业绩，又要反映问题，还要能给未来工作提个方向。我这些年做销售，慢慢摸索出一些门道，今天就分享一下。
先说内容范围吧。总结得包括销量数据，比如今年总共卖了多少货，比去年多了还是少了，具体增长点在哪。还有就是客户的反馈情况，哪些客户一直合作得好，哪些客户流失了，流失的原因是什么。当然，这些数字不能光靠脑子记，平时就要养成记录的习惯，像每天的客户拜访记录、每周的销售数据汇总，都得有本子记下来，到时候写总结的时候，翻翻本子就能找到重点。
再来说说总结的格式。有些人喜欢大段文字，恨不得把所有事都写进去，这样反而显得乱。我的建议是分点写，每条不超过三行，把关键信息点出来就行。比如，“上半年销量增长20%，主要原因是促销活动效果好”，“下半年客户流失率上升5%，原因主要是服务不到位”。这样既清晰又直观，领导看的时候一目了然。
不过有些细节容易被忽略。比如库存管理这部分，很多人觉得不重要，其实库存周转快慢直接影响资金流动。我之前就有过教训，有一次因为备货太多，导致资金压了一大块，影响后续的市场投入。所以总结的时候，库存这块也得提一提，比如库存周转周期是多少天，有没有改进的空间。
书写注意事项：
总结里头还可以放点自己的反思。不是那种“我要努力提升自己”的空话，而是具体到某件事上。比如有一次跟客户谈合作，本来谈得很好，结果因为报价算错了，最后没谈成。后来想想，这其实是细节没把握好。以后再遇到类似情况，就得提前核对好每一项数据，确保万无一失。
还有个小技巧，总结里最好带上图表。比如用柱状图表示每个月的销量变化，用饼状图显示各类产品的销售占比。这样不仅直观，还能让领导一眼看出问题所在。不过制作图表这事得花点心思，别搞得太过花哨，简单明了就好。
门店销售实习总结怎么写 【篇6】 3650字
思考——进步
又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在颐高卖场是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天。
实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。
第：销售
老大讲，门店实习销售是王道。
的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。
在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
自己也慢慢地摸索出好多销售技巧：
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”
其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的！
二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。
“嗯，我想看看五千以下的本儿。”
“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。”
“是啊，主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功！
三、高端机型的推荐——一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。
“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊。”
这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会相信你的。
“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞’！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以选电脑，您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”
我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。
比如说，从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。
我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信），就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提；或者是对于喜欢玩儿系统的客户（他们比较不喜欢vista，甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。
之后又了解到“转机型”的另外一个作用。
就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上（一般是比较便宜一点的机子）客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。
在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。
举个销售过程中的实例：
那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu到底是什么的好啊？”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说：“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊，你问一个孩子怎么样，人家一定会先说，不错，挺聪明的。是啊，这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是好的话，那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基本处在一个中高档的这么个情况。”之后我又开始一一介绍显卡，内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。
这样给客户的感觉就是你这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。
又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊，它们是什么个意思。”我就说：“其实这两个显卡都差不多，不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪明的孩子，都考了很高的分数，只不多一个在6-1班另一个 6-2班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。
七、适当玩儿玩儿文学
要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更好地跟客户交流。
有一次一个客户问到k40的机子。
她问道这个机子性价比挺高的，但就是长得又那么点难看。我就解释道：其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看，但是相处的时间久了，就发现它还挺内秀的。嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱，而你看那边那个f6，它长的好看但是太贵了，买上也不合适啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的，还说，呦，你还看《红楼梦》啊，不错啊。我说还好吧，就是涉猎一点而已。
八、“米饭馒头”法
我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿，这样可以缓和现场气氛，也能消除客户对你的距离感。
举例：
客户是一对情侣，他们想买一个台五千左右的笔记本。我给他们介绍了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是最高的，因为它用了t8100的处理器，价钱只有五千出头。因为他也是个学生，应该稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的。我也是学生，所以我也这么认为。所以我给他推荐了一个高配一点的机子。
我跟他讲：“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头，就能把这台电脑省出来了！”然后这个客户就笑了，说：“我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜欢的机子，就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”
第：推销自己
前面说过，实习一个是销售电脑，另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己，也是向平时接触的任何一个人去推销自己。
一 实习让我们懂了更多的人情世故
记得有一次开会我说，你们说真心话，你们觉得实习累不。然后大家都说其实门店实习的确挺累的。光是在卖场站整整一天，更是因为别的因素的作用，挑战，竞争，适应和孤独。夏天说自己住在宿舍里面，整个楼层就她一个人；钟星说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿；超建说他实习所在的店的店长整天不苟言笑；我还能看到我们的硕市生经常要去库房替店里拿货，扛着，提着，拽着……
我们的实习的确没有我们想象的那么美好，有时候我们甚至有点吃不消了。
但是实习就是一个接触社会的窗口，我们见到的仅仅是一小点。也许这就是这次实习教给我最多的东西——人情世故。
先说这样几个场景：
1、 地点：电梯口。时间8：25.
好多人在焦急着等着电梯，电梯们一开就蜂拥而上。然而终究还是有一部分人没上去，但是电梯里面的人却不耐烦的讲：别挤了，没地方了！
2、 地点：公交车站。时间19：00
为了在公交车上有个座位，我们特地多走了几步路到始发站去坐车。31路一来，一群人又是蜂拥而至。包括老人，小孩儿，妇女……
3、 地点：地下通道。时间18：30
一个学生模样的跪在地上，前面写几个字：求求好心人给1块钱买两个包子。有个年轻人看见了，说：大哥，你昨天不是在那边跪着呢么？
4、……
每天我们都能看到很多这种场景，不知道大家看到这些场景的时候心里面又什么感觉没有。冷漠？感慨？
我在公交车上就想，这些事情在这个世界上每天要发生多少？这个世界不会已经麻木了吧。说实话，这几天实习，每天都会遇到这些事情。而到最后我都已经不屑一顾了，
篇6书写经验122人觉得有启发
做销售实习的时候，总结挺重要的。很多人觉得总结就是把事情记下来，其实不是这么简单。写总结得有点技巧，要是随便一写，领导看了可能不知道你在说什么。
一开始，要把实习期间做过的事情大致梳理一下。比如，这个月卖了多少货，跟多少客户谈过生意。这一步很重要，要是漏了什么关键事，后面写起来就麻烦了。记得要具体点，别光说“做了很多工作”，这样没啥说服力。
接着，要说说自己遇到的问题。在店里待着，总会碰见一些突发情况。像有次有个顾客非要退货，可公司规定不让退，我就有点懵。后来问了同事才晓得该怎么处理。把这些事情写出来，能体现出你的学习能力。
总结里最好提一下学到的东西。销售这行，沟通技巧特别重要。以前我觉得只要把产品介绍清楚就行，后来发现了解客户需求更重要。像那次我花时间去了解客户的实际需求，最后成功签了一单，这让我明白销售不只是推销产品，还得站在客户的角度想问题。
不过有时候写总结会碰到一些小麻烦。比如有些话想表达，但一时找不到合适的词。这就需要平时多积累，不然写出来的总结可能会有点干巴巴的。另外，数字最好用准确的，别含糊其辞。要是记不清具体数字，可以参考店里的记录，这样更靠谱。
写总结的时候，也别忘了写点自己的想法。比如对公司的建议，或者是对自己未来发展的规划。要是只写表面的东西，就体现不出你的主动性。当然，这些建议得是合理的，不能天马行空地乱提。
小编友情提醒：
检查一下总结有没有明显的错误。有时候忙起来，可能会忽略一些小细节。像标点符号没打对，或者单词拼错了之类。虽然这些问题不大，但会影响整体效果。检查的时候别急，慢慢看，这样能保证总结的质量。
门店销售人员的个人工作总结怎么写 【篇7】 1000字
各位领导、各位同事：
大家好!我于去年12月入职公司，到2月24日试用期已满，现就试用期间的情况作工作总结如下，请予评议，并提出意见和建议!
一、过去工作的回顾
我于XX年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说，即是个机遇，也是个挑战!我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力!
入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩。
二、试用期的感受与优劣势分析
1. 感受
试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识掌握的不是很熟练，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。
三、转正后的工作计划
“国美”，在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿，我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力，同时提高自己。
为此，我将从以下方面提高自身：
1.进一步提升自己的专业知识，多向他人学习
2.改进工作方法，加强自身的职业修养
3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合，达成“分部”“门店”的任务
4.不断学习为自己充电，以最好的服务赢得和留住顾客，提高顾客的满意度和忠诚度
刚起步，自己明显感觉到许多方面需要提高，会多向其他同事们学习，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”!
篇7书写经验63人觉得有启发
门店销售人员的个人工作总结怎么写
做销售这一行，每天都要面对各种各样的客户，处理的事情也五花八门。写工作总结这事，对于刚入行的小白来说可能有点难，但对于老手来说，这已经是日常工作的一部分了。总结不是流水账，也不是简单的罗列业绩，而是对自己这段时间工作的一个回顾和反思。下面我就结合自己的经验，跟大家聊聊怎么写出一份像样的总结。
开头怎么写？
很多人喜欢从头说起，比如“自从我加入这个团队以来”，这种话听着就比较官方。其实可以直接切入正题，比如说最近一个月的工作重点是什么，这样显得更直接。记得有一次写总结的时候，我一时兴起用了“自打入职以来”，结果被领导提醒说有点太随意了。所以开头这部分还是要拿捏好分寸，既不能太随便，也不能太死板。
接着就是具体的工作内容了。这部分应该围绕着销售目标展开，比如完成的销售额是多少，达成率如何。如果有一些特别突出的成绩，比如某次大单的成功拿下，一定要详细描述一下过程。当然，不仅仅是成绩，还有那些没完成的任务也要提一提，分析下原因。像上次我负责的那个项目，本来预计能签三个客户，结果只签了一个，当时就觉得挺挫败的。后来仔细想想，可能是前期准备得不够充分，沟通技巧也有待提高。
然后就是客户管理这部分。每个销售人员都得有自己的客户群，对客户的了解程度直接影响到后续的合作。平时要注意记录客户的喜好、需求变化之类的，这些都是宝贵的资料。比如有个老客户，每次下单前都会跟我聊好久，他喜欢听我说一些行业动态，我觉得这是建立信任的好机会。不过有时候会忘记把这些细节记下来，等到要用的时候就找不到了，所以养成良好的记录习惯很重要。
除了业务本身，销售员还需要关注市场动态。这年头，市场变化太快，昨天还流行的东西，今天可能就已经过时了。所以要多留心竞争对手的动向，看看他们推出了什么新产品，采取了哪些促销手段。去年年底的时候，我们公司推出了一款新产品，当时市场上已经有类似的产品了，但我们没有及时跟进，导致销量一直上不去。这件事让我意识到，及时获取市场信息有多重要。
最后就是个人成长这块。销售这份工作不仅考验业务能力，还很锻炼人的心理素质。每一次谈判都是一次挑战，每一次失败都是一次学习的机会。可以写写自己在这段时间内学到了什么新技能，比如学会了怎样更好地处理客户的异议，或者掌握了新的产品知识。还有就是心态上的变化，比如以前遇到困难容易急躁，现在知道要冷静对待了。
写总结的时候，最好能把数字放进去，这样更有说服力。像销售额的增长比例，客户满意度调查的结果，这些都是很直观的数据。不过有时候也会遇到一些麻烦，比如统计数据的时候搞错了，明明是80%的达成率，写成了90%，还好被同事发现了，不然就闹笑话了。所以检查工作一定要认真。
门店销售个人工作总结2025怎么写 【篇8】 800字
一、过去工作的回顾
我于____年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸！对我来说，即是个机遇，也是个挑战！我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力！
入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩：
____年1-2月苹果销售统计
1.3—9日
1.10—16日
1.17—23日
1.24—30日
1.31—2.6日
2.7—13日
ipad
3988
5588
34304
44680
12764
3988
ipod
3596
8390
配件
776
98
98
98
98
合计（元）
4754
5588
37998
53168
12862
4086
周环比
17.6%
558.8%
399.2%
—75.8%
—68.2%
以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。
二、试用期的感受与优劣势分析
1. 感受
试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识掌握的不是很熟练，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。
篇8书写经验222人觉得有启发
写门店销售个人工作总结，得从日常的工作细节入手。比如每天接待了多少顾客，成交了几单，这些数字都是基础。不过有些时候，可能因为忙碌，有些细节就容易忽略掉。像某天某个时间段来了很多客户，当时忙着处理，没来得及详细记录，这就会导致后来总结的时候，这部分数据就缺失了。
工作中的经验也很重要，比如跟客户的沟通技巧。有些人天生能说会道，但更多时候还是需要后天锻炼。比如，面对犹豫不决的顾客，有的同事就特别擅长通过问一些引导性的问题，慢慢让对方说出真实想法。这种方法挺实用的，但也不是每次都能奏效，有时候也会遇到特别固执的顾客，怎么聊都聊不通。
书写注意事项：
库存管理也是关键点之一。每个店都有自己的货品周转周期，如果这个环节出了问题，比如进货太多卖不动，或者热销款断货，都会影响业绩。所以平时就要多留意销量数据，结合季节变化提前做好准备。但有时候也会出现偏差，比如去年冬天特别暖和，羽绒服卖得不好，今年就得吸取教训，别再进那么多货。
促销活动也是提升业绩的重要手段，但设计活动时要考虑周全。曾经有个活动，说是全场满减，结果发现很多商品根本不参与，顾客一算账发现优惠力度不大，最后效果很一般。这样的事情提醒我们，活动规则必须清晰明了，不然会让顾客觉得被忽悠。
还有就是团队协作。一个店的成功不是靠一个人撑起来的，大家互相配合才能事半功倍。有时候某个同事临时有事请假，其他同事就得顶上去帮忙，这就考验整个团队的默契程度。如果内部关系搞得很僵，相互推诿责任，那肯定会影响整体表现。
小编友情提醒：
别忘了定期复盘。每个月或者每季度回顾一下这段时间的工作情况，看看哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。这样做不仅能帮助自己进步，也能给上级提供有价值的参考。当然，有时候写总结的时候，可能会发现自己记不太清某些具体数字，这时候可以翻翻之前的台账，尽量补充完整。
