外贸业务员工作总结与计划怎么写怎么写 【篇1】1750字
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段
工作有两种形式：
一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点，
外贸业务员工作计划。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。
这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见………，停顿片刻”，“因为……我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，工作计划就是一种很好的工具！”。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）
有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了，
通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
二、怎样写好工作计划
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素：
(1)工作内容 （做什么：what）
(2)工作方法 （怎么做：how）
(3)工作分工 （谁来做：who）
(4)工作进度 （什么做完：when）
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
三、如何保证工作计划得到执行
工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。
首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。
其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性；其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。
还有，在工作计划的执行过程中，部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。
篇1书写经验85人觉得有启发
外贸业务员的工作总结与计划怎么写？得结合实际情况去琢磨。总结，不是简单地把做过的事罗列一遍就行，得有点深度。比如，你可以从几个方面入手，一个是业绩达成情况，这个比较直观，看看上个阶段目标完成得怎么样。另一个是客户维护这块儿，跟客户打交道，哪些做得好，哪些地方还有提升空间，这都是值得好好梳理的。
计划这部分就更有讲究了。首先要明确接下来的目标，这个目标不能太虚，得具体到数字，比如说销售额要增长多少，新客户开发数量要达到什么标准。接着就是具体的措施，比如参加哪些展会，拓展哪些市场，这些都要提前规划好。还有就是资源分配的问题，人力、财力都得合理安排，不然到时候手忙脚乱。
不过在写的时候要注意细节，别光顾着说大道理。比如说客户跟进，不仅要记录客户的反馈，还要分析反馈背后的原因，这样才能找到改进的方向。还有就是合同管理，有时候合同条款上的小问题没注意到，就可能给后续工作带来麻烦。所以，每一步都要仔细检查。
书写注意事项：
总结和计划最好能结合起来看。总结里提到的问题，计划里要有对应的解决办法。比如上个季度发现某个市场开拓效果不好，那新的计划里就得调整策略，可能需要增加投入，也可能需要换种方式去推广。这样前后呼应，整个工作思路才会清晰。
写的时候可能会遇到一些小状况。比如有时候脑子一片混乱，不知道从哪儿下手，这时候不妨先把想到的东西都记下来，然后再慢慢整理。还有一种情况，就是有时候会忽略掉一些重要的环节，特别是那些看似不起眼的小事，其实可能是关键点。这就得提醒自己多留心，别漏掉了。
外贸业务员工作总结模板怎么写 【篇2】 850字
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二.个人素质能力
1.诚实做生意，最怕“*商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2.热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4.自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
篇2书写经验27人觉得有启发
做外贸这一行，总结工作算是家常便饭了。每次到了月底或者年底，领导总会让我们写个总结，好看看这一年到底干了多少事。其实总结，说难也难，说简单也简单，关键是要抓住几个要点。
先说内容，总结得把主要业绩写清楚。比如你今年接了多少单子，销售额达到了多少，这些都是硬指标。不过有时候容易漏掉一些细节，像是某个月份特别忙，可能就是因为赶着完成某个大客户的需求。这类事情最好记下来，不然总结看起来就太干巴巴了。
还有就是客户维护这部分，不能光写做了多少次回访，还得具体点。比如说有一个老客户突然订单量下降了，你得分析原因，是因为产品质量出了问题，还是竞争对手抢走了生意。这样的分析能让总结更有深度，也能给领导一个直观的印象，你是真的用心在做这份工作。
再来说说问题部分，这是总结里最不好写的。有些人怕暴露自己的短板，就避重就轻地一带而过。其实这反而会让领导觉得你不诚恳。比如上半年因为沟通不畅导致了一个项目延期，这个事情就得好好反思一下，是不是自己的英语水平不够好，还是跟客户对接的时候没把握住重点。写出来后，下次遇到类似情况就能提前预防。
书写注意事项：
总结里还可以适当加一点计划。不是那种假大空的目标，而是具体的小目标。比如下一年争取每个月多开发两个新客户，或者把产品出口到新的国家。这样既显得有规划，又能激励自己朝着目标努力。
写总结的时候，格式也很重要。有些人喜欢用表格，把各项数据列出来，一眼就能看明白。但也有时候表格填得乱七八糟，数字对不上号，这就有点尴尬了。所以写之前最好先理清楚思路，把重要的内容先罗列出来，再慢慢填充细节。
还有一点要注意，就是语言风格。如果是给领导看的总结，得正式一点，不能太随意。但也不能太死板，要是通篇都是专业术语，估计领导看着也头疼。所以适当的口语化表达是可以的，但前提是你得确保别人能听懂你说的话。
2025年外贸业务员的工作总结怎么写 【篇3】 950字
新的开始，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。
回顾我的____的总体业绩，相对于前年来说的确实进步了，但是和同事比起来这样的业绩算很差的。 但是人生总是在不断的进步提高，经过这一年来的观察和经历，我对____的工作开展做了如下的计划：
第一 对自己日后工作开展的计划：
在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎，我把自己的客户对象定在瑞典，荷兰，丹麦，美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年将尝试使用搜寻下，看下效果如何。
在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。 当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。
在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。 而且，备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。
同时我也给自己制定了一些加强规划
1.加强学习外贸相关的知识和了解物流的信息。
2.定时了解国际经济状况，更改客户对象。
3.每天查看英文报，加强英语口感，定时给老客户，潜在客户电话问候沟通。
4.每周可将本周的工作计划表列出来，确保客户的计划被准时跟踪，以免拖了客户的交期。
5.每月需写一个月结和下月的计划表。
第二 对公司业务工作做如下建议：
1,外贸人员以及工程人员方面有待扩张。
2.适时开会，了解员工的业务和工作进度，所谓*者迷，旁观者清，望领导以后要指点员工以便工作的顺利发展和开展。
3.定单下放后,生产的安排,质量的把关，交货时间的尊重等一系列工作有待规范。
4. 很重要的一点，在订单下达之前，重复确认价格，数量，样品数量，表面处理，及交货时间等事宜,以 便日后确保和客户沟通工作的顺利开展和进行。
在这里，我祈祷我的来年业绩攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
篇3书写经验247人觉得有启发
____年外贸业务员的工作总结怎么写
回顾这一年的工作，感觉时间过得特别快。作为外贸业务员，平时忙着联系客户、处理订单、跟进物流，到了年底，就需要把这些事情整理一下。写总结的时候，我一开始总是想把每个细节都写进去，结果发现越写越乱，后来才慢慢找到方法。
先说说准备工作，要把这一年的合同、邮件、报表全都拿出来，尤其是那些重要的文件。记得有一次，我在写总结时差点漏掉了一个大客户的合同细节，幸好同事提醒我才想起来补上。这让我意识到，平时做好记录有多重要。
接着就是分类归纳了。可以把工作分成几个部分，比如开发新客户、维护老客户、处理订单、解决客户投诉之类的。我觉得这个步骤挺关键的，因为这样能让整个总结看起来条理清晰。不过有时候我会忘记把一些零散的事情归类，结果总结看起来很杂乱。所以建议大家在写之前先列个提纲。
写具体内容的时候，最好结合具体事例。比如说某个客户从开始合作到最终下单的过程，或者某次订单遇到的问题及解决方案。这样不仅能让总结更有说服力，也能反映出自己的专业能力。不过有时候我会觉得具体事例太多，反而显得啰嗦，这时候就要学会取舍，只挑最重要的写。
数据统计也很重要。像每个月的销售额、客户数量、成交率之类的数字，都要写清楚。这些数据不仅能反映业绩，还能帮助分析问题。有一次我写总结时忘了附上数据，领导看了后就问我具体的完成情况，搞得我有点尴尬。所以以后写总结时，数据一定要准备充分。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气。既要实事求是地反映问题，也要展现出积极向上的态度。如果一味地强调困难和不足，可能会给领导留下消极的印象。当然，也不能盲目乐观，该指出的问题还是要指出来，只是要注意方式方法。
小编友情提醒：
写完之后一定要仔细检查几遍。有时候我会因为赶时间，写完就直接提交，结果发现错别字一堆，格式也不太对。所以大家在提交之前一定要多花点时间校对，确保没有明显的错误。
希望以上的经验能帮到大家。毕竟总结不是为了应付差事，而是对自己工作的梳理和反思，对今后的发展也有很大帮助。
外贸业务员半年工作总结与计划怎么写 【篇4】 2550字
从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下：
1. 刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。
2. 从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线......正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。
3. 4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，终于经过2个多月时间，定金顺利到账。总结这段时间我的付出，当然很多是不值得的，比如有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最后，他也不会下单，然后消失。像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。而美国客户，他问题也很多，根据我的判断，他有单，所以我会很耐心，很细致为他一一解答;因为他有单，我几乎每周都会打电话询问情况，并记录对方的进展，到最后的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的tracy，这个时侯，我就肯定，这个客户下单，一定会下给我。当然结果也是这样的。
4. 6月份，询盘很少，新客户的开发也就比较少，有两三个客户可能会下样品单。同时，跟老客户保持着紧密联系，尤其是出过样品单的客户。可以说，经过半年，我工作进入状态了，老客户差不多积累起来了，只是需要维护好，让样品单客户尽快翻单。同时，客户订单下了之后，配合其他部门，将客户要求反馈给采购部，生产部，以确保订单准时并无差错，赢得客户!
上半年的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不理想，主要是因为我客户资源有限，很多客户还处于培养阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比较低，这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心，也希望公司对我有信心。
会上我也给自己定了目标，这个目标是要用行动去实现的，而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化，每个月能做多少，但是我相信，如果样品单客户维护好，继续翻单，这个任务并不难，甚至可以做得更好。
就目前客户的跟踪情况，7月份的工作目标和计划如下：
1. 顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比较满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联系情况，以及私人关系，目标7月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。
2. 其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。
3. 还有一个主要的任务，帮助新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。
我知道，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上面，每一天的计划，都一条条写下来了，每天的计划我相信是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。
在公司这半年时间，我有不足的地方，希望同事领导给我提出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。每个公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下建议：
1. 对待资源资源。在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!
2. 对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。
3. 对待来访客户。这一点只是细节，但是希望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。
这些建议，只是我个人的看法，如果能改进的，希望公司尽力改进，为公司业务，塑造形象而努力。我需要做的就是：为我的目标而努力!!
篇4书写经验178人觉得有启发
做外贸业务员这行，总结和计划都很重要。特别是半年这么个节点，既要回顾过去的成绩，也要展望未来的方向。写总结的时候，得把工作里的关键点都梳理出来。比如，最近几个月接了多少单子，成交额是多少，这些都是数字，得精确记录。还有客户开发这部分，得说清楚是通过线上渠道还是展会之类的线下方式找到的客户。
计划这部分，不是凭空想象，得基于现有的资源和能力去规划。比如，如果上半年发现某个地区的市场潜力特别大，那下半年就可以加大在这块的投入。不过有时候脑子一热，想当然地就定了目标，结果执行起来才发现根本完不成。这种情况其实挺常见的，毕竟人有时候会高估自己的能力。
写总结的时候，别光顾着写成绩，问题也得提出来。像是跟客户沟通的时候，是不是经常遇到语言上的障碍？如果是的话，就得想办法解决，要么加强外语能力，要么找个翻译帮忙。还有就是物流这块，是不是有时候货物发出去后，跟踪起来特别麻烦？这也得想办法优化流程。
要是写计划，最好能具体到每个月，甚至每周要做什么事都要列出来。比如这个月打算拜访几家新客户，下个月准备参加哪个展会。这样安排起来心里就有谱了。不过有时候写计划的时候，可能会忽略掉一些细节，导致后续执行起来才发现遗漏了什么。
总结和计划这两部分结合起来看，其实就是对自己的工作有个全面的认识。写的时候，别只盯着眼前的事，长远的发展也很关键。比如，要不要培养团队里的新人，让他们也能独当一面。如果这方面没规划好，将来可能会面临人手不足的问题。
外贸业务员年度工作总结怎么写 【篇5】 850字
外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都能够卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。务必留意以下几个方面:
公司经营产品及价格定位:
a。公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司务必经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是带给优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b。报价表
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不一样的价格就会培养不一样素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来决定你的诚实性，并同时决定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时光。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，个性注意服务和经常学习，避免出错。
篇5书写经验36人觉得有启发
作为外贸业务员，年终写总结是件挺重要的事情。这不仅是对自己一年工作的回顾，也是给领导一个了解你工作情况的机会。总结写得好不好，直接影响到下一年的工作规划和自己的职业发展。
写总结的时候，先理清楚自己的思路很重要。要把这一年做的主要工作列出来，哪些项目谈成了，哪些客户维护得不错，还有就是有没有开发出新的市场。把这些都罗列出来，这样写起来就心里有底了。当然，光罗列还不行，还得加上一些具体的数字，比如销售额增加了多少，新客户有多少个，这些具体的数据能让总结更有说服力。
接着就是写工作中的亮点了。这一年里，肯定有一些做得特别好的地方，比如某个大单子谈下来了，或者是在某个展会期间结识了很多潜在客户。这些都可以详细描述一下，包括当时是怎么做的，用了什么方法，最后取得了什么样的效果。这样做不仅能突出自己的能力，还能给领导留下深刻印象。
还有就是写写工作中遇到的问题和解决办法。这一年不可能一帆风顺，总会碰到些困难。比如有的客户比较难缠，沟通起来很费劲；或者是某个市场开拓起来特别艰难。对于这些问题，要如实写出来，然后说说自己是怎么克服的，用了什么策略。这样显得你不是那种遇到问题就逃避的人，而是会想办法解决问题的人。
至于总结的格式，不用太死板，随意一点也没关系。开头简单介绍一下自己这一年的工作概况就行，然后分几个部分来写，每个部分讲一个方面的内容。比如第一个部分写业绩成果，第二个部分写成功案例，第三个部分写问题和对策。每个部分之间用自然的过渡语连接起来，不要显得突兀。
需要注意的是，写总结的时候态度要诚恳，不要夸大其词。虽然适当的美化是可以的，但要是吹得太离谱，反而会让人觉得不真实。另外，写完之后最好自己多检查几遍，看看有没有错别字，语句通不通顺。有时候人一忙起来，容易写错字，比如说把“客户”写成“客广”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
小编友情提醒：
写总结的时候还要考虑到公司的文化和领导的喜好。如果公司比较注重细节，那在总结里就要多强调一些细节上的努力和成绩；如果领导喜欢看大局观强的总结，那就重点突出战略规划和宏观层面的东西。
2025外贸业务员年终个人总结怎么写 【篇6】 900字
自从____年6月6日至今，一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。
在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。
进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼)，音响的构成：音响壳体&喇叭&高音头&(功放)&吸音棉&铁网等……
这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。
自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。
在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。
在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
挥别旧岁，迎接新年，满怀希望!
____外贸业务员年终个人总结范文就介绍到这儿了，希望您能喜欢。
篇6书写经验231人觉得有启发
____外贸业务员年终个人总结怎么写
写总结这事，说复杂也不复杂，说简单，也不是那么轻松就能做好。尤其是做外贸这一行，天天跟数字、客户打交道，总结起来就更得讲究点方法了。先说个实际例子，去年年底的时候，我有个同事小王，他平时工作挺卖力的，但到写总结的时候就抓耳挠腮。他总觉得自己的成绩说出来没底气，怕领导觉得不实在。
其实总结，关键是要把自己干的事梳理清楚。比如你这一年接了多少单子，完成的销售额是多少，比上一年增长了多少百分比。这些数字一摆出来，就很有说服力。当然，光有数字还不够，还得讲讲你是怎么做到的。比如，是不是开发了一些新市场，跟哪些大客户建立了长期合作关系。要是能具体点，比如说某个月份签下了一笔特别大的订单，那就更有看头了。
书写注意事项：
总结的时候，千万别忘了提到那些遇到的困难。比如，汇率波动带来的影响，或者是某个客户的特殊需求让你头疼了好一阵子。把这些情况都写进去，一方面能让领导知道你的挑战有多大，另一方面也显得你比较坦诚。不过，写困难的时候别太消极，得带点解决办法进去。像是那次汇率波动，我们是怎么通过提前锁汇来减少损失的，这样的内容就很加分。
还有就是，写总结的时候，最好能带上点自己的想法。比如，你觉得接下来的工作应该怎么改进，有没有什么新的思路。比如今年我觉得可以通过增加线上推广的方式去拓展客户群，这样既能节省成本，又能扩大影响力。这些想法不一定马上就能实现，但至少表明你有思考，有方向。
再一个要注意的地方，就是语言得简洁明了。别整那些花里胡哨的词儿，毕竟总结不是写散文诗。像什么“努力拼搏”、“全力以赴”之类的词儿，虽然听着挺热血，但没啥实际意义。还是老老实实把事情说清楚要紧。比如“全年销售额同比增长25%”，这就比“取得了令人瞩目的业绩增长”好理解多了。
说到这儿，想起一件事，有一次我看到有人写总结，把“客户满意度提升至95%”写成了“客户满意度达到95%以上”，虽然差别不大，但仔细一看还是有点问题。还有一次，同事小李写总结的时候，把“公司出口额增长了三倍”写成了“公司出口额增长了两倍半”，虽然只差了那么一点点，但还是能看出有点马虎。所以，写总结的时候，细节还是得留点心眼儿。
2025年外贸业务员个人年终工作总结怎么写 【篇7】 850字
外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
篇7书写经验81人觉得有启发
对于一个外贸业务员来说，年终总结是对自己一年工作的梳理和反思。总结的目的不是为了写得多么花哨，而是要真实反映这一年的工作情况，既要体现成果，也要指出不足。
一开始，整理好自己的工作资料很重要。包括每个月的销售报表、客户反馈、市场调研报告等。这些材料能帮助你理清思路，不至于遗漏重要的事情。比如去年我手头资料没整理好，结果在写总结时才发现忘记记录几个关键客户的跟进情况，这让我有点懊恼。所以提前做好准备，把所有相关文件都归类放好，这样写起来会顺畅很多。
接着就是提炼重点了。每个项目都有亮点和问题，要把它们清晰地表达出来。比如说某个大客户从潜在变成签约，这其中肯定有不少努力的过程。又或者是某个市场拓展计划，虽然投入不少资源，但效果一般。这些都需要详细描述，让领导明白你的付出和成果。
数字是很直观的指标。像成交额、新客户数量、回访率之类的，最好能有个对比分析。如果今年比去年增长了多少个百分点，这样的数据会让总结更有说服力。不过有时候统计数据可能会有些偏差，比如系统录入时不小心多加了一个零，这就需要仔细核对。
除了业绩，个人能力的提升也是总结的一部分。比如参加了哪些培训课程，学到了什么新技能。比如我去年学了一门关于国际贸易法规的课程，对后续处理一些复杂订单很有帮助。还有就是沟通技巧的提高，毕竟外贸业务很多时候靠的就是谈吐和说服力。
写总结的时候，尽量避免空话套话。比如“积极开拓市场”这种话听起来挺高大上的，但实际上没具体事例支撑就显得很虚。最好是结合实际案例，说清楚是怎么做的，取得了什么样的成效。当然，有时候可能因为时间久远，细节记不太清，这时候就要尽量回忆，实在想不起来就略过。
小编友情提醒：
总结要保持一定的客观性。既不能一味夸大成绩，也不能全盘否定自己。找到平衡点很重要。就像我曾经写总结时，觉得自己这一年特别辛苦，结果写得太情绪化，反而显得不够专业。后来调整了一下，把更多精力放在事实陈述上，效果就好多了。
外贸业务员如何写让你加薪的年终总结怎么写 【篇8】 1900字
时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。____年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。 第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。 总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。 另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品，之后如果哪项外购的产品
篇8书写经验253人觉得有启发
外贸业务员写年终总结这事，其实挺重要的。这总结得能体现你的工作成绩，还得能让领导看到你值得加薪。开头，得先把这一年干的事简单回顾一下，比如跟哪些客户谈成了合作，签了多少单子之类的。记得要把关键数字写清楚，像成交额，新开发客户数量，这些都是实打实的成绩。
接着就该说说具体的工作方法了。比如，你是怎么提高客户转化率的？是不是优化了邮件模板？又或者是改进了谈判策略？这些细节都得讲出来。要是有啥特别成功的案例，最好详细描述下流程，从接洽到签约的过程都要交代清楚，这样显得你做事有条理。
还有就是遇到的问题也要提一提。比如，曾经有个大客户一直犹豫不定，后来通过调整报价策略才搞定。这样的例子能体现你解决问题的能力。不过写的时候别太啰嗦，点到为止就行，重点还是放在你怎么解决的上面。
书写注意事项：
总结里还可以带上一些计划。下一年有什么目标，比如想拓展哪个市场，或者希望提升哪方面的技能。这会让领导觉得你有规划，不是光顾着完成任务。当然，计划得实际点，别整那些不靠谱的目标，像是“明年我要成为公司最牛的业务员”这种话就别写了。
不过有时候写总结也会遇到小麻烦。比如有些数据一时半会儿找不到，这就得想办法补救。可以先大致估算个范围，然后再慢慢核实，千万别因为这点小事就空着不填。还有，写总结的时候要注意格式，段落要分明，别一股脑全堆一块儿。要是领导看着费劲，效果肯定不好。
小编友情提醒：
写完之后最好自己多看几遍，看看有没有漏掉的重要事情，或者是不是表达得够清晰。要是有条件的话，可以让同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能一眼就能看出你没注意到的地方。
