业务员年终工作总结200字怎么写 【篇1】700字
从3月份到本公司开始从事饲料销售工作，十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
四、 认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产品品种。
众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。
在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情!
总体来说，这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判，还是与新客户的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。
篇1书写经验202人觉得有启发
业务员年终工作总结200字怎么写，这事说起来也挺复杂。一方面得把一年的工作交代清楚，另一方面还得让人家觉得你干得不错。开头，就从年初的任务说起，比如说年初定的目标是什么，当时是怎么想的。然后就聊聊这一年都做了什么，项目接了不少，客户跑了不少地方，这中间肯定有些得意的事，比如签了个大单子，或者解决了一个老大难的问题。
接着就是数字了，数字最能说明问题。销售额涨了多少个百分点，回款率达到了多少，这些都是硬指标。要是有具体的数据支撑，领导看了也会觉得你很靠谱。当然，也不能光盯着数字看，还得说说过程中遇到的挑战。比如市场竞争激烈，客户需求变化快，这些问题你是怎么应对的，用了什么策略。这里头可以提几个关键词，像资源整合、优化流程啥的，听起来就比较专业。
说到经验教训这部分，就得稍微含蓄点。比如说刚开始对某些客户的需求理解不到位，后来通过深入沟通才找到突破口。还有就是团队合作的重要性，大家齐心协力才能完成任务。这一块儿没必要说得太直白，点到为止就行。
结尾部分可以展望下明年，目标还是要有的，比如说销售额再提高个百分之几，客户满意度提升到一个新高度之类的。别忘了提到一下学习和进步，说自己会继续努力提升业务能力，争取明年表现更好。整篇总结写的时候要注意语言精炼，别啰嗦，该说的都说到了就行。要是字数不够，可以多补充一些具体的案例或者细节，这样显得更有说服力。
业务员一月份工作总结怎么写 【篇2】 1550字
忙碌的一月已经过去，在一月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成一月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在一月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把自己的工作当着自己的人生事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，在不断的总结中，我充分的认识到这一点，在一月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，积极的吸收新鲜切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作服务，并取得了较好的效果，以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况，以及取得的效果做如下总结。
1、在一月份我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在一月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建xxxxxx有限公司发货整车28吨，其中cc－800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨，cc－2500，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。
2 、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxxx行业做为十至一月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxxxxx行业里面有一席之地，而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、 我在一月份很好的按照上月计划的路线，也充分的完成了一月份计划任务，到一月我现有客户资料157家公司，意向客户达到30余家，成功在用公司产品有2家。
5、 在一月中旬是我国一年一度的中秋佳节，在这一个节日期间， 也是跟客户进行沟通的很好平台，过节送祝福，当然少不了送礼，除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在广州举行的展会，更加让我们信心百倍，感觉到自己的工作是那么崇高，为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩，尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神，我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会的体会不是在展会上学到啥，也不是见到多少客户，而是体现公司的实力所在，认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚，就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习，参不参展不重要一样，因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的，目的就是花钱，这就是公司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从，以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。
以上是我对一月份的工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。
篇2书写经验107人觉得有启发
业务员一月份工作总结怎么写
做总结这事，说起来简单，真动笔的时候却容易乱套。特别是业务员，一月份的工作总结，既要反映工作成果，又要体现个人努力，还得能给领导留下好印象。这可不是件轻松的事。
月初的时候，手头的事情堆得像座山，每天都在跑客户，跟单子打交道。到月底一算账，才发现有些事情没处理好，比如某个大客户的跟进就差点出了岔子。当时忙着应付别的事，没及时回访，结果客户有点不满意。这种教训得记牢，下次绝不能再犯同样的毛病。
记得刚接手这份工作的时候，总觉得总结就是把一个月做了啥罗列出来就行。后来慢慢才明白，总结不是流水账，得把重点突出。比如这个月谈成了几个大单子，这些数字一定要写清楚，最好还能附上对比数据，这样显得有说服力。还有就是工作中的亮点，比如某次谈判技巧用得好，客户当场就签了合同，这种成功的案例值得好好总结一下。
写总结的时候，资料收集很重要。平时就要养成记录的习惯，尤其是那些关键数据，比如销售额、回款率之类的。不然到了月底，想写总结的时候什么都想不起来，只能凭记忆去拼凑，这样很容易遗漏重要的信息。不过有时候确实会忘记一些细节，这时候可以找同事帮忙回忆一下，毕竟大家在一起工作，彼此的情况多少知道些。
书写注意事项：
总结里还可以提一下工作中遇到的问题。比如说这个月因为市场行情不好，导致销售业绩不太理想。但这并不是推卸责任，而是为了说明接下来的改进方向。可以写明针对这些问题，自己已经采取了哪些措施，比如加强了客户维护，调整了销售策略之类。这样能让领导看到你的主动性。
写总结的时候，语言尽量简洁明了。别搞得太花哨，什么华丽辞藻堆砌，领导看了反而会觉得你华而不实。业务员的总结，就是要直奔主题，把事实讲清楚就行。不过有时候写得太过平淡，也会让人觉得缺乏深度，所以得掌握个平衡点。
有时候写着写着，就会发现自己思路有点混乱，不知道该从哪说起。这时候不妨先列个大纲，把想写的内容大致归类一下。比如分成市场开拓、客户维护、团队协作这几块，这样条理就清晰多了。但也有时候会因为太急于求成，忘了先梳理好思路，结果写出来的总结东拉西扯，自己看都觉得乱。
总结里还可以适当提一下下个月的工作计划。比如说打算开发哪些新客户，准备举办几次促销活动之类的。这样既展示了你的规划能力，也让领导看到你对未来工作的重视。不过有时候会因为计划太多，反而显得不够具体，这时候得学会取舍，挑最重要的几件事写下来就行。
业务员转正申请及工作总结怎么写 【篇3】 2950字
三个月的试用期已经快结束了，经过三个月的学习与工作，我已经对这个工作有了真正的了解，我为自己的工作了做了总结，并请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识，熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院)，在x总的帮助下，与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点：
1、对xx(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施：山焦加氢xx(产品)系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施:：通过山焦的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。
我相信在今后的工作，我会蒸蒸日上，与公司共同发展，希望能与公司一起走到更好。
篇3书写经验214人觉得有启发
在写业务员转正申请和工作总结的时候，大家可能都会觉得有点难，尤其是总结部分。总结不是简单地把工作内容罗列一遍就行，得有一定的深度。开头可以简单回顾一下这段时间的工作情况，说说自己做了哪些事，取得了什么成果。不过这里要注意，别把每个细节都写进去，挑几个重点就行，不然会显得啰嗦。
说到成果，最好能用具体的数据来体现，比如销售额提升了多少百分比，客户数量增加了多少之类。这样能让领导看到你的努力是有成效的，而不是空谈。当然了，如果有一些特别成功的案例，也可以稍微详细描述一下，但别太长，点到为止就好。
接下来就是谈谈自己的不足之处，这也是很重要的一步。每个人都会有短板，承认这一点并不丢脸，反而能展现出你的坦诚和上进心。比如说沟通技巧还有待提高，或者对某些产品的了解还不够深入之类的。不过这里有个小问题需要注意，有时候人们容易在这里说得太过，把自己贬得太低，这反而会让领导觉得你不自信。
书写注意事项：
在写这部分的时候，可以结合一些具体的例子来说明问题所在。比如有一次跟客户谈判失败的经历，分析一下当时哪里没做好，以后该怎么改进。这样的叙述会更有说服力，也更容易让领导理解你的想法。
再往后，就可以谈谈未来的计划了。这部分的重点是要展示出你对未来工作的热情和规划。可以明确指出希望承担更多责任，或者想要学习新的技能。不过有时候人们会在这个地方犯一个不太明显的错误，就是目标定得太大太空，没有针对性，比如只说想成为最优秀的业务员，却没有具体的行动方向。
小编友情提醒：
记得检查一下整篇文章的逻辑是否顺畅，有没有遗漏重要的信息。有时候人们在写完后匆匆忙忙提交，结果才发现漏掉了关键的部分。另外，语言表达上也要注意，尽量做到简洁明了，避免使用过于复杂或者晦涩的词汇。
写总结时还有一个容易忽视的地方，就是态度问题。不管怎么说，写这份总结都是为了向公司证明自己的价值，所以态度一定要积极向上。即使是在提到不足的地方，也要保持乐观，表现出一种愿意学习和进步的姿态。
外贸业务员2025工作总结怎么写 【篇4】 400字
____意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。____这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
篇4书写经验250人觉得有启发
外贸业务员在年末写工作总结的时候，得花点心思。这不仅是对过去一年工作的回顾，也是对未来工作的铺垫。开头部分最好先简单说下这一年的大环境，比如市场变化、政策调整之类的，这样显得有全局观。接着就该聊聊自己的工作了，这里有个小技巧，就是把自己做过的事情分类整理一下，像是开发新客户、维护老客户、参加展会这些都算。
说到客户开发这部分，可以详细写写用了哪些渠道，效果怎么样。比如说通过线上平台接洽了多少潜在客户，最终有多少转化成了订单。还有那些老客户的维护也不能忽视，重点记录下有没有提升合作深度，或者增加了新的合作项目。
展会活动也很重要，记得提到去了哪些展会，认识了什么人，带回了什么有价值的线索。如果能顺便提下自己在展会期间学到了什么新技能，那就更好了。不过有时候写的时候会忘记把一些细节补充完整，像是某个重要客户的联系方式漏掉了，这种小疏忽得注意改正。
接下来就是业绩部分，这个得实事求是，既不能夸大其词，也不能轻描淡写。可以用数字说话，比如成交了多少单，销售额达到了多少，同比增长了多少百分比之类的。要是业绩特别突出的话，还可以分析下成功的因素，比如是不是采用了某种新的营销策略。
除了业绩，还要谈谈工作中遇到的问题。比如说有的时候沟通不畅导致订单延误，这种情况该怎么避免下次再发生。这里有个小建议，就是把问题描述清楚的同时，也要给出相应的解决方案，这样领导会觉得你有责任心。
最后别忘了提下个人成长，比如学到了什么新东西，提高了哪些能力。这不仅能体现你的进取心，也能给领导留下好印象。当然，写的时候可能偶尔会有遗漏，比如忘了提某个重要的培训经历，这类情况在所难免，下次注意就好。
写总结的时候，语言要简洁明了，避免长篇大论。要是能结合公司的实际情况去写，那就更有说服力了。另外，多参考下同行的经验总是没错的，毕竟集思广益能让总结更加全面。
房地产业务员2025年度工作总结怎么写 【篇5】 2050字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。____年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：
一.业务能力
1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二.个人素质能力
1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在____年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
篇5书写经验203人觉得有启发
房地产业务员____年度工作总结怎么写
做总结的时候，脑子里得先有个大概方向，别上来就乱写一通。尤其是房地产业务这块儿，事情多，杂事也多，得把重点拎出来。比如说业绩目标完成情况，这个必须得有，不然领导看了会很纳闷，你一年到底干了什么。还有客户资源开发这部分，要是做得好，得具体说说怎么找到客户的，用什么方法，这些细节很重要。
书写注意事项：
工作中的问题也要提出来，但别光说问题，最好能附带解决方案。比如某段时间房源推广效果不好，是不是渠道选择有问题？或者宣传文案没吸引力？这些问题都要深入分析。不过有时候写总结会遇到一些麻烦，比如记不清具体数字，这就得靠平时积累，养成记录的好习惯。
团队合作也是总结里不可忽略的部分。这一年里，有没有跟同事配合默契的时候？或者有什么冲突？冲突的话，是怎么化解的？这些都可以写进去。还有培训学习经历，今年参加过哪些培训？学到的新东西能不能用到实际工作中去？要是能结合实际案例讲讲，那就更有说服力了。
总结，不是流水账，得有点深度。比如对市场变化的看法，这年头房地产市场波动大，业务员得有自己的见解。还有就是个人成长，这一年里有没有什么突破？比如谈判能力提高了，或者对客户需求理解更深了。这些都能体现你的进步。不过有时候写着写着，可能会把时间线搞混，比如把去年的事情当成今年的写进去了，这种情况需要特别留意。
小编友情提醒：
总结得有条理，但别太死板。可以用小标题分一下块，像“业绩回顾”“问题反思”之类的，这样看起来清晰一些。不过有时候写总结会发现，明明记得很清楚的事，到了纸上却怎么也表达不出来，这种时候可以先简单列个提纲，慢慢补充完整。
公司业务员年终总结800字怎么写 【篇6】 1300字
公司业务员年终总结800字
一年过去了，夏天已经成为过去时，但是还在施展着自己的余威。多么盼望秋天赶紧到来啊。想想我来公司刚好一年有余吧。现在办公室呆了将近半年，对公司对设备有了基本的了解后，过年时开始在外边跑客户，来开始进一步的开发自己，但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来，我这是什么情况？
刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知，渐渐地饿自己从这种状态下走出，走向成熟稳重，跟客户交谈时也算得上游刃有余吧，就这样我在实践中不断的成长，也建立起自己的自信，感觉自己的人生中有添加了许多精彩的画面。虽然这半年以来得到过许多信息，但不知为什么成功的几率总是上不去，甚至可以说是几乎为零。难道的我的能力真的就这么差劲吗？同样的平台为什么别人可以做好而我不能呢？我在不断的反问自己，这样才能想到其中的一些关键。
人跟人之间的差距有多大呢？不错，每个人都有着不同的能力，有着自己不同的见解，但只要你不是那种传说中的天才，我们这些大众化的人只要在同样的条件同样的平台下，自己的能力的却是个关键，但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则，以及自己的信念与勤奋程度。我承认我个人的能力不是那么的突出，但我的也绝不是一个平庸无能的人，但眼下的我确实有种一无是处的感觉，现在这种状态，对我自己对以后的生活也确实带来不小的压力。人犯错可以，但知错不该那就不对了，经过长时间的自我反省，我也认识的自己的弊端，找到一些成功率低的原因。
首先，考虑的是做业务要有一颗坚韧的心，对于现在的工作我一点都不反感，当你对一个事物从不会到会再到懂，那种亲身经历的感觉是非常美妙的，但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了，这个开始就是靠的勤奋与坚持，做好一件事容易，但让我坚持的做好每一件事，可以说就怂了。我承认我的自控能力有点差，对客户的拜访量还是少，还经常想事情是一回事，但当做起来却就成另一回事了，说到这我又想起了那句话：一个人的敌人不是别人，正是自己！感觉这也就是主要原因了。
其次，自己的方向有点不明确，公司现在机床类设备的营业额可以说相当好，而且人数多，范围广，而且在北京这片业务员就我的资历低，可以说谁都别我懂得多一些，正是因为这样，还有开始自己缺乏一些果断导致丢失了几笔生意。但焊接切割钣金类确是公司的一弱项，而且自己又是学的焊接专业，也算是有一些优势吧，自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢？重要的是如何发去掘客户，去开创新客户！这个是问题的关键！以前自己跑的大多都是一些中小型企业，现在是否该重新筛选一下了！
再次，就是语言交际能力与各种设备的专用知识，这方面是永远都学不完的，这也是自己必不可缺的一项，当你懂了你才有资格跟客户交谈，才能得到最初的信任！往往正是因为别人懂得比你多讲的比你够专业才导致你的失败，这方面的例子可以说很多！
当自己静下心来把这一切都想明白之后，忽然心情晴朗了许多，只要找到问题的根源，就能想办法解决！
这个一年我们公司又改变了一些规章制度，使其更合理更人性化。不变的是在改变，使我们变得更有活力更有钱途。
篇6书写经验171人觉得有启发
写好一份公司业务员的年终总结并不难，关键是要把工作里的重点都梳理清楚，既要突出成绩，也要提到不足，还得展望下一年的目标。首先得回顾过去一年的工作，把自己的主要任务列出来，比如拜访了多少客户，签下了多少单子，销售额达到了什么水平。这些数字很重要，能直观地展现你的业绩。
接着，可以谈谈工作中遇到的问题，比如市场变化快，竞争对手增多，客户需求多样化等。这些问题怎么解决的，用了哪些办法，比如加强了培训，调整了策略，优化了服务流程之类的。这里可以稍微具体点，比如说去年我们团队刚开始对接电商客户的时候，对他们的需求理解不到位，导致初期合作不太顺利，后来通过多次沟通和学习，才找到了适合的合作模式。
然后就是总结经验教训，这一步很关键。可以从成功案例里提炼出有效的做法，也可以从失败案例里反思出需要改进的地方。比如去年有个大客户流失了，原因可能是我们提供的方案不够灵活，后续跟进也不够及时，所以今年在维护老客户这块，特别强调了个性化服务和持续跟踪的重要性。
至于下一年的计划，可以根据当前的市场情况和个人的能力范围去设定目标。比如希望拓展新的市场领域，提升团队的整体业务能力，或者是争取更多的优质客户资源。目标要明确，最好能量化，这样年底复盘的时候才能知道自己有没有达成预期。
不过有时候写总结的时候，难免会因为时间紧或者思路乱，导致一些细节没写全。比如可能会忘记提到某个重要的合作项目，或者是在描述问题的时候措辞不够清晰。这种情况下，可以在提交前多检查几遍，或者找同事帮忙看看有没有遗漏的地方。
还有就是写总结的时候，尽量用数据说话，这样更有说服力。比如说去年我们的销售额增长了百分之二十，新开发的客户数量增加了三十个之类的具体数字。当然，数字不是唯一的衡量标准，有时候定性的评价也很重要，比如客户满意度提升了，团队协作更加默契了等等。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意格式，标题要醒目，段落要分明，字体大小也要合适。如果公司有固定的模板，最好按照模板来写，这样看起来更专业。要是觉得自己的语言表达能力有限，可以多参考一下其他同事的总结，学习一下他们的写法，但千万别照搬照抄，毕竟每个人的工作内容都不一样，总结也得有自己的特色才行。
货代业务员年终总结模板怎么写 【篇7】 1000字
自从**年5月进入公司，学会了很多东西，也适应了很多东西。这对于我来说是一个成长的过程，同时也是一个收获的过程。
刚进入公司，感觉自己就像是一个毛头小孩子一样，对一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的谨慎，学着在陌生的环境里去适应生活，适应工作，希望自己能以最快的速度融入这个集体。
由于刚接触新的工作，对工作内容和性质还不是很了解，所见每天会按时完成领导安排的事情。刚工作的时候，感觉这份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔细的琢磨一下，其实里面要学习的东西也是很多的，自己对这个工作还不了解，对这个行业也还了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受这个工作，希望能尽快的完成工作并且也做出自己的成绩。
开始正式工作的时候，先了解一些货代方面的单证之类的东西。还要帮着跑单师傅去送一些资料，这个过程是了解货代操作流程和货代单证的时机，同时也是去接触同行，了解同行工作模式的好机会。自己都会小心的完成每一个交待的任务，想让自己做的一些。
接下来之后，会让我们这些新手去了解一些国际航线，国际港口，以及船公司的相关信息，还有就是国际相关的运费问题。这些知识也都是最基础的知识，然而也只有将这些最基本的知识都做好了之后，才会对发展业务起到良好的作用。所有的同事都在努力的去学习这些有含量的东西。
在然后我们也开始试着联系客户了。开始是公司给我们一些合作过客户的联系方式，我们会在过去打电话开发成自己的新客户，并能继续合作。我们也会在网上找一些公司黄页，按照上面的联系方式过去联系客户，这个过程也是很耐人寻味的，很枯燥，却也很刺激。经常被拒绝，有的时候甚至还没开口介绍就背对方挂掉电话了。渐渐地由刚开始打电话还比教紧张变的也开始有技巧了，这就是自己进步的过程。随着电话联系的多了，客户的数量也慢慢的有了起色。然后客户多了之后，我们又在若干的客户当中筛选有可能合作下来的客户，分析客户，了解客户的需求，并及时的跟进问过价格的客户，这些对于我来说都是重点功课，也是必备的事情。希望能通过自己的努力来实现愿望。
工作渐渐地步入正轨，闲下来的时候，自己也会对工作进行思考反思，这样自己有了新的理解，新的想法，新的态度。每个人根据不同的客户，根据自己的状态，都有不一样的收获。最重要的就是无论做什么事情，都是要通过自己的努力去实现价值，去完成目标的。
篇7书写经验158人觉得有启发
做货代业务这一行，年底了总得写个总结吧。虽说总结看起来简单，但真要写好也不是件容易的事。有些人觉得总结就是把一年的工作堆在一起，再套个格式就完事了，其实不然。写总结的时候，得先把全年的工作梳理一遍，哪些是重点，哪些是次要的，脑子里得有个谱。比如，今年接了多少单子，完成率怎么样，客户反馈如何，这些都是需要考虑的。
我刚入行那会儿，总觉得总结只要写得长就好，结果写出来又臭又长，领导看了直摇头。后来慢慢摸索出来，总结还是要言简意赅，把关键点说清楚就行。像我们做货代的，跟客户打交道多，就得把客户的需求摸透，把服务做到位。如果客户满意度高，那总结里自然能体现出来。要是客户投诉多了，那问题肯定出在哪儿，总结里也得好好反思一下。
有时候写总结，数字是很重要的。像今年的销售额、利润额，跟去年比是增长还是下降，这些都得列清楚。不过数字光摆着也不够，还得结合实际情况分析。比如为什么销售额下降了，是因为市场竞争太激烈，还是内部管理出了问题？这些问题都要想明白，写总结的时候才能说得头头是道。
总结不能光写成绩，缺点也得提一提。像是沟通技巧上的不足，处理突发状况的经验欠缺，这些都是需要改进的地方。当然，缺点不能一股脑全写出来，得有点策略。比如，先说一些小问题，再引出大问题，这样显得总结更有层次感。
写总结的时候，最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的东西，看来看去都觉得没问题，但别人一眼就能看出毛病。比如我有一次写总结，把“出口报关”写成了“进口报关”，自己检查了好几遍都没发现，还是同事提醒的。这种事情虽然不算大事，但确实会影响总结的质量。
业务员年终工作总结格式怎么写 【篇8】 650字
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
篇8书写经验208人觉得有启发
业务员年终工作总结格式怎么写
业务员做年终总结，说到底就是对自己一年工作的梳理。有些人觉得总结没啥好写的，其实不然。总结不是简单的流水账，也不是随意拼凑，得有点专业味儿。总结得好，不仅能让领导看到你的成绩，还能帮自己理清思路，找出不足。
写总结前，先把全年的工作分分类。比如，销售业绩、客户开发、团队配合，还有遇到的困难和解决办法。把这些都列出来，心里就有底了。不过要注意的是，分类别的时候，不要光顾着罗列数字，最好能加上一些具体的事例。像某个月份销售额突然下降，后来是怎么调整策略的，这些细节会让总结更有说服力。
写总结时，开头部分可以简单介绍一下整体情况，比如全年完成的任务量、目标达成率之类的。这部分不用太复杂，简洁明了就行。记得用数字说话，这样显得真实可信。比如“今年共完成销售额xxx万元，同比增长xx%”。但这里有个小问题需要注意，有些人在写数字时容易弄混单位，比如把“万元”写成“元”，这个就得小心点，别一不留神就出错了。
接下来就是重点内容了，主要讲取得的成绩和存在的问题。成绩这部分可以写得详细一点，尤其是那些对公司贡献较大的项目。比如某个大客户的成功开发，或者是某项新产品的推广效果。而问题这一块，则要实事求是，不要藏着掖着。比如，“上半年由于市场调研不够充分，导致产品定位偏差，影响了销量”。
除了成绩和问题，还应该谈谈下一年的计划。这部分最好结合公司的战略方向，提出具体的改进措施。比如针对去年的问题，制定针对性的培训方案，提高团队的专业能力。当然，写计划的时候也要注意，不要天马行空，说些不切实际的话。毕竟总结不是写小说，得脚踏实地。
小编友情提醒：
写总结时，语言要正式点，但也不要太死板。适当的口语化表达会让文章更生动。比如，“这一年下来，感觉自己的销售技巧又上了一个台阶”，这样的话既表达了个人感受，又不会显得太过严肃。不过，写总结的时候，有些人可能喜欢用一些比较复杂的句子，结果反而让人读起来费劲，这点也得留意一下。
