业务经理年终总结报告怎么写 【篇1】2500字
____年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
（一）回顾工作内容大致分为以下以下七点：
1．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
2．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。
3．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司____财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6．地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。
7．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。
（二）一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
1．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
2．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。
（三）经验和体会
通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情！）
2、嘴勤
俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。
篇1书写经验186人觉得有启发
业务经理年终总结报告怎么写
做业务经理这一行，每年到了年底，写总结报告都是个大事。这不仅是对自己工作的梳理，也是向上级汇报的重要材料。写得好，能展示成绩，也能指出问题；写得不好，可能就显得敷衍了事。今天就来说说怎么写出一份合格的总结报告。
开头怎么写？
很多人喜欢从全年的工作情况说起，但我觉得可以从一些关键数据入手，比如销售额的增长比例、客户数量的变化、新产品的市场反馈等等。这些数字能直观反映业绩，也容易抓住领导的眼球。不过要注意的是，写的时候别光堆砌数字，得结合实际情况分析原因，比如为什么某个季度销量特别好，是因为推广活动到位还是市场需求增加。
接着说具体的业务开展情况。这部分要详细描述项目的进展，尤其是那些重点项目。可以按时间顺序列出每个阶段的关键节点，包括目标设定、执行过程、遇到的问题以及解决方案。这里有个小建议，写的时候尽量用事实说话，比如“上半年通过优化销售渠道，使销售额提升了15%”，而不是笼统地说“销售业绩有所提升”。
然后就是工作中的经验和教训。这是总结报告中很重要的一部分，但很多人容易忽略。其实，把过去一年里的成功做法提炼出来，形成可复制的经验，对以后的工作会有很大帮助。比如，某次谈判的成功经验可能是提前做好充分准备，深入了解对方需求。而失败的例子则需要反思，找出问题所在。不过写这部分的时候，不要一味强调自己的功劳，也要承认团队的作用，毕竟一个人的力量有限。
关于格式方面，我个人觉得不用太拘泥于形式，但层次要清晰。可以用小标题来划分不同的内容模块，比如“年度主要成果”、“存在的问题及改进措施”之类。这样不仅方便阅读，也能让领导快速把握重点。另外，报告的长度也要控制好，既不能太简略，也不能冗长繁琐。一般来说，三到五页纸比较合适，太多反而会让人失去耐心。
还有需要注意的是，写总结报告时要客观公正。成绩要实事求是地写出来，但问题也不能刻意回避。如果只是报喜不报忧，难免会让领导觉得你在掩饰不足。当然，问题陈述时要讲究方法，最好能提出相应的解决办法，这样显得更有建设性。
小编友情提醒：
检查修改环节也很重要。写完初稿后，最好放一两天再看，有时候冷眼旁观更容易发现问题。比如，有些地方可能表述不清，或者逻辑不通顺。还有些细节上的错误，比如数字错位、标点符号不当之类的。这些问题虽然不起眼，但会影响整体效果。所以，反复校对几次很有必要。
写总结报告是个技术活儿，既要全面又要精炼。希望以上的几点建议能给大家一点启发，让大家都能交出一份满意的答卷。
业务经理年度工作总结怎么写 【篇2】 750字
____业务经理年度工作总结范文
时间飞逝 转眼间已经来到了____，一年的工作下来，我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切 ，立刻全部投入 ，一年来感谢销售带给自己的快乐 ，感谢销售带给我的自信， 同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则 ，当然夜路走多了自然会遇到鬼 ，但这不是业务经理的主要部分，去分清业务经理该做的'不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法， 从模仿开始， 再到自我学习深入， 直至自己开发 作为销售新人， 最聪明的就是 ，先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息 ，再就是熟练的掌握专业知识，自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单 自己总结就是以下几点：
1、首先必须明白什么是效率， 因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说 ，会说 ，能说出重点。
4、必须学会倾听，说的再好，客户不关心，那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识，包含信息、 报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的 必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。
11、要善于沟通，善于观察。
12要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13 销售不仅是销售的是产品 更是业务经理这个人。
14要必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐， 我愿意在销售这条路上走得更远。xx相信自己会做的更好!加油!
xx饮品有限公司 销售部 蒋xx
xx-1-29
篇2书写经验214人觉得有启发
业务经理年度工作总结怎么写
做业务经理这行，每年年底都得写总结。写好总结不容易，得把一年的工作好好梳理一下。一开始得想清楚这一年干了什么，成绩在哪里，问题又在哪。成绩，肯定不能漏掉，得让领导知道你这一年没白忙活。
比如今年我们部门业绩比去年提升了三成，这个数字要写进去，还得具体说说为啥能提升。可能是因为新市场的开拓，也可能是因为老客户的维护做得好。这部分内容得详细点，不然领导看了也不知道具体情况。
问题就更要认真找出来。比如，团队协作方面可能还有不足，有些项目推进速度慢，原因可能是沟通不畅。这些问题要是不提，明年还是一样。写的时候得实事求是，别藏着掖着，不然下次遇到同样的问题还是会出状况。
写总结的时候，数据很重要。像销售额、回款率这些指标得列清楚，最好还能做个对比。今年销售额是500万，去年是300万，这个差距得解释一下。是不是产品升级了？还是销售渠道拓宽了？这些都要写明白。
不过有时候写总结会遇到点小麻烦，比如记不清具体的数据，这时候就得翻翻之前的报表，或者问问同事帮忙确认。千万别凭印象乱写，万一领导问起来就尴尬了。另外，总结里提到的措施也得靠谱，不能光喊口号，得有具体的行动方案。
还有一个要注意的地方，就是写总结的时候得注意语气。别写得太官方，领导看了会觉得没诚意。可以稍微带点个人感情，比如感谢团队的努力，感谢客户的支持之类的。但也不能太随意，毕竟这是正式文件。
有时候写总结会碰到一些小问题，比如忘了写某个重要的项目，或者把时间顺序搞错了。这种时候只能赶紧补救，把遗漏的部分加上去，顺序调整过来。要是实在想不起来，可以找当时的记录看看。
写总结的时候，最好能把工作分成几个部分来写，这样条理清晰。比如市场拓展、团队管理、客户关系维护这些都可以单独写一段。每段开头可以用简单的句子概括一下，然后展开讲具体的做法和成果。
写完之后最好自己多看几遍，检查一下有没有错别字，语句通不通顺。有时候写着写着会不小心写错字，比如把“市场”写成“市潮，这种小错误得改过来。还有些句子可能写得有点啰嗦，得精简一下。
最后记得附上一些相关的图表或者附件，比如销售报表、客户反馈表之类的东西。这些东西能让总结更有说服力，也能帮助领导更好地了解情况。不过记得别堆太多，挑最重要的放上去就行。
写总结是个细致活儿，得花点心思。要是平时工作记录得好，写总结就会轻松不少。平时多留意数据，多总结经验教训，到年底写总结就不会抓瞎。
2025年保险销售经理工作总结：业务管理怎么写 【篇3】 600字
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
篇3书写经验178人觉得有启发
____年保险销售经理工作总结：业务管理怎么写
这一年的工作当中，我的主要职责是负责整个团队的业务管理和业绩提升。说实话，刚开始接手这份工作的时候，心里挺没底的，毕竟涉及的东西太多，而且每个员工的情况都不一样。不过经过一段时间摸索，总算摸到了一些门道。
首先要明确的是，管理不是单纯的发号施令，而是要深入了解每个人的特点。比如小李，他性格比较内向，平时话不多，但其实特别细心，适合做一些需要耐心的工作。我开始让他负责客户回访，结果发现他的成绩还不错。而老王，他经验丰富，但有点固执，总觉得自己的方法最好。我就试着引导他接受新思路，后来他也慢慢接受了新的营销策略。
管理不仅仅是针对个人，还需要关注整体。每个月我们都会开一次总结会，这个会议很重要，能及时发现问题。记得有一次，我发现几个同事的业绩下滑明显，就找他们单独聊了聊，才知道是市场变化导致的。于是我们调整了推广方向，重点放在线上宣传上，效果立竿见影。
业务培训也是不可或缺的一环。为了提高大家的专业水平，我们组织了不少内部培训，还邀请了一些业内专家来授课。说实话，最初有些同事不太重视，觉得这些课程没啥用。但后来大家逐渐意识到，只有不断学习才能跟上行业发展。特别是对于新人来说，定期培训真的很有必要。
至于数据统计这部分，我觉得不能忽视。每天结束工作后，我会花点时间整理当天的数据，包括签约数量、成交金额、客户反馈等等。这些数据看似琐碎，但长期积累下来就能看出趋势。比如哪类产品最受欢迎，哪个时间段最容易促成交易，这些都是宝贵的信息。
还有一个需要注意的地方就是沟通。作为管理者，必须保持和上级、同事、客户的良好沟通。尤其是遇到突发状况时，及时沟通能避免很多不必要的麻烦。比如说有一次，有个大客户突然取消订单，我当时第一时间联系了对方负责人，了解具体原因，最后通过协商解决了问题。
其实说到底，业务管理就是这么回事。既要关注细节，又要把握大局；既要尊重个体差异，又要推动团队协作。虽然过程中难免会遇到困难，但只要坚持下去，总会有所收获。希望接下来的日子里，我能继续带领团队创造更好的成绩。
医药招商公司业务经理年终工作总结怎么写 【篇4】 2200字
医药招商公司业务经理年终工作总结
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的`补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结____年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
医药招商公司业务经理年终工作总结
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。
一：观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二：落实岗位职责。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析：
硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
总之，未来要扩大市场，争取业绩翻番。
篇4书写经验134人觉得有启发
做医药招商公司的业务经理，年底写工作总结这事挺重要的。总结，得把一年里的事情都梳理清楚，哪些做得好，哪些做得差，这样明年才能有个方向。写的时候，先把每个季度的重点工作列出来，像是跟医院的合作情况、新产品的推广进度之类的。记得把数字放进去，比如销售额的增长幅度，或者是新开拓了多少家客户。
平时跟客户的沟通也很关键，这部分可以写写用了什么方法去维护关系，是不是定期回访了，还有客户反馈的意见。有时候为了促成合作，可能还组织过一些活动，比如学术会议啥的，这些都要记下来。要是有特别成功的案例，就详细描述下过程，包括遇到的问题是怎么解决的。
财务方面的内容也不能忽略，毕竟业务离不开钱。要把每一笔大的支出都记录好，像广告费、差旅费之类的。如果有些项目超支了，得分析下原因，是预算制定不合理还是执行过程中出了问题。还有就是应收账款的情况，看看有没有拖欠比较久的款项，及时跟进很重要。
团队管理方面也要提一提，手下员工的表现怎么样，有没有培训新人，团队氛围好不好。要是有同事表现特别突出，不妨表扬一下，这对激励大家都有好处。当然，如果发现团队里存在的一些不足，也得好好反思下，是不是管理方式需要调整。
写总结的时候，可能有时候会因为赶时间，就把几个不同的事情混在一起说，这样的话条理就不够清晰了。另外，有时候为了显得业绩好一点，可能会稍微夸大事实，这个得注意，毕竟领导也不是傻子。还有就是，写完后最好多检查几遍，别把“医药”写成“医化”之类的，虽然只是一字之差，但听起来就不专业了。
小编友情提醒：
总结不只是给领导看的，也是给自己看的。通过总结，能发现自己在哪方面还有提升的空间，这样以后的工作才能更有针对性。
货代业务经理年度工作总结（打算）怎么写 【篇5】 1700字
同志们，____将是**建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，____的工作主线是：
(一)继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。
____项目部任重道远，**水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。
(二)抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。
水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在____第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。
(三)大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
____，项目部将根据实际情况，吸取____的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。
同志们，人们面临的最大困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要出现用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此，项目部决不能出现工程上马了，人员却落马了的事，不要有天高皇帝远，猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来，从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事，所以希望大家引起重视，做到警钟长鸣。要防止“落马”事件发生，除了建立完善的监督机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施，它对意识健康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈，要有本质的区别。
同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!
篇5书写经验175人觉得有启发
做货代业务这一行，到了年底总得把自己的工作做个梳理吧。这可不是简单的流水账，得把一年来的成绩、问题、经验都整理出来，好为明年打基础。写总结的时候，脑子里得装着几个关键点，不然就容易漏掉重要的东西。
先说成绩，这肯定是重头戏。不能光说做了多少单子，还得具体讲讲那些做得特别漂亮的案例，比如某次成功解决了客户的难题，或者突破了以往的业务瓶颈。当然，数字还是要有的，但别光堆数字，得结合实际的情况去讲，比如销售额增长了多少，客户满意度提高了多少个百分点之类的。
再说问题。工作中肯定会有不足的地方，得正视这些问题。比如，有些客户反馈我们的服务响应速度慢了，或者报价机制不够灵活。这些问题得提出来，而且不是随便提一下就完事，得分析原因，是流程上的问题，还是人员配置的问题。要是能提出一些初步的改进措施就更好了。
经验这块也很重要。这一年下来，肯定积累了不少东西，不管是成功的经验还是失败的教训，都得好好总结。比如，某次谈判中采用了什么策略，最后达成了什么样的结果。又比如，某个项目因为沟通不到位出了岔子，后来是怎么补救的。把这些经验记录下来，以后遇到类似情况就能少走弯路。
还有就是计划，这算是总结的一部分，但又有点不一样。计划不是凭空想象出来的，得基于现有的情况去制定。比如，今年客户流失率比较高，那明年就得想办法提升服务质量，降低流失率。再比如，今年的市场开拓力度不够，明年就得加大投入，争取新的客户群体。
写总结的时候，千万别忘了结合公司的大方向。每个公司的战略重点都不一样，你的总结得跟公司的目标对得上。如果公司强调成本控制，那你得看看自己的业务有没有浪费的地方，能不能优化流程降低成本。如果公司注重品牌建设，那你得想想如何通过服务提升品牌形象。
有时候写着写着会发现，很多东西其实都混在一起了，成绩里可能包含着经验，问题里也可能藏着机会。这时候就得理清楚思路，把相关的东西归类整理，别让总结看起来乱七八糟。要是觉得脑子理不清楚，不妨先列个大纲，把要写的内容大致框出来，这样写起来会更有条理。
书写注意事项：
写总结的时候，文字不要太花哨。毕竟这不是写诗，目的是为了传达信息，不是展示文采。用最简单的语言把事情说清楚就行，但要注意逻辑性，前后的顺序得合理，不能跳跃太大。要是写到一半突然换了话题，后面的内容就容易显得突兀。
保险公司业务经理月份总结怎么写怎么写 【篇6】 3000字
____是中国**保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在xx市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将五月度我公司各项工作总结汇报如下：
一、五月业务经营状况
1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元(去年423.7万元)，同比上升44.4%，(已赚净保费1044.3万元)。其中：机动车辆险保费收入1244万元，企业财产险保费收入44.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费44.3万元。2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款747.6万元，综合赔付率为43.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为47.17%，企业财产险赔款 12.4万元，家财险赔款1.4万元，各类责任险赔款6万元。3、到目前为止，全年共缴纳地方税金43.3万元。
二、五月的几项主要工作：
(一)求真务实，周密部署。
各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于____底就提前分配____度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升?﹪，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
(二)提高认识，统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造价值的能力。
(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度
(四)、加强党建及党风廉政工作
一年来，公司以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。
(五)加强公司内部管理
1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。2、规范经营管理 严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。4、强化理赔管理 理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。4、做好数据质量整理工作 今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
(六)人保形象，搞好优质服务
公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾以往的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。 ____，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。
篇6书写经验147人觉得有启发
写总结，说起来简单，做起来却不容易。特别是像保险公司业务经理这样的岗位，每个月都有大量的事情需要梳理，光是整理思路就够头疼了。所以，今天就来说说怎么才能写出一份靠谱的月份总结。
先从内容范围说起吧。总结不能只盯着眼前的小事，得把工作里的大事小事都涵盖进去。比如这个月接待了多少客户，签了多少单子，还有那些没签下来的案例，背后的原因是什么，这些问题都要好好琢磨一下。不过有时候脑子一热，可能就会漏掉一些关键点，比如某个大项目的数据统计，明明很重要，结果随手一放就给忽略了，这就挺麻烦的。所以平时养成记笔记的习惯很重要，尤其是那些看似不起眼的小细节，说不定哪天就能派上用场。
接着就是数据部分了。总结里少不了各种数据支撑，像业绩完成情况，市场占有率变化，这些都是硬指标。但要是数据收集不完整，或者计算的时候粗心大意，那整个总结的质量就会大打折扣。比如，上个月明明签了三十份合同，结果在总结里写成了三十五份，这不是自己打自己的脸嘛。而且，数据展示的方式也很讲究，表格、图表啥的最好都能用上，这样看起来直观，别人也容易看明白。
再来说说分析这块儿。总结不是单纯地罗列事实，还得深入挖掘背后的原因。比如这个月业绩下滑，是因为市场竞争太激烈了，还是团队内部出了问题？如果是后者，那具体是什么环节出了差错，有没有办法改进？这一块儿要是写得太浅显，给人的感觉就像是走过场，没什么实质性内容。但有时候写着写着就容易跑题，把注意力放在了其他不相关的事情上，这就要时刻提醒自己别偏离主题。
小编友情提醒：
写总结的时候态度得诚恳。如果只是敷衍了事，应付差事，那写再多也没意义。有时候，写作者可能会因为赶时间，草草收尾，结果连基本的格式都没顾上，段落之间的逻辑关系也乱七八糟的。这种情况尤其需要注意，毕竟总结是给别人看的，要是连自己都觉得不靠谱，那别人看了肯定更不会满意。
保险业务经理的年度总结怎么写 【篇7】 1300字
保险业务经理的年度总结
转眼间，____已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的.要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
篇7书写经验86人觉得有启发
保险业务经理的年度总结该怎么写？这事说起来挺复杂的，既要展现工作成绩，又要反映问题，还得给来年指个方向。不少人都觉得头疼，其实关键在于理清思路，按部就班地做。
头一步，得把全年的工作情况梳理清楚。像我之前做总结的时候，就翻了翻去年的计划书，看看哪些目标完成了，哪些没完成。当然，光看数字还不够，还要琢磨背后的原因。比如，某项指标为啥比预期低了百分之五，是不是市场变化影响了？还是团队配合出了点小状况？这些问题都得弄明白，不然总结就成了流水账。
接着就是讲成绩的部分。成绩不是喊出来的，得有数据支撑。像我们部门今年保费收入增长了百分之十五，这个数字就得拿出来亮一亮。但别光说结果，还要讲讲是怎么做到的。比如优化了客户分类管理，提高了销售效率之类的。要是能附带几个成功案例就更好了，这样显得真实可信。
至于问题，也得坦诚面对。就说上个月，有个大项目延期了，原因主要是沟通不畅。当时我们内部流程有些僵化，导致信息传递慢了一拍。后来调整了一下，改用每周例会制度，效果还不错。这样的例子写进去，能让总结更有说服力。
最后这部分很关键，就是规划下一年的打算。这里不用太具体，大致勾勒个框架就行。比如，明年要重点拓展新兴市场，加强员工培训啥的。不过写的时候要注意，不能空喊口号，最好结合实际情况提几条具体的措施，这样才不会显得虚。
写总结的时候，千万记得要多用专业术语。像“客户生命周期管理”、“精准营销策略”这些词儿，听起来就显得专业。但也不要滥用，得恰到好处。有时候，稍微啰嗦一点也没关系，毕竟总结，总得让领导看到你的努力。
还有个小技巧，写完之后最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，可能觉得没啥问题，但外人一眼就能看出漏洞。当然，这也得看缘分，碰上个心直口快的同事，指不定给你指出一堆毛病。不过这也是好事，能让你的总结更加完善。
其实总结写得好不好，还跟平时的习惯有关。如果平时不注意记录工作细节，到年底想写总结的时候就会抓瞎。所以建议大家养成记笔记的好习惯，每天花十分钟总结一下当天的工作，时间久了，写总结就不费劲了。
业务经理2025年度工作总结怎么写 【篇8】 2000字
____年即将过去，在这一年里，本人感觉在这个大集体里，对自己的工作有了更进一步的认识。就今年的工作与学习情况本人做一个简短的总结，为了不断充实与完善自己的业务水平，也为____年度新的工作，奠定更高的起点与要求。继往开来，再接再厉，更创辉煌同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。以下就本人在本年度的学习、工作情况以及内心想法向各位领导汇报一下，望各位领导多提宝贵意见。
一、学习情况：在本年度的工作中，本人在熟练掌握业务技能的同时，在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时，不断摸索中得学到在本公司的业务工作中的些许经验，同时也掌握了一套属于自己的工作理念。即以下几点：
1、认真听取：认真听取每一次培训与会议内容，从中深刻领会其中含义，正确理解中心内容。再与实际工作相结合，同时在勤务工作中也要结合领导要求，认真分析其中重要思想内容，使其达到理论与实际相衔接地理论高度。
2、细心记录：在每次工作会议与学习讲座的同时，认真做好各项记录工作。俗话说得好，“好记性不如烂笔头”。从而，在今后的工作中遇到以前学习到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题，都可以事后总结，日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式，与风险评估。但切记不可按部就班，要做到具体问题具体分析，经请示领导后，具体问题，具体处理。
3、认真总结：在每次工作会议与公司组织学习的同时，认真进行总结内容与精神，并结合平时工作中所遇到的问题进行认真分析，并总结其中的中心思想与操作方法，以备在今后工作遇到同样的问题而积累更多宝贵的实际经验。
4、严格执行：严格执行公司一切规章制度以及平时工作中公司提到的各种要求，对于这一点在本公司是非常重要的。因为，我们在勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分，每一条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视，所以在内心要时刻树立严格要求自己，时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和认真负责的工作态度，这样才能把本职工作做好。
5、及时反馈：在公司各项会议与学习后，通过以上总结得出的思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时，要及时反馈向上级领导以寻求正确而高效的解决方案，为了把工作真真切切的落到实处而不懈努力。
二、工作情况：
1、纪律性：从以上学习总结当中的“严格执行”可落实在实际工作中，就是严格执行公司对与平时勤务的要求规范以及安全意识，实际运用到平时的工作当中，认真落实每一个环节的勤务任务，从时间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流程要求等都需要有严格的纪律性，只有这样，才能把勤务工作真正落到实处。
2、安全性：以上各项纪律性要求，都必须紧扣安全性这一个大环节上，它就像一个大的钥匙环，把我公司部要勤务工作内容贯穿到始终，每一个环节都必须在保证100%安全的性况下进行，只有这样，我们的的勤务工作开展才有实际意义，不管是开车还是枪械，不管是站位还是勤务交接，不管是工作沟通还是日常生活，都不能忘记安全性是我公司的发展大计。
3、高效性：在保证以上两点的同时，高效性同样是一个必不可缺的一部分，在不论是平时学习、开会还是勤务保障，认真高效的处理事情也是工作的根本。如果背离了这点，就说明在工作与学习当中，没有用心，马马虎虎。其实他是对工作与学习的认真情况的一个最终体现，只有认真有序安排工作，才能高质量的完成勤务工作，例如：开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。
4、可执行性：此点，是在保证公司纪律性、安全性、有序性及熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵活处理能力体现，例如：同事遇到特殊情况需要临时换班换线，等以上问题都需要我们可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记任何情况都不可擅自做主。
5、可持续性:对于以上要求的事项，在今后工作中的持续性也是一个非常重要的，在今后工作中要保持以上要求，持之以恒。不可以虎头蛇尾，敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风，公司才能真正实现持续稳步的发展步伐。
以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想，本人也是把这些深刻的溶入到我的工作与学习当中去的，时刻用工作与学习方式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流，从而到互帮互助的作用，在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友谊，我希望我的同事们都能在工作中天天进步，稳健的发展下去，从而推动公司的长远发展目标而共同努力，共同奋斗。在新的一年即将来临之季，敬祝公司各位领导、同事、新年快乐，事事如意!也敬祝公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上、发展欣欣向荣!
篇8书写经验142人觉得有启发
业务经理____年度工作总结怎么写
年度总结算是个大事，尤其是业务经理，这一年下来得梳理清楚，不然领导问起来就抓瞎了。先得想好总结的重点，别光顾着堆砌数字，得把工作里的亮点、难点都体现出来。记得要把关键节点拎出来，比如项目推进的关键时刻，那些突发状况是怎么处理的，这都是经验。
平时工作的时候要注意收集材料，别到年底翻箱倒柜找东西。可以把每个月的工作记录整理一下，像客户反馈、市场变化、团队表现之类的，都记下来。这样写总结的时候就不会脑袋空空，没东西可写。不过有些时候会忘记记录，这就麻烦了，只能靠回忆，但回忆毕竟不靠谱，可能漏掉不少重要的细节。
写总结的时候，开头最好能有个简短的概述，说下全年工作的总体情况。比如说销售额的增长比例，或者新客户的开发数量，这些直观的数据能让领导一眼看出成果。但这里有个小问题，有时候为了突出成绩，可能会无意间夸大一点，这事得注意，毕竟实事求是才是最重要的。
接下来就可以具体展开每个季度的工作了。每个季度的情况都不一样，一季度可能是筹备阶段，二季度开始发力，三季度可能会遇到一些挑战，四季度冲刺收尾。写的时候要把每个阶段的主要任务和完成情况交代清楚，特别是遇到的问题，是怎么解决的，这能反映个人能力。不过有时候写的时候会有点混乱，把事情的顺序搞错了，这会影响阅读体验，所以写完后最好检查一下。
除了业绩，还得写点个人成长的部分。这一年学到了什么新技能，参加过哪些培训，这些都能体现你的专业水平。还有团队管理的经验也得提一下，比如怎么调动员工的积极性，怎么处理团队内部的矛盾。不过有时候写这部分的时候容易跑偏，把重点放在自己的感受上，反而忽略了实际的工作内容，这就不对劲了。
小编友情提醒：
总结里最好提一下明年的工作计划。不能光说大方向，得有具体的措施和目标。比如打算拓展哪块市场，提升哪个环节的效率，这些都是领导关心的事。不过有时候计划写得太空泛，缺乏操作性，这样的总结就显得不那么实在了。
写总结的时候，语言要简洁明了，别太啰嗦。领导没那么多时间看长篇大论，抓住重点就行。不过有时候写着写着就会忍不住多写几句，觉得这样才显得内容丰富，这其实没必要，简练才是王道。
