业务经理2025年度工作总结怎么写 【篇1】2000字
____年即将过去，在这一年里，本人感觉在这个大集体里，对自己的工作有了更进一步的认识。就今年的工作与学习情况本人做一个简短的总结，为了不断充实与完善自己的业务水平，也为____年度新的工作，奠定更高的起点与要求。继往开来，再接再厉，更创辉煌同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。以下就本人在本年度的学习、工作情况以及内心想法向各位领导汇报一下，望各位领导多提宝贵意见。
一、学习情况：在本年度的工作中，本人在熟练掌握业务技能的同时，在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时，不断摸索中得学到在本公司的业务工作中的些许经验，同时也掌握了一套属于自己的工作理念。即以下几点：
1、认真听取：认真听取每一次培训与会议内容，从中深刻领会其中含义，正确理解中心内容。再与实际工作相结合，同时在勤务工作中也要结合领导要求，认真分析其中重要思想内容，使其达到理论与实际相衔接地理论高度。
2、细心记录：在每次工作会议与学习讲座的同时，认真做好各项记录工作。俗话说得好，“好记性不如烂笔头”。从而，在今后的工作中遇到以前学习到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题，都可以事后总结，日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式，与风险评估。但切记不可按部就班，要做到具体问题具体分析，经请示领导后，具体问题，具体处理。
3、认真总结：在每次工作会议与公司组织学习的同时，认真进行总结内容与精神，并结合平时工作中所遇到的问题进行认真分析，并总结其中的中心思想与操作方法，以备在今后工作遇到同样的问题而积累更多宝贵的实际经验。
4、严格执行：严格执行公司一切规章制度以及平时工作中公司提到的各种要求，对于这一点在本公司是非常重要的。因为，我们在勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分，每一条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视，所以在内心要时刻树立严格要求自己，时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和认真负责的工作态度，这样才能把本职工作做好。
5、及时反馈：在公司各项会议与学习后，通过以上总结得出的思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时，要及时反馈向上级领导以寻求正确而高效的解决方案，为了把工作真真切切的落到实处而不懈努力。
二、工作情况：
1、纪律性：从以上学习总结当中的“严格执行”可落实在实际工作中，就是严格执行公司对与平时勤务的要求规范以及安全意识，实际运用到平时的工作当中，认真落实每一个环节的勤务任务，从时间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流程要求等都需要有严格的纪律性，只有这样，才能把勤务工作真正落到实处。
2、安全性：以上各项纪律性要求，都必须紧扣安全性这一个大环节上，它就像一个大的钥匙环，把我公司部要勤务工作内容贯穿到始终，每一个环节都必须在保证100%安全的性况下进行，只有这样，我们的的勤务工作开展才有实际意义，不管是开车还是枪械，不管是站位还是勤务交接，不管是工作沟通还是日常生活，都不能忘记安全性是我公司的发展大计。
3、高效性：在保证以上两点的同时，高效性同样是一个必不可缺的一部分，在不论是平时学习、开会还是勤务保障，认真高效的处理事情也是工作的根本。如果背离了这点，就说明在工作与学习当中，没有用心，马马虎虎。其实他是对工作与学习的认真情况的一个最终体现，只有认真有序安排工作，才能高质量的完成勤务工作，例如：开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。
4、可执行性：此点，是在保证公司纪律性、安全性、有序性及熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵活处理能力体现，例如：同事遇到特殊情况需要临时换班换线，等以上问题都需要我们可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记任何情况都不可擅自做主。
5、可持续性:对于以上要求的事项，在今后工作中的持续性也是一个非常重要的，在今后工作中要保持以上要求，持之以恒。不可以虎头蛇尾，敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风，公司才能真正实现持续稳步的发展步伐。
以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想，本人也是把这些深刻的溶入到我的工作与学习当中去的，时刻用工作与学习方式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流，从而到互帮互助的作用，在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友谊，我希望我的同事们都能在工作中天天进步，稳健的发展下去，从而推动公司的长远发展目标而共同努力，共同奋斗。在新的一年即将来临之季，敬祝公司各位领导、同事、新年快乐，事事如意!也敬祝公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上、发展欣欣向荣!
篇1书写经验143人觉得有启发
业务经理____年度工作总结怎么写
年度总结算是个大事，尤其是业务经理，这一年下来得梳理清楚，不然领导问起来就抓瞎了。先得想好总结的重点，别光顾着堆砌数字，得把工作里的亮点、难点都体现出来。记得要把关键节点拎出来，比如项目推进的关键时刻，那些突发状况是怎么处理的，这都是经验。
平时工作的时候要注意收集材料，别到年底翻箱倒柜找东西。可以把每个月的工作记录整理一下，像客户反馈、市场变化、团队表现之类的，都记下来。这样写总结的时候就不会脑袋空空，没东西可写。不过有些时候会忘记记录，这就麻烦了，只能靠回忆，但回忆毕竟不靠谱，可能漏掉不少重要的细节。
写总结的时候，开头最好能有个简短的概述，说下全年工作的总体情况。比如说销售额的增长比例，或者新客户的开发数量，这些直观的数据能让领导一眼看出成果。但这里有个小问题，有时候为了突出成绩，可能会无意间夸大一点，这事得注意，毕竟实事求是才是最重要的。
接下来就可以具体展开每个季度的工作了。每个季度的情况都不一样，一季度可能是筹备阶段，二季度开始发力，三季度可能会遇到一些挑战，四季度冲刺收尾。写的时候要把每个阶段的主要任务和完成情况交代清楚，特别是遇到的问题，是怎么解决的，这能反映个人能力。不过有时候写的时候会有点混乱，把事情的顺序搞错了，这会影响阅读体验，所以写完后最好检查一下。
除了业绩，还得写点个人成长的部分。这一年学到了什么新技能，参加过哪些培训，这些都能体现你的专业水平。还有团队管理的经验也得提一下，比如怎么调动员工的积极性，怎么处理团队内部的矛盾。不过有时候写这部分的时候容易跑偏，把重点放在自己的感受上，反而忽略了实际的工作内容，这就不对劲了。
小编友情提醒：
总结里最好提一下明年的工作计划。不能光说大方向，得有具体的措施和目标。比如打算拓展哪块市场，提升哪个环节的效率，这些都是领导关心的事。不过有时候计划写得太空泛，缺乏操作性，这样的总结就显得不那么实在了。
写总结的时候，语言要简洁明了，别太啰嗦。领导没那么多时间看长篇大论，抓住重点就行。不过有时候写着写着就会忍不住多写几句，觉得这样才显得内容丰富，这其实没必要，简练才是王道。
2025年业务经理月工作总结怎么写 【篇2】 1800字
____年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
____即将过去，____年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
篇2书写经验85人觉得有启发
对于一个业务经理来说，每个月的工作总结都是一项重要的任务。这个总结不仅是对自己工作的回顾，也是向上级汇报的重要材料。那么，如何才能写出一份既专业又实用的月度总结？
首先要明确总结的核心内容，通常包括本月的主要工作成果、遇到的问题以及解决方案。比如，本月我们完成了几个重要项目，每个项目的进展如何，最终达到了什么样的效果，这些都是需要详细记录的。记得把具体的数据也放进去，这样能让总结更有说服力。当然，工作中难免会遇到一些困难，比如说某个项目因为外部因素延期了，这时候就要说明原因，并且列出已经采取的措施，比如调整资源分配或是重新规划时间表。
在写总结的时候，可以适当加入一些专业术语，这能体现你的专业水平。比如，如果涉及到市场分析，就可以提到swot分析法，这样不仅显得专业，也能让阅读者更容易理解你的思路。另外，如果是销售相关的总结，不妨提及一下crm系统中的关键指标，比如客户转化率、销售额增长率之类的。
有时候，写总结的过程中可能会不小心遗漏掉某些细节，这是很正常的。比如，某次团队会议的具体讨论内容可能没完全记下来，但只要核心的信息没有丢失，稍微补充一下就好。毕竟，总结的重点在于传达主要信息，而不是追求完美无缺。
还有就是格式方面的小技巧。虽然总结主要是文字性的内容，但如果能配上图表就更好了。一张清晰的饼图或柱状图，能够直观地展示业绩增长情况，比单纯的文字描述更吸引人。不过要注意的是，图表一定要简洁明了，避免太过复杂，否则反而会分散注意力。
最后一点，别忘了检查一下拼写和语法。虽然偶尔出现一两个小错误是可以接受的，但如果太多的话，就会影响整体的专业形象。尤其是那些关键的数字或者专有名词，一定要确保准确无误。要是觉得自己的眼睛看花了，可以找同事帮忙看看，有时候旁观者清，他们能发现你忽略的问题。
业务经理年度工作总结怎么写 【篇3】 750字
____业务经理年度工作总结范文
时间飞逝 转眼间已经来到了____，一年的工作下来，我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切 ，立刻全部投入 ，一年来感谢销售带给自己的快乐 ，感谢销售带给我的自信， 同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则 ，当然夜路走多了自然会遇到鬼 ，但这不是业务经理的主要部分，去分清业务经理该做的'不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法， 从模仿开始， 再到自我学习深入， 直至自己开发 作为销售新人， 最聪明的就是 ，先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息 ，再就是熟练的掌握专业知识，自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单 自己总结就是以下几点：
1、首先必须明白什么是效率， 因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说 ，会说 ，能说出重点。
4、必须学会倾听，说的再好，客户不关心，那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识，包含信息、 报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的 必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。
11、要善于沟通，善于观察。
12要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13 销售不仅是销售的是产品 更是业务经理这个人。
14要必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐， 我愿意在销售这条路上走得更远。xx相信自己会做的更好!加油!
xx饮品有限公司 销售部 蒋xx
xx-1-29
篇3书写经验215人觉得有启发
业务经理年度工作总结怎么写
做业务经理这行，每年年底都得写总结。写好总结不容易，得把一年的工作好好梳理一下。一开始得想清楚这一年干了什么，成绩在哪里，问题又在哪。成绩，肯定不能漏掉，得让领导知道你这一年没白忙活。
比如今年我们部门业绩比去年提升了三成，这个数字要写进去，还得具体说说为啥能提升。可能是因为新市场的开拓，也可能是因为老客户的维护做得好。这部分内容得详细点，不然领导看了也不知道具体情况。
问题就更要认真找出来。比如，团队协作方面可能还有不足，有些项目推进速度慢，原因可能是沟通不畅。这些问题要是不提，明年还是一样。写的时候得实事求是，别藏着掖着，不然下次遇到同样的问题还是会出状况。
写总结的时候，数据很重要。像销售额、回款率这些指标得列清楚，最好还能做个对比。今年销售额是500万，去年是300万，这个差距得解释一下。是不是产品升级了？还是销售渠道拓宽了？这些都要写明白。
不过有时候写总结会遇到点小麻烦，比如记不清具体的数据，这时候就得翻翻之前的报表，或者问问同事帮忙确认。千万别凭印象乱写，万一领导问起来就尴尬了。另外，总结里提到的措施也得靠谱，不能光喊口号，得有具体的行动方案。
还有一个要注意的地方，就是写总结的时候得注意语气。别写得太官方，领导看了会觉得没诚意。可以稍微带点个人感情，比如感谢团队的努力，感谢客户的支持之类的。但也不能太随意，毕竟这是正式文件。
有时候写总结会碰到一些小问题，比如忘了写某个重要的项目，或者把时间顺序搞错了。这种时候只能赶紧补救，把遗漏的部分加上去，顺序调整过来。要是实在想不起来，可以找当时的记录看看。
写总结的时候，最好能把工作分成几个部分来写，这样条理清晰。比如市场拓展、团队管理、客户关系维护这些都可以单独写一段。每段开头可以用简单的句子概括一下，然后展开讲具体的做法和成果。
写完之后最好自己多看几遍，检查一下有没有错别字，语句通不通顺。有时候写着写着会不小心写错字，比如把“市场”写成“市潮，这种小错误得改过来。还有些句子可能写得有点啰嗦，得精简一下。
最后记得附上一些相关的图表或者附件，比如销售报表、客户反馈表之类的东西。这些东西能让总结更有说服力，也能帮助领导更好地了解情况。不过记得别堆太多，挑最重要的放上去就行。
写总结是个细致活儿，得花点心思。要是平时工作记录得好，写总结就会轻松不少。平时多留意数据，多总结经验教训，到年底写总结就不会抓瞎。
2025年保险销售经理工作总结：业务管理怎么写 【篇4】 600字
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
篇4书写经验178人觉得有启发
____年保险销售经理工作总结：业务管理怎么写
这一年的工作当中，我的主要职责是负责整个团队的业务管理和业绩提升。说实话，刚开始接手这份工作的时候，心里挺没底的，毕竟涉及的东西太多，而且每个员工的情况都不一样。不过经过一段时间摸索，总算摸到了一些门道。
首先要明确的是，管理不是单纯的发号施令，而是要深入了解每个人的特点。比如小李，他性格比较内向，平时话不多，但其实特别细心，适合做一些需要耐心的工作。我开始让他负责客户回访，结果发现他的成绩还不错。而老王，他经验丰富，但有点固执，总觉得自己的方法最好。我就试着引导他接受新思路，后来他也慢慢接受了新的营销策略。
管理不仅仅是针对个人，还需要关注整体。每个月我们都会开一次总结会，这个会议很重要，能及时发现问题。记得有一次，我发现几个同事的业绩下滑明显，就找他们单独聊了聊，才知道是市场变化导致的。于是我们调整了推广方向，重点放在线上宣传上，效果立竿见影。
业务培训也是不可或缺的一环。为了提高大家的专业水平，我们组织了不少内部培训，还邀请了一些业内专家来授课。说实话，最初有些同事不太重视，觉得这些课程没啥用。但后来大家逐渐意识到，只有不断学习才能跟上行业发展。特别是对于新人来说，定期培训真的很有必要。
至于数据统计这部分，我觉得不能忽视。每天结束工作后，我会花点时间整理当天的数据，包括签约数量、成交金额、客户反馈等等。这些数据看似琐碎，但长期积累下来就能看出趋势。比如哪类产品最受欢迎，哪个时间段最容易促成交易，这些都是宝贵的信息。
还有一个需要注意的地方就是沟通。作为管理者，必须保持和上级、同事、客户的良好沟通。尤其是遇到突发状况时，及时沟通能避免很多不必要的麻烦。比如说有一次，有个大客户突然取消订单，我当时第一时间联系了对方负责人，了解具体原因，最后通过协商解决了问题。
其实说到底，业务管理就是这么回事。既要关注细节，又要把握大局；既要尊重个体差异，又要推动团队协作。虽然过程中难免会遇到困难，但只要坚持下去，总会有所收获。希望接下来的日子里，我能继续带领团队创造更好的成绩。
业务经理年终工作总结怎么写 【篇5】 1450字
这是关于担任企业业务经理时的工作总结，请欣赏：业务经理年终工作总结
一、加强政治思想学习，不断提高素养。
该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，热爱祖国，热爱社会主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法照章纳税，为企业取得各种荣誉：自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”，自年以来评为市“重合同守信用”单位，年连续四年被评为“先进私营业主”，年度评为“诚信私营企业”，年评为“先进私营企业”，还被评为“中国诚信质量达标单位”。
二、不断加强业务知识学习，提高业务工作能力。
该同志平常十分注重业务知识的学习，对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练，同时积极吸收国际国内先进的经验，并运用于日常的管理、施工当中，在他的带动下，全公司员工都成了一股经常学习业务知识，不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛，对竞赛优胜者除奖励外，还根据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争能力，优化结构起到了十分重要的作用。
三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业管理之路。
没有规矩，不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设，根据企业的实际情况，并依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，核理管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，____5月，经认证中心的严格审查，企业取得了iso9001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的积极性创造性。
职工是企业的主人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点，在职工的录取、使用上严格把关，选择身体素质好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、安全知识教育，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素质，在施工忙季，需聘用大量民工，这对安全是一个难题，就带领企业安全员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工安全，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际情况，带领青年骨干组建立了青年科技队，引志青年学知识学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事能力，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，为职工购买了养老，施工安全等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河比赛、卡拉ok赛、羽毛球等比赛，丰富职工的的业余生活，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
在____年我将更加努力的完成业务，继续发扬我的优点，努力去改变以往的缺点！
汇报人：
篇5书写经验110人觉得有启发
业务经理年终工作总结怎么写
年终总结是每年都要面对的一项重要工作，尤其对于业务经理来说，这不仅是一份任务，更是对自己一年工作的回顾和梳理。写好这样的总结，既能展示个人能力，也能为未来的工作提供方向。那么，具体该怎么做？
首先要明确总结的核心内容。既要涵盖全年的主要工作成果，也要包括遇到的问题及解决办法。比如，今年公司在开拓新市场方面取得了一定成绩，但同时也遇到了一些挑战，像是客户反馈周期过长影响了项目推进速度。针对这种情况，团队采取了定期召开进度会议的办法，及时调整策略，最终顺利完成了既定目标。
接着，要注意总结的结构布局。开头部分可以简述整体情况，中间部分详细列出各项工作的具体内容和成效，结尾则可以展望下一年的发展计划。记得在描述过程中穿插一些具体的数字和案例，这样能让总结更具说服力。例如，在提升销售额方面，通过优化销售流程，实现了同比增长百分之二十的目标。
写总结时还要注重语言表达的精准性。有些时候，措辞不当可能会影响整体效果。比如用词过于笼统，像“做了很多努力”这样的表述就显得不够具体。应当细化到具体的措施上，如“通过加强培训提高员工的专业技能，有效提升了服务质量”。
书写注意事项：
时间管理也是关键点之一。因为年底事务繁忙，很多人容易草率应付总结这件事。如果前期没有做好规划，后期很可能陷入赶工状态，导致质量下降。因此，建议提前预留充足的时间进行资料整理和初稿撰写，确保内容充实且条理清晰。
除了书面总结，还可以结合ppt等形式辅助呈现。这样不仅能帮助领导更好地理解你的工作成果，还能增加汇报的生动性和感染力。制作ppt时，尽量保持页面简洁大方，突出重点信息，避免堆砌过多文字。
小编友情提醒：
别忘了检查修改环节。有时候匆匆忙忙完成初稿后，可能会遗漏一些小细节。认真校对一遍，确保没有明显的错别字或语法错误，这对提升总结的专业形象很有帮助。要是条件允许的话，找同事帮忙审阅一下也是一个不错的选择，他们或许能从旁观者的角度提出宝贵的意见。
货代业务经理年度工作总结（打算）怎么写 【篇6】 1700字
同志们，____将是**建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，____的工作主线是：
(一)继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。
____项目部任重道远，**水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。
(二)抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。
水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在____第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。
(三)大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
____，项目部将根据实际情况，吸取____的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。
同志们，人们面临的最大困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要出现用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此，项目部决不能出现工程上马了，人员却落马了的事，不要有天高皇帝远，猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来，从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事，所以希望大家引起重视，做到警钟长鸣。要防止“落马”事件发生，除了建立完善的监督机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施，它对意识健康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈，要有本质的区别。
同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!
篇6书写经验176人觉得有启发
做货代业务这一行，到了年底总得把自己的工作做个梳理吧。这可不是简单的流水账，得把一年来的成绩、问题、经验都整理出来，好为明年打基础。写总结的时候，脑子里得装着几个关键点，不然就容易漏掉重要的东西。
先说成绩，这肯定是重头戏。不能光说做了多少单子，还得具体讲讲那些做得特别漂亮的案例，比如某次成功解决了客户的难题，或者突破了以往的业务瓶颈。当然，数字还是要有的，但别光堆数字，得结合实际的情况去讲，比如销售额增长了多少，客户满意度提高了多少个百分点之类的。
再说问题。工作中肯定会有不足的地方，得正视这些问题。比如，有些客户反馈我们的服务响应速度慢了，或者报价机制不够灵活。这些问题得提出来，而且不是随便提一下就完事，得分析原因，是流程上的问题，还是人员配置的问题。要是能提出一些初步的改进措施就更好了。
经验这块也很重要。这一年下来，肯定积累了不少东西，不管是成功的经验还是失败的教训，都得好好总结。比如，某次谈判中采用了什么策略，最后达成了什么样的结果。又比如，某个项目因为沟通不到位出了岔子，后来是怎么补救的。把这些经验记录下来，以后遇到类似情况就能少走弯路。
还有就是计划，这算是总结的一部分，但又有点不一样。计划不是凭空想象出来的，得基于现有的情况去制定。比如，今年客户流失率比较高，那明年就得想办法提升服务质量，降低流失率。再比如，今年的市场开拓力度不够，明年就得加大投入，争取新的客户群体。
写总结的时候，千万别忘了结合公司的大方向。每个公司的战略重点都不一样，你的总结得跟公司的目标对得上。如果公司强调成本控制，那你得看看自己的业务有没有浪费的地方，能不能优化流程降低成本。如果公司注重品牌建设，那你得想想如何通过服务提升品牌形象。
有时候写着写着会发现，很多东西其实都混在一起了，成绩里可能包含着经验，问题里也可能藏着机会。这时候就得理清楚思路，把相关的东西归类整理，别让总结看起来乱七八糟。要是觉得脑子理不清楚，不妨先列个大纲，把要写的内容大致框出来，这样写起来会更有条理。
书写注意事项：
写总结的时候，文字不要太花哨。毕竟这不是写诗，目的是为了传达信息，不是展示文采。用最简单的语言把事情说清楚就行，但要注意逻辑性，前后的顺序得合理，不能跳跃太大。要是写到一半突然换了话题，后面的内容就容易显得突兀。
业务经理年终工作个人总结怎么写 【篇7】 5100字
1.业务经理年终工作个人总结
转眼间，20xx上半年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度上半年的工作总结如下：
1.思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2.专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3.认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4.工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5.工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年上半年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
2.业务经理年终工作个人总结
转眼间，____年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
1.任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
2.客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1）、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2）、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3）、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4）、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5）、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6）、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
3.销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1）、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2）、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3）、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4）、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5）、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6）、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7）、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
4.关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?
过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
3.业务经理年终工作个人总结
转眼间，____已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
1.任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
2.客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1）、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2）、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3）、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4）、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5）、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6）、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
3.销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1）、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2）、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3）、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
篇7书写经验223人觉得有启发
写业务经理的年终工作总结，关键是要把一年的工作情况梳理清楚，既要展现成绩，也要指出不足，还得提出下一年的计划。一开始可以从全年的工作目标说起，交代一下年初定下的任务是什么，然后分几个部分去讲。
比如，可以先说说项目管理这块儿的情况。这一年参与了哪些项目，每个项目进展如何，遇到过什么困难，是怎么解决的，这些都是重点。像我去年负责的那个大项目，开始的时候进度有点滞后，后来通过调整资源分配，加强团队沟通，最终还是按时完成了。这样的例子能让人看到你的执行力。
接着可以聊聊市场开拓方面的成果。今年公司在新市场的表现怎么样，销售额增长了多少，客户反馈如何，这些都需要详细记录。记得把一些具体的数字放进去，比如新增客户数量、合同金额之类的，这样显得更有说服力。当然，如果有一些特别成功的案例，比如某个重要客户的开发过程，也可以具体描述一下。
财务控制这部分也不能忽略。作为业务经理，对成本把控得怎么样，有没有节省开支的地方，预算执行情况如何，这些都是领导关心的问题。像我这边，通过优化采购流程，今年的运营成本比去年降低了大概百分之十左右，这算是一个比较大的突破。
书写注意事项：
团队建设也很重要。这一年来，团队成员的成长情况怎么样，有没有培养新人，大家的凝聚力如何，这些都是需要提及的内容。如果组织过什么培训活动，或者搞过什么团建，也都可以写进去，这样显得部门氛围比较好。
小编友情提醒：
别忘了展望未来。新的一年有什么新的规划，希望达成什么样的目标，这些都要提前想好。比如明年打算开发新的产品线，或者进一步扩大市场份额，这些都是值得提一提的方向。
写总结的时候，最好能结合实际情况，用一些专业的术语，这样会显得更加正式。不过有时候也会出现一些小问题，像是把“销售业绩”写成了“销售成绩”，虽然差别不大，但还是要注意检查一下。还有就是，有些句子可能写得稍微复杂了一点，读起来不太顺畅，这就需要多修改几遍。
业务经理季度工作总结1000字怎么写 【篇8】 900字
从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中，我又对销售有了新的认识，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户，他们信任你了，你就成功了一半。反之，如果你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。
（二）了解客户需求。了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解，取得他们的信任。
（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价对比其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己需要改进的地方：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的销售套数为21套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx市各个地区房产有一定的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
篇8书写经验257人觉得有启发
做业务经理，每个季度都要写总结，这是件很平常的事。不过，很多人一提笔就发愁，不知道从哪里开始。其实，写总结跟平时工作一样，是有方法的。
先说内容范围吧。总结得涵盖这几个月的主要工作，比如客户开发情况、销售额完成比例、团队协作效果。当然，具体项目里的细节也不能落下，特别是那些有突破的地方，还有遇到的问题。要是只写表面成绩，领导看了可能觉得你敷衍了事。比如说上次我负责的那个大客户，本来以为没什么希望了，后来通过调整策略，最终成功签约，这就是个例子。类似的案例要多找几个，这样显得你的总结真实可信。
写的时候，别光顾着自己写，最好问问同事的意见。有时候自己想得挺好，但表达出来别人不一定能明白。记得有一次我写总结，把一些专业术语堆在一起，结果同事看了半天才搞懂，后来我就改掉了。另外，数字很重要，像成交额、增长率这些具体的数据，一定要核对清楚，不然会闹笑话。比如去年我们部门的业绩增长了百分之二十，但我在初稿里写成了百分之十二，幸亏同事提醒，不然真丢脸。
时间安排上也得注意。总结不是一天两天能写完的，最好提前几天就开始准备材料。像我一般会在季度结束前三天就开始整理数据，列出提纲，这样写起来就不会手忙脚乱。还有，开头部分可以简单回顾一下上一季度的情况，这样能让领导看到你是有连续性的思考的。不过千万别照搬上个季度的内容，稍微改动一下就好。
格式方面，标题要醒目，字体大小适中，段落分明。要是写得太挤，领导看一眼就觉得头疼。还有，段落之间留点空隙，方便阅读。我之前看过一份总结，密密麻麻全是字，看着累死了，后来我就学乖了。
