2025年度管理工作总结范文（精选8篇）

2025年度管理工作总结怎么写 【篇1】1600字

又是一年时间过去了，细细回想这一年来的工作，既忙碌紧张又充满压力，收获的背后有太多的艰辛与不易，是该静下心来认真地分析分析，总结出一些东西来了！就从以下几个方面逐一忆述、归纳、总结、客观地点评一下自己这一年的工作吧！

一、队伍管理：xxx进口除机械队、拌和站是公司员工、农民合同工混岗模式管理外，洞内主体工程的开挖、仰拱、衬砌、出碴运输、砼运输、隧道通风、高压风水管道拆接维修、文明施工以及洞外附属工程的桩板墙都是分包队伍作业，队伍多，人员杂，管理难度较大。为确保现场施工顺畅可控，主要抓好了三个方面的工作：

一是经常不定时地组织现场安调员、各作业队现场主管、工程部质检、测量、监控量测等生产、技术人员开碰头会，根据局指、分指、工区下达的计划和指令对现场施工进行细化部署和及时调整，使每一个管理人员预先了解每项施工计划的具体内容，明白每项计划的最终目的、意图，使其在进入现场施工时预有准备，能迅速进入状态和避免相互影响。

二是切实抓好现场协调管理工作，尤其是抓好队伍之间有穿插作业或者服务关系的协调管理工作，有意识地引导他们加强相互间的沟通，尽量避免或减少相互间的干扰，及时疏通相互间的怨气，增进相互间的理解、配合，使队伍间做到既相互监督又相互帮助，从而最大限度地避免了因作业队伍之间相互扯皮、推诿、干扰造成施工影响的情况发生。

三是充分认识项目管理的结构形式，并灌输到每一个管理人员，把协作队伍当成自己的队伍纳入项目管理，对他们做到既严格执行和落实工区的各项管理制度，又做到细心指导和帮扶，同时认真对待他们提出的每一个问题，与他们进行协商沟通，携手共同解决现场存在的问题，做到了相互尊重，赢得了相互间的理解，管理层与队伍之间基本上形成了和谐融洽的管理局面。

二、安全质量管理：始终坚持以进度为主线，安全、质量为保证的原则组织现场施工，做到不冒险施工，不损害工程质量，保证了年度安全生产目标和工程质量结构安全。

三、生产管理：xx岭隧道开工伊始就被定为极高风险隧道，采取动态设计的方式施工，<莲山 课件 >现场实际揭示的地质与初勘设计相差甚远，并存在围岩变化频繁，极不稳定的特点，给施工安全、生产进度造成极大影响，为确保安全，促进施工进度，主要抓好了以下几个方面的工作：

1、加强对围岩观察的同时根据监控量测、tsp超前地质预报、超前地质探孔的情况，及时组织工程部、作业队以及生产相关管理人员开会讨论，制定切实可行的施工方案对现场施工进行调整（在进入ⅴ级软岩段，左右线均不同程度出现渗水、围岩变形的情况后，立即组织制定专项方案，加强超前注浆支护、增加锁脚锚杆的同时采取将锚杆改为小导管注浆、与拱架间采取l筋焊接、以及开挖后立即安装仰拱拱架封闭成环等措施施工，安全、顺利地通过了ⅴ级软岩段）。

2、组织编制了《xx岭进口开挖支护、扒碴、出碴限时考核办法》对施工工序时间进行限时考核，促使作业队加强管理、想方设法缩短工序时间，有效促进了施工进度，使生产进度做到了制度化管理。

3、带领所属管理人员、在相关部室、作业队伍的大力配合下，大都完成或超额完成了局指下达的生产任务指标。

四、成本管理：12月中旬开始成立进口成本管理小组，加强巡视、督察，对现场浪费行为加大处罚和管控力度，对施工现场的主要材料实行循环定额发放，并定期统计分析、考核奖罚、落实改进措施，取得了明显的效果，形成了常态化、制度化的成本管理机制。

五、优点：有较强的变通能力，能将工程技术与现场生产有机结合；对现场可能出现的问题，<莲山 课件 >有一定的预见性，并提前落实预防措施，对现场出现的问题能迅速进行分析判断、短时间内落实处置措施；能统筹抓好安全、质量、成本、生产进度等管理工作；

六、缺点和不足：对工作过分认真，在管理中不分职位高低、不分籍贯区域、均不区别对待，皆同等视之、同等处之，故刚直有余，而曲柔不足。

停车场管理个人工作总结怎么写 【篇2】 1200字

目前停车场大都属于收费管理。管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。

我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。[在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工作。作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文明规范。在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符(如果不相符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行)，然后查看出场时间，达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证。

在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。我按照公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，立即与车主取得联系，并进行登记。在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。保安主管立即赶来了解情况，发现该车位比较窄，且旁边车位已空置，从划损情况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出的确是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承担费用。

在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和处理，造成了车主的投诉，如果没有停车场录像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也经常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，如果是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应该付有一定责任，但是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不应该承担这种损失。当然这种情况也要具体情况具体分析，前提是物业管理公司提供了它所的管理服务。

水电管理年度工作总结怎么写 【篇3】 950字

一、领导重视，安排得当。

中心对公寓水电管理改革非常重视，在主任会议上几次专门讨论这个问题，要求大家统一思想、认识到位，要把水电管理工作当作大事来抓，并专门指派中心一名付主任全面负责，各区由付主任负责，各楼由楼长负责，形成了一个较为齐备的公寓中心水电管理体系。同时出台《太原理工大学学生公寓用电、用水管理办法（试行）》，使全体公寓工作人员都清楚水电管理改革的重要性。另外，我们还利用板报、印制宣传品，做好学生节约水电的宣传教育工作。

二、措施得力，责任到人。

根据（试行办法）的有关规定，在组织初稿过程中，我们主要做了以下几方面的工作。

1、在保证学生正常用水用电的基础上，我们根据各楼楼层光线的明暗度，重新设置了照明开关，在保障学生正常生活学习的前提下，更换了声光控灯具，水房上水管加装了单控阀门、厕所安装了大、小便智能冲水阀等，大大降低了水电用量。

2、耐心细致地做好学生的工作，使节水节电人心。从前，中区8、9楼每月用水上万吨，用电4万多度，尽管我们做了宣传工作，但遇到超用水电需个人交费的问题，同学们一开始还是不太理解，意见也颇多，针对这一现象，该楼的工作人员利用中午、晚上及周六日，挨门挨户反复为学生做工作，一次次耐心解释，一遍遍温馨提示，他们的热忱态度和敬业精神，使同学们为之感动，节水节电意识明显提高，8、9楼的水电用量也很快下降。

3、全体工作人员齐心协力，共同努力。公寓人用行动诠释了对水电管理的认识和奉献，可以说公寓的楼长都在一丝不苟的查看水电表，核算楼内水电使用情况，卫生员在不辞劳苦的疳一桶桶水提上提下，洗涮墩布，维修工在楼内一趟趟跑上跑下，及时修复出现的故障，值班员在保证学生正常生活用水用电的同时，严格执行水电管理制度。

4、认真做好超用水、电费的代收缴工作，严格票据管理。

三、起步良好，有待提高。

正因为领导重视，得力，今年公寓中心水电管理改革迈出了可喜的一步，有了一个良好的开端，但我们要保持清醒，不能懈怠，要明确还有许多困难和不确定因素存在：如线路、管路老化；隐蔽地方会不会出问题，跑、冒、滴、漏等浪费现象是否再现，更重要的是我们的工作人员能否继续能保持节水节电的意识，这些问题如果处理不好，会影响到我们水电管理的质量和效益，也会使公寓中心的水电管理改革前功尽弃。

办公室的日常管理工作总结怎么写 【篇4】 1700字

一、办公室的日常管理工作

办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪，繁杂琐事比较多，有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，只要自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解，经过一段时间的工作，办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作

认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时，在办公室和其他部门的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，办公室就是负责公司制度的制定和完善，在这半年里，先后制定过几次制度，可能是制度本身不合理或者是执行不到位，后来都没有执行下去，这是办公室工作的失职。

2、积极响应公司号召，积极配合各部门的工作

办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作，还服从公司任何决定，我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务，为公司节省了大量资金，今年的两次盘库，我们都做到了随叫随到，且都按时按质完成任务。在生产马来西亚，印度essar砖的过程中，我们听从领导的安排，完成了在生产过程中所有报表的填写。

3、做好客户的接待工作

由于公司的业务量比较大，几乎每周都有不同的客户来公司

参观考察，只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象，因此，每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作，首先确保卫生清洁，招待用品齐全，以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品，受到了客户的好评。

4、卫生工作和板报宣传工作

公司卫生的好坏直接关系着公司的形象，按公司规定每周四都

要进行卫生大检查，对卫生工作做的好的部门进行奖励，差的进行罚款，公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报，后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。____年汶川大地震后，办公室组织了一场大型为灾区的募捐活动，全体职工都非常积极踊跃的献出了自己的爱心，显示出了工人很高的道德觉悟。

二、个人工作表现

1、坚持实践出真知，努力了解公司的运行情况

初到公司，对公司的运行情况都不了解，对各个部门以及人员都不太熟悉，因此我每天都积极主动到后面车间，和各车间主任、车间工人都亲密接触，认真学习他们的技术，时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解。对每种砖的材质、成型、烧成颜色都有了一定的了解，也能判断出次品砖、废品砖的原因·····总之，只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人才能，要想了解这个流程，必须要坚持在生产第一线学习，像工人学习，像身边的每一位同事学习。

2、几次出差收获颇多

三、不足和需要提高的方面

过去的一年不足之处还是很多的，第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，没有制定出完善的制度，第四，卫生工作搞的不好，特别是办公楼里面的卫生间，可能是由于环境的特殊型，只要有人进卫生间地面就会脏，由于没有及时去拖地，造成了地面比较脏;第五，没有为职工搞娱乐活动，公司只有不断的搞一些娱乐活动才能提高大家的工作积极性。第六，自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。

在下一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习提高自己的理论水平和业务能力。学习公司的业务流程，学习公司的新炉型结构，要对公司的基本情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，真正做好领导的助手，注重抓细节;第三，加强制度建设，完善公司制度;第四，搞好公司的卫生工作;第五，多组织一些娱乐活动，丰富职工的业余生活。

环卫管理工作总结怎么写 【篇5】 14200字

【环卫管理工作总结】

环卫工人年终总结 今年，我处在市委、市政府、社会各界的亲切关怀和市建设局的正确领导下，以创建“五型 机关单位” 、开展“保持共-产-党员先进性教育活动”为契机，紧紧抓住创建省级卫生城市 这条主线，立足本职，扎实工作，使我市环境卫生管理工作迈上了一个新台阶，受到上级领 导部门的充分肯定和广大市民的一致好评。

回顾一年来的工作，基本情况总结如下

一、加强日常管理工作，提高环境卫生质量 1、加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法，坚持做到日日有督察、 月月有考评。在具体工作中，对每次发现的问题，详细记录、及时反愧限期整改、当月兑现 奖罚。

今年， 共计督察 249 次， 发现各类环卫问题 4000 余个， 其中督办 570 次， 总扣款 13889 元，总奖励 10570 元。推行了城市环境卫生管理日报、周报和环卫举报有奖制度。进一步落 实了市区环卫工作责任，并通过 45 期的《城市环境卫生》简报和 10 期的《督察通报》 ，及 时向上级领导及创卫相关部门、新闻媒体进行反映。

2、加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。严格按照路面等级管理的要求，把城区 350 余 条、面积约 400 万平方米的六米以上道路，根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环 卫设施配置情况，进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理，设立环 卫监督岗,建起环卫人员人事管理电子档案;给全体清扫、保洁人员制作“环卫监督牌” ，落实 《道路清扫保洁“六净”“六无”“六不准”守则》 、 、 。今年累计接管新建、改造巷道 20 余条， 新增清扫面积 50 万平方米，新增卫生人员 110 名。

从 6 月份开始， 我市第一辆环卫吸尘车投入使用，机械化清扫面积达 20 万平方米。4 月下旬至 10 月上旬，对城区主要道路每天安排洒水车进行降温除尘。统一清 运车辆标志、美化车容、购买保险、办理通行手续，规范了清运时间。在解放路步行街成功 实行了垃圾袋装化管理。今年共计处理生活垃圾 17 万吨，做到日产日清、卫生填埋。

3、规范管理、落实责任、严管重罚。工作安排上，要求下设四个环卫所上午重点抓卫生， 下午重点抓处罚，夜间轮留巡查，实行 24 小时管理，不留空挡，全面落实责任;主要街道坚 决制止随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水等不文明、不卫生的行为;严格规范建筑垃圾、工程 渣土清运、处理环节。落实《环卫监察人员“八要”“八不”守则》《建筑垃圾及渣土管理 、 、 八项禁令》等有关规章制度，层层签订工作承诺责任书，并要求全体管理人员着装整洁，持 证、挂牌上岗，按照建设厅《关于进一步加强城建监察队伍建设管理工作的通知》(陕建发 [____]98 号)要求，遵循一敬礼、二亮证、三帮助、四讲理，最后再处理环节，做到热情服 务、文明执法。今年共计办理建筑垃圾准运手续 700 余份，与建筑工地签订卫生责任书 50 余份，纠正、处罚随意抛撒渣土、乱倒建筑垃圾等不文明行为 3000 余次。

4、加大垃圾处理收费工作力度。年初，对城区各收费对象进行详细如实摸底统计，建立了 收费管理系统， 印制了收费和创卫宣传标语， 申请出台了*市车辆生活垃圾处理费征收办法， 严格收费标准，杜绝“人情”收费;明确市区各环卫部门的收费范围，保证了垃圾处理收费 工作的正常进行。今年共计收取生活垃圾处理费 150 余万元。 通过强化日常、长效管理，基本做到了“三个一样” ，即突击检查与平时一样、上级来人与 平时一样、白天和晚上一样。在搞好自身工作的同时，加强对榆阳区各环卫部门的指导、监 督和检查，通过环卫协会做好与 12 个县区环卫部门的业务工作联系。

二、加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识 今年共组织各类宣传 40 余次。其中， 《陕西省城市市容环境卫生条例》 、建设部《城市建筑 垃圾管理规定》《*市市区车辆生活垃圾处理费征收规定》的实施，我处及时组织学习，印 、 发相关资料，召开新闻发布会，出动了宣传车辆，设立宣传点，悬挂了宣传横幅 20 余条; 并通过*市环境卫生协会、*环卫网以及电信、移动、联通公司的短信息等媒介进行宣传。先 后深入*中学、苏州中学、星元小学等学校，开展以“摒陋习，树新风，做文明市民，创卫 生城市”为主题的宣传活动;9 月中旬组织了“让世界清洁起来”——国际性环境卫生宣传活 动;10 月下旬成功举办了庆祝*市第三届环卫工人节活动。

通过系列的宣传教育， 使广大市民 的城市意识、文明意识、环卫意识明显提高。

三、扎实开展环境卫生综合整治活动 根据市政府、建设局 ____ 年市容环境综合整治工作的安排意见精神，与公安、工商、市政、 园林等联合行动， 对市区主要街道破坏环境卫生的不文明行为， 以及沿街门店 “四包两禁止” 责任制的落实情况本文章共 2 页，当前在第 1 页 [1] [2] 下一页 *市环境卫生管理处年终工作总结 ，进行突击整顿，综合检查。3、6、11 月，与榆阳区各环卫部门紧密配合，彻底清理了背 街小巷垃圾死角。及时组织，认真学习、贯彻实施*市城乡建设局关于《*市区城市环境综合 整治内部管理要求及奖罚标准》文件精神。

今年共计发放城市管理“四包两禁止”责任牌 1500 个，环境卫生警示牌 500 个，整治门店 5800 余个，处罚教育随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水、乱倒垃圾等行为 20000 余人次，没 收非法小广告 80000 余份， 罚款 22 万余元， 各环卫所累计组织职工参加义务劳动 300 余次， 出动人力 7000 余人次，集中力量清理垃圾达 23000 余吨。

四、以人为本，逐步提高环卫工转载自经济生活网 .cn，请保留 此标记人待遇和管理水平 由于环卫工人待遇低，环卫队伍年龄较大且极不稳定，今年，把创造和-谐、人性化的工作 环境作为工作重点。元宵节，单位挤出 1 万元，购买“思念”牌元宵和饺子 2000 余袋，并 及时发放在一线环卫工人的手中;五·一劳动节，为千名环卫工人统一订购了生日蛋糕，作 为生日贺礼;夏日，骄阳似火，干燥高温，购买了价值 1 万余元的白糖和绿豆，为环卫工人 消暑降温;中秋节，给环卫工人发放了月饼;环卫工人节，给环卫工人发放了大米;全年人均福 利不到 80 元，但对于弱势群体环卫工人来说，已经很知足。

10 月 26 日，我市第三届环卫工人节庆祝活动在神木县举行，全市环卫工人代表欢聚一堂， 共谋环卫发展大计，并对评选出的全市 60 名“城市环卫标兵”“城市环卫美容师” 、 ，每人奖 励由联通公司赞助的价值 800 元的手机一部。根据环卫工作劳动强度大，义务劳动多，工作 岗位特殊，白天夜间马路作业，给每位环卫工人、清运车辆购买了意外伤害保险;同时根据 《陕西省劳动和社会保障厅关于进一步做好我省调整最低工资标准工作的通知》 精神， 我处 已多次申请将环卫工人的工资从每月 300 月提高到 430 元。

通过这些工作， 为稳定环卫职工 队伍，提高环卫工人的社会地位，明确环卫工作的方向，加强环卫管理水平，将起到重要的 作用。

五、认真开展保持共-产-党员先进性教育活动，狠抓行业作风整改，不断提高服务水平 以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共-产-党员先进性教育活动开展以来，我处 成立了领导小组。及时召开了动员大会，将各种学习资料印发给党小组，集中组织全体党员 学习 30 余次，各党小组组织学习 25 次，共购买《先进性教育辅导读本》50 本， 《中国共产-党章程》50 本，创办学习园地 9 期，撰写学习体会 285 篇。组织全体党员(包括离退休党 员)50 余人，参观了米脂县杨家沟革命旧址，面对党旗，高唱国歌，重温入党誓词。五·一 节，组织职工开展了文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活。7 月 1 日，组织全体党员参 观了*市展览馆、*市城市规划建设展厅，观看了《开国总理周恩来》等优秀教育片。7 月 16 日，组织全体职工观看了英雄模范电影《红高梁》 。先后组织了三次以保持共-产-党员先进 性、城市环境卫生管理为主要内容的集中考试;给全体干部职工购买了书法字帖，常年开展 硬笔书法练习活动。

通过扎实开展保持共-产-党员先进性教育活动，使广大干部职工的思想素质、政治素质、文 化素质有所提高。今年，累计给市城建监察大队职工子女、佳县尿毒症患者、*日报社病危 记者、市区困难下岗职工捐款 8000 余元;组织了 60 名职工奉献爱心，进行义务献血。继承 和发扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德。

针对环卫工作的特殊性、敏感性、反复性，我们加大了行风建设工作的力度。结合创建“五 型”机关单位，进一步修订完善了 53 项管理制度，坚持用制度来管人、管事、管物。认真 执行《效能建设八项制度》 ，党风廉政建设三项制度、四项纪律、八项规定， 《干部职工休假 制度》以及市纪委《关于禁止党和国家工作人员在工作期间饮酒的规定》和市纪委《关于党 和国家工作人员婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件精神等。工作中克服“生、冷、横、硬” 等不良态度，杜绝徇私舞弊，吃、拿、卡、要现象的发生。定期召开民-主生活会，针对一 些具体、焦点问题和群众反映的敏感问题进行及时整改。

环卫工作是城市管理工作的窗口行业，也是服务于经济发展，服务于招商引资，服务于广大 市民的行业。为了全面树立服务理念，我们专门设立了环卫咨询点、环卫监督岗，公开了服 务热线和举报电话(3830102)，开通了*环卫网、成立了*市环境卫生协会。对于群众反映的 环境卫生方面的问题，我们认真纪录，及时落实，做到“事事有着落、件件有回音” 。

六、增加完善环卫设施，夯实环卫工作基础 近年来，我市城市建设的投资和工作力度明显加大，环卫硬件设施得到明显改善。根据我市 “创卫”和环卫两项规划要求，今年，投入资金 100 余万元，新购置环卫清扫车一辆、摆臂 式垃圾车一辆、环卫检查车一辆、移动公厕一座、果皮箱 200 个、垃圾箱 50 个、新建简易 垃圾仓 100 个、 新修垃圾转运站(附带环卫工人休息点)5 座， 新修公厕 8 座， 改造公厕 20 座， 使城区内共有公厕 113 座(含水厕 15 座)，对破损的环卫设施进行及时美化维修。加强生活 垃圾处理场筹建工作，顺利完成了一期工程前期迁坟、租地、征地工作，完成了垃圾场填埋 区土建工程和办公楼主体工程，完成投资 1000 万元。工程进展顺利，计划 ____ 年 7 月建成 投入使用。

七、树立经营城市理念，为环卫工作市场化、产业化运作奠定基础 在市建设局和我处的积极扶持下，我市第一家环卫保洁公司——*市大千保洁公司成立，为 我处环境卫生管理社会化、产业化积累了经验。

在三届环卫工人节中，充分利用会尝晚会、方队等进 行隆重宣传，营造了浓厚的“环卫工 人节”节日氛围。移动、联通、中华保险、普达广告等企业热爱公益、环卫事业，纷纷赞助 支持。

总之，一年以来，通过全体干部职工的团结一致、努力拼搏，使我市城区环境卫生面貌得到 明显好转， “创卫”工作搞得如火如荼。但我们清醒地认识到，我们的工作还是粗浅的、低 水平的，与上级领导的要求、与广大人民的愿望、与省级卫生城市的标准、与周边兄弟单位 的业绩比，还有很大的差距。我们将戒骄戒躁、一如既往、踏实工作，为全面提高广大市民 的生活质量和人居环境而努力。

【环卫管理工作总结】

环境卫生管理局上半年工作总结及下半年工作 今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在全市十处镇街政府（办事处）的大力支持 下，市环卫局按照市委、市政府“一三四五”的相关目标任务和思路举措，结合实际，开拓 创新，积极进取，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，进一步强 化工作措施，完善服务职能，创新思路，提高作业标准，按照“五化、四大、三级、二法、 一转”的工作思路来开展工作：继续深化“五化” （管理规范化、队伍专业化、运作市场化、 作业精细化、机制长效化）要求，致力于实现“管理水平大提高、环卫管理大格局、环卫形 象大提升、环卫水平大改观”的目标，做好三级考核，通过实施“一线工作法”及“经济指 标奖惩法” ，使工作不断向服务型转变，不断提高工作积极性，加快了城乡环卫一体化管理 的进程，全方位提升了市环境卫生管理水平。

上半年工作总结

一、发挥领导班子的核心领导作用,增强广大干部职工的凝聚力、向心力。

1、领导带头真抓实干，确保转方式调结构大讨论活动的顺利开展。

环境卫生工作作为实现经济社会全面发展的一个重要方面， 转方式、 调结构既是促进环境 卫生工作不断提升的内在要求，也是实现科学发展的客观需要。在接到市委、市府关于开展 转方式、调结构的通知后，我局迅速响应，按照市委、市政府要求，立足工作实际，采取有 效措施，使大讨论活动开展的有声有色，推进了各项工作的顺利开展 为开展好这次大讨论， 局长范满国同志亲自带头学习贯彻市委、 市政府重要会议和文件精 神，统一领导班子成员思想。坚持领导带头，紧密联系实际，突出重点任务，把握关键环节， 确保大讨论活动顺利开展。市环卫局成立了大讨论活动领导小组，领导小组下设办公室，具 体负责大讨论活动的组织协调、督查指导工作，严格落实责任制，局领导班子对大讨论活动 全面负责，局长为第一责任人，其他领导班子成员负责抓好分管科室的大讨论活动，在全局 形成领导责任明确、层层抓好落实的工作格局。

同时按照市委、市政府的部署要求，市环卫局还紧密结合环境卫生工作实际，制定了《关 于开展转方式、调结构大讨论活动的实施方案》 ，明确了开展大讨论活动的目的意义、讨论 重点、方法步骤和具体要求，落实了工作责任，细化了工作标准。在活动中，市环卫局正确 处理开展大讨论活动与做好当前环境卫生各项工作的关系， 把大讨论活动当作推动当前工作 的强大动力，推动环境卫生各项工作上档次、上水平，并通过具体实践来强化。

大讨论活 动的效果，切实做到措施完善、落实到位。通过认真学习、集中查找，发现了一些不利于科 学发展的客观与主观因素，并积极进行了整改，制定了切合实际的目标与推进措施，广大干 部职工积极响应，参与自查整改，使整个活动取了的实实在在的效果。

2、带头践行“一线工作法” ，在工作中突出“表率” 。言传不如身教，领导不如行动。我 局领导班子成员无论在工作上、制度上、廉洁上都坚持以身作则，率先垂范，要求一般干部 做到的，领导干部自身先做到，工作在前，苦干在前，利益在后，用行动赢得了群众的肯定 和拥护，今年以来，根据“五四三二一”工作思路的要求，我局领导班子亲自带头践行“一 线工作法” ，为了提高我市的环境卫生质量，范局长及各分管局长坚持践行“一线工作法” ， 每天早上五点起床上路巡查，深入一线、深入基层，从一线中发现问题，并及时解决，并号 召广大干部职工工作重心下移，深入一线，靠前指挥，跟车跟班作业，发现问题现场调度， 现场解决。一级抓一级，一级带一级，一级干给一级看，层层抓落实。形成了“一级带着一 级干、一级干给一级看”的有益、良好的工作氛围。

3、严格执行党的民主集中制原则。无论任何会议、任何决定，我局领导班子都坚持“不 搞一言堂、要开群英会”的原则，充分发挥民主，征求多数人的意见，充分发挥工会监督职 能，杜绝家长式的作风，并通过多种方式广泛征求退休老干部的意见，让老干部的经验参与 到我们的工作决策中。班子成员之间经常开展交心谈心，互通思想，并认真参加好了民主生 活会和民主评议党员工作，充分听取党内外群众意见和建议，积极开展批评与自我批评，收 到了很好的效果。

另外，我们定期召开“三会” （支部党员大会、支部委员会、党小组会） ，定期上党课，使 党员可以对党支部工作中的一些重大问题， 在党的会议上进行民主讨论， 按照民主集中制的 原则，统一思想，做出决议。同时党员定期讨论支部工作，有利于发扬党内民主，总结工作 经验，揭露和纠正工作中的缺点错误，使党组织和党员更好地接受批评和监督。

4、带领广大干部职工，捐款捐物，为灾区人民献上爱心。去年以来，包括云南、贵州、 广西在内的我国西南地区遭遇百年不遇的特大干旱， 给群众生产生活造成了严重影响。

今年 4 月 14 日，青海省玉树县又发生 7.1 级地震灾害，损失十分严重。灾害牵动全国人民的心， 全国人民纷纷伸出援助之手，踊跃捐款捐物支援灾区抗旱、抗震救灾。4 月 20 日上午，市 环卫局接到中共市委办公室、市人民政府办公室《关于开展向西南干旱灾区、青海玉树地震 灾区人民捐款献爱心活动的紧急通知》“一方有难、八方支援” ， ，接到通知后，市环卫局领 导高度重视，迅速组织班子成员召开会议，亲自带头捐款，并要求在全局范围内宣传发动， 号召广大干部职工伸出援助之手，为灾区人民奉献一份爱心，帮助他们度过难关。

二、加强队伍建设，关心职工生活，提高职工素质。

1、优化组合，竞争上岗，建设一支高素质的干部队伍 为加强干部队伍建设，拓宽选人和用人渠道，创造一个“公开、平等、竞选、择优”的竞 争机制，有效的实现人才资源合理配置，更大程度的发挥各种人才的作用，推动我局工作更 好的开展，初，市环卫局开展了一次“竞争上岗双向选择择优录用优化组合责任目标任期奖 惩”的人事调整，此次调整以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以推进我局工作 发展为目标，坚持德才兼备、注重实绩和公开、公正、平等、竞争、择优的原则，提倡毛遂 自荐。目的在于进一步解放思想，更新观念，调动起干部职工的积极性和创造性，激励起干 部职工爱岗敬业、 恪尽职守、 开拓进取、 奋发向上的精神， 努力建设一支高素质的干部队伍。

整个人事调整活动以会议与谈话形式进行， 通过竞争上岗、 双向选择， 择优录用优化组合， 新产生了我局中层副职以上领导干部以及各科室新的人员构成。人事调整以来，效果明显， 各科室工作配合更加融洽，沟通更加顺畅，新的科室力量工作热情更加高涨，针对各自工作 职责纷纷制定了各自的规章制度及考核方法， 对科室人员具体进行了分工， 真正把责任落到 了实处，使各项工作开展更加顺畅。就道路作业而言，新组成的机械保洁科与保洁科配合密 切，机械保洁科调整了作业时间，并就各司机、各车辆进行了合理调配，使广大机扫司机明 确了各自工作范围及职责。

为解决道路机扫扰民碍民的问题， 他们纷纷利用清晨上班前及晚 上时间， 进行道路机扫、 洒水除尘作业， 既提高了道路清扫的质量， 又保证让广大市民满意。

2、以“工作学习化、学习生活化”为指导，全面提升队伍理论水平与业务素质。

随着社会经济的发展， 特别是随着改革开放和环卫条件的发展， 广大市民对环境卫生的要 求越来越高，所以要求环卫工作者的业务素质、理论水平都得过硬、过高。为全面提升广大 干部职工的理论水平与业务素质，范局长提出“工作学习化、学习生活化”的口号，号召广 大干部职工在工作中学习，在实践中学习，使学习形成一种常规化态势。

首先，我局组织广大干部职工以自学与集中学习相结合的方式，学习思想政治理论，学习 各种相关文件、会议精神、政策法规等。坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三 个代表”重要思想和科学发展观武装干部队伍，注重通过理论学习和加强政治思想工作，教 育人、塑造人、感化人，使全体干部职工时刻保持昂扬的斗志和忘我的工作热情。一是制定 了详细的学习配档表，把每周五晚上都作为固定学习时间，由单位经验丰富、专业技术过硬 的干部职工授课，进行集中学习，通过集中学习，主要学习了思想政治理论、上级重要文件 精神与领导讲话、警示教育片、全国劳动模范王钦峰先进事迹、《廉政准则》“四项监督制 、 、 度”等一系列上级文件。另外，各科室、环卫所也根据各自实际在相应时间里精心组织干部 职工自学了相关文件、法律法规。通过系统的政治理论学习，提高了广大干部职工的思想道 德觉悟和政治理论水平， 加强了广大党员干部的宗旨意识、 法纪意识、 廉政意识、 监督意识， 为推动全局各项工作顺利开展提供坚强的政治保证。

其次，注重学习培训，提高职工的业务技能。打造专业化职工队伍。为进一步提高广大干 部职工的业务技术水平，促进了我局各项工作全面快速的发展，今年，我们在广大干部职工 中积极开展业务技能培训，围绕能力建设，坚持分类指导，根据各类人员的不同专业特点， 结合岗位要求，研究制订了培训标准，首先进行了驾驶员培训，安全生产知识培训等。今年 春天还专门派人去参加了专业的培训班， 回来后进行了局内讲课交流， 提高了业务技能的培 训效果，其次，我们坚持学习与实践相结合，培养与使用相结合，加大资金投入，订阅了各 种专业报刊、书籍、丽人简报及有关垃圾处理的业务书籍，组织广大员工不定期进行学习， 确保学习效果，全面提升了广大干部职工的素质，提升了工作能力。再次，在全局内普及电 脑知识，倡导“五指化” 办公。针对局内很多年龄稍大的干部职工不懂电脑， 电脑知识匮乏， 离“五指化”办公的要求距离甚远，办公室就专门安排了网络管理员刘松峰给全体干部职工 进行电脑知识授课， 通过多媒体的方式， 现场演示操作， 从开机关机、 打字等基础知识开始， 循序渐进的进行讲解，确保一些不懂电脑的干部职工都能了解一些基本电脑知识，使“五指 化”办公在全局范围内真正实行起来。

3、加强内部管理，严肃劳动纪律，提高职工素质。今年来，我们规范了各种管理办法， 完善了各种规章制度，严肃了劳动纪律，用制度来约束人，指导人，使广大职工都能按章办 事，按章行事。一年来，大部分广大干部职工都能严格遵守各种劳动纪律，上班不迟到，下 班不早退，严格遵守各项规章制度和作风建设各项要求规定，形成了良好的工作氛围。

4、关心职工冷暖，打造和谐环卫 近年来，市环卫局牢固树立“以人为本”的理念，实行人性化管理，把保障和改善职工工 作环境、提高职工福利摆在突出位置，积极采取各种措施，着力解决职工最关心、最直接、 最现实的利益问题，努力为职工办实事、办好事，以实际行动实实在在地让职工感受到了单 位的关爱， 最大限度地激发广大职工的工作热情和创造力， 有力地推动了各项工作的顺利开 展。

（1） 、增加职工福利，定期发放劳保用品以及工作服。

我局领导班子始终坚持以 “一切为了基层、 一切面向基层， 一切为了群众、 一切依靠群众” 作为工作的出发点，在依靠基层职工搞好市容环境卫生的同时，善待基层职工，提高他们的 福利待遇，每半年发放一次劳保用品（洗衣粉、毛巾等） ，并定期发放工作服与标志服，按 照工种、工作性质不同每人一年 2-4 套工作服。夏季发放衬衣、短袖标志服等，冬季发放棉 服、大衣等。

（2） 、为职工提供免费宿舍、建职工餐厅。

我局搬迁新办公场所后，为方便职工就餐，解决工作与生活的矛盾，使大家都能安心的工 作， 新开设职工餐厅， 针对餐厅用餐问题， 局领导本着体恤职工、 增加职工福利待遇的原则， 给予了一定的用餐补贴， 使广大干部职工都能兼顾工作与生活， 尤其是解决了一线工作人员 天天吃路边摊的状况。另外，为方便一些家远的职工住宿，市环卫局提供房间、床铺，解决 了部分职工无处住宿的问题，解决了他们的后顾之忧。

（3） 、建立爱心基金，对环卫工作实施救助。

环卫工人干着苦涩的事业、是一群苦涩的人，他们基本上都由无收入来源的老年人、下岗 职工、老弱病残、失业群体组成，生活压力本来就很大，身体素质也开始下降。环卫工作的 特殊性又要求他们， 无论刮风下雨还是炎炎烈日， 都必须露天作业， 饿了吃点随身带的干粮， 渴了就喝口凉水，有时早上五点上班，晚上八九点才下班。为了更好的帮助他们，今年来， 市环卫局筹集爱心基金， 对环卫工人实行救助， 此项救助活动主要目的在于关心环卫工人的 生存状态，及时掌握和了解环卫工人的基本状况和基本情况，救急救难，给广大环卫工人送 去温暖和关爱， 促进社会和谐。

目前， 通过全局干部职工捐款爱心基金的数额已接近两万元。

下一步市环卫局将本着“大事大帮忙、小事小帮忙、急事急帮忙”的原则，随时开展对困难 的环卫工人的救助活动，针对实际情况，及时启动爱心基金，帮助他们度过难关。

（4） 、为环卫工人加入雇主责任险，保障职工人身安全 为保障环卫工人的人身安全，为他们的工作生活加一道有利的保护伞，今年来，我局投资 近四十万元局为全局多名环卫工人加入雇主责任险， 另外所有管理层职工也同时加入雇主责 任险。

这一举措是继筹集爱心基金、 对环卫工人开展救助活动以来又一项保障环卫工人工作 生活的措施，此项福利实施后，将为环卫工人的人身安全提供保障，可以使他们更加安心的 工作， 另外， 我局还定期对环卫工人的开展安全教育， 规定他们必须穿着有反光条的工作服， 带工作帽上岗，并通过安全知识讲解，提高了他们自我保护的意识，增强了安全观念，避免 了一些交通事故的发生。

（5） 、建设洗衣房、浴池，为职工生活提供方便。

由于工作性质特殊，我局干部职工休息时间少、没有周末、没有节假日，针对工作忙碌的 现状，市环卫局投资建设了洗衣房，每月定期发放洗衣票，免费为广大职工清洗一些家庭床 上用品、衣物等，为他们生活提供了方便。另外，针对一线工作人员工作环境脏、乱、差的 状况，尤其是垃圾清运人员，一天清运下来，身上、衣服上满是垃圾遗留的臭味，市环卫局 为广大一线人员建设浴池，方便他们洗浴，让他们真真正正感受到了局领导的关爱。

（6） 、关心退休老干部及女职工的健康及生活 单位领导还关心退休老干部及女职工的健康及生活， 首先由单位出钱为单位女职工及老干 部进行免费查体，保证了女职工及老干部的身体健康。其次，还专门成立了老干部活动室， 配备了桌椅，并提供了象棋、扑克等一些娱乐用品，丰富了老干部的退休生活，确保他们在 为单位继续建言献策的同时，能有一个丰富多彩的娱乐空间。

【环卫管理工作总结】

环卫工人年终总结 今年，我处在市委、市政府、社会各界的亲切关怀和市建设局的正确领导下，以创建“五型 机关单位” 、开展“保持共-产-党员先进性教育活动”为契机，紧紧抓住创建省级卫生城市 这条主线，立足本职，扎实工作，使我市环境卫生管理工作迈上了一个新台阶，受到上级领 导部门的充分肯定和广大市民的一致好评。

回顾一年来的工作，基本情况总结如下

一、加强日常管理工作，提高环境卫生质量 1、加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法，坚持做到日日有督察、 月月有考评。在具体工作中，对每次发现的问题，详细记录、及时反愧限期整改、当月兑现 奖罚。

今年， 共计督察 249 次， 发现各类环卫问题 4000 余个， 其中督办 570 次， 总扣款 13889 元，总奖励 10570 元。推行了城市环境卫生管理日报、周报和环卫举报有奖制度。进一步落 实了市区环卫工作责任，并通过 45 期的《城市环境卫生》简报和 10 期的《督察通报》 ，及 时向上级领导及创卫相关部门、新闻媒体进行反映。

2、加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。严格按照路面等级管理的要求，把城区 350 余 条、面积约 400 万平方米的六米以上道路，根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环 卫设施配置情况，进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理，设立环 卫监督岗,建起环卫人员人事管理电子档案;给全体清扫、保洁人员制作“环卫监督牌” ，落实 《道路清扫保洁“六净” 、 “六无” 、 “六不准”守则》 。今年累计接管新建、改造巷道 20 余条， 新增清扫面积 50 万平方米，新增卫生人员 110 名。

从 6 月份开始， 我市第一辆环卫吸尘车投入使用，机械化清扫面积达 20 万平方米。4 月下旬至 10 月上旬，对城区主要道路每天安排洒水车进行降温除尘。统一清 运车辆标志、美化车容、购买保险、办理通行手续，规范了清运时间。在解放路步行街成功 实行了垃圾袋装化管理。今年共计处理生活垃圾 17 万吨，做到日产日清、卫生填埋。

3、规范管理、落实责任、严管重罚。工作安排上，要求下设四个环卫所上午重点抓卫生， 下午重点抓处罚，夜间轮留巡查，实行 24 小时管理，不留空挡，全面落实责任;主要街道坚 决制止随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水等不文明、不卫生的行为;严格规范建筑垃圾、工程 渣土清运、处理环节。落实《环卫监察人员“八要” 、 “八不”守则》 、 《建筑垃圾及渣土管理 八项禁令》等有关规章制度，层层签订工作承诺责任书，并要求全体管理人员着装整洁， 持 证、挂牌上岗，按照建设厅《关于进一步加强城建监察队伍建设管理工作的通知》(陕建发 [____]98 号)要求，遵循一敬礼、二亮证、三帮助、四讲理，最后再处理环节，做到热情服 务、文明执法。今年共计办理建筑垃圾准运手续 700 余份，与建筑工地签订卫生责任书 50 余份，纠正、处罚随意抛撒渣土、乱倒建筑垃圾等不文明行为 3000 余次。

4、加大垃圾处理收费工作力度。年初，对城区各收费对象进行详细如实摸底统计，建立了 收费管理系统， 印制了收费和创卫宣传标语， 申请出台了*市车辆生活垃圾处理费征收办法， 严格收费标准，杜绝“人情”收费;明确市区各环卫部门的收费范围，保证了垃圾处理收费 工作的正常进行。今年共计收取生活垃圾处理费 150 余万元。 通过强化日常、长效管理，基本做到了“三个一样” ，即突击检查与平时一样、上级来人与 平时一样、白天和晚上一样。在搞好自身工作的同时，加强对榆阳区各环卫部门的指导、 监 督和检查，通过环卫协会做好与 12 个县区环卫部门的业务工作联系。

二、加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识 今年共组织各类宣传 40 余次。其中， 《陕西省城市市容环境卫生条例》 、建设部《城市建筑 垃圾管理规定》 、 《*市市区车辆生活垃圾处理费征收规定》的实施，我处及时组织学习，印 发相关资料，召开新闻发布会，出动了宣传车辆，设立宣传点，悬挂了宣传横幅 20 余条 ; 并通过*市环境卫生协会、*环卫网以及电信、移动、联通公司的短信息等媒介进行宣传。

先 后深入*中学、苏州中学、星元小学等学校，开展以“摒陋习，树新风，做文明市民，创卫 生城市”为主题的宣传活动;9 月中旬组织了“让世界清洁起来”——国际性环境卫生宣传活 动;10 月下旬成功举办了庆祝*市第三届环卫工人节活动。

通过系列的宣传教育， 使广大市民 的城市意识、文明意识、环卫意识明显提高。

三、扎实开展环境卫生综合整治活动 根据市政府、建设局 ____ 年市容环境综合整治工作的安排意见精神，与公安、工商、市政、 园林等联合行动， 对市区主要街道破坏环境卫生的不文明行为， 以及沿街门店 “四包两禁止” 责任制的落实情况本文章共 2 页，当前在第 1 页 [1] [2] 下一页 *市环境卫生管理处年终工作总结 ，进行突击整顿，综合检查。3、6、11 月，与榆阳区各环卫部门紧密配合，彻底清理了背 街小巷垃圾死角。及时组织，认真学习、贯彻实施*市城乡建设局关于《*市区城市环境综合 整治内部管理要求及奖罚标准》文件精神。

今年共计发放城市管理“四包两禁止”责任牌 1500 个，环境卫生警示牌 500 个，整治门店 5800 余个，处罚教育随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水、乱倒垃圾等行为 20000 余人次，没 收非法小广告 80000 余份， 罚款 22 万余元， 各环卫所累计组织职工参加义务劳动 300 余次， 出动人力 7000 余人次，集中力量清理垃圾达 23000 余吨。

四、以人为本，逐步提高环卫工转载自经济生活网 .cn，请保留 此标记人待遇和管理水平 由于环卫工人待遇低，环卫队伍年龄较大且极不稳定，今年，把创造和-谐、人性化的工作 环境作为工作重点。元宵节，单位挤出 1 万元，购买“思念”牌元宵和饺子 2000 余袋，并 及时发放在一线环卫工人的手中;五·一劳动节，为千名环卫工人统一订购了生日蛋糕，作 为生日贺礼;夏日，骄阳似火，干燥高温，购买了价值 1 万余元的白糖和绿豆，为环卫工人 消暑降温;中秋节，给环卫工人发放了月饼;环卫工人节，给环卫工人发放了大米;全年人均福 利不到 80 元，但对于弱势群体环卫工人来说，已经很知足。

10 月 26 日，我市第三届环卫工人节庆祝活动在神木县举行，全市环卫工人代表欢聚一堂， 共谋环卫发展大计，并对评选出的全市 60 名“城市环卫标兵” 、 “城市环卫美容师” ，每人奖 励由联通公司赞助的价值 800 元的手机一部。根据环卫工作劳动强度大，义务劳动多，工作 岗位特殊，白天夜间马路作业，给每位环卫工人、清运车辆购买了意外伤害保险;同时根据 《陕西省劳动和社会保障厅关于进一步做好我省调整最低工资标准工作的通知》 精神， 我处 已多次申请将环卫工人的工资从每月 300 月提高到 430 元。

通过这些工作， 为稳定环卫职工 队伍，提高环卫工人的社会地位，明确环卫工作的方向，加强环卫管理水平，将起到重要的 作用。

五、认真开展保持共-产-党员先进性教育活动，狠抓行业作风整改，不断提高服务水平 以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共-产-党员先进性教育活动开展以来，我处 成立了领导小组。及时召开了动员大会，将各种学习资料印发给党小组，集中组织全体党员 学习 30 余次，各党小组组织学习 25 次，共购买《先进性教育辅导读本》50 本， 《中国共产-党章程》50 本，创办学习园地 9 期，撰写学习体会 285 篇。组织全体党员(包括离退休党 员)50 余人，参观了米脂县杨家沟革命旧址，面对党旗，高唱国歌，重温入党誓词。五·一 节，组织职工开展了文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活。7 月 1 日，组织全体党员参 观了*市展览馆、*市城市规划建设展厅，观看了《开国总理周恩来》等优秀教育片。7 月 16 日，组织全体职工观看了英雄模范电影《红高梁》 。先后组织了三次以保持共-产-党员先进 性、城市环境卫生管理为主要内容的集中考试;给全体干部职工购买了书法字帖，常年开展 硬笔书法练习活动。

通过扎实开展保持共-产-党员先进性教育活动，使广大干部职工的思想素质、政治素质、文 化素质有所提高。今年，累计给市城建监察大队职工子女、佳县尿毒症患者、*日报社病危 记者、市区困难下岗职工捐款 8000 余元;组织了 60 名职工奉献爱心，进行义务献血。继承 和发扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德。

针对环卫工作的特殊性、敏感性、反复性，我们加大了行风建设工作的力度。结合创建“五 型”机关单位，进一步修订完善了 53 项管理制度，坚持用制度来管人、管事、管物。认真 执行《效能建设八项制度》 ，党风廉政建设三项制度、四项纪律、八项规定， 《干部职工休假 制度》以及市纪委《关于禁止党和国家工作人员在工作期间饮酒的规定》和市纪委《关于党 和国家工作人员婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件精神等。工作中克服“生、冷、横、硬” 等不良态度，杜绝徇私舞弊，吃、拿、卡、要现象的发生。定期召开民-主生活会，针对一 些具体、焦点问题和群众反映的敏感问题进行及时整改。

环卫工作是城市管理工作的窗口行业，也是服务于经济发展，服务于招商引资，服务于广大 市民的行业。为了全面树立服务理念，我们专门设立了环卫咨询点、环卫监督岗，公开了服 务热线和举报电话(3830102)，开通了*环卫网、成立了*市环境卫生协会。对于群众反映的 环境卫生方面的问题，我们认真纪录，及时落实，做到“事事有着落、件件有回音” 。

六、增加完善环卫设施，夯实环卫工作基础 近年来，我市城市建设的投资和工作力度明显加大，环卫硬件设施得到明显改善。根据我市 “创卫”和环卫两项规划要求，今年，投入资金 100 余万元，新购置环卫清扫车一辆、摆臂 式垃圾车一辆、环卫检查车一辆、移动公厕一座、果皮箱 200 个、垃圾箱 50 个、新建简易 垃圾仓 100 个、 新修垃圾转运站(附带环卫工人休息点)5 座， 新修公厕 8 座， 改造公厕 20 座， 使城区内共有公厕 113 座(含水厕 15 座)，对破损的环卫设施进行及时美化维修。加强生活 垃圾处理场筹建工作，顺利完成了一期工程前期迁坟、租地、征地工作，完成了垃圾场填埋 区土建工程和办公楼主体工程，完成投资 1000 万元。工程进展顺利，计划 ____ 年 7 月建成 投入使用。

七、树立经营城市理念，为环卫工作市场化、产业化运作奠定基础 在市建设局和我处的积极扶持下，我市第一家环卫保洁公司——*市大千保洁公司成立，为 我处环境卫生管理社会化、产业化积累了经验。

在三届环卫工人节中，充分利用会尝晚会、方队等进 行隆重宣传，营造了浓厚的“环卫工 人节”节日氛围。移动、联通、中华保险、普达广告等企业热爱公益、环卫事业，纷纷赞助 支持。

总之，一年以来，通过全体干部职工的团结一致、努力拼搏，使我市城区环境卫生面貌得到 明显好转， “创卫”工作搞得如火如荼。但我们清醒地认识到，我们的工作还是粗浅的、低 水平的，与上级领导的要求、与广大人民的愿望、与省级卫生城市的标准、与周边兄弟单位 的业绩比，还有很大的差距。我们将戒骄戒躁、一如既往、踏实工作，为全面提高广大市民 的生活质量和人居环境而努力。

管理学个人学习总结怎么写 【篇6】 2600字

第一篇：管理学个人总结

进入大学以来，也快一个学期了，起初对管理学这门学科还不是很熟悉，经过这一学期的学习，对于管理学这门学科有了大致的认识，也从中收获了些必要的东西，也许对这门学科花的时间比较少，学到的还不多，希望在接下来的时间里，能够更好地学好管理学。

接触管理学这门课程，老师给我们讲解了管理学这门学科的发展概况：管理学是一门综合性科学，它涉及的方面很广，与很多学科有着联系。而且管理学这门学科是一门实践性很强的应用科学，管理学课本中介绍了很多管理案例以及解决这些问题的方法，但是学习这些理论的目的在于更好地指导实践。通过学习掌握管理学基本知识，最重要的是要在管理实践中不断磨练，积累管理经验，干学结合，才能真正领悟管理的真谛。管理学又是一门发展中的学科，作为一门学科对其研究还不到百年，所以这门学科还很年轻，但是它与社会经济发展紧密相连，在现在经济高速发展的年代管理学将会进一步发展，其重要性将会越来越突出。

由于自然资源有限，而人的欲望是无限的，也就要求人们克服资源的有限性，以有限的资源尽可能实现多或高的目标，这就是管理产生的根源，而如何实现这目标就需要进行科学的管理，去协调这对矛盾。可以说，生活中管理是无时不有，无处不在的。大到国家，小到每个家庭。国家兴衰、企业的绩效、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。

这一学期，我们以小组的形式来完成每次的管理学作业，我想以小组的形式，与我以前学习的方式相比有很大的不同，对我来说有些挑战性。对与整个小组而言，其实就是一个小组织。这种方式和管理学中重点探讨的组织有相似之处。作为小组中的一员，就需要参与到这个“组织”之中。每次管理学作业一布置下来，我们小组就要确定时间，地点，以及讨论的内容??每个成员都进行了分工，如：找材料，做ppt等。这其中就涉及到制定计划、确定目标、科学决策等内容。我想每次完成作业，就是对所学知识很好的实践。

而这其中很重要的就是个人，正如老师所说的小组的成绩就是每个成员的平时成绩，这也就把个人与这个“组织”紧密联系在一起。小组要取得好的表现，就需要每个成员的共同努力，来实现这个目标。既然要以小组方式来完成作业，也就免不了要与其他成员进行交流沟通，这对于我来说也有很大挑战，不过对增强我的沟通能力起到了一定作用。有时，为了能收集到好的材料忙到很晚，为了能做好每一次作业我们精心组织材料，排版等等。考虑到小组的成绩的好坏决定我们组员成绩的好坏，这对于每个组员都起到了一定的激励作用，这也调动了每个人的积极性，虽然有的作业做得不是很好。个人作为小组中的一员，其行为很大程度上决定小组目标的实现，而这其中与组长的领导也密切相关，我们组长的领导才能还行，能够调动成员的积极性，我想还与他个人良好的品格有着很大关系。

学习管理学，对与大学生活中应该如何安排时间，如何制定学习计划，如何搞好人际关系等等有很大的指导作用，也为以后参加社会工作奠定了一些基础。总之，通过这一学期的学习还是不够的，还要深入学习，将所学的东西应用到实践中去。

以上是我对这一学期学习管理学的认识和对这一学期学习的总结，希望在接下来的学习中能够有更大的进步。

第二篇：管理学个人总结

管理学个人总结

我认为，学好管理学，关键是要采取系统的学习方法。不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来。

具体方法包括

：第一，熟练掌握管理的基本概念和基本属性，认识和理解管理的基本职能。

第二，参考管理学书籍，尤其是罗宾斯的管理学第7版。

第三，学会分析管理案例。管理案例的分析必须在深刻掌握管理理论的基础上才能展开，否则不容易找到切入点。如果光是背诵的话，就不会作灵活的案例分析题，关键是树立一种管理思想。管理思想的建立是在大量阅读管理学理论和管理史的基础上。

最后，注意将管理心理学与管理学相结合。

参考资料：

课本及老师所讲述的管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是一种科学与艺术的统一体。管理学是一门综合性的交叉学科。管理学的出现与发展是根源于社会发展的需要，学习、研究管理学也是这种需要所使然。管理学一经出现就显示了它的巨大的推动社会发展的功能，在当代社会，无论是生产经营，还是社会管理，如果不自觉地学习、研究管理学，用管理理论武装自己，是很难有所作为的。我认为学好管理学的基本前提是从实际出发、理论联系实际。

学好管理学的第一步是要对理论进行系统的学习，最好在课余的时间多读一些外国的管理学著作，掌握主要的几种分析方法。在课堂上的效率是最好的，如果课堂认真听讲，听得很好，课下再复习的时候就会轻松很多，或者基本不用怎么复习。所以一定要利用好课堂的时间，听老师讲课;

第二步，就要多学习案例，多进行实际情况的分析。学好了理论，当然要和实践相结合。在掌握理论的基础之上，对不同的案例进行仔细的分析，并尽可能应用到所学到的理论去分析;

第三步，利用管理思维，变换思考问题的角度。对于非管理学专业的我们来说，把课堂上的知识点掌握好以及案例分析好基本够用了。另外我个人认为，管理学与心理学联系的相当紧密，在某种程度上，管理学就是心理学的分支。既然管理学研究的主体是处理人与人之间的关系，那么在处理的过程中必然要考虑到对方的心理，就是怎样的处理才能让对方的心理更舒服，更容易接受。我个人认为，管理学更偏重于心理学，平时多看一些关于心理学方面的书对这门课程的学习也是相当有好处的。对于学习一门课程来说，学生是主体，是学得好与不好的主要的决定者，老师只是负责的给大家授课。对于老师，我希望在课堂上老师能多介绍一些国内外的先进的管理经验及有关的最新的书籍，并给我们多一些的案例进行分析，更重要的是交给我们分析的方法，以便我们能够在没有老师的情况下，对某些简单的情况能够运灵活的用学过的知识进行的分析。我认为，学好管理学，关键是要采取系统的学习方法。不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来。

具体方法包括：

第一，熟练掌握管理的基本概念和基本属性，认识和理解管理的基本职能。

第二，参考管理学书籍，尤其是罗宾斯的管理学第7版。 第三，学会分析管理案例。管理案例的分析必须在深刻掌握管理理论的基础上才能展开，否则不容易找到切入点。如果光是背诵的话，就不会作灵活的案例分析题，关键是树立一种管理思想。管理思想的建立是在大量阅读管理学理论和管理史的基础上。 最后，注意将管理心理学与管理学相结合。

2025年物业管理员试用期转正工作总结怎么写 【篇7】 750字

近三月来，在项目处各位领导以及同事的帮助下，学到了原来在小公司无法触及的精细的专业化物业知识， 下面就试用期小结如下：

首先：真诚感谢领导和同事们的帮助，让我尽快融入了新环境，使工作有了一个新的起点。

其次：通过这段时间的工作，使我这个井底之蛙深深体会——大公司就是专业。在xx这段时间要学习和适应的太多——专业知识、企业文化、人事关系，甚至原来工作做事的方式都要重新起步。目前，因为我们客户服务部经理在休产假，所以我的具体工作还没有分配。入职近三月来一直在做辅助其它物业管家的工作——前台、催讨费用还有一些我能做的其它事项等等。总的来说，涉及的越多，越感觉自己在物业专业化方面的缺失，越感觉自己以后需要努力的更多，作为新人我在努力学习着我们这个优秀团队的所长，他们每个人都有不同的优点，能进入这个集体，我感到自豪。这段时间，进公司以来，虽也说不上有什么特别的成绩。但自认为在工作中踏实认真，无违纪懒散推脱行为，虽是新人，也在努力跟上同事的节奏，进步虽慢，但在前进中。

借此小结回头反思，公司给我这么好的机会，若继续留在中海我一定会更加努力提高自己业务方面以及其它与工作相关方面的知识。在现职位的范围内一是近快完全熟练nc收费系统二是对小区的业主构成、基本情况，以及联系方式，交费方式等等在短时间内更多的掌，对自己物业法律法规了解太少这个缺点的前提下，认真接受公司培训的同时，多自学自读一些物业法律法规相关方面的书。

至于对以后的展望，在公司的要求和培养中做到尽全力。做一名优秀的物业客服是我的终极目标。

最后，感谢各位领导能给我加入中海，并为中海服务的机会。让我接触到优秀企业文化的熏陶，并在这么好的企业得到从业务到专业的提升，最重要的是找到自己以后努力的方向。希望能通过试用，让我继续前进。谢谢!

银行资金计划管理上半年总结怎么写 【篇8】 4350字

随着粮食市场的进一步放开和深入，“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出，农发行的管理职能和业务范围也发生了变化，收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心，适时调整工作思路，以总行的规范化管理考核为工作准则，以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标，调动资金计划条线在岗人员的工作积极性，充分发挥资金计划工作的职能作用，使我行资金计划工作取得了较好的成效。现将____上半年资金计划管理工作总结

一、统一思想，明确工作目标，量化和细化考核评比办法

继全省分、支行长会议之后，市分行召开了____工作会议，把风险管理摆在了全行各项工作的首位，明确提出了年度工作的指导思想和努力方向：以规范化管理为基础，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨，灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法，对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制，健全了各项管理制度。在百分考核办法中，把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块，做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作表明，年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确，切合实际，对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。

二、加强资金营运管理，提高资金使用效益。

我行进一步加强信贷资金营运管理，信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在99.5%以上，信贷资金保持较高的营运水平。

1、坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识，严格对资金头寸的管理，在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下，各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学合理占用头寸资金，做到不闲置、不浪费。

2、完善资金调度管理。在资金调度环节上，市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时，做到资金调拨与信贷计划的衔接，增强了资金与计划双重宏观调控作用，避免了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常，我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则，尤其是总行调整了资金请调时间以后，更加方便了基层行的资金使用，减少了资金请调时间，减少了资金头寸占用，今年上半年全行共请调资金87笔23350万元。同时我行严格按上级行的要求，规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》、《资金请调单》、《资金申请审批情况表》等，建立了《系统内资金往来台帐》，按月通过电子联行系统与总行对账，全年账务无差错，保证了

资金的安全运行。

三、加强统计管理工作，提高统计资料质量

（一）我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况，加班加点，任劳任怨，保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表，统计工作质量有了较大的提高。

（二）为加强对现金计划执行情况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度，按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析，并对造成当期现金投放（或回笼）的原因予以重点分析。

（三）我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行，统计数据完全来源于各支行（部）会计部门的各项报表，坚持报真情、报真数，不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密，在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时，认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。

四、加强财补资金管理，做好监督拨付工作

今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系，积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况，补贴资金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展。

（一）自粮食市场放开后，国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少，加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度，也严重影响到我行信贷资产的安全性和效益性。在新形势下，我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况进行了调摸底，及时掌握各级粮棉油储备数量、库存值的增减变化及其原因，对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况，认真实施规范化操作，切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作，按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况分析；认真及时登记各类财政补贴台帐，确保台帐间数据准确、衔接。

（二）积极加强宣传，密切与财政、企业主管部门的联系，争取理解和支持，为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员，积极主动督促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金，弄清每一笔补贴资金的来龙去脉，及时将补贴资金到位情况反馈财政部门，督促下拨资金，避免了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况，并与会计部门积极配合，做好柜面监督，共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。

（三）经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力，财政补贴资金到位情况及监测管理水平有了较大的提高。至6月末，全市应收各项财政补贴资金6243万元，实收各项财政补

贴资金4857万元，财政补贴资金到位率77.8％。

五、监测和分析等级行管理指标，适时调整工作思路

____度等级行考核与以前年度相比有很大的调整，首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件，掌握新的指标精神，并对考核指标提出反馈意见，分析各项指标完成的难易程度，指导全年工作。其次根据各行按月经营指标的完成情况，市行对各行的失分项进行原因和对策分析，通过对经营指标的监测反映，适时调整工作思路，找出工作重点，明确工作方向，为领导的预测决策提供了保障，有效提高了各行的经营管理水平。

六、加大调查研究深度，做好业务经营分析，发挥业务综合职能

为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作用，我行十分注重提高业务经营分析水平，增强业务分析的实用性，做好领导的参谋助手。通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况，深入分析影响全行业务活动的各种因素，并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法，紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点，揭示规律，找出特点，反映问题，提出对策，增强了全行业务经营分析的前瞻性和指导性。

七、加强现金和利率检查，确保政策正确执行

（一）我行按照有关现金管理的文件精神及具体实施办法，继续抓好现金管理工作。一是做好现金计划管理，现金计划一经下达，认真组织执行，同时要做好与当地人行现金投放计划的衔接工作。二是做好大额现金支付的内部审批工作，严格按照大额现金支付三级审批制度。三是加强粮棉购销企业现金帐户管理，严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取，合理核定企业淡旺季库存现金限额，切实改进金融服务，积极引导企业减少现金使用。各支行（部）在信贷监管中强化了现金管理，并不定期地进行现金专项检查。市分行也在利率检查的同时对各支行（部）进行了检查。从检查情况来看，企业现金收支基本能按照管理要求执行。

（二）我行利用多种形式向购销企业宣传利率政策，明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款利率，按合同利率计息、按利率调整分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策，指导企业计算好利息收支帐；银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策，切实维护利率政策的严肃性，有效地发挥利率的调控、激励和约束作用。在严格执行利率政策的同时，我行要求各支行（部）每季对利率执行情况进行一次自查，并书面上报市分行。市分行也对各支行（部）全部贷款的利率执行情况进行了全面的检查，从检查情况来看，利率执行情况基本能按照国家有关政策要求。

八、认真做好夏季信贷资金需求预测，为经营决策服务。

为进一步做好____夏季粮油收购工作，保证粮油收购资金的供应，我行主动和粮食、农业等部门联系，搜集相关农业经济部门的信息资料，如农业生产结构调整变化情况，粮棉油种植面积变化、产量变化，粮棉企业改革改制进程等。并深入企业，获取企业的经营信息量，为计划预测服务。通过对今年夏季粮油购销形势的分析，预计前期收购进度较慢，收购时间会拉长，可能会出现收粮困难的现象。随着粮食收购准入条件放开，粮食收购主体呈多元化，收购量势必降低。结合多方面因素考虑，预计全市将收购小麦约6200万公斤、收购油菜籽1945万公斤。

回顾____上半年我行资金计划管理工作，虽然做了大量的工作，但是对照省分行的要求还有定的差距，还存在一些薄弱环节，主要表现在：一是在新形势下，全市计划在岗人员的业务理论水平有待进一步充实，业务综合素质有待进一步提高。二是所辖各支行、部每月（季）财政补贴资金到位情况不甚理想，有待进一步加大与当地财政部门协调力度。

九、下半年工作打算

二○○五年下半年我行资金计划管理工作要积极适应当前新形势，迎接新挑战，紧紧围绕年初制订的资金计划管理工作意见，积极性地开展工作，充分发挥资金计划管理工作的综合职能作用，更好地为全行的各项业务工作服务。

（一）根据年初确定的工作目标和考核内容，加大资金计划工作考核力度，按季向所辖支行、部公布考核指标完成情况，促进全市资金计划管理工作的顺利进行。

（二）建立适应市场化要求的信贷投放预测机制。按照“购得进、销得出、有效益”的原则预测年、季度企业购销量，编制年、季度粮棉购销计划；根据粮棉市场供需情况和预期购销价格测算，按照“以效定贷，以销定贷”的贷款原则预测信贷投放量，编制年、季度贷款投放计划。同时结合我市实际情况和粮棉市场变化趋势，及时修正年、季度粮棉购销计划和贷款投放计划，以逐步建立适应市场化要求的信贷投放预测机制。

（三）积极主动与当地财政部门沟通和协调，促使地方配套的财补资金按时足额到位，减少各类财补资金滞留专户的时间，努力提高财补资金的到位率，为实现全行经营目标创造有利条件。

（四）进一步提高现金和利率管理水平，组织业务人员认真学习并掌握有关现金和利率管理政策，同时结合当前银行反洗钱的工作要求，提高执行现金和利率政策的正确性，加大检查监督力度。及时发现和纠正现金和利率政策执行过程中出现的问题。