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管理工作一周工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2026-01-14 07:00:05 查看人数:41

管理工作一周工作总结

管理工作一周工作总结怎么写 【篇1】2700字

作为红花树管理公司的一员,我很荣幸能担任行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。

1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员工相互熟悉,在这期间杨杨协助我完成了月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。

2、后勤工作:元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就好像走进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了热烈的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求,大家的态度都很热情,以后一定要多去关心慰问一线的员工,让她们感觉到家的温暖。

3、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色,并且多学习这方面的知识和见解,对自己能有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定基础。

在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:

1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,经常需要陈总监的帮助。

2、在人员招聘工作当中,人员招聘的渠道太窄效率较低,这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。

综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作,提高人员招聘的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。

篇1书写经验65人觉得有启发

管理工作一周工作总结该怎么写?这个问题不少人都会问。其实,总结不是什么难事,关键是要理清思路,把这一周的工作好好梳理一遍。

一开始,得先把这一周的主要工作列出来。比如,上周布置的任务完成了没有?有没有遇到什么新情况?这些问题都要想清楚。当然,列清单的时候别光顾着写表面的东西,最好能稍微分析一下,为啥能完成或者为啥没完成。这样写起来才更有深度。

接着就是把重点事件拎出来讲讲。要是这一周出了啥大事,比如项目突然延期了,那肯定得说说原因。是外部因素导致的?还是内部沟通出了问题?这都需要好好琢磨。不过,写这部分的时候可别一股脑全写上去,挑那些对后续工作影响大的写就行。不然写多了反而显得啰嗦。

总结里少不了提一提团队合作的情况。毕竟一个人单打独斗是干不成事的。这一周团队配合得好不好?成员之间有没有产生摩擦?这些问题都值得留意。如果配合得不错,可以夸夸大家的努力;要是有问题,也得想想解决办法,别光抱怨。

书写注意事项:

关于下周的工作安排也可以简单提几句。这一周的工作成果要是能为接下来铺路,那就得提前规划好。比如,这一周发现了个流程上的漏洞,那下周就得赶紧改。不过,安排工作的时候别太急功近利,要把控好节奏,不能只想着往前冲。

写总结的时候还要注意语气。领导看总结可不是为了看你的文学水平,主要是想知道事情办得怎么样。所以语言得实在点,别整那些花哨的辞藻。当然,也不能太随意,该有的专业术语还得用上。比如说到数据分析时,就不能说“看看数据呗”,得说“通过数据分析得出结论”。

公路管理站财务审计的工作总结怎么写 【篇2】 1700字

关于公路管理站财务审计的工作总结

一年来,在市处财审科和站领导的直接指导下,全体财审人员能以《会计法、审计法》、《江苏省公路事业单位会计核算办法》为主要学习内容。进一步完善修订了财审管理制度,财审人员岗位职责与道德规范,财审人员目标奖惩考核细则。财审人员在日常工作中,坚持原则,廉洁自律,遵章守纪,积极的协助县审计局对金马线、226黎铜线改建工程竣工验收财务审计,江苏油田等各施工单位往来账款的核实等工作。1-12月份征收养路费约968.5万元,占年度计划的108.8%。完成年初计划二个审计项目。年度财审档案125册,按财档要求整理归档。今年三产收入15.64万元。现将一年来的主要工作总结如下:

一、完善规章制度,强化经济核算

随着公路部门机制改革事企的分开,为了使我站在机制改革后的财审工作有一个新的气色,确保各项经费使用合理合法,我们首先从完善制度、考核细则入手,完善了《财审管理制度》《岗位职责》《目标考核奖惩细则》,财审人员在日常工作中,遵章守纪、履行职责,清政廉洁,爱岗敬业,能按时完成各自所分工的工作任务。如:计算机操作按岗位各自设置了密码,当日发生的经济业务在下班前就制作好会计凭证。现金、银行做到日清月结,现金日余额均能控制在规定范围。总账及明细账能及时打印,月季报表均能准确无误的按时上岗。在做好各项工作的同时,还能积极的参与站各种经济分析,当好领导的经济参谋,提合理建议,协助分管领导做好站财务收支及三产创收的检查与监督工作。

在经济核算工作中,能积极的帮助站领导出谋划策,充分发挥财审职能,加强对行政、路政、征收、工程等经济核算与监督,主要做到了:

1、根据上级有关文件精神对内退人员工资、机关行政及部门经费支出进行测算;

2、实行经费支出严格审核审批制度;

3、加强对各部门的费用管理和控制,建立以财审股为中心的经济核算体系;

4、注重三产台帐、协议等资料的管理。同时还结合市处2-3季度财务互审会上刘处长就“如何强化财务管理,减少非生产性开支”的讲话精神,一是将会议精神向站领导作了汇报,二是针对我站资金短缺以及兄弟站的具体做法,就如何减少非生产开支向站领导作了书面报告,得到站领导的认可,取消了工作范围内的相关补助,此做法既缓解资金短缺,同时又对减少非生产开支起到了一定的作用。

二、注重业务学习,提高财审人员业务水平

为了顺应改革,使改革后的财审管理工作逐步走上规范化、制度化轨道,财审人员要加强学习,更新观念,不断提高业务水平。根据市处、站领导的具体要求以及年初工作计划,我们始终把财审人员的业务学习放在首位,使每个财审人员熟悉业务,正确使用会计科目,主要学习了《会计法、审计法》《公路事业单位核算办法、新中大财务软件》,新核算办法的颁布,显现了公路部门会计核算中的地位,新中大是一套mis型财务软件,既能满足公路部门财审人员的正常核算工作,又能用于正常的财审管理工作。财审人员不仅认真的学习,而且还针对工作中的`实际进行探讨,遇到难题一是查找书本,二是请教行家,直至弄通弄懂为止。从而有效地提高了财审人员的业务水平。

三、注重往来款核实清收,加强建设资金的管理

近十年来,在上级政府及主管部门关心支持下,我站先后改建了县乡公路、盐金线、金马线、黎铜线等工程,工程标准严,建设资金数额之大。由于地方配套资金欠缺,工程竣工后下欠各施工单位的往来款4000余万元,为了使各施工单位的往来与我单位往来帐相符,我们一直把施工单位进行规类并打印出清单,二是分别与各施工单位取得联系进行核对。在核对过程中经常遇到往来余额不对,如:好多单位在工程施工中,因工程质量问题而被罚款、领用标志牌、打印材料费等施工单位未记帐,造成往来余额核对难度大,针对这一情况,我们认真反复地查找资料,然后再补办相关手续。目前,各施工单位与我单位的往来余额相符无一差错。在核对施工单位往来帐款的同时,又积极的做好内部往来的清收、脱钩企业往来的清查核实等工作,采取了:

一是找欠款摧交或报帐还款,截止12月中旬清收站内往来款的8万元,杜绝了公款私用的现象;

二是对脱钩企业应收及暂时款往来进行核查,规范改制过程中的资产剥离,成本置换。进一步加强工程建设资金的管理与监督工作。

篇2书写经验285人觉得有启发

在撰写公路管理站财务审计工作总结的时候,首先要搞清楚工作的核心内容是什么。这不仅是对自己工作的一个回顾,也是对整个部门运作情况的一种梳理。对于财务审计来说,重点在于检查资金流向是否合理,账目是否清晰准确,有没有存在漏洞或者风险点。

其次,工作内容的记录一定要详细。比如,这次审计覆盖了哪些项目,每个项目的具体金额是多少,是否有超出预算的情况发生。如果遇到异常的数据,需要特别标注出来,并且附上相应的分析。这样做的好处是可以让上级领导一目了然地看到问题所在,同时也方便后续整改工作的开展。

书写注意事项:

团队协作也是不可忽视的一部分。在审计过程中,可能涉及到多个部门之间的沟通协调。因此,在总结中应该提到各个部门配合的程度如何,是否存在障碍,以及最终是如何克服困难完成任务的。这不仅能体现个人能力,也能展示团队的整体实力。

除了上述几点,还需要关注一些细节方面的问题。例如,有没有按照规定的时间节点提交报表,数据录入的时候是否严格按照格式要求进行操作。这些看似不起眼的小事,实际上却关系到整个工作的成败。要是在这方面出了差错,就会影响到整体的工作效率。

还有就是,对于发现的问题要及时反馈给相关部门,并跟踪处理结果。有些问题是可以通过内部调整解决的,而有些则需要进一步向上级汇报寻求解决方案。在这个环节中,保持良好的沟通至关重要,只有这样才能确保问题得到妥善处理。

值得注意的是,在整理资料时,要注意分类归档,便于日后查阅。尤其是涉及到敏感信息的部分,更要做好保密措施。毕竟,财务数据属于重要的企业资产,一旦泄露可能会带来严重的后果。

两项资金项目管理工作总结怎么写 【篇3】 3350字

根据州扶贫开发两资办要求,现将我县xx____两项资金项目管理绩效工作总结如下:

一、项目概况

(一)基本情况

县扶贫移民局在xx____两项资金项目的实施过程中,对项目负责项目监督管理,以确保项目按质按时实施。

xx____县两项资金的申报是由县扶贫两资办、财政局,以雷扶贫移民(xx____)37号文向上级扶贫两资办、财政局申报,州扶贫两资办分别以凉财预(xx____)7、24、51号凉财农(xx____)43、50号等文下达我县9个项目。xx____度,全县共投入使用两项资金420.5万元。一是经济建设类投入338万元,占总投入的80%;其中乡村路桥投入180万元;渠引工程投入78万元;太阳能设备80万元。二是社会事业类投入82.5万元,占总投入的20%,即教育十年行动寄宿制学生生活补助投入60万元,县民族文化推进工程投入15万元,增收创业带头人培训投入7.5万元。上述工程均在今年9月底前全部启动建设。在两项资金的管理上,我县扶贫移民局、县财政局严格两项资金相关管理制度和规定,由县扶贫移民局负责对项目的监督管理,项目实施由乡人民政府负责,并由乡人民政府向县财政报帐,资金以项目的实行进度进行分期拨付。两项资金的援助资金只能用于项目的基本材料的补助,绝不用于和项目无关的支出。

(二)项目绩效目标

xx____三州开发资金项目在县有9个项目,主要内容是:

一是基础设施建设得到持续有效的改善。新建进村入户环线路4条12公里,解决了部分村组群众及学生行路难、上学难、运输难的实际困难;新建沟渠6公里,解决部分村400亩农田灌溉问题。安装太阳能设备400套,解决400户农户洗澡、使用热水困难。

三是全县社会事业有明显进步和提高。解决了1000名贫困学生寄宿制生活问题,为农村贫困家庭子女读书提供了生活保障。

xx____我县两项资金安排的项目,在具体实施中,严格按照县扶贫移民局、县财政局向上级部门申报的内容组织实施,项目申报的内容与实际安全相符,申报目标是合理可行的。

(三)项目自评步骤及方法:

xx____两项资金项目的绩效自评是先由各项目的实施负责部门(乡人民政府)对项目进行绩效自评并写出绩效自评报告。再由县扶贫移民局、县财政局与各项目的实施负责部门一起对各项目进行逐个项目的绩效评估。最后由县扶贫移民局写出xx____两项资金项目的绩效自评报告。

二、项目资金申报及使用情况

(一)项目资金申报及批复情况

xx____两项资金的申报,经各项目的乡党委、政府,通过实地调查后,向县扶贫移民局、县财政局申报,经过扶贫移民局、县财政局对全县各乡的申报项目,进行认真细致的筛选后,以雷扶贫移民(xx____)37号文向州扶贫两资办、州财政局申报。州扶贫两资办、州财政局分别以凉财预、凉财预等文件下达xx____我县两项资金项目。xx____我县对两项资金项目未作任何预算上的调整,完全按州下的批复100%的把资金用到各项目上。

(二)资金计划、到位及使用情况

1.资金计划

xx____度,全县共投入使用两项资金420.5万元。一是经济建设类投入338万元,占总投入的80%;其中乡村路桥投入180万元;渠引工程投入78万元;太阳能设备80万元。二是社会事业类投入82.5万元,占总投入的20%,即教育十年行动寄宿制学生生活补助投入60万元,县民族文化推进工程投入15万元,增收创业带头人培训投入7.5万元

2.资金到位

我县xx____州下达两项资金项目的420.5万元,全部在xx____9月25日前,拨入县财政局两项资金账户。

3.资金使用

xx____州下达县两项资金项目资金420.5万元,主要用于进村入户环线路、沟渠、太阳能、等项目涉及的钢筋、水泥、河沙、苗木、太阳能设备等材料的补助。

(三)项目财务管理情况

xx____两项资金项目的财务管理制度严格执行财政报帐制,单位财务管理制度健全,严格执行了财务管理制度,财务处理及时,会计核算符合规范。

各项目区管委会财政所严格按照财务管理制度及时处理和核算,符合财务制度要求。

三、项目实施及管理情况

1.项目组织架构及实施流程

县在两项资金项目的组织架构及实施流程分为三级机构:

领导小组成立后,乡、村领导小组负责组织监管工程的实施,分工合作,落实具体责任人抓落实。县级领导小组负责监督项目的实施。

2.项目管理情况

县xx____两项资金项目必须实行公示制,项目经上级批准后,项目实施单位在项目实施地将项目名称、财政两项资金投入情况,建设内容、补助标准、补助对象、补助环节等内容进行公示,自觉接受广大群众和社会舆论的监督。凡项目超过20万元以上的,均实行了网上比选、民办公助等办法。

3.项目监管情况

县扶贫移民局、县财政局,对项目实施单位在项目建设过程中进行监督管理,主要监督工程进度、工程质量,对工程进度凭原始凭证及时报帐,在项目工程报财政补助资金中预留工程质量保证金,保证金不低于项目资金总额的10%,工程完工交付使用后,若未发现质量问题,按规定程序报经相关部门审核同意后,财政部门据此拨付工程质量保证金。监督项目资金必须专款专用,保证项目资金全额投入到项目中。

四、项目完成情况

(一)项目完成任务量

县xx____两项资金项目有9个,实际完成投资额420.5万元,已于xx____9月25日前到位,9个项目均在10月中旬全部启动实施,部分工程已经实施完成,正准备接受县级的检查验收。

(二)项目完成质量

按照计划目标,县xx____两项资金项目,实际质量达到了要求经检查验收符合质量要求。

(三)项目完成进度

县xx____两项资金项目9个,均按照预定进度计划,实际于xx____10月开始实施,计划在xx____4月底项目全部完成,接受上级的检查验收。

五、项目效果情况

1.投资节约率

县xx____两项资金项目,总投资计划为420.5万元,在实际实施过程中,农户投劳投资拆算为210万元,节约了资金的38.4%。

2.项目实施产生的效果

新建进村入户环线路4条12公里,解决了部分村组群众及学生行路难、上学难、运输难的实际困难;新建沟渠6公里,解决部分村400亩农田灌溉问题。安装太阳能设备400套,解决400户农户洗澡、使用热水困难;解决1000名贫困学生寄宿制困难。

3.项目运行保障效果

县xx____两项资金项目工程完成后,经检查验收合格后,由项目实施乡人民政府负责,各项目实施村选出专人对项目工程的后期管理,管理办法由项目实施乡政府与项目实施村自行进行切合实际的管理。

六、评价结论及建议

1.项目决策

县xx____两项资金项目的申报工作,从xx____6月就以县扶贫移民局、县财政局行文下发全县各乡人民政府,由各乡政府对各乡境内需资金补助解决的两项资金项目,本着轻重缓急的决策,到各项目的实地进行调查。在各乡范围内先行对项目进行筛选。确定项目后,报县扶贫移民局、县财政局,再由县扶贫移民局、县财政局对各乡申报项目进行筛选。确定项目后,县扶贫移民局、县财政局再报至县政府分管副县长,再由县领导与县扶贫移民局、县财政局领导共同决策,之后,由县扶贫移民局将项目列入xx____项目储备库,上报州扶贫两资办、州财政局,作为上级部门对项目进行筛选和申报的依据。

2.项目管理

县xx____两项资金项目必须实行公示制,由项目实施单位在项目实施地将项目名称,财政两项资金投入情况、建设内容、补助标准、补助对象、补助环节等内容进行公示,自觉接管广大群众和社会舆论的监督。

县扶贫移民局、县财政局,对项目实施单位在项目建设过程中进行监督管理,主要是监督工程进度、工程质量、项目资金的使用是否符合规定,监督项目资金必须专款专用,保证项目资金全额投入项目工程中。从而杜绝了转移、挪用、拖欠、挤占项目资金的事件发生,并已经过县审计部门的审计。

3.项目完成

县xx____两项资金项目计划完成目标数有9个,计划完成投资数420.5万元,到xx____12月实际实施目标数9个,实际完成投资额420.5万元,任务绩效目标的实现程度100%。按照计划目标,县xx____两项资金项目,实际质量达到了要求。

4.项目效果

县xx____两项资金项目,新建进村入户环线路4条12公里,解决了部分村组群众及学生行路难、上学难、运输难的实际困难;新建沟渠6公里,解决部分村400亩农田灌溉问题。安装太阳能设备400套,解决400户农户洗澡、使用热水困难;解决1000名贫困学生寄宿制困难。

经检查验收合格后,由项目实施乡人民政府负责,在各项目实施村选出专人对项目工程的后期管理,管理办法由项目实施乡政府与项目实施村自行进行切合实际的管理,使已建成的项目能长久的造福农民群众。

(二)存在的问题

1.两项资金项目,在项目的资金补助中,资金额偏少,在项目的实施过程中困难较大。尤其一些基础设施项目,需要的资金量大,而投资额相对偏少,造成项目仅实施一半的现象。

篇3书写经验99人觉得有启发

关于两项资金项目管理工作的总结该怎么写,其实大家心里都清楚,关键是怎么才能写出质量高又符合实际情况的总结。有些人在写的时候总是觉得无从下手,或者不知道重点在哪里,这就需要明确几个方向。

写这类总结时,第一步得把项目的背景情况交代清楚。比如说资金来源、用途范围、目标群体这些基本信息,这就好比给后面的内容打个底。要是连基本的情况都没说清楚,后面的分析就显得没根。像我曾经见过一份总结,里面提到的资金使用情况特别模糊,具体到哪个环节花了多少钱,用了多少人,根本就没体现出来,这就导致整个总结看起来空洞无物。

接着就是要把工作开展的过程描述出来。这部分得有条理,不能乱七八糟地堆砌事情。可以按照时间顺序来写,也可以按照任务的重要程度来写,但不管怎么写,都要让人能看明白你们是怎么一步步做到现在的成果的。记得有一次我看到一个总结,写的工作流程特别混乱,一会儿说这个阶段的事,一会儿又跳到另一个阶段,读者看了半天也不知道他们到底完成了哪些工作。

然后就是成果部分了。这里不仅要列出取得了哪些成绩,还得分析一下这些成绩背后的原因是什么。比如是因为政策支持得好,还是团队配合得默契?这样的分析能让总结更有说服力。不过有时候人们会忽略这一点,只是一味地罗列数字和结果,这样就少了点深度。就像我看过的一份总结,只写了“项目实施后,经济效益显著提高”,但具体提高了多少,怎么提高的,一点都没提,这就让读者难以信服。

最后就是对未来的展望。这个部分很重要,因为总结不是为了停留在过去的成绩上,而是为了指导未来的工作。在这个部分,可以提出一些改进措施或者新的想法,这样不仅能让总结显得完整,也能为后续的工作提供思路。但要注意的是,提出的建议得切实可行,不能脱离实际。有时候人们会想当然地提一些大而空的目标,比如“争取明年实现翻倍增长”,却没有具体的计划和支持措施,这样的建议就显得不靠谱。

写总结的时候还要注意语言的表达方式,既要专业又要通俗易懂。毕竟总结是要给别人看的,如果用一堆专业术语堆砌起来,别人可能理解不了。比如有些总结里满是行业术语,普通人根本看不懂,这就失去了总结的意义。还有,有时候写总结的人会因为赶时间,就把一些重要的细节给省略掉了,这就很容易让总结的质量大打折扣。

2025年公路管理局路政工作总结怎么写 【篇4】 3500字

今年,我局在县委、县政府的正确领导下,坚持以xx大精神为指导,紧紧围绕年度工作责任目标,通过深入开展群众教育路线活动,不断提升服务水平,规范内部管理,创新工作思路,推进各项工作的扎实开展。

一、主要工作目标完成情况

1、公路建设: 一是全力推进重点工程多水路升级改造工程进度,确保工程按时间节点顺利施工。止目前,已完成投资1452.39万元雨水管道工程的98%和污水管道工程的99%;完成路基土方60%;完成投资1019.0404万元桥涵工程的60%。

2、公路养护:完成g106国道mqi(路况质量评定值)95.1%,s212清渠线、s302葛嘴线、s209卞张线、s101郑吴线、s302吴黄线mqi(路况质量评定值)98.99%;巩固保持文明样板路段90.1公里;完成整修路肩边坡185700万平方米,巡路保洁76420.931千平方米,建100泄水槽下水道1600米,路况评定156.872公里,挖补坑槽800平方米,灌缝180000多米;完成g106、s101植树绿化任务,共植树1.6万棵,投入资金280万元。

3、路政管理:出动路政宣传车52台次,散发宣传资料1万多份,电视宣传通告10天,30余次;制止占用公路打场晒粮3000余处,拆除非公路标志11块;制止违章建筑2处,清除摆摊设点30多处。

4、党风廉政建设:全面落实党风廉政责任目标,未发生任何违规违纪、公路“三乱”行为。

5、精神文明建设:深入开展多种形式的创建活动,干部职工队伍整体素质得到明显提高。全局无责任事故、治安案件发生,无越级上访现象;计划生育达到了“三无”。

二、主要措施

1、精心组织部署,推进工程进度

我县重点工程金水路升级改造工作开工建设,为推进工程进度,确保工程按时间节点顺利施工,我们一是成立了以局长韩保府为组长的工程建设领导小组,切实加强对工程建设的领导;二是紧紧依靠县委、县政府,成立工程建设指挥部,召开由沿线乡镇、各有关部门参加的建设协调会,取得各方面支持与配合,以使工程建设顺利进展;三是坚持“质量重于生命,责任重于泰山”的原则,严格管理制度,制定出台了质量、安全、文明、进度、综合管理奖罚制度,规范施工程序,明确每一道工序的施工标准,签订岗位责任书,杜绝质量隐患;四是倒排工期,抢赶任务,加快施工速度,全力推进工程进度。

2、加强养护管理,公路整体服务水平得到提高。

上半年,我们以建设畅、洁、绿、美、安干线公路为目标,进一步加大公路管养力度,全面提升养护管理水平,推动养护工作开展。一是重点做好经常性、季节性、预防性养护。加强重点路段的日常养护,对出现的病害路段及时进行处理,保持路面干净整洁、路基坚实、排水畅通、防护设施完好、标志标线醒目无损。二是加大养护检查考核力度。制定《清丰县公路局____年干线公路养护工作要点及考核办法》,明确考核细则及奖惩措施,成立养护考核检查领导小组,定期对各道班管养路段进行检查打分,对检查发现的问题,限期进行整改,每月进行一次评分,一次情况通报。并把每月评分作为年度考核成绩,有力地促进了日常养护;三是加强桥涵的养护管理,积极做好桥涵预防性养护,确保桥涵设施正常使用;四是开展文明样板路建设活动,使所管养公路路肩、边坡美观;五是做好干线公路绿化。按照“乔灌结合,花草搭配”的绿化标准,对s101和g106进行绿化,实现了一路一景色,一路一景观,路景相融的美丽公路环境;六是做好公路防汛工作。制定应急预案,加大安全隐患排查力度,增设安全警示标志,备足抢险物资,确保汛期公路安全畅通。

3、加强路政管理,保障干线公路畅通。

今年,我们紧紧围绕“依法治路,保障畅通”这个工作核心,积极采取多项措施,加大路政管理力度。一是采取多形式宣传有关公路法律、法规,多渠道深入沿线群众讲解道路安全重要意义,增强群众爱路、护路及安全意识;二是加大路巡路查力度,实行分线包段目标责任制,严格控制建筑红线,确保无新违章建筑出现;三是对所辖干线公路进行拉网式摸底排查,对私开平交道口、私自乱设非公路交通标志进行集中整治;四是针对公路穿越村镇的脏、乱、差现象,制定《路政综合治安方案》,成立专项治理领导小组,深入一线,狠抓了过村路段治理;五是加强队伍建设,以机关效能建设和行风评议活动为契机,开展争创“青年文明号”活动,进一步提高执法人员素质,提高办事效率,树立公路执法队伍良好形象。

4、周密安排部署,深入开展“党和群众性教育实践”活动。

今年,我局严格按照县委党的群众教育路线实践活动领导小组要求,认真组织,积极部署,扎实开展党的群众教育实践活动。一是周密安排部署。县党的群众教育路线实践活动动员会召开后,我局立即召开动员会议,制定《公路局党的群众教育路线实践活动实施方案》,成立淸丰县公路局党的群众教育路线实践活动领导小组及办公室,推进活动的深入开展。二是认真组织学习。领导班子带头,采取集中与自学相结合的方式,深入学习规定篇目,共组织集中学习8次,专题党课1次,铺导报告1次,每名党员干部学习笔记不少于3000字,学习体会不少于。二是广泛征求意见建议。通过发放征求意见卡、召开座谈会、设置征求意见箱,公开征求意见电话等形式,广泛征求群众意见建议,有力促进工作开展。四是通过开展参观学习、干部作风大论坛、群众服务月、党员三创建等载体活动,丰富活动内容,推动活动开展。

5、加强廉政建设,完善监督机制。

今年,我局以建设“廉洁型机关”为目标,加强教育,强化管理,不断增强干部职工反腐意识,从源头上有效预__败现象。一是深入开展惩防体系建设主题教育活动,组织党员干部认真学习党的十八精神、中央“八项规定”、“六项禁令”等有关法律法规,进一步增强了党员干部的廉政勤政意识、责任意识和拒腐防变能力。二是抓好廉政制度的落实,结合工作实际,建立健全了《领导班子勤政廉政制度》、《“三重一大”重大决策制度》等7项管理制度,从制度上规范了廉政建设工作。三是领导班子各成员坚持率先垂范,从自身做起,带头遵守落实《廉政准则》、省交通厅“五条禁令”,切实做到“三管六不”即管好自己,不以权谋私、不奢侈浪费;管好家属,不收受钱物,不影响工作;管好队伍,不吃拿卡要、不违法乱纪。四是实行党务、政务公开,定期对财务支出、计划生育、工程建设等进行公开,增强工作透明度。五是加大审计监督力度,强化民主监督,完善工程四级质量保证体系,推行工程廉政合同等,抓好了源头管理,杜绝了腐败现象。

6、深化精神文明建设,开创公路文明新局面。

上半年,我局继续坚持三个文明一起抓的方针,紧紧围绕公路建设、改革、发展的工作中心,积极开展了丰富多彩的创建活动。一是继续深入开展文明样板路建设竞赛、文明示范路建设活动,提高了职工业务技术水平,培养、锤炼了一批懂技术、熟业务的骨干力量。二是利用“元旦”、“五一”、等节日,组织职工开展体育竞赛、书法比赛、联欢会等文体活动,活跃了职工文化生活,陶冶了职工情操。三是充分发挥网上党校阵地作用,组织党员干部上党课,做到有记录、有教材、有心得、有笔记。四是组织青年团员开展“爱岗创优”、“学先进、争创青年文明号、争当青年岗位能手”活动,激发了青年职工干事创业的积极性。通过一系列活动的开展,进一步提高了干部职工队伍的素质,树立了公路部门良好形象,推动了公路事业的发展。三、存在问题

1、养护经费不足。因人工、材料费高,增加了公路养护成本,而养护经费没有做出相应幅度的增加,因此养护经费存在较大缺口。

2、车辆超载得不到有效治理。因我县地处三省交界,大型过境车辆较多,严重影响公路使用寿命,阻碍了我县公路事业的发展。

四、当前公路工作面临的形势

近两年,我局通过不断找政策,争项目,跑资金,先后完成了106国道拓宽、s101改建、s209大修、s302县城区至大广高速改建等工程建设任务,改善了清丰境内国省干线公路路况,提高了公路通行质量,受到了市、县领导的好评及广大群众的称赞。虽然成绩显著,但也要看到在快速发展中面临的一些新情况。一是公路建设资金周转困难,因省、市、县建设配套资金不能及时到位,致使施工企业垫付资金周期时间长,增加企业运营成本。二是新建公路路貌与部分老旧公路路貌形成强烈反差,通行质量形成鲜明对比,影响了清丰形象。

五、下半年主要工作计划及措施

1、精心组织,加快在建公路工程进度

下半年,我局着力抓好金水路升级改造工程建设,严格按照台帐要求,科学管理,精心组织,抢时间,赶进度,力争提前完成工程建设任务。

2、按照市局下达的养护计划,高质量做好干线公路养护管理

下半年,养护工作要以市局下达的养护任务为中心,强化管理,创新方式,推进养护工作开展。一是继续强化制度落实,规范完善养护管理制度,使养护工作规范化、制度化。二是突出养护重点。全力抓好重点路段及桥梁的经常性、季节性、预防性养护,对出现的病害路段和附属设施及时处理,保持路面干净整洁、边沟排水畅通、防护设施完好、标志标线醒目无损。

3、依法治路,保障干线公路畅通

篇4书写经验17人觉得有启发

____年公路管理局路政工作总结怎么写

写好一份路政工作总结并不复杂,但也不是随便堆砌就能完成的任务。首先要明确的是,总结不是流水账,也不是单纯的数据罗列。要在有限的篇幅内把工作重点说清楚,既不能遗漏关键环节,也不能啰嗦得让人抓不住重点。

从内容上看,开头部分可以简述一下年度工作的总体目标,接着围绕几个核心任务展开叙述。比如,路面维护这一块,要讲清楚采取了哪些措施,比如日常巡查频率增加了多少次,修补坑槽的数量有没有达到预期。这里有个需要注意的地方,如果只提数字而不解释具体意义,就可能显得空洞。比如“全年共修补路面120处”,最好能补充一句“其中70%以上的修补工作在48小时内完成”,这样更有说服力。

说到巡查工作,这里就有点需要注意。有时候为了赶进度,可能会忽略一些细节,比如有些路段虽然没有明显的破损,但长期积水的情况存在。这种情况如果不及时上报处理,将来可能会演变成大问题。所以巡查的时候,不仅要关注眼前的问题,还要有预见性地发现问题隐患。

书写注意事项:

路政管理涉及到多个部门协调配合。这里就涉及到沟通技巧的问题了。有时候你会发现,明明已经安排妥当的工作,到了执行阶段却出了偏差。这可能是信息传递过程中出现了误解,也可能是双方对某些细节的理解不一致。解决这个问题的办法就是加强沟通,定期召开协调会,确保大家都清楚各自的责任范围。

说到台账管理,这是个容易被忽视的环节。有些人觉得台账就是记录一下事情,其实不然。台账的作用在于提供依据,无论是向上级汇报还是内部检查,都需要有详细的记录作为支撑。有时候台账填写不完整,会导致后续工作难以追溯。比如某次应急处置中,因为当时没有详细记录参与人员名单和具体分工,后来在考核时就遇到了麻烦。

在总结中提到的成绩,也要实事求是。夸大其词不仅会让领导对你产生怀疑,还会给团队其他成员带来压力。比如在谈到某项创新举措的效果时,可以说“初步尝试取得了良好效果”,而不是直接下结论“完全解决了问题”。毕竟,任何新方法都需要时间检验,过早下定论反而可能影响后续工作的推进。

还有就是关于数据的运用。数据本身是没有感情的,但如何解读数据却需要技巧。比如,某条路段的事故率下降了20%,这当然是好事,但如果只是笼统地说“成效显著”,而没有分析背后的原因,比如是否因为增加了警示标志或是调整了限速标准,这样的总结就显得单薄。因此,在描述成绩时,最好能结合实际情况进行深度剖析。

店面管理工作总结模板怎么写 【篇5】 800字

随着钟声的敲响,**年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面:

一方面是:1-9月份在保修工作上累计完成**元业绩。服从公司领导安排,紧抓工作重点,积极配合售后工作,努力完成保修任务。这一年奇瑞公司售后保修政策及其严格,每月都有新的保修政策下发,使得工作较为艰难。但在实际工作中我不断总结工作经验,学习领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作,争取公司利润化,从而提升个人工资水平。

其次在11-12月份由于公司工作需要,服从公司领导安排调入备件工作。克服自身备件业务能力的不足及种种压力,努力学习备件业务知识,提高自己业务能力水平,带动部门员工工作能力及思想素质。积极与备件公司进行沟通,解决之前定不了、定不回的备件问题,改变之前缺件、拆件现象,避免漏定、误定。在大力压缩库存的情况下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。两月累计订货**元,完成出库**元。将为持续压缩库存,消耗库存呆滞件而努力奋斗!

**年是不平凡的一年,也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融危机的影响下,在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食,翘盼未来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中,公司在总经理的正确领导下,在各级领导及员工的努力下,公司迎风破浪,稳步发展。销售及售后业绩均较往年有所提升。

沉思回顾,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

**年工作计划主要针对配件6s管理:整理,整顿,清洁,清扫,素养,安全。配件部要保持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施,做到整洁有序。另一面是配件进销存管理,储位管理,存货管理,经营管理。保持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平,既符合厂家考核要求,又避免资金过度积压,保持良好的配件周转及资金的合理利用。

篇5书写经验145人觉得有启发

店面管理的工作总结,主要是为了回顾一段时间内的工作情况,找出问题并提出改进措施。很多人觉得写总结很麻烦,其实只要掌握方法,写起来就轻松多了。

一开始得把这段时间的主要工作列出来,像是日常巡查、员工培训、货品管理之类的,这些都是关键点。巡查的时候要注意细节,看看货架上的商品摆放是否整齐,价格标签有没有贴错。要是遇到促销活动,那得特别留意库存量够不够,能不能满足顾客需求。另外,员工的表现也是重点,他们服务态度好不好,能不能快速处理顾客的问题,这些都得记下来。

说到员工培训,这可是个大头。每个店员的业务能力不同,培训的内容也得有所侧重。有的可能需要加强沟通技巧,有的则需要熟悉最新的产品知识。每次培训后,最好能有个简单的考核,看看大家学得怎么样。如果发现某些员工进步不大,就得想想是不是培训方式出了问题,或者是个人态度不太积极。

货品管理同样重要,进货的时候要核对清楚数量和质量,出货的时候也要确保不出差错。特别是对于一些易损商品,更得小心保管。要是发现某类产品销量一直不好,就要分析原因,是定价太高了,还是宣传不到位?找到问题根源后,才能调整策略。

在写总结的时候,有些地方容易疏忽。比如,有时候会忘记记录具体的数字,只写了大概的情况,这样就很难看出变化趋势。还有就是,有时候描述问题的时候太笼统,没有具体例子支撑,别人看了也不明白到底哪里出了问题。所以,在写总结的时候,尽量把数据和事实都写清楚,这样才能让人信服。

有时候写总结还会碰到时间线搞混的情况。比如记不清某件事情发生在什么时候,是上个月还是前两个月。这种时候可以翻看当时的记录,比如销售报表或者会议纪要,帮助自己理清思路。还有就是,有时候会把不同时间段的事情混在一起写,结果条理不清,让人看得一头雾水。所以,最好按照时间顺序来写,这样既清晰又有条理。

最后要说的是,写总结不是为了应付检查,而是为了真正提高管理水平。通过总结,可以发现自己工作中的不足之处,也能看到团队的成长和进步。只有不断反思和改进,店面的业绩才会越来越好。

物资管理2025年终工作总结怎么写 【篇6】 750字

自____年8月接管物资以来已快四个月了,回顾过去的工作,使我深刻的认识到物资管理在整个企业运行的重要性,形成闭环管理的必要性。物资管理工作涉及到各个部门、环节多、性质复杂、极易发生问题。如何加强管理,提高工作水平?

通过近段时间的学习与实践总结出以下两点:

一、要先建立健全物资管理制度以便于管理。

1、明确完善物资人员的岗位责任,提高工作质量

2、建立废旧物资台账及回收处理流程。做到定期配合网运部、项目部清查废旧物资,管理上清晰化、明确化,既杜绝漏洞又便于日后领导考查,同时也体现出物资人员的工作价值。

3、建立奖惩办法可充分调动物资人员工作上的积极性和主观能动性,也更好的发挥个人的工作能力。

4、严格执行定期到仓库实地盘点制,确保每项物资台账的准确性,真实性

二、在公司领导的重视和支持下建立了物资软件系统,大大的提高工作效率。

物资系统上线后,既统一材料编码又便于各个相关部门时时掌握库存物资情况,在管理上可查询到各个部门、各施工队、各项工程、各种材料的出入库汇总数据,有利于物资管理规范化。

存在问题:

1.因原移交人遗留下来的“三不一”(即财务库存数与实物库存数、上报省公司的控制在35万元以下的库存数)不一致的严重问题。

2.处理“三不一”的问题难度系数大,单纯物资口无法处理,需领导的大力支持与关心及网运部、项目部的积极配合才能慢慢调整。

由于接手不久,欠缺管理经验,还无法做到面面具到,工作期间会虚心请教其他分公司处理办法。争取在半年内做到平衡。

工作目标:

在新的一年里,我将虚心学习,严于律己,认真执行公司政策,积极配合各部门,加大管理力度,增强管理意识。确保物资供给的及时性。账务数据的准确性、真实性,资料完整性,做到账证相符、账实相符、账表相符。

篇6书写经验77人觉得有启发

物资管理工作涉及方方面面,年终总结写得怎么样,直接影响到下一年工作的方向和重点。写好这份总结,既要梳理全年的工作情况,也要提炼出经验和教训,还得展望未来。

一开始得弄清楚总结的主要内容有哪些。像物资采购这一块,得列出全年采购了多少种物资,金额是多少,是不是按计划完成的。还有库存管理,要看看有没有出现积压或者短缺的情况,库存周转率怎么样。运输环节也不能落下,看看有没有延误或者损坏的情况发生。这些都是基本的框架,但具体怎么写,还得结合实际情况。

写的时候要注意条理清晰,别东一句西一句的。可以用编号或者简短的小标题把每个部分分开。比如采购情况这部分,可以写明每个月的采购量,再对比年初的目标,看看差距在哪。如果有些地方没达到预期,得分析原因,是预算不足还是供应商出了问题。

还有一个关键点就是数据要真实准确。物资管理离不开数据支撑,像入库单、出库单、盘点表这些文件都要仔细核对。要是数据不对劲,总结就失去了可信度。不过有时候数字太多,难免会有疏漏,比如说把某个季度的数据多算了零,这种情况虽然少见,但确实可能发生。要是发现这样的问题,就得及时修正,不能将错就错。

书写注意事项:

总结里不能光说成绩,还要提提存在的问题。比如在物资验收环节,是不是有时会出现质量问题,有没有因为验收不严导致后续麻烦。这些问题都得实事求是地写出来,不然总结就显得不完整。当然,提问题的同时,最好能给出一些解决办法,这样领导看了也更有方向。

沟通协调也是物资管理的重要一环。平时跟各部门打交道,难免会遇到意见不合的情况。在总结里可以谈谈这一年里是如何处理这些矛盾的,有没有找到更好的方法。有时候可能因为沟通不到位,导致工作推进缓慢,这种事也有可能发生。所以平时得多留意团队内部的协作情况,出现问题及时调整。

至于物资管理的趋势和变化,也得有所关注。像今年市场行情波动大,很多物资价格起伏不定,这对采购策略肯定有影响。总结里可以简单分析一下这种变化带来的挑战,为明年的工作提供参考。

小编友情提醒:

写总结的时候态度要端正,别敷衍了事。这不仅是对自己工作的回顾,也是对下一年工作的铺垫。如果写得马马虎虎,不仅浪费时间,还可能影响到整个团队的工作效率。

2025班级管理班主任工作总结怎么写 【篇7】 1700字

今年,我担任三(五)班的班主任工作,在学校“立足国防、国学文化建设和积淀,倡导‘愉悦、和谐、成功’办学理念”的指导下,经过全体师生一学期的共同努力,我班班风渐正,学风渐浓。呈现出了同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面,一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体正在慢慢形成。现将本学年班主任工作总结如下:

一、班级情况介绍

我班共有学生46人,其中男生23人,女生23人。大多数都是打工子弟,而且有很多是外来民工,家庭条件都不是很好,并且父母亲的文化程度都不高。学生基础也比较差,学习习惯很不好。

二、班级管理特色:值日班长轮流当。

我认为,班级是学生个体发展的场所,同时班级也是学生个体与群体自我管理、自我教育和自我发展的重要阵地,为了培养同学们的管理能力,为了给更多的同学锻炼的机会,我每周请学生推选一位值日班长,被推选的同学除了要负责每天班级纪律、卫生方面的监督外,还要在周三的班队课上对班级一周来的情况进行总结,同时提出自己的想法和希望,让他们互相监督,互相学习,轮流执政。在这种氛围下,班干部的工作很尽心,很认真,很负责任,班上的纪律也逐日好转。

三、班级文化建设

班级文化主要指班级内部形成的具有一定特色的思想观念和行为规范的总和,是一个班级内在素质和外在形象的集中体现。我校走“国防教育”和“国学文化”刚柔相济的特色道路,我班根据学校“以英雄人物的名字命名中队”的要求,我班定名为“林浩中队”。林浩是“5.12”汶川地震抗震小英雄,围绕学习林浩在危难中与同伴“患难与共,不离不弃”的精神,创建独特的班级文化,我们可下了番功夫:

1、净化环境。教室卫生是班级的窗口,是文明的标志。要保持干净的教室环境,需要培养学生良好的卫生习惯,制订严格的卫生制度,人人参与,加强检查和监督,保持教室的清洁和美观。

2、教室的美化。围绕学习林浩在危难中与同伴“患难与共,不离不弃”的精神,发动学生精心设计,巧妙布置,力求教室和谐、高雅。教室布置包括:中队风采、班级口号、才艺展示、班级文化宣传等内容。

四、行为养成

《弟子规》实践导行是我校在市里立项的重点课题,本学期,《弟子规》国学文化进课堂活动正式开展,我班以学习《弟子规》为契机,通过扎实细致、持之以恒的“好习惯我养成——好习惯我能行——好习惯伴我行”养成教育活动,促进学生行为习惯、个性品质和思想道德素质的提高;通过以“做有责任感的人”为主要内容的“责任教育”主题活动,增强同学们的责任意识,培养负责任的行为。

五、问题学生教育

我班的问题学生比较多,究其原因,主要是家庭因素。如朱夏晨父母分居,他一直与妈妈一起生活,这样的家庭使他有一定的自卑心理,习惯用一些过激行为来引起老师和同学的关注,从而获得他自己心理的满足;柳海娟的母亲已经过世,生活在单亲家庭的他,不太爱和一些同学走在一起,觉得别人会看不起自己,所以他比所有的同学更要强,更经受不起别人的指责和批评;赵毅杰则是家里的宠儿,家里特别有钱有优越生活条件的他,似乎对什么都不太感兴趣,只有恶作剧才能让他获得一点愉悦;还有缺于家庭管教的柳卓宏、柳星火两人构成了我班最出名的“五霸王”。面对这种情况,我一方面多与他们沟通谈心,建立相互信任。另一方面,积极主动地发现他们身上的闪光点,并抓住教育契机,对问题学生进行及时引导。同时,在班级中建立正确的班级舆论导向,使全班同学帮助问题学生改正缺点,融入集体。六、家校联系情况对孩子的教育,离不开家长的支持,只有学校和家庭对孩子的教育真正形成合力,才能共同推进德育工作的开展,为了赢得家长的配合,我采取了一系列的措施,通过电话、短信、面谈等多形式多渠道开展家校联系活动,使家庭、学校、社会协调配合,共同培养学生:

1、对优秀生、后进生、困难生等不同层次的学生进行家访,及时获知孩子的想法做法,了解家长的心声,也让家长了解学校动态。

2、与家长推心置腹地交谈孩子的学习问题,行为养成问题,语言要亲切、自然、大方、简练,适时地提出自己的建议和方法。

3、面对面地指导家长树立正确的育子观和掌握科学的教育方法。取得家长的信任。一年下来,我班的家访率达到了99%。

七、班主任工作自我感受

篇7书写经验200人觉得有启发

班主任工作千头万绪,写总结的时候得理清思路,不然很容易杂乱无章。先想想这学期有哪些重点工作,比如班风建设、学生活动参与情况,还有学生思想动态变化啥的。每个部分都要有具体的例子支撑,不能空谈。

记得把日常记录拿出来翻翻,哪些事情处理得比较好,哪些地方还有提升空间,都得写进去。特别是那些突发事件,怎么应对的,效果如何,这些都是总结里的亮点。像某次班会活动,本来准备不足,结果临时调整了方案,最后取得了意想不到的好效果,这样的细节一定要记下来。

总结不能只讲成绩,问题也要提出来。比如说有个别学生纪律观念淡薄,老师是怎么发现的,又采取了什么措施。不过有时候在描述问题时,可能就会不小心用错词,比如把“纪律”写成“纪律性”,虽然差别不大,但还是要仔细检查下。

写总结的时候最好能结合学校的要求。学校可能对德育工作、教学成果等方面有具体指标,把这些融入总结里会显得更有针对性。要是觉得写起来比较困难,可以先列个大纲,把想说的事情大致分类,这样写起来就不会漏掉重要内容。

书写注意事项:

数据也很重要。像学生的考试成绩进步幅度、参加竞赛获奖人数之类的数字,能让总结更有说服力。不过在引用数据时要注意准确性,有时候忙起来可能会忘记核对数字,导致写错了也没发现。

小编友情提醒:

写完之后别急着提交,多读几遍找找毛病。有时候句子结构太复杂,读起来费劲,这就需要调整一下措辞。还有些地方可能会出现标点符号使用不当的情况,比如逗号该不该加之类的小问题,都得留心检查。

2025电信维护管理工作总结怎么写 【篇8】 1100字

电信维护管理工作总结

这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。

我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。

一、装机服务工作

平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好,交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作

一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。

分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。

在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。

三、营销服务工作

目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信,我一直干得技术维护,对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的, 有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销,有感于,卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。

篇8书写经验164人觉得有启发

____电信维护管理工作总结怎么写

说起总结,很多人觉得就是把事情记下来,其实不然。写总结得先把这段时间的工作内容理清楚,比如这个月处理了多少故障,都用了哪些方法解决的,是不是每个问题都有记录下来。记得有一次我整理资料时,发现有个小单子没放进去,后来才想起来那是客户投诉的一个重要部分,差点就漏掉了。

写总结时,数据很重要。像是设备运行情况,维修次数,还有用户反馈的数据,这些都需要列出来。特别是那些突发状况,比如某天突然停电,导致好几个基站断线了,当时是怎么协调资源去抢修的,最后结果怎么样,这些都要写明白。要是只写个大概,别人看了还是搞不清楚具体情况。

书写注意事项:

总结里最好能提到一些经验教训。像上次有个新员工,他接线的时候不太注意细节,结果出了差错,耽误了好几个小时。这件事让我意识到培训的重要性,以后得加强这方面的指导。不过有时候写总结时,可能会忽略掉这类细节,因为觉得已经记在脑子里了,但实际上写出来更有意义。

总结最好能结合实际案例来说。比如说某个小区宽带信号不稳定,经过排查发现是线路老化引起的,那么接下来采取了什么措施改善的,效果如何,这些都是重点。有时候写着写着会忘记补充背景信息,导致读者理解起来有点费劲,这就需要多检查几遍。

跟同事交流也很关键。有时候一个人想事情容易钻牛角尖,找几个同事一起讨论下,说不定能想到新的思路。有一次我们团队碰头后,就决定优化一下巡检流程,结果效率提高了不少。不过有时候写总结时,可能会把别人的意见漏掉,这样就显得不够全面了。

最后一点,总结别太长,该简练的地方就得简练。有些同志喜欢事无巨细地写,恨不得把每天干的事情都写进去,结果整篇总结看起来杂乱无章。像我第一次写总结时,就写了满满好几张纸,领导看了说重点不突出。所以写总结的时候,得学会提炼核心内容,把重要的东西突出显示出来。

管理工作一周工作总结范文(精选8篇)

管理工作一周工作总结该怎么写?这个问题不少人都会问。其实,总结不是什么难事,关键是要理清思路,把这一周的工作好好梳理一遍。一开始,得先把这一周的主要工作列出来。比如,上周布置的任务完成了没有?有没有遇到什么新情况?这些问题都要想清楚。当然,列清单的时候别光顾着写表面的东西
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