2025年11月物业管理工作总结怎么写 【篇1】1250字
200x年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。～年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
篇1书写经验189人觉得有启发
____年11月物业管理工作总结怎么写
物业管理工作的总结，关键在于把事情说清楚，既要讲明白做了什么，也要体现成果。一开始就得搞清楚总结的重点，是突出成绩还是反思问题？如果想让领导看到工作亮点，就要多强调那些完成得好的项目；要是觉得自己还有不足之处，就该把重点放在改进措施上。记得前期准备工作很重要，比如翻看记录、整理数据，不然写的时候会手忙脚乱。
正文怎么写？
先列出几项主要任务，用简练的话概括一下每项工作的基本情况。比如说设备维护这块儿，这个月一共检修了二十台电梯，更换了三批零件，故障率下降了百分之五。这样的数字能让读者一眼看出成效。当然，描述时可以稍微带点专业术语，比如“通过优化润滑方案提升了设备运行效率”，这会让同行觉得你很懂行。不过有时候写到细节处，可能会忘记调整语气，比如前面一直在说数据，后面突然冒出一句“感觉大家干劲十足啊”，这就有点突兀了。
书写注意事项：
别忘了提到团队合作。毕竟一个人再能干也离不开同事的支持，可以提一提某次紧急抢修时大家齐心协力解决问题的经历。这里有个小问题需要注意，有时候为了表现团结，可能会说“全公司上下都行动起来”，但“全公司”这个词范围太大，不如改成“整个部门”更具体些。
总结时还可以加入一些计划性的内容，比如下个月打算开展客户满意度调查，希望通过问卷了解住户的真实想法。这种规划性的内容能让总结看起来更有前瞻性。不过有时候写着写着，可能会忘记控制篇幅，导致最后的内容显得啰嗦，比如反复强调“以后我们会更加努力”，其实一句话就够了。
小编友情提醒：
检查一遍有没有遗漏重要的时间节点或者数据。有时候因为疏忽，可能会把某项工作的完成时间写错，比如把“上个月底”写成“上个周”。虽然这类小问题不会影响大局，但总归是不够严谨。
物业管理公司上半年工作总结范例怎么写 【篇2】 1350字
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，200x年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：一、上半年工作及目前手头重点工作：（一）综合管理工作 1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成 了水电费的收缴工作。3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。（二）、水电工作 1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。（三）、保安保洁工作 1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了 原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。（四）、绿化工作 1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余 株，极大地改善了一区绿化环境。3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障 了电力供应安全。4、对生活区的危树进行了勘察和统计。5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。二、下半年工作思路及打算 （一）水电工作 1、三区总供水阀门更换。2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。3、尽快完善单身公寓用电计量装置。4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。5、加强水查漏工作，提高水回收率。（二）绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。（三）保洁保安工作 1、继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾； 2、继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。4、三区实行封闭管理。（四）其它 1、三区新建住宅的交接验收工作。2、旧房的分配工作。三、希望公司能为本单位解决的问题：1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下 半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。2、 （2）由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业管理公司 200x年7月29日
篇2书写经验210人觉得有启发
物业管理公司在撰写上半年工作总结时，需要从多个角度梳理工作情况，包括日常管理、服务提升、团队建设等方面。一方面，要明确工作的核心目标，确保总结内容紧扣主题；另一方面，要结合实际情况，用具体事例来支撑总结内容。例如，在日常管理部分，可以详细描述物业公司在环境卫生、设施维护等方面的举措，特别是那些能够体现专业水平的小细节。
在服务提升方面，公司可以通过客户反馈来评估服务质量。这不仅有助于发现问题，还能为后续改进提供依据。比如，有些客户可能反映小区内的绿化养护不到位，这就需要物业公司及时调整计划，加强相关工作的执行力度。同时，也可以通过组织座谈会等形式，主动收集业主的意见建议，这样不仅能增进与业主的关系，还能让总结更具说服力。
至于团队建设，这是保障服务质量的关键环节之一。物业公司在总结时，可以回顾员工培训的情况，看看是否达到了预期效果。如果发现某些培训内容未能有效落地，就需要反思原因，可能是培训方式不够吸引人，也可能是培训内容针对性不足。此外，还应该关注团队协作的效果，毕竟单靠个人努力很难实现整体服务水平的提升。
在撰写总结的过程中，难免会遇到一些挑战。有时候，为了突出成绩，可能会无意间夸大事实，这其实不利于真实反映工作成效。因此，保持客观态度很重要。另外，由于时间跨度较长，难免会有遗漏的地方，这就要求编写人员在整理资料时格外仔细，必要时可以查阅以往的工作记录，确保内容全面准确。
对于那些不太熟悉总结写作的人来说，还有一个小技巧，就是先列出提纲，把每个部分的主要内容大致规划一下。这样做既可以帮助理清思路，又能避免遗漏重要事项。不过要注意的是，提纲只是一个框架，具体写作时还是要灵活调整，根据实际情况增减内容。
学校物业管理工作总结怎么写 【篇3】 1150字
学校物业管理工作总结
一年来，在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心，以保障为轴心，以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，着眼长远为目标，顺利完成了的各项工作任务。
一、不断加强学习，提升自身的综合素质
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道，同时坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致，紧扣机关后勤改革与成长实际，明确机关后勤功能定位和成长方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；维护是成事之基，是提高服务能力和水平的`手段。在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—维护，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求职工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本维护，各项经费支出同比降低。
三、规范工作制度，优质高效的开展后勤保障服务
针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性，本人不定期的对各个岗位进行查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况；态度能否热情、服务能否到位等，并对查岗情况通报，对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育，职工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚进步，作风上有了清楚转变，纪律上有了清楚增强，不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。同时，以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确工作职责，责任到人。在原有的基础上修定部门工作制度，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依，优质高效地做好机关后勤服务维护工作。
四、坚持求真务实，努力抓好后勤服务各项工作
我中心的日常的物业管理工作主要有学校房屋管理、基础设施维护和维修、环境卫生、水电气维护、消防安全、学校卫生等方面，面对大量繁杂琐碎的事务，本人注重强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求在工作中精益求精。
学校物业管理工作总结。
篇3书写经验211人觉得有启发
在学校里，物业管理工作涉及到方方面面，从校园环境卫生到设施维护，再到安全管理，每一项都至关重要。对于从事这项工作的人员来说，定期做总结是很必要的。这不仅能让工作更有条理，还能为后续的工作提供参考依据。那么，如何写出一份高质量的物业管理工作总结？
首先，准备工作要做足。在动笔之前，得把这段时间内的工作情况梳理清楚。这包括但不限于日常巡查记录、维修台账、安全检查表之类的资料。把这些东西整理好，心中有数，这样写起来才不会遗漏重要事项。比如，某次大扫除的具体安排、某次设备故障的处理经过，还有那些被表扬或者批评的地方，这些都是需要记录下来的。
正文怎么写？
开头可以简单回顾一下这段时间的主要工作目标是什么，比如提升校园环境质量、保障师生生活便利等。然后就可以按照不同的工作领域展开叙述，比如环境卫生这一块，可以说说采取了哪些措施改善校园卫生状况，有没有遇到什么困难，又是怎样克服的。这里要注意的是，描述的时候尽量具体一些，避免笼统地讲“做了很多事”。举个例子，如果提到绿化养护，不妨详细一点，比如种植了多少棵树苗，修剪了多少草坪，还开展了几次义务植树活动之类的。
至于设施维护这部分，重点在于展示工作的成效。比如，最近一次大型设备检修的结果如何，有没有发现潜在的问题，这些问题是否得到了妥善解决。另外，还可以提一提员工培训的情况，毕竟只有提高专业技能，才能更好地完成任务。不过有时候写着写着可能会忘记加上时间范围，这就容易导致内容显得模糊不清，比如“我们进行了多次培训”，到底是一周内还是几个月内搞了好几次？这点需要注意。
安全管理也是不可忽视的一环。在这个部分，除了汇报日常的安全检查结果外，还可以谈一谈针对突发事件制定的应急预案。如果期间发生过安全事故，更要如实反映出来，分析原因，总结教训。当然，这里头也可能出现一些小问题，比如句子结构有点混乱，像是“由于存在安全隐患，所以加强了巡逻力度”，这样的表达稍显啰嗦，可以直接改为“存在安全隐患，加强巡逻力度”。
小编友情提醒：
别忘了提及未来的工作计划。可以根据当前存在的不足之处，提出改进的方向。比如，针对某个长期存在的顽疾，制定更为详细的解决方案。同时也可以展望一下下阶段的目标，比如进一步优化服务流程，增强团队协作能力等等。
酒店物业管理工作个人总结怎么写 【篇4】 1050字
酒店物业管理工作个人总结
一年的时间过去了，我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里，探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者，我们不仅在观念上重视改变，组织环节上明确安排，对保安保洁的工作安排循序渐进，着重做好如下几个方面：
一、保安人员对公司办公楼主体的责任管理
保安是整个办公楼的安全守卫者，他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。不管是在门房处，还是是从楼内到楼外，从天台到地下.，都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上：杜绝公司外围有打_等挑衅闹 事，以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。
二、设备管理人员形象行为规范
建立设备标识系统，完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行，各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中，留有详细记录。对随时发生的水路，电路故障等及时上报，并对其作出相应处理措施。
三、突出重点，美化环境管理
对保洁工作要求更细致化，统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者，她们着实辛苦，工作没有监督、量化，敬业全靠自觉，他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合，明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，清理电梯，拖走道，抹栏杆，倒垃圾，让每位员工感受清新洁净的工作生活环境，
四、公司大楼外围绿化责任到人
注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活，给水，使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体，形成公司花园式办公环境;其次，综合环境形象，加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识：再次，督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关，节约用水用电、公共区的空调照明使用等等，特别是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩达到标准要求，实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。
有了这些管理经验方法和保证措施，通过学习和实践，我们的物业管理工作从浅到深，从粗到细，逐渐稳定和成熟了许多，但这只是踏上良好的运行轨迹的开端，忽然想起那句广告词：”没有，只有更好!”是啊，我们对物业管理工作的要求不正是这样吗?不仅如此，我还要加上一句：没有终点，只有起点!因为明天的路，我们还将继续携手同行!
篇4书写经验129人觉得有启发
酒店物业管理工作个人总结该怎么写，这事说起来不算复杂，但也得琢磨一下。先得搞清楚总结的目的，是为了回顾工作、展示成绩，还是为了发现问题、改进方法。写的时候，脑子里得装着整个工作的流程和关键点。
开头怎么写？
可以直接点题，说自己负责的物业管理工作范围，比如小区的绿化维护、设备保养之类的。这部分不用太啰嗦，简单介绍下背景就行。接着，就得把主要的工作成果摆出来，像完成了多少次设备检修，处理了多少起业主投诉，这些数字能让人直观感受到你的工作量。
说到成绩，肯定也得提到遇到的问题。比如说有一次维修电梯，因为配件没及时到位，耽搁了两天。这种事不能藏着掖着，得如实写出来，不然显得不够坦诚。不过写这些问题的时候，别光抱怨，最好还能提提解决办法，比如以后可以提前多备些常用零件啥的。
跟同事的合作情况也不能忽视。团队合作得好不好，直接影响工作效率。如果团队配合默契，那自然值得夸一夸；要是有些地方磕磕绊绊，也可以稍微提下怎么改善的。毕竟，总结不仅仅是个人的功劳簿，也是对未来工作的铺垫。
至于写作风格，建议用比较平实的语言，不要堆砌太多华丽辞藻。毕竟物业管理工作是个实打实的事，说得太虚反而不接地气。另外，注意条理清晰，该分段就分段，这样看起来也方便。当然，写完之后最好自己多读几遍，看看有没有不通顺的地方，尤其是那些容易让人读起来费劲的长句，能改短就改短。
物业管理的总结报告怎么写 【篇5】 2600字
四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
篇5书写经验107人觉得有启发
物业管理的总结报告怎么写
写物业管理总结报告的时候，得先把这段时间的工作梳理清楚。比如这一段时间内处理了多少投诉，维修了多少设备，绿化工作做得怎么样，这些都得列出来。当然，不是光列数字就行，还得说说具体是怎么做的，用了什么方法，效果如何。
有时候会遇到一些突发情况，像是水管爆裂或者电路故障之类的事情。这类事情发生后，怎么快速反应，采取了哪些措施，最后结果怎样，这些都是总结里需要提到的。毕竟，物业工作，总归是要面对各种各样的问题，能妥善解决这些问题，才是本事。
在写总结的时候，还要注意和业主的关系维护。这一块可以从沟通方式、反馈速度等方面入手。比如说有没有定期举办座谈会，听取业主的意见，这样能让业主觉得自己的声音被听见了。还有就是，平时有没有主动去了解业主的需求，这些细节都会影响到业主对物业的整体评价。
说到设备管理，这可是个大头。物业得确保小区里的设施设备正常运转，像电梯，消防系统之类的。如果出现了故障，是不是及时修理了，有没有建立完善的维护保养制度，这些都要写进去。毕竟，安全无小事，设备出了问题，那可不是小事。
财务方面也是总结的重点之一。物业费收缴情况如何，各项支出是否合理，有没有节约成本的空间，这些都是需要仔细核对的。要是能在保证服务质量的前提下，把成本控制好，那对物业公司来说，就是一件值得骄傲的事。
写总结的时候，也别忘了提一下团队建设。一个优秀的团队，能让整个物业管理工作事半功倍。可以写写员工培训的情况，有没有组织过什么活动增强凝聚力，大家的工作态度怎么样，这些都能反映出团队的状态。
小编友情提醒：
记得把总结报告整理得条理清晰一点。可以按时间顺序来写，也可以按工作类别来写，关键是能让看的人一目了然。要是能把数据和实例结合起来，那就更好了，这样既直观又有说服力。
社区物业管理工作总结怎么写怎么写 【篇6】 3900字
镇社区位于县部，东、西与镇社区，南与社区，北与镇社区接壤，辖区常住人口户数xxx户，常住人口xxx人，网格数x个。内有企事业单位7个。为推进社区物业服务，我们以社区物业服务中心为平台，以辖区物业公司为驻点，以社区保洁员、网格员、志愿者服务队为延伸，重点在以下三个方面下功夫：
一、健全机构，服务机制不断完善
一是建立健全组织机构，内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长，主任任副组长的社区物业服务中心，设立了物业服务专干。严格按照县和镇的要求，制定并完善了社区物业服务制度，建立了物业服务管理工作台帐，做到活动有记录，服务有记载，对社区保洁员、网格员等严格实行考核制度，不断完善内部管理。在社区经费紧张的情况下，依靠上级拨款与单位赞助保证了开展物业服务所需的工作经费。
二是广泛发动宣传，社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作，收集他们对社区推行物业服务的意见和建议，不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示等形式，让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中，社区组织动员身体条件好，品行素质高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。
二、以人为本，规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持以人为本的理念，根据居民需求，从实际情况出发，积极开展各项物业服务：
（1）环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍，在社区内的公共场所实行全天候保洁；划分责任区域，辖区物业小区服务到位；垃圾实行袋装化上门服务，规范了垃圾处理方式。
（2）公共治安管理服务。建立一支由派出所民警、网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队。
（3）社区公用设施维护。社区网格员服务队每天两巡，发现社区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有异常情况，及时向社区反馈，再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护处理。
（4）公共秩序维护。建立公共秩序维护队，发现流动摊贩，及时劝阻；对店外经营绝不纵容；严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象，发现一例处理一例。
（5）便民服务。在精神层次上，充分利用社区图书室，定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队，为居民、单位送服务上门，化的满足居民群众的需求。
三、开拓创新，优质服务利民惠民
在社区物业服务过程中，我们采取单位管理为主，社区管理为辅的形式，共同开展物业服务。在实行社区物业服务中，我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓励他们拓展服务内容，开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务；鼓励他们拓宽物业服务领域，将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业服务的全覆盖。另外，建立问题举报、信息反馈制度，将居民反应的问题及时反馈到物业公司，物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。
经过近年来的实际运行与摸索，社区物业服务的各项工作取得了显著成效，居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理，我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则，将进一步在管理服务上下功夫，为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。
篇6书写经验235人觉得有启发
在写社区物业管理工作的总结时，需要特别注意一些关键点。这类总结通常涉及日常事务处理、突发事件应对以及与居民互动等方面的情况。开头部分可以概述整个工作期间的主要任务完成情况，比如小区设施维护的次数、绿化改造的进展等。这部分内容最好能用具体数字来体现成果，这样看起来更有说服力。
接着谈一谈工作中遇到的问题及其解决办法。比如，某段时间内小区停车管理出现了混乱，可能是因为车位规划不合理导致的。为了解决这个问题，物业采取了增加临时停车位、优化车辆进出流程等一系列措施。这里需要注意的是，描述问题时不要过于笼统，尽量结合实际情况，给出具体的例子会更好。
对于那些比较重要的事件或者活动，比如举办过几次大型社区活动，应该详细记录下活动的目的、参与人数、取得的效果等信息。这些都可以作为总结的一部分，用来展示物业团队的工作能力和创新精神。另外，如果活动中存在不足之处，也可以简要提及，并强调未来改进的方向。
在整个过程中，与业主委员会及居民之间的沟通也是不可忽视的一环。良好的沟通能够有效减少误解和矛盾的发生。因此，在总结中提到这一点时，可以分享一些成功的沟通案例，例如通过定期召开座谈会等形式增强彼此间的信任感。当然，也可能有一些沟通上的小插曲，比如某次会议因为时间安排不当而未能顺利进行，对此可以简单说明一下后续是如何调整策略确保下次会议成功举办的。
此外，关于员工培训和发展方面，也是总结中需要涵盖的内容之一。这不仅体现了物业公司对员工成长的关注，同时也间接反映了服务质量的提升。可以列举出本年度组织过的各类培训项目，包括其主题、目的以及参加人员范围。如果有新入职员工，还应特别指出他们接受培训后的表现如何，这对评估整体团队状态很有帮助。
小编友情提醒：
记得将总结的重点放在实际成效上，而不是仅仅罗列做了哪些事情。可以通过对比年初设定的目标与最终达成的结果，直观地展现工作成绩。当然，在叙述时要保持客观公正的态度，既不夸大也不隐瞒事实。如果能在总结中融入一些个人感悟，比如从中学到了什么经验教训，那么会让整篇文章显得更加生动有趣。不过，在表达个人观点的时候，要注意措辞恰当，避免引起不必要的争议。
物业管理公司党支部xxxx年度工作总结精选怎么写 【篇7】 4200字
xx____，湖滨物业党支部在集团党委的正确领导下，认真学习贯彻党的十九大精神，以***新时代中国特色社会主义思想为指引，以党建工作责任制为抓手，以基层党建重点工作为落脚点，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以“两学一做”和“三严三实”活动为契机，狠抓“三会一课”制度落实，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高员工的政治素质和思想水平，扎实有效地开展党建各项工作。现就其党建工作总结如下：
一、主要工作情况
（一）认真落实党建工作
支部始终把党建工作同行政工作放到同样重要的位置，同部署、同安排、同落实。
一是支部重视，坚持把党建工作列入重要议事日程。支部坚持民主集中原则，适时召开支委会、支部大会，加强党员教育学习，商讨部署支部工作，认真落实集团党委的各项党建工作，确保支部各项工作的顺利开展，有效地增强了党支部在基层组织建设中的战斗堡垒作用。
二是明确责任，明确支部书记为第一责任人。做到党组织领导班子健全、结构合理、分工明确、责任落实，支部的政治核心作用得到充分体现。同时，做到年初有计划，年末有总结，按时完成党建研究和信息报送。
三是常抓不懈，努力把加强学习作为推动党建工作的重要手段。湖滨物业党支部不断创新学习方法，丰富学习内容，广泛开展内部交流，推动学习活动长效机制的建立和完善。进一步发挥公司季刊、微信公众号、qq群，集团网站等现有宣传阵地的作用，调动广大党员干部的积极性、主动性和创造性，努力营造浓厚的学习氛围。通过各种形式的学习载体，扎实推进学习型党组织建设，增强创新能力和服务大局的能力。
（二）不断加强组织建设
为了进一步提高党组织的凝聚力、创造力和战斗力，湖滨物业党支部采取多种形式，不断加强支部组织建设。
一是发挥党员的先锋模范作用。坚持以先进典型引导人，用劳模精神激励人，积极开展“假日服务小分队”、“便民服务”、“红枫驿站”、“贴心管家”和“设备免费开放日”等特色志愿服务活动，受到了业主及相关领导的欢迎和好评。通过相关网站、报刊等各种宣传载体，把企业文化建设融入到发展全过程，营造出积极向上的企业文化氛围。
二是积极参加教育实践活动。组织支部全体党员积极参与集团党委举办的各项教育实践活动，如：参观学习中共一大、二大会址，安徽省党风廉政教育基地；赴六安裕安区独山镇开展主题党日活动等。同时，利用党员活动日，组织全体党员观看我党革命前辈电教片，有力地提高了党员的荣誉感和凝聚力，党支部的战斗堡垒作用得到了进一步加强。
三是做好党员的发展。支部严格按照党员标准，高度重视党员发展对象的培养。坚持注重品德、注重实绩的原则，成熟一个发展一个，严格发展党员程序。支部经常对发展对象进行思想帮教，真正提高他们的思想认识，保证了发展党员的质量。今年，共新发展党员1名，预备党员转正2名。
（三）着力深化党员队伍建设
一年来，支部始终坚持把理论学习作为一种常态，把加强党员干部学习和加强党性修养放在工作首位。
一是坚持创新形式，不断增强学习的自觉性。根据不同时期、不同活动、不同要求掌握学习内容，不断创新学习方式和方法，广泛开展自学、集中学、辅导学、电影教学等学习活动，增强学习的主动性和自觉性。
二是坚持制度促学，不断完善学习规范性。进一步健全党支部理论学习制度和党员授课制度，完善个人自学制度、学习通报制度及学习总结制度。组织党员干部结合工作认真学习政治、经济、科技等方面知识，除学习规定的必读书目外，还要求结合自身工作选学有关内容。使党员干部的学习进一步制度化、规范化、经常化。
三是坚持党内民主生活会，解决党员存在的问题。为了加强和改进党员管理工作，支部定期开展党员党性分析评议，以此作为党员干部交流、开展批评和自我批评的有效形式，不断增强广大党员的政治理论素质。要求每个党员对照党章规定的党员标准，联系自身的思想和工作实际，认真进行了自我对照检查，实事求是地解剖自己，查找自身存在的主要问题和不足。通过民主评议，进一步统一了广大党员的思想，政治上更加坚定，党群关系、干群关系更加密切。
（四）力保创新活动载体有序开展
一是以文明创建为载体。多次组织党员干部进社区，
参与社区文明城市创建志愿服务活动，努力为市民、广大业主营造了一个整洁舒适的工作、生活的居住环境。
二是以文化活动为载体。积极开展“三八”、“五四”、“青春联谊”、“拓展培训”等趣味活动，选派优秀员工参加市物协、集团党委组织的“筑梦·起航，我是物业经理人”、“新时代新作为新包河”主题演讲和“第一届最美物业人”摄影大赛活动，分别荣获优秀奖、二等奖和三等奖。
三是以岗位技能为载体。选派优秀员工积极参加市物协和公司组织的安全生产知识和岗位技能大赛，成绩斐然，收获颇丰。通过全市技术大比武，为推动企业人才队伍建设，筑牢服务技能基础，全面提升企业服务水平发挥了积极的推动作用。
四是以精准扶贫为载体。根据集团党委要求，湖滨物业党支部委派1名预备党员赴六安市裕安区驻点开展精准扶贫工作。
五是以联建为载体。根据工作需要，适时成立了南站综管办联合会党支部。通过参观“荣事达双创中心”等党建联建活动，进一步强化了党员干部的创新发展理念。
六是以慰问为载体。认真开展夏日送清凉活动，以及开展慰问4名困难党员和员工活动。
七是以“大走访大调研”为载体。根据集团党委规定动作，开展了“大走访大调研”活动。期间，走访了水丽坊、阳光里、金葡萄家园、合肥南站等9个在管项目，其中：走访站区旅客5人次、小区业主7人次、业主单位2个、一线工作人员68人次。通过此次活动，进一步密切了党群干群的关系，增强了全心全意为群众排忧解难的服务意识，为促进公司发展、推动服务品质提升提供了强大的动力。
通过创新活动载体的有序开展，以此来促进党支部争先创优工作的开展和战斗堡垒作用的发挥，有力地促进了企业的健康有序发展。
（五）不断加强党风廉政建设
一是抓好教育，筑牢反腐__思想防线。一方面坚持利用支委会、支部大会，认真开展理想、信念、宗旨和社会主义道德教育，引导党员进一步坚定共产主义和建设有中国特色社会主义的理想信念，增强全心全意为人民服务的宗旨和责任意识，自觉抵御资产阶级腐朽思想的侵蚀。同时，开展党纪、政纪、法律、法规教育学习活动。另一方面大力开展“两学一做”和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》学习的同时，组织党员观看专题教育片《永远在路上》和《邹碧华》等系列教育片。通过“双示”教育，增强党员干部员工拒腐防变的意识和能力，不断增强纪律意识和法制观念，自觉依法行政和廉洁从政，不忘初心。
二是健全机制，抓好党风廉政建设工作。近年来，湖滨物业公司积极推进廉政防控体系建设，严格对照党风廉政建设和廉洁自律规定要求，不定期组织全体支部党员、中层干部开展党性党风党纪教育，落实党风廉政建设责任，加强对权力运行的监督制约。
三是强化监督，落实党风廉政建设责任。支部坚持重大问题集体讨论、集体决策、民主管理，充分发挥集体智慧，增强工作的透明度。支部党员干部带头，率先垂范，模范遵守党风廉政建设和廉洁自律有关规定，推动办事公开，接受群众监督。
二、存在的问题
湖滨物业党支部在较好落实各项党建工作的同时，清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足，主要表现在：
一是党建作用发挥不够好。主要是缺乏创新意识，工
作习惯因循守旧，思路不新、办法不多，开展党务工作有时出于应付，不能很好地结合工作实际找准党务工作与业务工作切入点，进行深层次的探索和创新，支部活动形式较单一，特点不突出，亮点不明显，党员活力不够，党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用还没有得到充分发挥。
二是党建调查研究不够深入。调查研究工作开展得较多，但做得不够深入和细致。
三是党建工作保障有待加强。由于没有成立专门的党办机构，公司综合部本身承担较多的业务工作，抓党务工作的时间和精力都有限。
三、下一步改进措施
一是强化党建主体责任。牢固树立抓好党建意识，通过抓党建改作风、推工作、促发展。强化责任担当，认真落实党建“第一责任”和“主体责任”，带头严守党纪党规，坚决落实党建工作各项制度，切实加强党支部书记抓党建工作，强化工作指导和督查，加强对党务人员的培训和管理，从严从实抓好组织建设。
二是强化基层组织建设。贯彻党要管党、全面从严治党的方针，加强基层党组织建设，完善和落实各项机制，使党支部成为坚强的战斗集体，让党建激发凝聚力和向心力。定期深入基层调研，加大督导力度，解决党建中存在的问题和困惑，切实发挥基层党组织作用。
三是强化党员教育管理。严格落实从严治党要求，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，以每月“党员活动日”为平台，进一步规范党内政治生活，健全和完善“三会一课”制度。认真抓好党员干部的思想动态管理和理想信念教育，加强社会主义核心价值观教育，全面提高党员干部大局意识和责任意识。配齐配强党务人员，狠抓党风廉政建设。进一步加强班子建设，坚持民主集中制，团结协作，努力建设一个好班子，抓好一支好队伍，形成一套好机制，培养一种好作风。
四、____年党建工作计划
____年，湖滨物业党支部将紧密围绕党的十九大会议精神，立足新起点顺应新要求，着重抓好7方面工作：
一是加强宣传教育；二是抓好学习实践；三是加强对党建工作责任制落实情况的督促性检查；四是坚持“三会一课”制度和主题党日制度落实，抓好党组织换届和党员发展工作，认真开展民主生活会、党员民主评议、党员谈心谈话等；五是进一步加强党的廉政建设，深化廉政教育，强化监督管理，提高党员干部廉洁从政意识;六是完善内部制度，加强制度约束;七是深入推进群团组织工作，统筹开展好群团各项活动，通过丰富多彩的兴趣活动，推进单位文化建设，进一步凝聚工作整体合力。
五、对集团党建工作的建议
希望集团党委多下基层指导党建工作，同时加大党务
干部的培训力度。
“不忘初心，牢记使命”。党的十九大，为我们指明了方向、提供了遵循。湖滨物业党支部将持之以恒地把学习贯彻党的十九大精神作为首要任务，不断在掌握理论体系上下功夫、在领会核心要义上求深入、在推动企业发展上见成效，切实把广大党员干部的意志和思想凝聚在党的旗帜下，充分发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，继续精心谋划、稳妥推进、审时度势、团结一致，增强竞争实力为重点，克服行业共性难题，努力完成____年度各项工作，为企业健康有序发展“保驾护航”，实现新突破、开创新局面、谱写新篇章！
篇7书写经验246人觉得有启发
物业管理公司党支部的年度工作总结，关键是要真实反映工作情况，既要体现专业性，也要符合实际操作需求。写这种总结时，得先把全年的工作分成几个部分，比如党建活动开展情况、员工培训进展、小区服务改进等方面。每一部分都要有具体的数字和例子来支撑，这样显得更可信。
在写党建活动这部分时，记得提到党课次数、党员参与率这些具体指标。比如，今年我们组织了十次党课，参加人数达到全体党员的百分之九十五。还有就是要把一些特色活动写进去，像主题党日活动，可以描述一下活动形式和效果，让大家看到党组织的活力。
说到员工培训，这是提升服务质量的重要环节。可以写明培训场次、覆盖范围，以及通过培训员工技能提升的具体表现。比如，通过一次消防安全培训，员工们在最近的一次消防演练中反应速度提高了二十秒，这就能直观地展示培训的效果。
关于小区服务改进，这一块得突出居民反馈。可以从居民满意度调查入手，列出满意率是多少，同时也可以写一些具体案例，比如某个小区因为增设了电动车充电棚，居民投诉率下降了多少。这样不仅能展现工作成果，也能让领导看到工作的价值。
写总结的时候，有些地方可能会用错词，比如把“提高”写成“增高”，虽然不影响大意，但还是要注意检查。另外，有时为了赶时间，句子会写得比较简略，比如“小区绿化覆盖率提升到四十五”，其实最好补充一句说比去年增加了五个百分点，这样就更清楚了。
物业管理年度工作总结700字怎么写 【篇8】 3400字
我们在公司领导正确的战略方针下完成了____年的工作。____年，是环境管理部学习的一年，整顿的一年，稳固的一年。为了不断提高加强部门的整体工作绩效，部门在专业技能，仪容形象，内部纪律，内部沟通，班组调整、制度规章，成本控制方面加强了管理，使其达到专业统一。在这一年里，环境管理部全体员工都付出了努力，各部门都给予了大力的协助和配合，才使得环境管理部的工作日趋完善，在此，非常感谢大家，希望大家以后能一如既往地支持我们，将不胜感谢。____年，我部将在进取中学习、稳固中创新的思路下结合公司的整体发展目标和公司的战略方针的指引下进行工作。现在，我把____年的工作总结和____年的工作计划进行简述如下，望各位领导及同事给予指正：
一、部门接手总结
1、刚接手部门管理时，一切还要进行熟悉了解掌握。特别是内部纪律、专业水平、管理制度等都不太理想，尤其在内部纪律方面，其团队精神严重影响了团队的建设和发展。针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影响团队建设的事件发生，一旦发现苗头马上解决在萌芽状态，坚决做到杀一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。现在一切基本正常。
2、配合编制了《员工守则》，在管理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进行了完善，但还有不足和待修定的章节待进一步整理。
3、在培训方面加大了力度，加强了基层管理的管理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。
4、本部在基层领班管理方面进行了调整，辞退一名领班，从内部提拔了两名领班。进行了合理地分配和调到适合领班自身的实际能力的工作岗位，使其更好的发挥所长。
5、在沟通协调方面，本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观察员工心态。多与员工进行沟通交流谈话。有问题为他们及时沟通解决。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹一样去看待，真诚地关心他们，帮助他们，让他们不断增强企业主人翁精神，使其感受到团队愉悦的工作环境，教会他们怎样巧妙的完成工作。为他们作好后勤服务保障，才能更好的提高工作效率。
6、在物料控制方面，本部与经营部联系了多家物料供应商，进行了“择优”选取，谁质量过硬价格又便宜就用谁。我部在日常使用上也加强了严格的控制管理，力求把物料成本降到最低。
二、部门管理总结
1、在负二层清洁值班室内设立了员工意见箱，积极听取民意，征求各方意见和建议，以不断完善部门工作。
2、在巡视检查管理方面，制定了重点卫生区域点、加强了巡视检查力度。
跟进了平时较差员工的督导力度，加强了重点卫生区域点巡视力度。
3、在员工管理方面采取了强制性的推动力和非强制性的引发力两种管理形式。强制性的推动力是运用了公司的各项规章制度，让员工有章可循，有一定约束机制。非强制性的引发力是给予员工真诚的关心与帮助，了解他们的思想动态和具体情况尽所能的进行帮助。我们意识到只有做好员工的服务工作，员工才能更好地为公司创造效益。我们服务好员工，员工服务好客户，客户产生经济效益的循环体系。
4、在部门文化方面，设立了黑板报，宣传栏，丰富了员工的文化生活，改善了员工的休息环境和值班环境。
5、为了加强员工工作的积极性，实施了每月先进员工奖励评比。
6、本年度在入室有偿服务方面，基本比较稳定，除个别因搬迁终止合同外，合同续签。
7、年度共招聘62名员工，共离职59名，本部按编制35人。
8、年度共培训员工32次（自x月起）。
三、成本控制总结
1、在物料成本控制方面，实行了员工成本使用情况统计观察表，实行先进
评选表彰。出入库严格控制把关，实行责任制管理。从本部新接手之前的每月3900多元的物料费用控制到现在的每月3400多元的物料费用（入室清洁不断增加的情况下，物料不增反减），每月节省500多元，每年能为公司节省6000多元，这些都与全体员工的共同努力是分不开的。在入室作业不断增加的情况下物料成本不增反减需要严格的控制管理才能达到。
2、在消杀工作方面，聘请外面专业杀虫公司费用又太贵（按面积算至少1.5元/平米），所以由我部自己进行消杀工作，大大降低了费用。
3、在人员控制方面，每天全上午基本所有的员工都在进行入室作业，35人确实很紧张，按正常编制的话至少需要38人，现在入室作业共23家，每天上午至少有23人投入到入室作业中去，但还要保证大楼公共区域的卫生，这对员工和管理都有一定的难度，其中全天还要一人协助水站工作。但我们还是能坚持完成它。
四、清洁业务的开发总结
1、在原有的清洁内容的基础上开发了地毯清洗，楼内地毯清洗业务空间较大。且成本较低，每100平米最低收费150元（市场价每平米3元），清洁时间1小时左右，成本不到50元，且风险较小。
2、现入室有偿服务共23户，并一直合作愉快。
五、xx工作设想
1、加强物料成本控制，试行“成本自控、级级管理”的控制管理体系主管先拟订控制计划指标，再把成本控制指标交给领班进行控制，之后再把指标交给员工进行控制。层层分解指标，实行级级控制管理。充分调动每个员工当家理财的积极性，不断增加企业主人翁精神。
2、在内部成立质量监督检查小组：监督检查小组由部门主管，领班，员工组成。第一加强了工作质量监督，第二保证了物料控制的管理过程。当日参加监督检查的员工的工作岗位由机动人员替补。监督检查在每天下午2点进行。同时也加强了巡视管理力度。也能提高加强每个员工的工作意识和质量意识。
3、每月评出《成本控制工作评比》先进奖10名，从物料控制费用200元中抽出给予奖励，每人20元。以便提高集体员工的积极性。
六、____工作计划
1、加强与员工的沟通交流：与每个员工每月至少保持两次面对面交流沟通，以便了解掌握员工思想状态，使其更好的做好工作。
2、巩固入室有偿服务：保持及提高入室作业的卫生质量。每月循环对入室清洁房间的高位及玻璃定期清洁一次，以便巩固继续合作率。
3、配合经营部开发有偿清洁业务。
4、设立内部质量监督检查小组，加强工作检查力度。
5、提高培训效果，除正常的业务培训外，让员工也参加“讲课”，讲讲自己的工作心得及体会，讲讲自己的打工历程和未来的人生目标计划。以锻炼员工的讲话能力、胆量、口才，同时也加强员工彼此之间的沟通，增进互相了解的机会。
6、明确岗位责任制，在清洁值班室墙面设立工作岗位图。
7、设立流动红旗，每月随先进员工的评比结果把红旗插到工作岗位图上，以便时时激励员工工作的积极性。
8、____年物料费用每月再控制400元（配合控制设想试运行），全年能节省控制4800元。物料费用由____年的3400元，计划____年再控制到3000元/月（每月控制节省费用400元，每年控制节省4800余元）。3000元中不含入室作业费用。在3000元费用中抽出200元作为每月先进员工评选奖金，再抽出200元作为两名领班控制的奖金，余下2600元指标平均分摊给33名员工，每位指标78元（不含新增入室作业），员工可以在78元内进行自主控制，如果员工本月只用了60元，余下18元就奖励给员工。这样不但增加了员工及领班的工作积极性，并且工资也提高了，也加强了员工的敬业精神。
9、增设入室清洁业务的内容开发。增加地板打蜡，地毯清洗业务内容，地板打蜡及地毯清洗成本较低，较入室保洁省时省力，且发展空间很大。
10、外墙清洗计划：计划外墙在5月1日（劳动节期间）及10月1日（国庆节期间）各清洗一次。
七、建议
1、清洁业务开发现在有很多业户还不知道我公司有入室清洁服务，据平时观察，有很多外来清洁公司来本大厦干活。所以，建议公司编制一些清洁宣传单，递交每家每户。就本大厦来讲，清洁的发展空间还是很大的。比如地毯清洗、地板打蜡发展空间和利润都很大。且成本较低。
2、消杀业务开发
现我部加强了公区的消杀工作，但很多虫害跑到了业户内。按原则来讲我部应该进行配合消杀，但考虑费用问题，所以建议公司对消杀药品采购一些回来后，由我部水药进行比例后装入小喷壶，再卖给业户。经初算，每瓶比例好的药只卖30元，100平米内每瓶可用二到三个月，每瓶原装药可比例至少20瓶，比例好后每瓶药成本3元，喷壶成本7元，成本共10元。每瓶可赚20元×20瓶=400元，每瓶原装药仅50元。每层楼算5户，全楼算300户，如果顺利的话一次可赚20元×300户=6000元，并且费力不大。每年卖出6000元×4次=24000元。（此业务项目可打入清洁宣传单内）
3、巩固大楼业务后，可以向外扩展开发业务。
篇8书写经验103人觉得有启发
物业管理年度工作总结700字怎么写
物业管理的年度总结是每年例行的工作之一，既是对过去一年工作的回顾，也是对未来规划的重要依据。写好这样的总结需要结合实际工作情况，既要体现专业性，又要符合逻辑。第一步是要整理全年的工作记录，包括日常巡查、维修保养、业主反馈等方面的数据。这些数据是总结的基础，有助于清晰呈现工作成果。
在撰写过程中，要特别注意将各类数据进行分类汇总，比如设备维护次数、绿化覆盖率提升比例等。通过这些具体数字，可以让管理者直观了解小区管理的整体状况。另外，针对一些特殊事件，比如突发事件处理情况，也应详细记录处理流程和结果，以便为后续类似事件提供参考。
对于工作中遇到的问题，不能只停留在表面描述上，而应该深入分析原因。例如，某段时间内投诉率上升，可能是由于人员调配不合理或是沟通机制存在问题。这时就需要从制度层面查找漏洞，并提出改进措施。同时，也要关注员工培训的情况，看看是否能有效提高服务质量和效率。
有时候，写总结时会因为时间紧迫或者资料准备不足，导致部分内容显得比较笼统。比如，提到“加强了安全管理”，却没有明确指出采取了哪些具体措施。这就需要在平时工作中养成良好的记录习惯，确保每个环节都有迹可循。此外，还应注意总结的语言表达，避免使用过于模糊的词语，尽量做到言简意赅。
在总结中，除了罗列成绩和问题外，还要对未来的工作方向作出展望。这不仅是对管理层的交代，也是激励团队继续努力的一种方式。可以结合当前市场环境变化，制定新的目标，比如提升物业费收缴率、优化社区活动策划等。当然，目标设定要切合实际，不能脱离现有的资源条件。
需要注意的是，总结不是单纯的数字堆砌，也不是简单的经验罗列。它更像是一面镜子，反映出整个团队在过去一年里的表现。因此，在写作时要保持客观公正的态度，既要肯定成绩，也要正视不足。只有这样，才能真正发挥总结的作用，推动物业管理水平不断提高。
![[施工现场管理工作总结]现场施工管理工作体会范文（精选8篇）](https://www.haozongjie.com/img/fanwen/637779502234386327.jpg "[施工现场管理工作总结]现场施工管理工作体会范文（精选8篇）")
