半年度工作总结最新范文 【篇1】2200字
半年来，我市乡镇企业工作紧紧围绕市委提出的“工业兴市”和实施项目带动战略目标要求，以创业竞赛活动为契机，突出重点，着力抓好“招商引资新上项目、推进工业平台建设、培植龙头企业、加大工业技改力度”等项工作，克服了电短缺、原材料上涨等不利因素影响，乡镇企业工作继续保持较好的发展势头。全市乡镇企业完成总产值11.396亿元，比增9.1%；工业产值完成6.9942亿元，比增12.8%；出****货值完成0.6139亿元，比增10.4%；上规模工业企业17个，实现产值1.8129亿元，比增13.56%。从效益上看,完成增加值2.46亿元，比增12.64%；利润3222万元，比增8.96 %。上半年乡镇企业工作的主要特点体现在：
1、招商引资新上项目保持较好的发展势头。1—6月全市乡镇（街道）组织外出招商引资74批208人次，新上项目42项，续建项目12项。新上项目中已投产16项，在建26项。新上项目实际到资50万元以上的12项，占计划20项的60%; 100万元以上26项，占计划40项的65% ;500万元以上4项, 占计划20项的20%。新上项目和续建项目计划总投资45377万元，实际到资15876万元。12个较大的续建项目中已有二个项目建成投产。招商引资新上项目取得较好成绩主要在于
一是领导重视。无论是市委市政府领导还是乡镇（街道）领导都是非常重视招商引资工作，特别是市委领导多次在会上部署和强调这项工作。
二是采取项目负责制。各乡镇（街道）对今年乡镇企业新上项目计划任务进行逐个分解落实到领导个人，平时由负责人对项目进展情况进行跟踪、服务，年终对项目的完成落地情况进行考核。三是积极组织参加各种展销会、推介会、洽谈会、投资贸易会。仅乡镇企业参加上海农副产品展示展销会和福州投资贸易洽谈会的120多人，参展产品80多种，洽谈和引进项目近20项。
2、加大企业技改力力度，促进经济稳步增长。上半年共完成技改项目19个，投入技改资金1481万元，占年计划的59.2%，比增15.6%。技改后可新增产值6800万元、税利650万元。如小湖镇的化工橡胶机械厂扩大厂房、购买设备7台套投入资金106万元，到现在产值已达567万元，是上规模工业发展较好的企业之一。黄坑镇重视私营和个体企业的技改，特别是加大对竹制品加工企业技改的力度，使竹制品的质量和附加值都得到了一定的提高。
3、农副产品加工业带动农村经济的发展。全市各乡镇（街道）按照“工业兴市”发展战略，突出、突破工业，重点扶持、培育了一批“贸工农”农业龙头企业。去年引进的包括铭彩天然香料有限公司、展旺保健饮品有限公司、金鹿畜禽产业开发有限公司等农产品加工龙头企业19家，还有上规模的农副产品加工企业7家。这些农字头的上规模企业和龙头企业可带动农户11000万户，安置农村劳动力1320人，比增10 %。农业产业化龙头企业，不仅发展态势好，而且带动力强，经济社会效益高。
如水吉酱菜厂采用“订单农业”方式，拟向5000家农户签订1万亩蔬菜种植合同，带动了一大批农民种植蔬菜致富。总投资8000多万元的水吉、莒口、徐市奶牛场和将口隆圣食品有限公司四家企业上半年产值达1560万元。将口隆圣食品有限公司已迈进我市上规模企业的行列；水吉酱菜厂投入290万元新建厂房建成已投入正常生产，该厂也即将成为上规模企业。
4、工业平台建设稳步推进。乡镇（街道）在工业平台建设中，坚持以项目先导、统一规划、逐步开发原则，稳步推进平台建设，带动了我市工业平台整体推进。如潭城街道充分利用城效优势，大力开发建设白茶布工业平台，力度大，速度快，去年就引进7家企业入园，总投资达5750万元。
童游街道工业平台基础设施较完善，在去年入园企业4家后又新增2家企业入园，共引资2200万元。将口镇工业平台面积大，去年镇政府已投入资金200万元启动黄瓜山工业平台第一期基础设施建设，平整土地150亩，今年上半年镇政府又投入20万元新增平整土地120亩，新增引进入园企业1家。这三大工业平台建设已构筑起南武线环保、科技型工业走廊的雏型，将进一步带动南武沿线工业投资热潮。到6月底全市各乡镇（街道）工业平台基础设施建设总投资5260万元，平整土地面积4280亩，入园企业上百家，入园企业固定资产总投资达13130万元。
5、加强安全生产管理，注重环境保护工作。各乡镇（街道）始终以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位，进一步完善各项规章制度，落实安全生产责任制。突出重点开展了针对“三合一”厂房、压力容器及易燃易爆企业的专项治理整顿工作，检查督促了生产使用危险化学品企业、矿产企业、竹木加工企业落实安全生产措施。如潭城、水吉经委能结合实际，大力宣传《安全生产法》等法律、法规，要求企业切实落实安全生产措施，对出现事故苗头及时发出整改通知。同时我们还引导、督促企业正确处理好加速发展与环境保护关系。去年乡镇企业投入资金1500万元，今年上半年又投入650万元用于粉尘、污水、废气、尾矿等方面环保治理，取得明显的社会和经济效益。由于全市安全生产和环境保护工作抓得紧，抓得实，措施得力，有效控制住各种重、特大事故发生。
二、存在主要问题
一是全市乡镇企业发展工作总体上仍不平衡。潭城、童游、将口、麻沙等城郊、国道附近乡镇（街道）工业发展速度较快，偏远乡镇受到地域、交通、资源等因素制约，在工业平台、新上项目等方面仍没有大的进展，乡镇之间的发展速度在逐渐拉开。二是规模以上工业发展仍然缓慢，全市仍有6个乡镇是空白的，占全市的46%，且1—6月规模工业只完成计划的40.1%。三是由于取消乡镇企业管理费，乡镇企业系统工作受到很大影响，有的乡镇经联委工作无法正常开展。四是局创业竞赛、招商引资任务尚未完成。
篇1书写经验41人觉得有启发
写总结的时候，有些人觉得总结就是把事情简单罗列一下，其实不然。总结需要结合实际情况，把工作中的重点提炼出来。比如，上半年的工作，首先要回顾整体目标，看看是否完成。如果目标完成了，那就要分析完成的原因，是方法得当还是团队配合得好。要是没完成，也要找出原因，是计划制定不合理还是执行过程中出了偏差。
在写总结时，可以先列出几个关键点，每个点都对应一个具体事项。比如说项目推进情况，这里就得把项目的进展状况写清楚，包括阶段性成果、遇到的问题以及解决办法。还有个人成长方面，要写出自己学到了什么新技能，这些技能如何帮助了工作。另外，同事间的协作也很重要，总结里可以提到团队合作的具体例子，比如某个项目大家是如何分工的，最终又是怎样达成一致意见的。
不过，很多人在写总结时容易忽略细节。有些人在描述工作内容时，语言过于笼统，这样就显得不够具体。例如，说某项工作“效果很好”，却没有详细说明具体是什么样的效果，这就让读者摸不着头脑。还有的人喜欢用一些大而空的话，像是“取得了显著成效”，这样的表达虽然听起来高大上，但实际内容却很单薄。
总结里的数据很重要，能直观反映工作的成效。但有时候，人们会因为忙乱而忘记整理相关数据，结果写出来的总结缺少说服力。举个例子，一个销售部门的总结，如果没有具体的销售额增长率、客户反馈数量等数据支撑，就会显得苍白无力。所以，在写总结前，最好提前准备好相关的统计数据，这会让总结更有分量。
书写注意事项：
总结的语言风格也很关键。如果是给上级看的，语言要正式一点，多用书面语；如果是内部交流，就可以稍微轻松些，多用口语化的表达。当然，无论哪种情况，都要确保语言通顺，避免出现明显的语法错误。像“我们公司今年的业绩比去年提高很多”这种句子，虽然不算严重错误，但如果改成“我们公司今年的业绩比去年提高了不少”，听起来就更加自然流畅。
市场部副总经理半年度工作总结范文 【篇2】 2000字
各位领导、同志们：
大家好！非常荣幸参加本次会议。
转眼之间，____已经过了一半，伏案沉思，半年来，作为_____事业部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就_____事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。
本人承蒙_____及各位领导厚爱，从____7月担任_____事业部营销副总，进入_____事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清理的过程中，却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留_____万元（基本上无法收回），应收款遗留_____万元，在这种情况下，我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了_____、_____、_____应收款共计_____万元。并就_____公司要求的质量索赔事宜同_____高层进行沟通交涉，经过深入的交谈，站在客户的角度解决问题，在_____的理解、支持、配合下，至____8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失_____万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到根据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应该积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下,在_____新开发的客户中，成功地处理好了同_____的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的非常愉快，订单也有所增加。另外，在同_____分部方面的合作，在经过我们的积极的拜访和通力的合作下，努力满足客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成绩；在和_____公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满意度。根据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基础。
另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对_____事业部的指示，为_____事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成绩，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2％。总而言之，这离不开集团的领导，特别是_____兼任事业部总经理后的英明决策。在担任_____事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市场。在各个部门的配合下，老用户_____公司产品、法国_____产品、_____产品都非常稳定，_____系列产品已经全面投产，订单也增加了。而_____的产品实现了系列化，_____产品也已经全面投产。
下半年，遵照*总“努力拓展新客户，新市场”的要求，已着手对罩极电机市场、串激电机市场（外资厂的电动工具）、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有意向的_____、_____及正在联络的_____及_____几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为_________事业部的发展奠定坚实基础。
其次，加强管理，规范区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培养工作自觉性；其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升；为使区域经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量；目前由于国外市场的不断打开，国内市场面临着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点；重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，互相监督，使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。
我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。
对于今后的努力方向，我对自己做了如下的打算：
1、继续加强学习，重“内涵”，迎接挑战；
2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子；
3、加强组织协调能力；
4、带领营销提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度；
5、继续加强国内市场开拓工作。
以上是我的汇报，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在_____事业部发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活，为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢！
篇2书写经验114人觉得有启发
市场部副总经理半年度工作总结怎么写
市场部的工作总结，对于梳理过去半年的成绩和不足至关重要。作为副总经理，写总结时既要体现专业性，又要兼顾实际操作中的细节。首先得明确总结的目的，是为了汇报工作成果给上级，还是为了内部团队复盘，这决定了总结的方向。如果目标是向高层汇报，那就要突出亮点和数据，比如销售额的增长幅度、客户满意度提升的具体数字等。如果是团队复盘，那就可以多写一些具体的执行过程，包括遇到的问题和解决办法。
写总结时，内容结构很重要。大致可以分为几个部分，比如工作回顾、问题分析和未来计划。工作回顾这部分，可以结合实际案例展开。比如，某个季度开展了大型促销活动，那就得具体描述活动背景、执行步骤以及最终效果。这里需要注意的是，描述活动时要尽量用客观事实说话，避免空洞的形容词堆砌。比如可以说“通过这次活动，我们成功提升了品牌知名度，单月销售额增长了15%”，而不是说“这次活动取得了圆满成功”。
问题分析这一块也很关键，要敢于直面问题。比如，上半年的市场推广活动中，某些区域的投入产出比偏低，这就需要仔细分析原因，是目标人群定位不准，还是推广渠道选择不当？找到问题后，还要提出改进措施。不过有时候写总结的时候，可能会因为时间久远，有些细节记不太清，这时候就容易出现一些模糊的表达，像是“大概是因为……”之类的。这种情况尽量避免，否则会影响总结的专业性。
未来计划部分，则要结合公司战略目标和个人岗位职责来制定。比如针对上半年存在的问题，下半年可以调整策略，加大数字化营销的投入，或者优化客户管理体系。在这个环节，最好能列出具体的指标，比如下一年度的业绩目标是多少，希望通过哪些方式达成。当然，写总结时也得注意语言风格，不能太过随意，毕竟这是正式文件，需要保持一定的严肃性。
书写注意事项：
写总结时还得注意格式问题。如果是电子版提交，建议用正规的文档软件排版，字体大小、行间距都要统一。如果是以邮件形式发送，正文部分也要整洁明了，不要夹杂太多无关信息。有时候，写作者可能因为赶时间，会忽略这些小细节，导致整体效果大打折扣。比如，邮件正文写得密密麻麻，没有分段，让人一眼看过去就觉得头疼。
采购部半年度工作总结范文 【篇3】 1250字
采购部半年度工作总结
时间如梭，20××年转眼已经过了一半，在这半年里采购部在公司领导的帮助和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真贯彻集团公司物资采购相关的规章制度，加强物资计划管理，不断提升管理和服务水平，为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。
一、上半年的工作
1、规范了采购流程，严格控制采购程序。采购部在公司领导的指导下，在各部门同事的监督下，积极响应集团公司关于物资采购相关的规章制度，细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。
2、加强了采购人员的自身要求，坚持采购的原则。廉洁奉公，保持良好的工作作风。
3、制定采购预算合理分配采购资金。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测是对整个项目资金的一种理性的规划，以便于提高项目资金的使用效率，优化项目管理中的资源调配，从而更好的控制采购成本。
4、加强了供应商的管理，了解每个供应商的资执并索要资执证明。在供应商数量的选择时即要避免单一资源，寻求多家供应同时要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资采购的价格和采购成本。
5、做好采购合同跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。
6、建立了采购账目的管理系统，定期与仓库、财务及供应商对帐。
7、加强了采购市场的调查了解，时刻掌握原材料价格的动向。
8、加强了成本管理，以性价比为原则，在满足生产、技术需要的前提下控制成本。
二、工作业绩
1、上半年完成采购合同86份，采购物资的总金额约为370万元。
2、工作任务完成率100%。
3、采购物资质量安全事故为零。
4、资金合理利用率100%。
5、采购物资质量合格利用率99%。
6、为公司节约成本在8%以上。
三、工作中的不足
1、工作经验不足。
2、工作细致度不够。
3、与各部门的沟通不够。
四、下一步的工作目标
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。
2、加强采购知识的学习，努力提高自身的业务知识。质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。
3、加强与各部门的沟通协调工作，积极主动的向生产、技术部门请教，思想汇报专题更好更准确的掌握生产和技术等部门所需物资的性能，更好的服务于生产、技术。
总结上半年得失，指导下半年的工作思路。在以后的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结；开展批评与自我批评，找差距，评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，团结一致，克服困难。为公司在新的一年投产创效益，贡献力量。
篇3书写经验136人觉得有启发
采购部半年度工作总结怎么写
写采购部的半年总结，得先弄清楚这总结到底是给谁看。如果给上级看，那得突出成绩，还得说清问题，不然领导心里没底。要是给同事看，那就得重点讲经验和教训，让大家都能学到点东西。
先从数据开始，采购部的工作离不了数字。像采购量、成本降低比例、供应商考核结果这些，都得列出来。记得把数据来源也写清楚，别光说个数字，让人摸不着头脑。比如，这个月采购量比上个月增加了百分之十五，得说清楚是因为订单多了还是单价涨了。
接着就是工作中的亮点了。比如有没有开发新的供应商，或者优化了某个流程。这里可以多用一些专业术语，像是“供应链整合”“成本控制模型”之类的。不过有时候术语用多了，反而会让普通同事觉得晦涩难懂，所以得把握好度。
工作中肯定也有问题。这些问题不能藏着掖着，得摆出来。比如某些供应商供货不及时，或者库存积压的情况。但提问题的时候要注意方式，不能一股脑全倒出来，得说说已经采取了什么措施，下一步打算怎么办。
沟通也很关键。采购部和其他部门联系紧密，总结里得提到和各部门的合作情况。特别是跟生产部门的配合，要是合作得好，生产效率提高了，这就是一个很好的成绩。不过有时候沟通不畅，也会导致一些误会，这方面得反思一下。
总结里最好能提到一些创新的做法。比如尝试了某种新的采购模式，或者是引入了某种管理软件。这些东西不一定立竿见影，但长远来看可能会带来好处。不过有时候新方法刚开始用的时候，效果可能不太理想，这得提前说明白。
小编友情提醒：
总结里少不了对未来的展望。可以结合公司的发展方向，提出下一阶段的目标。比如说希望进一步降低采购成本，或者提高供应商的服务水平。但目标得具体，不能太笼统，像“提升服务水平”这样的说法就太模糊了。
写总结的时候，字迹工整很重要。要是字迹潦草，别人看着费劲，就会影响传达的效果。有时候写着写着，思路会乱，这时候最好停下来休息一下，等脑子清醒了再继续写。不过有时候写着写着，会发现前面写的东西有点矛盾，这时候就得仔细检查一下，看看是不是哪里搞错了。
半年度的工作总结范文 【篇4】 2650字
转眼间，____年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：
一、上半年工作总结：
(一) 、知识管理
____年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。
数据回顾：
说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。
(2)、____年集团知识管理考核个人积分
说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。
(3)、____年集团知识管理考核频道点击
1、培训覆盖面力求100%
____年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道____考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，km推进氛围较好，员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立qc小组，主要围绕如何提高km积分卡在集团的排名展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计
3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的km推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。
4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团知识管理卓越领导者荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团知识管理频道经营进步奖(km推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团最佳知识管理专员荣誉称号。
本次年会上，集团高度评价我司的km推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾：
1、调整考核思路，纠正了部门班组原有做得多错的多、职能部门和生产部门考核不均衡等现象;
2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;
按照____年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员____自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为现场管理红旗班组班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。
3、示范点、现场亮点以点带面，提升员工积极性。
公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。
4、引入现场管理优秀部门流动红旗及现场管理部门警示旗(蓝旗)管理策略，鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾：
1、成立包装有效工时项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立包装有效工时qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。
2、包装部有效工时氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持开三班生产。与____年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了减员增效的目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理为____年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足：
1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划：
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6s专员培训学习，加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
篇4书写经验125人觉得有启发
半年度的工作总结怎么写
做总结这事，说起来简单，真要动笔的时候，就可能觉得头大了。特别是半年度这种时间跨度不算短也不算太长的总结，既要回顾过去，还得展望未来，这就更需要下点功夫了。
先得弄清楚总结到底是为了什么。简单来说，总结就是对自己这段时间工作的梳理，看看哪些地方做得好，哪些地方还有改进的空间。不过，很多人会纠结于到底该写多长，其实这要看具体情况。如果工作内容特别复杂，那当然可以写得详细一些，但如果事情相对单一，那就没必要写得太啰嗦。
写总结的时候，最好能把自己这段时间的工作分成几个部分来看。比如，项目进展怎么样，遇到了哪些困难，又是怎么解决的。这部分内容很重要，因为领导或者同事看了之后，就能大致了解你的工作状态。当然，这里有个小问题需要注意，有些人在描述问题的时候，可能会过于笼统，这样就显得不够具体。比如直接说“遇到了一些技术难题”，而不具体讲是什么难题，这就不太好。
接下来就是成绩的部分了。这部分不是让你吹牛，而是要把实际取得的成绩客观地呈现出来。比如完成了多少任务，达到了什么样的效果。这里有个小技巧，就是可以用数据说话。如果能用数字来证明自己的工作成果，那说服力就会强很多。不过要注意的是，别为了凑数而夸大事实，这样反而会适得其反。
还有一个容易被忽略的地方，就是对未来的规划。总结不只是回顾过去，还要为接下来的工作指明方向。可以结合当前的情况，提出一些具体的计划和目标。当然，这个计划不能太虚，得切实可行。比如设定一个明确的指标，而不是模糊地说“争取提高效率”。
书写注意事项：
写总结的时候，语言要尽量简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子，结果反倒让人看不明白。所以，尽量用平实的语言表达清楚自己的想法就好。要是觉得自己文笔不太好，也可以参考一下其他人的总结，但千万别照搬照抄。
小编友情提醒：
写完之后别忘了检查一遍。看看有没有明显的错误，比如错别字或者语法问题。有时候忙起来，确实容易忽略这些细节。不过，要是能找个同事帮忙看看，效果会更好。毕竟旁观者清，他们可能一眼就能看出你没注意到的问题。
总结写得好不好，直接影响到别人对你工作的看法。所以花点心思认真对待，肯定不会错。
保险半年度工作总结范文 【篇5】 3100字
保险半年度工作总结
保险半年度工作总结1
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在____即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。____年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险半年度工作总结2
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质.
首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。
此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
保险半年度工作总结3
时光荏苒，____年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将____年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面：
一、承保部管理工作
____年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的.服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
(1)严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
篇5书写经验111人觉得有启发
写总结的时候，得先把事情的头绪理清楚。像保险这一块儿，半年的工作成果肯定少不了各种数据，像是保费收入啦、理赔情况，这些都是硬指标。先把这些数字整理出来，心里有个底，写起来才不会乱。要是没有这些具体的数据支撑，总结就显得空洞了。
接着，得回顾一下工作里的亮点。比如，有没有推出新的保险产品，客户反馈怎么样？团队合作有没有什么特别成功的案例？这些都可以作为重点写进去。不过有时候写着写着，可能就会忘记一些细节，比如某个项目的具体时间点记错了，或者把某个人的名字拼错了，这类小问题在写总结时是难免会发生的。
然后就是分析问题的部分了。半年工作不可能一帆风顺，总会遇到些困难。像市场变化带来的挑战，或者是内部管理上的漏洞，这些问题都需要认真反思。写这部分的时候，最好能结合实际情况，提出具体的改进建议。比如，如果发现某些客户的投诉率较高，就可以考虑优化服务流程，但这部分内容要是没写好，可能会显得笼统，比如只说要加强管理，却没有具体的措施。
小编友情提醒：
关于总结的格式，不用太死板。有些人喜欢列个提纲，有些人则习惯直接写下来。我觉得关键是要让自己觉得舒服，这样写出来的总结才会真实。不过，有时候写着写着，可能会因为赶时间，导致句子不通顺，比如把“我们团队的努力”写成“我们的努力团队”，这样的小错误在匆忙中是常有的事。
农技站2025半年度工作总结范文 【篇6】 1300字
工作总结频道为大家整理的农技站____半年度工作总结范文，供大家阅读参考
在上级部门的指导下，在县委县政府的领导下，在农业局的安排部署下，农技站紧紧围绕全县农业中心工作，全面贯彻中央惠农政策，扎实抓好农业实用技术的示范推广工作，取得一定成绩，现总结如下：
一、深入贯彻，确保中央惠农政策落到实处认真学习、深入贯彻中央一号文件精神，全面落实“特色农业立县”战略，积极推进现代农业建设，切实抓好粮油生产，确保粮食安全和农民增收。会同财政局、审计局对全县实施良种补贴以来的 “一卡通”到账情况进行了专项检查督促，解决了个别乡镇部分款项未能及时到账的遗留问题，充分调动了农户种粮积极性。
二、倾力打造，黄鹿现代粮食生产基地初具雏形
黄鹿水库投入运行后，黄鹿-永太-杰兴沿线生产保障能力得到显著增强，已经具备打造现代粮食生产走廊基本条件。根据县委县政府的规划部署，2月18日开始，以利兴村____现代粮食生产基地建设全面展开。利兴农业科技专家大院、粮食生产等协会成立并投入运行，为我县北片区粮食生产提供了技术支撑。为加强因工程造成的空闲地利用，安排专人牵头负责，及时栽播春洋芋37亩，大春1000亩水稻核心区目前已经完成栽插，进入田间管理阶段，县乡两级的专家轮流对示范区进行面对面保姆式技术指导，受到农户热忱欢迎和省市县各级领导赞誉。
三、渐入佳境，粮油高产创建工作成常态化
为确保小春粮油高产创建工作稳步推进，带动全县均衡增产，县上成立领导小组，由分管县长陈卫民任组长，农工委主任丁勇、农业局局长江涛任副组长，成员有兴隆镇镇长王晓明、仓山镇镇长黄兴、通济镇副镇长谢长波、农业局副局长张大学、财政局副局长吴俊、县农技站站长莫太相。领导小组下设办公室，办公室主任由农业局副局长张大学兼任，明确领导机构为常设性机构，人员根据工作及时增减调整，以确保高产创建工作顺利推进。根据分析，____小麦高产创建在通济、仓山等7个乡镇29个村开展，涉及农户16873户，小麦面积26160亩。示范区域采取统一品种、实行机械条播、规范化旱地改制、统一病虫防控、测土配方施肥等技术措施，经过估算小麦防治病害成本每亩减少16.3元，减少投入42.6万元；今年全县小麦平均产量379.9公斤/亩(净作)，而高产创建活动区的小麦平均产量达438.1公斤/亩（折合成净作），增产58.2公斤/亩,按市场价每公斤2.0元计算，农民增加收入304.5万元。
四、抓好田管，小春粮油作物总产再创新高
____全县小春粮食播种面积73.29万亩，较上年增加0.07万亩，增0.1%，其中小麦60.81万亩，较上年增加0.09万亩，增0.15%；油菜播种面积28.56万亩，较上年增加0.05万亩，增0.18%。
在小春播栽期间，全县采取及早理沟排湿、强化各项技术措施和工作措施落实，克服了前期田间湿度大，播后干旱的不利影响，小春播栽进度快，质量好于去年。今年1月1日～4月10日，全县降雨65.6毫米，较去年同期多21.3毫米，增48.08%，雨量充沛，作物分蘖充足、长势旺盛，加之近年来配方肥大面积的推广运用，作物营养均衡，植株健壮。根据测产，预计全县粮食产量26.92万吨，较去年增加0.325万吨，增1.22%，其中小麦总产23.1万吨，较去年增加0.31万吨，增1.37%；油菜总产5.25万吨，较去年增加0.056万吨，增1.08%。
五、全力以赴，抓好大春备耕确保目标实现
篇6书写经验121人觉得有启发
农技站____半年度工作总结怎么写
农技站的半年度总结是每年的重要工作之一，这个总结不仅是对过去工作的回顾，也是对未来规划的铺垫。写好总结需要结合实际工作经验，将工作成果、遇到的问题以及解决办法都梳理清楚。这是一项既细致又复杂的工作，需要认真对待。
在写总结前，首先要明确总结的目标，也就是弄清楚这份总结要传达什么信息。比如，是要汇报工作成绩，还是要分析存在的问题，还是两者都要兼顾？明确了目标后，就可以着手整理相关资料了。平时工作中，很多数据和细节可能已经记录下来，这时候就需要把这些零散的信息汇总起来，形成系统化的材料。这一部分特别重要，如果平时没有养成良好的记录习惯，到写总结的时候就会很麻烦。
整理完资料后，就可以开始动笔写了。开头部分可以简要概述这段时间的整体情况，比如种植面积的变化、新品种推广的情况等。这部分内容不用太详细，主要是给读者一个总体印象。接着，就要具体描述各项工作的开展情况了。比如技术培训的具体次数、参加人数、培训效果如何；还有各种项目的实施进度、完成情况等等。这里要注意的是，要用事实说话，尽量多用数据来支撑自己的观点。不过有时候为了突出某些亮点，可能会稍微夸大一点，但也不能太过分，毕竟实事求是才是最重要的原则。
在写总结的过程中，难免会遇到一些难题。例如，有些工作虽然做了，但效果并不明显，该怎么表述？这就需要换一种角度去思考，可以着重强调工作的意义和价值，而不是仅仅关注结果。另外，对于那些确实存在问题的地方，也不要刻意回避，而是要坦诚地指出来，并提出改进措施。这样不仅能体现工作的透明度，也能为今后的工作积累宝贵的经验。
除了上述内容外，还可以适当加入一些个人的想法和建议。毕竟每个人都有自己的观察视角，从不同的角度看问题，可能会发现新的突破口。当然，这部分内容不宜过多，以免喧宾夺主，影响整体的平衡性。写到这里，基本上就能完成一个比较完整的总结了。
需要注意的是，总结不是简单的罗列数字和事件，而是要通过分析找到背后的原因和规律。这样才能真正达到总结的目的，为下一步工作打下坚实的基础。同时，也要保持谦虚的态度，无论是成绩还是不足，都应该客观地看待。毕竟农业技术工作涉及面广，牵涉到方方面面的因素，不可能做到尽善尽美。只要用心去做，尽力而为，就已经是对得起这份职业了。
2025年酒店上半年度工作总结范文 【篇7】 6950字
____年酒店上半年度工作总结
一、加强教育培训，强化员工队伍素质
经过一年多的运作，某大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，公司以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓大厦员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来，大厦受训员工达某人次。
3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年，pa组人员出现较大流动，但由于培训工作做在前，我们顺利地渡过了暂时的困难，没有因此而影响服务工作的正常开展。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。
同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、随着大厦入住外宾的不断递增，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此，我们除了定期进行涉外登记培训外，还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容，由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”，定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对，并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助，不仅提高了大家的外语水平，更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。
上半年，大厦共接待境外客人某人，与去年同比上升某%。其中外宾某人，同比上升某%；港澳华侨某人，同比上升某%；台胞某人，同比上升某%，这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此，大厦将在*月份西博会期间，举办迎西博英语口语知识竞赛活动，以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。
6、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。
7、根据大厦实际情况，结合有关火灾等案例，落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达81人次，占大厦总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
8、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以宾客为中心”的服务理念；明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
截止*日统计：大厦客房销售某间，占某%，其中：散客某间，占某*%；团队某间，占*%；平均房价*元，共接待境内外宾客某人次，其中内宾达某人次，外宾达某人次，
二、加强市场营销，不断调整客源结构
为从长远出发，公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡房价、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：
1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。上半年，我们在春节、五一长假到来之前，及时掌握了各酒店旺季房价调整范围，并与大厦历年长假期间的入住率对比，制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下，积极与客户联系，采取每天预报的方法进行控房，这样既满足订房中酒店____年上半年度工作总结
心，又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚，影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间，始终保持了较高的入住率，各大客户对大厦的订房工作也表示满意。
2、整理协议单位客史档案，做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价，这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击，但在淡季中，对入住率占到总比例*以上的协议单位而言，却有较大影响。如不调整协议单位房价，又会增加大厦的经营负担。
为此，我们通过客史档案，首先对某年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认，将协议签订后，从末入住的四百余家单位，从微机信息库中删除，使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达*间?晚数以上的协议单位进行联系沟通，主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨，但经我们的努力，最终赢得了大客户们的理解，顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。
该价格政策试运行一段时间后，酒店的出租率非但没有下降，平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是某等老协议单位，与去年同期相比，上升幅度达*以上。同时，还间接改变了部分住店客人的结构，扩大酒店稳定客户，为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。
3、调整思路，加大营销力度。上半年，我们在对客户进行调查分析的基础上，发现大厦一直将重点客户群锁定某，而未真正将大厦的营销工作扩大到某的地区进行。
为加大营销工作力度，我们对营销客源进行思路上的调整，并把触角伸向了某地区，还专门对某进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我，已签订了300余家新协议单位，使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力，也积累了异地销售工作的经验。
4、做好会议销售跟踪服务。上半年大厦共接待了会议团体用房*团次，跟踪会议场次*余次，其中接待了自开业以来规模最大的两场会议—某订货会务和某服装订货会议。
为使接待工作统筹协调，确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节，大厦保安加强了巡视和监控，训练有素的前台、客房及会务接待人员，提供了细致入微的服务，使各次会议获得圆满成功，赢得了客户的声声赞扬，使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础。
5、落实协议单位的回访制度。大厦根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
据统计，上半年入住超过某间?晚数的协议单位已达到某余家，更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间?晚数。如某等单位。
6、认真做好上门散客的销售工作。春节期间，因天气异常因素，使春天前三天没有预期好,有较大幅度下降。为此，我们及时组织召开了“如何推销上门散客”的专题会，认真总结经验教训，积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人。由于提高观念意识，重视了推销艺术，使后期上门散客的入住率有了明显增长。仅上半年二大节日（春节、五一节）营业收入达到某元，较去年同比上升某%，平均房价某元，同比上升某%。由此可见，除客观因素外，员工的主观能动性也是其中重要因素。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施，提高宾客满意度
服务质量的好坏，直接关系到大厦的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。
例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨；以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人；以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题；以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风，充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。
大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”，他们在岗位上从点点滴滴做起，开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天，忍受着雨淋日晒，始终服务在最前沿。每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车（为下班同志推助动车、自行车等）、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人，使客人感动，让客人温馨。上半年，该大门岗推荐参加“杭州市青年文明示范岗”的评选活动。
尤其在*月份，我市创建全国文明城市工作进入关键时刻，就像百米赛跑到了冲刺阶段，为进一步配合市政府的争创活动，大厦积极按照市文明委和某公司的要求，在全体员工中开展“你我携手，为共创活动加分”活动，并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传，做到了人人皆知。瞬间，“从自我做起，从身边小事做起”，成为广大员工的一致行动；完善我们的服务，尽好自已神圣的职责，成为员工的统一目标；大家都为我们的服务对象“高兴而来，满意而归”，人人都为创建添光出力而努力工作。
3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。
同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例（投诉或表扬）进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。
例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。
当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。
入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。
有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。
正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦。使入住率一直保持在92%以上。目前，已有不少协议单位（占入住率*%）和外国客人定位在我酒店。
四、规范管理，促进企业健康有序发展
企业的发展离不开经济的支撑，某经济目前正处于高速发展时期，为某酒店业发展提供了良好的外部环境。有了良好的外部环境，更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求。
1、上半年，根据大厦的实际情况，制定出台了《大厦管理实务》；修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度；规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序；对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范；同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使大厦的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”。
3、为弘扬企业文化，凝聚人心合力，上半年，大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以“练内功，创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武、以“与企业共命运”为主题的演讲比赛等活动。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。
此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习。并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现大厦团结拼博，与时俱进的企业精神。推动大厦“树服务品牌、创优质服务”的开展，从而体现了大厦的生机与活力。最近，我们又组织工作满一年以上的员工近80余人分三批进行一日游，让他（她）们从繁忙的工作中走出，享受大自然的乐趣。同时，也促进了员工之间的团队精神。
由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的管理，促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来，工作一年以上员工的占总数近80%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条。
同时，我们注重抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部每年要看两本书，写两篇心得体会，年终加以考核。今年，我们组织阅读《某*》、《某》二本书。并从营造班组学习氛围入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，掌握扎实的技能知识，树立终身学习理念。
为营造一个和谐的学习氛围，5月份，我们围绕“创建学习型企业，争做学习型员工”的工作目标，举办“与企业共命运”为主题的演讲比赛。各部门参赛代表用生动的语言，丰富的情感和鲜活的案例，对演讲的内涵进行了全面诠释。通过此次演讲比赛，既宣扬了正气，又展现了风貌；既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训，也是对广大员工一种学习结果的检验。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业；一个健康、向上，具有凝聚力的团体。
4、为最大空间地创造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务，倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识。并根据各部门特点，做好成本控制：
一是充分利用信息化管理，建立内部局域网。将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理。既实现无纸化办公，提高了工作效率，又节约了大量办公费用，使印刷费下降13%。
并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况，使员工自觉提高节约意识，降低费用开支。
二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节约水、电、柴油等能耗，其中光水电费节约5万元。
其次，自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节约修理费*万元，并将故障率降低到零。
三是在采供中，实行二级管理把关，对采购物品采取比价、比质量，有效地降低进货原料价格。合理控制储存量，尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品，及时与厂家取得联系进行退货处理，避免所造成的损失。
四是注重对客房设置的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较，以控制消耗品和清洁剂的用量，使这项费用下降2%。
通过一系列的有效措施，使大厦的各项费用有了较大幅度下降。
5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在公司工作会议上，大厦与各部门签订了《安全防范责任书》，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，多次受到公安分局的表彰。
上半年，经某考评，某*大厦被评为某年度社会治安综合治理先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设：
一是加强公司、大厦二级领导班子自身素质。从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作合力。严格按照“集体领导、_____集中、个别酝酿、会议决定”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化。做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展。
篇7书写经验198人觉得有启发
____年酒店上半年度工作总结怎么写
上半年过去了，总结工作是必不可少的一环。做总结时，得把事情梳理清楚，这不仅能让领导看到成绩，也能为下半年的工作打基础。先从材料入手，所有的文件、报表、会议记录都得整理好，尤其是那些关键的数据，像入住率、客源构成、投诉处理情况啥的，这些都是硬指标。
记得要把工作分成几个部分，像是经营管理、服务质量、成本控制之类的。每个部分都要有自己的侧重点，经营管理这部分，可以写写新的营销策略有没有效果，比如推出会员卡后，回头客是不是多了。服务质量这部分，可以聊聊员工培训的效果，要是有客人反馈说服务态度改善了，那得着重提一下。至于成本控制，就得看看水电费、物料消耗这些方面有没有节省的空间。
在写的时候，最好能结合具体的事例。比如，某次活动办得特别成功，就详细描述下活动策划的过程、执行的情况以及取得的结果。要是有失败的案例，也别藏着掖着，分析下原因，这样下次就能避免类似的问题。
数字很重要，但光有数字还不够，还得有分析。像上半年的营业额增长了百分之十，这是好事，但要说明白是哪块业务带动的，是餐饮还是客房。另外，数据对比也很有用，拿今年的数据和去年比一比，看看是进步了还是退步了。
有时候写着写着，会发现自己思路有点乱，这时候不妨停下来想想，理清头绪再继续写。毕竟总结不是流水账，得让人看得明白，知道你是怎么干的，干得怎么样。如果实在写不出来，也可以找同事交流交流，听听他们的看法，说不定就有灵感了。
其实总结也是个自我反思的机会，通过总结能发现平时工作中忽略的地方。像有些细节可能平时觉得无所谓，但写总结时就会发现这些问题其实挺影响整体工作的。所以，写总结的时候，不仅要关注大的方向，也要留意这些细枝末节。
写完之后，最好自己多看几遍，检查一下有没有漏掉重要的东西。有时候写着写着，可能会因为太专注而漏掉一些关键的信息。要是有条件的话，还可以让别人帮忙看看，他们可能会发现一些你没注意到的问题。
部队半年度工作总结示例范文 【篇8】 2150字
一
上半年的工作有成功也有失落，回顾半年的状况：政治思想稳定，工作踏实，遵守部队的各项规章制度、条令条例及；国家的法律法规，生活作风严谨、注重平时的生活中的小节，为使领导和同志的能更好的了解我班的工作状况，现汇报如下：
一、政治思想觉悟高，能自觉参加各项学习活动。
自觉坚持与____和xx持续高度一致，在上半年组织的学习中，自觉站在班长这个角度学习看待问题，并使自己融入到荣辱观中，做到知谦耻而懂礼仪，在工作中，以一名为党为国效力的战士思考问题，在学习各种先进事迹时，以他们为榜样，努力修炼自身素养，以高标准严要求对待各项事情，并坚决以四个教育精神磨练人生。
二、工作踏实，注重总结经验。
工作期间，担任**职务，对管理工作做到粗中有细，抓好每一个环节，培养每一项潜力，提高每一项技能，努力成为一名真正合格的武警战士。具体做法，首先从生活制度严格要求，培养在学习训练中遵守纪律，做到令行禁止，注重培养养成生活中关心照顾战友。在工作中不断学习，如军事素质，工作潜力，管理经验，对存在的问题及时纠正总结，在工作中对自身所负责的工作面，认真做好每一个细节。俗话说没有经验就没有发言权，所以本人也努力跟战友们学习各种经验，系统的工作程序是相辅相成的，程序环环相扣，任何一处出了问题，都有可能牵扯整个系统的停产，因此本人务必注重各个环节的状况，包括人员的思想，职责心问题等等，思想工作跟上，增强全体人员的职责心，自身做到不无故缺勤，尽职尽责干好每一项工作，并抓好每个重点问题。
三、生活作风严谨，坚持以身作则。
作为一名班长，就应做到的是以身作则，严格生活制度及行政管理上的自身养成，以自己的实际行动带动战士，感染战士，影响战士，严格要求自己的形象，严谨生活作风，也时时提醒自己注重形象，严格遵守一日生活制度的养成，
四、存在的不足及改善的方向。
1、自身文化素质低，专业技术水平不高，技术性问题实践少。
2、管理偶尔存在畏难思想，力度还不够，方法欠缺。
3、自身偶尔有放松现象，不能一如既往的坚持。
改善方向
1、努力学习各种科学文化知识，在平时工作中实践每一项工作，以提高自身文化素质及专业技术水平。
2、加强管理工作力度，克服自身管理上的畏难情绪。为实践方法提高管理潜力及力度。
3、要锻炼自身坚强的意志及毅力，做一个有始有终的人！
二
转眼____年已经过去了半年，这半年工作里在队党支部领导和业务部门的有力指导下，完成好了队（所）里的各项工作！在这半年里，工作生活中受到了无微不至的关心和帮忙，同时也得到领导的指导和点化，我深感荣幸！结合自身工作实际，我从以下几个方便进行总结：-
＜一＞：政治思想-
政治思想稳定、在工作中不断加强自身学习，坚持用政治理论知识武装自己，使自己在思想认识和潜力素质上有了很大的进步、学习中使我开阔了视野，拓宽了知识、坚定了政治立场、政治思想素质和理论水平有了明显提高，签别是非潜力也得到了很大的提高！-
＜二＞：作风纪律-
作风纪律严、工作和日常生活中严格要求自己，不做违纪违规事，严格按条令条例办事！作为机关公勤人员，我清楚的明白贯彻条令条例是打牢部队基础的经常性工作，是确保部队正规工作生活秩序安全稳定的根本保证！-
＜三＞：思想素质-
本人思想素质好，首先是尊重领导团结战友，工作中时刻服从命令、听从指挥，持续时刻听召唤、认真完成了上级赋予的各项任务，平时能够摆正自己的位置，时刻持续清醒头脑，做到了不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问，不该说的不说，坚决不再背后议论领导、战友！在生活中相互关心、相互帮忙，共同健康成长，工作中相互学习、相互鼓励、共同进步！-
＜四＞：工作潜力-
自从调入机关以来，用心学习本职业务，奋发向上、力求进取，不断提高工作潜力，精通本职业务，高标准高质量的完成了上级和本职工作任务，得到了上级的一致好评！-
＜五＞：存在的问题和整改措施-
回顾上半年工作和生活，虽然取得了一点成绩，但、在不同方便、不同角度依然存在许多不足和和差距集中表此刻：-
（1）：理论学习不够经常、主要体此刻、侥幸心里、不求甚解！不经常、不细致、不深入、不系统、不全面、不规范，理论学习与实践结合的不够紧密等问题…没有完全到达学以致用，用以指导实践在把理论学习成果转化为工作实际上做的不够、效果不明显，理论素养没有到达一个新的高度！-
（2）：方法不够科学，主要表此刻方法单一，缺少灵活性、原则性与协调性结合的不够，效果不明显、不到位、不恰当，发现和指出问题多，盯着问题和跟踪抓落实还有所欠缺，导致工作不细致、不具体、不深入、不扎实等问题…-
（3）：素质潜力不够过硬，主要表此刻对部队建设、机关管理不断出现的新特点、新问题、新规律研究探索的不够，在解决工作中遇到的问题时针对性实效性上有差距，综合素质和工作潜力与胜任本职工作还有差距，在实际工作中经常会出现一些这种或那样的问题，没有到达效果。-
（4）：上述的问题和差距都是现实生活工作中存在的，自己有决心在今后工作和生活努力纠正和克服，努力倾心于自己所爱的事业，不断加强思想政治建设和理论修养，始终持续昂扬的精神状态，进一步增强事业心、职责感、紧迫感和危机感，扎实工作、求真务实，进一步强化法规和政治意识，廉洁自律，认真履行新使命，努力把下半年工作完成的更好、更出色。-
篇8书写经验199人觉得有启发
部队半年度工作总结该怎么写，这事其实挺关键的。平时工作忙忙碌碌，到总结的时候，就得把这半年的工作好好梳理一遍。要是写得乱七八糟，领导看了心里没谱，自己也显得不专业。
开头怎么写？
得先把背景交代清楚，比如说这段时间任务有多重，面临的挑战有多大。这一步很重要，因为这样能让读者明白为啥接下来要说那些具体的事。比如，“今年上半年，我们单位承担了不少急难险重的任务，尤其是xx任务，那真是考验了大家的能力。”
接着就是具体的工作情况了。这部分要分块说，别一股脑全倒出来。可以先从日常管理说起，比如人员调配、装备维护之类的，这些都是基础工作。然后再说专项任务完成的情况，这里得把过程描述得详细点，包括遇到的问题和解决的办法。比如那次紧急演练，“当时时间紧、任务重，但我们迅速调整方案，最后圆满完成了任务。”
还有就是成绩和不足。成绩这部分要实事求是，别吹得太过了。比如，“通过大家的努力，我们在某项技术上取得了突破性进展。”至于不足，得坦诚点，不然以后还怎么改进？像“在后勤保障方面还有待加强，特别是在物资储备这块，还需要进一步优化。”
书写注意事项：
写总结的时候，数字是很重要的。像“上半年共完成xx次任务，出动车辆xx台次，累计行程xx公里”，这样的数据能让总结更有说服力。不过有时候数字太多，容易搞混，比如把“xx台次”写成“xx次”，但只要不影响理解就行。
小编友情提醒：
别忘了提下一步计划。这可不是随便写几句套话，得结合实际情况来规划。比如，“下半年我们将继续深化xx工作的开展，同时加强与兄弟单位的合作交流。”当然，有时候写总结可能时间紧，草草应付一下，这就不太好，毕竟总结不是走过场，得认真对待才行。
