行政后勤年度工作总结范文 【篇1】800字
一、管理目标完成情况
1、上级下达通行费征收计划4124210元。截止____年12月 日,征收通行费 元,超额完成计划 %。
2、养护工作及时,路面整洁,边沟排水畅通,隔离栅基本完好,道路安全畅通,没有因路面,隔离栅及管理不善出现交通事故和生产安全问题。
3、机务管理严格,定人定岗定机,实行单机成本核算,设备车辆安全运行无事故。
4、行政管理工作规范,制度健全,内业资料齐全,内部稳定。
5、加强了精神文明建设,班子团结,党支部充分发挥了战斗堡垒作用,党风廉政建设、宣传工作都落到了实处,领导干部廉洁自律,全所干部职工无违纪违规行为。被评为万安县“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。
6、社会治安综合治理,计划生育,群团工作一齐抓,全面实现了管理工作目标。
二、主要工作
加强费收工作力度,认真做好通行费征收工作
1、为迎接顺利开通,保障征费工作正常开展,管理所十分重视收费业务知识培训,开展多种形式的业务学习,选派骨干参加技能培训,在全所开展岗位大练兵,以老带新,互相学习,使职工较好地掌握了费收业务知识和技能,保证了费收系统运转正常和费收工作正常开展。
2、 以优质、高效、文明收费,“服务人民、奉献社会”为宗旨,大力开展收费工作“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。过好政治关、组织关、本领关、廉政关;抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少;落实服务程序规范、服务标准规范、服务规范、服务言行规范;实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意。通过活动,增强了员工职业道德,提高了服务意识和服务质量,优化了收费环境,促进了费收工作。
3、积极配合有关部门,治理超限超载工作,悬挂宣传标语,为司乘人员做好解释工作,取得了阶段性成果。
在全所员工的共同努力下,全面完成了工作目标任务,全年安全无事故,取得了两个文明建设双丰收。
篇1书写经验70人觉得有启发
写行政后勤年度工作总结,得先明白总结到底是个什么。它不是简单的流水账,也不是纯粹的心得体会,而是把一年里的工作梳理清楚,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。比如,这一年里,后勤部门是不是保证了日常办公用品的供应?设备维修有没有及时到位?食堂饭菜质量怎么样?这些都是总结里需要提到的内容。
开头的时候,可以简单回顾一下过去一年的整体情况。比如,“今年是我们公司发展的重要一年,后勤部门也跟着业务扩展做了不少调整。”这样的句子能给读者一个大致的印象,知道你在讲什么时间段的事情。接着就可以具体说说各部门的工作成果了。像“上半年,我们加强了对办公区域的安全管理,安装了新的监控系统,这大大降低了安全隐患。”
在描述具体工作时,最好用一些专业术语,这样显得更有权威性。例如,“针对设备维护,我们采用了预防性维护策略,定期检查机器运行状态,确保了生产设备的正常运转。”这里就用到了“预防性维护”这个专业术语,能让读者感受到你的专业水准。
不过有时候在写总结时,可能会遇到一些不太严谨的地方。比如,有段时间因为人手不足,有些事情处理得不够细致。这个时候,可以直接承认问题,但不要夸大其词。可以说,“由于人员调配上的限制,部分项目的跟进稍显滞后,但我们已经采取措施,后续会逐步改善。”
写总结的时候,还要注意数据的应用。如果能用上具体数字,那就更好了。“去年全年共完成了200多件设备维修任务,平均响应时间缩短至4小时以内。”这样的表述会让总结更有说服力。
书写注意事项:
总结里也可以适当加入一些小故事或者案例。比如,“有一次,某部门急需一批特殊规格的办公椅,我们紧急联系供应商,在两天内解决了问题。”这样的细节能让枯燥的数据变得生动起来。
小编友情提醒:
记得检查一下全文有没有遗漏重要内容。有时候可能会忘记提某些关键环节,比如环保措施的落实情况,或者节能减排的具体成效。要是觉得还有什么重要的事情没说全,那就赶紧补上。
2025年酒店行政后勤年度个人总结范文 【篇2】 650字
一是当好行政主管职责。及时掌握员工用餐需求,能向领导提供关于餐厅的准确信息。第二,问卷调查的内容与员工息息相关,如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主食口感等,通过调查既找到餐厅在管理方面存在的优势,更发现部分环节的不足,从而不断提高酒店员工整体满意度。三、司机班组:
1、严格控制车辆油耗,制定正确的核算方法。
目前酒店配有三辆车,除总经理专用车外,其余二辆都供酒店日常使用。为了能更好的控制车辆油耗,行政方面制定了关于车辆出车规章制度,出车路线明细登记,每月油耗统计等制度。一方面为了控制油耗使用;二是约束员工行为。
2、加强与用车部门的沟通,使成本降到最低化
在出车审批过程中,采购部经常在周末或是晚上外出提货,通过一段时间统计,员工累计加班时间较多,这对人力资源成本造成负担。通过与采购部的沟通,除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品及时提取外,一般安排在正常工作日提货,大大节省人力成本。
司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外,班组还开展了其他相关培训:如接机服务。在日常服务中,酒店除vip客人到机场有礼宾员接机外,一般由司机独自前往接送。为了使接待服务更加标准化,邀请了礼宾员对班组司机进行了培训,包括接机服务流程。
积极组织酒店生日员工活动,员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,今年共计组织8次生日员工外出活动,有漂流、唱歌、爬香山、自助烧烤、看电影等,活动丰富多彩,趣味横生。
篇2书写经验257人觉得有启发
写总结是一件需要认真对待的事情,尤其是像酒店行政后勤这样的工作,涉及到方方面面,总结起来就更得讲究方法了。有些人可能觉得总结就是把一年的工作罗列一遍,其实不然,它更像是一个自我审视的过程,能帮助我们发现问题、改进工作。
做总结前,先要把手头的材料准备好,包括会议记录、活动方案、财务报表之类的东西。这些东西就像是拼图块,缺一块都不完整。我之前有个同事,他总是觉得自己记性好,结果到写总结的时候才发现有些关键的数据忘掉了,搞得最后写出来的总结漏洞百出。所以,材料齐全很重要,这一步千万别省。
接着就是梳理思路了。可以试着把全年的工作分成几个部分,比如日常管理、接待任务、设备维护什么的。每个部分都要具体一点,不要泛泛而谈。比如说日常管理,不能光说“加强了管理”,得说清楚是怎么加强的,是通过制度完善还是人员培训,这些细节都很重要。
写总结的时候要注意数据的运用。数据是最直观的证明,能让人一眼看出成绩。像去年我们酒店接待了多少人次,营业收入增长了多少百分比,这些数字一出来,效果立马就不一样。不过,有时候写总结容易忽略这一点,只顾着描述工作流程,忘了用数据说话,这就有点可惜了。
书写注意事项:
总结里还可以提一下遇到的问题。毕竟工作中不可能一帆风顺,有问题很正常。比如说去年我们酒店在设备维护上遇到了点麻烦,设备老化导致维修成本增加,后来经过讨论,决定定期检查保养,这才慢慢解决了这个问题。把这些经历写进去,既能让别人了解情况,也能体现出自己的应对能力。
写总结也不是一蹴而就的事。有时候写着写着会发现遗漏了一些重要的事情,这时候就需要回头再去查资料补充。我有一次写总结,本来以为都写完了,结果后来发现忘了提到一次重要的安全检查,赶紧补上了。这个过程虽然有点麻烦,但最终出来的总结会更加全面。
2025年度行政后勤工作总结范文 【篇3】 1300字
为了执行学院财产管理制度,我们坚持了谁使用谁管理,人为损坏必须赔偿的原则,在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元,请看下文行政后勤年度总结。
加强后勤部常规工作管理,努力做好总务工作
1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作,坚持每月对教职工办公室,每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核,保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境。
2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护,确保安全使用;水、电、木工应急维修,做到有报即修,确保不影响教育教学工作和师生生活。本学期水道工承接报修单共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更换台盆水管170根,水龙头47只,修补侧石38米。电工接报维修417次,其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只,因停电切换电源、排除因用电不当、雨天漏电造成的电路跳闸等故障36次,修理电热水器、电水壶10次,立式、挂壁式空调56次。木工接报维修697次,其中修理门、门拉手、橱门162扇,修锁、换锁145把,更换学生宿舍移门滑轮260只,移门铜条45根,配换玻璃55块,修理教室凳子15只,讲台3只,办公桌12只。
为了执行学院财产管理制度,我们坚持了谁使用谁管理,人为损坏必须赔偿的原则,在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元。
3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍7号楼、11号楼、实验楼局部,高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷。二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理,对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部10号楼学生宿舍、三校部2号楼教学楼(局部)、3号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修,采取了底层垫木涂柏油,层面木楞地板涂桐油的措施。
4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作,对校园绿化二期一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、6、7号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理,对死亡的总价值3万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀标协商,由校园一期绿化养护管理单位(江苏省园林绿化工程公司吴江分公司),以单价2元,总面积19000平方,总价3.8万元承担校园二期一、二标段绿化的管理养护任务。
5、认真做好物质采购供应。其中有一年一度教职工办公用品的采购分发、教室、学生宿舍卫生用品、纯净水等物质用品的供应分发。更换第四会议室皮沙发3套,实验楼通信电子系学生办公室、现教中心教师办公室分别新安装和更换挂壁式空调1台,新增院办档案室,用彩钢板隔饰,新购办公桌椅2套,文件柜4只,还与三校部体育教研室共同采购了张家港金陵
体育器材有限公司的室外固定式钢架玻璃篮球架9付,排球网架1付,移动球框2只。暑假,施工人员冒着地面温度40℃—50℃的高温酷暑开凿水泥地挖潭,放置篮球架地下预埋件。
篇3书写经验94人觉得有启发
____年度行政后勤工作总结怎么写
写总结这事,很多人觉得挺麻烦的,其实掌握了方法并不难。开头得先把这一年干了啥说清楚,别上来就空谈感受。比如行政后勤这块,一年下来肯定有不少事,比如设备维修、办公用品采购之类的。把这些事情分门别类地列出来,条理清晰一些,让人一眼就能看明白。
记得在写的时候,要结合具体的数据,这样更有说服力。比如说打印机坏了几次,一共修了多少次,每次花了多少钱。要是能附上一些图表就更好了,直观明了。当然,光说数字也不行,还得讲讲背后的故事,为啥会出现这些问题,是怎么解决的。
总结里头最好提到一些亮点工作。像是去年搞了个什么活动,效果特别好,今年继续搞了一次,结果怎么样。这样的内容能让领导看到你的用心,也显得你工作挺有成效的。
说到这,得提醒一下,写总结时别光顾着罗列事情,还要分析原因。为什么有些事情做得好,有些做得不好,找出规律很重要。要是只记流水账似的写一堆事,那总结就没什么意义了。
书写注意事项:
总结里提到的问题部分,语气要温和一点,别一上来就埋怨。比如说某项工作没做好,可以委婉地说是因为某些客观条件限制,而不是一味指责。毕竟总结的目的不是找茬,而是改进嘛。
小编友情提醒:
写完以后别急着交上去,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能忽略了一些小细节,别人一看就明白了。而且多一个人审阅,也能帮你查漏补缺,让总结更完善。
2025学校行政后勤个人年度工作总结范文 【篇4】 850字
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,详细内容请看下文学校行政后勤个人年度工作总结。
1、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、 恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、 严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
篇4书写经验112人觉得有启发
____学校行政后勤个人年度工作总结怎么写
年度总结是对自己工作的一次梳理,尤其对于学校行政后勤这类岗位来说,琐碎事务较多,涉及面广,写好总结显得尤为重要。从我的经验来看,要想写出一份好的总结,得先理清思路,把一年的工作分门别类地整理出来。
先从日常管理说起,这一块包括了办公用品采购、设备维护、环境卫生等方面。今年我们优化了采购流程,通过多家比价的方式,确保了成本控制的同时质量也没打折扣。记得有一次因为疏忽,跟供应商沟通时漏掉了几个细节,结果导致部分物资到货后不太符合预期,后来花了额外时间协调处理,这事提醒我以后一定要多核对几遍单据。
再说说师生服务这块儿,后勤工作最终目的是为教学服务,所以每次接到老师们的反馈意见,我都认真记录下来。像是教室桌椅的调整需求,还有食堂菜品的意见建议,这些都需要及时跟进解决。印象比较深的是有位老师反映某间教室空调制冷效果不好,当时我就立刻联系维修人员上门检查,虽然最后发现是滤网积灰影响了散热效率,但这件事让我意识到及时响应的重要性。
还有就是安全管理工作,这是后勤工作的重中之重。今年组织了几次消防演练,还定期检查了各个楼层的安全出口是否畅通。有一次巡查时发现楼道里的灭火器压力表数值偏低,当时想着可能是刚过期没多久,就没太在意,后来才反应过来应该马上更换新的。这件事让我明白,安全无小事,哪怕是一点小隐患都不能放过。
财务方面也是不容忽视的部分,每一笔支出都得有据可查。我们建立了详细的台账制度,每笔采购都要附上发票和验收单。不过有时候表格填错了数字,只能重新核对一遍,费了不少工夫。我觉得今后可以尝试引入电子化系统,这样不仅能提高效率,还能减少人为差错。
行政后勤年度工作总结2025范文 【篇5】 2500字
本人于____10月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于____9月1日至____10月31日兼任**部部长、**办事处主任,现任总经理办公室主任。现将____年工作报告如下:
一、主要工作内容
____1月1日至____4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;____5月1日至____8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;____9月1日至____10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;____11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1.完成了公司规章制度建设工作。 主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理 理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)总经理办公室管理工作
1.以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了的成绩。
2.本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。
三、主要工作经验
1.做人原则:做员工表率,为下属老师,当同事朋友。
2.做事原则:原则坚定,奖(社区矫正工作总结)罚分明;身先士卒,带头实干。
3.管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2.规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3.考核制度还待进一步完善。
五、新年工作愿景
1.为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。公司行政后勤工作总结公司行政后勤工作总结。
2.不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3.务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
(一)行政管理工作
1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;
2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,以满足公司发展的需要;
3.建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4.建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;
2.加强成本控制管理,避免资源浪费。
篇5书写经验106人觉得有启发
行政后勤年度工作总结____怎么写
年底到了,不少人都得准备一份年度工作总结,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是为下一年工作定调的好机会。对于行政后勤来说,这份总结尤其重要,因为后勤工作涉及面广,琐碎繁杂,要想写得既有条理又全面,确实需要点技巧。
先说资料收集,这是第一步,也是最关键的一步。平时就应该养成记录的习惯,大事小事都记下来,这样到年底写总结的时候就不会抓瞎。比如,今年组织了多少次活动,维修了多少设备,接待了多少来访人员,这些具体数字最好能准确无误地列出来。不过有时候忙起来,可能就顾不上及时记录,这就导致后来回忆时有些模糊,甚至有些事想不起来了。这种情况下,只能尽量从同事那里补充一些信息,或者翻看当时的邮件往来,尽量还原事实。
接着就是梳理思路了。行政后勤的工作内容比较杂,包括物资管理、环境卫生、设施维护等多个方面,所以总结时不能眉毛胡子一把抓,得抓住重点。像今年公司新添置了一批办公设备,这项工作就很有代表性,可以从采购流程、供应商选择、安装调试等方面详细描述一下。当然,有时候人一多难免会出现沟通不畅的情况,比如跟供应商对接时,由于对方提供的参数表不全,导致后续安装遇到了些麻烦。这类情况在总结里提一下也挺好,既反映了工作中遇到的实际困难,也能体现出解决这些问题的过程。
还有就是数据分析这一块儿。后勤工作很多都是量化的东西,像水电费支出、办公用品消耗量之类的,把这些数据整理出来,不仅能直观反映工作成果,还能为领导决策提供依据。不过这里有个小问题需要注意,就是数据来源一定要真实可靠,如果数据造假或者估算不准,那总结就失去了意义。曾经就有个同事为了显得工作成绩突出,把一些本不属于自己的项目也算进去了,结果被领导一眼看穿,不仅挨了批评,还影响了年终考核。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些创新举措。比如今年尝试推行了无纸化办公,减少了大量纸张浪费,这项措施得到了大家的认可。当然,推行过程中也不是一帆风顺的,有些人习惯于传统方式,不愿意配合,这时候就需要耐心解释,逐步引导。有时候可能还会遇到一些技术上的障碍,比如系统兼容性的问题,需要反复调试才能解决问题。
最后就是语言表达这块儿了。总结不是流水账,要用简洁明了的语言把事情讲清楚,同时也要体现一定的专业性。像“物资调配”、“设备维护”这样的专业术语就该用,但也不能滥用,不然会让读者觉得晦涩难懂。有时候写作者可能会一时找不到合适的词,就随便找个近义词替代,虽然不至于完全跑偏,但总归会显得不够精准。还有些句子结构比较复杂,读起来费劲,这种情况就需要拆分成几个简单的句子,方便理解。
酒店行政后勤个人年度工作总结范文 【篇6】 500字
值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结行政后勤过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
1、善于了解与沟通,起到调剂作用
员工后勤班组主要负责员工宿舍、员工浴室、更衣室、活动室等范围的工作,相对工作较为琐碎而复杂。住宿员工大多为80、90后员工,住宿要求高,自理能力差,同时对酒店提出的要求不能较好的理解与遵守。比如员工随意在宿舍安装网线、随意拉接电线板等,酒店提出批评后部分员工还会出现抵触心理,针对这一情况,宿舍管理员耐心的向员工解释酒店的主要目的与用意,起到酒店与员工间调节剂的作用。
2、合理调整班次,组建优良队伍
浴室及活动室上半年由一人管理,由于长期上中班,且晚上员工洗浴时间集中,漏水情况较多,不能得到工程的及时援助,员工工作情绪较大;同时宿舍员工以退休人员为主,年龄偏大,如果长时间在浴室工作,这样在身体方面会受到一定影响。考虑宿舍员工主要以打扫卫生为主,不存在任何的技术性工作,根据班组实际情况,进行岗位调整,实行岗位轮流制。通过这种做法有效的抑制了员工不平的心理。
篇6书写经验155人觉得有启发
做酒店行政后勤工作的人,每年年底都得写个总结,这事挺重要。写得好不好,不仅影响领导对你工作的看法,还可能影响到下一年的工作安排。写总结不是照搬流水账,得有点门道。
开头怎么写?
别上来就直接报成绩,那样太生硬了。你可以简单回顾一下这一年的工作背景,比如今年我们酒店经营情况如何,遇到了什么新挑战。记得要结合实际情况,不要凭空捏造。要是能提到一些具体的政策变化或者市场环境调整就更好了,这样显得更有依据。
接着谈谈具体工作。这部分要分块儿来写,比如日常管理、设备维护、安全检查这几大块儿。每一项工作都要突出重点,特别是那些花了大力气干的事。比如设备维护这一块儿,可以说说年初的时候设备老化严重,后来通过定期巡查、及时更换零件,让设备运行效率提高了多少个百分点。数字最好能具体点,但也不能瞎编,得有据可查。
还有就是团队协作方面。行政后勤工作不是一个人的事,得靠大家齐心协力。可以写写平时是怎么调动员工积极性的,比如组织培训提升技能,或者搞些小活动增强凝聚力。当然,写这些的时候要注意语气,别显得太官方,带点生活气息会更接地气。
说到成果,这个肯定不能少了。不过成果不是光写“圆满完成了任务”这种话,得举例子。比如说通过优化采购流程,今年办公用品成本降低了百分之十;再比如加强安全管理后,全年没有发生一起重大安全事故。这些都是实打实的成绩,领导看了也会认可。
结尾怎么写?
可以展望一下明年的工作计划。既然是总结,总得有点延续性。可以针对今年存在的问题提出改进措施,比如人员流动性大导致工作效率下降的问题,下一步打算怎么解决。同时也可以提一些新的想法,比如引入智能化管理系统,提高后勤服务的科技含量。
写总结的时候,文字不要太啰嗦,该简洁的地方就得简洁。但也不能太简略,该交代清楚的事情还得交代清楚。另外,写的时候最好多看看以前的总结材料,借鉴一下别人是怎么写的。不过呀,有时候写着写着可能会不小心用错词,比如把“后勤保障”写成“后勤保证”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到。
2025年酒店行政后勤个人年度总结范文 【篇7】 550字
在工作中我延续当兵时的雷厉风行,不怕苦不怕赃不怕累的优良精神作风。自从参加工作那一天起,我就认真的学习专业技术,通过在单位领导的教导和自身的不断努力,本人思想上、学习上、工作上,都取得了长足的进步。
一年时间,弹指一挥间 ,09 年我在领导和同事们的帮助和配合下,学习业务知识、培养自身修养,提高综合素质、遵守规章制度、履行岗位职责。现将今年以来的个人工作总结汇报如下 :
思想政治学习
在宾馆党支部的带领下,本人积极学习党的基本知识和有关政治思想文件和各项会议精神 ; 积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动 ; 认真学习专业业务知识,不断提高自己的思想政治觉悟和素质修养。
在学习上,能够严格要求自己,端正工作态度,拓展各方面知识,提高自身的专业技能和思想文化素质。同时恩人在生活中也学到了养成良好习惯,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,和同事们和谐相处。
在思想上,本人自觉严格遵守宾馆的各项规章制度,坚持参加宾馆的各项活动。积极上进,一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作中,努力把自己塑造成一名德智体全面发展的优秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤恳恳、任劳任怨、艰苦朴素、务真求实,圆满地完成了宾馆部署的各项任务。
篇7书写经验41人觉得有启发
____年酒店行政后勤个人年度总结怎么写
写总结这事说起来简单,其实挺费脑子的。特别是行政后勤这类工作,事多还杂,要理清楚头绪不容易。我这些年写总结,慢慢摸索出些门道,今天就聊聊。
开头得交代背景,就是这一年干了什么,比如接待了多少次重要会议,设备维护做了哪些事。这部分不能太啰嗦,几句带过就行。记得把重点放在后续具体措施上,不然读者看着没劲。
比如说设备这块,今年换了几个空调滤芯,修好了几台打印机,这些都得记下来。数字最好能精确到个位数,这样显得靠谱。但这里有个小问题,有时候写的时候可能记不太清具体数量,只能大概估一下,这个情况得避免。
接着就是讲遇到的问题,比如年初那次停电,后勤部门怎么应对的。这很重要,因为能让领导知道你们的应急能力。不过这里有个细节需要注意,不能光说问题,还得提解决方案,不然显得消极。
还有一个关键点,就是团队协作。行政后勤不是一个人的事,大家配合得好不好直接影响效率。可以写写某次活动,大家怎么分工合作的。不过这里有个地方容易疏忽,就是忘了提到某些同事的具体贡献,这不太好,毕竟集体荣誉离不开每个人的努力。
书写注意事项:
总结里得有亮点,哪怕是很小的创新也好。比如今年引入了个新的管理系统,虽然只是试用阶段,但效果还不错。写这部分时别忘了强调它的好处,比如提高了工作效率多少个百分点之类的。
小编友情提醒:
结尾部分可以展望下明年的工作方向。比如针对今年发现的问题,打算采取什么新措施。不过这里有个小隐患,就是计划说得太满,到时候完不成反而尴尬,所以得实事求是。
酒店行政后勤年度个人总结范文 【篇8】 700字
1、狠抓观念转变,增强服务意识。
河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变,增强服务意识的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是xx餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终3、加强安全检查,及时消除安全隐患。加强安全检查,及时消除安全隐患。检查把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。
对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
篇8书写经验184人觉得有启发
酒店行政后勤工作涉及方方面面,每年年底都要做总结,这不仅是对自己工作的梳理,也是给领导汇报的重要方式。写好这类总结,得从几个关键点入手。
先说资料收集,平时工作中遇到的问题、解决的办法,还有那些没解决的,这些都是总结里的重点。特别是那些突发状况,怎么处理的,效果如何,最好都记录下来。比如前几天接到通知,会议室临时需要布置,当时人手不够,就赶紧联系附近同事帮忙,最后顺利完成任务,类似这样的事情都可以写进去。
接着就是数据整理了。比如一年下来开了多少会,接待了多少次访客,办公用品采购了多少批次,设备维修了多少次等等。这些数字能直观反映工作量,让领导一眼看出成果。不过有些时候统计的时候可能会漏掉一些细节,像是某次活动后忘记记下用了多少瓶水,这种小疏忽其实没啥大不了,改天补上就行。
再来说说亮点展示。每个后勤人员都有自己的特色,有的擅长沟通协调,有的对设备特别了解。这部分要突出个人优势,比如今年我负责的项目里,通过优化流程节省了不少开支,具体金额是多少,具体措施是什么,得说得清清楚楚。
最后别忘了附上计划。明年打算怎么改进工作,比如增加培训次数,提高团队协作效率之类的。当然,写这部分时可能会因为赶时间而草草收尾,但这会影响总结的整体质量,所以还是得认真对待。
总结,最重要的是真实,把自己经历的事情原原本本写出来就行。写的时候可能偶尔会有笔误,比如把“会议纪要”写成“会议记录”,但只要不影响理解就没关系。