2025跟单员年度工作总结范文 【篇1】1450字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献（____）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwik ____定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的）。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（____）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方（____）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议（____现状）
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
篇1书写经验221人觉得有启发
____跟单员年度工作总结怎么写
先说说准备阶段，得先把这一年的工作记录翻出来，特别是那些重要的订单和客户资料，最好能按时间顺序排好。这一步很重要，因为只有把这些东西都整理清楚了，后面的总结才不会乱套。有些人可能觉得麻烦，直接跳过这步，结果写的时候东拼西凑，最后写出来的总结既没重点也没条理。
接着就是分析工作成果的部分了。每个完成的订单都要仔细回顾一下，看看哪些地方做得好，哪些地方出了问题。比如某个月份订单量突然增加，那肯定是有原因的，可能是市场行情变好了，也可能是自己的努力起了作用。这里需要特别留意的是，不能只看表面数字，还得深入挖掘背后的原因，这样写出来的总结才有说服力。
再来说说遇到的问题吧。工作中肯定会遇到各种各样的难题，像沟通不畅、物流延误之类的情况。这些问题当时处理起来可能很棘手，但现在回头看，正好可以总结经验教训。不过有些人在写这部分的时候，容易把责任推给别人，这样就不太好。应该实事求是地承认问题，然后提出具体的改进措施。
书写注意事项：
关于客户的反馈也要重视。有的客户可能会提出一些意见或者建议，这些都是宝贵的资源。如果能针对这些反馈进行调整和优化，那接下来的工作就会更顺利。记得要把这些内容写进总结里，不然就浪费了这么好的机会。
还有就是团队协作这一块儿。跟单员的工作不是孤立的，很多时候需要和其他部门配合。这一年里，有没有哪个环节特别依赖别人帮忙？又或者有没有哪次合作让大家共同解决了困难？这些都可以作为亮点写进去，体现团队的力量。
跟单员年度工作总结范文 【篇2】 1900字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的____，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的____。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献（11年）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwik ____年定单相对较少，不过全年的开发已为____打下基础。坚信____会拿到我们想要的）。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（11年）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方（11年）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议（11年现状）
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.____年自己个人的发展目标、计划；____年个人的发展目标；____年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
____需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。
____ 对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。
____机遇也多，前途远大.
7.如果11年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
篇2书写经验180人觉得有启发
做为一名跟单员，写年度工作总结是个常规工作。这类总结通常得涵盖全年的工作情况，包括业绩完成情况、遇到的问题以及解决办法。开头部分最好先简单回顾下过去一年的整体情况，比如订单总量、客户反馈等基本信息，这样能让领导一眼就了解大致情况。
接下来就是重点了，要把具体的工作成果摆出来。比如，这一年里一共跟进了多少订单，其中成功交付的比例是多少。如果有一些特别重要的项目，可以详细描述下整个过程，从最初接到任务到最终完成，中间遇到了哪些困难，又是如何克服的。这部分需要用一些专业术语，像“订单跟踪流程优化”、“客户满意度提升”之类的词，显得比较正式。
还有一点需要注意，就是不要只谈成绩，也要提到工作中存在的不足之处。比如某些环节效率不高，或者对突发状况的应对能力还有待提高。当然，光说问题不行，还得提出改进措施，像是加强内部沟通、定期培训员工技能之类的建议。这部分写起来可能会有点复杂，因为既要客观反映实际情况，又不能让人觉得是在找借口。
书写注意事项：
写总结的时候，时间概念很重要。每个阶段的工作内容都要对应具体的时间点，这样能让整个总结看起来更有条理。例如，“上半年主要是处理老客户的订单，下半年开始拓展新市场”，这样的表述就很清晰。不过有时候可能会不小心把月份搞混，比如把“六月”写成“七月”，但只要不影响整体理解就没太大问题。
小编友情提醒：
写完后最好能检查一下有没有明显的错误。有时候忙起来，可能会漏掉一些标点符号，或者多打了个空格，这些都是小细节，但会影响阅读体验。而且要注意格式，确保每段话都有适当的缩进，字体大小也保持一致，不然看起来会很乱。
2025年度销售跟单员工作总结范文 【篇3】 1000字
一．正贸基本情况：
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：
1) 成交中需要多部门相互配合.
2) oem 定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大.
3) 出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂.
4) 单证资料多.
二、按照操作进程区分,可以分如下几个阶段:
(一) 成交前期工作准备: 成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:a.在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或email给固定现有的客人. b. 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销.c.到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推荐. d.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价.
(二) 客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种, 布种,目标价格,数量等.提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要. 在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情,有礼貌.根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等.
(三) 成交中:按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上.另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用.剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--logo--主麦吊牌--包装--价格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改良意见,迅速准确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单.所有的谈判资料, 按照客人分卷宗,每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚.
篇3书写经验265人觉得有启发
销售跟单员的工作总结通常是对过去一段时间工作的回顾和提炼，既要体现专业性，又要能清晰传达工作成果和改进方向。对于这类总结，可以从几个关键点入手。
首先，明确总结的目标。这不仅仅是列出做过的事情，而是要通过梳理工作中的重点环节，找到问题所在并提出解决方案。比如，你可以先从客户沟通开始，看看哪些客户的跟进效果较好，哪些地方存在不足。在这个过程中，可能需要整理大量的数据，包括订单量、回款率等指标。如果数据量大，不妨用图表的形式展现出来，这样不仅直观，还能让领导一眼看到问题的核心。
其次，针对具体案例进行分析。工作中难免会遇到一些突发状况，比如某个客户的订单延迟交付，导致后续合作受阻。这时候就需要详细记录当时的情况，包括延迟的原因是什么，公司内部是否有相关流程可以避免类似问题的发生。这样的分析有助于未来制定更加完善的应对策略。当然，这里需要注意的是，描述问题的时候尽量客观，避免情绪化的表达，毕竟总结的目的在于解决问题，而不是埋怨谁。
再者，总结中还可以适当加入对未来工作的展望。这并不是空谈，而是基于当前工作的实际情况作出的合理推测。比如，通过对现有客户群体的研究，发现某些产品在特定区域市场的需求增长迅速，那么就可以建议增加这部分产品的推广力度。同时，也要考虑到资源分配的问题，确保新的计划不会影响到其他正常运转的业务。
不过，在撰写总结时，可能会因为时间紧迫或者疏忽而出现一些小差错。比如，有些数字忘记核对清楚，或者在描述某项活动时遗漏了重要细节。这些问题虽然不大，但也会影响整体的质量。因此，在提交前最好能抽时间仔细检查一遍，尤其是那些涉及到金额或者日期的部分，一定要确保准确无误。
书写注意事项：
语言表达上也需要注意，尽量做到简洁明了。过多复杂的句子会让读者感到疲惫，反而达不到有效沟通的效果。适当的使用专业术语是可以的，但前提是要保证大多数人都能理解。如果不确定某个词是否合适，可以尝试换一种更容易接受的说法。
小编友情提醒：
记得附上必要的附件材料。无论是合同复印件、会议纪要，还是客户反馈表，这些都能为你的总结增添说服力。毕竟，光靠文字叙述有时显得单薄，而实际的证据能够更好地支撑你的观点。
销售跟单员年度个人总结范文 【篇4】 550字
我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。
篇4书写经验155人觉得有启发
销售跟单员年度个人总结怎么写
做销售跟单员这份工作已经一年了，回头看看这一年的经历，觉得挺值得好好整理一下。这一年里，我主要负责跟进订单流程，确保从客户下单到货物交付的每一个环节都顺畅无误。在这个过程中，我积累了不少经验和教训，也遇到了不少问题。
一开始的时候，我对整个订单处理流程不太熟悉，常常需要反复确认一些细节，这导致工作效率不高。后来慢慢摸索出了一套自己的方法，比如提前做好详细的计划表，把每个阶段的任务都列清楚，这样就不会漏掉重要事项。另外，我发现跟客户的沟通特别关键，有时候一个小小的误会就可能影响整个订单进度，所以每次交流都要格外仔细。
在处理紧急订单时，我觉得最考验的是应变能力。有一次公司突然接到一笔大订单，时间紧迫，而且还有些额外的要求。当时我有点慌，但还是努力保持冷静，一边协调内部资源，一边及时反馈给客户最新进展。虽然最终按时完成了任务，但还是出了点小状况——有一份文件没及时上传到系统里，幸亏同事帮忙补救才没耽误太多。
为了提升自己的专业水平，我平时也会主动学习一些相关的知识。比如了解供应链管理的基本原理，掌握一些常用的办公软件技巧。说实话，刚开始学这些东西的时候挺费劲的，有些概念理解起来比较抽象，但坚持下来后确实感觉收获很大。特别是学会了如何用数据分析工具统计订单完成情况，这对后续改进工作很有帮助。
工作中也少不了团队合作。我们部门经常需要和其他部门协作，像物流部、财务部等等。有时候难免会出现意见不合的情况，这时候就需要多沟通、多妥协。我记得有一次因为物流配送时间的问题跟对方起了争执，后来经过大家共同商讨，找到了折中的办法，既满足了客户需求，也没有给公司带来太大压力。
2025年跟单员年度个人工作总结范文 【篇5】 800字
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。
篇5书写经验178人觉得有启发
____年跟单员年度个人工作总结怎么写
作为一名跟单员，年末到了，写一份总结是必不可少的。很多人觉得总结就是把事情罗列出来，其实不然。总结要能体现你的专业能力，还得让领导看到你在这一年里的成长。这里就简单说说怎么写好这一份总结。
先从工作内容说起吧。这一年里，我负责的订单数量不少，大大小小加起来有上百个。刚开始的时候，有些单子确实挺复杂的，客户的要求多，时间又紧。记得有一次，一个客户的订单出了点小状况，我得赶紧联系工厂那边调整生产计划，同时还要跟客户保持沟通，生怕漏掉什么细节。还好最后顺利解决了，这也让我意识到，处理复杂情况时一定要冷静，多想几步，别光顾着眼前的事。
再来说说工作中学到的东西。以前总觉得只要按部就班完成任务就行，后来发现这样不行。比如库存管理这块，我发现如果提前预测客户需求，就能避免很多麻烦。还有就是合同条款的理解，一开始总是模模糊糊的，后来请教了同事，慢慢搞清楚了。现在回头看看，这些小进步都是实实在在的积累。
工作中也会遇到一些小插曲。比如说有一次，因为疏忽没及时跟进某个环节，结果导致交货日期延迟了几天。虽然最终没有给公司造成太大损失，但这件事让我明白，每个环节都不能掉以轻心。
书写注意事项：
我觉得总结里还可以提一下团队协作。这一年里，我们部门的氛围特别好，大家互相帮忙解决问题。有时候遇到棘手的问题，几个同事一合计，很快就有办法了。这种合作精神很重要，不仅提升了工作效率，也让整个团队更有凝聚力。
小编友情提醒：
关于未来的规划，我觉得还是要继续提升自己的业务水平。比如多学习一些外贸相关的知识，熟悉各种软件的操作，这样面对复杂订单的时候会更有底气。
总结，不是单纯地记录事情，而是要把重点放在你的收获和成长上面。写的时候可以结合具体事例，让领导看到你的努力和成果。希望这些小建议对你有所帮助。
跟单员个人年度总结范文 【篇6】 1250字
经济飞速发展的21世纪，技术和人才的需求也随之扩大，在世界这个无形而又权威无比的大市场上，由于经济和商业发展的需要，跟单员眼下已成为一个很热门的行业，这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。
从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员的信息之后，再考虑到我所学专业和将来的就业方向，我即决定要朝这个方向拼一拼，我经再三考虑之后决定报考跟单员证书，在集中和紧张的培训和考试之后，我顺利拿到了证书，并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月。这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与实践相结合，虽然只短短一个月，但使我收益匪浅，感慨颇深。
在这次跟单员实践工作中，我经验不足，没有被分配很重的工作，但我主动跟随跟单员去联络客户，洽谈业务，签定合同等，从中学习经验，以更深了解跟单员工作。作为新世纪德才兼备的大学生，就业问题就在我们眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社会需求、市场需求，随着我国对外开放不断扩大，加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁，可以肯定，跟单员行业存在着的巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业，而且国内公司企业也大多需要跟单员职务，跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。
跟单员工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。
跟单员工作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出的优势，相对企业其他人员，与总经理联系最密切的人是跟单员，总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***的是，跟单员做到一定的火候，则可以另立门户，自成一体，开设自己的公司。当跟单员在公司业务中，有足够多的客户，掌握足够多的客户资料，在所在公司积累足够丰富的经验，完全可以组织领导自己的公司，更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家，虽说商场似战场，风险无处不在，但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人。
相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业，我国现在跟单员的需求量，其潜力和发展前景也，作为新世纪的大学生，我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中，我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一，财富最终属于有思想、有远见的人，多一个证书，多一条路，多一门技能、多一分选择，把握好学习机会，掌握好就业方向，才能奠定好成才的基石。选择决定命运，奋斗决定未来，跟着新时代的步伐，踏入热门行业-——跟单员，将是你财富的源泉。
篇6书写经验99人觉得有启发
做一份好的个人年度总结对于跟单员来说很重要。这不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来工作的展望。写总结的时候，要先把全年的工作做一个梳理，哪些事情做得好，哪些地方还有不足，这样心里就有底了。
梳理工作的时候，可以从几个大的方面入手。比如说订单跟进的情况，有没有出现延误或者遗漏的问题，客户反馈怎么样。还有就是团队协作，和其他部门配合得如何，有没有遇到什么障碍，是怎么解决的。另外，个人能力提升的部分也不能忽略，参加了哪些培训，学到了什么新技能，这些都可以写进去。
在写具体内容的时候，要注意条理清晰。可以用简短的小标题来区分不同的部分，这样看起来会比较直观。比如“订单管理”、“客户沟通”、“团队合作”之类的。每个部分都要结合具体的事例来写，不要只是泛泛而谈。比如在订单管理这部分，可以举个例子，说某个订单因为沟通不到位差点出了问题，后来是怎么调整策略避免了损失。
数据也很重要。如果能有一些具体的数字就更好了，比如订单完成的数量、客户的满意度评分之类的。这些都能让总结更有说服力。不过有时候写总结的时候容易忘记这一点，只顾着描述过程，却忽略了结果。
除了工作上的内容，还可以适当写一些自己的感受。比如这一年下来最大的收获是什么，工作中遇到的最大挑战是什么，又是怎么克服的。这部分不用写得太长，点到为止就行，主要是为了体现自己的思考深度。
写总结的时候还要注意语言表达。尽量用简洁明了的话说出来，避免太复杂或者太书面化的句子。有时候为了追求文采，反而会让重点变得模糊。当然，偶尔也会出现一些不太通顺的地方，比如把“客户反馈”写成了“客户反应”，虽然意思差不多，但仔细看就会觉得有点别扭。
最后一点提醒，写完之后最好能找同事帮忙看看。他们可能会提出一些你觉得没注意到的问题，或者是给出一些改进建议。毕竟旁观者清，有时候自己写的东西看多了反而不容易发现问题。
公司跟单员个人年度工作总结范文 【篇7】 1450字
公司跟单员个人年度工作总结
不知不觉，进入___快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20__年个人工作情况总结如下：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司的各个方面：我于20__年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方：
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况，产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。20__年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20__年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对20__年的展望：
来到glm工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
篇7书写经验97人觉得有启发
作为公司跟单员，每年年底都需要提交一份年度工作总结，这不仅是对自己工作的回顾，也是向领导汇报成果的重要方式。写总结的时候，要结合自己的专业知识和实际工作经验，既要体现专业性，也要突出个人特色。
先从收集资料开始，把一年来的工作记录整理出来，包括每个月的重点任务、完成情况以及遇到的问题。记得要把关键数据列清楚，比如订单数量、客户反馈次数、解决问题的时间节点等等。这些数字能直观反映你的工作成效。当然，光有数据还不够，还要把这些数据背后的故事讲出来，比如某个订单为什么能顺利完成，或者某次问题处理为何耗时较长。这样能让总结更有说服力。
接着就是提炼经验了，工作中肯定有不少成功的案例，也有失败的地方，把这些都拿出来分析一下。成功之处可以总结方法，看看哪些流程值得推广；失败的地方则要反思原因，避免下次再犯同样的错误。不过有时候人难免会顾此失彼，比如我在统计客户满意度时，一开始只关注了正面评价，忽略了负面反馈，后来才发现这样不太全面。所以建议大家在写总结时，尽量做到面面俱到。
书写注意事项：
跟单员的工作离不开沟通协调，所以总结里也可以谈谈如何与各部门协作。比如面对紧急订单，我是怎么快速联系生产部门和物流部门的？又或者在客户提出特殊要求时，我采取了怎样的应对措施？这些具体的例子会让总结显得生动鲜活。
总结不能只是罗列事实，还得有点展望。比如说未来一年希望提升哪方面的技能，或者计划优化哪些工作环节。但这里要注意的是，目标设定要合理，别太好高骛远，不然反而显得不踏实。就像去年我曾设想过大幅提高订单处理速度，结果发现实际操作起来难度不小，最后只能调整为逐步改进。
2025年跟单员年度总结范文 【篇8】 1450字
不知不觉，进入高璐美快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到**和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就____年下半年个人工作情况总结如下：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司的各个方面：我于____年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程： 作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方：
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;
2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况，产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。____年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“____年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对____年的展望：
来到glm工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
篇8书写经验187人觉得有启发
____年跟单员年度总结怎么写
做总结这事，说起来简单，其实挺费脑子的。特别是像咱们做跟单这一行的，每天盯着订单、催货、对账，忙得脚不沾地，真到年底写总结的时候，就有点抓瞎了。这总结要是写不好，领导看了心里没底，自己也觉得没成就感。所以今天就聊聊怎么才能写出一份靠谱的年度总结。
开头怎么写？
很多人喜欢上来就洋洋洒洒一大段，什么这一年过得如何如何，其实这样反而显得啰嗦。不如直奔主题，直接点明工作重点。比如“____年，本人负责跟进a项目和b项目，全年完成订单量x件，同比增长y%。”这样开门见山，既清晰又直观。不过有些人会在这里犯个小毛病，比如把“同比增长”写成“增长同比”，虽然意思差不多，但看起来就有点别扭。
接着就是具体的工作内容了。这部分一定要结合实际数据来说话，不然就成了空谈。比如，“上半年主要负责跟进a项目的生产进度，期间发现供应商交期延迟的问题，及时调整方案，最终将延误时间控制在三天以内。”这里就用到了具体的数字“三天”，这就比单纯说“延误时间很短”更有说服力。当然，也有个需要注意的地方，有些人在描述问题时容易夸大事实，比如把“延误两天”说成“几乎耽误整个项目”，这就不太合适了。
再来说说工作中的亮点。总结，肯定得突出成绩。可以写一些创新的做法，比如“为提高工作效率，引入了新的erp系统，通过优化流程，使订单处理时间缩短了15%。”这样的表述会让领导看到你的用心和能力。但要注意的是，有些人在写这类内容时可能会有点夸张，比如把“缩短了15%”写成“提升了将近一倍”，这就有点言过其实了。
还有就是不足之处，这个部分也不能省略。毕竟总结，既要看到成绩，也要正视问题。“在跟进c项目时，由于沟通不到位，导致客户反馈信息滞后，后续加强了与客户的定期沟通机制，目前情况已得到改善。”这样写既承认了问题，又体现了改进的决心。不过也有个需要注意的地方，有些人可能怕暴露问题，就一笔带过甚至完全忽略，这就显得不够真诚了。
最后再说说对未来的展望。这部分不用写得太长，主要是表明态度和方向。“____年，将继续优化订单管理流程，加强与各部门的协作，争取进一步提升工作效率。”这样的表述既简洁又有目标感。不过有些人可能会在这部分犯个小小的错误，比如把“继续优化”写成“持续优化”，虽然不影响理解，但总感觉少了点新意。
总结这事，归根结底还是要实事求是，既不能吹得太离谱，也不能藏着掖着。多用数据说话，多讲具体事例，这样写出来的总结才会让人信服。
