保洁2025年度工作总结范文 【篇1】2050字
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：
一、 保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1. 按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2. 按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3. 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、 创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1. 上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2. 上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、 团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、 感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
五、 存在问题
女人感性，易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。
篇1书写经验211人觉得有启发
保洁工作涉及到方方面面，年终总结写得好不好，直接影响到个人职业发展。写保洁年度总结时，得把全年的工作情况梳理清楚，包括负责区域、任务完成情况、遇到的问题及解决办法。
一开始，得列出自己负责的所有区域，比如楼层大厅、走廊、卫生间等，接着详细描述每个区域的清洁频次和具体做法。比如大厅每天清扫两次，走廊每周拖地一次，卫生间则要做到随时清理。如果某个区域有特殊要求，比如会议室需要保持无尘，也要特别注明。
在记录任务完成情况时，最好能用数据说话。像某个月份清洗了多少块玻璃，清运了多少吨垃圾，这样能让领导直观看到成果。记得提到一些重点任务，例如迎接上级检查时采取了哪些措施，确保环境整洁无误。
工作中难免会遇到困难，像是突发状况导致清洁计划被打乱，或是某些地方卫生死角难以清理。这时候就需要记录下当时的应对方法，比如调整人员分工，增加清洁频率，或者向同事请教经验。如果解决了难题，不妨总结一下从中得到的经验教训。
书写注意事项：
保洁工作涉及和各部门沟通协调，这部分也该写进去。比如配合工程部维修设施，与物业其他部门协作处理突发事件。在总结这部分时，可以谈谈如何提高沟通效率，比如提前制定计划，明确各方责任。
需要注意的是，写总结时语言要简洁明了，避免冗长复杂的句子。有时候为了突出重点，可以用短句表达，比如“任务完成良好”“问题已妥善解决”。但要注意，不能因为追求简练而遗漏关键信息。
写总结时最好能结合公司目标和个人职责，看看自己的工作是否达到了预期效果。比如说年初设定的目标是减少客户投诉率，年末统计显示确实下降了，这就是一个不错的成绩。当然，成绩背后的努力也不能忽视，比如加强培训提升技能，定期检查确保质量。
写总结的时候，别忘了回顾整个年度的亮点。可能是一次大型活动保障顺利进行，也可能是一次紧急抢修快速恢复秩序。把这些闪光点记录下来，既是对自己的肯定，也能为以后的工作提供参考。
物业公司小区保洁年度工作总结范文 【篇2】 3450字
转眼就到了年尾，根据____年已过一半对广大的保洁员来说，工作总结报告是对一年当中工作的归纳与总结经验，同时也是对明年工作的初步计划。下面是小编为大家整理了物业公司小区保洁年度工作总结，希望能帮到大家！
物业公司小区保洁年度工作总结
尊敬的公司领导：
您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责 钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、项目管理：
1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划， 完成了大厦卫生清理、擦试工作。
通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式；完成对大厦公共区域卫生日常维护工作；完成对新入住楼层的开荒工作；完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作；完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管 的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。
部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了10000多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务；还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
6、实行工作检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。
7、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运
垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
二、培训
对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识，达到商务两用大厦保洁工作的要求。
目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、其他项目保洁工作管理
（ ）项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。
外府项保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操，清洁技巧知识培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，使大家能够安心工作。
回顾这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
加强业务知识和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。 与外府项目主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强培训工作。
以上报告请领导给予监督和指正
20cc年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下：
（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；
（2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；
2．加强对环境卫生的管理措施：
为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。
3.培训方面：
由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；
1． 礼仪礼貌培训4次/年；
2． 素质教育培训3次/年；
3． 安全防火培训2次/年；
4． 工作程序培训4次/年；
5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；
物业公司小区保洁年度工作总结。
篇2书写经验192人觉得有启发
物业公司小区保洁年度工作总结怎么写
写总结的时候，得先把一年的工作情况理清楚。比如清洁工作的进度安排，还有遇到的问题，这些问题怎么解决的。要是清洁任务没完成，那原因在哪，是人手不足还是设备不到位，把这些都写出来。平时检查卫生的时候，有没有发现一些顽固污渍，用了什么办法清理掉的，这些细节都要记下来。
记得要把每个月的重点工作列出来，像春季大扫除、夏季防蚊虫、秋季落叶清扫、冬季防滑处理之类的。每次活动的效果怎么样，居民反馈好不好，这些都是总结里需要提到的。特别是那些比较特别的活动，比如垃圾分类宣传周，搞了几次，覆盖了多少住户，参与率是多少，这些具体数字得写进去。
有时候领导会要求把预算花得明明白白，这就得把保洁材料的采购记录拿出来核对一下。比如说买扫帚、垃圾袋花了多少钱，喷洒消毒液的费用算进去没有。如果发现有些地方超支了，就得分析下原因，是不是价格谈得不好，还是用量太大。
工作中难免会遇到突发状况，像是暴雨导致积水严重，这时候保洁队伍是怎么应对的，调用了哪些资源，事后有没有总结经验教训。要是有新入职的员工，他们的培训情况也要提一提，他们学到了什么技能，上岗后表现如何，这些都能体现团队的成长。
还有就是和业主委员会的关系，沟通顺畅不顺畅。如果有矛盾，是怎么化解的，有没有制定新的管理规定。小区里的绿化带维护也得算到保洁工作里去，修剪花草、浇水施肥这些事情，不能光靠绿化工做，保洁员也能帮忙看顾。
写总结的时候，可能因为时间久了，有些事情想不太起来，这时候可以找同事聊聊天，看看他们的笔记。不过有时候写着写着，可能会把某个月份的事情弄混了，比如把去年的活动当成今年的写了。这种情况虽然不常见，但还是得小心点。
有时候写总结容易遗漏一些小项目，像是年终的物资盘点，有没有把所有的清洁工具都清查一遍，有没有做好交接记录。这些东西看似不起眼，但都是工作的一部分。要是觉得写起来太麻烦，也可以试着画个表格，把各项指标填进去，这样看起来会清晰些。
写总结的时候，最好能附上几张照片，比如干净整洁的小区大门，或者刚清理完的楼道，这样能让领导直观看到成果。不过照片的数量别太多，挑最能代表工作的几张就行。要是照片拍得模糊不清，可能会影响总结的整体效果，这就要提醒拍照的人注意下技术问题了。
乡镇河道保洁工作年度总结范文 【篇3】 1200字
一、组织管理
我镇河道保洁工作，按照上级要求建立了河道长效管理领导小组，管理网络健全。镇党委、镇政府切实把贯彻落实“区河道行业落实万人就业项目”及“河道整治工作三年行动计划”列入了议事日程。配套经费及时落实到位，职工工资按时发放；河道保洁社的管理工作做到了年初有计划、有打算，年度有总结、有评比；每月定期研究长效管理工作，做到有序有效地进行。年内，在我镇创建国家卫生城[大^秘^书^网]镇工作中，河道保洁也作出了应有的贡献。
二、岗位目标
我镇河道保洁社设市河、工业园和村级三个河道保洁队伍，分设组长三名，河道保洁组xxx同志负责，工业园xxx同志负责，市河闸管组金阿腊同志负责。同时，制订了河道养护保洁岗位责任制，建立了河道保洁员作息制度、管理考核制度和督查制度，日常工作做到了各个人员分工明确、各项任务责任到人，各项工作落实到位。通过加强管理措施，使我镇镇属河道养护保洁管理覆盖率达到100%。
三、河道保洁
我们河道保洁社范围，除市河、工业园外，村级河道分三个片管理，每个片设一名督查员（兼职），各村指定河道、分散打捞、每天计量、纳入考核指标。每星期由督查员分时段分片下去到现场查验统计并上报办公室，对打捞好后的河道及时采取拦截措施，以防反复。
今年，是我镇河道整治三年行动计划实施的第一个年头，河道保洁工作做到积极配合，每一条河道，疏浚河道一结束，河道养护管理措施马上跟上去，确保河道长效管理工作上的及时到位。
我镇市河工业园河道结合三年行动计划及河闸体系管理安排河道保洁岗位。为了确保镇市河及工业园河道保持清洁无污染、河道坡岸环境优美整洁、及时打捞、及时处理，让广大居民对自己的生活环境满意，各河道保洁人员利用水闸阻挡，河面打捞，沿途除掉岸坡杂草等办法进行。市河河道控制共七只闸，分三个管理控制点，每个点（主闸）排灌泵站日夜值班看守，兼带防汛和一定河段面的保洁，[大^秘^书^网]水面保洁船5只，分5个班。常年做到白天打捞漂浮废弃物不断人，中午调吃饭，保证旅游区域水面清洁无误。工业园分二班，设二只船，按市河河道保洁标准措施实施。
我镇河道保洁过程中打捞的垃圾，统一按照镇市容环卫所规定地点及时卸货处理，没有堆积现象。
四、其他
在镇党委、镇政府的重视下，我镇河道严格按照上级规定管理，年内无“自填河道”、“排污”、“三无船只”、“违章搭建堆物”等现象。各河道保洁员公布社会，监督电话刊登“枫泾报”向全镇居民公开。
河道保洁社对河道保洁档案资料收集上报及对保洁人员督查考核，专门配备人员，设立台帐记录保存。做到各项信息资料及时收集上报并存档。
保洁社坚持积极宣传水法律[大^秘^书^网]、水法规及有关河道养护管理方面的知识，坚持生产操作上的规范性、安全性。对保洁社人员全面签订劳动合同，并从安全工作起见，凡是河道保洁用具、打捞设备做到配齐配好，救生衣、工作服、套鞋等劳防用品人手一套，切实预防大小事故发生。
篇3书写经验89人觉得有启发
乡镇河道保洁工作年度总结怎么写，这事得好好琢磨一下。先说说准备工作，搞清楚这一年的河道保洁情况，比如清理了多少垃圾，处理了几处污染点，这些数字很重要。要是有啥特别的情况，比如某个地方的水质突然变差了，得记下来，原因是什么，怎么解决的，都要写清楚。
接着就是整理资料，找找以前的记录，看看去年做了什么，今年又多了哪些新措施。比如，今年是不是增加了巡查次数，还是换了新的保洁设备，这些变化都是亮点。当然，不能光靠回忆，得翻翻文件，问问同事，确保信息准确无误。
写的时候，要注意条理，别东一句西一句的。可以按月份来写，每个月干了什么，遇到啥问题，最后是怎么搞定的。这样写起来思路清晰，读者看着也方便。不过，有时候写着写着，可能会把时间顺序搞混，比如把某件事记到了下个月，这就需要注意检查一下。
书写注意事项：
写总结的时候，千万别忘了提到那些默默付出的保洁员们。他们每天在河边忙活，很辛苦，他们的努力是成绩的一部分。可以提一提他们的工作态度，还有他们提出的改进建议，这样显得真实可信。
说到建议部分，得结合实际情况提。比如，今年发现某些区域总是垃圾多，是不是该增加垃圾桶的数量？或者是河道边上的植被保护得怎么样，有没有被破坏的地方需要修复。这些问题提出来，不是为了抱怨，而是为了以后的工作能做得更好。
有时候，写总结会涉及到一些专业术语，像“水体富营养化”这样的词，得确保用对地方。如果不太确定这个词的意思，最好查查资料，别想当然地乱用，不然会被行家笑话的。还有，有些地方可能需要举例说明，比如某个成功的案例，用具体的事例来支撑观点，比空谈效果好得多。
小编友情提醒：
写完之后，别急着交上去，得反复看几遍。有时候，一个小小的标点错误或者多余的字，都会影响整体质量。而且，检查的时候，最好换个人帮忙看看，因为自己看久了，可能会忽略掉一些小问题。
保洁个人年度工作总结范文 【篇4】 2000字
尊敬的各位领导：
您们好！本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。.
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
篇4书写经验193人觉得有启发
保洁工作年度总结该怎么写，平时干完活儿，总归是要做个回顾的，不然过了一年，啥都记不清了。写总结的时候，得把一年来的重点工作都涵盖进去，像是清洁任务完成情况，设备维护记录，还有员工培训之类的事，都得提一提。
比如，年初的时候，公司定了个目标，要提高办公楼的清洁标准。那咱就得看看，这个目标是不是达到了。要是没达标，是哪儿出了问题，是因为人手不够，还是清洁剂质量不行？这些问题都要想清楚。另外，还得多想想，有没有什么新方法能让工作效率更高。去年试过的那种新型扫地机，效果还不错，是不是可以继续推广？
当然了，总结里也少不了对员工的表现评价。每个员工的工作态度和能力都不一样，有人特别认真负责，总是超额完成任务，这样的人就该表扬一下。但也有些同事可能有点懒散，老是拖拖拉拉的，这就得提醒提醒了。不过提醒的时候要注意方式方法，别伤了大家的感情。
再一个就是安全问题，保洁工作经常要用到各种清洁剂，要是操作不当，很容易出事。所以得在总结里强调一下安全培训的重要性，让大家知道哪些东西不能乱用，哪些步骤不能省略。要是这一年没出过安全事故，那当然是好事，但这并不代表以后也不会出问题，所以还得保持警惕。
写总结的时候，最好能把数据也列出来。像今年一共清洗了多少窗户，清理了多少垃圾，这些具体数字能让人一眼看出成绩。不过有时候写的时候会忘记查数据，结果写出来的数字不太准确，这种情况也是有的。还有，有时候为了凑字数，可能会把一些无关紧要的小事也写进去，这就显得啰嗦了。
小编友情提醒：
总结写完后，记得找领导看看。他们可能会提出一些意见，比如觉得某些地方说得不够清楚，或者建议增加点别的内容。这个时候就得虚心接受，毕竟领导看事情的角度跟咱们不一样，他们提出的建议往往很有价值。
物业保洁个人年度工作总结范文 【篇5】 950字
____马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
篇5书写经验107人觉得有启发
物业保洁个人年度工作总结怎么写
在年末的时候，很多人都需要写工作总结，物业保洁也不例外。如何才能写出一份高质量的个人年度工作总结？这里分享一些关键点，希望能帮到大家。
物业保洁的工作涉及到日常清洁、设施维护等多个方面，所以总结时既要涵盖具体工作内容，又要突出个人贡献。比如，这一年里参与了多少次大型清洁活动，负责过哪些重点区域的保洁任务，还有就是通过自己的努力解决了哪些问题。这些都是总结的重点。
书写注意事项：
针对工作中遇到的一些挑战也要有所体现。比如说某段时间内人手紧张，为了按时完成任务，采取了哪些措施。如果能详细描述当时的应对方案以及最终效果，会让总结显得更有说服力。记得要把这些细节写清楚，这样领导才会明白你的能力和付出。
除了记录成绩和困难之外，还应该对接下来的工作提出一些想法。毕竟总结不仅仅是为了回顾过去，也是为了规划未来嘛。可以结合自身经验和团队情况，提出一些建议，比如改进清洁流程、提升工作效率之类的。这不仅能展示你的思考深度，也可能为公司带来新的启发。
不过要注意的是，在叙述过程中语言要简洁明了，避免啰嗦冗长。有时候写作者可能因为赶时间就随便堆砌一些话，结果反而让人看不明白重点在哪里。所以写的时候一定要理清思路，把最重要的信息放在前面。
还有个小技巧，就是在写总结时可以多引用一些数据。比如今年一共完成了多少次清洁作业，平均每天处理多少垃圾等等。这样不仅能让总结看起来更加专业，也能增强说服力。不过这里有个需要注意的地方，就是数据来源一定要真实可靠，不能胡乱编造。
再来说说格式，虽然格式不是最重要的，但适当的排版能让阅读体验更好。建议把每个部分都列出来，比如工作成果、遇到的问题、改进建议等，这样既方便自己整理思路，也便于他人快速了解情况。
小编友情提醒：
写总结的时候一定要保持客观公正的态度。既不要过分夸大自己的功劳，也不要刻意回避存在的不足。只有坦诚面对自己的工作表现，才能真正起到总结提升的作用。希望各位都能写出一份优秀的年度工作总结！
保洁员年度工作总结范文 【篇6】 1200字
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫） 由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大xx全会精神，积极实际“xxxx”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大xx全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡____的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
篇6书写经验27人觉得有启发
保洁员年度工作总结该怎么写？这事说复杂也不复杂，但真想写好，得下点功夫。
先说个关键点，总结不是流水账，得有点门道。开头可以简单回顾一年的工作情况，比如负责的区域范围，承担的任务量，还有遇到的主要问题。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。比如，“这一年主要负责大楼一到三层的日常清洁，包括地面清扫、玻璃擦洗，以及一些突发状况的处理。”这样写既交代了工作内容，又显得简洁明了。
接着就该谈谈成绩了。成绩可不是光靠嘴说的，得有具体的数据支撑。像“全年共完成玻璃清洁次数约二百多次，地面清洗超过三百次”，这样的数字能让领导一眼看出你的付出。当然，除了数量，还得提质量。如果在某次检查中获得了优秀评价，不妨拿出来亮一亮，比如“在第三季度的卫生检查中，所在区域被评为最清洁办公区之一”。
然后就是经验总结。这部分很关键，得结合实际情况来说。比如针对某些顽固污渍，总结出了什么有效方法；或者在面对高峰期人流量大的时候，采取了哪些措施保证清洁效率。这些都可以写进去。要是能提到一些创新做法更好，像是引入新的清洁工具或者调整清洁流程，这都能体现你的用心。
不过，写总结的时候容易忽略细节，有些地方可能没注意到。像有一次我负责清理地毯上的油渍，一开始用普通清洁剂效果不好，后来改用了专用去油产品，这才彻底解决问题。这种小插曲其实挺有意义的，能提醒以后工作中类似情况该怎么应对。
书写注意事项：
还有一点需要注意，就是和其他部门的合作情况。保洁工作不是孤立的，经常需要跟其他同事配合。比如维修工修完设备后，得及时清理现场残留物；再比如会议室使用前后的清洁工作，都需要提前沟通好时间表。所以这部分也得提一下，说明团队协作的重要性。
最后就是对未来的规划啦。既然做了总结，就得想想接下来怎么做。可以针对目前存在的不足之处提出改进计划，比如加强某个区域的定期维护，或者提升个人技能水平。毕竟，总结不只是回顾过去，更是为了更好地展望未来。
2025物业保洁年度工作总结范文 【篇7】 2150字
____， 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是 我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为____的工作打好基础。
1．人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区，8人离职。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
5绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在____室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，____4月份应全面从新设计绿化。
附____5月份购绿植明细表
名称 购进数量（棵） 现有数量（棵） 死亡数量（棵）
绿萝 20 13 7
散尾葵 13 13 0
发财树 5 5 0
绿巨人 24 17 7
黑金刚 2 2 0
一帆风顺 6 0 6
夏威夷椰子 8 11
榕树 1 1 0
摇钱树 2 2 0
橡皮树 2 2 0
非洲茉莉 3 3 0
6 有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7卫生质量监督方面
随着iso9001-xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8 成本控制方面
____保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经9工作中存在问题
1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5 在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，
吸尘器的开关每天近90次。
在____，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。
常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
篇7书写经验127人觉得有启发
____物业保洁年度工作总结怎么写
物业保洁的年度总结，是对自己一整年工作的回顾和梳理。写好这类总结，不仅能让上级看到你的工作成果，还能帮助自己找到改进的方向。先从基本情况入手，把这一年里负责的区域、承担的任务理清楚，这样思路会更清晰。记得把每个项目的完成情况都列出来，包括清洁频次、使用的方法和遇到的问题。
写总结时，别忘了提到那些突发状况。比如说某个时段人手不足，你是怎么协调资源的，又是怎样保证服务质量的。这部分内容能体现你的应变能力。还有就是客户反馈，无论是正面评价还是负面意见，都得如实记录。特别是负面反馈，要分析原因，看看是不是流程出了问题，或者设备需要更新换代。
对于数据的运用也很关键。像每月的清洁面积、处理垃圾量、消耗的清洁用品数量，这些具体数字都能为总结增添说服力。如果能对比去年的数据，就能看出进步的地方。不过有时候在统计过程中可能会遗漏一些细节，导致数据不够全面，但这并不影响整体的呈现效果。
在描述工作成效时，可以结合实际案例。比如某次大型活动后的场地清理工作，团队是怎么分工协作的，最终达到了什么样的效果。这样的例子会让总结更有说服力。另外，别忘了提及培训的情况。员工的技能培训很重要，这直接影响到服务的质量。要是培训计划实施得不够理想，也要反思一下原因。
总结里还可以加入一些创新的想法。像引入新的清洁技术，或者优化现有的工作流程。当然，新方法不一定一开始就完美无缺，可能会在实践中遇到一些小麻烦，但只要坚持调整和完善，最终都会有所收获。
小编友情提醒：
关于总结的形式，建议保持简洁明了。太多冗长的句子反而会让阅读者失去兴趣。有时候写作者可能因为赶时间，草草写下几句话，结果句子结构显得不太合理。但只要核心内容到位，稍微有点小瑕疵也无伤大雅。
2025年保洁年度工作总结范文 【篇8】 1700字
____年保洁年度工作总结
我自____年xx月份进入__公司，到现在已有x年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
一、____年工作总结
1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例：从20_年初购买了10个线拖把(主要卖场用)，经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。
二、____年存在的不足
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
三、____年工作计划
1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用。
2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。
八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。
篇8书写经验117人觉得有启发
____年保洁年度工作总结怎么写
一年到头，又到了做总结的时候了。总结，说难也难，说简单也简单。要是想写得像个样儿，得先把思路理清楚。保洁工作，天天跟灰尘打交道，总结也不能太花哨，得实在点。
先说说保洁工作的基本情况吧。这一年里，我们团队负责的区域不少，从办公楼到商场，再到一些小区，都得兼顾到。每个地方的情况都不一样，有的地方灰尘多，有的地方油污重，还得根据不同情况调整清洁方式。像商场这种人流量大的地方，就得格外注意卫生，特别是卫生间这类重点区域，一天得打扫好几遍。
再看看具体的成果。就说卫生间这块，今年我们改用了新的清洁剂，效果比以前的好多了。还有就是地面打蜡，以前总有人反映滑，后来经过反复试验，找到合适的蜡水配比，现在反馈就少多了。这些细节上的改进，虽然不起眼，但对客户满意度影响挺大。
要说经验教训，也有不少。比如有一次接到投诉，说某处角落总是清理不干净，后来才发现是工具不合适。换了新工具后，这个问题就解决了。还有一点，就是人员管理。保洁工作需要耐心，有些人刚来的时候不太适应，后来通过培训和交流，慢慢就上手了。
再讲讲遇到的问题吧。有时候活儿太多，人手不够，就只能加班加点了。这种情况其实挺常见的，但也得想办法应对，比如提前做好计划，合理分配任务。另外，有些客户对清洁标准要求特别高，这就需要多沟通，了解他们的具体需求。
最后再说说对未来的打算。明年打算继续优化清洁流程，争取用更少的时间达到更好的效果。还想加强员工培训，提高大家的专业水平。毕竟保洁工作不是一成不变的，技术和方法都在进步，咱们也得跟上节奏。
总结这事，关键是要实事求是，把自己干过的、学到的、遇到的都写进去。不要想着弄虚作假，那样没意义。写的时候也不要太啰嗦，挑重要的说就行。要是能结合实际情况，多提点建议，那就更好了。
