2025年文书年度工作总结范文 【篇1】2350字
____年文书年度工作总结
我在没有真正接触文书工作以前，一直认为文书是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容：
一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。
这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。
当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害”。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线
办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。
这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。
三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键
我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。
机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅。
对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。
四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”
随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集体里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。
为给建设和运营一线部门提供保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。
我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份，机要室各类纸质收文已高达1097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多，至10月底，办件已累计947件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。
数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。
总结：年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好。
篇1书写经验187人觉得有启发
撰写总结需要一定的技巧和经验，尤其是对于那些从事专业工作的人来说，如何将一年的工作梳理清楚，又能让上级或同事理解，确实是一门学问。总结不同于心得体会，它更强调客观性和逻辑性，同时也要有一定的深度。
先说材料收集这个环节，很多人觉得这很简单，其实不然。有的人在整理材料时只顾着抄报表上的数字，却忘了结合实际情况去分析。比如财务部门的总结，光列出收入支出明细表还不够，还要分析成本控制情况，看看有没有超支的地方，为什么会超支。要是只盯着表格看，就容易忽略背后的原因。再比如市场部的总结，不能光看销售额的增长率，还要深入挖掘客户反馈，看看产品在哪些方面还有改进空间。这就需要平时多留意各种数据来源，不仅限于公司内部的系统，有时候外部的行业报告也能提供有价值的参考。
写总结的时候，开头部分最好能开门见山点明主题。有些人喜欢绕圈子，结果写了好几句话还没说到重点，这就有点啰嗦了。当然，也不是说一上来就得特别干巴，适当的铺垫还是必要的，但要注意节奏，别让读者等得太久。比如，开头可以简要回顾一下过去一年的整体目标是什么，然后再逐步展开具体的工作内容。如果目标明确，那么后续的描述就会显得更有条理。不过有些人在写这部分时会犯一个毛病，就是目标和实际工作脱节，比如目标明明是要开拓新市场，结果写出来的却是老市场的维护情况，这就显得不严谨了。
中间的部分应该围绕主要任务展开叙述，这里的关键在于突出重点。有些人在写总结时恨不得把所有事情都写进去，结果整篇文章冗长拖沓，反而让人抓不住重点。建议按照工作的性质分类，比如如果是技术部门，可以分为研发成果、技术支持、项目实施几个大块来写。每个部分都要有具体的例子支撑，不能只是空谈概念。举个例子，研发成果这一块，可以提到某项新技术的应用案例，以及这项技术给公司带来的实际效益。不过有些人在举例时可能会忘记交代背景信息，比如新技术是在什么情况下被提出来的，这样就容易让读者感到突兀。
结尾部分可以适当展望未来，但不宜太过笼统。有些人喜欢说一些大而化之的话，比如“希望明年取得更大的进步”，这样的表述就显得比较空洞。更好的做法是结合当前存在的问题提出具体的改进措施。比如针对市场推广效率低的问题，可以计划增加线上渠道的投入，或者优化广告投放策略。不过需要注意的是，提出的措施必须切实可行，不能脱离实际。
还有一个容易被忽视的细节，就是格式和排版。有些人写总结时只顾着内容，完全不关心形式，结果文章看起来乱糟糟的。建议在正式提交前检查一下字体大小、行距、段落间距这些基本要素是否统一。另外，如果总结里涉及图表，一定要确保图表清晰易懂，标注完整。不过有时候因为时间紧张，有些人可能会忽略这一点，结果图表上的数据模糊不清，影响了阅读体验。
机关办公室文书年度自我总结范文 【篇2】 700字
____年，在局领导的关心和帮助下，在全体同事们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，提高完善自己的思想认识，培养工作能力，提高综合素质，较好的履行了办公室文书的职责，现将一年来的工作总结如下：
一、认真履行职责，积极做好文书档案归档管理工作
完成____年度文书、业务档案的收集、整理和归档工作，全年归档文书档案368件，永久档案42件，业务档案9卷，光盘档案12件，书刊档案135件。为认真贯彻落实市委市政府《关于开展电子文件和数字档案登记备份工作实施意见》的文件精神，今年共对____年至____年期限为永久及长期文书档案实施电子扫描，共计扫描永久档案352件、30年限393件、长期文书档案547件;做好档案资料查阅接待工作，全年共接待档案查阅12人/次，提供档案资料21卷，并详细记录了档案利用实效。
二、加强学习，积极做好动态信息编辑工作
三、团结协作，积极做好办会、办文和办事工作。
遵守纪律，全年度无1次缺勤，每月做好全局干部职工的考勤通报情况工作。及时更新局内网动态信息内容，认真做好政府信息公开网站的维护与更新工作。严格管理印章的使用，做好办公用品的购买，仓库管理等工作，并详细做好台账。认真做好领导交办的事项及各种文件的收发，复印及誊印工作。协作同事做好会议签到、会议照片、会议通知等工作。
四、不足之处与今后努力的方向。
办公室工作繁琐、复杂，有时候由于工作不够认真细致，会容易出错;性格内向，不善言谈，缺乏与人沟通技巧，做事情有时比较刻板，缺少创新精神;业务、写作等能力不强，做事情有时缺乏恒心，时常半途而废。在新一年的工作中，要改正自身的缺点，保持自身的优点，加强学习，努力提高自身综合素质。
篇2书写经验83人觉得有启发
机关办公室文书年度自我总结怎么写
每年年底，办公室工作人员都得面对总结这一关。这可不是简单地罗列工作内容，而是需要梳理全年的工作情况，找出成绩和不足，为来年打基础。写总结时，很多人会纠结于如何组织材料，怎样才能既全面又突出重点。其实，总结要从实际出发，结合自己的岗位职责，把事情说清楚就行。
首先，要明确总结的目的。写总结不是为了应付检查，而是为了回顾过去一年的工作成效。可以从几个方面入手，比如日常事务处理、文件管理、协调沟通等，每个部分都要有具体的事例支撑。比如，提到文件管理，可以写清楚自己负责了多少份文件的归档、分类是否及时准确，有没有遇到困难，又是怎么解决的。这样写出来的东西才真实可信，不会显得空洞无物。
接着，要注意总结的格式。一般开头简单介绍基本情况，中间详细描述主要工作，最后谈一下存在的问题和改进方向。不过这里有个小问题需要注意，有些人在写总结时会把问题写得太直白，反而影响整体效果。其实，适当修饰一下问题的表达方式，既能让上级看到你的态度，也能体现解决问题的决心。比如，“工作中偶尔会出现一些小疏漏”，比“经常出错”听起来更委婉一些。
在写总结的时候，也要善于利用数字说话。比如，今年处理了多少份文件，参与了多少次会议，接待了多少位来访人员等等。这些具体的数字能增强总结的说服力，让领导对你留下深刻印象。但千万不能为了凑数而造假，那样只会适得其反。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些个人感悟。这并不是让你抒发情怀，而是要结合工作实际谈谈自己的体会。比如，通过这一年的工作，你学会了什么新技能，或者对某些事情有了新的认识。不过这里有个需要注意的地方，有些人的感悟写得很泛泛，像是在套话，这就失去了意义。感悟要具体到某项工作或者某个事件，这样才能让人觉得你是真心实意的。
小编友情提醒：
写完总结后别急着交上去，最好多读几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候，因为赶时间，草草写完就提交了，结果里面出现了不少小问题。这些问题虽然不影响大局，但总会给人留下不太认真的印象。所以，花点时间仔细检查一下，确保万无一失。
机关办公室文书年度总结2025年范文 【篇3】 950字
____，在局领导的关心和帮助下，在全体同事们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，提高完善自己的思想认识，培养工作能力，提高综合素质，较好的履行了办公室文书的职责，现将一年来的工作总结如下：
一、认真履行职责，积极做好文书档案归档管理工作
完成____度文书、业务档案的收集、整理和归档工作，全年归档文书档案368件，永久档案42件，业务档案9卷，光盘档案12件，书刊档案135件。为认真贯彻落实市委市政府《关于开展电子文件和数字档案登记备份工作实施意见》的文件精神，今年共对____至____期限为永久及长期文书档案实施电子扫描，共计扫描永久档案352件、30年限393件、长期文书档案547件；做好档案资料查阅接待工作，全年共接待档案查阅12人/次，提供档案资料21卷，并详细记录了档案利用实效。
二、加强学习，积极做好动态信息编辑工作
在办公室主任林主任的指导下，至今年七月份起主要负责本局的动态信息编辑工作，半年来共撰写了动态信息62条，其中丽水政务信息采用4，丽水简报，两办、监察办、市政府信息公开中心等。日均每两天时间写。此外今年还通过了统计从业资格证考试，并参加了电大专升本汉语文学专业学习，本学期参与两门课程考试，两门均为优秀。在第六次人口普查工作中荣获丽水市人口普查先进个人，在龙泉市第六次人口普查业务技术文章评选活动中本人的《多措并举、创新新式、扎实推进人口普查宣传工作》荣获一等奖。
三、团结协作，积极做好办会、办文和办事工作。
遵守纪律，全年度无1次缺勤，每月做好全局干部职工的考勤通报情况工作。及时更新局内网动态信息内容，认真做好政府信息公开网站的维护与更新工作。严格管理印章的使用，做好办公用品的购买，仓库管理等工作，并详细做好台账。认真做好领导交办的事项及各种文件的收发，复印及誊印工作。协作同事做好会议签到、会议照片、会议通知等工作。
四、不足之处与今后努力的方向。
办公室工作繁琐、复杂，有时候由于工作不够认真细致，会容易出错；性格内向，不善言谈，缺乏与人沟通技巧，做事情有时比较刻板，缺少创新精神；业务、写作等能力不强，做事情有时缺乏恒心，时常半途而废。在新一年的工作中，要改正自身的缺点，保持自身的优点，加强学习，努力提高自身综合素质。
篇3书写经验102人觉得有启发
机关办公室文书年度总结____年怎么写
机关办公室的年度总结每年都要做，这可是个技术活。写得好，领导看了高兴，部门的工作也显得有条理；要是写得不好，可能就会影响工作评价。今天就来说说怎么写好这份总结。
开头怎么写？
这部分要简单介绍一下全年工作的基本情况。你可以从年初的任务目标说起，把主要的工作任务罗列一下，让大家知道这一年干了些什么。比如，“年初定下的目标任务是完成xx项目，推进yy工作。” 这样一来，就给读者一个大致的印象，知道接下来会讲到哪些方面。
正文怎么写？
这部分要详细展开。每个项目都要写出具体的进展，尤其是那些重要的工作，不能一笔带过。比如，“上半年的重点工作是xxx，经过努力，已经取得了显著成效，具体表现为……” 这里要注意，每一项工作都要有数据支撑，这样看起来更有说服力。不过有时候，数字可能会记错，这就需要仔细核对，确保准确无误。
然后就是总结成绩的部分，这是总结的重要环节。可以列举一些具体的成果，比如获得了什么奖项，解决了哪些难题，提高了多少效率之类的。这里有个小技巧，就是把成绩说得具体一点，不要笼统地说“取得了一定的成绩”。比如可以说，“通过优化流程，工作效率提升了20%，得到了上级部门的认可。”
接下来就是存在的问题部分，这个部分也不能忽略。每个部门都会有一些不足之处，如实反映出来，才能有针对性地改进。比如，“在执行过程中，由于资源有限，部分项目进度滞后，影响了整体效果。” 这样写既实事求是，又不会让人觉得是在找借口。
最后就是下一年的打算。这部分要结合当前的情况，提出一些切实可行的计划。可以写明下一步的目标是什么，有哪些具体的措施。比如，“明年将继续深化xx改革，加强yy队伍建设，争取在zz领域取得新突破。”
写总结的时候，还要注意语言的简洁明了，尽量避免冗长复杂的句子。有时候，写作者可能会因为赶时间，就把一段话写得很乱，这就需要在完成后多检查几遍。另外，格式也很重要，标题、正文、分点标注都要清晰明了，这样读者看起来才方便。
年度政府办公室文书的工作总结范文 【篇4】 750字
我于____年8月到政府办公室工作，我的工作职责是传真电报处理、印章使用管理、文件起草、各类信息上报、三级文件处理等办公室日常事务。现将个人工作小结如下：
一、作上认真负责，踏实严谨
在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。特别在担任政府办秘书科长后，我更是处处以身作则、严于律已，以自己积极进取、踏实严谨的工作精神感染和带动单位同事不断进取、奋发向上，努力做到急领导、部门、群众之所急，想领导、部门、群众之所想，真正使秘书科起桥梁纽带作用。通过工作，也使我具有了较好的沟通、协调、组织能力，个人的写作水平得到提高，有部份作品在《三江日报》、《xx信息》、国务院信息专栏上发表，得到了领导、同事们的一致认可
二 、平易近人，不卑不亢的平凡女性
以恕已之心恕人，以责人之心责已”，这是我一贯坚持的为人处事原则。在生活中，平易近人、为人朴实无华，和同事友好相处，积极主动关心有困难的职工。在____年当选政府口的妇女主任后，我一如既往倡导男女平等、妇女参政议政思想，并主动同各单位妇女小组长联系，及时了解政府口的妇女工作情况，在____年三八节活动中，组织政府口妇女参加拨河比赛，充分发挥妇女半边天作用，在百色市第一届妇代会中，我有幸当选代表出席会议，充分发挥妇女参政议政的表率作用。
三 、 积极进取，争当新时代女性
作为21世纪的新女性，我努力提高自身素质，以适应社会的要求。我利用业余时间博览群书，不断提高自己的理论水平，结合本单位业务，我努力学习计算机应用与管理、档案学、保密工作、公文写作等业务知识。在今年2月份，我还到省师范大学政管学院参加人力资源管理本科班学习，不断充实和拓宽自己的知识结构。
篇4书写经验63人觉得有启发
年度政府办公室文书的工作总结该怎么写？这事说起来挺重要，毕竟年底了，总结得做得像模像样才行。
先说材料准备，先把全年的工作笔记都翻出来，什么会议纪要、领导讲话稿、各种汇报文件，全都得过一遍。有些同事可能觉得这些文件太繁琐，懒得看，这就不太好了。工作不是一天两天的事，总结也得有根有据，不然领导看了会疑惑，咱们是不是干了啥事都不记得了？
接着就是整理思路了，脑子里得有个大致框架。比如，年初定的目标完成了没？有没有遇到啥特殊情况？处理得怎么样？这些问题都得想清楚。要是光凭记忆写，很容易漏掉一些关键点，尤其是那些平时不常提的小项目，很可能就给忽略了。
写的时候要注意语气，既不能太谦虚，也不能太骄傲。该表扬的地方得夸一夸，毕竟大家这一年确实辛苦了；但该指出的问题也别藏着掖着，毕竟发现问题是为了改进嘛。不过有些人可能会在这儿卡壳，不知道该怎么措辞，这就需要多看看以前的总结，学学人家是怎么写的。
数字得精确，这个很重要。像去年办了多少场活动、接待了多少位客人、节约了多少经费之类的，都得核实清楚。要是数字不对劲，领导一看就明白这总结写得不靠谱。当然，有时候忙起来可能记不清具体数字，这时候可以找财务或者后勤部门帮忙核对一下。
书写注意事项：
格式也得讲究。开头得有个简单的概述，中间分块儿写工作内容，结尾再提几句明年打算。顺序倒不一定死板，但得让人看着舒服，条理清晰。要是写着写着突然换了个话题，那可就乱套了。
文书年度个人工作总结范文 【篇5】 2350字
我在没有真正接触文书工作以前，一向认为文书是一件十分简单、十分容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作资料。下方给大家带来我从事文书工作总结：
一、强烈的职责意识是干好机要工作的前提
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作资料包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件*及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限职责公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作资料，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的职责意识，严格要求自我，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，思考有无疏漏之处，确保工作的正确率。
当我们每一天应对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的职责心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们务必时刻牢记自我的职责，持续良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自我手里耽误;不让文件在自我手里积压;不让错误在自我手里出现;不让机关形象因自我受到损害”。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线
办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自我从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还务必注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时光，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时光安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种状况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。
三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键
我所从事的机要秘书岗，可能是每一天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书务必具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的状况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。
机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的状况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件资料，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转带给切实保障。
四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”
随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的群众里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门带给保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。
我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份，机要室各类纸质收文已高达1097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也个性多，至10月底，办件已累计947件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。
数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每一天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成状况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。
总结：年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。应对各种琐碎的事务，每一天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞情绪，认真应对，必须能将机要工作做得更好。
篇5书写经验265人觉得有启发
写年度个人工作总结，这事挺重要的。每年到这个时候，很多人都得琢磨怎么写好这份总结。有些人觉得总结就是简单地罗列工作内容，但这想法太片面了。其实总结是要把一年的工作梳理清楚，还得有点深度，能反映出自己的成长。
开头怎么写？
可以先简单回顾一下过去一年的整体情况。比如，这一年单位里发生了哪些大事，自己参与了哪些项目，大致完成了哪些任务。这部分不用写得太详细，点到为止就行。记得要结合实际情况，别光顾着吹自己有多厉害，要是工作上有不足的地方，也得提一提。
接着就该深入一些了。可以把工作的重点拿出来讲讲。比如某项重要任务是怎么开展的，过程中遇到了什么困难，又是怎么克服的。这里要用具体的例子来说话，不能只是空谈。像去年我负责的那个项目，刚开始的时候，团队内部沟通不太顺畅，导致进度有些慢。后来我们调整了分工，明确了每个人的职责，这才顺利推进下去。
还有很重要的一点，就是要把工作成果量化出来。比如，通过某个项目的实施，销售额提升了多少个百分点，客户满意度提高了多少，或者工作效率提升了多长时间。这样写起来更有说服力，也能让领导看到你的价值。
不过，在写总结的时候，有时候会忘记把时间线搞清楚。比如提到某个事件发生的时间，可能因为记忆模糊，就把日期写错了。这种情况虽然不是故意的，但确实会影响总结的质量。所以写之前最好翻翻笔记，确认下具体的时间节点。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些自己的感悟。比如从工作中学到了什么新技能，或者对某些业务有了更深的理解。这能让总结显得更有个性，而不是千篇一律的流水账。
至于格式，不用太拘泥于固定的形式。只要条理清晰就行。有的人在写总结时喜欢用表格或者图表来展示数据，这也是一种不错的方法。不过要注意的是，如果用图表的话，得确保大家都看得懂，别搞得太过复杂。
机关办公室文书年度总结范文 【篇6】 950字
XX年，在局领导的关心和帮助下，在全体同事们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，提高完善自己的思想认识，培养工作能力，提高综合素质，较好的履行了办公室文书的职责，现将一年来的工作总结如下：
一、认真履行职责，积极做好文书档案归档管理工作
完成XX年度文书、业务档案的收集、整理和归档工作，全年归档文书档案368件，永久档案42件，业务档案9卷，光盘档案12件，书刊档案135件。为认真贯彻落实市委市政府《关于开展电子文件和数字档案登记备份工作实施意见》的文件精神，今年共对XX年至XX年期限为永久及长期文书档案实施电子扫描，共计扫描永久档案352件、30年限393件、长期文书档案547件；做好档案资料查阅接待工作，全年共接待档案查阅12人/次，提供档案资料21卷，并详细记录了档案利用实效。
二、加强学习，积极做好动态信息编辑工作
在办公室主任林主任的指导下，至今年七月份起主要负责本局的动态信息编辑工作，半年来共撰写了动态信息62条，其中丽水政务信息采用42篇，丽水简报3篇，两办、监察办、市政府信息公开中心等8篇。日均每两天时间写一篇。此外今年还通过了统计从业资格证考试，并参加了电大专升本汉语文学专业学习，本学期参与两门课程考试，两门均为优秀。在第六次人口普查工作中荣获丽水市人口普查先进个人，在龙泉市第六次人口普查业务技术文章评选活动中本人的《多措并举、创新新式、扎实推进人口普查宣传工作》荣获一等奖。
三、团结协作，积极做好办会、办文和办事工作。
遵守纪律，全年度无1次缺勤，每月做好全局干部职工的考勤通报情况工作。及时更新局内网动态信息内容，认真做好政府信息公开网站的维护与更新工作。严格管理印章的使用，做好办公用品的购买，仓库管理等工作，并详细做好台账。认真做好领导交办的事项及各种文件的收发，复印及誊印工作。协作同事做好会议签到、会议照片、会议通知等工作。
四、不足之处与今后努力的方向。
办公室工作繁琐、复杂，有时候由于工作不够认真细致，会容易出错；性格内向，不善言谈，缺乏与人沟通技巧，做事情有时比较刻板，缺少创新精神；业务、写作等能力不强，做事情有时缺乏恒心，时常半途而废。在新一年的工作中，要改正自身的缺点，保持自身的优点，加强学习，努力提高自身综合素质。
篇6书写经验183人觉得有启发
机关办公室文书年度总结怎么写
机关办公室的年度总结是工作回顾的重要环节，写好它不仅能展现过去一年的成绩，还能为下一年的工作提供参考依据。这不仅是一项常规任务，更是体现个人能力和职业素养的机会。
撰写总结时，要从实际出发，确保材料真实可靠。有些同事可能觉得总结写起来麻烦，总想着敷衍了事，但这其实很不可取。一份好的总结需要梳理全年的工作重点，归纳主要成绩，分析存在的问题。如果只是简单罗列一些表面化的数字，就失去了总结的意义。比如有的人在总结中提到完成某项任务时，只说“圆满完成了”，却没有具体的数据支撑，这样的描述显然不够扎实。
在内容安排上，可以先简述总体情况，再详细展开具体工作。例如，提到部门合作时，应该明确哪些项目得到了其他部门的支持，取得了怎样的效果。要是忽略了这部分细节，就会显得总结空洞无物。还有人喜欢把工作成果堆砌在一起，看起来像是流水账，这样的总结缺乏条理性，很难给人留下深刻印象。
数据的运用也很关键。总结中少不了要用到各类统计数据，但要注意格式规范。比如有些人在统计参与会议次数时，直接写“共参加了20多次会议”，没有标明具体的月份分布，这样就显得不够严谨。正确的做法是列出每个月份的主要会议名称和参会人数，这样既直观又便于对比分析。
书写注意事项：
关于问题部分，不能避重就轻。有些人总是强调“基本不存在重大问题”，但实际上每个单位都会遇到一些棘手的情况。比如在文件管理方面，是否出现了归档不及时的问题？有没有因为疏忽导致重要资料丢失？这些问题都需要如实反映，并提出改进措施。如果一味回避，反而会掩盖隐患。
语言表达上也要注意得体。机关文书不同于文学作品，讲究平实简洁。但也不能过于平淡，缺乏感染力。像“高度重视”“积极努力”这类套话尽量少用，改用更具针对性的描述。比如，“在领导的带领下，全体成员齐心协力推进工作”，比单纯地说“高度重视工作”更能体现团队精神。
小编友情提醒：
审稿环节同样不容忽视。不少人在初稿完成后就草草提交，殊不知里面可能存在一些小瑕疵。比如标点符号使用不当，或者是句子结构混乱。因此，在正式递交前，最好多检查几遍，必要时可以让同事帮忙看看，这样能有效避免低级错误的发生。
文书年度工作总结优质范文 【篇7】 2350字
我在没有真正接触文书工作以前，一直认为文书是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容。下面给大家带来我从事文书工作总结范文：
一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管；定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作；审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作；市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作；各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪；每月津贴、绩效工资的造表发放；指挥部领导日志的统计整理；保密纸的销毁；密级文件的清退；地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检；政务报刊杂志的征订；以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。
当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的'四个不让'，就是我们不懈追求的目标--'不让工作在自己手里耽误；不让文件在自己手里积压；不让错误在自己手里出现；不让机关形象因自己受到损害'。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线
办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。
三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键
我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。
机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理；对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅；对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。
四、无私的奉献精神是热爱机要工作的'秘诀'
随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集体里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门提供保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。
我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份，机要室各类纸质收文已高达1097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多，至10月底，办件已累计947件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。
数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨；数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。
总结：年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好。
篇7书写经验53人觉得有启发
写总结的时候，得先弄清楚总结到底是什么。有些人觉得总结就是把过去一年的工作罗列出来，像流水账一样。其实不然，总结是要从工作中提炼出有价值的东西，找出规律，给以后的工作指个方向。比如，去年咱们部门搞了个新项目，刚开始大家都摸不着头脑，后来慢慢摸索出了门道，这个过程就值得总结。
写总结的时候，有些细节容易被忽略。像那些看似不起眼的小事，可能恰恰是影响全局的关键点。比如那次项目推进迟缓，后来发现是因为沟通环节出了问题，这事就得好好反思一下。还有，写总结的时候，别光顾着说成绩，也要敢于承认不足。成绩是肯定的，但不足之处如果不提出来，下次还可能犯同样的错。
数据也很重要。总结里要是没有具体的数据支撑，那看起来就空洞了。像销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了几个点，这些数字能让总结更有说服力。不过，光有数据还不够，还得结合实际情况分析原因，这样才能让人信服。
书写注意事项：
总结不是一个人的事，最好能集思广益。可以让团队成员一起讨论，听听他们的看法。这样不仅能收集到更多有用的信息，还能增强团队凝聚力。当然，最后整合的时候，得有自己的主见，不能完全照搬别人的意见。
有时候，总结写得不好，可能是没找到合适的切入点。可以从目标开始，看看年初设定的目标完成了多少，哪些没完成，为什么没完成。也可以从问题入手，把工作中的难点、痛点找出来，看看有没有解决的办法。不管从哪个角度写，都要确保内容真实可靠，不能凭空捏造。
